组织行为学(黄忠东)第九章 权力与政治
合集下载
组织行为学第9章领导行为
记分：非常同意，1分； 非常不同意，0分。 16分以上，说明你有一定的权术，你需要能影响他人的权力
；5分以下，说明你对权力不感兴趣。
北京科技大学管理学院 裴利芳
4
如何通过战略联盟拓展你的影响力
相互尊重。 公开。 信任。 互惠。
北京科技大学管理学院 裴利芳
5
一、权力
1、权力是个体（群体）影响其他个体（ 或群体）行为的能力。
管理行为/角色
• 人际交往角色 • 信息角色 •决策角色
期望的目标
• 组织绩效 • 收益率 • 达到目标 • 工作满意感 • 学习型组织
北京科技大学管理学院 裴利芳
11
领导者个性特征
管理者行为/角色
期望的目标
北京科技大学管理学院 裴利芳
情景变量
个体水平
• 领导者的职位权利 • 下属的动机 • 下属角色的明晰度 • 下属的能力
关系导向 领导行为
任务导向 领导行为
26
Fiedler’s LPC 量表
......................….
876 54 3 2 1
令人舒服 ........................... 友好 ...........................
拒绝 ........................... 对人有帮助 ...........................
北京科技大学管理学院 裴利芳
31
八、 House的路径-目标理论
环境情境因素
领导者行为 下属情境因素
北京科技大学管理学院 裴利芳
成果
32
House的路径-目标理论
员工特征 - 控制点 - 工作能力 - 成就需要 - 经验 - 公开的需要
；5分以下，说明你对权力不感兴趣。
北京科技大学管理学院 裴利芳
4
如何通过战略联盟拓展你的影响力
相互尊重。 公开。 信任。 互惠。
北京科技大学管理学院 裴利芳
5
一、权力
1、权力是个体（群体）影响其他个体（ 或群体）行为的能力。
管理行为/角色
• 人际交往角色 • 信息角色 •决策角色
期望的目标
• 组织绩效 • 收益率 • 达到目标 • 工作满意感 • 学习型组织
北京科技大学管理学院 裴利芳
11
领导者个性特征
管理者行为/角色
期望的目标
北京科技大学管理学院 裴利芳
情景变量
个体水平
• 领导者的职位权利 • 下属的动机 • 下属角色的明晰度 • 下属的能力
关系导向 领导行为
任务导向 领导行为
26
Fiedler’s LPC 量表
......................….
876 54 3 2 1
令人舒服 ........................... 友好 ...........................
拒绝 ........................... 对人有帮助 ...........................
北京科技大学管理学院 裴利芳
31
八、 House的路径-目标理论
环境情境因素
领导者行为 下属情境因素
北京科技大学管理学院 裴利芳
成果
32
House的路径-目标理论
员工特征 - 控制点 - 工作能力 - 成就需要 - 经验 - 公开的需要
组织行为学 权力与政治
– 资源稀缺性：如果某种东西是充足的，那么对它的拥
有不会增加你的权力。只有当人们觉得一种资源十分稀 缺时，才能使他人依赖于你。同时在人才供给低于市场 需求的职业中，人们就业时可以更多地在工资和福利方 面提出要求；相反，人才供给充足的职业中人们则缺乏 这种权力。
– 资源的不可替代性：一种资源越是没有切实可行的替
性骚扰：工作场所中的不平等权力
性骚扰
– 任何个体不想做的带有性性质的活动，但这些活动会影 响到个体的雇用情况
美国最高法院对确定性骚扰行为的补充:
– 在工作环境中的言行举止是否会“被视为或已经被视为 敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通的”
性骚扰：工作场所中的不平等权力
性骚扰包括：
– 不受欢迎的身体接触 – 在女性明显不感兴趣的情况下不断要求约会 – 带有强迫性的威胁，如果女性拒绝性要求则会丢掉 工作 – 令人不悦的注视或评论 – 黄色笑话 – 具有性意味的工艺品（如工作场所里的裸体挂历）
权术的使用：按使用频率排列
自下而上影响
Rational persuasion
自上而下影响
Rational persuasion Inspirational appeals Pressure Consultation Ingratiation
横向影响
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy
有益的结果 报酬 避免惩罚
员工对组织中政治活动的反应
一直以来，我们关注的是对于成 功地卷人政治活动的个体有利的 结果。但是对于大多数人来说， 他们拥有较弱的政治技能或者是 不愿意参与这种政治游戏，因此 这种结果主要是消极的。
组织行为学之权力与政治
章 权力政治行为
（二）防御性行为-2
2.避免受责
想好退路： 缓冲——为行为准备条件 安全行事——选择成功，回避不利 辩解——通过解释，减轻后果 找替罪羊——另找原因，推卸责任 歪曲——有选择地控制信息 增加承诺——继续投入，回避责备
章 权力政治行为
三、权术和联盟
（一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力 基础转换为具体的行动
形象设计专家认为，在一向严肃的
政治生活中，稍稍展示一下首脑们作为 普通人的一面，可达到首脑与选民心灵 上细腻的沟通。
章 权力政治行为
政治形象设计应用得最广泛的时候要算在
大选期间。这时候竞选者周围最亲近的人士就 是由新闻、广告、语言、美容等专家组成的形 象设计班子。
如何避免在选举中落俗套，是克林顿的竞 选班子考虑的首要问题。形象设计师们提出的 “平民化路线”在实战中取得的效果果然不同凡 响：克林顿首次向新闻界披露了他来自偏远的 阿肯色州的一个贫穷家庭，生父早年死于车祸 ，继父缺乏教养并且酗酒，经常殴打他的母亲 。在缺乏温暖的家庭生活中，他凭自己的坚韧 不屈的意志，取得了事业的成功。乘大轿车巡 回竞选，更使克林顿与布什脱离民众的贵族式 作风形成鲜明对比，并获得了大批乘不起竞选 飞机的地方报记者的好感。他们喜出望外地抓 住机会追随克林顿的大轿车作滚动式报道。这 一切努力对观察家来说也许并不新鲜，但却使 克林顿的选票比布什超出24个百分点。
