美发店各岗位职责
美发师岗位职责
美发师岗位职责一、岗位职责概述美发师作为美容行业中一项重要职业，承担着提供专业发型设计、护理以及美发服务的职责。
岗位职责包括但不限于以下几个方面，以确保客户满意度的提升以及美发店的业务发展。
二、客户咨询与服务1. 欢迎并接待顾客，耐心倾听其需求，理解和记录顾客的发型要求和喜好。
2. 根据顾客的要求和头发状况，提出专业的发型建议，并确保最终决定符合顾客期望。
3. 使用正确的工具和技术，如剪发、烫发、染发等，为顾客提供优质的发型设计和发型改造服务。
4. 进行头皮和发丝检查，确保顾客的头发健康，并根据不同问题提供相应的护理方案和建议。
5. 为顾客进行洗头、护理、造型等相关服务，确保服务过程舒适、卫生、安全。
三、发型设计与创新1. 关注时尚潮流和发型趋势，不断学习和积累新的发型设计理念和技巧，保持专业水平的更新。
2. 根据顾客的面型、脸型和头发状况，进行个性化的发型设计和创新，提供符合顾客需求的定制化服务。
3. 掌握各种发型设计和剪发技巧，如层次剪裁、修剪、薄片剪裁等，以及烫发、染发等技术，确保在发型设计过程中的专业性和创造力。
四、卫生与安全1. 维护和保养美发用具和设备，确保其清洁卫生、使用安全。
2. 遵循化学品使用和染烫等操作的安全操作规程，保证操作过程中的安全性，以及顾客和美发师本人的健康与安全。
3. 严格遵守美发店的卫生规定和要求，保持工作环境整洁干净，避免任何潜在卫生问题。
五、顾客关系维护与推销1. 建立并维护良好的顾客关系，以及积极的顾客互动，提高顾客忠诚度和满意度。
2. 深入了解顾客需求和偏好，为顾客提供个性化的发型设计和护理建议，推荐适合的服务和产品。
3. 积极参与美发店内部培训和外部美发行业交流活动，扩展专业知识和与顾客分享时尚资讯，提高顾客对美发店的信任和依赖感。
六、团队合作与业务推动1. 积极配合美发店内部的团队合作，共同为每个顾客提供优质的服务和体验。
2. 参与美发店的推广和市场活动，如发型展示、时尚秀等，提升美发店的知名度和业务量。
理发店岗位职责说明书示例
理发店岗位职责说明书一、店长职责1.负责店铺的日常运营和管理，确保店铺的正常运作。
2.制定并执行店铺的销售目标和计划，提高店铺的盈利能力。
3.负责员工的招聘、培训、考核和管理工作，提高员工的工作素质和服务质量。
4.负责店铺的财务管理和成本控制，确保店铺的财务状况良好。
5.负责处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
6.负责店铺的安全和卫生管理，确保店铺的环境整洁、安全。
二、理发师职责1.为客户提供专业的理发服务，确保客户满意。
2.根据客户的需求和特点，提供个性化的发型设计和建议。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
5.负责工具和设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与客户沟通，了解客户的需求和意见，不断提高服务质量。
三、洗发师职责1.为客户提供专业的洗发和按摩服务，确保客户满意。
2.根据客户的需求和特点，提供个性化的洗发和按摩服务。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
5.负责工具和设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与客户沟通，了解客户的需求和意见，不断提高服务质量。
四、收银员职责1.负责店铺的收银工作，确保收银工作的准确和高效。
2.为客户提供热情、专业的服务，确保客户满意。
3.负责店铺的销售统计和数据分析，为店铺的经营决策提供支持。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。
5.负责收银设备的保管和报修，确保工作的顺利进行。
6.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。
五、清洁工职责1.负责店铺的日常清洁和卫生工作，确保店铺的环境整洁、卫生。
2.根据店铺的清洁计划，按时完成清洁任务。
3.保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁和完好。
4.参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能和服务水平。
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质要求
【岗位职责】美容美发师岗位职责及素质要求岗位职责：1. 为顾客提供专业的美容美发服务，包括发型设计、洗剪吹、烫染、护理等。
2. 根据顾客的需求和面部特征，提供个性化的发型设计建议，并根据顾客的意愿进行操作。
3. 熟练掌握各种美发技术和工具的使用，如剪刀、电推剪、烫发棒等，确保操作过程安全且符合卫生要求。
4. 提供发型护理服务，包括头皮按摩、头发护理、发膜护理等，保持顾客的发质健康和光泽。
5. 与顾客建立良好的沟通和信任关系，了解顾客的需求和要求，并根据顾客的反馈进行调整和改进。
6. 维护工作区域的整洁和卫生，保持美容美发工具的清洁和消毒，确保工作环境安全。
7. 参与美容美发产品的推广和销售工作，向顾客介绍适合他们的产品，并提供专业的建议。
8. 持续学习和研究美容美发行业的新技术和流行趋势，不断提高自身的专业水平和服务质量。
