如何进行离职员工的管理

合集下载

离职人员管理

离职人员管理

离职人员管理在企业管理中,离职人员的管理是一项重要且常见的任务。

有效地处理离职人员的事宜,不仅能确保组织内部的顺畅运转,还能为离职员工提供一个公平、有效的离职流程。

本文将介绍一些有效的离职人员管理策略,以帮助企业做好相关工作。

一、制定明确的离职政策制定明确的离职政策对于管理离职人员至关重要。

该政策需要包括以下几个方面的内容:1. 离职通知:规定员工需要提前多久通知公司离职,以确保公司有足够的时间进行人员调整和新员工的招聘。

2. 离职手续:明确员工在离职前需要完成的手续,例如交接工作、返还办公设备、清理个人资料等。

同时,规定公司在员工离职后需要进行的审批和文件整理等工作。

3. 离职面谈:安排离职面谈,了解离职员工的离职原因、对公司的反馈意见以及对员工个人发展的期望等。

面谈的目的是为了改进公司的管理问题,并帮助员工顺利过渡到新的工作中。

二、进行离职知识转移离职员工通常会带走一些公司内部的专业知识和工作经验。

为了确保这些知识不会因员工离职而丧失,企业需要采取一些措施进行知识转移。

1. 文档归档:离职员工的文件和报告等工作成果要及时归档,以便其他员工能够方便地查阅和使用。

企业可以建立一个内部知识库,供员工随时访问。

2. 团队协作:鼓励员工进行团队合作,共同承担项目和任务。

这样,即使有员工离职,其他团队成员也能够共享工作进展和相关的知识。

3. 培训和交流:为新员工提供培训,让他们能够尽快熟悉离职员工的工作内容和流程。

同时,鼓励员工进行知识交流,促进团队内部的学习和成长。

三、关爱离职员工关爱离职员工是一项重要的责任,可以帮助员工平稳过渡到新的职业生涯,并保持公司的良好声誉。

1. 离职培训:对于有需要的员工,可以提供一些职业培训或指导,帮助他们提升就业能力,重新适应职场环境。

2. 离职福利:一些企业提供离职补偿金、就业推荐和职业咨询等离职福利,以减轻员工的离职压力,并帮助他们更快地找到新的工作。

3. 保持联系:建立一个离职员工的联系网络,通过定期的邮件或电话联系,了解他们的工作情况和生活状态,并提供必要的支持和帮助。

如何有效地管理员工离职

如何有效地管理员工离职

如何有效地管理员工离职在任何组织或企业中,员工离职都是不可避免的事情。

无论是由于职业发展、个人生活变化还是与组织不和谐等原因,员工离职都是一种常见的现象。

然而,一个好的离职过程对于组织和离职员工都是至关重要的。

本文将探讨如何有效地管理员工离职。

1. 提早沟通在员工决定离职后,提早与员工进行沟通是非常重要的。

此时,管理者应该安排面谈,了解员工离职的原因,并充分尊重员工的决定。

通过与员工的沟通,管理者可以更好地了解离职原因,并且为员工提供必要的支持和帮助。

2. 议定离职日期在沟通阶段,双方应该对离职日期进行协商。

尽量给予员工足够的时间处理工作交接和其他必要事项,同时也给予组织足够的时间重新安排和布署工作。

在协商离职日期时,要确保兼顾员工的需求与组织的利益。

3. 安排工作交接为了确保组织的工作连续性,员工离职前的工作交接是必不可少的环节。

管理者应该与即将离职的员工共同制定一个详细的工作交接计划,并协调相关人员参与。

交接计划应包括详细的工作内容、工作文件和联系人等信息,以确保新接手工作的人员能够顺利继续完成任务。

4. 管理员工情绪离职对员工来说往往是一个情绪激动的过程。

管理者应该积极倾听员工的感受,并且给予适当的安抚和支持。

在员工离职期间,组织可以安排一些团队活动或者心理辅导等措施,帮助员工渡过难关,减轻他们的离别情绪。

5. 处理员工离职手续离职手续是一个必要的程序,管理者应该确保员工能够完整地办理离职手续。

这包括签署离职协议、交还公司财物、结算工资福利等。

管理者要确保离职手续的及时性和准确性,并与相关部门进行有效的对接,以确保员工和组织合法权益的保障。

6. 进行员工离职调查员工离职调查可以帮助组织了解员工的真实离职原因和离职过程中的问题。

通过离职调查,管理者可以得到宝贵的反馈意见,以改进组织的管理和运营。

调查结果可以用于改进员工保留措施,提高员工满意度和组织的整体绩效。

7. 给予员工离职后的支持员工离职后,管理者可以继续给予离职员工一定的支持。

如何进行员工离职管理降低员工流失率

如何进行员工离职管理降低员工流失率

如何进行员工离职管理降低员工流失率员工离职是企业经营中常见的现象,如何进行有效的员工离职管理,降低员工流失率成为一个重要的课题。

本文将从几个方面介绍如何进行员工离职管理,以帮助企业提高员工满意度和减少人才流失。

一、建立良好的员工关系良好的员工关系是员工离职管理的基础。

企业应该注重与员工的沟通和关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,让员工感受到企业的关心和支持。

此外,企业还可以开展一些员工活动,增进员工之间的交流和凝聚力。

二、加强职业发展规划员工对职业发展的渴望是离职的一个重要原因。

为了降低员工离职率,企业应该与员工一起制定明确的职业规划,并提供相应的培训和发展机会。

通过提升员工的能力和职位,满足员工的发展需求,从而增加员工对企业的忠诚度和归属感。

三、改善工作环境和待遇工作环境和待遇是员工留下的一个重要因素。

企业应该关注员工的工作环境,提供舒适的工作条件和工作设施;同时,要给予员工合理的薪酬福利待遇,激励员工的工作热情和积极性。

此外,企业还可以关注员工的工作生活平衡,提供灵活的工作时间和假期政策,让员工在工作和生活之间取得平衡。

四、建立离职管理制度企业应该建立健全的离职管理制度,规范员工离职的程序和流程。

离职管理制度应包括以下内容:离职申请的提交和审批流程、交接工作的安排和跟踪、档案和工资福利结算等。

通过制定明确的离职管理制度,可以提高离职过程的透明度和公平性,减少员工对离职过程的不满和抱怨。

五、开展员工离职调查员工离职调查是了解员工离职原因的重要手段。

企业可以通过问卷调查、面谈等方式,收集员工离职的原因和意见建议。

对于不同的离职原因,企业可以根据调查结果采取相应的改进措施,提升员工满意度和留存率。

六、保持离职员工的关系离职并不意味着员工与企业的关系就此断开,合理利用离职员工的资源和关系是企业持续发展的一种方式。

企业可以建立离职员工管理机制,与离职员工保持联系和交流,及时了解他们的动态和发展情况。

离职员工可以成为企业的品牌推广者和人才引荐者,为企业吸引更多的优秀人才。

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理员工离职是企业中常见的现象,而有效管理员工离职对于企业的稳定和发展至关重要。

