特许经营案例分析
三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR
三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏，恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。
屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。
据了解，屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资，分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。
无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市，全部以直营方式拓展市场，因为加盟店的管理容易失控。
所以屈臣氏是不会接受个人加盟的，只能是直营方式进入一个城市，而且对于地址的选择有很严格的要求，包括经营场所的面积、人流量等等。
屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店，成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。
2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。
屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都由总公司所有。
屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营，而店铺只负责销售业务。
屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店，统一经营管理有利于发挥整体优势，占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道；集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。
商业特许经营法律案例(3篇)
第1篇一、案情简介原告：某知名餐饮品牌（以下简称“原告”）被告：某地方餐饮管理有限公司（以下简称“被告”）案由：商标侵权纠纷原告是一家拥有多年历史的知名餐饮品牌，拥有多个注册商标。
被告是一家地方餐饮管理有限公司，主要从事餐饮经营管理。
2018年，原告发现被告在其经营的餐厅中使用了与原告注册商标相同或近似的标识，遂向法院提起诉讼，要求被告停止侵权行为，并赔偿原告经济损失。
二、争议焦点1.被告是否构成商标侵权？2.原告经济损失的数额如何确定？三、法院审理过程1.被告是否构成商标侵权？法院经审理认为，根据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
本案中，被告在其经营的餐厅中使用了与原告注册商标相同或近似的标识，且二者属于同一种或类似商品，故被告的行为构成商标侵权。
2.原告经济损失的数额如何确定？法院认为，原告经济损失的数额应综合考虑以下因素：原告商标的知名度、被告侵权行为的持续时间、侵权产品的销售数量、侵权产品的销售价格等。
经审理，法院最终确定被告赔偿原告经济损失及合理费用共计人民币10万元。
四、判决结果法院判决被告立即停止使用与原告注册商标相同或近似的标识，并赔偿原告经济损失及合理费用共计人民币10万元。
五、案例分析1.商标侵权的认定本案中，法院认定被告构成商标侵权，主要依据了《中华人民共和国商标法》的相关规定。
在判断是否构成商标侵权时，应关注以下要点：（1）被控侵权标识与原告注册商标是否相同或近似；（2）被控侵权标识使用的商品或服务是否与原告注册商标的商品或服务相同或类似；（3）被控侵权行为是否给原告造成了损害。
2.经济损失的确定在确定经济损失时，法院应综合考虑多种因素，如原告商标的知名度、被告侵权行为的持续时间、侵权产品的销售数量、侵权产品的销售价格等。
具体操作中，可以参考以下方法：（1）原告提供的证据证明的损失；（2）被告提供的证据证明的获利；（3）法院根据案件具体情况，参照同类案件的判决结果，结合原告商标的知名度和被告侵权行为的严重程度，酌定赔偿数额。
特许经营相关案件的案例分析
基本案情：2012年1月19日，世纪名庄公司与福将酒业公司签订一份《贵州XX集团“黔坤·兰天海霞”酒总经销合同》（以下简称《总经销合同》），约定经世纪名庄公司与福将酒业公司双方协商，世纪名庄公司根据自身资源情况同福将酒业公司达成新开发“黔坤·兰天海霞”高、中、低三款白酒总经销的本合同。
《总经销合同》约定：一、产品要素，产品名称暂定黔坤·兰天海霞，商标乾坤，生产厂家为贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司（以下简称XX集团XX公司），酒精度52，香型酱浓兼香型。
二、经销权限，福将酒业公司授权世纪名庄公司为“黔坤·兰天海霞”三款酒全国总经销商，在产品上市之前，XX 集团审批同意后，由福将酒业公司提供XX集团XX公司的全国总经销授权牌，相关合法证件以及每批次的质量检验报告随货给世纪名庄公司（附：相关合法证件的复印件由福将酒业公司加盖公章，作为合同的附件）。
三、经销期限，2012年2月1日至2016年12月31日，福将酒业公司同XX集团XX公司的合同期满后，如福将酒业公司同XX集团XX公司继续合作，世纪名庄公司圆满完成任务并严格按照合同履行，福将酒业公司不得将“黔坤·兰天海霞”同其他机构合作。
“兰天海霞”是世纪名庄公司刚申请受理商标，属世纪名庄公司专用。