素质要求：1. 具备相关的美容美发专业知识和技能，熟悉各种发型设计和美发技术。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，并准确理解和满足顾客的需求。
3. 具备较强的团队合作能力，能够与同事协作，共同完成工作任务。
4. 具备耐心和细致的工作态度，能够细心观察顾客的需求和面部特征，并进行精确的操作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握新技术和流行趋势，并灵活运用于工作中。
6. 具备较强的时间管理和压力处理能力，能够在繁忙的工作环境下保持高效率和良好的工作品质。
7. 具备良好的形象和仪态，能够代表企业形象，给顾客留下良好的印象。
以上是美容美发师的岗位职责及素质要求，只有具备相关知识和技能，并具备良好的沟通能力和服务意识，才能够胜任这一岗位，并为顾客提供优质的美容美发服务。
美容美发行业员工岗位职责
美容美发行业员工岗位职责美容美发行业是一个不断发展的行业，吸引了越来越多的员工投身其中。
作为美容美发行业的一员，员工们需要具备各种技能和知识，以保证给顾客提供最优质的服务。
下面就是美容美发行业员工的岗位职责。
一、美容师1. 提供各种美容服务，包括美容护理、美容按摩、美容仪器护理等。
2. 根据顾客的需求，为其量身定制美容方案并进行推荐。
3. 根据不同的顾客肤质和需求，选择合适的美容产品进行护理和保养。
4. 为顾客进行面部护理、面部按摩、面膜敷护等服务。
5. 了解和熟悉各种美容产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 对顾客的皮肤进行分析，了解其肤质状况，为其提供专业的护理建议。
7. 积极了解美容行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
二、发型师1. 根据顾客的发型需求和面部特征，为其提供合适的发型设计和建议。
2. 熟练掌握各种剪发、染发、烫发等技术，为顾客提供高水准的发型服务。
3. 根据不同的发质和发型，选择合适的发型产品进行使用和推荐。
4. 对顾客的发质和发型进行分析，了解其发质状况，为其提供专业的护理建议。
5. 了解和熟悉各种发型产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 积极了解发型行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
三、美甲师1. 为顾客进行手部和脚部的美甲服务，包括修剪、打磨、涂抹指甲油等。
2. 根据顾客的个人喜好和需求，为其提供合适的美甲设计和建议。
3. 熟练掌握各种美甲技术，包括水晶甲、雕花甲、涂绘甲等，为顾客提供多样化的美甲服务。
4. 对顾客的指甲进行分析，了解其指甲状况，为其提供专业的护理建议。
5. 了解和熟悉各种美甲产品的成分、功效以及使用方法，以便向顾客进行专业的咨询和推荐。
6. 积极了解美甲行业的最新发展趋势和产品，不断提高自己的专业技能和知识水平。
总之，美容美发行业的员工需要具备专业的技能和知识，为顾客提供最优质的服务。
理发店岗位职责
理发店岗位职责理发店是一个需要多种技能的工作场所，每个员工都有特定的职责，以确保客户得到最好的服务体验。
以下是常见的理发店岗位职责：1. 理发师理发师是理发店中最重要的职位之一，需要拥有剪发、修剪胡须、修剪头发、染发等多种技能。
他们要熟练掌握各种剪刀、理发器和其他工具。
理发师需要熟悉不同类型的发型和面部轮廓，以及客户的偏好和需求。
理发师要注意安全和卫生要求，例如使用消毒剂和更换新的剪刀和理发器。
2. 洗头工洗头工主要负责为客户提供洗头服务。
他们需要使用适当的洗发水、精华液和护发素来保护头发和头皮的健康。
洗头工还要为客户做头部按摩以放松颈部和头部的肌肉，这不仅让客户感觉舒适，也有助于促进头发生长和健康。
3. 接待员接待员是理发店的门面和客户交流的第一道屏障。
他们需要友好地迎接客户，帮助客户预约理发师和其他服务，并回答客户的任何问题。
接待员还需要熟悉营业时间、价格信息和店内规则，以确保客户得到最佳体验。
4. 理发店助理理发店助理是一名多面手，他们需要协助理发师进行各种工作，例如搬运工具、洗马桶、清洁剪刀等。
理发店助理还要准备和按摩客户，为理发师提供必要的工具，并为新员工提供培训。
在忙碌的时候加强助理的人手是很重要的。
5. 理发店经理理发店经理是理发店日常运营的中心人物，他们需要管理所有员工、协调营收和成本预算，并保证店内卫生和安全。
理发店经理还需要与供应商和厂家合作，以确保店内的设备和产品质量高。
他们还需要处理客户投诉和员工纠纷，并提供员工培训和支持。
以上是理发店中的一些岗位职责，每个员工在这个大家庭中拥有特定的职责，只有通过紧密协作和互相支持才能形成一个高效的工作环境。
美发管理制度20条
美发管理制度20条第一条准入要求1.1 美发店员工必须具有相关专业证书及经验，在入职前需进行面试和技能测试。
1.2 美发店员工应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
第二条岗位职责2.1 发型师负责为顾客提供优质的美发服务，根据顾客需求提供专业建议。
2.2 美发助理负责协助发型师工作，并负责店内清洁和物品整理工作。
第三条服务流程3.1 顾客预约或到店后，应由前台接待员登记信息并安排服务。
3.2 发型师应根据顾客要求进行发型设计及剪发、染发等服务。
3.3 顾客离店后，应进行满意度调查及顾客回访，确保服务质量。
第四条设备维护4.1 美发店应定期对工作设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