布莱尔一家刚进入唐宁街10号，新闻 界披露的“头发事件”就给新首相的形象设 计师们出了第一道难题。在不久前的西方 七国首脑会议期间，布莱尔的专业美发师 安德烈·萨阿德就被一纸电报召到会议地点 ——美国丹佛市，为首相夫人切丽做发型。 在丹佛4天会议期间，切丽为打理头发共用 2000英镑，按照英国普通妇女的打扮标准， 这笔钱足足可以用上5年。
《组织行为学》课件第九章 领导
环境因素：
• 工作、任务 • 资源和社会结构 • 空间环境和组织规模 • 历史状况 ．．．．．．
被领导者：
• 知识水平 • 个性特征 • 能力素质 • 动机与激励 ．．．．．．
领导是一个动态的过程，领导的有效性是领导者、被领导者和环境相互作用的函数。 可用以下公式表示： 领导的有效性= f（领导者，被领导者，环境）
领导行为理论——布莱克和莫顿管理方格理论
领导方格理论(management grid theory)是在四分图模式的基础上，由布 莱克（Blake）和莫顿（Mouton）于 1964年提出，他们认为在关心工作和关 心人的领导方式之间，可以有各种不同 的混合领导方式。
1.1型：贫乏型领导。 9.1型：权威－顺从型领导。 1.9型：乡村俱乐部型领导。 5.5型：中庸型领导。 9.9型：团队型领导。
第九章 领导
目录页 CONTENTS PAGE
第一节
领导概述
第二节
传统领导 理论
第三节
领导理论 新发展
— *—
引 黄光裕与黄宏生的殊途人生
例
国美董事会与创始人黄光裕之间的较量愈演愈烈。国美股票在经历前一日公告停牌后，2010年8月 6日一复牌，其股价便大跌 12.09%。据了解，直至2008年年底被警方拘押之前，黄光裕在国美一直有 着足够的权威，他是“国美帝国”的君王，其他高管大气都不敢出。可与之对比的是，同在香港上市 的创维数码，2004年11月30日，创始人黄宏生被香港廉政公署拘捕，创维数码当日被强制停牌。应对 这场危机，突然失去老板指引的创维上下可谓“三军用命”。在事件发生仅两周的12月中旬，黄宏生 家族成员即主动撤出创维上市公司董事会及管理层，以示黄氏家族与创维分开，董事会成员全部为职 业经理人和“空降兵”。黄宏生的充分授权给了张学斌们足够的运作空间。黄宏生在港“炼狱”五年， 该公司股价却屡创新高，2009年涨幅多达35倍；创维不久前发布的年报显示，其盈利更是国内其他彩 电企业之总和。
组织行为学(下)课件 第九章 组织政治与领导权力
领导者与部属的关系 任务结构
费德勒
三、领导权变理论
组织政治
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 25 页
不同情况下有效的领导方式
情况对领导者的 有利程度 最有利
中等有利
最不利
有效的领导方式
任务导向 （专权式）
员工导向 （参与式）
任务导向 （专权式）
情况 领导者与部属的关系 任务结构
1
良好
有结构
2
良好
引例
组织政治
领导与权力
领导理论
领导权力管理
第3 页
事实证明史密斯是正确的，在他执政的20年时间里，金佰利公司1美元投资的累积收益从其 上任前的5.30美元上涨到39.87美元，高出大盘30.06美元；史密斯的下一任桑德斯在1995年以94亿 美元收购了竞争对手斯科特造纸公司，其8个产品大类中有6个超越了宝洁公司。
来源
奖赏 权力
强制 权力
基于被领导者对 领导者的恐惧。
二、权力
组 页
权力的功能
能促使个人遵守规范，履行职责 确保具有理性和效能的高质量的决策
保证协调
三、领导与权力的关系
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 13 页
领导与权力的联系
领导者同时也是权力的拥有者 领导过程的实现依赖于权力的存在
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 17 页
四分图理论
高
领导者行为理论的大部分研究成果归功
Ⅲ
低工作 高关心人
Ⅳ
高工作 高关心人
于俄亥俄州立大学关于领导力的一个研究。
在该研究中成立了一个由心理学、社会学和
关 心
经济学研究者组成的训练严谨的小组，并使
费德勒
三、领导权变理论
组织政治
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 25 页
不同情况下有效的领导方式
情况对领导者的 有利程度 最有利
中等有利
最不利
有效的领导方式
任务导向 （专权式）
员工导向 （参与式）
任务导向 （专权式）
情况 领导者与部属的关系 任务结构
1
良好
有结构
2
良好
引例
组织政治
领导与权力
领导理论
领导权力管理
第3 页
事实证明史密斯是正确的，在他执政的20年时间里，金佰利公司1美元投资的累积收益从其 上任前的5.30美元上涨到39.87美元，高出大盘30.06美元；史密斯的下一任桑德斯在1995年以94亿 美元收购了竞争对手斯科特造纸公司，其8个产品大类中有6个超越了宝洁公司。
来源
奖赏 权力
强制 权力
基于被领导者对 领导者的恐惧。
二、权力
组 页
权力的功能
能促使个人遵守规范，履行职责 确保具有理性和效能的高质量的决策
保证协调
三、领导与权力的关系
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 13 页
领导与权力的联系
领导者同时也是权力的拥有者 领导过程的实现依赖于权力的存在
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 17 页
四分图理论
高
领导者行为理论的大部分研究成果归功
Ⅲ
低工作 高关心人
Ⅳ
高工作 高关心人
于俄亥俄州立大学关于领导力的一个研究。
在该研究中成立了一个由心理学、社会学和
关 心
