最新天猫淘宝电商年度月度运营计划实施表
最新天猫月度工作计划
最新天猫月度工作计划最新天猫月度工作计划业务平台:、Li旗舰店、阿里巴巴、分销一、电商现状:1、电商部门重新组建,各岗位缺乏专业人员,现有人员因为对平台不了解,缺乏专业知识,并未能负责起所承担的岗位,不能很好的主动开展工作,需要对现有人员进行培养或者在外进行招聘。
2、现有速达ERP,不能实现电商多平台库存同步、统一打单和数据统一管理,需人工或者使用其他小软件进行处理,大大降低效率也容易发生错误。
3、库存和销售环节不能电子化,仓库没有专业人员对接系统对订单进行打单、配货、验货、包装录入单号等工作。
4、公司产品网络销售价格混乱,影响到品牌信赖度,网络价格普遍偏低,客户没有利润对产品将缺乏信心,不利于网络业务的开拓。
5、现有“Li旗舰店”平台销售为“科牌KEPAI”“科比KEBI”,名字上没将品牌体现出来,不能给客户官方的感觉,直接影响到排名权重,和其他销售健力公司产品的商城同一起步。
6、平台无论是架构,还是使用到的asp语言,都无法满足现阶段推广的需要。
二、工作目标:1、全年完成680万的销售额2、组建培养起成熟的电商团队,做到统一运营多店铺管理。
3、建设并成熟运作官方网站、天猫商城、阿里巴巴和淘宝分销平台4、开发3款电商线上专卖的产品5、对网络价格进行监控,维护好公司网络价格体系三、业务架构:(一)、零售零售以“Li旗舰店”为主,兼着Li C店,通过对“Li旗舰店”店铺进行装修、关键词优化进行优化,及时拍摄新品上架,并通过关键词或者活动传递给客户。
(二)、招商加盟/批发招商加盟/批发模块,以官方网站和阿里巴巴作为推广平台。
通过搜索引擎和行业网对官方网站进行推广,传递招商、批发、订做等文字或图片信息,可以让客户了解到我公司产品和公司新闻;每天至少更新一篇软文,以供搜索引擎收录,提升网站内容和搜索几率。
(三)、分销合作1、淘宝分销为主,寻找200个优质分销商和200个优质经销商,并不断进行扶持和筛选2、寻找第三方团购平台和潜在备货的淘宝平台卖家达成合作。
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
13
14
阶段目标流量
15
16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
18
19
20
21
22
23
24
流量
实际
18
19
20
21
22
23
24
阶段目标流量
25
26
27
28
29
30
第三阶段
实际完成
25
26
27
28
29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品(货号)
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉(提早制作)
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
天猫运营年度工作计划表
天猫运营年度工作计划表第一部分:现状分析在开始制定天猫运营年度工作计划之前,我们首先需要对目前的运营情况进行详细的分析。
以下是关于天猫平台的运营现状分析:1. 用户:天猫平台目前拥有大量活跃用户,但竞争激烈。
用户需求多样化,购买习惯个性化。
需要根据用户行为数据进行精准运营。
2. 产品:天猫平台上有各种各样的产品,包括服装、家具、电子产品等,但存在品质参差不齐的问题。
需要加强品质管理,提升用户购买体验。
3. 营销:天猫平台上的营销方式多种多样,包括促销活动、优惠券等。
但有些促销活动效果不佳,需要改进。
4. 物流:天猫平台的物流系统相对健全,但仍然有不少用户反映物流速度慢、快递丢失等问题。
需要进一步提升物流效率和服务质量。
5. 竞争:天猫平台在电商行业竞争激烈,竞争对手众多。
需要研究竞争对手的优势和劣势,找到差异化竞争的策略。
第二部分:目标设定在现状分析的基础上,我们需要制定明确的运营目标,以便指导后续工作。
以下是天猫运营年度工作计划的目标设定:1. 用户增长:通过优化用户体验、推出个性化营销策略等方式,将全年活跃用户增加10%。
2. 销售目标:全年销售额增长15%。
3. 用户满意度:通过改进物流服务、提高产品品质等举措,提升用户满意度至80%。
4. 品牌形象:通过策划品牌营销活动、加强口碑管理等方式,提升天猫品牌形象。
第三部分:策略制定基于现状分析和目标设定,我们需要制定一系列具体的策略,以实现目标。
以下是天猫运营年度工作计划的策略制定:1. 优化用户体验:整合用户行为数据,通过个性化推荐、智能搜索等方式提升用户体验。
2. 加强品质管理:优化供应链管理,与品牌商合作,提高产品品质,减少售后问题。
3. 多样化营销策略:设计不同类型的促销活动,如秒杀、团购等,吸引用户参与,提升销售额。
4. 提升物流效率:与物流公司合作,优化物流系统,提高物流速度和服务质量,减少用户投诉。
