医院制度职责汇编考试试题(附答案)
医院制度职责汇编考试试题(附答案)
![医院制度职责汇编考试试题(附答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/48ab26d181eb6294dd88d0d233d4b14e85243eea.png)
医院制度职责汇编考试试题(行政后勤)姓名:科室:分数一、填空题(共10题,每题3分)1、配合纪检部门做好党风廉政、行业作风和医德医风工作。
定期召开病员代表座谈会和社会监督员座谈会,做好每月的满意度调查和精神文明考核是(科室)的职责。
2、政治学习每月开展次,严格政治学习考勤制度,参加学习的人员,行政后勤要达到%,业务科室要达到%,政治教育时间必须落实。
3、医德考评结果分为个等级,分别是:、、、。
4、、、和大额资金使用简称“三重一大”事项。
5、手部卫生实施规范要求,医务人员洗手需要认真揉搓双手至少秒钟.6、院领导行政查房中责成各有关职能科室需要办理的事情,各职能科室应将落实办理的结果,天之内向院长或分管院长汇报,并报院办公室进行记录。
7、凡有重大手术、疑难手术、新疗法、新技术等首次临床应用时,应上报(科室)请示院领导审批。
8、档案管理实施细则规定,各职能科室兼职档案管理员应于每年前,将科内上一年度工作中形成的文件材料收集齐全,并按要求进行立卷(件)后,移交给综合档案室。
9、劳动纪律管理条例明确,实行院科两级考勤,为考勤工作的第一责任人,考勤表要如实填报、实事求是,不准弄虚作假。
(科室)不定期组织考勤查岗。
10、无故迟到、早退、离岗或在岗从事与工作无关活动的,累计次按1天旷工计算。
二、单项选择题(共10题,每题3分)1、以下哪项不属于人事科职责()A 组织对新职工进行岗前教育和培训工作.B根据医院考勤制度和请、休假制度等,做好全院工作人员的考勤管理,为财务科发放奖金、津贴等提供依据。
C 依据医院统一制定的职工岗位工资和绩效工资的发放标准,负责岗位工资、绩效工资的发放。
D 做好非编合同制人员的合同签订、工资管理、年度考核、续聘和退工等管理工作。
2、以下哪项不属于优质护理服务保障职责分工()A总务科负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房。
增添相应的基础护理用具,为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。
医院管理核心制度综合考试题(含答案)
![医院管理核心制度综合考试题(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/4cdfdbaa2b160b4e777fcf6d.png)
最新医院管理核心制度综合考试题一.填空题1、国家中医药管理局制定的中医院管理评价指南把持续改进医疗质量和保障医疗安全为核心内容。
2、指南指出并健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度特别是医疗质量和医疗安全的核心制度包括:「级“丁沁房制度、杵诊负责制度、分级护理制度、卅严炳例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度.交接班制度、技术准入制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“基础理论、垄本技能、基本知识"和严格要求、严密组织、严谨的作风训练。
4、规范消毒、灭菌、隔以WT龙物管理工作,冇效预防和控制医疗感染。
5、合理检查、合理川药、因病施治的重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。
6、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受庆疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、捉成和其他不正肖利益O7、遇病人病情变化,护士、护工或家属呼叫时,值班医师必须亲自到场,不得单由进修、实习医师进行处置。
8、病历书写应当文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确。
书写过程中出现错字时,应当用双线划在错字上,不得采用刮.粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
9、病历应当按照规定的内容书写,并由相应医务人员签名。
10、实习医务人员、试用期医务人员书写的病历,应当经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并签名。
11、上级医务人员有审查修改下级医务人员书写的病历的责任。
修改时,应X注明修改H期, 修改人员签名,并保持原记录清楚、可辨。
12、因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。
二、是非题1、患者有权复印或者复制其客观病历和主观病历。
答案:错患者不能要求复印或复制主观病历。
医疗核心制度试题(附参考答案)精选全文完整版
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可编辑修改精选全文完整版医疗核心制度试题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、医疗机构应当明确()的医疗决策和实施权限?A、各级医师B、上级医师C、科主任D、下级医师正确答案:A2、潜在污染区进入污染区穿戴防护用品应遵循的程序是()A、穿鞋套→穿隔离衣或防护服→戴护目镜/防护面罩→戴手套→进人污染区B、戴护目镜/防护面罩→穿隔离衣或防护服→戴手套→穿鞋套→进入污染区C、穿隔离衣或防护服→戴护目镜/防护面罩→戴手套→穿鞋套→进入污染区D、穿隔离衣或防护服→穿鞋套→戴护目镜/防护面罩→戴手套→进入污染区正确答案:C3、高级专业技术职务医师每周查房多少次()A、4次B、3次C、2次D、1次正确答案:C4、特殊情况下水质达不到要求时,手术医师在戴手套前,应用哪类手消毒剂再消毒双手后戴手套()A、醇类B、醛类C、酚类D、双胍类正确答案:A5、手术科室科主任在签署“手术审批表”时,必须参照()的手术权限签署是否同意手术意见?A、该手术科室B、各手术人员C、各手术医师D、该主刀医师正确答案:C6、医疗机构实行()领导下的三个级别的医师查房制度?A、主任医师B、护士长C、科主任D、院长正确答案:C