售后服务授权书模版完整版
售后服务授权书模版
售后服务授权书模版售后服务授权书授权方: [授权方全称]地址: [授权方地址]联系: [授权方联系]受权方: [受权方全称]地址: [受权方地址]联系: [受权方联系]鉴于:授权方在产品销售后,对于相关的售后服务有一定的要求和标准;受权方具备提供售后服务的能力和经验,并允许接受授权方的管理和指导。
根据上述情况,授权方允许授予受权方以下权限和责任:1. 售后服务内容:授权方将受权方授权为其产品的售后服务提供商,受权方负责为用户提供售后服务,包括但不限于产品维修、更换零配件、产品退换货等。
2. 售后服务期限:受权方的售后服务期限为自本授权书签署之日起,至受权方与授权方结束合作关系之日止。
3. 售后服务标准:受权方在提供售后服务时,应按照授权方制定的售后服务标准进行操作,并确保服务的质量和效果符合授权方的要求。
4. 售后服务费用:受权方将按照授权方制定的售后服务费用标准向用户收取费用,并与授权方按约定进行结算。
5. 售后服务报告:受权方应按照授权方要求,每周/每月(根据实际情况)向授权方提交售后服务报告,报告应包括服务的数量、类型、质量评价等内容。
6. 售后服务培训:授权方将为受权方提供培训和指导,以确保受权方具备提供优质的售后服务所需的技能和知识。
7. 售后服务管理权:授权方有权对受权方进行定期的或者不定期的检查和考核,以确保售后服务的质量和顾客满意度。
8. 法律责任:如受权方在执行售后服务过程中违反法律法规或者违反本协议规定,授权方有权追究受权方的法律责任,并可能终止合作关系。
附件:本文档所涉及的附件如下:1. 售后服务费用标准表2. 受权方培训手册3. 售后服务报告模板4. 售后服务标准操作手册法律名词及注释:本文档涉及的法律名词及其注释如下:1. 授权:授权方将相关权益和权限授予受权方,使其具备提供售后服务的能力和责任。
2. 售后服务:指产品销售后,由受权方提供的维修、更换零配件、退换货等服务。
售后网点服务授权书模板
授权编号:【授权编号】授权日期:【授权日期】授权方:(以下简称“授权方”)地址:【授权方地址】联系人:【授权方联系人】联系电话:【授权方联系电话】被授权方:(以下简称“被授权方”)地址:【被授权方地址】联系人:【被授权方联系人】联系电话:【被授权方联系电话】鉴于授权方在【产品名称】的销售、推广及售后服务领域拥有丰富的经验和良好的信誉,为了更好地服务广大消费者,提高市场竞争力,授权方现决定将以下售后服务网点授权给被授权方进行管理和服务。
一、授权内容1. 被授权方在本授权书中所列明的区域内,有权代表授权方开展【产品名称】的售后服务工作。
2. 被授权方在授权区域内,有权接受消费者对【产品名称】的咨询、维修、保养等服务请求。
3. 被授权方在授权范围内,有权使用授权方的品牌标识、服务流程、技术标准等,确保服务质量和消费者权益。
4. 被授权方在授权区域内,有权根据授权方的指导,对【产品名称】进行必要的售后服务培训。
5. 被授权方应遵守授权方的售后服务政策、流程和标准,确保服务的一致性和专业性。
二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起至【授权到期日期】止。
如需续约,双方应提前一个月协商确定。
三、授权范围本授权书授权被授权方在以下区域内提供服务:【授权区域】四、授权费用及支付方式1. 被授权方应按照授权方的规定,向授权方支付授权费用,具体费用标准及支付方式如下:【费用标准及支付方式】2. 被授权方应按时足额支付授权费用,逾期未支付的,授权方有权暂停或终止授权。
五、保密条款1. 双方对本授权书的内容及授权事项负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 被授权方在授权期限内,不得将授权事项及授权内容用于任何非法目的。
六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书的规定,授权方有权终止授权,并要求被授权方承担相应的法律责任。
2. 如因被授权方的原因导致授权方遭受经济损失,被授权方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
售后服务委托书((范本))
售后服务委托书((范本))售后服务委托书(范本)委托方信息姓名/名称:地址:电子受托方信息姓名/名称:地址:电子委托事项根据委托方的要求,受托方同意提供以下售后服务:1. 产品售后维修2. 产品售后退换货3. 产品售后服务咨询售后服务期限本委托书的有效期为______至_______,期间内,受托方承诺按照约定提供售后服务。
委托方责任和义务委托方需提供受托方所需的必要信息和文件,并按时支付相关费用。
受托方责任和义务受托方需按照委托方的要求提供售后服务,并保证服务的质量和效果。
具体责任和义务如下:1. 及时响应委托方的售后服务请求,并提供相应的解决方案;2. 提供准确、清晰并易于理解的售后服务说明;3. 维护售后服务的良好声誉,保证服务的可靠性和稳定性;4. 对于因受托方原因造成的售后服务问题,承担相应的责任并及时解决;5. 严格保密委托方的信息和资料,不得泄露给任何第三方。
