健康体检与第三方健康管理服务培训课件(ppt 40张)
健康体检是健康管理的基础ppt课件
Physical examination
1
1. 人们对健康体检的认识及自我认识 2. 健康体检的意义 3. 健康体检对健康管理的影响 4. 由健康体检引出健康管理的产品
2
一、健康体检的认识
有一部分人对健康体检存 在着一些认识误区,并没有因 为随着健康意识观念的深入而 正确认识。一起来纠正一下错 误的认识,希望对体检存在误 区的朋友有所帮助,有自己独
健康体检报告(2008-2009)
健康体检数据调查的价值及启示:2008-2009年健康体检数据调查使我们充分认 识到健康体检行业发展的需求与制约行业健康发展的突出问题,启示我们在今后的 健康体检工作中,要强调行业的规范化发展。同时,健康体检数据调查也充分体现 了体检数据的科研价值:通过分析2008、2009年体检数据,我们发现代谢性疾病及 阳性体征的发现率近年来逐渐攀升,并且导致这种增长趋势的主要因素为不良的生 活方式,这启示我们健康评估(体检中生活方式调查)的必要性和健康管理(生活方 式干预)的重要性。
8
避免早期无症状 晚期无法收场
加强疾病预防 健康体检及 促进健康生活 意义
早发现、早治疗
提高身体素质 及生活水平
提高企业生产力
降低医疗费用
9
健康体检的流程
餐前体检
心电图
餐后公共体检
彩超
内科检查
身高、体重
免
男区 外科检查
体成分
费
男科检查
前台领取
血压等常规
营
体检卡
空腹采血 空腹餐前彩超 胃镜检查、C13
摘自于某体检中心8降低医疗费用提高企业生产力提高身体素质及生活水平早发现早治疗健康体检及意义避免早期无症状晚期无法收场加强疾病预防促进健康生活9健康体检的流程前台领取体检卡身高体重体成分血压等常规空腹采血空腹餐前彩超胃镜检查c13免费营养早餐男区女区心电图彩超内科检查外科检查妇科检查乳腺钼靶检查耳鼻喉科眼科口腔科x光科经颅多普勒骨密度检查ct检查dr前台交回体检卡餐前体检餐后公共体检心电图彩超内科检查外科检查男科检查10健康体检内部流程送检收集报告团单总检送达终检装订打印体检报告个体通知领取11三健康体检对健康管理的影响健康体检发现问题健康管理治疗12健康体检报告20082009健康体检数据调查的价值及启示
健康体检培训课件
影像学检查
包括心电图、B超、X射线、CT、磁 共振等影像学检查,以提供更全面 的身体信息。
健康体检的流程
报告单发放
医护人员将检查结果整理成报告单,并交 给受检者。
受检者预约
受检者可通过电话、网络等途径进行预约 。
2023
健康体检培训课件
目录
• 健康体检基础 • 健康体检前的准备 • 健康体检结果解读 • 健康体检后的保健 • 健康体检的误区与疑问
01
健康体检基础
健康ห้องสมุดไป่ตู้检的定义与意义
健康体检的定义
健康体检是一种预防性的医疗行为,通过医学手段对受检者 进行身体检查和测试,以了解其身体健康状况、早期发现疾 病线索、评估疾病风险,为及时诊治提供依据。
对于体检中发现的异常指标, 应根据医生建议进行定期复查
,观察病情变化。
调整生活习惯
如果体检结果显示存在不良生活 习惯,应该积极调整,如增加运 动量、合理安排饮食等。
保持良好心态
面对疾病要保持积极的心态,配合 医生的治疗和建议。
保持健康的生活方式
适量运动
适当的运动可以帮助身体保持 健康,增强体质,建议每天进 行30分钟的中等强度运动。
规律作息
应该保持规律的作息习惯,充 足的睡眠和适当的休息是保持
身体健康的重要因素。
良好心态
积极的心态和情绪可以增强身 体的免疫力,减少疾病的发生
。
正确的饮食搭配
01
均衡营养
饮食应该多样化,注重摄入蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿
物质等营养素。
02
控制热量摄入
健康体检质量管理 ppt课件
全面质量管理
基本含义
全员参与 全部门参加 全过程控制
提高认识,环节控制
2007-7-17
之一,检前的销售服务——开拓服务 之二,检中的体检科室服务——核心服务 之三,检后的客服服务——保障服务 之四,检中的外围服务——相关后勤服务
13
(三)全面质量管理的基本要求
1、体检中心主要领导和主管部门要高度重视质 量管理,随时掌握体检质量状况,促进体检 中心的持续质量改进。
26
3、体检质量综合评估要点
(1)有体检质量管理组织,有专(兼)职的负 责人员;