7、死亡病例讨论原则上应当在患者死亡()周内完成?A、2B、4C、1D、3正确答案:C8、疑难病例讨论由()进行总结?A、主管医师B、科主任C、住院医师D、主治医师正确答案:B9、医院感染管理要达到的目的是()A、有效预防和控制医院感染B、防止医疗纠纷的发生C、落实规章制度D、管理医院感染专职人员正确答案:A10、()负责第二类医疗技术临床应用管理工作A、卫生部B、省级卫生行政部门C、国务院D、医疗机构正确答案:B11、手部没有内眼可见污染时,宜使用()A、洗手B、戴手套C、以上都是D、速干手消毒剂消毒双手代替洗手正确答案:D12、在门诊上不得使用()抗菌药物A、限制使用B、均可使用C、非限制使用D、特殊使用正确答案:D13、首诊医师对需要紧急抢救的病人,须先(),不得因挂号、缴费等延误抢救时机?A、先抢救后签字B、先交费后抢救C、先抢救后交费D、先签字后抢救正确答案:C14、值班和交接班制度指医疗机构及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程()的制度?A、间断性B、持续性C、完整性D、长久性正确答案:B15、()级手术患者手术当日和急危重患者必须床旁交班?A、三级B、一级C、四级D、二级正确答案:C16、关于对值班医师24小时在班制度理解不正确的是()A、一线值班医师值班当日须24小时在病区值班,处理医疗业务等,不得离开病区B、一线值班药师、技师值班当日须在规定时段指定岗位处理医疗业务,不得离开岗位C、副班值班医师值班当日须24小时在院内待命,遇紧急情况须在15分钟内到达指定地点正确答案:C17、正常上班期间,普通会诊时会诊医师的职称要求是()?A、住院医师B、主任医师C、副主任医师D、主治医师正确答案:D18、计算机病毒最本质的特性是()A、寄生性B、攻击性C、潜伏性D、破坏性正确答案:C19、手术记录应当在术后( )内完成A、24小时B、三天C、12小时D、6小时正确答案:A20、感染疾病科属()A、极高危险区域B、中等危险区域C、低危险区域D、高危险区域正确答案:D21、医政(务)科组织学术委员会专家进行论证,提出意见,报( )批准后方可开展实施。
医院核心制度考试题及答案
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医院核心制度考试题及答案一、选择题(每题2分,共20题,共40分)1. 下列哪项不属于医院核心制度?A. 首诊负责制B. 三级医生查房制C. 医院感染管理制度D. 节假日值班制度答案:D2. 下列哪项是正确的分级护理描述?A. 特级护理:严密观察病情变化,一般每15-30分钟巡视病人一次。
B. 一级护理:制C. 二级护理:定时观察病情变化,每2小时巡视病人一次。
D. 三级护理:观察病情变化,每4小时巡视病人一次。
答案:A3. 首诊医师接诊患者后,如刚好要下班,可以将患者做何处理?A. 让患者到其他医院诊治。
B. 移交给接班医师。
C. 安排患者在急诊科就诊。
D. 安排患者在门诊部等候。
答案:B4. 关于会诊,下列哪项是正确的?A. 会诊科室必须认真填写病史概要、初步诊断、会诊目的和要求,由主治医师签字后送往被邀科室。
B. 急会诊、抢救会诊等特殊情况下,可不受级别对等限制。
C. 会诊医师应将会诊意见详细记录在会诊单上。
D. 紧急会诊时也必须填写会诊申请单,电话直接通知邀请,被邀医师可以拒绝。
答案:B5. 下列哪项是正确的关于临床查对的说法?A. 护士执行医嘱时,一定要做到十对。
B. 医师开具各种医疗文件时,对病员的姓名、年龄加以核实。
C. 抢救病人执行口头医嘱时,执行者必须复诵一遍。
D. 以上都是正确的。
答案:D6. 住院医师应在病人出院前多少小时内完成出院小结?A. 6小时B. 12小时C. 24小时D. 48小时答案:C7. 病人入院7天仍诊断不明或治疗效果不好的,应组织哪种会诊?A. 科内会诊B. 科间会诊C. 全院会诊D. 院外会诊答案:B8. 主治医师应对所管病人每天查房一次。
A. 正确B. 错误答案:A9. 一般情况下,择期手术的麻醉术前谈话和手术前谈话及签字应在什么时间进行?A. 必须在手术前一日完成。
B. 必须在手术前二日完成。
C. 必须在手术前三日完成。
D. 必须在手术前四日完成。
医院十八项制度试题及答案
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医院十八项制度试题及答案一、单选题1. 医院的哪一项制度规定了医疗质量的持续改进?A. 医疗质量管理制度B. 医疗安全管理制度C. 医疗事故处理制度D. 医疗服务管理制度答案:A2. 医院的哪一项制度涉及到患者隐私保护?A. 患者隐私保护制度B. 患者投诉处理制度C. 医疗纠纷处理制度D. 医疗信息管理制度答案:A3. 医院的哪一项制度规定了医务人员的职业道德和行为准则?A. 医务人员职业道德制度B. 医务人员培训制度C. 医务人员考核制度D. 医务人员晋升制度答案:A4. 医院的哪一项制度规定了医疗事故的预防和处理?A. 医疗事故处理制度B. 医疗质量管理制度C. 医疗安全管理制度D. 医疗纠纷处理制度答案:A5. 医院的哪一项制度规定了医院内部的财务管理?A. 医院财务管理制度B. 医院资产管理制度C. 医院物资管理制度D. 医院后勤管理制度答案:A二、多选题6. 以下哪些属于医院十八项制度的范围?A. 医疗质量管理制度B. 医疗安全管理制度C. 医疗事故处理制度D. 医院财务管理制度答案:ABCD7. 医院十八项制度中,哪些制度与患者直接相关?A. 患者隐私保护制度B. 患者投诉处理制度C. 医疗纠纷处理制度D. 医务人员职业道德制度答案:ABC8. 医院十八项制度中,哪些制度涉及到医疗安全?A. 医疗安全管理制度B. 医疗事故处理制度C. 医疗质量管理制度D. 医疗信息管理制度答案:ABC9. 医院十八项制度中,哪些制度与医务人员的培训和考核有关?A. 医务人员培训制度B. 医务人员考核制度C. 医务人员职业道德制度D. 医务人员晋升制度答案:AB10. 医院十八项制度中,哪些制度涉及到医院的后勤管理?A. 医院后勤管理制度B. 医院物资管理制度C. 医院财务管理制度D. 医院资产管理制度答案:ABD三、判断题11. 医院十八项制度中,医疗事故处理制度是唯一与医疗安全相关的制度。
(错误)12. 医院十八项制度中,患者隐私保护制度是保护患者隐私权的重要保障。
医院制度试题及答案