4.2 发型师应做好个人工具维护，并定期更换消毒工具，保证服务质量及卫生标准。
第五条产品管理5.1 美发店应选用优质的美容产品，并确保产品的真实性和安全性。
5.2 发型师应根据顾客发质及需求合理推荐产品，并展示产品使用方法。
第六条价格政策6.1 美发店应明示服务价格，并确保价格透明，不得擅自调整价格。
6.2 美发店可根据季节或节假日制定优惠政策，促进销售并增加顾客满意度。
第七条培训计划7.1 美发店定期组织员工培训，提升员工专业能力及服务水平。
7.2 员工应根据个人发展需求参加培训，并提升自身技能及职业素养。
第八条业绩考核8.1 美发店应定期对员工进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
8.2 员工应按照店内规定完成个人销售任务及服务目标，确保个人及团队业绩达标。
第九条店内管理9.1 美发店应设立明确的工作制度及规范，保证店内秩序和服务质量。
9.2 员工应服从店内管理要求，维护店内环境和形象。
第十条顾客关怀10.1 美发店应建立顾客档案，了解顾客需求及偏好，提供个性化服务。
10.2 员工应热情接待顾客，提供专业建议及贴心服务，争取顾客满意度。
第十一条技术创新11.1 美发店应及时了解时尚潮流及技术创新，不断提升服务水平和专业技能。
美容美发部美发师岗位描述
美容美发部美发师岗位描述一、岗位概述美容美发部美发师是指在美容美发部门从事美发设计、美发护理工作的专业人员。
主要职责是为顾客提供专业的美发服务，包括剪发、染发、烫发、护发等项目。
二、岗位职责1.根据客户的要求，为客户提供专业的美发设计服务，包括剪发、染发、烫发等项目；2.对客户的发质、发型进行分析，并提出合适的发型设计方案；3.为顾客进行造型、护发等各种护理工作；4.根据顾客的要求进行发型和发色的推荐；5.为顾客提供专业的发型护理建议，帮助顾客改善发质；6.对店内美发产品进行宣传和推广，推荐适用的美发产品给顾客；7.对工作过程中的安全和卫生问题负责，保证工作区域的整洁和安全。
三、任职要求1.具有美发设计师或相关专业的专业技术性毕业证书；2.具有较强的美发设计和护理技能，熟练掌握各种发型设计、染发、烫发等技术；3.具有良好的服务意识和沟通能力，能够满足客户不同的美发需求；4.具有一定的销售能力，能够推荐和销售美发产品；5.具有较强的团队合作精神和团队协作能力；6.具有良好的职业操守和工作态度，能够正确认识和执行公司的规章制度。
四、薪酬待遇美容美发部美发师的薪酬待遇根据个人的工作能力和业绩进行综合考核，具体薪资待遇面议。
五、福利待遇1.公司提供完善的培训和发展机会，对员工进行不定期的专业技能培训；2.享受公司提供的社保、公积金等福利待遇；3.根据工作表现，享受公司提供的绩效奖金和岗位晋升机会；4.享受公司提供的员工生日礼物和节日福利；5.公司为员工提供良好的工作环境和舒适的工作条件。
六、发展前景美容美发部美发师是一个具有良好职业前景和发展空间的岗位。
公司为员工提供了广阔的发展平台和多元化的发展机会，员工能够在公司内部进行职业晋升和发展，也有机会在公司的不同职能部门担任更高级别的职位。
同时，美容美发行业是一个发展迅速的行业，具有较广阔的发展前景和就业机会。
以上是美容美发部美发师岗位的详细描述，希望能够为您提供一些参考。
美容美发岗位职责和服务标准(共6篇)
美容美发岗位职责和效劳标准〔共6篇〕第1篇：【岗位职责】美容美发部美发师岗位职责岗位描绘美容美发部美发师岗位名称：美容美发部美发师直接上级：美容美发部领班本职工作：为美容美发部客人提供美发效劳工作责任：1.按客人的要求，遵守有关规定，进展美发效劳。
2.对客人的美发内容进展登记，并把记录提供应领班。
3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求，可应客人的要求，为客人设计合适的发型。
6.检查美发用具的状况，如有故障，停顿使用，立即报修。
工作范围：美容美发部第2篇：美容美发主管岗位职责美容美发主管岗位职责一、隶属关系。
报告上级：财务部经理；督导下级：美容美发领班；联络部门：酒店各部门。
收费二、负责美容美发的日常经营活动，研究和制定营业方式、标准，员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行。
三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、改良工作，对出现的问题采取有效的解决措施，效劳标准。
效劳程序、为客人提供优质效劳。
营业用品和费巡视检查美容美发工程的设备使用保养情况，四、用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗。
不断采取改良措施，注意观察和研究美容美发营业收入情况，五、进步营业收入，努力完成康乐部下达的营业收入指标。
适时指导领班工作，提六、做好本工程领班的培养和考核工作，定期对领班的工作做观察并考核领班的工作情况，高领班工作才能。
出评估，并提出对领班的任免建议。
包括规章制度的培训和效劳技能方做好对员工的培训工作，七、面的培训。
美容美发效劳员岗位职责一、报告上级：美容美发室领班；按照客详细负责美容美发客人的预订登记和接待效劳工作，二、以备需注意各种单据的保存，人的详细要求提供令客人满意的效劳。
用时查对。
在领班的安排下负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作，三、每天搞好环境卫生和设备消毒，保证各项理化指标符合质量标准。