如经注销批准后，凡是双方不合作的情况下，按照XX集团品牌管理办法执行。
四、产品价格，原产品名称木乾坤、暂定新名兰天海霞3号，人民币（以下币种均为人民币）98元／500ml；原产品名称火乾坤、暂定新名兰天海霞2号，68元／500ml；原产品名称土乾坤、暂定新名兰天海霞1号，40.80元／500ml。
上述酒水价是按福将酒业公司与XX集团XX公司签订合同，同类产品的原价，作为福将酒业公司和世纪名庄公司结算单价，此价格不含税收，一切包装费用由世纪名庄公司承担。
五、计算方式及保证金，福将酒业公司授权世纪名庄公司全国总经销3个条码产品，由世纪名庄公司交纳15万元／个的保证金×3个条码，共45万元。
特许经营权评估案例
特许经营权评估案例特许经营权评估案例1. 引言特许经营权是一种商业模式，其中特许人授予特许经营者在特定地区经营其品牌或业务的权利。
特许经营权提供了独特的商业机会，既能为特许人带来额外的收入，又能为特许经营者提供成功经营的机会。
然而，对特许经营权的评估是确保成功的关键。
2. 概述特许经营权评估是确定特许经营权的潜在价值和预测其未来表现的过程。
评估包括对特许经营者的背景、经验和能力的分析，以及对特许经营者所选择的市场和行业的研究。
以下是一个特许经营权评估案例，旨在帮助我们深入理解这个主题。
3. 特许经营权评估案例：快乐咖啡快乐咖啡是一家国际知名的咖啡连锁品牌，专注于提供高品质的咖啡和轻松愉快的咖啡店环境。
这是一个在中国市场上具有潜力的特许经营权案例。
我们将从深度和广度的角度来评估该案例。
3.1 深度评估3.1.1 特许经营者的分析特许经营者是决定特许经营权成功与否的关键因素之一。
在快乐咖啡案例中，我们将对特许经营者进行综合评估。
这包括评估其背景、创业经验和管理能力。
我们需要了解他们是否具备经营一家咖啡店所需的技能和知识。
3.1.2 市场和行业研究特许经营者选择的市场和行业对于特许经营权的成功至关重要。
我们将对市场需求、竞争情况和潜在客户群进行研究。
在快乐咖啡案例中，我们将分析中国市场的咖啡消费趋势和竞争对手。
3.2 广度评估3.2.1 潜在收益和风险评估特许经营权时，我们需要考虑潜在的收益和风险。
在快乐咖啡案例中，我们将分析特许经营者所选择地区的市场潜力和快乐咖啡品牌的知名度。
我们也要考虑到投资风险和市场竞争对特许经营者的影响。
3.2.2 支持和培训特许经营者的成功与否也与特许人提供的支持和培训有关。
我们将评估快乐咖啡提供的培训计划和运营支持，并分析其对特许经营者的帮助程度。
4. 个人观点和理解特许经营权评估对于特许经营权的成功至关重要。
在评估过程中，我们需要全面了解特许经营者的背景和市场情况，并考虑潜在的收益和风险。
特许经营可行性分析案例
特许经营可行性分析案例1. 引言特许经营是指权利人将其商业特许经营权许可给另一方，在一定的地区和时间内使用其商标、品牌和经营模式来经营业务。
有许多企业选择特许经营作为扩大业务的方式，因为它可以减少风险、提供品牌支持并享受预先建立的市场。
然而，特许经营并不适用于所有企业，本文将以特许经营案例分析，探讨特许经营的可行性。
2. 案例分析2.1 案例背景某餐饮连锁品牌想要扩大业务，希望通过特许经营方式进入新的市场。
该品牌已在本地市场建立了良好的声誉和知名度，现在他们计划将品牌推广到其他城市，让当地的特许经营商使用他们的商标、菜单和营销策略。
2.2 SWOT分析2.2.1 优势- 品牌知名度：该品牌在本地市场建立了良好的声誉和品牌知名度，这将吸引更多的特许经营商加入。
- 成熟的经营模式：餐饮连锁已经建立了成熟的经营模式和标准化的流程，这将简化特许经营商的运营管理。
- 营销支持：品牌会提供市场营销支持，包括广告和市场推广活动，以促进新市场的发展和扩大。
2.2.2 劣势- 地域性限制：特许经营商只能在特定地区经营，这可能限制了品牌的扩张和业务发展。
- 竞争压力：新市场可能存在其他竞争品牌，特许经营商需要面对激烈的竞争，需要更多的努力来吸引顾客。
- 合规要求：特许经营商需要遵守品牌的标准和规定，这可能需要投入更多资源来确保合规。
2.3 可行性评估2.3.1 市场分析对目标市场进行充分的调研和分析非常必要。
特许经营商需要了解目标市场对该品牌的需求和接受度。
他们还需要分析市场的竞争情况，以确定自己的竞争优势和定位。
2.3.2 品牌适应性品牌是否适应目标市场是特许经营的关键因素之一。
品牌的名称、标识、产品和服务是否符合目标市场的喜好和文化习俗？特许经营商需要仔细评估并做出适当的调整。
2.3.3 特许经营商选择特许经营商的选择对特许经营的成功至关重要。
特许经营商需要有足够的资金和管理能力来运营业务，并愿意遵守品牌的标准和规定。
特许经营案例分析
特许经营案例分析——麦当劳所谓特许经营，是指特许人和受许人之间有契约关系，特许人提供品牌、经营诀窍和培训，受许人的经营是在由特许人所有和控制的一个共同标记、经营模式之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。
1.我国特许经营的现状我国特许经营的发展可追溯到上世纪二三十年代, 旧中国的工商企业就有以品牌和商号为基础, 在各地发展分号。
不过那时还没有像现在的特许经营那样规范和现代化, 因此只是特许经营的雏形。
特许经营在我国的真正发展是从20 世纪80 年代开始起步的。
当时一些国际特许经营组织以合资或独资的形式, 采用特许经营的方式在餐饮、冲印服务、服装专卖等领域建立连锁店进入中国市场。
据2006 年EFF (欧洲特许联盟) 推荐给世界特许联合会的特许经营行业分类, 目前我国特许经营已覆盖了该分类的所有13 大类别, 涉及行业60 多个, 特许经营商达2320 多个, 加盟店铺总数为168000个, 单个特许体系平均加盟店铺数达到73个。
