组织行为学标准实验报告
组织行为学实验报告 1
组织行为学实验报告—恋爱行为对个性和人格特质的改造【实验描述】通过对实验对象的调查和访问，记录下他们在恋爱前后的状态，并得出恋爱行为对他们人格个性的改造的结果。
【实验前的个性行为特征】恋爱前的男生S的个性特征：在谈恋爱前，S是比较爱自由，比较随意的男生，与周边的女性朋友都有很好的关系，对爱情的看法不是很明确。
有时会有完美主义的倾向，对恋爱抱有理想主义的幻念。
由于是初恋，对恋爱的美好程度有很高的期望，对感情也有很坚定的看法。
在性格上，S很懂事，但是有时也很固执，虽然是一个男生，但是他有很细腻的感情，或者说很敏感，对一些细节很看重，做事很细心。
个性要强，有着很强的好胜心和自尊心。
此外，他还有很好的与人交流能力，做事有原则，有自己的主见。
但是性格中有缺陷，没耐心，易急躁，习惯生闷气。
恋爱前的女生C的个性特征：女生C也是初恋，恋爱前，在他人看来也容易相处，很大气，开朗，有着像男生一般的性格。
对恋爱没有多少期望，似乎没有做好准备，有或无都无所谓，很理性，害怕受到伤害，不愿意把事情想得太完美，她内心其实也有很多想法的。
C很懒，喜欢沉浸在自己的圈子中，不愿意去和人交际，用她自己的话说，那样太累，而她自己很懒。
她不善于表达内心的情感，或者说羞于表达。
她喜欢玩，喜欢吃，认为年轻就该好好享受，做自己想做的事，不太会考虑他们的想法。
人好，容易被他们说动，但是做事犹犹豫豫，不果断。
【实验方法】●访问调查对象面对面交流●观察调查对象一段时间【实验过程】◆观察时间段2012年10月——2013年1月（之前情况由访谈得知）◆观察方式观察调查对象的言行心情◆行为刺激方式对调查对象进行言语的交流并加以影响◆记录实验过程记录实验前后变化和过程的细节◆刺激的结果能很好的发现各自性格的缺陷并加以改进两人关系更好【实验过程的具体内容】恋爱双方是高中同学，3年的同学，1年半的同桌，有意思的是经过他们班主任的撮合他们最终在一起了。
S在他们吃散伙饭后的晚上表白的，他们班主任把C单独叫出去，问她对S有没感觉，她有点害羞，说不知道，接着班主任把S 叫出去，问他喜不喜欢C，S说喜欢，然后班主任把刚刚的经过告诉他，让他去追C。
组织行为学调查报告
组织行为学调查报告组织行为学调查报告一、调查背景随着当今经济的高速发展，社会的不断进步变化，各种文化的交流与碰撞，我们的生活方式、文化习俗、个人喜好都发生了重大的变化。
这些变化都使得我们的需求和之前生活相比有了很大的不同。
因此，我们希望经过借鉴马斯洛需求层次理论的知识设计了一个关于大家需求排序和需求满足程度的问卷来了解我校学生的需求排序和需求的满足程度。
而且希望借此次的调查结果与数据的分析能够对现今的一些状况提出一些有针对性的建议，能够使得大家的需求排序更加的合理，满足程度得到更加良好满足。
二、调查目的我们小组将以问卷调查的形式进行此次的调查活动，问卷的问题主要的是以马斯洛需求层次理论五个需求层次作为维度，而且以这五个维度为基准设计调查问卷，经过两个模块来了解我校本科生的需求排序和需求满足程度的情况，同时希望能够经过问卷调查的最后结果与调查后期得到的问卷数据的再统计与分析得出结论之后再结合组织行为学中相关的知识提出一些建议，能够使得我们平时的校园生活中的一些不尽如人意的条件得到改进，同学们的生活期望能够得到进一步的提高，且平日里的需求满意程度得到较大的改进。
而且能够将这次的调查与实际生活中企业管理中的奖励机制，如何激发企业的员工积极性相联系起来，令这次的活动更加富有意义三、抽样调查说明此次的马斯洛需求排序与满足程度的调查是以整个学校的本科生作为基数，并从中随机抽取任意30名的在校生进行调查，其中问卷的调查对象涵盖了大一、大二、大三、大四，四个年级的同学，而且男女生都顾及到，保证调查抽样的广度、公平性、随机性、可信度。
经过她们的问卷填写，了解她们的需求排序和需求的满足程度，借此了解整个学校本科生的需求排序和满足程度的满足状况。
四、数据的统计与分析我们小组经过对样本问卷的数据统计并加以分析：（一）在需求排序这一模块我们小组得到了如下的分析：这一个方面，在问卷中很多的同学的选择各不相同。
可是主要是有两种的趋势：第一种是，以生理需求和安全需求为主，将这两种需求作为第一选择，因为只有这些最基础和最原始的需求得到了满足，之后哪些高层次的社交、尊重及自我实现需求才会被考虑，才会成为人们进一步的追求，没有物质作为基础的需求是不切合实际的。
组织行为学实验