本文将介绍几种有效的员工离职管理方法,以帮助企业优化离职流程,提升离职管理效果。

一、明确离职流程离职流程是指员工离职期间需要经历的一系列程序和事项。

明确的离职流程可以帮助企业高效地处理员工离职事务,并确保遵守法律法规。

通常的离职流程包括提交离职申请、进行离职面谈、交接工作、撤销相关权限、进行离职手续办理等。

企业可以根据自身情况确定适合的离职流程,并将其纳入员工手册或相关文件中。

二、关怀员工情感员工离职往往伴随着各种情感,包括失落、愤怒、不满等。

作为企业,应该在员工离职管理中注重关怀员工情感,尽量减少员工的负面情绪。

可以通过与员工进行沟通,了解其离职原因和个人需求,并提供必要的支持和帮助。

另外,也可以考虑开展离职后的关怀活动,例如离职后的交流聚会或提供离职后的职业指导等,以增强员工对企业的好感和认同。

三、及时进行知识传承员工离职后,其所掌握的知识和经验也会随之流失。

为了确保企业的运转不受影响,及时进行知识传承是非常重要的。

企业可以采用以下方法进行知识传承:1. 文档化知识:员工在离职前,将自己的工作内容和经验制作成文档或操作手册,详细记录工作流程、技巧和常见问题等。

这样可以为接替者提供一个参考指南,加快接手工作的速度。

2. 培训新员工:在员工离职前,适当安排新员工加入相关项目或任务,借助原员工的指导和培训,以便新员工更快地接受并掌握相关知识和技能。

3. 建立团队合作:鼓励员工之间的合作和知识共享,避免某些重要知识只存在于个别员工之间,一旦员工离职,其他人将无法替代。

四、进行离职调查和总结离职员工的意见和反馈对于企业改进和优化管理有着重要的参考价值。

因此,适时进行离职调查和总结是非常有帮助的。

可以通过电话、邮件、面谈等方式与离职员工进行交流,了解其对企业的评价、离职原因和改进建议等。

基于离职员工的反馈,企业可以优化管理措施,改善员工体验,提高员工满意度,从而减少员工的流失率。

如何进行员工离职管理

如何进行员工离职管理

如何进行员工离职管理员工离职是组织中不可避免的一部分。

有效管理员工离职对员工及组织都是至关重要的。

本文将探讨如何进行员工离职管理,以确保平稳过渡和维护组织声誉。

一、提前规划离职程序在员工入职时,组织应该说明离职程序和要求。

这有助于员工明确自己在离职前需要做的事情,为离职做好准备。

离职程序可以包括对上级经理的通知,完成交接工作,清理办公桌等。

规划离职程序有助于减少离职期间的混乱和不必要的时间浪费。

二、进行离职面谈离职面谈是一种重要的沟通渠道,通过与离职员工进行面对面的交流,可以了解离职的原因,收集对组织的反馈,并提供机会解决问题。

这也是员工对组织的最后印象,应该非常重视。

离职面谈需要在适当的时间和地点进行,确保隐私和保密。

面谈应该友好和开放,不要批评或指责员工。

聆听员工的反馈和意见,并尽力解决问题。

最后,向员工表达感谢和祝福,并鼓励他们在未来的职业生涯中取得成功。

三、确保顺利交接员工离职后,由于人员变动可能会对组织运营产生影响。

因此,确保顺利交接是非常重要的。

在员工离职前,应提前安排替代人选或临时员工进行培训和交接工作。

交接工作的内容可以包括:共享文件和文件夹的访问权限转移、重要联系人信息的备份、未完成任务的转交、相关项目的状态更新等。

这将有助于新员工快速上手,并保证组织项目的连续性。

四、维护离职员工的关系员工离职后,组织应该继续维护与他们的关系。

离职员工可能在其他行业或组织中有影响力,他们的声誉和形象可能会对组织产生影响。

通过与离职员工保持联系,可以建立良好的口碑和人脉。

保持联系的方式可以通过定期邀请离职员工参加组织的活动、分享新闻和成就、提供自身发展机会等。

这有助于离职员工成为组织的品牌大使,为组织带来更多潜在机会。

五、分析离职原因并采取改进措施每个员工离职都有其独特的原因。

组织应该定期分析离职员工的原因,并采取相应的改进措施。

这可以通过员工离职调查和离职分析来完成。

员工离职调查可以帮助组织了解离职员工的观点和体验,找出组织的不足并进行改进。

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理在现代企业管理中,员工的离职已经成为一个常见的现象。

无论是因为个人发展或是组织调整,都可能导致员工离职。

而作为管理者,如何进行有效的员工离职管理,则成为了一门重要的技能。

本文将探讨如何进行有效的员工离职管理,并提供一些实用的建议。

一、提前沟通和心理准备在员工决定离职之前,提前和员工进行沟通是非常重要的一步。

管理者应该主动了解员工的离职原因,并尽可能解决问题以留住员工。

同时,也要尊重员工的决定,做好心理准备。

与员工保持良好的沟通和理解,对于离职后的工作交接和员工关系的保持都会起到积极的作用。

二、做好离职手续一旦员工确定离职,管理者应该及时开展相关的离职手续。

这包括办理离职手续、确认离职日期、结算工资和福利等。

这不仅有助于员工离开前的平稳过渡,还能够体现企业的专业和正式态度。

三、进行正式离职面谈离职面谈是非常重要的一环。

通过面谈,管理者可以了解员工对组织的评价和建议,从而帮助企业进行改进和优化。

在面谈中,管理者应该做到客观、公正,尽可能给予员工肯定和鼓励,同时也可以适时给出建议和意见。

四、保护企业利益和机密在员工离职的过程中,管理者要着重保护企业的利益和机密。

这包括清晰解释保密政策、收回公司财产和资料、约束员工在离职后的行为等。

对于涉及商业机密和竞争敏感的员工,还可以采取法律手段进行保护。

五、进行离职知识的交接和传承员工离职后,其所带来的知识和经验也会有一定的损失。

因此,管理者应该及时进行知识的交接和传承。

可以将员工的工作内容和相关资料进行整理和归档,以便后续员工的顺利接手和运作。

六、保持良好的离职关系尽管员工已经离职,但与之保持良好的关系仍然至关重要。

管理者可以参考一些方式来保持离职员工的关系,如邀请他们参加公司的聚会、定期了解他们的情况等。

这不仅能够维护公司形象,还可以扩大人际关系网络。

七、吸收和总结离职经验每一次员工的离职都可以作为一个宝贵的经验。

管理者应该及时吸收和总结这些经验,以避免未来的类似情况的发生。

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理随着企业的不断发展和变化,员工离职已成为一种十分常见的现象。