服务费用和支付方式按照双方的约定,委托方需支付相应的服务费用,具体内容和支付方式如下:1. 服务费用包括但不限于人工费、材料费、邮寄费等;2. 委托方需在服务完成后的__天内支付服务费用;3. 支付方式可以是现金、银行转账或其他约定的方式。
双方合作解除和争议解决1. 双方一致同意,在合作期限内任何一方可以提前解除合作,提前通知另一方__天;2. 如果双方发生任何争议,应首先通过友好协商解决;3. 如协商未果,争议应提交到受托方所在地有管辖权的法院解决。
其他事宜本委托书经双方签名盖章后生效;本委托书的传真件和电子件具有同等效力;双方确认已充分了解并同意本委托书的内容。
委托方(签名/盖章):______________________受托方(签名/盖章):______________________日期:______________________。
售后服务授权委托书模板
售后服务授权委托书模板致:鉴于贵我双方长期以来的良好合作关系,为确保双方权益,现就我方授权贵方为我公司产品(以下简称“产品”)提供售后服务事宜,特制定本授权委托书。
一、授权范围1. 我方授权贵方为我公司产品的安装、维修、保养、技术支持等售后服务。
2. 贵方在授权范围内有权代表我公司处理与产品售后服务相关的各类事宜。
3. 贵方在授权范围内有权使用我公司品牌、商标、宣传资料等进行宣传推广。
二、授权期限本授权委托书自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
若双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、授权条件1. 贵方应具备国家规定的相关资质,具备为我公司产品提供售后服务的技术能力和经验。
2. 贵方应遵守我国法律法规,严格执行我公司的产品售后服务政策。
3. 贵方应保证售后服务质量,确保产品正常运行,满足我公司及用户的需求。
四、权利与义务1. 我方承诺按照约定时间向贵方支付售后服务费用。
2. 贵方应按照约定提供优质的售后服务,确保产品正常运行。
3. 贵方在授权范围内处理售后服务事宜,不得超越授权范围。
4. 贵方应保守我公司的商业秘密,不得泄露给我方以外的第三方。
五、违约责任1. 任何一方违反本授权委托书的规定,导致对方损失的,应承担违约责任。
2. 如因贵方原因导致产品售后服务质量不达标,我方有权要求贵方进行整改或赔偿。
3. 如贵方未经我方同意,超越授权范围从事相关活动,我方有权解除本授权委托书。
六、争议解决本授权委托书履行过程中如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定1. 本授权委托书一式两份,双方各执一份。
2. 本授权委托书的修改和补充需双方书面同意,方为有效。
3. 本授权委托书自双方签字盖章之日起生效。
甲方(授权方):________________乙方(被授权方):________________签订日期:____年__月__日(注:本模板仅供参考,具体内容需根据实际情况调整,并由双方协商确定。
售后服务委托授权书模板
【公司名称】地址:____________________电话:____________________法定代表人:__________________委托方(以下简称“委托人”)与受托方(以下简称“受托人”)本着平等、自愿、互利的原则,就委托人将其售后服务业务委托给受托人办理一事,经双方友好协商,达成如下协议:一、委托事项1. 委托人将其产品(或服务)的售后服务业务,包括但不限于产品维修、故障排除、客户咨询、投诉处理等,委托给受托人全权办理。
2. 受托人在授权范围内,代表委托人向客户提供服务,并承担相应的法律责任。
二、授权范围1. 受托人有权以委托人名义接收客户的售后服务请求,并按照委托人的规定和标准进行处理。
2. 受托人有权代表委托人与客户签订售后服务合同,并按合同约定履行售后服务义务。
3. 受托人有权对客户投诉进行处理,包括但不限于沟通协调、问题解决、赔偿处理等。
4. 受托人有权代表委托人参加售后服务相关的培训、研讨会等活动。
5. 受托人有权根据委托人的要求,调整售后服务方案和措施。
三、授权期限本授权书的授权期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
如双方同意,授权期限可以延长。
四、权利与义务1. 受托人应遵守国家法律法规、行业规范和委托人的相关规定,确保售后服务质量。
2. 受托人应保持与委托人的良好沟通,及时反馈售后服务情况,并对客户满意度进行调查。
3. 受托人不得泄露委托人的商业秘密和客户隐私。
4. 受托人不得利用委托人的名义进行任何违法活动。
5. 委托人有权对受托人的服务质量进行监督,并对不符合要求的服务进行纠正。
五、违约责任1. 如受托人未履行本授权书规定的义务,导致委托人遭受损失的,受托人应承担相应的法律责任。
2. 如受托人泄露委托人的商业秘密和客户隐私,委托人有权要求受托人停止侵权行为,并承担相应的法律责任。