2.目前我国特许经营发展中存在的主要问题目前我国的特许经营行业已涉及众多领域,呈现出迅猛的发展态势, 有广阔的前景和巨大的潜力。
但就总体而言, 我国的特许经营尚属探索时期, 特许经营体系内部、市场、社会、法律法规建设等外部条件与国际规范水平都有相当大差距, 需要积极地研究与探索。
（1）企业规模小、知名度低。
特许经营赖以生存的法宝就是良好的品牌声誉和成功的经营技术。
我国特许经营企业创建时间偏短, 据资料统计, 超过2/3 的企业从成立到实施特许经营的准备时间不足三年。
在这样的情况下经营管理水平、服务质量、人员素质等都有待提高, 企业的形象意识和质量管理意识都比较薄弱, 品牌的宣传推广力度不够。
（2）市场机制不健全。
目前我国不仅缺乏对特许经营的政策扶持, 而且普遍存在的行政壁垒和市场进入障碍, 严重限制了特许经营的发展。
一个很突出的现象就是地区封锁, 行业条块分割严重, 地方保护主义盛行。
小肥羊 特许经营案例分析
未来展望
• 一, 迈开南下步伐： • 多数店面分布在东北、华北地区 • 二, 以国内及周边国家或地区市场为主： • 1,在国内一线城市开设直营店，二、三线城 市则开放加盟店 • 2,在海外市场方面，我们准备先以中国周边 一些国家和地区为重点,逐步向欧美一些国家 浸透 • 三,小肥羊的“子弟兵” • 小肥羊正和一些大学达成合作意向—大学生充 当服务员
面临的问题与挑战
• 三, 分区治理---“块”状管理出现问题 • 1,以北京、上海、深圳三家分公司为主 • 2,这三家分公司全面负责区域内的重要 管理工作 • 四, 海外困惑 • 1,形中增加了经营成本 • 3,欧洲国家很难雇到普通的服务人员
一线城市以直营为主，二、三线城市采用加盟连锁
面临的问题与挑战
• 一, 面临克隆困局 • 1,,曾经是小肥羊的加盟店，破坏 小肥羊管理规定,美誉度下降。 • 2,,冒认小肥羊,已经严重损害了小 肥羊的品牌和信誉。 • 二, 快速扩张留无穷后患 • -- 门槛要求很低，加盟费也收得很 低，每年只有5万元到10万元. • -- 一些加盟店为了短期利益,采用 低价羊肉.
被特许人需提供的资料
• (1) 被特许人法定代表人个人简历、 • 身份证复印件。 • (2) 被特许人法定代表人个人资质、资信证 明 ( 包括：工商局出具的验资证明、开户 证明及信贷证明、银行存款证明 )。 • (3) 企业或者其他经济组织资产证明及财务 状况报表。 • (4) 加盟区域市场可行性综合报告。 • (5) 特许经营场地的房产证明及房屋租赁合 同。 • (6) 加盟经营地点照片。 • 4、羊肉及相关原料由小肥羊公司统一配送；
07vs现在
• • • • • • • 要 求 店面积(M2) 合同期限 加盟费 投资费用 前期广告费 保证金 省级市 1000 5年 50万/年 约200万 15万 一年加盟费 地级市 县级市(镇) 800 500 5年 5年 20万/年 10万/年 约80万 约60万 10万 5万 一年加盟费 一年加盟费
特许经营的案例分析
通过市场调研、商圈分析、竞争 对手评估等手段，确定最佳店铺 位置。
店铺装修和形象设计要求
装修风格
根据品牌定位和目标客群，选择适合 的装修风格，营造舒适、吸引人的购 物环境。
形象设计
统一店铺形象设计，包括门头、招牌 、橱窗、货架等，提升品牌识别度和 美观度。
运营管理制度建设
制度建设
建立完善的运营管理制度，包括员工 管理、财务管理、货品管理、营销管 理等，确保店铺运营有序。
流程规范
制定各项运营流程规范，如收银流程 、退换货流程、促销流程等，提高工 作效率和服务质量。
加盟商招募、培训与支持体 系构建
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加盟商招募条件设置
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具备一定的资金实力和良好的 商业信誉。
熟悉当地市场环Байду номын сангаас和消费者需 求。
认同特许经营品牌的理念和经 营模式。
有志于长期发展该特许经营事 业。
物流支持
协助加盟商建立高效的物流配送体 系。
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技术支持
针对新产品或新技术提供培训和指 导。
经营管理支持
定期巡店指导，帮助加盟商解决经 营中遇到的问题。
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法律法规遵守及合同管理注 意事项
3
法律法规遵守要求
遵守国家及地方特许经营相关法律法规
01
确保企业开展特许经营活动时，严格遵守《商业特许经营管理
从而影响品牌的发展。
法律风险
特许经营涉及的法律问题比较复杂 ，如果品牌在法律方面处理不当， 可能会引发法律纠纷和品牌形象受
损等风险。
特许经营优势与风险分析
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优势分析
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特许经营合同纠纷案例分析
特许经营合同纠纷案例分析作者：时间：2008-09-18原始材料[案情]2003年，**公司与唐某订立特许加盟合同，约定：**公司向唐某授予“**茶楼”特许经营权、传授加盟店知识等，期限为5年，唐某应支付加盟费15万元(无论何种情况均不退还)，特许保证金10万元(非定金性质，在唐某违约等情况下**公司有权没收)，并按月支付特许使用费、特许广告费等。