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医院制度试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 医院的核心价值观是什么?A. 利润最大化B. 患者至上C. 技术领先D. 规模扩张答案:B2. 以下哪项不是医院的基本管理制度?A. 医疗质量管理制度B. 医疗安全管理制度C. 医疗费用管理制度D. 医疗营销管理制度答案:D3. 医院的医疗质量控制小组通常由哪些人员组成?A. 医生、护士、患者代表B. 医生、护士、管理人员C. 医生、管理人员、后勤人员D. 医生、护士、技术人员答案:B4. 医院的医疗安全教育应该多久进行一次?A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案:B5. 医院的感染控制措施包括以下哪些内容?A. 定期消毒B. 隔离传染病患者C. 医疗废物处理D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 医院的医疗质量管理制度包括_______、_______和_______。
答案:医疗质量评价、医疗质量监督、医疗质量改进7. 医院的医疗安全管理制度要求医护人员必须_______、_______和_______。
答案:遵守操作规程、及时报告事故、参与安全培训8. 医院的医疗费用管理制度要求严格执行_______、_______和_______。
答案:价格公示、费用审核、合理收费9. 医院的医疗纠纷处理机制包括_______、_______和_______。
答案:纠纷受理、纠纷调查、纠纷调解10. 医院的医疗伦理委员会负责监督_______、_______和_______。
答案:医疗行为、科研活动、患者权益三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述医院如何确保医疗质量?答案:医院确保医疗质量的方法包括:建立医疗质量管理制度,定期进行医疗质量评价和监督,鼓励医护人员参与医疗质量改进活动,对医疗质量问题进行及时处理和反馈。
12. 医院如何进行医疗安全教育?答案:医院进行医疗安全教育的方法包括:定期组织安全培训,强化医护人员的安全意识;制定和执行严格的操作规程;鼓励医护人员及时报告医疗事故和安全隐患。
医院规章制度考核试题
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医院规章制度考核试题一、医德医风1. 什么是医德医风,医院对医德医风有哪些要求?2. 请列举三种不良医德医风行为及其危害。
3. 你认为医德医风的建设对医院的发展有何作用?4. 请描述一名医务人员如何维护医德医风的具体行为。
二、患者服务1. 医院对患者服务的要求是什么?请列举具体例子。
2. 你在日常工作中对患者有哪些具体帮助和服务内容?3. 如何处理患者投诉的问题?请描述具体操作流程。
4. 请简述一次成功服务患者的经验和体会。
三、安全管理1. 医院安全管理的内容包括哪些方面?请详细说明。
2. 你在日常工作中有哪些安全管理操作?3. 发现工作环境存在安全隐患应如何处理?4. 请描述一次成功的危机处理案例。
四、医疗质量1. 如何保障医疗质量?医院对医疗质量的要求是什么?2. 你在开展医疗工作时如何确保医疗质量?3. 如何做好术前术后的护理工作?4. 请描述一次医疗质量事故的处理经过及后果。
五、纪律规范1. 医院纪律规范的内容有哪些?请列举具体要求。
2. 你认为遵守纪律规范对医院的发展有何作用?3. 如何处理同事之间的矛盾和纠纷?4. 请描述一次成功遵守纪律规范的行为经历。
六、考核及奖惩制度1. 什么是考核及奖惩制度?请列举具体奖惩内容。
2. 你认为考核及奖惩制度对医务人员的激励作用是什么?3. 如何处理工作出现的失误和差错?请描述具体处理措施。
4. 你认为医院的考核及奖惩制度应如何完善?七、其他规章制度1. 医院还有哪些其他规章制度?请列举具体内容。
2. 请谈谈你对医院规章制度的认识和看法。
综合题请结合以上内容,以你的实际工作经验为例,写一篇文章,谈谈你对医院规章制度的理解和遵守情况。
医院岗位职责试题及答案
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医院岗位职责试题及答案一、选择题1. 医院护理部的主要工作职责是什么?A. 管理医院财务B. 负责医院药品采购C. 负责病人的护理工作D. 负责医院的后勤保障答案:C2. 以下哪项不是医院药剂科的工作内容?A. 药品的采购与储存B. 药品的调剂与分发C. 病人的临床护理D. 药品的监督与检查答案:C3. 医院行政部的职责不包括以下哪项?A. 医院日常行政事务管理B. 医院人力资源管理C. 医院财务预算制定D. 病人的诊疗工作答案:D4. 医院信息科的主要职责是什么?A. 医院设备维护B. 医院信息系统管理C. 医院药品管理D. 医院后勤保障答案:B5. 医院感染控制科的主要职责是什么?A. 医院环境清洁B. 医院感染预防和控制C. 医院药品采购与储存D. 医院病人护理答案:B二、判断题1. 医院的医疗设备科负责医疗设备的维护和保养。
(对)2. 医院的人力资源部负责病人的诊疗工作。
(错)3. 医院的后勤保障部负责医院的清洁和安全。
(对)4. 医院的财务部负责医院的药品采购。
(错)5. 医院的护理部负责病人的护理工作。
(对)三、简答题1. 请简述医院急诊科的工作职责。
答:医院急诊科主要负责处理紧急医疗情况,包括急救、创伤处理、急性疾病治疗等。
急诊科需要快速响应,为病人提供及时有效的医疗救助。
2. 医院儿科的工作职责有哪些?答:医院儿科的工作职责包括对儿童进行健康检查、疾病诊断与治疗、预防接种、儿童生长发育监测等。
儿科医生需要具备专业的儿科知识和技能,以确保儿童的健康。
四、案例分析题案例:某医院手术室发生一起医疗事故,导致病人在手术过程中出现严重并发症。
请问手术室的医护人员应如何承担责任?答:手术室的医护人员应首先确保病人的安全,立即采取补救措施。
随后,应由医院相关部门对事故原因进行调查,确定责任归属。
根据调查结果,相关人员应承担相应的法律责任和职业道德责任,同时医院应加强内部管理,防止类似事件再次发生。
医院岗位职责试题及答案(共9篇)
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医院岗位职责试题及答案(共9篇)第1篇:安全生产及岗位职责试题(答案)安全生产及岗位职责答案姓名:部门:日期:得分:一、名词解释:(各8分,共32分)1.生产:创造物质财富的活动和过程。
2.安全:指不受威胁,没有危险、危害、损失,不存在危险的危害的隐患。