3. 如受托人利用委托人的名义进行违法活动,委托人有权依法追究其法律责任。
维修售后服务授权书
尊敬的用户:您好!为了更好地保障您的合法权益,提高我司维修服务质量和效率,现就我司向您提供维修售后服务的相关事宜,特此授权如下:一、授权范围1. 我司授权您在授权期内,对以下产品进行维修服务:(1)我司生产的各类电子产品、家用电器、办公设备等;(2)我司授权维修商销售的产品;(3)其他经我司认可的需维修服务的产品。
2. 维修服务内容包括但不限于:(1)产品维修、保养、更换零部件;(2)产品故障诊断、检测、维修;(3)产品技术支持、咨询;(4)产品退换货服务。
二、授权期限1. 本授权书自签署之日起生效,有效期为一年。
2. 如需续签,请提前一个月向我司提出书面申请。
三、维修服务标准1. 维修人员需具备相关产品维修知识和技能,确保维修质量。
2. 维修过程中,维修人员应遵守国家相关法律法规,尊重用户隐私。
3. 维修配件需选用正品原装配件,确保产品性能。
4. 维修周期:一般维修项目,自接单之日起3个工作日内完成;复杂维修项目,根据实际情况协商确定。
5. 维修费用:按照我司规定的收费标准执行,具体费用以维修清单为准。
四、用户权益保障1. 维修服务过程中,如发生质量问题,我司将免费为您更换或维修。
2. 维修服务过程中,如发生用户信息泄露,我司将承担相应责任。
3. 维修服务过程中,如用户对维修结果不满意,可向我司提出投诉,我司将尽快核实并处理。
五、违约责任1. 如维修人员违反本授权书规定,造成用户损失,我司将承担相应责任。
2. 如用户未经我司授权,擅自进行维修,导致产品损坏,我司不承担任何责任。
3. 如因不可抗力因素导致维修服务无法正常进行,我司不承担任何责任。
特此授权,敬请用户严格遵守。
授权单位:(盖章)授权代表:(签名)联系电话:授权日期:____年____月____日。
售后服务中心授权书
授权编号:_______一、授权背景鉴于我司(以下简称“授权方”)与贵司(以下简称“受权方”)在售后服务领域的合作,为保障双方合法权益,提高售后服务质量,经双方友好协商,特授权受权方为我司指定的售后服务服务中心,负责授权范围内的售后服务工作。
二、授权内容1. 受权方作为授权方的售后服务服务中心,有权以授权方的名义,在授权范围内为授权方提供以下服务:(1)产品咨询:为用户提供产品使用、维护、升级等方面的咨询服务。
(2)产品维修:负责授权方产品的维修、保养、检测等服务。
(3)产品回收:负责授权方产品的回收、处置等服务。
(4)客户投诉处理:负责处理用户对授权方产品的投诉,协调解决用户问题。
(5)客户满意度调查:定期对授权方产品用户进行满意度调查,收集用户反馈意见。
2. 受权方在授权范围内,有权使用授权方的品牌、商标、专利等知识产权,以授权方的名义开展售后服务工作。
3. 受权方在授权范围内,有权与授权方用户进行沟通,了解用户需求,提高售后服务质量。
4. 受权方在授权范围内,有权根据授权方要求,调整售后服务流程,优化服务体验。
三、授权期限本授权书自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。
授权期满后,如双方无异议,本授权书自动续期_______年。
四、授权终止1. 在授权期限内,如发生以下情形,授权方有权终止本授权书:(1)受权方违反本授权书规定,损害授权方合法权益。
(2)受权方经营状况恶化,无法继续履行售后服务职责。
(3)受权方违反国家法律法规,造成不良影响。
2. 受权方在授权期限内,如需终止本授权书,应提前_______个月书面通知授权方。
五、违约责任1. 如授权方或受权方违反本授权书规定,给对方造成损失的,应承担相应的法律责任。
2. 本授权书未尽事宜,双方应友好协商解决。
六、其他1. 本授权书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本授权书自双方签字盖章之日起生效。
授权方(盖章):法定代表人(签字):日期:_______受权方(盖章):法定代表人(签字):日期:_______。
售后授权维修授权书模板
编号:_______兹有我司(以下简称“授权方”)与_______(以下简称“维修方”)就_______产品(以下简称“产品”)的售后服务及维修事宜达成如下协议:一、授权范围1. 维修方被授权为授权方在_______地区的指定维修服务提供商,负责授权方产品的售后维修服务。
2. 维修方有权在授权范围内对授权方的产品进行维修、检测、更换零部件等售后服务工作。
3. 维修方应严格按照授权方的技术标准和维修规范进行维修服务,确保维修质量。
二、维修资质1. 维修方应具备以下资质:(1)合法注册的企业,具有独立法人资格。
(2)拥有完善的售后服务体系,具备专业的维修技术团队。
(3)具备相应的维修设备、工具和零部件储备。
(4)通过授权方对其维修技术的培训和考核。
三、维修责任1. 维修方应严格按照授权方的维修标准和流程进行维修服务,确保维修质量。
2. 维修方在维修过程中,如因维修不当导致产品损坏或造成用户损失,应承担相应的责任。