合同还约定如一方违约另一方可解除合同，违约金为30万元，唐某以该特许加盟合同参与设立的公司对唐某的上述义务承担连带责任。
合同签订后，唐某缴纳了加盟费15万元及保证金3万元。
唐某与他人共同出资设立了海通餐饮公司，由海通餐饮公司作为经营“**茶楼”加盟店的载体。
之后，因唐某长期拖欠特许使用费和特许广告费等，**公司经催讨未果于2004年提起诉讼，要求判令：解除特许加盟合同；唐某支付特许广告费、特许使用费4171.28元、违约金30万元、特许保证金3万元；唐某设立的海通餐饮公司承担连带责任。
唐某反诉称因**公司未履行员工培训、广告制作等合同义务，要求继续履行合同，并由**公司承担违约责任。
同时，唐某认为特许加盟合同中违约金过高，请求法院予以调整。
海通餐饮公司同意唐某的意见，并对承担连带责任没有异议。
[审判]原审法院经审理后认为：**公司已依约履行了相关义务，唐某拖欠相关费用的违约行为已构成合同解除条件，**公司有权解除合同，解除合同后应对该合同的后果一并进行处理。
遂判决解除双方的特许加盟合同，唐某支付**公司特许广告费、特许使用费4171.28元并支付违约金15万元，海通餐饮公司承担连带责任；**公司返还唐某特许加盟费12万元、特许保证金3万元。
**公司不服，提起上诉称其不应返还加盟费及保证金、唐某应全额支付违约金等。
二审法院经审理后认为：特许加盟费是被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用，系争合同中关于该费用不予退还的条款符合该费用的性质及行业惯例，且合同系因唐某违约致解除，故加盟费不应退还。
HM特许经营管理案例分析
一、引言H&M公司，全称Hennes&Mamitz,是由其创始人ErlingPersson在1947年创立于瑞典的服装零售连锁企业。
目前公司在欧洲和北美的29个国家和地区拥有其零售店，每年销售货品超过5，5亿件，已成为欧洲最大的服装零售连锁企业之一。
2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。
HM作为服装零售业的巨头，能在欧洲及国际市场上取得成功，与HM先进的特许门店经营管理密不可分。
本文旨在对HM特许门店经营管理进行分析,为中国服装零售业提取一些可借鉴的经验。
二、H&M基本简介及发展历史(一）基础信息(二）HM市场：德国是他的最大市场,其次是瑞典和英国。
目前，H＆M的发展惊人,在三大洲的28个国家拥有专卖店。
（三）店铺数量：H＆M在全球增设了235家店铺，使其店铺总量增为2297家，在中国共有88家门店,2011年在门店新增数量达到24家.来自瑞典商业银行的数据显示，H＆M中国区门店数量3年内将会增长三倍，中国将是H&M在2012年开设全新门店最多的市场。
(三）公司员工:全球24个国家销售服装与化妆品雇员总数超过50，000人. （四）关于工厂：不寻常的是，H＆M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。
（五)发展概况:H&M总部位于斯德哥尔摩。
位于瑞典Västerås市Stora Gatan 大街的老H＆M店是世界上第一家H＆M专卖店。
H＆M品牌名是由“Hennes" (瑞典语中“她"的意思）女装与男装“Mauritz”品牌合并，各取第一个字母而成“H&M"。
公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部.同时,公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中,9 个在欧洲，,11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。
美国某便利店特许经营案例分析
美国某便利店特许经营案例分析美国便利店特许经营案例分析引言：特许经营是一种企业运营模式，特许人允许特许经营者使用其品牌、商标和经营模式，提供培训和支持，以换取特许经营者支付一定的特许权费用和经营分成。
在美国，便利店行业是相对成熟和竞争激烈的市场，特许经营模式为创业者提供了更好的机会参与到这个行业中。
本文将分析美国某便利店特许经营案例，探讨其成功的原因以及对创业者的启示。
案例背景：本案例中的便利店特许经营者是一位刚刚移民美国的华人，在经过市场调研后，决定加入一家知名的便利店特许经营品牌，通过特许经营的方式开设自己的店铺。
成功因素一：知名品牌和商誉作为刚刚移民美国的创业者，店主选择加入一个知名的便利店特许经营品牌非常明智。
该品牌拥有广泛的知名度和良好的商誉，这在很大程度上增加了店主店铺的可信度和吸引力。
对于消费者来说，他们更乐意选择一个熟悉的品牌，相信这个品牌能够提供优质的产品和服务。
成功因素二：完善的运营模式和培训支持特许经营者获得的最大好处之一是特许人提供的完善的运营模式和培训支持。
特许人会为特许经营者提供全面的培训，涵盖仓库管理、库存管理、销售技巧等各个方面，确保特许经营者能够从容应对业务运营的各种挑战。
此外，特许经营者可以共享总部的采购渠道和供应链，获得较低的采购成本。
成功因素三：本地化经营策略尽管特许经营者加入的是一个全国性的品牌，但他们能够根据本地市场的需求和特点，制定适合自己店铺的经营策略。
比如，根据周边居民的需求和喜好，特许经营者可以精选货品种类和供应的服务。
这种本地化的经营策略可以更好地满足消费者的需求，提升店铺的竞争力。
成功因素四：积极的营销和客户关系管理特许经营者需要积极开展营销活动，吸引更多的消费者并提高店铺的知名度。
他们可以使用各种渠道和工具进行广告和促销，如社交媒体、传统媒体等。
此外，良好的客户关系管理也是关键。
通过培养固定客户群体，提供优质的服务和产品，特许经营者可以保持持续的客流量和销售额。