组织行为学实验报告姓名：×××学号：×××××班级：×××××实验地点：××××指导老师：××××一、实验名称：企业运营电子对抗模拟二、实验学时：8学时三、实验目的：1）促使学生组成团队参加课程，帮助学生理解有关于组织方面的知识和内容。
2）了解企业运营基本流程，强化学生运用理论知识解决企业运营实际问题的能力，培养学生创业能力与理论实践能力。
3）使学生学会运用组织行学理论知识对个体及群体行为、态度进行系统分析，预测和控制的能力。
四、实验要求及步骤：1.根据教师下发的有关电子对抗模拟企业所处商业环境的介绍，和团队中其他成员一起为企业命名、提炼企业价值观、确立企业目标，并完成各团队中成员的岗位任命工作。
2.教师可根据教学需要，要求学生在课前完成总经理、生产总监、市场总监、研发总监、财务总监五个职位的岗位分析说明书。
并在课程实施前一天提交。
3.各模拟企业的总经理人选需要准备一份五分钟的演讲，向大家介绍自己的企业。
要求生动、形象、富有活力，并能让人记忆深刻。
4.学生登陆电子对抗平台，将团队任命：总经理、生产总监、市场总监、研发总监、财务总监以上内容输入，电子对抗平台界面将能显示其所在的企业基本信息。
五、实验结果：最初做这个电子对抗实验时，我们都还晓得是怎么一回事，老师说我们要做决策了，我们就做，但不知道做了这个会对整个季度的运行有什么结果，会产生什么影响，是否引导后面季度的进行。
这一切，我们都是懵懵懂懂的。
在第一季度中，我们租用了两个中型厂房，却只购买了一条生产线。
在采购产品原料时，不知道要多少，就随便填了个数字1234。
之后才意识一个网点才销售100箱，这也就间接说明了开始所定的箱书应该是100的整数倍，我们就因为34箱我们就要多弄一个网点。
组织行为学实验报告
组织行为学实验报告目录实验1：心理定势实验2：他人信息对判断的影响实验3：思维品质与思维能力实验4：冲突方式分等评定实验1：心理定势思维定势是个体先前的思维活动形成的心理准备状态对后继同类思维活动的决定趋势目的：验证问题解决的心理定势效应。
方法：材料与仪器印制清晰的陆钦斯量水问题的题单，见表1。
实验在全班进行。
仔细看表1,这张表的第2列是给予的水罐A、B、C，它们的大小见这列的数据。
请你用这三个水罐量出该表第三列所要求的水量。
表的第一列是解题的顺序。
请按此顺序把你的计算过程写在表的第四列的相应地方。
要做得愈快愈好。
全班同学做完后，收回题单。
实验结果表明：通过序列1-9的实验，由于被形成了利用B-A-2C 这个公式的定式，结果对于序列8，也大都用同样的方式加以解决，竟然没有发现原本应该显而易见的简单办法(A-C)和(A+C)。
结果：结论：定势使问题解决的思维活动刻板化。
讨论：1、在问题解决的定势效应中是否包含知觉定势和反应定势？为什么？答：问题解决的定势效应中包含知觉定势和反应定势。
定势效应是指有准备的心理状态能影响后继活动的趋向、程度以及方式。
随着定势理论的发展,我们不仅可以用定势这个概念来解释人们在感觉、知觉、记忆、思维等方面的倾向,也可用这一概念解释人们在社会态度方面的倾向。
2、举例说明问题解决的定势效应和日常生活中的定势现象。
俄国社会心理学家包达列夫曾作过这样一个实验：他向两组大学生出示了同一个人的照片。
在出示之前，向第一组说，将出示的照片上的人是个十恶不赦的罪犯；向另一组说他是位大科学家。
然后让两组被试用文字描绘照片上的人的相貌。
分析：第一组的评价是：深陷的双眼证明内心的仇恨，突出的下巴证明沿犯罪的道路走到底的决心等等，第二组的评价是：深陷的双眼表明思想的深度，突出的下巴表明在知识道路上克服困难的意志力等等。
这个实验有力地说明了定势的作用日常生活中的定时现象：服装购买行为中的思维定势包括：权威定势；从众定势；经验定势；非理性定势。
组织行为学课程报告
组织行为学课程报告第一篇：组织行为学课程报告组织行为学课程报告浅谈自身目前可能的人格、价值观、态度、需要、动机、沟通特点及适合我的员工激励方式、组织结构类型摘要：通过组织行为学的学习，分析自身的人格、价值观、态度、需要、动机、沟通特点并且简要分析这些对自身以后的工作将会带来的障碍，同时分析叙述适合我的员工激励方式、组织结构类型。
关键字：组织行为学人格价值观态度需要动机沟通激励组织结构正文：在关培兰编著的《组织行为学》教材的第一章中，有这样一段阐述该门学科的文字：“组织行为学是研究组织中人的心理行为规律的一门学科。