作为企业管理者,如何进行有效的员工离职管理,不仅可以保证离职过程的顺利进行,还可以最大程度地保护企业的利益和形象。

本文将从不同角度出发,探讨如何进行有效的员工离职管理,以帮助企业管理者更好地应对这一挑战。

一、提前沟通与了解在员工离职前,提前与员工进行充分的沟通和了解是十分重要的。

管理者可以通过定期的员工个人谈话、团队会议等方式,了解员工对工作和职业发展的需求、困惑和痛点。

同时,建立良好的员工关系,将员工视为企业的重要资产,为员工提供成长和发展的机会。

二、制定离职政策与程序在进行员工离职管理时,企业需要制定明确的离职政策和程序。

这包括离职申请流程、手续以及相关文件的处理等。

同时,应制定具体的离职面谈流程,以便管理者与离职员工进行面对面的沟通,了解离职原因,并尽可能解决问题,减少员工离职的可能性。

三、保护企业利益与信息安全在员工离职过程中,保护企业利益和信息安全是一项重要的任务。

企业管理者应制定保密协议,并确保离职员工在离职后继续遵守保密义务,不泄露公司的商业机密和机构内部信息。

另外,管理者还应及时收回员工使用的公司资产,如电脑、手机等,并确保离职员工没有持有公司的重要文件或数据。

四、进行离职知识和经验的传承员工离职后,已获取的知识和经验可能会因此而丧失,为了避免这种情况发生,企业管理者可以制定相应的知识和经验的传承计划。

这包括对离职员工进行知识和经验的总结和记录,以及培养他人接替其职责的计划。

通过有效的知识和经验的传承,可以最大限度地减少员工离职对企业运营的负面影响。

五、进行离职员工的福利与关怀员工离职不仅仅是一种人才流失,也是一次企业与员工关系的结束。

为了保持企业形象和企业文化的连续性,企业管理者应关注离职员工的福利和关怀。

这可以包括离职员工的薪资结算、福利待遇、离职证明的开具等。

同时,可以邀请离职员工参加企业的校友活动,保持与离职员工的良好关系。

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理在一个组织或企业中,员工离职是一种常见的现象。

无论是因为个人原因还是公司改变,员工离职都是不可避免的。

然而,如何进行有效的员工离职管理,将对公司的长期发展和员工的个人成长产生重要影响。

本文将探讨如何通过合理的离职程序和良好的沟通来实现有效的员工离职管理。

1. 提前沟通和规划离职在员工决定离职之后,公司管理层应与员工进行提前沟通,并共同制定离职计划。

这样可以为公司提供更多的过渡时间,以便成功交接职责和知识。

双方应尽量合作,制定一个详细的离职计划,涵盖工作交接和文件整理等方面。

2. 安排离职面谈离职面谈是有效管理员工离职的关键步骤之一。

通过面谈,公司可以了解员工离职的原因,并获取有关公司管理方面的反馈。

此外,面谈也为员工提供一个表达自己观点和感受的机会。

面谈应该在一个私密和尊重的环境中进行,以确保员工能够坦诚地表达自己的想法。

3. 确保合规和法律要求在员工离职的过程中,公司必须遵守相应的劳动法律和规定。

这包括报告离职信息给相关政府部门,解除劳动合同以及支付相关的离职补偿等。

确保公司合规将帮助避免潜在的法律纠纷,并维护公司声誉。

4. 做好员工交接和知识传承员工离职后,他们的职责和知识需要顺利过渡给其他员工。

公司应该优先考虑内部员工接替离职员工的职位,并提供足够的培训和支持,确保新的职责得到妥善执行。

此外,公司可以建立知识库或共享平台,以便员工在需要时能够访问到之前离职员工的知识和经验。

5. 关心并保留离职员工尽管员工已经离职,但公司依然应该关心他们的离开和未来发展。

通过离职调查、反馈或定期跟进,公司可以了解员工对公司的看法和建议。

这不仅有助于公司改进管理,也为未来留下可能返聘或与该员工保持合作的机会。

6. 建立离职知识库和文档档案为了更好地管理员工离职过程中的知识和文件,公司可以建立一个离职知识库和文档档案。

在员工离职之前,要求他们整理和归档所有相关文件和资料,以便后续使用。

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理有效的员工离职管理对于组织和团队的稳定运行至关重要。

一位员工离职将给企业带来一系列的影响,包括人力资源的耗费以及团队的士气下滑等。

因此,一个良好的员工离职管理策略将有助于减少这些负面影响并确保平稳过渡。

因此,本文将详细介绍如何进行有效的员工离职管理。

一、提前沟通与规划在员工决定离职之后,提前沟通和规划非常重要。

首先,组织应该与离职员工进行面对面的沟通,了解他们离职的原因以及对组织的意见和建议。

此外,通过与离职员工的沟通,可以更好地了解他们可能需要的离职支持。

其次,组织应该与离职员工一起制定一个离职计划。

这个计划应该明确规定离职员工的工作交接责任以及离职过程中需要完成的事项。

这样做有助于保持组织的运转,确保团队的工作不会因员工离职而中断。

二、保护机密信息和知识转移确保员工离职时的敏感信息和重要知识不会丢失是非常重要的。

组织应该制定相关政策和程序,确保员工在离职前彻底清除公司信息,如邮箱、电脑以及其他工作设备上的文件等。

同时,还应鼓励离职员工进行知识转移。

可以让离职员工培训接替人员或创建一个知识库,以保留重要的业务信息和经验。

三、保持良好的离职体验给予员工一个良好的离职体验对于维护公司的声誉和员工关系至关重要。

组织可以提供一些额外的离职福利,如帮助员工更新简历、提供推荐信以及提供必要的离职补贴。

此外,还可以举办一次离职仪式,表达对员工的感谢和祝福。

四、离职后的跟踪和反馈离职员工离开组织后,跟踪和反馈是很重要的一步。

组织可以定期与离职员工进行交流,了解他们离职后的职业发展情况以及对组织的意见和建议。

这不仅有助于改进离职流程,还可以促进员工离职后的变现价值和口碑传播。

五、学习和改进最后,组织应该不断总结员工离职的原因和过程,并对离职管理策略进行评估和改进。

只有不断学习,才能提高员工离职管理的效率和质量。

