大学生网购调查报告范文5篇

合集下载

大学生网上购物调研报告5篇

大学生网上购物调研报告5篇

大学生网上购物调研报告5篇最新大学生网上购物调研报告【篇1】一、调查的背景和目的随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

二、调查方法和对象这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查。

因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

我们采取调查分析法。

首先用随机抽样的方法向各高校在校大学生发放电子版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论。

三、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。

而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。

不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征:性别特征。

调查结果显示,有51%的大学生有网购经验,而其中男生网购群略高于女生。

男生比女生更勇于冒险和追求新的事物,男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。

3、网购原因分析:(1)没有尝试网购的原因。

调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。

大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。

本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。

网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。

调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。

共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。

国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。

担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。

(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。

由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。

我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。

精彩大学生网购情况调查报告范文5篇

精彩大学生网购情况调查报告范文5篇

精彩大学生网购情况调查报告范文5篇随着物联网往纵深处发展,网购保险成为一个热门行业,那大学生网购情况调查报告有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的大学生网购情况调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

精彩大学生网购情况调查报告范文(一)一、摘要通过对50名我校在校大学生进行调查,得出我校大学生网购的相关数据,进行分析并得出调查结果。

发现大学生网购存在的一些需要解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。

并预测出网购的发展前景。

二、前言1、背景:现今,互联网和通信技术高速发展,电子商务在人们的生活中迅速普及。

网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。

越来越受到人们的喜爱。

从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。

正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。

网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

但任何事物的发展都有两面性。

当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。

大学生作为站在时代前沿的群体,可以作为探究有关网购问题的典例。

2、目的:对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。

3、调查计划调查内容:大学生网购相关情况调查地点:青岛理工大学调查方法:校园内随机调查方法调查时间:20xx年五月9日到13日时间安排:9日:发放调查问卷表10日:统计问卷结果11日:整理分析调查问卷结果12日:撰写电子版调查报告总结13日:誊写纸制版撰写日期:20xx年6月12日样本数量:50份样本情况:青岛理工大学在校大学生调查人员:青岛理工大学商学院会计133班陈曦,刘超,李爽,吴佳佳报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。

大学生网购调查报告6篇

大学生网购调查报告6篇

大学生网购调查报告6篇大学生网购调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题,主要从生活开支及来源,生活费剩余,消费结构,网上消费,消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研,致力于帮助同学们认识自己的消费现状,探究出现经济问题的本质原因,并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。

力争在我们调查报告的协助下,同学们可以树立正确的消费观和价值观,合理安排自己的经济消费,拥有更舒适的生活。

一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。

大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果。

据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。

拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。

而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇第1篇示例:随着互联网的发展和普及,网购已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。

尤其是大学生群体,由于时间紧张、学业繁重等原因,更加倾向于通过网购来满足自己的购物需求。

为了更好地了解大学生网购的情况,我们展开了一次调查,并对调查结果进行了总结和分析。

调查对象主要是在校大学生,调查方式采用问卷调查的形式,共收集到了1000份有效问卷。

在问卷中,我们主要涉及了大学生的网购频率、网购的商品类型、网购的信任度、网购的支付方式等各个方面。

我们对大学生的网购频率进行了统计。

调查结果显示,超过80%的大学生每周至少进行一次网购,且其中有超过40%的大学生每天都会进行网购行为。

这说明大学生对于网购的依赖程度较高,网购已经成为大学生们购物的主要途径之一。

我们关注了大学生在网购中更倾向于购买哪些商品。

调查结果显示,服装鞋帽、化妆品、数码产品等是大学生们网购的热门商品,占比均超过50%。

食品、图书、家居用品等也是大学生网购的常见商品。

由此可见,大学生们的网购需求十分广泛,各种类型的商品都有市场。

我们对大学生对于网购的信任度进行了调查。

结果表明,大多数大学生对网购的信任度较高,超过70%的大学生表示他们相信大型电商平台的商品质量和服务,愿意通过这些平台进行购物。

而在小型电商平台或者个人商家那里购物的大学生比例略低,这也与市场上的交易环境和商家信誉有关。

调查还发现,大学生们更加愿意购买带有正规发票、保修等服务的商品,这也反映了他们对商品品质和售后服务的重视程度。

我们还关注了大学生在网购过程中的支付方式选择。

调查结果显示,超过60%的大学生更倚重于使用第三方支付平台进行交易,如支付宝、微信支付等。

在他们看来,这些支付平台更加便捷、安全,而且有着较好的售后保障。

还有一部分大学生更倾向于使用银行卡支付或者货到付款等方式进行交易,这主要取决于他们对支付方式的信任程度和使用习惯。

大学生网购的普及程度较高,网购的商品类型丰富多样,大学生们对于网购的信任度有所提高,支付方式也更加便捷安全。

大学生网购情况的调查报告(通用5篇)