特许经营合同纠纷案例解析
特许经营合同纠纷案例解析特许经营合同纠纷案例解析一、案例背景某企业与一家国际知名品牌签订了特许经营合同，经营该品牌在中国的店铺，合同期为十年。
在合同期内，由于双方在经营管理、品牌推广等方面存在分歧，导致合同未能按照约定履行，最终引发了纠纷。
二、案件分析1. 合同违约根据双方签订的特许经营合同，企业需要按照品牌方的要求进行店铺的经营管理，并承担一定的品牌推广费用。
然而，在合同期内，企业未能按照约定履行，未能达到品牌方的要求，导致品牌推广效果不佳，影响了品牌在中国的市场形象和销售业绩。
品牌方认为企业存在违约行为，要求企业承担相应的违约责任。
2. 经营管理分歧在合同期内，企业与品牌方在经营管理方面存在分歧。
品牌方认为企业未能按照品牌的标准进行店铺的装修和经营管理，导致店铺形象不佳，影响了品牌的市场形象。
而企业则认为品牌方要求过于苛刻，导致经营成本过高，难以盈利。
双方在经营管理方面的分歧最终导致了合同的违约和纠纷的发生。
3. 品牌推广费用问题特许经营合同中规定，企业需要承担一定的品牌推广费用，用于品牌在中国市场的推广和宣传。
然而，在合同期内，企业未能按照约定履行，导致品牌在中国市场的推广效果不佳。
品牌方认为企业未能按照约定履行，要求企业承担相应的违约责任。
三、案件结论根据特许经营合同的约定，企业需要按照品牌方的要求进行店铺的经营管理，并承担一定的品牌推广费用。
在合同期内，企业未能按照约定履行，导致品牌推广效果不佳，影响了品牌在中国的市场形象和销售业绩。
品牌方认为企业存在违约行为，要求企业承担相应的违约责任。
双方在经营管理方面存在分歧，最终导致了合同的违约和纠纷的发生。
根据合同法的规定，当事人应当按照约定履行合同义务。
企业未能按照约定履行，导致品牌方的利益受到损害，应当承担相应的违约责任。
双方应当协商解决经营管理方面的分歧，以达成合作共赢的局面。
特许经营案例分析
特许经营案例分析-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII特许人与受许人关系的本质。
特许人与受许人之间的关系被喻为商界中最复杂的一种关系, 他们之间所有权分散,经营权集中。
对于受许人, 所有权与管理权相分离本身就是一种与传统独立业主方式截然不同的新型组织形式, 正确认识特许人与受许人之间的关系本质是特许经营体系进行冲突管理的基础, 只有正确认识特许人与受许人之间的关系, 才能最大限度地避免双方冲突的产生, 才能维系良好的特许经营关系。
目前, 国内外学者对特许人与受许人关系的本质主要有四种看法:1.经济关系2.合作经营关系3.契约关系4.人情关系为了更清楚地分析这个案例我们应该了解一下特许人的权利与义务一、特许人的权利1.保留特许权的全部内容为自己的产权所有。
2.要求受许人遵守通常由特许人单方面拟定而不同受许人都基本相同的特许经营合同中规定的内容，并对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许经营体系的受许人，按照合同约定终止其特许经营资格。
3.要求受许人遵守特许人编制的特许经营系列手册。
4.向受许人按约定收取包括加盟金、特许权使用费、培训费、保证金等在内的特许经营费用。
5.要求受许人遵照特许人制定的整个体系的"统一化"政策。
6.监督、检查、纠正受许人经营模式的权利。
7.按照《商业特许经营管理办法》及相关适用法律法规中关于信息披露的规定，将乙方的特许权和加盟店相关信息进行相关披露。
二、特许人的义务1.在潜在受许人加盟前对其进行相应的本体系的信息披露。
2.向受许人授予包括合法注册的商标在内的特许权，并提供必要的特许经营系列手册。
3.持续地指导、支持和帮助受许人进行商业经营，包括对受许人开店的支持、技术等的培训、物流配送等。
4.制定并实施特许经营体系的广告、宣传、促销计划。
5.向受许人提供统一购买的物美价廉的设备、工具、材料等，或向受许人推荐供应商。
美国某便利店特许经营案例分析
美国某便利店特许经营案例分析概要：特许经营是一种商业模式，其中特许人将商业概念和商标授权给特许人，以在特定地区经营。
在美国，特许经营成为许多企业扩大业务的一种途径，其中包括便利店行业。
本文将分析一家美国便利店特许经营的案例，并探讨其成功的原因。
1.案例背景：该便利店品牌在全国范围内有着广泛的知名度，并以其高质量的产品和卓越的服务而闻名。
该特许经营店位于人口稠密的城市中心，周围有许多办公大楼和居民区，为各种人群提供了便利。
2.案例分析：（1）品牌知名度：该便利店品牌已经在市场上建立了良好的声誉，消费者们对其产品和服务有很高的期待。
这使得特许经营店在开业初期就能够吸引大量的顾客。
（2）产品和服务多样性：特许经营店提供了多种产品和服务，包括日常生活用品、熟食、饮料、咖啡、快餐等。
这种多样性使得顾客可以在同一个地方满足各种需求，增加了店铺的销售额。
（3）地理位置优势：特许经营店位于人流密集的城市中心，使得它对顾客来说非常便利。
对于在周围工作和居住的人们来说，特许经营店成为了他们日常购物和吃饭的首选。
（4）持续的市场营销活动：特许经营店不断开展市场营销活动，如优惠券、促销活动等。
这些活动吸引了更多的顾客，提高了店铺的知名度和销售额。
（5）员工培训和高效运营：特许经营店重视员工培训，确保他们具备良好的产品知识和服务技能。
此外，店铺还采用了先进的技术和系统来提高运营效率，如自动收银机和在线订购系统。
（6）供应链管理和质量控制：特许经营店与多个供应商建立了长期合作关系，并对供应链进行了有效管理。
这确保了店铺能够及时供应新鲜和高质量的产品，并保持一致的供应可靠性。
3.成功的原因：通过分析上述因素，可以看出该特许经营店之所以成功，主要原因有以下几点：（1）品牌优势和口碑：该特许经营店依托于一个有着良好声誉和知名度的品牌，消费者们对其有很高的信任度。