在总结中,进行有效的员工离职管理是组织和团队维持稳定运行的关键因素。

提前沟通和规划、保护机密信息和知识转移、保持良好的离职体验、离职后的跟踪和反馈,以及学习和改进,都是有效的员工离职管理的重要步骤。

离职员工管理的方法与技巧

离职员工管理的方法与技巧

离职员工管理的方法与技巧
随着经济的发展,企业的竞争压力也逐渐增大,不可避免地会出现员工离职的情况。

离职员工的管理是公司管理中非常重要的一环。

好的离职员工管理能够帮助企业保护自己的知识产权、维护正常的工作秩序,还可以为企业的人才引进工作提供借鉴和帮助。

因此,提高离职员工管理的技巧和方法是非常必要的。

一、加强员工心理疏导
离职本身就是一个具有很大压力的过程,很多员工在离职的时候都会产生负面情绪,比如愤怒、失落等等。

在此时,企业需要做好员工心理疏导工作,让员工能够理性看待离职,减少矛盾的发生,为员工的下一步发展打好基础。

二、规范审批流程
很多员工的离职都需要通过公司的审批流程来进行,因此企业需要规范相应的审批流程,让每一位离职员工都能够明确自己的申请流程,减少手续出现问题的情况。

同时,对于一些高管和知名员工的离职申请,企业还可以在审批过程中加强对离职原因和离职后可能产生的影响的调查核实。

三、加强离职员工信息管理
员工在离开企业前,往往会带走企业的大量重要信息,这对企业的运营和发展都有很大的影响。

因此,企业需要加强对离职员工信息的管理,建立起离职后信息盘点的制度,对离职员工的所有电脑、手机、资料等物品进行清单核实,以避免员工随意带走企业的信息。

四、加强离职员工后续跟踪
离职后的员工可能会继续在同行业从事相关工作,这时候企业需要加强对离职员工的后续跟踪力度,对员工是否存在违反竞业协议等情况进行监测,采取必要的措施进行保护。

以上是一些企业在离职员工管理上需要注意的方法和技巧。

懂得如何正确管理离职员工,在很大程度上能够让企业避免各种风险,并提升企业的核心竞争力。

如何进行员工的离职管理

如何进行员工的离职管理

如何进行员工的离职管理员工的离职管理是人力资源管理中一个重要的环节,对于企业来说,合理有效地进行员工离职管理,既可以确保企业的正常运转,又可以维护良好的企业形象。

本文将从以下几个方面探讨如何进行员工的离职管理。

一、准备工作员工离职管理需要提前做好准备工作。

首先,企业应建立完善的离职管理制度,明确员工离职流程、程序和责任。

其次,要保证离职员工的个人档案完整,包括劳动合同、培训记录、绩效评估等信息。

此外,企业还需制定离职面谈的流程和指南,明确面谈的目的和内容。

二、妥善安排离职手续离职手续的妥善安排是有效管理员工离职的关键。

在员工通知离职后,企业应尽快安排离职面谈,了解员工离职的原因,并劝导员工如实填写离职申请表。

同时,企业还需告知员工办理离职手续的具体事项,如返还工作证、员工卡等。

另外,企业需要主动与相关部门沟通,及时停发离职员工的工资、福利待遇,并办理其社保、公积金等相关手续。

三、保护离职员工的合法权益在员工离职管理过程中,企业应保护离职员工的合法权益。

首先,企业应遵循法律法规的要求,如与员工达成协议解除劳动合同。

其次,企业应根据员工实际工作情况支付应得的工资、奖金、年终奖金等。

对于有约定的竞业限制、保密协议或违约金,企业也要按照约定执行。

此外,企业还应办理相关的社保、公积金等离职手续,确保离职员工的权益得到保障。

四、进行知识转移和交接工作员工离职后,为了保证企业业务的连续性,需要进行知识转移和交接工作。

企业应及时安排离职员工与接替人员的配合工作,进行业务知识的传承和交接。

同时,企业还可通过组织分享会、撰写操作手册等方式,将离职员工的工作经验和技术传递给其他员工,提高整体绩效和稳定性。

五、做好员工离职后的跟踪管理员工离职后,企业应做好离职员工的跟踪管理工作。

这包括了解员工的就业状况、职业发展情况等,并及时反馈和改进离职管理的政策和措施。

通过与离职员工的有效沟通,企业可以倾听他们对企业的意见和建议,为企业的发展提供参考和改进方向。

如何进行员工离职管理

如何进行员工离职管理

如何进行员工离职管理员工离职是一个常规的事情,企业所需要做的,不仅是送别员工的晚会,更需要进行员工离职管理。

只有合格的员工离职管理,才能保证企业的良性发展,让其他员工和企业也能顺利的走下去。

下面,我会从以下几个方面介绍如何进行员工离职管理。

一、了解员工的离职原因了解员工的离职原因是进行员工离职管理的第一步。

因为不同的原因,需要采取不同的措施。

员工离职原因大多数包括以下几种:1.个人发展(求职意向不同、薪资待遇等问题);2.转业或退休;3.个人健康问题;4.个人家庭等因素;5.公司经营状态等主观和客观原因。

对于每一个情况,我们都需要了解员工离职的原因,来做出相应的离职管理措施。

如果是个人发展的原因,我们可以开展一些谈判和调解的活动,如果是公司经营状态等原因,我们需要进行一些充分的解释,极力挽留员工,充分表现出企业的诚信。

二、在员工离职前的完善流程一般员工离职的流程主要包括以下几步:1.员工提出离职申请;2.经过公司审核;3.签订离职协议;4.办理离职手续。

对于每一次员工离职的过程,公司都需要进行严格的管理,特别是在进行离职协议的签署和财务手续的办理时,需要保证严谨、高效。

首先,公司需要确认员工表达的真实意图,通过与员工谈话确认离职原因来了解员工缺少主要目标的原因,以便尽可能地挽留员工。

其次,公司需要进行反复的谈判和调解,以平衡员工的利益和企业的希望。

最后,公司需要将员工离职的流程完善化,确保员工的离开不会影响到公司的正常运营。

三、避免员工被其他企业挖角员工离职后,往往会面临被其他企业挖角的情况。

尤其是一些人才流动量比较大的行业,这种情况很常见。

因此,我们在员工离职管理的过程中一定要注意以下几点:1.保护员工的隐私,避免将员工的个人信息泄露给其他公司;2.记录与员工的交谈,了解员工有没有被其他公司挖角的情况;3.加强与员工的联系,及时汇报员工的动态,以便企业有更多的时间采取相应措施。