3. 维修方应保证维修后的产品性能不低于原产品性能。
四、服务标准1. 维修方应提供及时、高效的维修服务,确保产品在规定的时间内恢复正常使用。
2. 维修方应主动与用户沟通,了解用户需求,提供专业的维修建议。
3. 维修方应保护用户隐私,不得泄露用户信息。
五、保密条款1. 维修方在履行本授权书过程中,应严格遵守授权方的商业秘密和知识产权,不得泄露给任何第三方。
2. 维修方在授权书终止后,仍需遵守本条款的保密义务。
六、授权期限1. 本授权书自_______年_______月_______日起生效,至_______年_______月_______日止。
2. 本授权书到期后,如双方无异议,可续签。
七、终止与解除1. 如授权方发现维修方存在以下情况之一,有权终止本授权书:(1)维修方未按照授权方的维修标准和流程进行维修服务。
(2)维修方泄露授权方的商业秘密和知识产权。
(3)维修方违反本授权书其他约定。
2. 双方协商一致,可解除本授权书。
售后授权书模板
授权书兹有:授权方(以下简称“甲方”):[甲方全称]法定代表人/负责人:[甲方法定代表人/负责人姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方联系电话]被授权方(以下简称“乙方”):[乙方全称]法定代表人/负责人:[乙方法定代表人/负责人姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[产品/服务名称](以下简称“产品”)的售后服务权利,现甲方根据业务发展需要,特授权乙方在以下范围内进行产品的售后服务工作。
授权范围:1. 产品维修:乙方有权对甲方授权范围内的产品进行维修服务,包括但不限于故障检测、零部件更换、软件升级等。
2. 产品保养:乙方有权对甲方授权范围内的产品进行保养服务,确保产品性能稳定,延长产品使用寿命。
3. 技术咨询:乙方有权为甲方客户提供产品使用过程中的技术咨询,包括但不限于产品操作指导、故障排除等。
4. 售后服务咨询:乙方有权接受甲方客户的售后服务咨询,并及时反馈给甲方。
5. 备件供应:乙方有权向甲方客户提供产品所需的备件,保证维修工作的顺利进行。
6. 客户投诉处理:乙方有权处理甲方客户的投诉,并及时向甲方汇报处理结果。
授权期限:本授权书的授权期限自[授权起始日期]起至[授权终止日期]止。
授权期满后,除非双方另有约定,否则本授权书自动失效。
授权条件:1. 乙方应具备相应的售后服务资质,包括但不限于专业技术人员、维修设备、维修场地等。
2. 乙方应遵守国家有关售后服务的规定,保证服务质量,维护甲方品牌形象。
3. 乙方应严格按照甲方提供的维修标准和流程进行操作,确保维修质量。
4. 乙方应妥善保管甲方提供的资料,不得泄露给任何第三方。
5. 乙方应定期向甲方提交售后服务报告,包括但不限于服务数量、客户满意度、维修成本等。
违约责任:1. 若乙方违反本授权书的规定,导致甲方权益受损,乙方应承担相应的法律责任。
2. 若乙方违反本授权书的规定,导致甲方品牌形象受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
售后服务全权委托书范本
售后服务全权委托书范本委托人:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(甲方联系人)电话:(甲方联系电话)委托代理人:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(乙方联系人)电话:(乙方联系电话)鉴于委托人为了提供更好的售后服务,特委托乙方作为委托代理人,就售后服务相关事宜进行代理处理并行使一切权利和义务,双方达成如下委托协议:一、委托范围委托人授予乙方以下权利和义务:1. 代表委托人与消费者、供应商或合作伙伴进行沟通,并为委托人解决相关问题;2. 收集和整理售后服务相关的文件、资料和信息,包括但不限于保修卡、维修记录、质量问题等;3. 协调售后服务事宜,安排维修、更换、退货等售后服务流程;4. 跟进售后服务的处理进展,及时向委托人提供相关情况报告;5. 代表委托人与相关机构或第三方进行协商、调解或诉讼等法律程序;6. 其他委托人认为需要的与售后服务相关的事宜。
二、委托期限本次委托自双方签订之日起生效,并持续有效期为(具体时间段)。
三、权利和义务1. 委托人有权要求乙方按照委托范围履行职责,并及时告知委托人相关进展和结果;2. 乙方应保证代理处理过程中遵守相关法律法规和职业道德规范,维护委托人的合法权益;3. 双方应保持良好的沟通和合作,共同解决售后服务中遇到的问题。
四、保密条款1. 双方在履行本委托协议过程中所获悉的对方商业秘密及其他保密信息,包括但不限于客户信息、产品信息、技术资料等应予保密;2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露、泄露或商业使用对方的保密信息;3. 协议终止后,双方仍应继续履行保密义务。