大学生网购情况的调查报告(通用5篇)

大学生网购情况的调查报告(通用5篇)为弄清楚一个事件或一个情况,我们务必要去调查清楚情况,最后用调查报告将调查成果展示出来。

为了让您不再为写调查报告头疼,以下是小编为大家收集的大学生网购情况的调查报告(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生网购情况的调查报告1一、摘要:随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

二、引言:淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。

再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文(通用5篇)

关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文(通用5篇)

关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文(通用5篇)关于对网购的总结_网购调查报告总结范文篇1伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生网购相关研究也不断深入,面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。

大学生群体有其特殊性,其本身也是网购大军最重要的组成部分,对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费,而且还可以分析整个未来的消费趋势,有利于电商行业的健康合理发展。

本文以上海5所高校为对象进行调查,得到大量原始数据,并在此基础上对大学生网购行为进行综合研究。

主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生网购的主要因素分析。

一、电子商务的发展态势及大学生网购状况艾瑞咨询数据显示,20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元,较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看,20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响,同比增长80.0%,环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx 年后开始逐渐进入成熟期。

未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。

近年来,已逐渐进入了全民网购的时代,而大学生们的生活也被网购改变,借助互联网,不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。

而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。

究竟网络消费在大学生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个大学生网上消费报告,对全国大学生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。

报告显示:在校大学生网购族平均每年网上消费超过4000元。

如果按照一位大学生一年生活费1万元计算,大学生网购族们的生活费有40%都花在了网上。

二,大学生网购行为调查分析本次的调查群体定位在上海市高校的在校生,这些高校有:上海电机学院,上海海事大学,华东师范大学,上海金融学院上海大学。

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文大学生网购调查报告1一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。

大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果。

据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。

拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。

而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。

大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。

如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。

大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)

大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)

大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召,我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查,并且收到了良好的效果。

随着网络在大学校园的普及与发展,大学生作为乐于接受新事物的群体,对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣,并从一种时尚衍变成了一类行为,被越来越多的人所接受。

网上购物价格便宜,购买方便,种类齐全,但存在售后服务性差,安全性不高等缺点。

针对以上情况,我们在__师范学院展开问卷调查活动,并进行讨论,能比较充分地了解大学生网上购物的现状,通过统计分析法处理所收回的问卷,得出反映现状的结果,有利于大学生群体更好地进行网上购物,充分享受网购的快乐。

主题:大学生网上购物调查。

调查时间:20__年_月_日。

调查对象:__师范学院在校大学生。

调查方式:通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。

调查目的:了解大学生网上购物的现状,帮助大学生安全方便地进行网上购物,并进一步为大学生网上购物开拓市场。

问题和对策:一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全,选择余地非常大,价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易,买家无法做到“眼见为实”,而且一旦出现质量问题或其它纠纷,交涉起来比较困难。

因此,为了更好的保护消费者的权益,我们有必要知道网上购物存在的问题,以便防范。

一、容易受骗地面购物可以看到实物,可以辨别真假,而网上只有图片,有时候难免鱼龙混杂,被一些别有用心之人混水摸鱼,造成收到的商品与网上宣传的资料不符。

而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道,它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球,借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。

二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜,甚至付款后收不到货物的情况也会出现。

目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。

大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)

大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)

大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)本站小编为你整理了多篇相关的《大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)》。

第一篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了网购这种越来越受欢迎的新型消费方式。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。

二、调查对象及方法1、调查对象:浙江省职业技术学院在校大学生2、资料收集方法: 采用问卷调查方法。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对浙江省经济职业技术学院的学生进行随机抽样调查。