不同的公司有不同的员工离职管理方式。

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理员工离职是组织中人事变动的常态之一,对于企业来说,如何有效进行员工离职管理显得尤为重要。

良好的离职管理可以减少组织的人力资源流失,维护员工离职前后的关系,提高离职过程的顺利进行。

本文将探讨如何有效进行员工离职管理的方法与策略。

一、提前准备阶段在员工决定离职之后,企业应该在离职通知的第一时间开始准备工作。

首先,制定详细的离职流程,包括员工资料整理、工作交接、离职面谈等环节。

其次,及时与相关部门沟通,了解员工离职可能带来的影响,采取相应的措施进行调整和安排。

最后,设立离职管理团队,由人力资源部门负责领导,确认各项工作的责任人员,确保离职管理的顺利进行。

二、员工资料整理与工作交接离职员工的资料整理对于企业来说至关重要。

应当在员工正式离职前,将其个人相关资料及工作档案进行整理。

主要包括员工的个人信息、工作经历、薪资福利等内容,并妥善保存至人事档案中。

此外,还应与离职员工安排工作交接,确保新接手者能够顺利接手相关工作。

工作交接应包括项目情况、工作进度、客户关系等方面的内容,确保新接手者能够快速适应新岗位。

三、离职面谈与反馈收集为了了解离职员工的离职原因和对组织的评价,企业应当进行离职面谈与反馈收集工作。

离职面谈的目的是为了帮助企业了解离职员工离职的真实原因,以便采取相应的改进措施。

在离职面谈中,应保持客观和开放的态度,认真倾听离职员工的意见和建议。

此外,企业还可以发送离职问卷调查,通过匿名方式收集离职员工的反馈意见,为企业的员工福利与管理提供有益的建议。

四、离职后的关系维护员工离职后,组织与离职员工的关系维护同样重要。

首先,企业应主动与离职员工保持联系,并关注其职业发展和生活变化。

例如,可以定期邀请离职员工参加组织的聚会或活动,保持有效的沟通和交流。

其次,企业还应提供离职后的就业指导和资源支持,为离职员工提供求职技巧和帮助。

通过这些方式,组织可以在员工离职后保持良好的关系,为未来的合作打下基础。

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理离职是组织中一个不可避免的进程,对于企业而言,如何有效进行员工离职管理是至关重要的。

良好的离职管理可以帮助企业减少人员流动对业务的冲击,保持组织的稳定性,而不良的离职管理则可能导致员工流失问题的进一步扩大,并对公司声誉造成负面影响。

本文将从几个方面介绍如何有效进行员工离职管理。

一、建立健全的离职管理制度要有效进行员工离职管理,首先需要建立健全的离职管理制度。

这一制度应包括离职申请的流程和程序、各方面的离职信息收集和处理、与员工离职相关的权益保障等内容。

制度的建立应充分考虑相关法律法规,并与员工手册等制度保持一致。

通过建立规范的制度,可以为员工提供明确的离职流程和相关政策,避免不必要的纠纷和矛盾。

二、加强员工关系维护良好的员工关系对于有效的离职管理至关重要。

在员工离职意愿出现之前,企业应加强对员工的关怀和支持,建立积极向上的工作氛围,提供良好的工作待遇和发展机会。

同时,定期开展员工满意度调查和沟通会议,及时解决员工的问题和困扰,增加员工的归属感和忠诚度。

通过这些措施,可以降低员工流失的风险,以及增强离职员工对企业的口碑传播。

三、进行有效的离职面谈离职面谈是了解员工离职原因和反馈的重要方式,也是有效进行员工离职管理的关键环节。

在离职面谈中,企业可以认真听取离职员工的诉求和意见,了解员工对工作环境、薪酬待遇、职业发展等方面的不满,并根据员工的反馈进行合理的改进。

同时,企业也可以通过离职面谈了解员工对公司的看法和评价,及时发现潜在问题并做出相应改善。

通过充分倾听和沟通,可以为企业提供宝贵的参考意见,提升离职管理的水平。

四、合理安排离职流程在员工离职过程中,合理安排离职流程对于有效管理员工离职具有重要意义。

首先,企业应及时与员工进行离职协商,协商解决离职事宜和分配工作任务。

其次,企业需要注意办理员工的离职手续,包括办理相关离职文件、交接工作和归还公司资产等。

此外,企业还应对员工离职前的培训和知识转移进行安排,确保组织的业务连续性和平稳过渡。

员工离职管理制度(精选6篇)

员工离职管理制度(精选6篇)

员工离职管理制度员工离职管理制度什么是管理制度?管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

员工离职管理制度(精选6篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

一般制度是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的员工离职管理制度(精选6篇),欢迎大家分享。

员工离职管理制度1一、目的:为确保员工离职时,其工作能明确地转移,以利接交人完整地接任工作,特制定本办法。

二、适用范围:适用于本公司全体员工离职时的处理程序。

三、离职管理1、辞职1.1员工因故辞职,应提前30天向其主管领导提出书面申请。

1.2员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

1.3辞职员工填写《员工辞职申请表》,经各级领导签署意见审批后,递交行政人事部。

1.4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。

到离职日期当日办理离职移交手续。

1.5辞职员工完成所有必须的离职手续后,将《员工离职交接表》交行政人事部存档、结算薪资。

1.6试用期职员或未签订劳动合同者,视岗位的重要性应提前3-7天提出申请。

1.7审批权限:岗位审批人一线岗位(装卸工、生产线员工、厨师、清洁工等)基层管理岗位(文职岗位、仓管、质检、秘书、助理、出纳、统计、班组长等)中层管理岗位(各部门主管、会计)高层管理岗位(副总经理、总经理)部门主管√√××副总×√√×行政人事部√√√√总经理××√√董事会×××√2、辞退、除名2.1有以下情况的予以辞退:(1)员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;(2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;(3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;(4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;(5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;(6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。