5. 差异化竞争策略:研究竞争对手的优势和劣势,制定差异化竞争策略,例如推出独家产品、提供独特服务等。
电商淘宝天猫运营必备-月度活动计划
女人频道
栏;2.服 播焦点图
资讯页画
饰频道画 (1/3)
中画
报页1屏 ;2.群窗
(1/2)
通栏 口
1
(1/2) BANNE
1
R-21
新数量15款,其中包括T恤2款,衬衫6款,线衫3款,裤装4 第四轮上新数量15款,
新品;2、第四轮要上新品单品页和活动页制作;3、第二轮拍 选30款左右春装)
1、上传新品;2、活动页制作
一
二
三
四
五
六
日
4
5
6
7
8
9
10
第4轮播
服饰频道
焦点图1
资讯页1
淘宝广告 安排
屏通栏 (1/2) )1
销售指标
上新安排
第一轮上新数量:15款,其中包括:外套,马夹,衬衫款,T恤、线衫 、休闲裤、牛仔裤
5号前要完成的工 作:1、30款产品 具体工作 外景拍摄(暂定30 10号要完成的工作:1、第二、三轮要上新款单品 安排 号、31号);2、 页和活动页设计;2、出14号~18号活动方案 相关产品描述及模 板设计;3、第一轮
春装上市、春节促销 1.断码棉服特价;2.春款促销款限时特价3棉衣周周秒杀、棉衣优惠套装4满送 5包邮
主推衬衫,库存冬 款棉衣
主推春款 衬衫、冬 款棉衣
五
六
日
29
30
31
群窗口
BANNE
R-31
品;2、活动页制作
5包邮
低价清仓 冬款棉服
活动方案
棉衣超值购 、春装上市
促销方式 赠品准备
产品主推 列表
店铺改版 产品描述 客户维护 关系管理 分销管理
电商天猫淘宝运营必备表格 计划-店铺月计划工作推进
周工Hale Waihona Puke 计划计划第2周目标:10W
任务项目
执行人 店/推/指导 设计/指导
总结上周工作目标、进度完成情况 、制定下 周工作计划,店铺营销计划
店
优惠券
长
安排及跟进本周各岗位工作
第1节点(初 第2节点(完
审)
稿)
每天
每天
手机端与PC页面优化
分析店铺
推
收集行业比较好的详情页
广 直通车推广及跟进,图片优化,关键词优化
淘内活动跟进
每天
每天
海报设计
设
关联及推广图片同步
计
主推款宝贝详情页优化
手机店铺及微淘活动同步
完成否
动 态 配 合
UV:7000个、推广费:4K; 客单:¥10900元、转化率:0.6%
备注
需跟进团队成员执行力,做到当日事当日毕; 跟进页面优化情况,提出建议;
根据每日流量需求,对直通车进行实时调整; 每日淘内活动跟进;
天猫运营月计划表
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出,具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作:解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题,摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量,增加宝贝权重,报名淘宝站内活动,实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划(目标)
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
天猫月度运营总结计划表
接口人
客单价
其它
其它
来源 淘客推广 淘宝站内 直通车
钻展 直接访问
店铺流量来源分析
到达浏览量
百分比
费用 / /
/
方式 直通车
钻展 淘客 活动 其它
推广计划
费用预算
/ / /
其它
分析总结
首页 内页 活动 推广 客服 运营 其它
/ 店铺目前问题要点
解决之法
时间进度
Nov-20
成交人 数
成交额/月
费用预算
/ / /
月度运营总结及计划表
运营部
店铺数 据情况 分析 总结
PV/日
PV
UV
工作总结 UV/日 支付率 转化率 停留时间
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
客单价
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成交额/日
店铺数据
情况 运营思
路
PV/日
PV UV
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
日期 次月计划 UV/日 支付率 转化率
Nov-20
停留时 间
月度运营计划方案-电商天猫淘宝运营统计计划表格
名称数量聚划算主图(pc)5聚划算主图(无线)1聚划算相关氛围图2杨幂广告宣传视频1杨幂广告宣传图1夏季阳光,沙滩,短裙,热裤,吊带等用户图片功能性要点说明重复2遍产品更好的一个使用前后对比图(其实就是功能性的图片对比描述)1明星店铺pc1明星店铺无线1店招(pc)导航(pc)首屏banner(pc,无线)2详情页关联3套餐关联1店内引流从上到下,依次是店招,聚划算页面图片产品详情页图店外引流图店内引流图直通车(目前正在推送的3款单品加上聚划算的信息)23因为店铺目前的销售大部分来源于无线端。