大学生网购调查问卷大家好,现在网络购物已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军,为了解当代大学生的具体网购情况,我们特别设计了此调查问卷,此调查不记姓名,并且您所提供的数据将只用于统计分析,麻烦您在百忙之中给与帮助和支持,谢谢您的合作!()1.您的家是A.农村B.乡镇C.城市()2.您的性别A女B男()3您每个月的生活费的范围是A.500元以下B501~1000元C1001~1500元D1501以上()4.您上网购物的频率A从不网购B每周一次C每周大于一次D每月一次E视情况而定()5您在网上购物的平均消费A100元以下B100~200元C200~300元D300元以上()6您会购买哪类商品(多选)A服装类B日用品类C电子类D食品类E书籍类F其他()7网上购物,您最信赖哪个网站(多选)A淘宝网B易趣网C拍拍网D当当网E卓越亚马逊F凡客诚品G其他()8您认为网购有哪些需要改进的地方(多选)A商品质量和真实度B卖家态度及信用C配送及时性D支付手段的安全性E网站管理()9您以后会开一家属于自己的网店吗 A会B不会C不知道()10货物有破损您认为谁应该负责任 A网店店家B快递公司C自认倒霉()11您对网购(包括快递)现状及未来有何想法?__________问卷到此结束,再次感谢您的合作!第二篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷同学们大家好:现在网购已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的是主力军,为了了解当代大学生的具体网购经验,我们特地设计了大学生网购调查问卷,麻烦你在百忙之中给予帮助和支持,谢谢你的合作!1.你有过网上购物的经历吗?A.经常B.没有C.从不2.你选择网上购物是出于哪方面的原因?A、节省时间、节约费用B、操作方便C、寻找稀有商品D、出于好奇,有趣E、追求时尚F、其它3.你在那些网站购过物?A、淘宝B、易趣C、拍拍D、当当E、京东网购F、凡客G、万翔商城H、其它4.你在网上购物的频率是?A、平均每月一次B、平均每季一次C、平均每年一次D、更多5.在网上购物你经常选择的商品是?A、书籍类B、电子产品C、衣物及饰品类D、其它6.平均每次网购的金额大约是多少?A、800元以上B、300-800元C、100-300元D、100元以下7.你选择网上购物的支付方式是?A、通过第三方担保(例:支付宝,贝宝)B、网上银行直接转帐C、电信支付方式(例:手机,固定电话)D、货到付款8.你对网购的流程的了解程度是?A、非常了解B、了解不多C、有点不了解换D、一点都不了解9.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)?A、非常繁琐B、比较繁琐C、一般D、比较简便E、非常简便10.您对网上购物是否信任?A、非常信任B、比较信任C、一般D、比较不信任E、非常不信任11.你对使用网络购物有什么担心或不满意?A、网络安全(信用卡信息、个人信息等)B、货物质量C、配送速度D、其它12.您在网上购物遇到的主要困难是哪些?A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目C、界面复杂,不易操作D、网站速度太慢E、结算方式13.在网上购物过程中,有无受骗经历A、有B、没有第三篇:网购调查问卷分析报告一、调查目的学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的,想到的,通过读、看、想、说再到写的过程。

大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1(2129字)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的状况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。

相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。

只有5人从没有过网购经历,占12.5%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。

还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选取,占到总数的19.5%。

相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。

另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,能够比较从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选取的购物中,有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。

其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选取在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,到达45%,其次是商品数目繁多和太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

关于大学生网购的调查报告5篇

关于大学生网购的调查报告5篇

关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。

相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。

只有5人从没有过网购经历,占12.5%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。

还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。

相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。

另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。

其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

调查报告范文(6篇)

调查报告范文(6篇)

大学生网络购物习惯调查报告一、调查背景随着互联网的普及和发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为我国最具消费潜力的群体,大学生在网购市场中占据着重要地位。

为了了解大学生网络购物习惯,我们开展了一次问卷调查,旨在为商家和平台提供有针对性的服务。

二、调查目的1. 了解大学生网络购物的基本情况;2. 分析大学生网络购物的主要特点;3. 探讨大学生网络购物行为的影响因素;4. 为商家和平台提供有针对性的服务建议。

三、调查方法本次调查采用问卷调查法,共发放500份问卷,回收有效问卷480份。

调查对象为我国某高校的在校大学生,年龄在1824岁之间。

四、调查结果1. 大学生网络购物基本情况(1)购物频率:大部分大学生每月网购13次,占调查总数的60%;(2)购物金额:大学生平均每次网购金额在100300元之间,占调查总数的70%;(3)购物品类:服装、鞋帽、化妆品、电子产品等是大学生网购的主要品类。