研究和学习组织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为的基础上，正确认识人的行为，理解人的行为，预测人的行为，引导人的行为，控制或改变人的行为，以便调动人的积极性和创造性，提高组织的工作绩效。
运用科学手段，对人做出科学客观的诊断，以便了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。
”于我而言，我学习了组织行为学的收获大概便是了解自己，完善自己罢了。
我没有雄心去当一位领导者，所以预测和引导甚至是控制改变人的行为于我而言是没有信心去做的。
学了这门课程，我要会的就是了解、完善自己，了解、理解他人。
下面我大概就我自身的人格、价值观、态度、知觉与归因方式、需要、动机、沟通特点等方面，分析且谈谈自己的想法。
首先是人格。
人格：人格又称个性心理，它是个性动力系统和个性心理特征的有机组合。
其核心是由气质、能力和性格组成的，使个体区别于他人的个性心理特征——他们表现着我们每个人的独一无二和始终如一。
我做了老师提供的AB型人格的测试，测试的结果不太出乎我的意料，我是B型人格，得分为91分，而据测试的描述，得分90分一下者为极端B型人格，我的人格已接近了。
B型人格：从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感、认为没有必要讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此、充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平、充分放松而不感到内疚。
组织行为学试验报告--大五人格
经验开放性性方面分数越高，性格越开朗，态度开放、容易接受新事物。他的分数区间在40.1+3.7（32.7为典型低分，47.5为典型高分），自身在此方面得分41属于中上等水平，说明自身在创造力、想象力、广泛的兴趣都很出色。
从“大五”人格问卷的结果中，可以看出此次的试验结果还是很接近自身的实际情况的，很好的反映了自身在心理方面的某些问题。
实验2：艾克森情绪稳定性测评
艾克森情绪稳定性测评总共有210题，包括7个方面：自卑感、抑郁性、焦虑、强迫症、依赖性、疑心病观念和负罪感。
自身在自卑感方面得分为25.5属于中上水平，说明自身在学习、工作中是充满信心，自信的。
实验要求：进行实验前复习课堂教学的相关的理论知识；实验中认真阅读每一道测试题，尽可能根据个人的实际情况对测试题做出诚实、客观的回答。实验完成后，对实验结果进行解释。
实验
内容
1、“大五”人格问卷；2、艾克森情绪稳定性测验；3、人际关系测验；4、自我压力测验
实验步骤
1、认真阅读四种测试中的题目，在规定的时间内回答；
宜人性分数越高，性格越随和。宜人性方面30.4为典型低分，48.4为典型高分，自身在此方面得分为43，属于中高水平，说明自身在性格方面，比如：同情、合作、好脾气、热情等方面表现很优秀。
责任意识分数越高，责任意识越强。28.6为典型低分，44.2为典型高分。自身在此方面得分41，属于中等水平。说明自身努力工作、勤劳、负责方面做的出色。
抑郁方面得分为29属于高分，表明欢乐、乐观、情绪状态良好，不存在厌世情绪，感觉世界总是美好的。
组织行为学课程实践报告——富士康的领导案例分析
组织行为学课程实践报告——富士康领导的案例分析公司简介富士康科技集团是台湾鸿海精密工业股份有限公司在大陆投资兴办的专业研发生产精密电气连接器、精密线缆及组配、电脑机壳及准系统、电脑系统组装、无线通讯关键零组件及组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备、合金材料等产品的高新科技企业。
富士康总裁郭台铭，台湾著名企业家，祖籍山西，出生于台北县板桥市，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。
1971年进入台湾复兴航运公司，1974年成立鸿海塑料企业有限公司，生产黑白电视机的旋钮。
1985年创立富士康品牌。
1988年，在深圳开办只有百来人的工厂，之后发展成为富士康龙华基地，至2007年底，富士康在全国相对成熟的基地已超过13个。
2001美国《福布斯》“全球亿万富翁”排行榜上位列第198名。
2002年入选美国《商业周刊》评选的“亚洲之星”。