经济学研究者组成的训练严谨的小组，并使
组织行为学(黄忠东)第九章_权力与政治
Legitimate power
专家性权力
Expert power
参照性权力
Referent power
法定性权力是在遵循组织规则的范围内行使。它代表 了控制和使用组织资源的正式职权，最经常的途径就是一 个人在组织结构中的职位。比强制性和奖赏性权力更宽泛。 这种权力来源于知识，有时也会被称为智慧的权威。 这种权力建立在其他专家对该领导人专业水平认可的基础 上。 这种权力取决于领导人个人的才能和魅力。人际关系 的处理技巧和他人的感情支持是这种权力的资源。下属愿 意学习、模仿上司的言行。
拥有权力的人矢口否认，追逐权力的人尽力掩饰，而那些擅长 获取权力的人则对如何获取权力为莫如深。 ——斯蒂芬· P· 罗宾斯，《组织行为学》 权力导致腐败，绝对权力导致绝对的腐败 ——英国阿克顿伯爵，《自由与权力》
文章写作顺序解读
任何人都知道，对一个统治者来说履行诺言、生活廉洁、不高欺诈是多么 值得称颂。然而经验证明，在我们的时代，君主们不关心遵守诺言，并且用 欺骗的手段迷惑人民，但是他们得到了许多东西，因此，他们结果反而比那 些诚实的人们过得好。 因此，一个君主并不需要我们上面提到的所有优良品质，但他必须装得 似乎拥有它们。我甚至敢大胆地说，如果君主真的拥有这些好品质，并且总 是按照它们行事，那么它们将伤害他。反之，如果他几乎很少有这些品质， 那么，没有它们他差不多可以事事如意。 ——意大利政治家、思想家马基雅维里(1469-1527 ) ，《君主论》
6.引发政治行为的因素
政治行为影响因素
■控制点（locus of control）：内控者(internal control)和外控者(external control)。内控者是指认为自己可以控制命运、时机和成功的人，而外控者 则认为自己被外界的力量所左右。当然完全的内控者和外控者很少存在， 多数情况下，都是某一方面占据主导地位。 ■马基雅维里主义(Machiavellianism)：高马基雅维里主义者注重个体的实 效，保持着情感的距离，“只要行得通，就采用它”这是马基雅维里主义 者一贯的思想原则。 ■自我监控(self-monitoring)：指是根据外部情境因素而调整自己行为的个 体能力。高自我监控者在根据外部环境因素调整自己行为方面表现出相当 高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为， 并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异。
专家性权力
Expert power
参照性权力
Referent power
法定性权力是在遵循组织规则的范围内行使。它代表 了控制和使用组织资源的正式职权，最经常的途径就是一 个人在组织结构中的职位。比强制性和奖赏性权力更宽泛。 这种权力来源于知识，有时也会被称为智慧的权威。 这种权力建立在其他专家对该领导人专业水平认可的基础 上。 这种权力取决于领导人个人的才能和魅力。人际关系 的处理技巧和他人的感情支持是这种权力的资源。下属愿 意学习、模仿上司的言行。
拥有权力的人矢口否认，追逐权力的人尽力掩饰，而那些擅长 获取权力的人则对如何获取权力为莫如深。 ——斯蒂芬· P· 罗宾斯，《组织行为学》 权力导致腐败，绝对权力导致绝对的腐败 ——英国阿克顿伯爵，《自由与权力》
文章写作顺序解读
任何人都知道，对一个统治者来说履行诺言、生活廉洁、不高欺诈是多么 值得称颂。然而经验证明，在我们的时代，君主们不关心遵守诺言，并且用 欺骗的手段迷惑人民，但是他们得到了许多东西，因此，他们结果反而比那 些诚实的人们过得好。 因此，一个君主并不需要我们上面提到的所有优良品质，但他必须装得 似乎拥有它们。我甚至敢大胆地说，如果君主真的拥有这些好品质，并且总 是按照它们行事，那么它们将伤害他。反之，如果他几乎很少有这些品质， 那么，没有它们他差不多可以事事如意。 ——意大利政治家、思想家马基雅维里(1469-1527 ) ，《君主论》
6.引发政治行为的因素
政治行为影响因素
■控制点（locus of control）：内控者(internal control)和外控者(external control)。内控者是指认为自己可以控制命运、时机和成功的人，而外控者 则认为自己被外界的力量所左右。当然完全的内控者和外控者很少存在， 多数情况下，都是某一方面占据主导地位。 ■马基雅维里主义(Machiavellianism)：高马基雅维里主义者注重个体的实 效，保持着情感的距离，“只要行得通，就采用它”这是马基雅维里主义 者一贯的思想原则。 ■自我监控(self-monitoring)：指是根据外部情境因素而调整自己行为的个 体能力。高自我监控者在根据外部环境因素调整自己行为方面表现出相当 高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为， 并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异。
第九章 权威关系《组织行为学》PPT课件
3 群体与权力
群体结构是指群体形成后不断发展而形成的内部状况，它会塑造群体成员的行为，具体包括身份、规范、地 位、规模，其中身份、规范和地位同个体在群体中获取权力密切相关。具体而言，人们在交往过程中由于交往能 力和具体的交往活动的原因，会形成不同的交往地位，从而形成了不同的身份，其中，群体中的一部分个体成为 领导者，另一部分则成为追随者。一般而言，领导者对于追随者的行为就会有一定的影响力，这种影响力是权力 的基础。
寻找其他工作的机会极其有限。他的年龄、受教育程度、现有薪
金、消息闭塞的状态，都对他再谋职形成极大的限制。因此，B依
赖于现在的组织和上司。如果B失去工作（从Y到Y-1），他将面
临无限期的失业。这本身表明B的上司的权力明显增加。只要B认
为再找工作的可能性很小，而B的上司拥有终止雇用的权力，B的
上司就拥有了对B的权力，在这种情况下，对B来说，让上司觉得
9.1 权力
9.1.3 权力的类型