3.岗位:是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。
4.职责:泛指职务上应尽的责任。
二、填空题:(每空4分,共52分)1.睡觉、会客,不得从事与生产无关的活动。
2.进入,在整个进入过程中均需有人全程陪同。
3.岗位的机械设备、工具。
4.使用任何设备(包括公用设备),首先必须了解、掌握该设备的性能和操作方法,严禁使用故障设备。
三、问答题:(16分)从消防安全方面什么是四懂四会五个第一?答:四懂:1.懂得岗位火灾的危险性;2.懂得预防火灾的措施;3.懂得扑救火灾的方法;4.懂得逃生疏散的方法。
四会:1.会使用消防器材;2.会报火警;3.会扑救初起火灾;4.会组织疏散逃生。
五个第一:1.第一时间发现火情;2.第一时间报警;3.第一时间扑救初期火灾;4.第一时间启动消防设备;5.第一时间组织人员疏散;第2篇:护士岗位职责培训考试题及答案护士岗位职责培训考试题科室:姓名:得分:一、填空题:(每空2分,共90分)1、主管护师工作要求包括具有良好的职业道德、精神;工作细心、周到、耐心具有较强的和精神。
2、责任护士的职责要求包括完成所分管患者的各项及,具有较强的,协助医师进行诊疗及抢救工作。
3、治疗班护士应负责急救车的整洁,各种急救物品、齐全,无并随时处于应急状态,做到。
4、责任护士工作内容:为患者实施、、、康复和健康指导。
5、无执业证护理人员,在学校毕业后(国家认可),至护士取得执业证期间,若进入医院工作按管理。
6、夜班护士接班时应阅读四本:、、、各项护理记录是否完整。
7、护师应参加及其他护理临床实践,指导护士各项与的正确执行,发现问题及时解决。
医院规章制度及岗位职责培训考试题
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《医院规章制度及岗位职责》试题姓名科室分数一、简答题:(每题2分,共60分)1、我院门诊工作制度规定:门诊病历及处方合格率不低于。
答:95%。
2、我院门诊工作制度规定,在什么情况下应请上级医师会诊?答:对疑难危重病人不能确诊,病人三次门诊仍不能确诊者。
3、门诊工作制度规定:门诊会诊、转科,原接诊医生应将目的、要求详细记录在病历上,必要时应怎么做?答:伴同前往交待清楚。
4、门诊工作制度规定:主任医师、副主任医师应固定时间出门诊,每周不少于多少小时?答:4小时。
5、什么叫首诊负责制度?答:第一个接诊医生,对患者应全面负责,自己能处理的不应推给他人及他科。
6、新分配参加工作的医师及进修医师的处方权,在参加工作及进修多长时间后由科主任根据能力提出申请,报医务科批准、登记备案,并将本人签字式样通知相关科室。
答:3个月。
7、处方制度规定:急诊处方一般以多少时间量为限?对予某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。
答:3天量为限。
8、处方制度规定:处方有效期限为几日?答:当日有效。
特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医生注明有效期限,但最长不到超过3天。
9、处方制度规定:医师不得为那些人开处方?答:不得为本人及其家属开处方。
10、处方制度规定:药剂科不得擅自修改处方,如处方有错误和无医师所需的药品时,应怎么做?凡处方不合规者,药剂科有权怎么做?答:⑴通知医师更改后配发。
⑵药剂科有权拒绝调配。
11、120工作制度规定:负责院外急救出诊任务,必须在几分钟内出发?答:5分钟内。
12、急诊观察工作制度规定:观察病人一般不超过几天?答:48小时。
13、急诊观察工作制度规定病人留观期间科主任或三级医生几天查房一次,以便及时修订诊疗计划?答:每天早上组织查房。
14、抢救室工作制度规定:急救车内必须备有几种抢救药品?几种抢救器械应处于良好的应急状态?答:26种;9种。
15、门(急)诊病历书写要求。
初诊病历记录书写内容应包括那些内容?答;应包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史、辅助检查结果,诊断及处治意见和医师签名等。
医院规章制度考试及答案
![医院规章制度考试及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2b7a8a46773231126edb6f1aff00bed5b8f37353.png)
医院规章制度考试及答案一、选择题1. 医院规章制度的目的是什么?A. 约束员工的行为B. 维护医疗秩序C. 保障患者权益D. 以上都是答案:D2. 医院规章制度的依据是什么?A. 国家法律法规B. 医院章程C. 行业标准D. 所属机构规定答案:A3. 医院规章制度的执行主体是?A. 医院管理层B. 所有员工C. 患者D. 监督部门答案:B4. 医院规章制度中,规定的处罚措施包括?A. 警告B. 罚款C. 辞退D. 所有以上答案:D5. 医院规章制度中,员工的权利包括?A. 工资待遇B. 假期福利C. 培训机会D. 所有以上答案:D二、简答题1. 请简要描述医院规章制度对医院管理的重要性。
答案:医院规章制度是医院管理的基本工具,通过规章制度的设立和执行,可以约束员工的行为,维护医疗秩序,保障患者权益,提高医院管理效率和服务质量。
2. 请列举医院规章制度中常见的禁止行为。
答案:医院规章制度中常见的禁止行为包括迟到早退、擅离岗位、私自接受患者红包、泄露病人隐私信息等。
三、论述题请结合实际情况,论述医院规章制度的建设和完善在提高医院管理水平和服务质量方面的作用。
答案:医院规章制度的建设和完善是提高医院管理水平和服务质量的重要途径。
通过建立科学的规章制度,可以规范医务人员的行为,加强各部门之间的协调配合,提高医疗服务效率。
同时,规章制度的健全可以确保患者的合法权益,提升医院的社会形象,增强患者信任度。
因此,医院规章制度的建设和完善对医院的稳定发展和健康运营具有重要的意义。
以上为医院规章制度考试题及答案,希未考生认真阅读,认真答题。
祝各位考生取得好成绩!。
医院核心制度试题含答案
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XXXX医院核心制度试题科室:___________姓名:________得分:__________一、单选题(每题:2分共40题)1、因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后___内补记,并加以注明。