2. 大学生网络购物特点(1)价格敏感:大部分大学生在网购时关注价格,占调查总数的75%;(2)品牌忠诚度较低:大学生在网购时品牌忠诚度较低,占调查总数的65%;(3)注重评价:大学生在网购时非常注重商品评价,占调查总数的80%;(4)社交媒体影响:大学生在网购时容易受到社交媒体的影响,占调查总数的70%。

3. 大学生网络购物行为影响因素(1)个人因素:性别、年级、专业等因素对大学生网购行为有一定影响;(2)经济因素:家庭经济状况、个人收入等因素对大学生网购行为有较大影响;(3)心理因素:求新、求异、求廉等心理需求对大学生网购行为有较大影响;(4)环境因素:校园网络环境、商家促销活动等因素对大学生网购行为有一定影响。

五、结论与建议1. 结论大学生网络购物已经成为一种普遍的消费方式,其购物行为具有价格敏感、品牌忠诚度低、注重评价等特点。

个人因素、经济因素、心理因素和环境因素对大学生网购行为产生一定影响。

学生网上调查报告13篇

学生网上调查报告13篇

学生网上调查报告13篇【第1篇】大学生网上购物调查报告大学生网上购物调查报告一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。

三、调查对象和方法1、调查对象:本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。

向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。

四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

图二以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。

下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。

图四以上说明大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高五图六以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。

大学生网购调查报告6篇

大学生网购调查报告6篇
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信 用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让 人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估,对于促进网上 购物的发展具有现实的意义。 大学生网购调查报告 3
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高 校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到 20xx 年初高校的在校人数达 1800 多人,再加上电大及网络教育等其他形 式教育的学生的人数,总共有 2100 万之多。从而形成了一个拥有人 数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也 越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样 一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。 如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经 济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大 学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今 大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的详细 内容及我对此情况的分析:
占该层的 68.18%;大三的有 11 人,占该层的 50%。
以 95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为 45.36%~
70.44%
2、在没有在网上购物的同学中,有近 50%的同学认为网购担心
全,而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网购值得信任。另
外,在前者中有 92%的人会尝试网上购物。
第 5 页 共 28 页
新的阶段。随着电脑的普及,网上购物这一便利、快捷的购物形式也 被许多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更简 单接受,且在他们中已经形成了肯定的气候。为了更加清楚的了解大 学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购 物的调查。

网购调查报告范文(精选5篇)

网购调查报告范文(精选5篇)

⽹购调查报告范⽂(精选5篇)⽹购调查报告范⽂(精选5篇) 须要明⽩⼀个情况或⼀个事件的时候,我们要通过科学的⽅法去研究,调查的结果通常在调查报告上⾯呈现出来。

但是相信很多⼈都是毫⽆头绪的状态吧,下⾯是⼩编收集整理的⽹购调查报告范⽂(精篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

选5 现代⽣活,⽹上购物越来越常态化,⽽⼤学⽣俨然成为⽹购主导⼒量。

每个⾼校门⼝云集的数不清的快递包裹佐证了⼤学⽣⽹购的频繁性。

探究⼤学⽣的⽹购⾏为,分析决定其购买的因素,对于各⼤电商⽹站来说,能更有征对性地铺设产品架构,改进服务体系,促进其长远发展。

样本说明:样本说明: 总样本:933;地理分布:平均分布于25个省(地区),北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、⼴东等全国25个省市。

性别:基本平均分布;男:⼥=54:46; 专业:包含⽂科、理科、⼯科、艺术类各个专业的学⽣; 年级:涵盖了从⼤⼀到研究⽣各个年级。

数据结果: 数据结果: 超九成⼤学⽣最近超九成⼤学⽣最近6个⽉有过⽹购经历 关于是否⽹购过的问题,90.89%的⼤学⽣表⽰最近6个⽉有⽹购过,由此可见,⼤学⽣已经成为⽹购的主⼒军之⼀。

⽹购频率 ⽹购频率 数据表明,⼤多数⼤学⽣的⽹购⾏为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;⽽只有2.36%的⼤学⽣处于“疯狂⽹购”模式。

与前⾯数据对⽐,在90后⼤学⽣群体中,⽬前整体处于理性⽹购阶段。

经常逛的购物⽹站 经常逛的购物⽹站 调查显⽰,天猫成为⼤学⽣群体最受关注的购物⽹站,以72.59%的指数领先于其他⽹站。

苏宁、易迅则指数较低,推测原因:电⼦产品更新换代较慢,关注频度相对较低。

他⼈评论对购买决策的影响⽹络⼝碑的⼒量他⼈评论对购买决策的影响⽹络⼝碑的⼒量? 调查显⽰,54.45%的⼤学⽣表⽰评论者对其⽹购的最终⾏为影响很⼤,另有41.37%认为影响⼀般。