五、违约责任如一方违反本委托协议的任何条款或约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方由此产生的直接损失。
六、争议解决本委托协议的解释和执行均适用中国法律。
双方因履行本协议发生争议的,应协商解决;协商不成的,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、协议变更和终止协议的变更和终止应经双方协商一致,并以书面形式作出。
原厂授权书及售后维修承诺函【模板】
原厂授权书及售后维修承诺函【模板】授权书受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,拥有该产品的专利权、商标权和质量控制权。
在此,我方授权以下单位,并同意其作为我方的授权销售和服务代理:授权代理方:[代理商名称]地址:[代理商地址]电话:[代理商联系电话]我方授权代理方有权售卖、分销及提供售后维修服务相关的所有产品,并根据我方的规定以我方的品牌名称和商标进行销售。
我方保证所提供的产品质量符合相关标准,并提供售后维修支持。
此授权书有效期为[授权有效期]。
在此期限届满前,双方可协商续签或提前解除合作关系。
任何一方违反合作协议的情况下,另一方有权单方解除合作关系。
特此授权,原厂授权方代表(签字):________日期:________授权销售和服务代理方代表(签字):________日期:________售后维修承诺函受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,为确保我方所提供产品的质量和可靠性,在保证产品在规定使用条件下的正常使用前提下,我方向购买我方产品的客户提供以下售后维修承诺:1. 对于符合我方售后维修范围的产品,我方保证提供免费维修和零配件更换服务。
2. 维修期限:我方承诺在收到维修申请后的[维修期限]内进行维修,并在可行的情况下尽快完成。
3. 维修地点:我方提供维修服务的地点为[维修中心地址]。
4. 维修条件:维修服务仅适用于以下情况:- 产品在正常使用条件下发生的非人为损坏;- 产品在保修期内发生的故障;- 符合我方维修政策的其他要求。
5. 维修排除:以下情况不属于我方售后维修责任范围:- 产品因用户不当使用、维修或保养导致的损坏;- 产品超出保修期限的问题;- 产品被未经授权的个人或修理中心维修所导致的损坏。
6. 维修费用:对于维修范围之外的问题或因用户使用不当导致的损坏,我方有权收取相应的维修费用。
此售后维修承诺函自购买日期起生效,有效期为[有效期]。
售后支持授权书
售后支持授权书时间:2022年月日授权人:(公司名称)被授权人:(公司名称)鉴于授权人在售后支持方面拥有丰富的经验和专业知识,被授权人希望获得授权人在售后支持方面的支持和指导,双方经友好协商,达成以下协议:第一条授权事项1.1授权人将向被授权人提供售后支持服务,包括但不限于:(1)解答被授权人在产品使用、安装和维修过程中遇到的问题;(2)提供技术培训,使被授权人能够独立进行产品的售后服务;(3)协助被授权人解决复杂的售后问题和纠纷;(4)提供售后支持相关的技术文档、指南和资料等。
1.2被授权人有权根据实际需要向授权人提出技术和售后支持方面的问题,并期望授权人能够及时给予解答和支持。
第二条权利义务2.1授权人应按照合同约定的服务内容和标准提供售后支持服务,确保服务质量达到行业标准并满足被授权人的合理需求。
2.2被授权人应配合授权人的工作,提供必要的信息和数据,并按照授权人的要求改进服务流程和技术能力。
第三条保密条款3.1本协议项下的所有商业秘密、技术资料、客户信息等与双方售后支持事宜相关的信息,双方应予以严格保密。
3.2未经授权人书面同意,被授权人不得将授权人提供的技术文档、指南和资料等向任何第三方泄露或传播。
第四条协议期限4.1本协议自双方共同签字之日起生效,有效期为两年。
4.2协议有效期届满前一个月,双方应进行协商,如需继续合作,可签署续约协议。
第五条违约责任5.1任何一方未履行本协议约定的义务,应向对方承担违约责任。
5.2因不可抗力或其他不可预见的原因导致无法履行本协议的,双方不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决措施。
第六条争议解决6.1本协议的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国的法律。
6.2双方因本协议履行发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他事项7.1本授权书具有独立效力,不影响其他合同的效力。
7.2本授权书的任何修改或补充须以书面形式经双方同意后方有效。
售后服务委托书模板(共9篇)(精简版)
售后服务委托书模板(共9篇)售后服务委托书模板(共9篇)篇一:售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXX 的合法经营企业。
现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。