()A、6小时B、12小时C、4小时D、36小时2、患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后___内进行尸检。
()A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时3、下列疾病是甲类传染病是: ()A、鼠疫、霍乱B、艾滋病、淋病C、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感D、狂犬病、炭疽4、我院规定病历回收时间。
()A、3天B、24小时C、7天D、随时5、___传染病我院不实行院内网络上报。
()A、肺结核B、鼠疫C、手足口病D、脊髓灰质炎6、下列关于主治医师查房的工作内容及要求错误的是: ()A、签发会诊单、特殊检查申请单、特殊药品处方B、决定病人的出院、转科、转院C、应有住院医师、进修医师、实习医师参加D、对危重病人应随时进行巡视检查和重点查房E、新入院病人第1次查房48小时内完成7、发生导致患者死亡或者可能为二级以上医疗事故的重大医疗过失行为的,医疗机构应当在___内向卫生行政部门报告 ()A、6小时B、12小时C、24小时D、48小时8、关于传染病管理监督员执行任务描述错误的是: ()A、督查《传染病防治法》与《传染病防治法实施办法》的执行情况B、进行现场调查,并根据调查情况写出书面报告C、对违法单位和个人进行处罚D、执行卫生行政部门或者其他有关部门卫生主管机构交付的任务9、以下哪一项内容不在病历内容可复印范围内: ()A、门(急)诊病历和住院病历中的住院志(即入院记录)B、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、病理报告C、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书D、病程记录、手术及麻醉记录单、出院记录E、护理记录10、术前讨论需要完成的工作错误的是: ()A、术前讨论应取得麻醉医师会诊意见或邀请麻醉医师参加B、凡甲类、乙类手术以及新开展的手术,均应进行术前讨论C、术前讨论应在术前一周内组织进行D、甲乙类手术讨论须由主任(副主任)医师主持E、参加人员应对手术指征、手术方案、术中可能出现的困难、危险、意外及防范措施、术后观察和护理要求等提出针对性意见和建议,充分进行讨论,最后由主持人总结并确定手术方案11、处置疑似输液、注射、药物、输血引起的不良反应时,不会涉及的科室或部门是: ()A、客服部B、药剂科C、检验科D、医务部E、护理部12、中医类别专业毕业生可以报考什么类别医师资格: ()A、西医临床B、口腔C、中医D、公共卫生13、《江苏省实施中华人民共和国母婴保健法办法》规定对患严重疾病的孕妇,医疗保健机构应当向孕妇作出说明,并予以医学指导。
医院规章制度核心制度试题及答案
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医院规章制度核心制度试题及答案一、单选题1、对多重耐药菌感染的患者,应当在标准预防的基础上,实施哪种隔离措施A、空气隔离B、飞沫隔离C、接触隔离D、消化道隔离【答案】C2、接触隔离标志的颜色为A、黄色B、蓝色C、粉色D、红色【答案】B3、需床前重点交接的病人,下列哪项除外A、危重抢救B、昏迷手术C、瘫痪分娩D、康复期患者【答案】D4、血制品从血库中取出后( )分钟内输入A、30B、60C、90D、120【答案】A5、输血查对制度中,注意事项下列哪项除外A、不能剧烈摇晃B、输血完毕,输血袋送血库C、输血过程中严密观察,听取病人主诉D、能加温【答案】D6、医嘱查对制度中,护士长( )天查对一次A、1B、3C、5D、7【答案】D7、I级护理患者的护理要点,不包括下列哪项A、每小时巡视患者观察病情变化B、每两小时巡视患者观察病情变化C、根据病情测量生命体征D、根据医嘱正确实施治疗给药措施【答案】B8、三查八对包括:床号、姓名、药物的浓度、剂量、用法、时间和()A、住院号B、作用C、有效期D、性别【答案】C9、护士必须严格根据( )给药A、患者需求B、医嘱C、个人判断D、患者自理能力评分【答案】B10、病房管理由谁负责A、护士长B、护士C、科主任D、医生【答案】A11、分级护理分几个级别A、2B、3C、4D、5【答案】C12、输血前两人共同执行的三查不包括哪项A、血的有效期B、输血装置是否完好C、血的质量D、操作中查【答案】D13、一般不良事件发生后要求()小时内报告A、4B、6C、12D、24【答案】D14、每()月召开护理质量管理会议,总结、分析、改进、提升质量管理体系运行效果A、1B、2C、6D、12【答案】C15、护理不良事件共划分()项A、2B、3C、4D、5【答案】C16、申请科间会诊时,会诊人员接到通知后()内完成会诊,急会诊应及时完成A、6B、12C、24D、48【答案】D17、患者住院健康教育内容主要包括()A、医院规章制度B、病室环境C、相关疾病知识D、出院指导【答案】C18、具备下列哪些情况可以确定为一级护理( )A、病情稳定仍需卧床,且自理能力轻度依赖的患者B、病情稳定或处于康复期,且自理能力中度依赖的患者C、病情危重,随时可能发生病情变化需进行监护抢救的患者D、病情趋向稳定的重症患者【答案】D19、抢救车实行封存管理有效期为()A、28天B、一个月C、15天D、两个月【答案】B20、护士在执行口头医嘱时,哪项不是与医生再次核对的信息( )A、药物的名称B、药物的剂量C、给药途径D、患者姓名【答案】D21、住院患者身份识别至少包括()两项信息。
医院相关规章制度试题
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医院相关规章制度试题
《医院相关规章制度》试题
一、医务人员需遵守医院的工作制度,否则将受到何种惩罚?
二、医疗器械的使用需要遵守哪些规定?如何保障患者的安全?
三、医院内部通讯使用的渠道和规定是什么?如何确保信息的准确传达?
四、医院内部禁烟规定的具体执行步骤是什么?哪些处罚措施会给予违规者?
五、医院内部洗手规范的要求是什么?为什么要强调洗手在医疗防控中的重要性?
六、医院内部对于职业道德的规范是什么?医务人员遇到职业道德困境时应该如何处理?
七、医院内部对于医疗垃圾的处理要求是什么?如何确保对医疗垃圾的安全处理和处置?
八、医院内部对于患者隐私保护的规定是什么?违反隐私规定的后果是什么?
九、医院内部急救程序的具体步骤是什么?医务人员在急救过程中应该注意哪些问题?
十、医院内部对于医疗纠纷的处理流程是什么?医务人员在面对医疗纠纷时应该如何应对?