富士康科技集团创立于1974年，1988年在深圳地区投资建厂，经由集团总裁郭台铭先生对科技产业发展动态的前瞻性把握和果断决策,以及富士康全体同仁的辛勤耕耘,集团规模迅速壮大,在中国大陆、中国台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有数十家子公司,现有员工60余万人。
产品从当初单一的电气连接器发展到今天广泛涉足电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的多个领域。
富士康产业领域——6C多年来集团杰出的营运成绩和扎根大陆、深耕科技的投资策略，深得国家与地方领导肯定：胡锦涛、江泽民、吴邦国、温家宝、李瑞环、李长春、吴仪等国家领导人多次莅临集团视察，给集团“扎根中国，运筹全球”以巨力支持。
自1991年至今集团年均营业收入保持超过50%的复合增长率，是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商，连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜(2005、2006年排名第二)。
连续四年稳居中国内地企业出口200强第一名。
组织行为学标准实验报告
实验报告一学生姓名: 学号: 指导教师:实验地点: 上课教室实验时间:一、实验室名称:工商管理实验室二、实验项目名称:管理视频案例——团队法则“项目团队创新” (innovative project reams)三、实验学时:2学时四、实验原理:团队就是由员工与管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识与技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
从群体发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间磨练。
这个过程分为以下几个阶段:第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队,也就就是我们所说的假团队。
第二阶段,由假团队发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。
第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。
五、实验目的:通过本实验,使学生对团队及团队建设有感性认识,提高学生的合作精神与团队意识。
六、实验内容:纸质资料见资料一音像资料见管理视频案例资料一:大约七月中旬上午十点钟。
您乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中,除了一些灌木丛外一无所有。
当时气温将达摄氏45度,所以地表温度会接近摄氏50度。
飞行员与副飞行员都死了,其她人都活着。
飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置,只有一些人在出事前向外观瞧,根据地上的标记,估计偏离航线有105公里。
在出事前几分钟,飞行员曾告诉您:在东北方向距离113公里的煤矿上,有人居住。
您穿着单薄的衣服,短袖衬衫、短袜与皮鞋,每个人都带有手帕。
您们小组总共有25英镑、一盒烟与一支圆珠笔。
问题:请将下列15件物品根据重要性排列为1至15,以便在飞机着火前(20分钟后)尽可能多的取得必需品。
您们小组的成员决心呆在一起。
相信共同努力能使您们成为幸存者！误差=专家序号与个人或小组的序号之差七、实验器材(设备、元器件):展示板及表格八、实验步骤:(1)发放实验材料,实验介绍(5左右分钟)(2)个人排序(5分钟左右)(3)分组,小组排序(15分钟左右)(4)教师介绍专家排序(5分钟左右)(5)计算分数,评讲(10分钟左右)团队(小组)如何进行战略决策？(根据专家的意见,如果对环境稍加分析的话,我们就不会犯方向性的错误了――现代科技发展到今天,航空指挥中心能否在第一时间得知飞机失事的信息？如果知道,会不会来营救？显然摆在我们面前的有两条路――靠自身力量走出去或者等待援救,其中等求援又更容易生存。
组织行为学标准实验报告-刘璞、刘文彬
电子科技大学经济与管理学院标准实验报告（实验）课程名称组织行为学电子科技大学教务处制表电子科技大学实验报告学生姓名：学号：指导教师：刘璞、刘文彬实验地点：工商管理实验室实验时间：2014.12.25一、实验室名称：工商管理实验室二、实验项目名称：冲突策略三、实验学时：2学时四、实验原理：竞争与合作是人际相互作用的两种主要表现形式。