全权委托 2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。
XXXXXXXXX有限责任公司 XXXX年XXX月XXXX日篇二:售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与药品监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的 XX公司: 兹委托***同志帐号:开户行:200*年**月**日企业授权委托书(范本2)兹授权我公司的,其身份证(护照)号码,作为我公司的合法的授权代表,以我公司的名义并代表我公司全权处理以下事宜: 1、 2、 3、 4、本授权委托书期限自年月日起至年月日止。
在上述授权范围和期限内,授权代表所实施的行为具有法律效力,本公司予以认可并承担相应法律后果。
授权代表无权转让委托权。
特此委托!授权代表:(签字或盖章)身份证或护照号码:职务:公司签章:法定代表人:(签字或盖章)授权委托日期:年月日通用授权委托书委托人:(公司名称)或(自然人姓名)受托人姓名:(公司名称)或(自然人姓名)我(公司/自然人)委托上述受托人办理XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 事项,特此授权。
权限范围: 1、 2、 3、委托人签字或盖章:年月日受托人身份证复印件:法人代表授权书本授权书声明:XXXXXXXX有限公司的总经理 XXX 代表本公司授权为本公司的合法代理人,就参加项目的询价、签订合同,以及合同的执行、完成和保修,以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于年月日签字生效,特此声明。
法人代表签字盖章:职务:总经理单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXX 联系电话:XXXXX XXXXXXXX 代理人(被授权人)签字盖章:职务:单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXXXXXX 联系电话:公司(工厂)名称(公章):法人代表身份证复印件代理人身份证复印件年月日总公司委托分支机构《委托授权书》(总公司委托分支机构)委托人:有限公司,地址:,法定代表人:,身份证号码:,电话:,邮政编码:;受委托人:(分支机构名称),地址:,电话:,邮政编码:;兹委托上述受委托人担任委托人的代理人,参加在广州市信息工程招投标中心网站上所进行的政府采购询价活动。
售后服务授权书模版--(带)
售后服务授权书模版售后服务授权书模板引言鉴于甲方(以下简称“授权方”)为某产品的生产商或销售商,拥有该产品的完整售后服务能力;乙方(以下简称“被授权方”)为授权方的合作伙伴,希望在授权区域内为客户提供产品的售后服务。
双方为明确权利义务,确保产品售后服务的质量和效率,特此签订本授权书。
一、授权内容1. 授权范围:授权方授予被授权方在授权区域内(具体区域见附件一)提供授权产品的售后服务。
2. 服务内容:包括但不限于产品安装、维修、保养、客户咨询及投诉处理等。
3. 服务标准:被授权方应按照授权方提供的服务标准进行服务,确保服务质量与授权方保持一致。
二、授权期限本授权书的有效期为____年,自双方签字盖章之日起计算。
授权期满前,如双方无异议,本授权书自动续期____年。
三、授权费用1. 费用支付:被授权方应按照双方约定的收费标准向授权方支付授权费用。
2. 费用调整:如授权方需调整授权费用,应提前____个月通知被授权方,经双方协商一致后执行。
四、权利与义务1. 授权方的权利与义务:提供必要的技术支持和培训。
提供产品维修所需的零配件。
监督被授权方的服务质量。
不得在授权区域内设立其他被授权方提供相同服务。
2. 被授权方的权利与义务:严格按照授权方的要求提供服务。
维护授权方的品牌形象和声誉。
定期向授权方汇报服务情况。
不得将授权书转借或转让给第三方。
五、违约责任1. 授权方违约:如授权方未能履行本授权书项下的义务,导致被授权方无法正常提供服务,应赔偿被授权方因此造成的损失。
2. 被授权方违约:如被授权方未能履行本授权书项下的义务,授权方有权终止本授权书,并要求赔偿因此造成的损失。
六、争议解决1. 协商解决:双方应通过友好协商解决因本授权书产生的任何争议。
2. 法律适用:本授权书的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。
3. 仲裁条款:如协商不成,任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会,按照其仲裁规则进行仲裁。
厂家售后授权书模板
【厂家名称】【授权日期】尊敬的【经销商名称】:根据我国《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方在售后服务领域的权利义务,经双方友好协商,特此颁发本授权书。