如何处理员工离职的管理技巧

如何处理员工离职的管理技巧

如何处理员工离职的管理技巧在任何组织或企业中,员工离职都是一种常见的情况。

然而,如何处理员工离职对于公司的运营和员工的福利都有很大的影响。

本文将探讨一些管理技巧,旨在帮助公司管理层妥善处理员工离职,确保过渡平稳,同时维护组织和离职员工的利益。

1. 留存关键信息当员工决定离职时,公司管理层应立即采取措施确保关于员工工作的重要信息的留存。

这些信息包括但不限于工作文件、项目文档、客户联系信息和培训材料等。

通过妥善保存这些数据,可以确保公司的运营不会受到太大的干扰,并能够顺利过渡到新的员工。

2. 安排离职面谈在员工离职之前,安排一次离职面谈是必要的。

这样的面谈有助于了解员工离开的原因和反馈,同时也提供了一个机会,让离职员工表达自己的意见和感受。

通过这样的面谈,公司可以更好地改进自身管理策略,增强员工对公司的对公司的认同感和忠诚度。

3. 对待离职员工的态度离职员工的态度往往对其他员工的离职决策产生重要影响。

因此,公司管理层应该以积极的和尊重的态度对待离职员工。

这包括对离职员工表示感谢和理解,给予适当的赞扬和承认他们在公司中所做出的贡献。

通过以这种方式对待离职员工,可以增强其他员工的参与感和忠诚度,从而减少员工的离职率。

4. 提供支持和转型服务当员工离职后,公司管理层应该提供必要的支持和转型服务。

这可以包括帮助员工重新就业的培训课程、个人发展咨询和提供社会保险等。

这些措施旨在帮助员工顺利过渡到下一份工作,并提供良好的离职体验。

这些服务不仅有助于维护员工的利益,也有助于维护公司的声誉和员工关系。

5. 减少负面影响员工离职可能会对公司运营产生一些负面影响,如项目延期、工作压力增加和其他员工离职的可能性增加等。

为了减少这些负面影响,公司管理层应该提前做好人员储备计划,并制定适当的协调措施。

此外,通过提供明确的离职程序和补偿政策,可以有效减轻员工离职带来的不确定性和负面影响。

6. 建立知识管理体系为了更好地应对员工离职,公司可以建立知识管理体系,将员工的工作经验和知识进行整理和记录。

如何进行员工离职管理保持良好的离职率

如何进行员工离职管理保持良好的离职率

如何进行员工离职管理保持良好的离职率在管理员工的过程中,不可避免地会出现员工离职的情况。

如何进行员工离职管理,保持良好的离职率,成为了每个企业管理者需要思考和解决的问题。

本文将从以下几个角度来探讨如何进行员工离职管理,以保持良好的离职率。

一、建立良好的员工离职机制员工离职管理的第一步是建立起良好的离职机制。

这包括明确的员工离职流程、离职手续办理、离职面谈等环节。

通过明确的流程和手续,可以确保员工在离职前能够顺利办理相关事宜,并且将员工离职过程中的问题最小化。

二、进行有效的离职面谈离职面谈是了解员工为何选择离职的重要途径。

在离职面谈中,管理者需要倾听员工的离职原因,并针对问题进行深入探讨。

这样可以帮助企业发现自身的问题,并对问题进行改进。

同时,双方对离职过程的交流也有助于维护员工与企业之间的关系,减少负面情绪。

三、留住优秀人才优秀员工的离职对企业来说是一大损失。

因此,要做到员工离职管理的关键是留住优秀人才。

如何留住优秀人才呢?企业可以通过提供具有竞争力的薪酬福利、晋升机会、培训发展等方式来吸引和挽留员工。

同时,也要重视员工的工作满意度,关注员工的工作需求,并及时给予支持和帮助。

四、加强内部沟通与团队建设内部沟通是保持良好离职率的重要环节。

企业应建立畅通的内部沟通渠道,使员工能够及时了解企业动态和信息,并参与到决策中来。

此外,也要重视团队建设,关注员工之间的合作和协作。

良好的团队氛围和合作关系有助于增强员工对企业的归属感和忠诚度,减少员工离职的可能性。

五、提供离职后关怀离职后的关怀也是员工离职管理中的一项重要工作。

企业可以通过开展离职后关怀活动,与离职员工保持联系,了解他们的工作情况和生活状况。

在有需要的时候,可以提供一些帮助和支持,让离职员工感受到企业的关心和温暖。

这样不仅有助于维护企业的形象,也有利于留住员工的忠诚度。

员工离职是每个企业都难以避免的事情,但是通过良好的员工离职管理,可以减少员工离职的负面影响,同时也有助于提高企业的员工满意度和整体绩效。

离职员工的管理对策

离职员工的管理对策

离职员工的管理对策离职员工的管理对策是指企业在员工离职时对其进行有效管理和处理的方法和措施。

因为离职员工离开企业后,其对企业的影响是不可以忽视的,包括可能带走公司的核心竞争力、机密资料和客户资源等。

而有效的离职员工管理对策,可以最大程度地保障企业利益的安全,维护组织的稳定运作。

以下是一些有效的离职员工管理对策:1.沟通和倾听:在员工离职时,与其进行积极的沟通,并倾听其离职的原因和关注点。

这有助于提高员工对企业的满意度,并帮助企业了解问题所在,从而进一步改进和完善组织管理。

2.正式离职程序:明确规定离职员工的正式离职程序,包括与人力资源部门的手续办理、设备归还、交接事项等,以确保离职过程的规范化和有序化。

3.知识和经验转移:在员工离职前,着手进行知识和经验的转移工作,将其工作中的关键信息和技能传承给接替者,以确保工作的连续性和高效性。

4.数据和信息保护:在员工离职后,要及时提醒其关于企业的机密信息和数据的保护责任,并采取相应的技术和组织措施,确保敏感信息的安全存储和使用。

5.离职员工回访:适时进行离职员工回访,了解其在离职后的情况和对企业的评价,这有助于企业改进离职管理,增强员工对企业的归属感和忠诚度。

7.人才流动管理:积极推行内部人才流动机制,鼓励员工在企业内部进行职业发展和晋升,减少员工离职的需求,提升员工对企业的忠诚度和归属感。

8.培训和发展计划:为员工提供持续的培训和发展机会,提高其个人职业素养和能力,增加其对企业的价值感和成长空间,减少员工流动的可能性。

9.离职调查和分析:对离职员工进行调查和分析,了解其离职的原因和离职率的变化趋势,以便企业能够为员工提供更好的工作环境和福利待遇,减少员工流失。

总之,离职员工的管理对策是企业为了维护自身利益和提升员工满意度而采取的一系列措施。

通过积极的沟通、规范的离职程序、知识和经验的转移、数据和信息的保护、离职员工回访等方法,企业可以有效地管理离职员工,减少员工流失对组织的不利影响,保障企业的稳定发展。