如发现问题，应及时逐四、负责维护美容美发设备的正常运行，需要补充的用品，应提早报告领每天按要求准备营业用品，级上班，班申领。
美发店前台岗位描述
美发店前台岗位描述一、接待顾客作为美发店的前台，首要职责是热情、友好地接待每一位顾客。
当顾客进入店内时，前台应微笑问候，并询问他们的需求。
对于顾客的疑问和要求，前台需耐心聆听并给予及时、准确的回应。
良好的第一印象对于维护顾客关系至关重要。
二、预约管理前台需负责预约管理工作，确保顾客的预约及时、准确。
在顾客预约时，前台应详细了解他们的需求，为其安排合适的时间和技师。
同时，对于临时到店的顾客，前台应根据实际情况进行合理的安排。
预约管理得当，有助于提高美发店的效率和顾客满意度。
三、收银结算前台是收银结算的主要负责人。
在为顾客提供服务后，前台需准确计算费用，并向顾客提供详细的账单。
前台应熟悉各种支付方式，为顾客提供便捷的支付体验。
同时，前台还需留意收银设备的运行状况，确保结算过程顺利进行。
四、店内宣传前台是美发店的形象代表，也是店内宣传的重要渠道。
前台应具备良好的沟通能力和推销技巧，能够向顾客介绍店内服务项目、特色产品及优惠活动等。
同时，前台可通过发放宣传资料、展示墙等方式，积极推广美发店的特色和优势。
五、环境维护前台需关注店内环境的整洁与舒适度。
保持店面明亮、整洁，营造出温馨、专业的氛围。
前台应监督员工维护店内卫生，确保顾客在舒适的环境中享受美发服务。
六、客诉处理当顾客提出投诉或问题时，前台需耐心倾听，并给予积极回应。
前台需将客诉信息及时传达给相关部门，协助解决问题，确保顾客满意度。
有效的客诉处理有助于维护美发店的良好声誉。
七、员工沟通前台作为沟通的桥梁，需与员工保持良好沟通。
传达店长或老板的指示和要求，收集员工意见和建议。
同时，关注员工的工作状态和情绪变化，帮助他们解决问题，提高工作积极性。
八、日常报表前台需定期制作日常报表，记录店内营业状况、顾客反馈、技师工作量等信息。
这些报表有助于管理层了解经营状况，为决策提供依据。
前台需确保报表数据的准确性和及时性。
九、维护形象作为美发店的“门面”，前台自身的形象至关重要。
美容美发部各岗位职责
美容美发部各岗位职责美容师：美容师是美容美发部的核心岗位之一，负责为顾客提供丰富多样的美容服务，包括面部护理、美甲、化妆等。
他们需要根据顾客的需求和肤质特点，为顾客设计个性化的美容方案，采用专业的技术和方法进行护理和美容，使顾客获得满意的效果。
此外，美容师还需要给顾客提供专业的护肤建议和指导，帮助顾客了解更多关于护肤的知识，使他们在家里也能做好护理工作。
美发师：美发师是美容美发部中另一个重要的岗位，主要负责为顾客提供各种发型设计、剪发、染发、烫发等服务。
美发师需要根据顾客的脸型、发型、发质以及需求，设计并实施适合顾客的发型，使其满意并得到良好的效果。
在此过程中，美发师需要运用丰富的发型设计技巧和经验，结合最新的发型潮流和流行元素，为顾客提供个性化的发型设计和服务。
顾问：美容美发顾问是部门中重要的信息枢纽，他们需要与顾客进行沟通，了解顾客的需求和意向，为顾客提供专业的建议和指导，并协助顾客选择适合的美容美发服务方案。
同时，顾问还负责与美容师、美发师等其他岗位密切合作，协调安排顾客的预约和服务，确保每位顾客都能得到满意的服务，并常常与顾客进行沟通，了解顾客对服务的满意度，并及时提出改进和完善的建议。
技师/助理：技师/助理是美容美发部门的基础岗位，他们需要在美容师和美发师的指导下，协助完成顾客的美容美发服务。
他们主要负责为美容师提供协助，如清洗和消毒工具，为顾客准备所需的用品和服务环境，以及在美容过程中协助美容师进行相关操作。
对于美发师来说，技师/助理需要在美发师的指导下，处理一些简单的美发操作，如洗发、吹干等，并严格按照程序和规范进行操作。
美容美发部负责人/经理：美容美发部的负责人/经理是部门的领导者和管理者，他们需要负责部门的整体运营和管理工作，包括制定和执行部门的发展战略和目标，组织协调各个岗位的工作，招聘和培训员工，制定和监督部门的管理制度和工作流程，把控部门的经营状况，确保顾客的满意度和服务质量。
美发小店人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强本店人员管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店全体员工，包括但不限于发型师、助理、洗护师、前台接待等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高工作效率。
第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自己的工作职责，确保工作质量和服务水平。
第五条发型师：1. 负责为客户提供专业发型设计，满足客户需求；2. 保持与客户良好沟通，了解客户喜好，提供个性化服务；3. 保持工作环境整洁，维护店内形象；4. 定期参加店内培训，提高专业技能。
第六条助理：1. 协助发型师为客户服务，确保服务质量；2. 保持店内卫生，负责客户座椅、毛巾等用品的清洗与消毒；3. 做好顾客咨询工作，提供优质服务；4. 协助前台接待工作，确保顾客咨询、预约等事宜顺利进行。
第七条洗护师：1. 负责为客户清洗、吹干头发，提供专业洗护服务；2. 保持洗护工具的清洁与消毒，确保顾客卫生；3. 协助发型师为客户提供发型设计建议；4. 参加店内培训，提高专业技能。