弗伦奇和瑞文提出了权力的五范畴分类法：强制、奖赏、法定、专家、参照。这五种权力可以分为两大类： 正式权力和个人权力。正式权力以个体在组织中所处的位置为基础，包括强制性权力、奖赏性权力、法定性权力； 个人权力是以共同特点为基础的权力，包括专家性权力、参照性权力。
一个人具备一种还是多种权力的基础？对下列问题的确定性反应就可以回答这个问题：
⑤你喜欢这个人，并 乐意为他做事。（参 照性权力）
9.1 权力
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 参照性权力
强制性权力是指能够剥夺对他人有价值的东西或对他人施加不良影响的能力。依托他人对可能受 到的惩处的畏惧，通过制裁手段维持。
奖赏性权力是指能够给他人带来某种积极利益或帮助他人免除消极影响的能力。依托他人对可能 利益的期望，通过资源支配实现。
群体结构是指群体形成后不断发展而形成的内部状况，它会塑造群体成员的行为，具体包括身份、规范、地 位、规模，其中身份、规范和地位同个体在群体中获取权力密切相关。具体而言，人们在交往过程中由于交往能 力和具体的交往活动的原因，会形成不同的交往地位，从而形成了不同的身份，其中，群体中的一部分个体成为 领导者，另一部分则成为追随者。一般而言，领导者对于追随者的行为就会有一定的影响力，这种影响力是权力 的基础。
寻找其他工作的机会极其有限。他的年龄、受教育程度、现有薪
金、消息闭塞的状态，都对他再谋职形成极大的限制。因此，B依
赖于现在的组织和上司。如果B失去工作（从Y到Y-1），他将面
临无限期的失业。这本身表明B的上司的权力明显增加。只要B认
为再找工作的可能性很小，而B的上司拥有终止雇用的权力，B的
上司就拥有了对B的权力，在这种情况下，对B来说，让上司觉得
9.1 权力
9.1.3 权力的类型
弗伦奇和瑞文提出了权力的五范畴分类法：强制、奖赏、法定、专家、参照。这五种权力可以分为两大类： 正式权力和个人权力。正式权力以个体在组织中所处的位置为基础，包括强制性权力、奖赏性权力、法定性权力； 个人权力是以共同特点为基础的权力，包括专家性权力、参照性权力。
一个人具备一种还是多种权力的基础？对下列问题的确定性反应就可以回答这个问题：
⑤你喜欢这个人，并 乐意为他做事。（参 照性权力）
9.1 权力
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 参照性权力
强制性权力是指能够剥夺对他人有价值的东西或对他人施加不良影响的能力。依托他人对可能受 到的惩处的畏惧，通过制裁手段维持。
奖赏性权力是指能够给他人带来某种积极利益或帮助他人免除消极影响的能力。依托他人对可能 利益的期望，通过资源支配实现。
组织行为学：权力与政治
政治行为的现实：例-1
以退为进的垂帘听政（贺志刚，2002）
（三）引发政治行为的因素
1.组织因素 滋生政治行为的组织具有如下特征： （1）组织信任度低。 （2）角色模糊。 （3）不明确的绩效评估系统。 （4）零和或非得即失的报酬分配体系。 （5）民主化决策。 （6）以高压手段追求高绩效。 （7）自私自利的高层管理者。
①真诚地对别人感兴趣； ②微笑； ③要记住名字是一个人所有语言中最美、最重 要的声音； ④做一个好的聆听者、鼓励别人谈论他们自己； ⑤谈论别人感兴趣的事； ⑥真诚地使别人觉得他是重要的。
（二）防御性行为-1
1.避免行动
最好的举动是没有举动，没有行为 服从——按规定办，推卸责任——踢皮球 装聋作哑——装傻，物化人格——减少人际影响 拖延和掩饰——用表面掩盖实质 耍花招——表面漂亮，实际没有
五种类型的权力-2
（四） 专家权
专家权来源于专业技术、特殊技能和知识的影响力。
（五） 参考权
参考权的基础是对于拥有理想资源或个人特质的人的
认同。 情权。
（1）个人魅力权。（2）背景权。（3）感
三、依赖：权力的关键
（一）依赖性的基本假设
B越依赖A，则A对B的控制力越大，也就是A对B的影响
（二）防御性行为-2
2.避免受责
想好退路： 缓冲——为行为准备条件 安全行事——选择成功，回避不利 辩解——通过解释，减轻后果 找替罪羊——另找原因，推卸责任 歪曲——有选择地控制信息 增加承诺——继续投入，回避责备
三、权术和联盟
（一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具 体的行动
二、印象管理和防御性行为
指有意识地控制别人对自己印象的形成过程，简称IM。
组织行为学 权力与政治分析
政治活动：行动中的权力
组织政治产生的原因：
•组织中成员的目标和利益不一致。组织由具有不同价值 观、目标和兴趣的个体和群体组成，这就形成了对于资源 的潜在冲突。 •组织资源的稀缺。组织中的资源是有限的，这常常使得 潜在的冲突转化为现实的冲突。同时人们常常觉得一个个 体或群体所获得的利益是以牺牲其他人的利益为代价的。 这种压力导致群体成员为了争取组织中有限的资源而展开 激烈的竞争 •绩效评估无法做到明确而客观。 •绝大多数决策是在充满不确定的环境中做出的，决策依 赖的事实很少是完全客观的。
权力的基础：正式权力
正式权力 以个体在组织中所处的位置为基础，可以来自强制或 奖赏的能力，来自正式职权，或来自对信息的控制。
强制性权力 建立在惧怕的基础上。不服从就有可能 产生消极的后果 奖赏性权力 人们之所以另一个人的愿望或指示， 是因为这种服从能给他们带来益处。
权力的基础：正式权力
法定性权力
代物，则拥有对该资源的控制而带来的权力就越大。
权术
权术Power Tactics
个体如何把权力基础转 化为具体行动。 影响策略:
• 合法性
• 理性说服 • 感性呼吁 • 请教 • 改变 • 个性呼吁 • 讨好 • 强迫 • 结盟
影响权术选择和有效性的因素
有的权术通常比其他权术更有效。具体来说，有 证据表明理性说服、鼓舞式诉求和商议似乎是最 有效的。相反，施压经常会有反作用，一般会是 九种权术中有效性最差的。你可以在同一时间或 持续使用多种权术来提高成功的机会，只要你的 选择都是一致的就可以。 但是有些有影响的权术在明确的影响方向下更有 效。 （见下图）
15. 完美主义者
vs.