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理

如何有效进行员工离职管理员工离职是每个组织都必须面对的现象之一。

如何有效进行员工离职管理,既能保障离职员工的利益,又能确保组织的正常运转,是每个HR经理都需要思考和解决的问题。

本文将介绍一套行之有效的员工离职管理策略,帮助组织更好地应对离职情况。

1. 离职预警与提前沟通在员工离职之前,进行离职预警可以帮助组织提前做好准备。

HR部门可以通过定期的绩效评估和员工反馈,识别出有离职倾向的员工,并主动与他们进行沟通。

及早发现问题,并积极解决,有时可以避免员工离职的发生。

如果员工仍然坚持离职,那么提前沟通可以让组织了解离职原因,帮助改进管理方式,以减少类似情况的再次发生。

2. 离职面谈与反馈收集离职面谈是了解离职员工真实意愿和对组织的反馈的重要机会。

在离职面谈中,HR可以倾听员工的离职原因和建议,并且向员工说明离职的后续流程和权益保障。

此外,HR还可以请离职员工填写离职调查问卷,以获取更全面和客观的反馈信息。

通过离职面谈和反馈收集,组织可以不断改进,提高员工离职率的管理水平。

3. 离职流程与知识转移为了保证组织的正常运转,员工离职后的工作流程需要进行顺利的交接。

HR部门应该建立一套完善的离职流程,确保员工的离职手续合规、顺畅。

同时,离职员工应该配合组织完成必要的知识转移,将工作中的关键信息和技能传承给接任者或团队成员,以便保证业务的连续性和效率。

4. 离职后的归档和人事档案管理离职员工的归档和人事档案管理是组织必须重视的环节。

离职员工的工资、税务、社保、合同等等需要进行妥善的归档,以备将来可能发生的纠纷或需要查询的情况。

组织可以通过建立电子档案系统,或委托专业的第三方机构进行归档和管理,确保信息的安全性和完整性。

5. 离职数据分析与改进离职数据分析是组织对离职管理工作进行评估和反思的关键环节。

通过对离职员工的数据进行分析,组织可以了解离职的主要原因、离职员工的离职率高低、离职员工的流动情况等等。

基于这些数据,组织可以进行针对性的改进措施,减少员工离职率,提高员工满意度和忠诚度。

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理

如何进行有效的员工离职管理人才流动是每家企业都难以避免的现象,而员工离职则是其中的一部分。

对于企业来说,如何进行有效的员工离职管理,不仅能够保护企业的利益,还能够确保离职员工的离职过程顺利进行,为双方提供一个和谐的离职环境。

本文将探讨如何进行有效的员工离职管理,并提供一些建议。

1. 与员工进行积极的沟通在员工表达离职意愿后,企业应积极地与员工进行沟通。

首先,管理层应尊重员工的决定,并表达对其离职决定的理解。

同时,也可以询问员工离职原因,以便企业了解问题所在,改进问题,减少其他员工的流失。

沟通过程中,管理层应保持耐心,听取员工的意见和建议,尽可能达成共识。

2. 提供离职顾问服务为了确保员工离职过程的顺利进行,企业可以考虑提供离职顾问服务。

离职顾问可以为离职员工提供有关面试技巧、简历修改、职业规划等方面的指导,帮助员工更好地适应离职后的求职过程。

此外,离职顾问还可以提供必要的离职文件,如离职证明、推荐信等,方便员工在离职后的工作中使用。

3. 清晰明确的离职流程公司应制定清晰明确的离职流程,包括员工提出离职申请、离职面谈、办理离职手续等环节。

通过明确流程可以使离职过程更加规范和高效,减少出现矛盾和纠纷的可能性。

流程中应包括离职员工需办理的手续、报告部门的相关流程等,以确保整个离职过程的顺利进行。

4. 做好知识和信息的交接在员工决定离职之后,企业应立即开始进行知识和信息的交接工作。

离职员工需详细记录其工作职责、项目进展、工作文档等相关信息,并将这些信息交接给接替其岗位的员工。

同时,企业应确保接替员工具备相应的技能和知识,确保工作的连续性和业务的稳定性。

5. 做好安全和保密工作离职员工可能带有企业内部的机密信息,为了保护企业的利益,在员工离职前,企业应做好相应的安全和保密工作。

这包括对员工进行安全培训,确保其了解保密义务,清除其在公司系统中的权限,并回收或更换员工所持有的公司资产,如电脑、手机等。

6. 建立离职员工网络为了保持离职员工和企业之间的联系,企业可以考虑建立离职员工网络。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

如何进行离职员工的管理
[摘要]随着环境变化与观念的更新,员工离职率越来越高,如何看待和处理与离职员工关系,发挥离职员工的余热成为企业人力资源管理的新课题。

通过分析离职员工的价值,有针对性地提出了加强离职员工管理的一些策略与方法。

[关键词]离职员工价值管理
人才的正常流动是不可避免的,“终生员工”无论对企业还是对员工个人来讲都不大可能。

而且随着市场竟争的加剧,员工的流动性已成逐渐加强的趋势,企业人力资源部门不得不经常面对员工的离职问题。

在许多管理者看来,员工在离开公司的同时也脱离了与企业的一切联系,他们不再为公司创造财富,“人走茶凉”,理所当然不再为企业所关注,从公司人力资源部门的视野中永远消失。

离职员工真的没有价值了吗?显然不是,流失的员工仍是企业的重大资源。

一、离职员工的价值分析
1.离职员工的反馈信息是企业持续改进的宝贵资源
员工离职是有种种原因的,有个人方面的原因,比如员工不适应企业的管理风格和文化氛围、职业倦怠、人际关系出现矛盾、工作压力大、家庭原因等;也有组织方面的原因,比如企业薪酬福利缺少激励性、职业发展空间狭窄、竞争机制缺乏合理性等。

企业管理者可以通过与员工的面谈,了解其离职的真正原因。

离职员工比起在职人员来,他们在谈及对管理模式、企业文化、工作环境和职位评价之类问题时的顾虑就要少得多。

企业管理者通过面谈,就可以获得员工对组织更为客观真实的评价和回馈,特别是在职时不敢讲的负面意见,有利于企业日后的改进和提高。

2.加强和离职员工的联系,企业可以获得更多商机
近年来,许多跨国公司的人力资源部出现了一个新的职位,即“旧雇员关系主管”,专门负责保持与前雇员的联系和交流工作,建立离职员工档案,邀请他们参加公司组织的各项活动。