（2）市场定位的准确性：该特许经营店位于一个人口稠密的地理位置，目标消费者群体广泛，能够提供各类产品和服务。
城市基础设施特许经营案例及分析
城市基础设施特许经营案例及分析案例一：北京市街道公用设施试行特许经营经过多年发展，北京城市街道公共设施建设取得了很大进展，但仍难以适应国际化大都市发展需要，主要存在以下问题：（1）街道公共设施设置的随意性较强。
（2）街道公共设施存在诸多不协调现象。
（3）街道公共设施质地和美观度普遍较差。
主要原因在于：（1）街道公共设施实行多头管理，资源难以形成合力。
（2）尚未形成良性的街道设施开发与运营机制。
（3）街道公共设施投融资体制改革滞后，投资渠道单一。
北京市发改委通过分析研究，提出采用SFC模式，对北京市街道公用设施试行特许经营。
分析：城市街道公共设施特许经营，即SFC（Street Furniture Concession）模式，是指城市政府通过签订特许经营合同，将城市街道公共设施上附属的广告经营权授予城市经营公司，同时城市经营公司根据政府意图及按照与城市主体建筑风格相协调的原则，负责街道公共设施的投资建设、维护保养，并与政府按一定比例对广告经营利润分成的一种经营模式。
在SFC模式下，政府不再对街道公共设施投资，由专业化的城市经营公司进行投资建设。
政府将配套户外广告特许经营权授予城市经营公司，并通过签订长期经营合同予以保障。
城市经营公司在城市政府及主管部门提出的设计理念之下，按照与城市主体建筑风格相协调的原则，由专业设计人员对街道公共设施进行整体设计。
街道公共设施建成投入运行后，由城市经营公司的专业人员负责设施的全面维护保养。
从国外实例看，实行SFC后，政府无需再出资建设和维护管理街道公共设施，不承担任何投资风险，还可以根据实际情况从城市经营公司分得10～15%的净利润。
目前，城市街道公共设施特许经营模式，已在巴黎、伦敦、悉尼等众多世界知名城市管理中得到应用。
据有关机构分析，与北京一样具有深厚历史文化内涵、面积和人口规模也相当的巴黎市，实施SFC30年来，累计吸引街道公共设施建设和维护投资约30亿欧元。
特许连锁案例
二、全聚德特许店各有各的“味”1、特许经营案例介绍中国连锁经营协会会长郭戈平日前向著名餐饮老字号全聚德集团颁发中国特许经营行业最高奖“中国特许经营奖”,以表彰全聚德集团成立12年来为推动我国连锁经营发展所做出的杰出贡献。
据介绍,中国特许经营奖为我国特许经营行业永久性奖项,企业必须连续三届获得年度中国特许品牌才有资格参评。
全聚德共有400多个品种的菜肴，与“麦当劳”与“肯德基”相比，它显得太复杂了。
但是既然消费者能在不同的“麦当劳”吃到相同味道的汉堡包，就必须要地不同的全聚德里吃到同一味道的烤鸭。
这既是市场的要求，也是实行特许经营的关键步骤。
于是集团投巨资建成全聚德食品厂，也就是自己的“中心加工厨房”，对鸭坯、饼、酱实行统一加工、统一配方、统一销售及统一配送。
经过8个多月的定标工作，全聚德终于推出了除烤鸭外的22种“标志性菜品”，要求所有特许店必须经营。
为贯彻制作标准，集团组织了严格的培训工作，不合格者，先下灶，再下岗，以确保全聚德的菜品品质能够统一。
除了“标志性菜品”外，各加盟店可以八仙过海，各显神通。
比如四川全聚德可以经营川菜、广东全聚德可以经营海鲜。
让消费者既有目标性、又有选择性，将全聚德的共性与各加盟店的个性有机地结合起来。
2、特许连锁案例分析特许连锁是指连锁者将自己拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利或专有技术、经营模式等，以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按照合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的一种商业经营形式。
全聚德通过加盟条件与加盟者签订合同，加盟者要符合相关条件与遵守全聚德的制度，接受全聚德的统一配送，统一使用全聚德的微电脑烤鸭炉，统一使用全聚德的餐饮计算机管理系统，缴纳相关特许经营费用，没有自己的经营权。
加盟者对自己的店拥有所有权。
特许经营的最大好处是能实现低成本扩张，没有资金上的投资风险。
全聚德最近准备面向全国招商，只的通过这种方式才能实现快速发展，抢占市场。
特许经营纠纷案例分析经营权归属与解除
特许经营纠纷案例分析经营权归属与解除特许经营是一种商业模式，其中一个企业（被特许人）获得了另一个企业（特许人）的授权，使用其商标、专利、知识产权或经营方法等经营特许权，以获得商业利益。
然而，特许经营合同中可能会出现纠纷，其中一个关键因素是经营权归属和解除。
本文将通过一个特许经营纠纷案例来分析经营权归属和解除之间的关系。
案例背景某餐饮连锁公司A与一家食品品牌公司B签署了特许经营合同。
根据合同，公司A被授予使用公司B的商标和经营知识的权利，在特定区域内开设分店。
然而，由于业务经营等问题，双方出现纠纷，导致解除特许经营合同的可能性。
经营权归属分析特许经营合同中的经营权归属是一项重要的议题。
在这种合同中，经营权授予被特许人，即在特定区域内经营特许项目的权力。
然而，双方可能会在合同中对此做出特殊约定。
在本案例中，根据特许经营合同，公司A被授予了使用公司B的商标和经营知识的权利。
因此，经营权归属于公司A。
这意味着公司A 拥有在特定区域内开设分店并经营的权利。
而作为被特许人，公司A 有责任按照公司B的经营方法和标准来经营分店，以保持品牌形象和提供一致的服务。
解除特许经营合同分析特许经营合同的解除是由某些条件引起的，可能是双方协商一致，或者在特定情况下的一方单方面解除。