细心周到
个体因素： 高自我控制 内控型 高马基亚维里主义 对组织的投资 感到其他的工作机会 对成功的渴望
第九章 权力与政治
第九章 权力与政治第一部分：本章概要1.1 重点概念1. 权力（power）就是某些拥有特殊资源的个人、团队或者组织影响其他人、团队或组织的能力；权力具有依赖性、动态性、潜在性。
2. 影响力（influence）指影响他人态度、信念、行为的能力，涉及所有企图改变他人态度、行为的行为。
3. 正式权力（formal power）指由个人在组织中的职位决定的，来源于行政力量，表明了领导者行使权力的合法性以及在职权范围内的支配地位；4.非正式权力(unformal power)：与职位无关，来源于一个人的人格、技巧和能力等；5.法定性权力（legitimate power）：核心是指挥和命令、决定和否定，通常由组织按照一定程序和形式赋予领导者进行命令和指挥的权力。
6. 强制性权力（coercive power）：一种对下属在肉体、精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力，建立在惧怕惩罚的基础上。
7. 奖励性权力（reward power）：决定给予还是取消奖励、报酬的权力，是一种通过提供益处对他人施加影响的权力。
8. 专家性权力（expert power）：由于具有某种专门知识、技能而获得的权力，以敬佩和理性崇拜为基础。
9. 感召性权力（referent power）：因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力，建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同的基础上。
10.权术(power tactics)：是人们运用权力并将其转化为具体行动的方法和技巧。
11.组织政治（organizational politics）是指个体或群体为实现一定的结果而采取的获得、开发和使用权力以及其他资源的行为。
12.组织政治知觉（perceptions of organizational politics，POPS）就是组织成员对组织中政治行为的主观评估。
13.组织公平（organization justice）是组织中的人对公平的感受；包含分配公平，程序公平，人际公平和信息公平四个维度。
组织行为学教学课件PPT领导与权力
2021/5/4
精品文档
Page 6 of 30
领导有力而管理不足的情形： 强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算 产生一个强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则 鼓动那些不愿意运用控制系统和解决问题的人集结在一起，导致
状况失控
管理过分而领导不力的情形： 过分强调短期行为，注重细节之处，侧重回避风险 过分侧重于控制，而对授权和鼓舞强调不够 过分注重专业化，要求服从规定
➢ 魅力领导理论（Charismatic Leadership Theory）
➢ 自我领导和超级领导自我领导（Self-Leadership）
员工如何学习成为自我领导者呢？ 答案在于超级领导的支持，也就是能够积极释放下属能力的人
2021/5/4
精品文档
Page 12 of 30
2021/5/4
Part 2
➢领导与管理的联系 实际上，领导与管理在组织的实际工作过程中，并非泾 渭分明。领导与管理的区别只是相对而言。许多管理学 家在谈到管理时，有时候把管理与领导混用。领导活动 和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。 没有与领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官 僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序。没 有与管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居， 形成狂热崇拜，为了变革而变革，甚至变革朝着完全不 理智的方向发展。
组织行为学
Organizational Behavior
2021/5/4
第九章 领导与权利
石河子大学商学院组织行为学课程组 精品文档 1
教学目的与要求：
2021/5/4
•掌握： 领导和领导者的概念 领导者影响力的主要构成要素 领导权力 领导威信
•熟悉： 领导与管理的区别 •了解： 关于领导的主要理论
组织行为学 权力 政治行为
• 忠诚是指下属从内心同意领导的决策与要求，心 悦诚服地努力完成领导布置的工作任务，主动维 护领导者的威信和利益，甚至不惜牺牲自己的利 益
• 服从是指下属不论心里愿意或不愿意，也会按照 领导者的意图去工作
• 抵制是指下属反对领导者的建议或要求，并努力 回避
影响发生作用的3种工具
• 工具性服从
下属服从要求的目的是获得物质奖励，或者避免受到惩罚，行为动机 完全是工具性的，服从的唯一动机是从领导者那里获得现实的好处， 在这种动机指导下的努力水平是最低的，只能获得奖励或避免惩罚就 够了
组织内员工的政治行为
• 参加党派组织，参加工会组织，以获取人 人政治地位
• 参加民主评议，投票选举优秀分子或后备 干部等
• 为了私利与组织中的其他成员进行利益交 换
• 游说他人以使其支持或反对某项决议
• 在国有企业里，必须加强党的建设，发挥党的核心领导作 用