(2)有健全的体检工作规章制度,并装订成册; (3)各项操作符合体检操作规程; (4)体检结论书写规范准确,使用医学术语; (5)各种检查报告结果有正常参考值;检验项
目中有中英文对照; (6)体检报告一般7天内送达,重要阳性发现
28
(11)医疗废物的管理达到《医疗废物管理条例》; (12)有专(兼)职的信息管理人员,各种统计报表及时
准确; (13)医院感染管理符合卫生部的规定; (14)各种相关医疗设备有国家年审合格证书 或相关有效
证明文书。
29
(15)
– 体检总投诉率≤0.45‰ – 体检质量投诉率≤0.15‰ – 投诉处理及时率100% – 同一体检差错重复出现不超过3次
35
人员
技术
监督机制
体检质量管理的要 素
规章制度
物资供应
服务 设备
36
2、落实管理组织 健全管理体系
三级管理责任制: 院长
部门负责人 具体实施人员
37
3、狠抓制度落实 明确质量责任
• 建立健全以责任制为中心的体检管理制度 • 明确各级各类人员岗位职责——岗位说明
华普体检之健康体检与第三方健康管理服务共40页
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔
医疗健康体检与第三方健康管理服务PPT模板
02 从健康体检到健康管理
PLEASE ENTER THE TITLE TEXT YOU NEED HERE
保险 提供者
健康管理机构与三方的关系
医疗服务 提供者
第三方 健康管 理机构
被保险人
角色: 为被保人和受益人提供医疗保障(保险)客户: 企业雇主+政府机构(如社保)+关注点: 费用成本+保障覆盖范围
02 从健康体检到健康管理
PLEASE ENTER THE TITLE TEXT YOU NEED HERE
中国
中国居民健康状况
(1)1999年,60岁以上老年人口占总人口的 比例超过10%,截至2005年底,我国60岁以上的人口已经达到 1.44亿,中国已走向 老龄化。
2)约有40%左右的中国人患有一种以上的慢性病
有效预测疾病的演变趋势。这就导致体检在面对大部分仍处于健康或亚健康状态的人群时,难以实现“防患于未然”的
初衷——而这恰恰是实施健康体检的原始宗旨所在。
2
其次,健康体检方法的局限性在于:尽管健康体检能够揭示身体存在的各
种状况,如发现亚健康状态或是明确的医疗需求,但其本身并不具备提供
相应解决措施的能力。换句话说,即便通过健康体检明确了诸如亚健康等
02 从健康体检到健康管理
PLEASE ENTER THE TITLE TEXT YOU NEED HERE
美国
健康管理的发展
• 2003年的数据 • 10个死去的美国人中,7个缘于慢性病。20%左右的美国人患有糖尿病、心衰减(CHF)、肿瘤、哮喘四类慢性病,耗去了
美国80%的医疗开支。76%的医院门诊、88%的处方药来自于慢性病的治疗。
中国的健康体检
• 直到21世纪初,以预防保健为核心的健康体检服务 才开始崭露头角。在此之前,体检服务主要服务于 已患病人群。具体来说,在2000年之际,上海国际 医学交流中心经上海市卫生局授权,创办并成立了 上海国宾医疗中心,这是中国大陆地区首家专门致 力于专业健康体检服务的机构。
健康体检培训课件
误区二:体检一次可以管终身
总结词:错误
详细描述:体检结果正常并不意味着可以一劳永逸。人体的 健康状况是动态变化的,一次体检结果不能代表一个人的整 体健康状况。因此,我们需要定期进行体检,以便及时发现 潜在的健康问题。
误区三:体检项目越多越好
总结词:误解
详细描述:虽然进行全面的体检项目可以提供更全面的健康信息,但并不是体检 项目越多越好。应根据个人的年龄、性别、职业和生活习惯等因素,选择适合自 己的体检项目。同时,过多的体检项目可能会增加医疗负担和辐射等风险。
运动建议
适量运动
适当的运动有助于降低体重、增强心肺功能和肌肉力量,建议 每周进行至少150分钟的中等强度有氧运动。
持之以恒
为了获得最佳效果,应坚持长期运动,不要突然停止或改变运 动计划。
预防运动伤害
在开始新的运动计划前,建议咨询医生或专业教练,以避免运 动伤害。
生活习惯调整
戒烟限酒
吸烟和过量饮酒都会对健康产生负面影响,体检后应根 据医生的建议,积极戒烟限酒。
个性化健康管理方案的制定
依据数据
通过对个体的健康数据进行深入分析,可以为个体提供更具针 对性的健康管理方案,例如饮食、运动、药物等方面的建议。
持续调整