一、授权内容1. 【经销商名称】(以下简称“经销商”)获得【厂家名称】(以下简称“厂家”)在【地区】范围内的产品售后服务授权。
2. 经销商有权在本授权范围内,对【厂家】生产的产品提供以下售后服务:(1)产品保修期内,为用户提供产品保修服务;(2)对产品进行维修、保养、更换零部件等售后服务;(3)解答用户在使用过程中遇到的技术问题;(4)根据用户需求,提供产品升级、技术支持等服务。
二、授权期限本授权书自双方签字盖章之日起生效,有效期为【授权期限】年。
三、授权范围1. 本授权书所涉及的售后服务范围包括但不限于【产品名称】。
2. 经销商应严格按照厂家提供的售后服务规范和流程,为用户提供优质、高效的售后服务。
四、权利义务1. 厂家权利:(1)对经销商提供的售后服务质量进行监督和检查;(2)对经销商违反本授权书规定的行为,有权采取相应措施。
2. 厂家义务:(1)为经销商提供必要的售后服务培训和技术支持;(2)保障经销商在授权范围内的合法权益;(3)对经销商在授权范围内所发生的售后服务纠纷,协助经销商解决。
3. 经销商权利:(1)在授权范围内,为用户提供厂家规定的售后服务;(2)对厂家提供的售后服务培训和技术支持,有权要求厂家履行。
4. 经销商义务:(1)严格按照厂家规定的售后服务规范和流程,为用户提供优质、高效的售后服务;(2)在授权范围内,不得擅自变更、转让或转包本授权书所规定的权利义务;(3)对厂家提供的售后服务培训和技术支持,应认真学习和掌握。
五、违约责任1. 若经销商违反本授权书规定,未履行售后服务义务,导致用户权益受损,经销商应承担相应法律责任。
2. 若厂家违反本授权书规定,未履行厂家义务,导致经销商权益受损,厂家应承担相应法律责任。
通用范文(正式版)售后服务授权委托书
售后服务授权委托书根据《民事法律规定》和相关法规,本售后服务授权委托书(简称“委托书”)是由[客户名称](简称“委托人”)与[服务提供商名称](简称“受托人”)就售后服务事宜达成的合法协议。
本委托书明确了委托人委托受托人提供售后服务的权力和义务。
为确保委托人的合法权益,特制定条款:1. 委托内容委托人授权受托人对其购买的[产品名称]提供售后服务,包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务。
委托人享有购买该产品时所享有的售后服务权益。
2. 售后服务范围受托人将根据产品的实际情况和保修政策提供符合法律法规规定的售后服务,确保委托人的产品能正常运行和使用。
具体售后服务范围包括但不限于:•维修故障产品:当产品出现故障时,受托人将负责维修并恢复产品的正常功能。
•更换零部件:若产品出现零部件的损坏或需要更换的情况时,受托人将负责更换合适的零部件。
•保养服务:受托人将根据产品的要求提供相应的保养服务,以延长产品的使用寿命。
3. 委托期限本委托书自双方签署之日起生效,有效期为[委托期限],委托期限届满后自动失效。
如果需要继续售后服务,委托人需与受托人重新协商并签订新的委托书。
4. 售后服务费用受托人将根据产品的故障情况和维修需要,向委托人收取相应的售后服务费用。
具体费用标准和支付方式将在实际维修过程中进行协商和确定。
5. 委托人权利和义务•委托人有权要求受托人按照约定提供售后服务,并要求受托人提供相应的维修保养报告和费用清单。
•委托人应按照受托人的要求提供购买产品的凭证、保修证明、发票等相关文件,以便验证权益和进行售后服务。
•委托人应按照产品的使用说明和保养要求正确使用、保养产品,避免人为损坏。
6. 受托人权利和义务•受托人有权根据委托人的要求,提供符合法律法规规定的售后服务。
•受托人应根据产品的要求提供专业、高质量的售后服务,并确保售后服务过程符合相关法律法规的要求。
•受托人应妥善保管委托人的产品和相关资料,并确保不泄露委托人的商业机密和个人隐私。
维保修负责人授权书模板
兹有我方(授权方)为(公司名称),鉴于我方对(维修保养公司名称)的维修保养服务质量及信誉有充分信任,现正式授权(维修保养公司名称)为我方指定维修保养服务提供商,特此出具以下授权书:一、授权范围1. 授权(维修保养公司名称)对我方所有(设备名称/车辆型号)进行维修保养服务,包括但不限于日常保养、故障排除、定期检查、零部件更换等。
2. 授权(维修保养公司名称)根据我方提供的维修保养需求,制定合理的维修保养方案,并负责实施。
3. 授权(维修保养公司名称)与我方内部相关部门及人员沟通协调,确保维修保养服务的顺利进行。
4. 授权(维修保养公司名称)在维修保养过程中,严格遵守国家相关法律法规、行业标准及我方内部规章制度。
二、授权期限本授权书自签署之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、责任与义务1. (维修保养公司名称)应严格按照我方要求,提供优质的维修保养服务,确保维修保养质量。
2. (维修保养公司名称)应保证维修保养过程中的人身及财产安全,防止意外事故的发生。
3. (维修保养公司名称)应遵守国家法律法规,不得利用授权从事任何违法活动。
4. (维修保养公司名称)应向我方提供详细的维修保养记录,包括维修保养项目、更换零部件、维修保养费用等。