• 维护和保证领导地位和权力 • 争取获得政府的支持和资源 • 完成党和政府交给的政治任务 • 正确处理组织内部的各种关系，维护员工的正当权利，维
护组织正常的生产秩序和生活秩序，避免员工与组织冲突 导致上访、抗议、游行、示威等政治事件发生，以免破坏 社会的安定团结 • 积极引导员工个人和群体的积极政治行为，预防和制止个 人或集体的消极和违法的政治行为
就是一部权力争夺的分配的历史
权力是有限的 权力的局限性表现在它受空间和时间的制约，任何权力只 能在一定的地理位置、组织、团体范围内行使，只能在一 定的时间内运用
权力与威信的区别和联系
• 二者既有区别又有联系 权力和威信一样，是对他人的一种影响力， 可以影响、控制、支配他人的行为，威信 主要来自他人的信任、崇拜和亲密的情感。 权力本身的强制性可以给权力拥有者带来 威信，但是，权力拥有者也会由于各种原 因失去威信 • 权力——强制性影响力 • 威信——自然影响力
• 服从是指下属不论心里愿意或不愿意，也会按照 领导者的意图去工作
• 抵制是指下属反对领导者的建议或要求，并努力 回避
影响发生作用的3种工具
• 工具性服从
下属服从要求的目的是获得物质奖励，或者避免受到惩罚，行为动机 完全是工具性的，服从的唯一动机是从领导者那里获得现实的好处， 在这种动机指导下的努力水平是最低的，只能获得奖励或避免惩罚就 够了
组织内员工的政治行为
• 参加党派组织，参加工会组织，以获取人 人政治地位
• 参加民主评议，投票选举优秀分子或后备 干部等
• 为了私利与组织中的其他成员进行利益交 换
• 游说他人以使其支持或反对某项决议
• 在国有企业里，必须加强党的建设，发挥党的核心领导作 用
• 维护和保证领导地位和权力 • 争取获得政府的支持和资源 • 完成党和政府交给的政治任务 • 正确处理组织内部的各种关系，维护员工的正当权利，维
护组织正常的生产秩序和生活秩序，避免员工与组织冲突 导致上访、抗议、游行、示威等政治事件发生，以免破坏 社会的安定团结 • 积极引导员工个人和群体的积极政治行为，预防和制止个 人或集体的消极和违法的政治行为
就是一部权力争夺的分配的历史
权力是有限的 权力的局限性表现在它受空间和时间的制约，任何权力只 能在一定的地理位置、组织、团体范围内行使，只能在一 定的时间内运用
权力与威信的区别和联系
• 二者既有区别又有联系 权力和威信一样，是对他人的一种影响力， 可以影响、控制、支配他人的行为，威信 主要来自他人的信任、崇拜和亲密的情感。 权力本身的强制性可以给权力拥有者带来 威信，但是，权力拥有者也会由于各种原 因失去威信 • 权力——强制性影响力 • 威信——自然影响力
组织行为学(下)课件 第九章 组织政治与领导权力
二、权力
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 11 页
权力的来源
基于个体被喜欢 和崇拜的心理。
参照 权力
法定 权力
法定权力是基于个体在 组织结构中的职位，它 代表了个体控制和使用 组织资源的正式职权。
基于个体拥有被人 认可的技能、天赋 或专业知识。
专家 权力
基于个体拥有能为他 人带来他们认为有价 值的报酬的能力。
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 17 页
四分图理论
高
领导者行为理论的大部分研究成果归功
Ⅲ
低工作 高关心人
Ⅳ
高工作 高关心人
于俄亥俄州立大学关于领导力的一个研究。
在该研究中成立了一个由心理学、社会学和
关 心
经济学研究者组成的训练严谨的小组，并使
用领导行为描述问卷分析各种类型团体和情
Ⅰ
低工作 高关心人
对抗行为
组织内的 不良政治
行为
发展关系网
固有的权力相争
拉帮结派
一、领导
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第8 页
领导的概念
领导是与共同目标、影响、情境/领导者个体及其 追随者有关的概念。领导是指在特定环境中，影响他人 或群体实现组织目标的行动过程， 领导是一个动态的 过程，其有效性是领导者、被领导者和环境相互作用的 函数，其关系可用如下公式表示：
来源
奖赏 权力
强制 权力
基于被领导者对 领导者的恐惧。
二、权力
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 12 页
权力的功能
能促使个人遵守规范，履行职责 确保具有理性和效能的高质量的决策
第9章 权威关系《组织行为学》
1.制度的含义 长期以来,制度一直是多学科研究的焦点内容。
组织行为学
52
表9—2制度的定义
1.制度是一般思想习惯、某种生活方式与自然习俗(凡勃伦,1932)
2.制度是集体行动控制个人行动的方式(Commons,1934)
3.制度是一种决策式行为规则(Elsner,1989) 4.制度是社会中人与人、组织与人、组织与组织之间博弈的规则,提 供了人类相互影响的框架,是一种经济秩序的合作与竞争关系(North,1990)
9.2.3 制度的产生
1.制度化的过程 制度化(institutionalization)是指制度的形成过程。
(1)制度维持 (2)制度扩散
组织行为学
57
2.制度化的依托 影响制度维持与扩散的因素很多,其中规范、领导、权力的作用尤为重要。
(1)规范与制度 (2)领导与制度 (3)权力与制度
组织行为学
(1)重要性。如果没人对你掌握的资源感兴趣,那就谈不上依赖和权力。因此,要想具有权力, 必须使对方感到你掌握的资源很重要。重要性是依情境的不同而有变化的。