离职员工也会把离职后的一些信息比如现供职岗位的实际工作经验和感受进行反馈,同时也会对原公司的管理运营,提出意见。

通过与离职员工维系良好关系,能够帮助企业获得更多行业内有价值的信息,紧跟时代发展,合理进行战略决策,及时把握宝贵商机。

3.离职员工还可能成为企业产品和服务的潜在购买者
在企业工作时间较长的离职员工,对于原企业大都是有感情的。

如果企业同离职员工建立并保持了良好关系,他们很可能就会成为支持和拥护原企业产品和服务的客户或商业伙伴,并且在言行上维护和宜扬原企业的组织形象,增强企业的声誉,提高品牌竞争能力与社会影响力,从而继续为公司创造财富。

4.处理不当造成的企业成本上升
按照传播学的“250法则”,即每个人都可能通过口碑影响到250个人。

离职员工将恶感如此传播下去,谁还愿意进入这家企业?谁还会愿意买这样企业生产的产品?舆论的力量是无形且巨大的。

就象欧盟订立的SA8000体系中一项条款规定了每周员工最长的加班时数,如果你这个企业违反了,恰恰有员工因恨离职,他发誓会让你拿不到这个认证,你就不可能把产品销往欧盟国家。

所以,即使企业认为离职员工不会再对企业有什么贡献,至少不该让他们增大企业的无形成本,损害其社会形象。

所以,离职员工对企业来说同样是人力资源,如果不能妥善管理和利用,不仅是自己的损失,而且还为竞争对手提供了获得优势的利器。

二、离职员工的管理策略
根据美国劳动力市场的调查研究,在离职整体中,大约20%的属于必然离职,而必然离职在企业离职整体中所占的比例是稳定且较低的,而其他80%的离职都属于可避免离职,能够减少甚至消灭这部分离职就是离职管理的任务和价值所在。

任何有效的管理举措都将降低离职所引发的管理成本。

1.及时响应,注意保密
企业得知员工准备离职情况后,必须第一时间响应,以表明公司对其离职的高度重视,辞职决定往往带有冲动和犹豫的感情色彩,辞职者也许对将来的职业发展并没有充分的预计,这时候企业管理者如果有任何的拖延和怠慢,会使员工的决定更加坚决,而难以挽留。

同时,有的员工可能会在沟通后选择留下来。

因此管理者在接到员工辞职申请一段时间内,需要替员工保密。

对员工来说,这样做为其日后改变初衷,继续留在企业消除了障碍,维护了员工的尊严;对企业来说,也有了更多挽留和回旋的余地。

2.进行离职面谈,以情安抚
离职面谈是指员工准备离职或己经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。

其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。

有统计数据显示,“日前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘和甄选制度,但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%,而能够根据离职面谈记录进行数据加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%”。

许多公司一方面在不断招人,另一方面也有大量的人才在不断地流失,却不知其因。

事实上,管理者不去主动了解离职员工的真正想法、对公司管理方面持何种观点、什么意见和建议,这是大错特错的。

因此,加强离职面谈以及面谈信息的利用至关重要。

离职面谈是离职管理的关键环节,需要营造一种温情和谐的气氛,真挚诚恳,用心交流,并表明挽留的态度。

面谈内容主要包括了解离职原因、员工将来的个人发展规划、员工对企业各阶层的评价和意见,解答员工的问题、排除员工的误解等。

3.做好知识管理工作,保证工作顺利交接
离职员工头脑中关于岗位工作的知识成果,如果不能有效转移,就会随着员工的流失而流失,接任者工作的开展也会大受影响。

因此,企业对于离职程序的
办理不能只是走形式,应该高度重视工作交接这项工作,做好离职员工知识的延续管理,保证岗位工作能够顺利开展下去。

在员工提出离职请求并确认无法挽留后,企业管理者要与离职员工协商让其完成离职前应完成的知识传承工作,比如整理己完成与未完成的工作,梳理并提交诸如客户资源、市场资源等相关的岗位信息。

4.建立并维持长远的良好关系,终生交往
离职管理最重要的是观念上的转变,只有把离职员工看作是公司的朋友、公司的资源,他的价值才能体现出来。

从员工提出离职开始,进行离职管理的第一步工作就是配合上述的离职面谈制度,把所有的面谈内容用规范化的文件表格保存下来,以便于周期性的统计分析和改善人力资源管理。

第二步,保留离职员工过去的信息资源和通讯方式,并将其与员工个人业绩档案合并保管,以便“再续前缘”时有据可查。

在离职员工正式离开公司后,在不给其工作带来不便时,可以通过电话、邮件等方式保持联系,把公司新的信息、新的发展战略及时告知离职员工,而且对离职员工在新公司的发展状况做跟踪记录,形成一个离职员工信息库。

第三步,安排固定的联系人,定期开展一些关系的维持活动,让离职员工感受到来自原公司的关怀,让他们仍然保持一种归属感,比如说可以邀请他们参加公司节庆、定期寄送公司刊物等等。

通过以上做法,可在组织与离职员工之间建立一种良性的人际互动,使组织与离职员工实现双赢。

5.建立返聘制度
招募新员工的成本比使用老员工成本要高得多。

美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。

因此,离职员工是公司未来再招聘的合适人选。

摩托罗拉公司非常重视职员工的回归,并建有一套完备的“回聘”制度,规定若公司员工离开公司90天以内重新回到公司,其工龄将跳过这一段离职时间而连续计算。

离职员工对企业的业务流程、企业文化比较熟悉,就可以减少由于信息不对称而产生的磨合成本。

另外,员工之所以回来,必定是经过了深思熟虑,对企业会更加忠诚,所以,企业可建立返聘制度,设立返聘条件,将离职员工也纳入人才招聘范围。

参考文献:
[1]杰姆·塞尔特奥卢,安妮·贝尔科维奇.离职员工:被遗忘的财富[J].哈佛商业评论,2003,(11).
[2]黄渊明.让离职员工留下完美的“尾流”川.人力资源,2007,(11).
[3]赵赛波.离职员工,不该遗忘的资源[J].企业管理,2005,(11).
[4]张建宏.企业员工的离职管理[J].秘书,2006,(4).
[5]朱晓丹:论人本管理[J].管理科学,2004,(8).
[6]吕致远:离职分析:管理成效最充分的回馈[J].新资本,2005,(2)..。

相关文档
最新文档