第八条前台接待：1. 负责接待顾客，解答顾客咨询，安排预约；2. 维护店内秩序，确保顾客满意度；3. 做好顾客资料登记，建立顾客档案；4. 协助店内各项活动，提高店铺知名度。
第三章工作纪律第九条员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第十条工作期间，员工应着装整洁，佩戴工牌，保持良好的职业形象。
第十一条严禁在工作时间从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。
第十二条员工应遵守店内各项规章制度，不得违反国家法律法规。
第四章培训与考核第十三条本店定期组织员工参加专业培训，提高员工专业技能和服务水平。
第十四条对员工进行定期考核，考核内容包括专业技能、服务态度、工作效率等。
第五章奖惩制度第十五条对表现优秀、工作突出的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十六条对违反规章制度、影响店铺形象的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职等。
第十七条奖励与处罚由店长或店长授权人负责执行。
美容美发室服务员岗位职责
美容美发室服务员岗位职责一、工作职责1. 美容美发室服务员负责接待顾客，为顾客提供专业的服务，并给予顾客良好的服务体验。
2. 协助美容美发师提供技术支持，如洗头、吹发、染发等工作。
3. 协助管理美容美发室的日常营运，包括保持卫生、整理设备、清洁环境等工作。
4. 根据美容美发师的安排，协助处理顾客预约、安排时间表等相关工作。
5. 协助管理美容美发用品的采购和库存，确保用品的充足和品质。
6. 协助销售美容美发产品，向顾客推荐适合的产品，并增加销售额。
二、任职要求1. 具有良好的服务意识和亲和力，能够准确理解顾客的需求并给予有效的建议。
2. 具有一定的美容美发产品知识，能够向顾客介绍产品的功能和使用方法。
3. 具有良好的团队合作能力，能够与美容美发师和其他同事合作顺畅。
4. 具有较强的学习能力和适应力，能够快速掌握美容美发相关知识和技能。
5. 具有较好的沟通能力和协调能力，能够有效处理顾客投诉和解决问题。
6. 具有责任心和敬业精神，能够主动承担工作任务，确保美容美发室的正常运营。
三、岗位培训1. 美容美发产品知识培训：了解美容美发产品的种类、功能、使用方法等知识。
2. 专业技术培训：学习洗头、吹发、染发等美容美发工作技能。
3. 服务技能培训：学习如何与顾客进行有效的沟通和交流，提供专业的服务体验。
4. 团队合作培训：学习如何与美容美发师和其他同事进行良好的合作，共同完成工作任务。
四、发展空间1. 通过不断的学习和实践，可以成为专业的美容美发师。
2. 有机会晋升为美容美发室的管理者，负责美容美发室的日常管理和营运工作。
3. 可以选择进修相关美容美发专业课程，提升自己的专业技能和知识水平。
4. 有机会参加相关美容美发赛事和活动，展示自己的才华和技能。
美容美发室服务员是美容美发室的重要岗位。
通过良好的工作表现和不断的学习，服务员有望成为专业的美容美发师，或者晋升为美容美发室的管理者。
在这个岗位上，服务员需要具有良好的服务意识和专业知识，能够与顾客和同事进行良好的合作，为美容美发室的发展做出贡献。
美业行政岗位职责
美业行政岗位职责岗位介绍美业行政岗位是在美容美发行业中，负责行政事务管理和组织协调工作的岗位。
美业行政岗位主要职责包括档案管理、人事管理、日常办公管理、财务管理等。
岗位职责1. 档案管理- 负责美业店铺的档案资料整理、归档和保管工作。
- 更新、记录和维护员工的档案信息，确保档案的完整性和准确性。
- 负责协助相关部门员工的档案查询和借阅工作。
2. 人事管理- 协助人力资源部门进行新员工招聘，包括岗位发布、简历筛选、面试安排等工作。
- 协助进行员工入职手续办理，包括合同签订、档案登记、设备分配等。
- 负责员工离职手续的办理，包括离职申请、档案移交、工资结算等工作。
3. 日常办公管理- 负责办公室文档、资料的整理、分发和存档工作，确保文档的安全和规范。
- 组织和协调各部门的例会、培训、会议等事项，安排会议室、准备文件等。
- 负责办公用品的采购、库存管理和报废处理，确保办公用品的供应充足。
4. 财务管理- 协助财务部门进行票据的登记、审核和报销，确保财务流程的规范和准确。
- 负责店铺的日常收支记录、账目核对和财务报表的编制工作。
- 协助财务部门进行财务盘点和资产管理工作，确保资产的安全和合理利用。
5. 绩效考核- 参与制定美业店铺的绩效考核标准和指标体系。
- 协助上级主管进行员工绩效评估，提供相关数据和资料支持。
- 跟踪员工绩效结果，及时反馈并提供改进意见，推动绩效改进和提升。
岗位要求- 具备较强的组织协调能力，能够有效地安排和管理工作。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能与各个部门进行良好的配合。
- 熟练使用办公软件和办公设备，能够熟练处理常规办公工作。
- 具备基本的财务知识和财务管理能力，能独立进行基本财务核算和分析。
- 具备一定的人事管理知识和工作经验，能有效地处理员工入职和离职等事务。
美业行政岗位是美容美发行业中不可或缺的一环，负责管理和协调各项行政事务，保证店铺的正常运营和工作的高效进行。
美容美发部美发师岗位职责
美容美发部美发师岗位职责一、基本职责1. 根据客人要求进行理发、剪发、染发、烫发、护发等工作；2. 为客人提供专业的发型咨询和建议，根据客人的脸型、发质、气质等特点进行发型设计；3. 对客人的头发进行基本的护理工作，包括洗发、护发、剪毛、修剪、造型等；4. 为客人提供专业的发型改造和修复服务，为客人解决头发问题；5. 了解时尚潮流和发型流行，不断学习和提高自身的发型设计和技术水平，保持专业的工作状态。