(2)稀缺性。如果某种资源充足,那么拥有这种资源不能产生权力。一种资源必须被认为是 稀缺的,才能使他人依赖资源拥有者。
(3)不可替代性。一种资源越是没有替代物,则由于实现对它的控制而带来的权力就越大。 这可用权力弹性(elasticity of power)这一概念来表述。
权宜之计
社会义务
理所当然
强制性
规范性
模仿性
工具性
恰当性
正统性
规则、法律、认 证书、鉴定 可
盛行、同构性
法律
道德
文化
组织行为学
55
3.制度的类型 制度有不同表现形式。
组织行为学
52
表9—2制度的定义
1.制度是一般思想习惯、某种生活方式与自然习俗(凡勃伦,1932)
2.制度是集体行动控制个人行动的方式(Commons,1934)
3.制度是一种决策式行为规则(Elsner,1989) 4.制度是社会中人与人、组织与人、组织与组织之间博弈的规则,提 供了人类相互影响的框架,是一种经济秩序的合作与竞争关系(North,1990)
9.2.3 制度的产生
1.制度化的过程 制度化(institutionalization)是指制度的形成过程。
(1)制度维持 (2)制度扩散
组织行为学
57
2.制度化的依托 影响制度维持与扩散的因素很多,其中规范、领导、权力的作用尤为重要。
(1)规范与制度 (2)领导与制度 (3)权力与制度
组织行为学
(1)重要性。如果没人对你掌握的资源感兴趣,那就谈不上依赖和权力。因此,要想具有权力, 必须使对方感到你掌握的资源很重要。重要性是依情境的不同而有变化的。
(2)稀缺性。如果某种资源充足,那么拥有这种资源不能产生权力。一种资源必须被认为是 稀缺的,才能使他人依赖资源拥有者。
(3)不可替代性。一种资源越是没有替代物,则由于实现对它的控制而带来的权力就越大。 这可用权力弹性(elasticity of power)这一概念来表述。
权宜之计
社会义务
理所当然
强制性
规范性
模仿性
工具性
恰当性
正统性
规则、法律、认 证书、鉴定 可
盛行、同构性
法律
道德
文化
组织行为学
55
3.制度的类型 制度有不同表现形式。
9.组织行为学-权力与政治
试图控制他人对自己形成的印象的过程称为印象管理。 印象管理的技术： • 从众(conformity)——赞同别人的观点以获得认可； • 借口(excuses)——对困境原因的解释，以最小化事态的严 重性； • 道歉(apologies)——主动承担不良事件的责任，与此同时 请求原谅； • 吹捧(flattery)——赞扬别人的优点，使别人觉得自己有眼 力； • 施惠(favors)——为别人做些好事以获得他人的认可与好 感； • 拉关系(association)——通过管理与自己有关的人或事的信 息，来加强或保护自己的形象。
公司政治典型情境（一）
• 诊断： 权力的基础
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力
新任 CEO
4
公司政治典型情境（一）
诊断：权术的使用
管理者影响上级
高使用频率 低使用频率
合理化 结盟 友情 谈判
硬性指示 高层权威
管理者影响下属
合理化 硬性指示 友情 结盟 谈判 高层权威 规范的约束力
组 织
高
内
的
中度可能性
高度可能性
规章，决策程序和决策标准不清晰，不公开，员工 竞
就会担心自己的利益受损而展开政治活动。 竞争程度：在稀有资源、晋升机会等方面竞争激
争
程 度
低
烈，尤其在这种竞争结果表现为一方得到，另一方
低度可能性 低
中度可能性 高
必失去的情况下，组织中的政治行为更容易发生。
决策程序的复杂与不确定（模糊性）
愿意做的工作；
• 大众化对待（depersonalization）——忽略个性化的要求； • 拖延与平滑（stretching & smoothing）——通过延长工作时间或掩饰努
公司政治典型情境（一）
• 诊断： 权力的基础
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力
新任 CEO
4
公司政治典型情境（一）
诊断：权术的使用
管理者影响上级
高使用频率 低使用频率
合理化 结盟 友情 谈判
硬性指示 高层权威
管理者影响下属
合理化 硬性指示 友情 结盟 谈判 高层权威 规范的约束力
组 织
高
内
的
中度可能性
高度可能性
规章，决策程序和决策标准不清晰，不公开，员工 竞
就会担心自己的利益受损而展开政治活动。 竞争程度：在稀有资源、晋升机会等方面竞争激
争
程 度
低
烈，尤其在这种竞争结果表现为一方得到，另一方
低度可能性 低
中度可能性 高
必失去的情况下，组织中的政治行为更容易发生。
决策程序的复杂与不确定（模糊性）
愿意做的工作；
• 大众化对待（depersonalization）——忽略个性化的要求； • 拖延与平滑（stretching & smoothing）——通过延长工作时间或掩饰努
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.权力的基础（权力的来源）
奖赏性权力
Reward power
这种权力来自于领导人对资源的控制，例如，控制人 力资源，加薪、奖金、晋升、轻松的工作岗位。 惩罚的权力，威胁的权力和利用自身的职位强迫他人 行动的权力，强制性权力的基础是人的恐惧(fear)。
强制性权力
Coercive power
法定性权力
第九章
权力与政治 Power and Politics
徐州工程学院管理学院
学习目标
（1）界定权力的概念