以上试题旨在考察医院员工对于内部规章制度的了解情况,以及对于相关问题的处理能力和思考精准度。
希望通过这些试题,能够更好地促使医务人员对于医院规章制度加深理解,积极遵守并按照相关规定实施工作。
医院规章制度汇编试题
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医院规章制度汇编试题一、规章制度管理1.1 医院管理制度的目的和意义是什么?医院管理制度的目的是规范医院内部各项工作,保障医疗质量和患者安全,提升医院运行效率。
其意义主要体现在以下几个方面:•维护医疗秩序和规范,确保医疗工作的质量和安全。
•提供明确的工作标准和流程,使医院内部工作有序进行。
•优化资源配置,提高医院的运营效率和效益。
•增强医院整体形象,提升患者对医院的信任感。
1.2 医院管理制度的主要内容有哪些?医院管理制度的主要内容涉及医院各个方面的工作,包括但不限于以下几个方面:•人事管理:包括医生、护士、行政人员等员工的招聘、考核、奖惩等管理制度。
•患者管理:包括患者就诊、挂号、排队、交费、就医须知等管理制度。
•医疗服务管理:包括手术、病房、门诊、急诊等医疗服务的管理制度。
•质量管理:包括医疗质量监督、医疗事故的处理、投诉处理等质量管理制度。
•设备设施管理:包括医疗设备的采购、维护保养、使用规范等管理制度。
•安全管理:包括医院消防、安防、环境安全等管理制度。
二、患者权益保护2.1 患者权益保护的基本原则有哪些?患者权益保护的基本原则包括以下几点:•平等原则:患者在医院就诊时,应受到平等、公正、无歧视的对待。
•自由选择原则:患者有权选择医生和医疗机构,并有权在知情的基础上自主决策。
•安全原则:医院应确保患者的生命安全和身体健康,在医疗过程中要遵循安全规范和程序。
•信息透明原则:医院应向患者提供真实、准确、完整的医疗信息,并尊重患者的知情权。
•尊重隐私原则:医院要保护患者的隐私,不得非法收集、使用或泄露患者的个人信息。
2.2 医院应如何保护患者的合法权益?医院可以采取以下措施来保护患者的合法权益:•提供公平公正的医疗服务,不歧视任何患者。
•尊重患者的知情权,向患者提供详细的医疗信息和治疗方案。
•保护患者的隐私,妥善保管患者的个人信息。
•设立投诉处理机制,对患者的投诉、意见和建议进行及时回应。
•定期开展患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价和意见,及时改进工作。
医院18项核心制度考试题及答案
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医院18项核心制度考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 医院核心制度中,以下哪项不属于医疗质量管理制度?A. 首诊负责制B. 医疗质量控制制度C. 医疗安全预警制度D. 医疗纠纷处理制度答案:D2. 医院核心制度中,关于病历书写,以下哪项说法是错误的?A. 病历书写应客观、真实、准确、及时B. 病历书写应遵循法律法规C. 病历书写可以由非医务人员代写D. 病历书写应使用规范的医学术语答案:C3. 医院核心制度中,以下哪项是医院感染控制制度的内容?A. 定期进行消毒B. 严格执行无菌操作C. 定期进行医院感染监测D. 所有以上选项答案:D4. 医院核心制度中,以下哪项是医疗安全管理制度的内容?A. 医疗安全教育B. 医疗安全检查C. 医疗安全事故报告D. 所有以上选项答案:D5. 医院核心制度中,以下哪项是医疗事故处理制度的内容?A. 医疗事故的报告B. 医疗事故的调查C. 医疗事故的处理D. 所有以上选项答案:D6. 医院核心制度中,以下哪项是医疗质量管理制度的内容?A. 医疗质量的持续改进B. 医疗质量的定期评估C. 医疗质量的反馈机制D. 所有以上选项答案:D7. 医院核心制度中,以下哪项是医疗纠纷处理制度的内容?A. 医疗纠纷的调解B. 医疗纠纷的调查C. 医疗纠纷的赔偿D. 所有以上选项答案:D8. 医院核心制度中,以下哪项是医疗安全预警制度的内容?A. 医疗安全风险评估B. 医疗安全风险控制C. 医疗安全风险教育D. 所有以上选项答案:D9. 医院核心制度中,以下哪项是医疗质量控制制度的内容?A. 医疗质量的监测B. 医疗质量的分析C. 医疗质量的改进措施D. 所有以上选项答案:D10. 医院核心制度中,以下哪项是医疗安全管理制度的内容?A. 医疗安全教育B. 医疗安全检查C. 医疗安全事故报告D. 所有以上选项答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 医院核心制度中,以下哪些属于医疗质量管理制度?A. 医疗质量的持续改进B. 医疗质量的定期评估C. 医疗质量的反馈机制D. 医疗质量的监督答案:ABCD2. 医院核心制度中,以下哪些属于医疗安全管理制度?A. 医疗安全教育B. 医疗安全检查C. 医疗安全事故报告D. 医疗安全风险评估答案:ABCD3. 医院核心制度中,以下哪些属于医疗纠纷处理制度?A. 医疗纠纷的调解B. 医疗纠纷的调查C. 医疗纠纷的赔偿D. 医疗纠纷的预防答案:ABCD4. 医院核心制度中,以下哪些属于医疗安全预警制度?A. 医疗安全风险评估B. 医疗安全风险控制C. 医疗安全风险教育D. 医疗安全风险报告答案:ABCD5. 医院核心制度中,以下哪些属于医疗质量控制制度?A. 医疗质量的监测B. 医疗质量的分析C. 医疗质量的改进措施D. 医疗质量的监督答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 医院核心制度中,医疗质量管理制度包括医疗质量的持续改进。
医院核心制度题库(有答案)已修整-(终)
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核心医疗制度考题一、首诊负责制度1、某患者在门诊部消化内科普通门诊就医期间,突然发生病情变化,生命体征不稳定,需要抢救,应该由谁负责组织?(B)A、急诊科及其RRTB、消化内科及接诊医师C、门诊部主任和急诊科及其RRT2、某患者在放射科进行CT检查,使用对比剂后突然发生心跳呼吸骤停,抢救工作由谁负责组织?(C)A、急诊科及其RRTB、门诊部主任和急诊科及其RRTC、放射科及接诊技师3、专家门诊出诊专家作为首诊医师接诊患者,下列说法正确的是(B)A、出诊专家必须认真做好患者的询问病史、体格检查等诊断工作,并做好病历记录B、出诊专家必须认真做好患者的询问病史、体检检查、诊断、治疗等诊疗工作,并做好病历记录C、出诊专家必须认真做好患者的诊断、治疗等一切诊疗工作,下级医师或配合医师负责做好病历记录4、患者急诊就诊后,患者需要收住院治疗的,由(A)决定收治科室。