二、技术要求1. 具备扎实的理论知识和专业技能，能够熟练掌握发型设计、发型修剪和造型技术；2. 熟练掌握各种发型工具的使用方法和技巧，包括剪刀、夹子、烫发器、染发剂等；3. 对各种发型、发质和脸型有较好的把握能力，能够准确地判断客人适合的发型及发色；4. 具备良好的沟通和服务意识，善于与客人沟通交流，耐心倾听客人的要求和建议，能够为客人提供专业的发型咨询和建议；5. 具备一定的创意能力和审美观，能够根据客人的需求和特点设计出独特的个性化发型。
三、工作责任1. 严格遵守工作纪律和规定，保持工作环境的整洁和卫生；2. 做好客人档案的管理和维护工作，包括记录客人的发型、发色等信息，以便下次服务时能够更好地为客人提供个性化的服务；3. 尊重客人的隐私和权益，保护客人的个人信息和权益，保密客人的私人信息；4. 遵守公司规定，合理安排和使用工作时间和工作设备，做好日常的卫生和保养工作，保持工作场所的整洁和安全。
四、职业素养1. 具有良好的职业操守和职业道德，对待工作认真负责，能够积极主动地为客人提供优质的服务；2. 具备团队合作精神和良好的人际关系，能够与同事协作，共同完成工作任务；3. 具备一定的心理素质和应急处理能力，能够面对各种复杂情况和客人的各种需求，做到应对有方，保持耐心和礼貌；4. 具有积极的学习态度和持续的学习精神，愿意不断学习和提高自身的技术水平和服务意识，为客人提供更优质的服务。
以上是美容美发部美发师岗位的基本职责和要求，美发师是美容美发部门的核心人员，他们的工作质量和服务态度直接关系到客人的满意度和美容美发部门的形象，因此美发师需要具备扎实的专业技能和良好的职业素养，努力为客人提供专业的服务。
美发店员工制度范文
美发店员工制度范文一、岗位职责1. 提供高质量的美发服务，包括剪发、染发、造型等项目；2. 熟知并运用各种美发技巧和工具，确保客户满意度；3. 提供专业的美发咨询和建议，根据客户需求量身定制美发方案；4. 维护品牌形象，保持良好的个人形象和仪容仪表；5. 负责日常店面卫生保洁工作；6. 熟悉并遵守公司各项规章制度，服从上级的工作安排；7. 客户服务工作，包括接待客户、预约管理及客户回访；8. 积极参与员工培训和团队活动，提升个人和团队的专业水平。
二、工作时间及休假1. 工作时间为早上9点到晚上9点，每周工作6天，每天工作不超过8小时；2. 每天午餐时间为1小时，以确保员工休息和进食；3. 每月享受4天休假，根据员工工龄的增加，休假天数相应增加；4. 周末及法定节假日按照国家相关法规落实。
三、培训与晋升机制1. 公司将定期开展美发技术和服务培训，提供专业技能提升机会；2. 新员工入职前需接受公司培训，并通过相关考核方可上岗；3. 每年评选优秀员工，给予奖励和晋升机会；4. 鼓励员工自主学习和参加外部培训机会，提升专业水平。
四、工作绩效评估1. 公司将根据员工的工作表现和客户评价对员工进行绩效评估；2. 绩效考核将定期进行，包括技术水平、服务质量、工作态度、工作效率等多个方面的评估；3. 绩效考核结果将作为员工培训、晋升和薪酬调整的依据；4. 公司将公正、客观、公开地进行评估，确保员工的权益。
五、薪酬及福利待遇1. 公司将按照员工的工作表现和职位级别给予相应的薪酬待遇，以激励员工的工作积极性；2. 公司将提供五险一金，并按国家相关政策缴纳；3. 根据员工的工作表现和工作年限的增加，公司将提供晋升机会和加薪机会；4. 提供员工优惠购物、健康体检、团队旅游等福利待遇。
六、纪律要求1. 员工需保守公司商业秘密，不得泄露或利用公司信息进行个人牟利；2. 严禁员工迟到早退、私自离岗、利用工作设备进行个人活动等行为；3. 员工需遵守员工着装规范，保持良好的仪容仪表；4. 维护店面秩序和卫生，保持工作环境整洁；5. 严禁员工私自接受外界商家的好处，以及利用工作之便谋取个人利益。
美发中层管理岗位职责
美发中层管理岗位职责美发中层管理岗位职责主要包括以下几个方面：1. 人员管理：作为美发中层管理者，应该负责对美发团队的人员进行合理的调配和管理。
这包括招募、培训、考核和激励员工。
在招募方面，需要根据业务需求和团队的优势特点制定合适的招聘方式，并进行面试和选拔合适的候选人。
在培训方面，需要根据员工的能力和潜力进行个性化的培训计划，并定期进行培训评估和调整。
在考核方面，应该建立合理的绩效考核体系，并根据员工的绩效给予适当的奖励或处罚。
此外，还需要关注员工的职业发展规划，为员工提供晋升和成长的机会，同时为员工搭建学习和交流的平台。
2. 服务质量管理：美发行业是一个服务性行业，提供高质量的服务是美发中层管理者的重要职责之一。
他们需要确保团队成员能够提供专业、高效、细致的美发服务，提升客户满意度。
为了实现这一目标，他们需要制定和完善服务标准和流程，提供专业的技术培训和指导，及时解决客户投诉和问题，建立良好的客户关系，并不断改进服务质量，提高美发团队的整体竞争力。
3. 销售业绩管理：美发中层管理者还需要关注美发团队的销售业绩，确保实现销售目标和业绩指标。
他们需要通过制定销售计划和策略，培养销售技能，提供销售工具和资源，激励团队成员积极主动地推销和销售产品和服务。
同时，他们需要对销售数据进行分析和评估，及时调整销售策略，提供相关的销售报告和分析，为公司的决策和发展提供支持。
4. 店面运营管理：美发中层管理者需要对美发店的日常运营进行有效管理。
这包括店面管理、供应链管理、成本控制、仓库管理、设备维护等。