（2）描述权力的基础 （3）描述权力与依赖的关系 （4）界定政治的概念 （5）描述引发政治行为的因素 （6）描述政治行为的可能后果
权力是美国最肮脏的词汇。相对于权力，谈论金钱和性要容易得 多。 ——哈佛大学商学院管理学教授罗莎贝斯· 坎特
3. 权力的关键 ：依赖性
最能表达权力含义的一个词汇是依赖性（dependency）
B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大。
当你掌控的资源是重要的、稀缺的且不可替代的，那么人们对 你的依赖性就会增加。 （1）资源的重要性 （2）资源的稀缺性 （3）资源的不可替代性
4.权利的有效性 权力的资源
参照性权力
法定性权力 奖赏性权力 强制性权力
9.2政治
那姑娘在眼前亭亭玉立 什么古罗马、俄罗斯 还有西班牙政治 我哪有心思读下去？ ——爱尔兰诗人 叶芝
1. 政治的概念
政治是对权力的追求和运用。 （1）韩非认为，为了树立君主的绝对权威，除了严明法度外，还要 擅长权术。 （2）欧洲文艺复兴时期的思想家马基雅维里要君王学会同时扮演 “狮子和狐狸”两种角色。马基雅维里指出政治的核心就是权力， 他认为“政治是夺取权力、掌握权力的必要方法的总和”。 （3）德国学者马克斯•韦伯认为，“‘政治’意指力求分享权力或 力求影响权力的分配”。 （4）美国政治学家哈罗德· 拉斯韦尔的观点，政治就是研究“权力 的形成和分享”。 上述学者都反对把道德的良善作为政治追求的目标。
状态背景
被感知的权力有效性
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 参照性权力
动员这些资源的能力 （1）权力关系的不对称性 （2）对权力合法性的认可 （3）对结果的企盼程度
个人的影响力
图
资源和权力的有效性
5.权力的结果
权力来源 专家性权力
权力结果
Commitment 承诺 Compliance 服从 Resistance 抵抗
资料来源：French & Raven,1958
奖赏性权力
Reward power
强制性权力
Coercive power
法定性权力
Legitimate power
正 式 权 力
专家性权力
Expert power
参照性权力
Referent power
个 人 权 力
在后现代社会，环境 快速变化，带来组织结构 不断的变革和调整，科层 式的刚性结构逐渐让位于 扁平式的柔性结构，在这 种柔性结构中，个人权力 的结构性来源已不再稳定， 随时有可能失去。而且， 随着知识经济的到来，人 们更加注重知识和能力、 注重生活质量和情感需求， 在这种情况下，组织管理 者的专家性权力和参照性 权力就显得更加重要，也 就是说，权力的个体来源 相对于权力的结构性来源 变的越来越重要。
拥有权力的人矢口否认，追逐权力的人尽力掩饰，而那些擅长 获取权力的人则对如何获取权力为莫如深。 ——斯蒂芬· 罗宾斯，《组织行为学》 P· 权力导致腐败，绝对权力导致绝对的腐败 ——英国阿克顿伯爵，《自由与权力》
文章写作顺序解读
任何人都知道，对一个统治者来说履行诺言、生活廉洁、不高欺诈是多么 值得称颂。然而经验证明，在我们的时代，君主们不关心遵守诺言，并且用 欺骗的手段迷惑人民，但是他们得到了许多东西，因此，他们结果反而比那 些诚实的人们过得好。 因此，一个君主并不需要我们上面提到的所有优良品质，但他必须装得 似乎拥有它们。我甚至敢大胆地说，如果君主真的拥有这些好品质，并且总 是按照它们行事，那么它们将伤害他。反之，如果他几乎很少有这些品质， 那么，没有它们他差不多可以事事如意。 ——意大利政治家、思想家马基雅维里(1469-1527 ) ，《君主论》
2. 组织政治（organizational politics）
组织政治是指组织中个人或群体对权力的获取或行使。它是一 种影响过程，其行为是经策略化设计以获得最大化短期或长期的个 人或群体利益，而其结果可能与他人的利益一致，也可能以牺牲他 人利益为代价。
一个人公共和私人生活中的最高目标应该是实际的，而不是上帝。
——柏拉图
XZIT
9.1权力
1.权力的概念 在西方，英语中的权力即power一词来自于法语的pouvoir，法语的该 词源于拉丁语的 potestas或potentia，意指能力。因此，西方的“权力”一 词的基本含义是“能力”。 西方学者对“权力”下了诸多定义： （1）在社会交往中一个行为者把自己的意志强加在其他行为者之上的可能 性——马克斯· 韦伯(Weber,M.,1947) （2）行为者Ａ对行为者Ｂ拥有的权力是行为者Ａ能让行为者Ｂ做他自己不 情愿做的事情的程度。——美国政治学家罗伯特· 达尔(Dahl,R.A.1987) （3）权力是影响他人和事件的能力——约翰· 纽斯特罗姆 W· （4）权力是不顾他人的反对实现自己愿望的一种能力。 —— Buchanan,D.& Badham, R. 这些定义的共同之处是把权力看成是个体（A）影响个体（B）的能力。 虽然这样定义权力可能过于简单化和模型化，但它确实抓住了权力的本质。
Legitimate power
专家性权力
Expert power
参照性权力
Referent power
法定性权力是在遵循组织规则的范围内行使。它代表 了控制和使用组织资源的正式职权，最经常的途径就是一 个人在组织结构中的职位。比强制性和奖赏性权力更宽泛。 这种权力来源于知识，有时也会被称为智慧的权威。 这种权力建立在其他专家对该领导人专业水平认可的基础 上。 这种权力取决于领导人个人的才能和魅力。人际关系 的处理技巧和他人的感情支持是这种权力的资源。下属愿 意学习、模仿上司的言行。