竞争指在人际相互作用中，每一个参加者在积极争取个人目标的同时也在削弱或减少对方的利益。
合作与竞争相对应，指参加者在积极争取个人目标的同时也协助对方获得一些利益。
竞争与合作的共同之处在于两者都是人际相互作用中个人实现目标的手段。
在某一具体活动中，参加者选择哪一种手段依赖于环境和个人自身的不同因素。
一般认为，可能获得的利益是比较重要的因素。
如果某种活动对参加者双方来说，一方获得的利益量正是另一方的损失量，这种活动大多是竞争性的，例如赌博等；如果双方在活动中有可能按某种比例分配利益，而不是或得或失，则有可能选择合作。
社会心理学对后一类情况研究较多，哪些因素影响人选择竞争或合作更是研究者所关心的问题。
实际上，资源的过分开采、稀有物种的灭亡、人口爆炸、空气污染及水资源的枯竭等都是我们面临的问题。
在解决这些问题的过程中，合作成为唯一的选择。
该游戏最早的原始模式是由多伊奇和克劳斯（1960年）提出的，此后曾有多种衍变形式，例如博拉（1963年）、盖洛（1966年）、凯利（1966年）等，此版本由井润田教授设计与整理。
五、实验目的：为了分析和比较合作与竞争策略的有效性，研究者设计出许多博弈实验。
早期的著名实验由R.D.卢斯和H.莱法于1957年完成，称作“囚犯的困境”。
由于该实验效度比较高，并能有效地排除被试主体意识对实验过程的干扰，受到学术界的重视。
但也有人指出这个实验的一些缺点，如实验不给参加者与对方交流的机会；实验安排活动的双方对对方的影响力是完全相同的，这在现实的人际作用场合却很少见。
组织行为学报告
组织行为学实验报告——王吉喆听了王老师一学期的组织行为学，整体感觉是，这是一门不错的管理人的理论和方法论。
首先，它对公司、团队甚至一个小群体中存在的行为现象做出了合理解释，并提出一系列理论，比如知觉与归因、情商、能力、态度、价值观等；而后，针对组织中不利于组织发展的行为现象，它又给出了解决办法，比如激励、沟通、领导等。
管理作为一门实践性非常强的学科，平日所学一方面是把基础知识学扎实，能够举一反三进而融会贯通，另一方面就是王阳明的核心思想——知行合一，也就是学以致用，让知识真正成为一个人的力量。
而我们的实验课恰好配合课堂教学相得益彰。
下面讲一下我对实验课的感受。
第一次实验课的内容主要是团队建设，建立自己的团队名称、口号、文化精神等，并展示出自己的特色。
说实话，作为一个大二的学生再来做这些东西时，确实感觉很幼稚，心中有种抵触情绪——所谓“来得容易去得快”，如果一个团队在短短一个小时之内完成了团队建设，那么这个团队必然是不长久的，而且当初想好的队名、口号，在几天之内就忘得一干二净，若不是我们组的QQ群名称就是“擎天”，我还真不记得组名是什么。
我想，我们组的其他成员、其他组的不少人也都是这样。
因为在这个初建的团队里，我们没有什么伟大的理想来作支撑，唯一的任务就是完成课堂学习任务，而这种任务给我们的唯一激励就是最后的分数。
（当然，有的游戏还是很有意思的，比如用报纸做衣服。
这也可以算作一种激励。
）因此，这种团队在一起做一些鸡毛蒜皮的小事，成员之间很难建立起深厚的感情，彼此之间走得不会很近。
对于一个企业来说，它拥有自己现成的文化特色，喜欢他的人加入，不喜欢的可以拒绝，只为高薪酬或抱有其他目的而进入的人如果不及时调整自己，即从众的话，便会感受到群体压力，最终退出。
而对于初创公司来说则较难一些，因为在一起的人不一定价值观相同，志向有大有小，处事风格各异，因此在创业初期大家性格、技能互补，同甘共苦能够坚持下去，但发展到一定阶段后便会面临危机。
研究报告组织行为学第8章组织文化和组织行为
组织行为具有目的性、系统性、互动 性和动态性等特点，它受到组织内部 结构和外部环境等多种因素的影响。
组织行为与组织文化的关系
01 02
相互影响
组织行为与组织文化之间存在密切的关系，组织文化通过影响成员的价 值观和行为方式，进而影响整个组织的运行和绩效。同时，组织行为也 会反作用于组织文化，形成相互影响的动态关系。
建立有效的沟通机制
建立有效的沟通机制是促进组织文化变革和传承 的重要手段。通过及时、透明和有效的沟通，可 以帮助员工更好地理解变革的必要性和目的，增 强员工的参与感和归属感。
强化领导力
领导在组织文化变革和传承中具有重要作用。领 导者需要积极倡导和践行组织文化，通过自身的 言行影响员工，推动文化的传承和发展。
弱文化
弱文化是指组织中共享的价值观 不强烈，员工的行为更多是基于 个人的价值观和经验。