所以页线端的浏览,字体居中,大小等问题。
要求第一张是主要入口图,希望能够赠品,模特,产品,logo。
最重要。
其他:1张赠品,一张前产品清晰,logo清晰。
能够尽量加一些点缀,和杨幂相关的。
关注同行是否有优秀的图片。
1:要求聚划算的折扣力度和赠品能够体现的显著,文案有吸引力一些。
2:产品的功能卖点所以页面还是以无线端为主。
在原版的基础上进行修改,注意要融入原来的页面中,同时注意无。
就是插个视频详情页就是放个杨幂的最新运动女神的照片还是放黑色晚礼服正在讨论恩用户群体加入进去。
类似文案:不管你是学生还是,刚刚进入社会,还是白领精英一族。
夏季到来,一视同仁,短裙吊带的你注意到和女神细节差别了吗?功能性两种图片和方式:1文字性的重点描述,避免损害肌肤。
2.图片脱毛原理图式的说明,务必加上产品护肤的概念。
产品使用前后对比图即可。
不用和同行对比敏感香氛蜡纸店招,,导航,首屏banner。
详情页关联。
(分别会有pc端和无线端的图片制作)大小:1920*502(pc) 608*336(无线)因为目前我们的流量大部分是无线端带来。
目前无线端增加链接的方式就是再pc端加上,无线端页面暂时取消。
详情我实际操作看下主要爆款都加上聚划算单品的套餐,记得名字写上半价送滋润乳12 43 5。
2024年度天猫店铺运营规划全新
数据分析驱动内容优化迭代
建立数据分析体系,收集并分析内容点击率、阅读时长、点赞评论等数据,了解受众喜好和 内容质量。
根据数据分析结果,及时调整内容创作方向和质量标准,优化内容策略。
建立内容迭代机制,定期更新和优化已有内容,保持内容新鲜度和吸引力。
2024/2/2
32
THANKS
感谢观看
2024/2/2
2024/2/2
新客户引流策略
01
通过优惠券、促销活动等手段吸引新客户关注和购买。
老客户维护策略
02
建立会员体系,提供积分兑换、会员专享折扣等福利,增强老
客户粘性。
高价值客户挖掘策略
03
通过数据分析识别高价值客户,提供个性化服务和定制化产品
,提升客户满意度和忠诚度。
11
创新营销手段提升品牌影响力
社交媒体营销
采用多种培训形式,如线上课程、线 下实操、经验分享等,提高培训效果 。
培训内容包括店铺运营规则、推广技 巧、客户服务等,注重实战操作能力 的提升。
2024/2/2
26
激励机制设计以激发员工潜能
设计合理的薪酬体系和福利待遇,吸引和留住优秀人才。
设立明确的晋升通道和职业发展规划,激励员工不断提升自身能力。
根据市场需求和公司战略,调 整产品组合策略,优化产品结 构和布局。
2024/2/2
分析各产品线的销售数据和用 户反馈,找出产品组合的不足 之处,进行有针对性的改进。
加强产品之间的关联性和互补 性,提高整体销售效果和客户 满意度。
16
库存管理及供应链协同
建立完善的库存管理制度,合理设置 库存警戒线和补货策略,避免库存积 压和缺货现象。
04
电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】
电商(淘宝天猫)全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等,无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系,制定运营方案,抓店铺内功(首页设计,详情设计,品牌故事,软文包装等),做自然搜索优
量,用最短的时间提升店铺销量,为双十一报名打好基础;店铺确定明星款(爆款 高销量 利润稍低)、利润
带动同类目,从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况,做好市场切割,把握好主次,有层次,有重点的推进店铺运转。
淘宝天猫店铺运营表格【单品】单品推广月度计划推进表
1
培训 2
3
1
1
图片准
500每日投放 备、投
放测试
20
1
2
核实报 名信息
35 3%以上 转化就 350每日投放 投放
费用 5000
15
2
3
3
4
预案
19
架日
报展示
顺丰、
标题
一个月
礼品
20
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
(时间 买家秀
25
切点活 送200
标题 350每日投放
动,3-
26
5天一
27
次)
28
700
29
30
引流工作 直通车 钻石展位淘宝客平台活动
节点需求 费用配合需求美工配合需求客服配合需求后端配合需求
售后
预案
报名考试
调研
40
Байду номын сангаас
预热
8
上架日
包顺丰 套餐、 至销量
9
6折空 35笔、
10
告之图更换
间 20元礼 品随包
11
12
13
满减
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
60个