他们需要制定店面管理规范和流程，确保店面的整洁、安全和舒适，提供良好的消费环境。
同时，他们需要与供应商保持良好的合作关系，及时采购和管理产品和物资，控制成本。
此外，他们还需要定期检查和维护美发设备，确保设备的正常运转和使用。
5. 品牌推广与市场拓展：美发中层管理者需要积极参与品牌推广和市场拓展工作。
他们需要制定品牌推广计划和市场拓展策略，推动品牌知名度和美发团队的影响力的提升。
美容美发师岗位职责及素质要求
美容美发师岗位职责及素质要求美容美发师是美容美发行业中的重要工作人员，他们主要负责为顾客提供美容、美发服务，包括理发、染发、烫发、造型、美容护理等。
他们需要具备一定的美容美发知识和技能，同时也需要具备良好的服务意识和沟通能力，以满足顾客的需求，提升顾客的美丽形象。
以下是美容美发师的岗位职责及素质要求：一、岗位职责：1. 接待顾客，了解顾客需求，提供专业的美容、美发咨询；2. 根据顾客的面部特点、发质情况和个人需求，为顾客设计合适的发型和美容方案；3. 提供理发、洗剪吹、染发、烫发、造型等美发服务；4. 为顾客进行护发护肤护理，包括头皮按摩、洗剪烫护理等；5. 为顾客进行美容服务，包括面部护理、化妆、美甲等；6. 根据顾客的需求，推荐合适的美发、美容产品，并进行销售；7. 维护工作区域的整洁和卫生，保证工作环境的舒适和安全；8. 积极参与员工培训和技能提升活动，不断提升自身美容美发技术水平；9. 做好客户档案记录工作，及时更新客户资料和服务记录；10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
二、素质要求：1. 具备相关美容美发专业知识和技能，熟练掌握理发、染发、烫发、护发、面部护理等技术；2. 具备美容美发师资格证书或相关职业资格证书；3. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好的关系，了解并满足顾客需求；4. 具备耐心细心的工作态度，对顾客细致周到，能够按照顾客需求和个人特点，为其量身定制美容美发方案；5. 具备团队合作精神，能够和同事协作，共同完成工作任务；6. 具备一定的销售技巧和销售能力，能够向顾客推荐适合的美发、美容产品，并完成销售任务；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握最新的美容美发技术和产品知识；8. 具备责任感和自我驱动力，能够自觉规范自己的工作行为，不断提升自我修养和职业素养；9. 具备良好的职业道德和职业操守，能够遵守职业规范和行业规定，维护美容美发行业的形象和声誉；10. 具备一定的身体素质和抗压能力，能够适应美容美发工作的高强度和高强度工作环境。
美容美发各岗位职责1
美容美发各岗位职责美容美发主管岗位职责1、负责美容美发厅的日常经营活动，研究和制订工作计划、营业方式、收费标准、员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行；2、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和娱乐部的规章制度、服务程序、对出现的问题采取有效的解决措施，改进工作，为客人提供优质服务；3、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况、营业用品和费用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗；4、注意观察和研究美容美发营业情况，不断采取改进措施，提高营业收入，努力完成娱乐部下达的营业指标；5、做好本项目领班的培养和考核工作，适时指导领班工作，提高领班能力，观察并考核领班的工作情况，定期对领班的工作做出评估，并提出对领班的任免建议；6、做好员工的培训工作，包括思想素质、职业道德和服务技能方面的培训。
美容美发领班岗位职责1、负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率，对员工得出勤情况进行考核；2、负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务；3、督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况；4、每天召开班前会和班后会，做到班前布置任务、班后总结工作，严格执行交接班制度；5、严格工作纪律，做好对下属员工的考核评估工作，并作评估记录向主管汇报；6、努力钻研技能，督促本班员工工作能力的不断提高。
美容美发服务员岗位职责1、负责客人的预定登记和接待服务，按照客人的要求提供周到的服务。
注意各种单据的保存，以备查证。
2、维护设备的正常运行，如发现问题，应及时报告。
每天按要求准备营业用品，需要补充的用品，应提前报告领班申领。
3、遵守财务制度，现金收入应及时逐项记账，营业额应当天交到财务部，不许推迟上交。
4、认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加各种培训。
5、负责美容美发营业场所的清洁卫生工作，每天搞好环境卫生，并将设备清毒。
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美发店各岗位职责
泊美名妆各岗位职责
店长的职责
一. 自我管理：店长应该是什么样的？
店长就是（能经营和管理的人），作为店长，首先应该以身作责，把自己管好，然后才能管别人。
二. 溶于血液里的责任感：店长是店里的灵魂，要把店当成自己的家，承担自己的责任。