A、急诊科首诊医师B、患者主要诊断所属专科的会诊医师C、患者主要诊断所属专科的领导5、首诊医师下班前,应(A)A、将患者移交给接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚B、将患者诊疗方案尽快制定并下医嘱实施,同时做好病历记录C、将患者相关诊疗措施方案尽快完善并报上级医师同意后实施6、急诊患者,根据病情需要收治住院,此时发现患者血压80/40mmHg,血氧饱和度65%,首诊医师应(B)A、尽快陪同送转入病房,并做好途中抢救准备B、立即组织抢救,待病情稳定后转入专科治疗C、给予吸氧、升压对症处理后尽快收入专科7、下列患者,首诊医师不应安排转院治疗(C)A、传染病患者B、精神病患者C、高风险患者二、三级医师查房制度1、根据三级医疗查房制度,当暂无上级医师层次时,可按下列哪种方式查房(C)A、经治医师是住院医师或主治医师的,科主任必须分别按照上级医师和本级职责查房。
B、经治医师是副主任医师或主任医师的,科主任只需按照本级职责查房。
C、以上都可。
2、对于新入院病人的接诊与查房,经治医师必须在多长时间内进行(A)A、2小时B、6小时C、12小时3、非正班时间入院的病人(含节假日入院,急诊入院),上级医师首次查房应该在多长时间内进行(B)A、12小时B、24小时C、48小时4、普通病人住院期间,各级医师查房如何规定(A)A、经治医师每天至少查房一次,上级医师每3天至少查房一次。
医院规章制度考试卷试题
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医院规章制度考试卷试题医院规章制度考试题【篇一:医院规章制度汇编考试试题 (临床、医技 )】东莞光华医院规章制度汇编考试试题(临床、医技)姓名:科室:分数:一、单项选择题1、首诊医师接诊患者后,如刚好要下班,可以将患者做何处理 ?( )a、让患者到它院诊治b、移交给接班医师c、等上班后再继续诊治2、下列关于首诊负责制,理解正确的是 :( )a、谁首诊,谁负责;首诊医生应仔细询问病史,进行体格检查,认真进行诊治,做好病历记录b、首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范畴,可以建议转相关科室,无需做病历记录c、对于新入院患者必须在 1 小时内诊治;危、急、重患者必须立即接诊,并报告上级医生3、入院 3 天未确诊,治疗效果不佳,病情严重的患者应如何处理:( )a、转入上级医院诊疗b、组织会诊讨论c、上报院领导处理4、急诊会诊,相关科室在接到会诊通知后,应在多长时间 ( )分钟内到位。
a、10 b 、 15c 、20d 、305、会诊结束后,医师应当在返回单位()个工作日以内将外出会诊的有关情况报告所在科室负责人和医教部。
a、1b、2 c 、3 d 、46、医师值班、交接班过程中以下哪项是错误的? ( )a、值班人员一经确认,未经许可不可私自换班。
b、二线医师实行听班制,必须去向明确,通讯畅通,随喊随到。
c、医技科室医师、技师分别独立值班,疑难报告须有上级医师审核。
d、危重病人、当日手术后病人无须床边交班。
e.医师值班期间进行的医疗处臵,必须及时记录。
7、高级专业技术职称医师每周查房至少 ( )。
a、1 次 b 、2 次 c、3 次 d、4 次8、不属于医疗核心制度的是: ( )a、首诊负责制b、三级医生查房制c、医院感染管理制度d、手术分级制度9、新入院病人、转科病人、手术后病人医嘱应在病人到达病房后()小时内开出。
急危重病人医嘱一般在接诊后()小时内开出。
( )a、1 2b 、2 1 c 、1 0.5 d 、2 0.510、因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后()小时内据实补记,并加以注明。
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医院制度职责汇编考试试题(行政后勤)姓名:科室:分数一、填空题(共10题,每题3分)1、配合纪检部门做好党风廉政、行业作风和医德医风工作。
定期召开病员代表座谈会和社会监督员座谈会,做好每月的满意度调查和精神文明考核是(科室)的职责。
2、政治学习每月开展次,严格政治学习考勤制度,参加学习的人员,行政后勤要达到%,业务科室要达到%,政治教育时间必须落实。
3、医德考评结果分为个等级,分别是:、、、。
4、、、和大额资金使用简称“三重一大”事项。
5、手部卫生实施规范要求,医务人员洗手需要认真揉搓双手至少秒钟。
6、院领导行政查房中责成各有关职能科室需要办理的事情,各职能科室应将落实办理的结果,天之内向院长或分管院长汇报,并报院办公室进行记录。
7、凡有重大手术、疑难手术、新疗法、新技术等首次临床应用时,应上报(科室)请示院领导审批。
8、档案管理实施细则规定,各职能科室兼职档案管理员应于每年前,将科内上一年度工作中形成的文件材料收集齐全,并按要求进行立卷(件)后,移交给综合档案室。
9、劳动纪律管理条例明确,实行院科两级考勤,为考勤工作的第一责任人,考勤表要如实填报、实事求是,不准弄虚作假。
(科室)不定期组织考勤查岗.10、无故迟到、早退、离岗或在岗从事与工作无关活动的,累计次按1天旷工计算。
二、单项选择题(共10题,每题3分)1、以下哪项不属于人事科职责()A 组织对新职工进行岗前教育和培训工作。
B根据医院考勤制度和请、休假制度等,做好全院工作人员的考勤管理,为财务科发放奖金、津贴等提供依据。
C 依据医院统一制定的职工岗位工资和绩效工资的发放标准,负责岗位工资、绩效工资的发放。
D 做好非编合同制人员的合同签订、工资管理、年度考核、续聘和退工等管理工作。
2、以下哪项不属于优质护理服务保障职责分工()A总务科负责水、电、暖、被服的及时供应和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房。
增添相应的基础护理用具,为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。
B 消毒供应室负责优质护理服务病区无菌物品的供应,并负责下收下送。
C药剂科深入临床,参加危重和特殊病人的查房和病历讨论,参与临床用药的讨论,指导临床合理用药。
D医务科加强对医技科室和医生的管理,争取临床医生支持配合。
开展临床路径,规范病人护理级别下达及医嘱。
3、以下哪项不属于行政办公会内容()A 年度经费预算、大额经费收支、经费使用方案和收入分配方案B 听取各职能科室重要或专项工作汇报;C 研究提交院领导班子集体讨论决定的重大事项;D 协调解决涉及多科室的工作事项;4、督查督办工作制度明确督察督办范围不包括()A 上级主管部门文件作出的需要我院贯彻落实情况的重要工作部署和交办的重要工作任务。
B上级领导要求我院办理并报告办理结果的批示件,或批请我院主要负责人阅处、研究、考虑,但需要反馈办理结果的批示件。
C上级主管部门召开工作会议、医院党政联席会、院长办公会、行政办公会及各类专题会议,医院工年度工作计划等确定的重点工作落实情况。
D院领导单独给科室交办的工作事项落实情况。
5、印章使用管理的要求,下列表述正确的是()A 医院各部门印章均可对外使用。
B 对外联系工作、报送材料等确需使用印章,必须严格遵守规定,按正确程序加盖医院党总支或行政印章。
C 医院公文发文可无需审核直接用印。