根据个体健康状况的变化和反馈,可以随时调整健康管理方案, 以达到最佳效果。
提高依从性
通过与个体进行沟通,了解其生活习惯和需求,可以提高其对健 康管理方案的依从性。
健康体检行业的规范与标准
行业规范
质量控制
随着健康体检行业的快速发展,制定相关的 行业规范和标准变得尤为重要,以确保体检 结果的准确性和可靠性。
实施严格的质量控制标准,以确保体检设备 的准确性和稳定性,以及操作人员的专业素 质和服务质量。
华普体检之健康体检与第三方健康管理服务精品PPT课件
糖尿病的持续增长 diabetes 6.4% 的城市人口 (20 million)
Source: China Ministry of Health, Data 2004.
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
超重人口的快速增长 肥胖人口的持续增长
overweight
美国健康管理的发展
美国的解决方案:
(1)“管理式医疗 (Managed Care)”提供了解决 第一个问题的途径之一。
(2)“疾病管理(Disease Management)”提供了解 决第二个问题的途径之一。
疾病管理的基本原理
•疾病的危险因素分为“可 “可变因素” 变因素”与“不可变因素”。(膳食、生活方式等)
obesity
22.8% (200 million) 7.1% (60 million)
Source: China Ministry of Health, Data 2004.
中国健康管理的发展
“全民健保”体系还没有建立:60%的医疗开支来 自于个人,商业医疗保险比例严重偏低
• 医疗资源紧缺:中国13亿人口,只有200多万医生
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
(1)1999年,60岁以上老年人口占总人口的 比例超过10%,截至2005年底,我国60 岁以上的人口已经达到1.44亿,中国已走向 老龄化。
(2)约有40%左右的中国人患有一种以上的慢性病。
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
高血压的快速增长 hypertension
• 20%左右的美国人患有糖尿病、心衰减(CHF)、肿 瘤、哮喘四类慢性病,耗去了美国80%的医疗开支。
健康体检与健康管理(2019年健康体检业务工作专题培训课件PPT)
健康管理与健康体检的区别 8
三级预防的概念 一级预防:病因预防或初级预防,主要是针对致病因子
(或危险因子)采取的措施,也是预防疾病的发生和消灭疾 病的根本措施。
二级预防:又称“三早”预防,即早发现、早诊断、早 治疗,它是发病期所进行的阻止病程进展、防止蔓延或减缓 发展的主要措施。
三级预防:主要为对症治疗。防止病情恶化,减少疾病 的不良作用,防止复发转移。预防并发症和伤残;对已丧失 劳动力或残废者通过康复医疗,促进其身心方面早日康复, 使其恢复劳动力,病而不残或残而不废,保存其创造经济价 值和社会劳动价值的能力
脑卒中、冠心病减少75%,
糖尿病减少50%,
平均寿命延长10年以上。
(二)掌握健康管理的基本方法 16
1.收集和整理健康信息; 2.建立与管理健康档案; 3.分析和评估健康风险,建立分级预警; 4.制定健康促进方案,包括营养处方、运动处方等 5.干预健康危险因素 6.健康教育,帮助受检者建立健康掌握在自己手中 信心,强化健康自我管理的理念。
6
一 健康管理与健康体检的联系与区别 二 如何实现单纯健康体检向健康管理的转化 三 个性化健康体检方案的制定
健康管理与健康体检的区别 7
1.概念定义: 健康管理:对健康进行全面检测,分析,评估,指导,干预。 健康体检:进行身体检查,了解受检者健康状况,早期发现 疾病线索和健康隐患 2.工作重点: 健康管理:收集健康信息,分析危险 因素,个性化健康指导。 健康体检:体格检查,发现问题,做出体检结论。 3.工作实质: 健康管理:是预防医学和临床医学的结合,实现三级预防。 健康体检:疾病的早发现、早诊断、早治疗。
概念复习
4
预防保健性体检即为健康体检
健康体检是用医学手段和方法进行的身体检查,包 括临床各科室的物理检查,实验室检查和医疗设备 检查。与医疗性体检不同,健康体检是以健康为中 心的身体检查。一般医学家认为健康体检是指在身 体尚未出现明显疾病时进行的全面检查。
健康体检管理ppt课件
人签字,予以确认
.