三. 多重角色的定位：在企业里扮演多个角色
（1）代表者：店长不同与骨干员工，是众多优秀骨干的代表，要代表员工解决所有问题。
（2）管理者：执行店内所有表扬，为他人达成目标的责任。
（3）执行者：执行自己的经营目标，利益目标，利润目标和满意度目标，善于利用所有资源（人团资源，财力资源，时间资源）。
（4）培训者：领导员工把没有做好的事情做好，把他们教得像自己一样优秀（言传身教，复制，克隆）优秀的培训者，必须培训好自己的品牌文化，员工制度等，全面培训。
（5）传递者：是信息沟通的侨梁，把上级的任务不打折扣地传递给
员工，第一时间把好的东西传给每个员工，把市场信息，资讯信息与员工商讨，把客户的反馈意见传递给员工。
（6）服务者：服务顾客，员工。
（7）导演：发型师演员，中工是演员，而店长则扮演的角色，店是我们的舞台，要不断变化，把所有好的节目带给顾客，故事演得怎么样全凭导演，而店务做的好坏全凭店长组织。
四．明确自我的工作职责：经管，员工管理，顾客管理，资讯管理，财务管理。
五．精细的工作安排：营业前，中，后如：何时抓客数，何时抓项目，何时抓卡。
六．不可缺少的进取心，找准目标和方向。
积极乐观心态，店长的心态影响到员工的心态。
店长在员工面前必须表现出积极，乐观（语言，表情，肢体动作）当心态有问题时要及时找上级沟通。
对顾客的服务态度，主动热情度，高度的执行力，对员工人性化管理。
学习心态：孜孜不倦地学习，行动至上，说明力强。
*千万句美丽的雄辨不过一次真实的行动。
（事实胜于雄辨）
*如果一切计划，一切目标，一切愿望都停留在纸面上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目就不能实现，愿望就是肥息记。
（说到做到，不能纸上谈兵。
）
七，成功人士的职业形象
（1）成熟稳重：不能表现出浮躁
（2）人格魅力：（干部风范，能屈能伸，心胸开阔。
发型，着装，文明用语。
月光礼仪：表情，眼神，肢体语言的搭配协调
）
（3）习惯：坚持好的习惯。
简单的事情重复做就不简单了。
（4）责任：敢干承担责任。
一个责任感强的人就是能做事的人。
一个成功的人绝对有很强的责任感。
一个有能力而没有责任感的人是做不成大事的。
八.行为课
团队课程（练操团队拓展）
教育总监的职责
1．全面负责技术部分工作，直接对店长负责。
2．参加公司发展战略和计划的制定。
3．参加公司会议，将工作落实到位。
4．加强技术队伍建设和管理。
5．制定发型师技术目标和店发型师学习工作方案。
6．对公司机密负有保密责任。
7．积极完成其它临时性工作。
8．现场协助发型师设计与督导。
9．店内发型师的定期培训。
10．定期美发技术的引进与发布，最新流行信息的搜集。
11．发型师的年度考核。
12．店内各项技术教育的规划与推动。
13．店内人员各级别，来店时间及升级计划.
14．认真监督并协助技术总监各项工作。
15．参与并主持每周发型师会议。
16．具有编排教程文件的能力。
17．分析发型师目标业绩及投诉率，并制定解决方案及计划. 18．店内各项技术教育的规划与推动。
19．对外技术研习观摩。
20．店内定期美发技术的引进与发布。
21．店内技术升级的鉴定.
22．最新流行信息的收集。
23．制定中工及实习发型师学习计划与考核。
店内各级人员到来时间及升级计划。
24．调整员工技术上心理问题及各级别沟通。
25．协助实习发型师的培训。
发型师及实习发型师职责
1、遵守轮牌制度工作.
2、尊重客人的要求，及应客人的要求，为客人服务。
3、为顾客提供专业的发型知识，专业的技术及服务。
4、为顾客提供专业的形象设计造型。
5、收拾本工作位的工具、清洁卫生：物品摆放整齐。
6、协助配合店内营销；促销计划的实施。
7、服从主管的管理调配工作安排。
8、每年外出学习或本公司一到二次。
9、服从店里工作安排，学习安排。
10、准备规定的工具及产品，参与每周一发型师发型会议，认真完成每周作品拍摄
烫染总监工作职责
1.全面负责烫染部所有的工作计划（纪律卫生管理等具体工作)
2.店内烫染和助理各项工作的规划和推动
3.分析烫染是和助理目标业绩及投诉率并制定解决方案和计划
4.定期观看客户挡案发现问题解决问题
5. 参与并组织每周烫染部会议
6.协助教育总监对烫染部的各项考核
7.参与公司发展战略的执行
8.负责烫染部的技术升级
9.烫染部的工具设备的维护和上报
烫染师和助理的工作职责
1.全面服从烫染总监的管理（在有疑问的情况下先服从再商量）
2.遵守轮牌
制度工作配合发型师开展工作
3.执行店内营销促销计划的实施
4.工作完的工具清洁卫生物品摆放第一时间完成
5.服从店里工作安排学习安排
6.时常学习发型师专业知识定期参加实习发型师的考核
前台岗位工作职责
（1）直接对店长负责
（2）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（3）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（4）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（5）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（6）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（7）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（8）当店长及助理主管不在店面的情况下，前台有权行使店长及助理主管的职责。