标题、 属性
测词、 位置、 定向,
1400,
700UV
标题
120 标题 500每日投放
17
18
第二个 单品上
告之图更换 店内海
5折包
单品推广月度计划表
铺垫工作
配合工作
淘宝天猫电商预算表格财务模板全年计划表格
金额
占比
1,188.00 0.01%
6,888.00 0.07%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
500,000.00 5.00%
0.00%
0.00%
0.00%
550,000.00 5.50%
50,000.00 0.50%
0.00%
0.00%
0.00%
100,000.00 1.00%
占比 10.00% 5.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
备注 按销售额10% 按销售额5%
15.00%
/
金额
占比
200,000.00 2.00%
150,000.00 1.50%
100,000.00 1.00%
100,000.00 1.00%
200,000.00 2.00%
120,000.00 1.20%
150,000.00 1.50%
60,000.00 0.60%
120,000.00 1.20%
1,200,000.00 1,500,000.00
0.00%
0.00%
备注 99元/月 数据作战室
按5%
按5.5% 按1%,50%
按1%
46.00% 4,600,000.00
人员工资 总经理
运营 会计 美工 物流 客服 采购 出纳 文案筹划 年终奖
小计
1,208,076.00 12.08%
/
小计
人工成本 引流成本
人数 1.00 1.00 1.00 1.00 4.00 3.00 1.00 1.00 1.00
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划(一)目标设定在新的一年里,我们电商运营的主要目标是实现销售额增长 50%,达到_____万元;提高品牌知名度,使我们的品牌在目标市场中的认知度提升至 80%;将客户满意度提高到 90%以上,并将客户流失率控制在 5%以内。
(二)市场分析1、目标市场我们的目标客户主要是年龄在 25-45 岁之间的中高收入群体,他们注重生活品质,对时尚、健康、科技等产品有较高的需求和消费能力。
2、竞争对手对市场上的主要竞争对手进行深入分析,了解他们的产品特点、价格策略、营销手段和客户服务等方面的优势和劣势,以便我们能够制定出更有针对性的竞争策略。
3、市场趋势密切关注行业动态和市场趋势,及时调整我们的产品和运营策略,以适应市场的变化。
例如,随着环保意识的增强,绿色、可持续发展的产品将越来越受到消费者的青睐。
(三)产品策略1、产品优化对现有产品进行优化和升级,提高产品质量和性能,满足客户的需求和期望。
2、新品开发根据市场需求和趋势,开发 5-10 款新产品,丰富产品线,提高市场竞争力。
3、品牌建设加强品牌宣传和推广,提升品牌形象和知名度,打造具有独特品牌价值的电商品牌。
(四)营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
2、社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,进行品牌推广和产品营销,吸引潜在客户。
3、内容营销创建有价值的内容,如博客文章、视频教程、产品评测等,吸引客户关注,提高客户忠诚度。
4、电子邮件营销定期向客户发送电子邮件,推送最新产品信息、促销活动和优惠政策,提高客户的复购率。
(五)客户服务1、优化客户服务流程建立完善的客户服务体系,优化客户咨询、投诉处理和售后服务流程,提高客户服务效率和质量。
2、培训客服人员加强客服人员的培训和管理,提高客服人员的专业素质和服务意识,为客户提供优质的服务体验。
3、客户反馈收集定期收集客户的反馈和意见,及时改进我们的产品和服务,提高客户满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
店铺 分析总
PV/日
UV/日
工作总结 支付率 转化率
访问深度
客单价
成交额/日
店铺数 运营
ห้องสมุดไป่ตู้
PV/日
UV/日
日期 次月计划 支付率 转化率
访问深度
PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 来源 淘客推广 淘宝站内 直通车 钻展 直接访问 其它 分析总结 首页 内页 活动 推广 客服 运营 其他 到达浏览量 店铺流量来源分析 百分比 费用
PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 方式 直通车 钻展 淘客 活动 其它
推广计划
店铺目前问题要点
解决之法
时间进度
客单价
成交额/月
费用预算 / / / / /
时间进度