整体看,⽹络⼝碑对⽹购购买⾏为有着绝对性的积极引导⼒量。

大学生网购现象调查报告(通用5篇)

大学生网购现象调查报告(通用5篇)

大学生网购现象调查报告大学生网购现象调查报告(通用5篇)希望了解某个事件或情况时,务必需要展开调查,并将获得的成果展现于调查报告中。

你想知道调查报告怎么写吗?下面是小编为大家整理的大学生网购现象调查报告(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!大学生网购现象调查报告篇1随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。

近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。

到20xx 年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。

从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。

大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。

如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。

以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:1调查目的随着经济社会的纵深发展,大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,与大学生自身存在的消费观念密不可分。

我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。

因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们对经济的敏感度,成为了我们当代大学生共同关注的话题。

通过本文的分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。

2调查过程我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源,生活费的剩余状况,消费结构,网上消费,消费观念。

生活开支及来源调研结果显示,每月生活费在800—1100的同学占受调查人数的31.31%,在1100—1400的同学占30.3%,大多数同学每月的开支在800——1400之间;也有一部分同学,生活相对节俭,开支在800元以下,这些同学占9.6%;然而也有些同学,每月生活开支在1400以上,有28.79%,其中每月开支在1700以上的同学占据12.88%。

精选大学生网上购物的调研报告5篇

精选大学生网上购物的调研报告5篇

精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。

随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。

大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。

为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。

4、为完善网上购物提供依据。

5、了解网上市场的发展前景。

三、调查方法1考虑到现实情况因素,调查对象将进行分类。

首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

2调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

四、调查内容及预测本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的经验,达42%,145人没有网上购物经验,占58%。

从图一我们可以看出,样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%,据CNNIC发布第21次互联网报告,__年x月x日,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模为4640万。

大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。

对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。

主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和建议。

但是从表二中得出,价格便宜是大学生网购的主要原因。

其次,购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

(二)针对选择网上购物的大学生,我从选择购物的网站进行调查和分析。

其次,12%的人选择的购物网站是拍拍网。

可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

大学生网购调查报告范文5篇随着互联网的普及,网络购物的优点更加突出,日益成为一种重要的购物形式。

那大学生网购调查报告该怎么写?以下是为大家收集整理的大学生网购调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

2019大学生网购调查报告范文(一)一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。

网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。

以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。

三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。

四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。

)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写2019大学生网购调查报告范文(二)摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。

随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。

网上购物发展之路还很漫长。

关键词:网上购物购物方式产品多样化前言篇一.调查背景:网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。

网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。

易观EnfodeskTM发布的数据显示,2019年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2019年增长137.2%,增长率有明显回升。

2019年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。

这无疑推动了”足不出户”淘尽天下成为可能。

截止2019年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。

然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。

问题及分析篇二.调查方法与范围:随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。

为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。

调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。

在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。

三.调查问题分析:通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。

具体情况如下:(一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是:对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。

从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。

这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。

从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。

我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。

相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有”无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。

网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

二是网络中商品价格相对低廉。

网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。

因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。

低廉的价格正是吸引大学生这个”纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。

三是网络购物的快捷便利。

随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。

现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。

这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。

一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。

消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。

而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。

四是网络购物的群体认同感。

网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。

但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。

特别是大学生,个性使他们更喜欢”标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

图1 是否有过网购经历(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。

调查结果与大学生群体有很大的关系。

首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。

网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。

其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。

最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。

大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。

受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。

在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。

这就促成了大学生网购的行为。

另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。

图2 大学生网购的产品种类(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难在大学生网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。

造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。

其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。

管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。

在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。

这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。

二是交易欺诈问题。

传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。

但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。

三是物流配送问题。

在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。

售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。

总之,网购还存在较多问题。

所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。

图3网购中遇到的问题四、大学生网购存在问题的解决对策由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。

对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:(一)加强对网络的管理1、加强网络商品的管理。

调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。

因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。

2、加强商家信誉度的管理。

根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。

比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。

在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。

3、加强法律法规的建设。

伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。

相关文档
最新文档