在本案例中，公司A和公司B之间的纠纷导致了特许经营合同的解除可能性。
解除特许经营合同可能是公司A与公司B通过协商达成的结果，也可能是一方单方面提出的。
要解除特许经营合同，双方必须考虑以下因素：合同解除条款、违约责任和经营权转移等。
在解除合同时，公司A需要遵守合同约定，并根据公司B的要求放弃经营权。
另一方面，公司B可能要求公司A 赔偿损失或遵守合同中的保密义务。
经营权的解除也可能引发其他争议和问题，如品牌形象保护和用户权益维护等。
特许经营合同的解除需要双方根据合同条款进行适当的程序和事前准备。
结论特许经营纠纷案例分析中，经营权归属和解除是两个重要议题。
特许经营纠纷案例分析经营权转让与解除
特许经营纠纷案例分析经营权转让与解除【特许经营纠纷案例分析：经营权转让与解除】特许经营是一种经营者通过支付一定费用并获得特许经营者授权，从事特许经营者指定的商业模式的经营方式。
然而，特许经营合同涉及的权益转让和解除可能导致纠纷。
本文将通过分析一宗特许经营纠纷案例，探讨由经营权转让和解除所引发的关键问题和合法解决方式。
案例背景：甲公司是一家知名连锁餐饮企业，拥有多家分店。
由于想要扩大业务规模，甲公司决定向乙公司特许经营其品牌并转让经营权。
双方签订了特许经营合同，合同约定了甲公司品牌的使用权和经营指导，以及使用期限和费用。
然而，在一年后，甲公司突然解除了特许经营合同，并要求乙公司停止使用其品牌。
乙公司对此提起诉讼，声称甲公司此举违反了合同约定。
经营权转让争议：在特许经营合同中，经营权的转让是一个核心问题。
特许经营合同通常会约定转让费用、使用期限和其他相关权益。
在该案例中，甲公司应当向乙公司明确解释转让费用的计算方式，并保证乙公司在合同期限内享有经营权。
如果双方对经营权的转让存在异议，可以通过解释合同条款或者仲裁等方式解决争议。
合同解除争议：合同的解除涉及到特许经营合同是否存在违约行为。
根据合同约定，双方应当履行约定的义务。
如果一方未能履行合同义务，对方有权解除合同并追究违约责任。
在该案例中，甲公司解除合同可能违反了合同约定，因此乙公司有权请求法院对甲公司进行违约赔偿。
同时，如果解除合同一方违反了法律规定，反而会承担违约责任。
合法解决方式：为了解决特许经营纠纷，双方可以采取以下合法方式：1.对合同的争议进行商议和协商。
双方可以通过直接沟通来解决分歧。
如果双方无法达成一致，可以考虑请中立的第三方进行调解。
2.如果协商无果，可以选择通过仲裁来解决争议。
特许经营合同通常会约定仲裁条款，双方可以按照合同约定选择仲裁机构进行仲裁。
3.在某些情况下，涉及特殊利益的特许经营纠纷可能需要通过法院诉讼解决。
当一方的权益受到严重侵害时，可以选择向法院起诉并请求法院保护自己的合法权益。
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特许经营案例分析
——麦当劳
所谓特许经营，是指特许人和受许人之间有契约关系，特许人提供品牌、经营诀窍和培训，受许人的经营是在由特许人所有和控制的一个共同标记、经营模式之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。
1.我国特许经营的现状
我国特许经营的发展可追溯到上世纪二三十年代, 旧中国的工商企业就有以品牌和商号为基础, 在各地发展分号。
不过那时还没有像现在的特许经营那样规范和现代化, 因此只是特许经营的雏形。
特许经营在我国的真正发展是从20 世纪80 年代开始起步的。
当时一些国际特许经营组织以合资或独资的形式, 采用特许经营的方式在餐饮、冲印服务、服装专卖等领域建立连锁店进入中国市场。
据2006 年EFF (欧洲特许联盟) 推荐给世界特许联合会的特许经营行业分类, 目前我国特许经营已覆盖了该分类的所有13 大类别, 涉及行业60 多个, 特许经营商达2320 多个, 加盟店铺总数为168000个, 单个特许体系平均加盟店铺数达到73个。
2.目前我国特许经营发展中存在的主要问题
目前我国的特许经营行业已涉及众多领域,呈现出迅猛的发展态势, 有广阔的前景和巨大的潜力。
但就总体而言, 我国的特许经营尚属探索时期, 特许经营体系内部、市场、社会、法律法规建设等外部条件与国际规范水平都有相当大差距, 需要积极地研究与探索。
（1）企业规模小、知名度低。
特许经营赖以生存的法宝就是良好的品牌声誉和成功的经营技术。
我国特许经营企业创建时间偏短, 据资料统计, 超过2/
3 的企业从成立到实施特许经营的准备时间不足三年。
在这样的情况下经
营管理水平、服务质量、人员素质等都有待提高, 企业的形象意识和质量
管理意识都比较薄弱, 品牌的宣传推广力度不够。
（2）市场机制不健全。
目前我国不仅缺乏对特许经营的政策扶持, 而且普遍存在的行政壁垒和市场进入障碍, 严重限制了特许经营的发展。
一个很突出
的现象就是地区封锁, 行业条块分割严重, 地方保护主义盛行。
地方保护主义限制了特许经营规模效益的发挥,使生产要素在市场上的流动存在着
各种障碍。
特许经营企业还常受到行政部门干涉, 造成企业重复纳税, 不合理负担加重, 生存环境恶化最终导致经营失败。
（3）特许经营的期限过短。
目前国内特许经营的期限都较短, 69 %的企业期限是3 年-5年, 特许经营的平均期限仅为4 年, 远远低于英美国家7 年-10 年的合同期。
这一方面显示出受许人对特许经营事业没有足够的信心, 另一方面也使特许人对特许经营事业的发展缺乏中长期规划, 短期机会主
义行为严重。
较短的合同期限容易导致双方的机会主义行为, 不利于特许经营的长期稳定发展。
（4）相关法律法规不健全。
法律的保障是特许经营健康发展的条件。
特许经营在一个国家或地区的推广, 甚至跨国经营都离不开良好的法制环境和政