混合文化
混合文化是指组织中存在不同的 亚文化，这些亚文化有自己的价 值观和行为规范。
组织文化的塑造
领导者角色
领导者在塑造组织文化中起着关键作 用，他们的行为和价值观对组织文化 的形成有重要影响。
招聘与选拔
通过招聘和选拔过程，组织可以吸引 和保留与组织文化相符的员工。
共同目标
组织文化和组织行为都服务于组织的整体目标，组织文化通过塑造共同 的价值观念和行为准则，促使成员为实现共同目标而努力。
03
相互促进
优秀的组织文化能够激发成员的积极性和创造力，提高组织的整体绩效。
同时，有效的组织行为也能促进组织文化的建设和发展，形成相互促进
的良性循环。
组织行为在组织文化中的作用
塑造共同价值观
组织行为在组织文化的建设中发挥着重要作用。通过制定 明确的规章制度、规范行为准则等手段，组织行为有助于 塑造和强化组织的共同价值观和文化氛围。
组织行为学课程设计实践报告
组织⾏为学课程设计实践报告组织⾏为学课程设计实践报告标题：关于激励理论及其应⽤指导⽼师：陈晓峰⼩组成员：商学院商095班欧梦颖0904002135韩映洁0904002136吴晓娅0904002138分⼯：设计实践：欧梦颖查阅资料：韩映洁⽂案整理：吴晓娅调研⾛访、总结分析：欧梦颖、韩映洁、吴晓娅实践报告内容研究专题：激励理论及其应⽤研究对象：都可奶茶连锁店及舞茶道奶茶连锁店研究⽬的：了解激励理论及激励机制在⼀个组织或企业中产⽣的作⽤，明确如何在企业中合理运⽤激励机制从⽽提⾼企业效益。
研究及实践内容：1提出问题：为什么要有激励机制？如何正确应⽤激励机制？2 调查内容：都可奶茶连锁店及舞茶道奶茶连锁店背景和特⾊⽂化都可奶茶店和舞茶道的激励机制激励机制下员⼯表现的对⽐员⼯在⼯作上的成就及得到的认可与赞赏个⼈发展前景3上⽹并对相关书籍查阅4对都可及舞茶道奶茶店内部员⼯的访问（访问内容见附录）5总结调研结果并进⾏分析激励理论包括内容型激励理论、过程型激励理论、强化型激励理论等，它们都是从某个⽅⾯论述了激励的原理和⽅法。
对于现实中复杂的激励问题，应该从各个⽅⾯综合地加以考虑．都可奶茶连锁店（CoCo都可茶饮），１９９７年公司在台湾淡⽔成⽴，历经１０多年的发展，CoCo都可茶饮已成功发展成为⼀个横跨两岸三地、具有国际视野的美⾷连锁集团。
⾄２０１０年４⽉份为⽌，已在台湾地区及上海、北京，苏州、厦门、青岛、宁波，南通，合肥，武汉，成都，杭州、南京、⽆锡、昆⼭、常熟，常州，张家港，吴江，等主要城市设⽴500多家连锁直营店。
公司并以稳定的脚步继续在⼤陆各线城市深耕发展，⽬前是⼤众化地区外带式茶饮的⼀品牌。
都可成为这样⼀家全球连锁店并且做的如此红⽕有着它⾃⼰独特的管理理念和激励制度。
在都可，员⼯不但能享有完整的专业训练，还有在海外发展的机会。
它们拥有独具的教育训练、门市稽核系统、产品创新速度以及专业的管理团队，持续经营基础、坚持“做最好的”理念，尽善创新产业的推动⾓⾊。
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实验报告一学生姓名：学号：指导教师：实验地点：上课教室实验时间：一、实验室名称：工商管理实验室二、实验项目名称：管理视频案例——团队法则“项目团队创新” （innovative project reams）三、实验学时：2学时四、实验原理：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。
这个过程分为以下几个阶段：第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。
第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。
第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。
五、实验目的：通过本实验，使学生对团队及团队建设有感性认识，提高学生的合作精神和团队意识。
六、实验内容：纸质资料见资料一音像资料见管理视频案例资料一：大约七月中旬上午十点钟。
你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中，除了一些灌木丛外一无所有。
当时气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。
飞行员和副飞行员都死了，其他人都活着。
飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置，只有一些人在出事前向外观看，根据地上的标记，估计偏离航线有105公里。
在出事前几分钟，飞行员曾告诉你：在东北方向距离113公里的煤矿上，有人居住。
你穿着单薄的衣服，短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。
你们小组总共有25英镑、一盒烟和一支圆珠笔。
问题：请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前（20分钟后）尽可能多的取得必需品。
你们小组的成员决心呆在一起。
相信共同努力能使你们成为幸存者！误差=专家序号与个人或小组的序号之差七、实验器材（设备、元器件）：展示板及表格八、实验步骤：（1）发放实验材料，实验介绍（5左右分钟）（2）个人排序（5分钟左右）（3）分组，小组排序（15分钟左右）（4）教师介绍专家排序（5分钟左右）（5）计算分数，评讲（10分钟左右）团队（小组）如何进行战略决策？（根据专家的意见，如果对环境稍加分析的话，我们就不会犯方向性的错误了――现代科技发展到今天，航空指挥中心能否在第一时间得知飞机失事的信息？如果知道，会不会来营救？显然摆在我们面前的有两条路――靠自身力量走出去或者等待援救，其中等求援又更容易生存。
如果决定等候救援，要不要设法提高被发现的机率？要不要设法将生命维持得更长一些？思路清晰并决定等候救援后，答案就一目了然了。
团队（小组）是否按时完成？按时完成如何进行团队沟通？民主协商排序时是否有成功的惯性？有教师介绍专家排序。
计算个人分数及小组分数，并统计。
个人分数=个人排序与专家排序的差的绝对值之和。
小组分数=小组排序与专家排序的差的绝对值之和。
小组分与小组平均分、小组分与小组个人最低分比较（6）观看管理视频案例（25分钟左右）该视频案例向学员讲述杜克电力公司、恩度外科器械公司以及塔拉哈西《民主党人报》的团队管理。
（7）就视频案例中的有关问题进行讨论（20分钟左右）1）团队类型？2）团队目标是否明确？3）团队成员技能是否互补？4）团队领导的作用？5）是否相互承诺？6）团队冲突如何解决？（8）教师总结和点评（5分钟左右）九、实验数据及结果分析：（根据26111010、20、30三个班的计算结果）十、实验结论：第一、四、五组的小组得分低于小组平均分，说明这几个组具有团队的雏形，但不能成为一个真正的团队。
高绩效团队的要求是小组得分低于小组个人最低分。
（集体智慧高于小组最高智慧）。
哈佛视频案例中杜克电力公司、恩度外科器械公司以及塔拉哈西《民主党人报》等公司中，规模小的高绩效团队推动着公司的创新、盈利和成长。
他们发现，一贯取得杰出成就的团队都具有一个潜在规律性，也就是将他们与绩效平平的团队区别开来的六大属性。
有效的团队都有一个共同的理念，建立了一个共同的目标。
他们的组织非常精练，人数很少，能够在一起和谐地工作。
他们利用一种共同的方法以及一系列补充技能来完成目标。
同时他们有一种完成目标的责任感。
十一、总结及心得体会：第一，成功者往往习惯于采用他过去成功过的办法。
由于在定向越野中，指北针和地图都是很重要的工具，我们大多习惯性地把它们排到很重要的位置，这就是所谓的“成功惯性”。
分析“成功惯性”既有助于你和对手竞争，也有助于你避开竞争对手的致命一击。
第二，领导者应该决定方向而不是决定具体方法。
我们全部陷于纷纭的琐事之中而不能自拔，所有的人都只想着哪件物品重要哪件不重要，没有任何人去分析所处的外部环境和内部资源。
第四，决策的评价标准不是“对与错”。
由于决策的任何结果都只是未来的一种可能，对它的评价应该是“有效或无效”、“效率高或效率低”，在对与错的问题上纠缠只会浪费时间。
三个小组中有两组未在规定时间内完成就说明了这一点。
第五，沙漠求生这个练习，主要着眼于检验和训练（强化）团队创新与决策能力，即看最后产生出的集体智慧，是否超过本团队中的最优秀者之智慧。
第六，在绩效优秀的公司中，正如视频案例所描述的那样，管理层对项目团队的承诺和支持是实实在在的。
在杜克电力公司、恩度外科器械公司以及塔拉哈西《民主党人报》的案例中，由一线员工组成的团队都经过认真遴选，并赋予清晰而明确的章程。
公司其他资源为他们提供适当的资金与支持。
而且更为重要的是，他们的建立被采纳实施，他们的成就被认可和奖励。