5. (维修保养公司名称)应定期向我方报告维修保养服务情况,接受我方监督。
四、违约责任1. 若(维修保养公司名称)未履行本授权书约定的责任和义务,我方有权终止本授权,并要求(维修保养公司名称)承担相应责任。
2. 若(维修保养公司名称)在维修保养过程中发生重大事故,导致我方财产损失或人员伤亡,我方有权依法追究(维修保养公司名称)的责任。
五、其他1. 本授权书一式两份,授权方和受权方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜,可由授权方和受权方另行协商解决。
3. 本授权书自双方签字盖章之日起生效。
授权方(盖章):法定代表人(签字):受权方(盖章):负责人(签字):签署日期:____年____月____日注:请根据实际情况填写相关内容,确保授权书内容的完整性和准确性。
售后服务机构的授权书
兹有我国某知名品牌售后服务机构(以下简称“授权机构”),因业务发展需要,特向贵公司(以下简称“授权方”)授予其在一定区域内开展售后服务业务的独家授权。
为明确双方的权利、义务和责任,特订立本授权书。
一、授权范围1. 授权机构获得在授权区域内,对授权方品牌产品提供售后服务业务的独家经营权。
2. 授权机构有权使用授权方品牌名称、商标、标识等知识产权,但不得侵犯授权方的合法权益。
3. 授权机构有权对授权方品牌产品进行检测、维修、更换零部件等服务。
4. 授权机构有权在授权区域内开展售后服务业务的宣传活动,但需遵守国家相关法律法规。
二、授权期限本授权书自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
期满后,如双方无异议,可另行签订续约协议。
三、双方权利义务1. 授权方权利:(1)对授权机构进行资质审核,确保其具备开展售后服务业务的条件。
(2)对授权机构的服务质量进行监督,对服务质量不符合要求的,有权要求授权机构进行整改。
(3)对授权机构违反本授权书规定的行为,有权采取包括但不限于停止授权、收回授权等措施。
2. 授权方义务:(1)向授权机构提供必要的品牌支持,包括但不限于宣传资料、技术支持等。
(2)授权机构在开展售后服务业务过程中,如遇到技术难题,授权方有义务提供技术支持。
(3)对授权机构的服务质量进行评估,对优秀的服务人员进行表彰。
3. 授权机构权利:(1)在授权区域内开展售后服务业务,享受独家经营权。
(2)使用授权方品牌名称、商标、标识等知识产权。
(3)根据市场需求,调整售后服务业务策略。
4. 授权机构义务:(1)严格遵守国家法律法规,遵守授权方制定的各项规章制度。
(2)保证服务质量,确保用户满意度。
(3)定期向授权方报告售后服务业务开展情况。
四、保密条款1. 双方对本授权书内容以及授权业务过程中知悉的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在本授权书有效期内以及终止后,对双方均具有约束力。
家电售后服务授权书模板
授权编号:【授权编号】授权日期:【授权日期】授权单位:【授权单位名称】被授权单位:【被授权单位名称】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,为确保消费者在购买【授权单位名称】生产的【家电产品名称】(以下简称“产品”)后能够得到及时、优质的售后服务,经【授权单位名称】与【被授权单位名称】双方友好协商,特制定本授权书。
一、授权范围1. 【被授权单位名称】作为【授权单位名称】的售后服务授权单位,负责在授权区域内对产品提供以下服务:(1)产品售后的维修、保养、调试等服务;(2)产品故障的诊断、排除及维修;(3)产品配件的供应及更换;(4)产品使用过程中的咨询、指导及培训;(5)其他与产品售后服务相关的服务。
2. 【被授权单位名称】在授权范围内,有权以【授权单位名称】的名义,对外开展售后服务业务。
二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起至【终止日期】止。
如需延长授权期限,双方应另行签订协议。
三、服务标准1. 【被授权单位名称】应按照国家有关售后服务标准,确保提供的产品售后服务质量。
2. 【被授权单位名称】应遵守国家相关法律法规,遵循诚信、公正、公开的原则,维护消费者合法权益。
四、授权费用及支付方式1. 【被授权单位名称】在授权期限内,应向【授权单位名称】支付授权费用,具体金额及支付方式由双方另行协商确定。
2. 支付方式:【被授权单位名称】应按照双方约定的支付方式,按时足额支付授权费用。
五、保密条款1. 双方对本授权书内容以及授权过程中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 保密期限:自本授权书签订之日起至授权期限届满后两年。
六、违约责任1. 如【被授权单位名称】未按本授权书约定提供售后服务,导致消费者权益受损,【授权单位名称】有权要求【被授权单位名称】承担相应责任。
2. 如【被授权单位名称】违反保密条款,泄露商业秘密,应承担相应的法律责任。