策环境。
制定和实施特许经营有关法规制度, 是维护加盟双方合法权利、维持特许经营正常发展的保证。
我国由于法制建设时间不长,加之几千年传统人治文化的影响, 导致国民普遍缺乏法律意识。
近年来, 我国行政管理部门相继制定了一些专门的规章和管理办法, 但还未将此上升到法律
和法规的高度。
特许经营涉及到利益纠纷时只能参照现有的其他相关法律法规, 造成特许双方发生的一些纠纷得不到合理解决。
地方保护主义使得一些特许企业或加盟商在异地纠纷中, 应得利益得不到保护, 这些都会
影响到特许经营企业的跨区域扩张计划和部分潜在加盟商的投资计划。
3.麦当劳的特许经营
从众多特许经营商中，麦当劳公司的特许经营非常成功且极具特色，值得我们学习和借鉴。
麦当劳公司成立于1955年，它的前身是麦当劳兄弟1937年在美国的加利福尼亚州开设的一家汽车餐厅。
1948年，兄弟俩对餐厅业务进行了大胆的改革，压缩了食品的品种，引进了自助式服务方式，把厨房操作改为流水线作业，加快了食品的产出速度，适应了人们生活节奏加快的需要，顾客对此很满意。
为了使生意做得更大，麦当劳兄弟产生了以特许加盟的方式经营连锁店的想法，并做出了尝试。
1953年，一个名叫尼尔·福克斯的人向麦当劳兄弟付了1 000美元，取得了特许经营权，接着又先后批准了十几家特许加盟店。
这些特许加盟店没有义务遵循麦当劳的经营管理制度，结果使麦当劳的形象和声誉受到损害。
1954年，雷·克罗克看到了麦当劳特许加明和连锁经营的发展前景，经过一番努力，他得到麦当劳兄弟的授权，处理麦当劳特许经营权的转让事宜。
1961年，雷·克罗克买下
了麦当劳公司的所有权，并且大刀阔斧地改进了特许加盟和连锁经营制度，使麦当劳得到迅速发展。
麦当劳作为世界上最成功的特许经营者之一，以其引以自豪的特许经营方式，成功地实现了异域市场拓展、国际化经营。
在其特许经营发展历程中，积累了许多非常宝贵的经验。
（1）明确的经营理念与规范化管理
麦当劳的黄金难则是顾客至上，顾客永远第一。
提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(C1ean)和价值(Value)即QSC&V原则，这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
（2）联合广告基金制度
设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。
由于大部分加盟者只有一家或少数几家店，不可能负担大部分广告费用，而大家联合起来，就可以筹集到较丰厚的广告基金。
在宣传“麦当劳”品牌的过程中，坚持统一广告与区域性广告相结合的原则，即不同的地区、不同的广告基金，在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。
也就是说，各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。
这也是麦当劳公司特许经以租赁为主的房地产经营策略。
（3）以租赁为主的房地产经营策略
麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。
由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地
费用和4万美元的建筑费用，也常无力争取贷款。
麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址，并长期承租或购进土地和房屋，然后将店面出租给各加盟店，获取其中的差额。
这是麦当劳公司收入的主要来源。
这实质是麦当劳房地产公司(为实施房地产策略而成立的公司)用各加盟店的钱买下房地产，然后再把它租给出钱的加盟店。
这种房地产经营策略，实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司，以便它能具备从银行取得贷款的资格。
这既解决了加盟者开店的资金困难，又增加了麦当劳公司的收入，同时，通过控制房地产，更有利于麦当劳加强对受许人的管理。
（4）相互制约、共荣共存的合作关系
麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功，主要有三个特点：
①麦当劳收取的首期特许费和年金都很低；减轻了分店的负担；
②总部始终坚持让利原则，把采购中得到的优惠直接转给各特许分店；
③其三是麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利(许多特
许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润，这就容易使总部与分店发
生冲突)。
麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚，麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。
这种共存共荣的合作关系，为加盟者各显神通创造了条件，使各加盟者营销良策层出不穷，这又为麦当劳品牌价值的提升立下汗马功劳。
4.我的观点
虽然特许经营在我国的发展还不成熟，但它方兴未艾，具有很大的市场空间和发展潜力，它的推行必将给我国的经济发展带来深远影响。
随着特许经营行业的发展、企业行为的规范以及国家相关法规、政策的出台，我们有理由相信中国的特许经营业将在未来几年内扬帆远航，逐步走向成熟，同时政府应多为特许经营的发展提供了更为有利的条件，打造有中国特色的特许经营，充分利用特许经营的优势，开拓中国传统小吃及民族特色工艺，我相信必然特许经营成为中国经济增长的新亮点。
09国贸（2）
朱楠楠。