十二、对本实验过程及方法、手段的改进建议：报告评分：指导教师签字：实验报告二学生姓名：学号：指导教师：井润田实验地点：信息产业大厦实验时间：一、实验室名称：工商管理实验室二、实验项目名称：组织变革中的谈判与沟通三、实验学时：2四、实验原理谈判是通过共同决定的行为来提高整体利益的方法。
评估你以及对方的整体利益，包括切实可见的和客观存在的，看不见的和主观感知的，把潜在的利益从谈判桌上的问题和对问题采取的立场中区分出来。
五、实验目的了解：组织变革中谈判与沟通的过程，谈判理论在实践中的运用。
掌握：谈判基本要素的相关知识；组织变革谈判的相关知识；谈判过程的有效步骤。
理解：作为企业高层管理者，在企业组织变革期间应该如何就各部门间的冲突进行谈判和沟通。
六、实验内容案例讨论和模拟组织变革中的谈判与沟通七、实验器材（设备、元器件）(1)电脑；(2)投影仪；（3）哈佛视频案例光盘八、实验步骤（1）学生观看管理视频案例（2）学生讨论视频案例中存在的问题（3）学生根据案例中公司的信息，进行模拟谈判和沟通（4）学生之间相互讨论进行谈判与沟通的心得体会（5）教师点评九、实验数据及结果分析在模拟谈判的过程中，我们就以下问题进行了思考和讨论：1.特别小组的第一次冲突产生的原因是什么？2.大卫和保罗、杰克的第二轮谈判取得了哪些进展还欠缺什么 ?3.大卫和保罗、杰克的第三轮谈判取得了哪些进展为什么最后大家接受了信息系统?4.怎样才能达成有效谈判的结果？我们发现，在第一轮的模拟中，冲突非常利害，主要原因是每个人都站在自己的立场上考虑问题，而且，作为领导，大卫在开始时并没有帮助大家分析建立信息系统的重要性，这一任务对每个部门的影响。
而作为部门负责人的保罗和杰克首先会想到这一信息系统对部门业绩的冲击，但是不愿意首先提出来，就只好相互指责。
在第二轮的模拟中，谈判取得了较好的进展。
这是因为大卫和保罗、杰克作了深入沟通，了解到大家的真实想法。
第三轮的谈判是成功的，因为我们采取了多赢的方式来实施信息系统。
每个人的利益都得到了保障。
要想达成有效的谈判结果，我认为应该考虑以下方面：公司内部谈判的性质比较特殊，因此需要用特殊的方式。
企业内部的谈判通常是一个正在进行中的流程的一部分。
在这一流程中，交易的实质和工作关系双方都重要。
内部谈判的人员相互之间的依赖程度通常更大。
有效谈判的原则有这样几点：（1）理性分析谈判的事件；（2）理解你的谈判对手；（3）抱着诚意开始谈判；（4）坚定与灵活相结合。
谈判过程中有很多技巧，把握好了这些技巧可以事半功倍：（1）要有感染力，通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
（2）起点高，最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
（3）不要动摇，确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
（4）面无表情，沉着应对，不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
（5）缩小分歧，建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
十、实验结论大多数商业问题都涉及到多方的利益相关者，他们的利益和理解存在不同程度的冲突。
谈判有助于达成协议，并使不同的人和不同的组织更加有效的一起工作。
在谈判的过程中，谈判者不仅应该评估自己的整体利益，并且也要评估另一方的整体利益，应该从摆在桌面上谈判的问题以及就这些问题所采取的有利和不利的立场中分辨出潜在的利益。
尽量不要说“你的立场是什么？这是我的立场”，而应该直接或间接的努力找出存在于那些立场背后的真正的利益。
谈判中不同利益各方之间是相互依赖的。
促成协议的每一方的行动都至少有影响结果的可能性，因此，谈判者之间的互动导致了一个共同决策的过程。
谈判是一个提高整体利益的方法。
十一、总结及心得体会在实验过程中，全班同学分为五个组，分别代表不同的利益团体，不同小组的人员从不同角度考虑问题，然后相互进行充分沟通、谈判，亲身体验谈判的过程，熟悉谈判的步骤，理论与实际相结合，加深了我们对谈判相关知识的理解，并且增加了课程的趣味性。
同时，通过实验，也让我们了解到企业组织变革的实施，需要各部门之间的有效配合，达成一致协议，才能取得真正的成功。
此外，也让我们明白只有通过相互讨论和纠正，才能将案例分析得透彻、深入，使得个人的思路更开阔，达到案例分析想要达到的效果。
十二、对本实验过程及方法、手段的改进建议：报告评分：指导教师签字：。