D用印只需部门负责人签字登记后即可用印。
6、医院总值班一线班职责不包括()A 处理非办公时间的医疗、行政和其他临时事宜;B 执行查岗制度,对全院各科室执行医院规章制度、院内安全工作等进行督促、检查,发现问题及时处理并记录;C、及时传达、处理上级指示和紧急通知等事项;D、作好值班记录和交接班记录,对当班期间发生的事情,应做好详细记录。
对未处理完成的事宜应对接班人员进行书面交办。
7、车辆管理制度明确公务用车范围不包括()A 院级领导、重要来宾、集体会务用车。
B 各职能科室、临床科室和直属部门重要、特殊和紧急的公务活动,经分管院领导同意后用车。
C 本院职工伤病救护用车。
D城区内办理日常事务。
8、以下哪项不属于信息网络安全事件()A 网络突然发生中断,如停电、线路故障、网络通信设备损坏;B 工作站单机故障导致不能正常使用信息网络;C 单位网站受到黑客攻击,主页被恶意篡改、故意散布谣言,扰乱秩序;破坏社会稳定的信息及损害国家、医院声誉的谣言等。
D 单位内网络服务器及其他服务器被非法入侵,服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,发生泄密事件。
9、固定资产管理要求,使用科室的资产管理人员对所经管的固定资产管理错误的是()A 经常注意维护和检查,做好维修、保养工作,以保障固定资产的完好和使用寿命;B 每年1次核对固定资产帐目,做到账物相符。
了解在用固定资产情况,统一安排维护和大修;C 每半年与财务科核对固定资产账一次,核对无误后,签章确认,保证账账相符。
D 凡对账不及时或发现问题不及时处理的,将停止办理该科室的财务报销或付款业务。
10、以下哪项不属于环境卫生工作()A 卫生宣传除害防病知识,教育群众养成良好卫生习惯;B 室内、环境和个人卫生,搞好污水、污物和垃圾的处理,防止交叉感染。
C保安及保洁员为禁烟巡查员,发现吸烟行为及时给予劝阻,保证禁烟区内无人吸烟、无烟头,确保无烟环境D 建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日前搞突击卫生运动。
三、多项选择题(共10题,每题4分)1、以下哪几项属于总务科职责()A树立为医院职工和病人服务思想,热爱本职工作,努力提高政治思想及业务水平,积极做好后勤为临床的保障工作。
B医疗设备保养、维护、校验、计量等工作。
C严格财产管理制度,按照财权范围,认真做好物资的申请、采购、验收、保管、领发、报废等申报工作,做到勤俭节约。
D在院长及分管院长的领导下,负责全院后勤工作。
2、以下哪几项属于卫计委、中医药管理局关于“九不准”的规定内容()A不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩B不准违规接受社会捐赠资助C不准参与推销活动和违规发布医疗广告D不准开单提成E 不准收受回扣F不准为商业目的统方3、发文的拟稿、会签、审核、签发的要求以下内容正确的有:()A 拟稿的格式要规范,情况要确实,观点要明确,条理要清楚,层次要分明,文字要精练,书写要工整,标点符号要准确,篇幅要力求简短,不乱用简称,不写不规范的文字。
B 凡起草党、政文稿,统一在OA工作流中提交,发文稿纸上的要求填写清楚有关项目。
C凡草拟的文稿中有涉及其它部门的问题,由主办部门拟稿后即可行文。
D 文稿起草后填写发文稿纸将文稿交分管领导审阅初步修改,经核稿后分管院领导在核稿栏签署姓名、日期,签发公文。
4、首问负责制规定首问人的责任包括()A 对前来询问的病人、家属或来院办事人员,首问人必须热情耐心,对自己不能解答的专业问题要负责联系相关专业人员回答。
B 属于首问人职责范围的,要按有关规定及时办理;不能当场办理的,要“一次性告知”有关的事项以及如何办理等,并耐心解答对方询问。
C不属于首问人职责范围,首问人要主动告知或引导至有关经办科室,经办科室无人时,应告知经办科室的联系电话。
属于本科室职责范围的,当具体经办人不在时,首问人应先接下来,并记下对方联系电话,再交经办人办理。
D属于电话咨询的,首问人应按上述原则给予答复;属于举报或投诉的,首问人应将反映的事项、举报或投诉人姓名、联系电话等记录在册,交投诉办公室处理。
5、医院重大合同包括()A 合作办医合同;B专业培训合同;C 融资(贷款)合同;D医院认为应该按重大合同管理的合同。
6、院务公开需要向内部职工公开的主要内容包括()A 医院年度发展计划,收支预算,重大项目的支出情况,每季度每半年和全年的实际收支情况,扣除人员、水电、通讯及正常硬性支出后剩余资金的主要去向。
B 医院基建维修项目、设备和医用耗材购置的招投标情况。
C门诊、急诊、住院的就诊程序及就医标识牌D 领导班子建设和党纪廉政建设情况。
7、职工有以下()情形之一的,不享受当年的年休假:A 职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;B 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;C 累计工作满1年不满10年病假累计2个月以上;工作满10年不满20年病假累计3个月以上;工作满20年以上病假累计4个月以上的;D当年累计旷工2天及以上,当年不再享受公休假;8、财务费用审核、签字权限及程序等相关规定:各项日常开支归口各职能科室审核管理内容表述正确的有()A 工资、各类津贴、一般加班费、职工探亲路费、职工养老保险费及其他社会保险由人事科审核管理。
B、专业技术人员参加继续教育、外出进修、学术研讨会、业务培训会由医教科、护理部审核管理。
C、水电费、家具、家电、一般消耗品、低值易耗品、临时用工的劳务费、保洁费等由院办公室审核管理。
D、卫生材料、医疗设备由设备科按照相关程序审核采购。
E、药品由药剂科按照相关规定程序审核采购。
F、房屋装修、房屋改建、新建房屋等费由总务科审核管理。
9、创建无烟医院,禁烟管理制度包括内容()A 院内所有室内场所禁止吸烟。
吸烟者只能在指定地点吸烟。
并在吸烟区设置吸烟的明显标志;B在医院大楼的主要入口处设置明显的禁止吸烟警示牌。
凡禁止吸烟的公共场所设置禁烟标志,不得放置吸烟器具。
C 定期对职工进行禁烟知识的培训,职工应带头禁烟,不得在禁烟区内吸烟。
D 医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属进行劝阻、宣传吸烟的危害性,对吸烟者提供简短的劝阻指导。
E 采用宣传资料、宣传专栏、大厅显示屏等形式向就诊人员进行吸烟危害健康知识宣传,从而积极配合禁止吸烟的有关规定。
F 预防保健科定期组织人员对全院禁烟工作的落实情况进行检查,并将检查情况记录备查。
10、医院消防安全管理实施细则明确医院消防管理组织包括()A 消防安全管理领导小组,组织指导全院的消防安全工作;B 各部门(科室)建立消防安全责任制,其主要负责人为防火安全第一责任人;C 保卫科是医院消防工作监督管理归口的职能部门,是医院消防安全委员会的日常工作机构;D各部门(科室)确定本部门的义务消防员,每年至少接受一次消防管理部门组织的业务培训。