10
结构质量之服务质量(1)服务体系
➢①服务流程:健康体检机构应在醒目位置公示体检机构布局和体
检基本流程,引导标识应准确清晰,不断努力优化服务流程,缩短 受检者等候时间。
➢②便民措施:体检机构内应设置与体检人数相适应的候检、用餐
具备时可采用身份证识别和拍照存档等方式记录受检者身份信息
.
11
结构质量之服务质量(2)隐私保护
➢①应做到“一人一诊室”,为异性受检者检查应有体检机
构其他工作人员在场;
➢②制定各检查科室保护受检者隐私的相关制度和方案; ➢③完善保护受检者隐私的相关设施,需要暴露受检者躯体
的物理检查和辅助仪器检查项目应配置遮挡帘等设施;
.
7
结构质量之规章制度(3)运行管理
➢①制定工作计划与目标,及时回顾总结; ➢②定期召开科室例会并有书面记录; ➢③定期开展质量控制与持续改进讲评,并有书面记录; ➢④建立重要异常结果(包含危急值)管理制度,书面记录
重要异常结果传递和反馈情况;
➢⑤建立投诉和建议征求制度,书面记录投诉与建议的听取、
➢④加强体检机构对受检者体检信息的保护,受检者登录体
检信息系统,查询相关信息,应设置加密系统
.
12
过程质量
➢健康体检工作由多个医疗护理和辅助岗位医技人
员共同协作完成,是多个相对独立又相互联系的检 查环节序贯组合。在过程质量上应建立涉及检前、 检中及检后全过程的质控体系。确保检查项目科学 适用、检查操作规范熟练、检查结果准确可靠
调查和持续改进情况;
➢⑥建立应急处置预案(如晕针、针刺伤、低血糖、跌倒、
健康体检与第三方健康管理服务培训
健康体检与第三方健康管理服务培训健康体检是一种预防疾病和促进健康的重要手段,通过定期检查可以发现潜在的健康问题并及早采取相应的治疗措施。
然而,仅仅进行健康体检是不够的,我们还需要有一个完善的健康管理方案,来帮助我们更好地保持身体健康。
第三方健康管理服务就是为了满足这一需求而出现的,诸如“健康管理师”一类的角色更加专业地为我们提供个性化的健康管理建议和指导,旨在帮助我们改善生活方式、预防疾病和提高生活质量。
首先,健康体检是维护健康的第一步。
每个人都应该定期进行体检,以保证身体健康。
通过体检,医生可以评估我们的身体状况,并发现潜在的健康问题。
体检项目包括身高、体重、血压、血常规、生化指标、心电图等多个方面,可以综合评估我们的身体状况。
通过体检,我们可以得知自己的身体状况,了解自己是否存在一些健康问题,包括高血压、高血糖、高血脂等常见慢性病,以及肿瘤、心脑血管疾病等。
在得知这些信息后,我们可以主动采取一些措施来改善自己的生活方式,如控制饮食、增加运动量、合理安排作息时间等,以提高自己的健康水平。
然而,仅仅通过健康体检还不足以实现全面的健康管理。
这时候,第三方健康管理服务就显得尤为重要。
第三方健康管理服务的作用就是为了帮助我们更好地管理自己的健康。
通过专业的健康管理师或平台,我们可以得到针对自己身体状况的个性化健康建议和指导。
健康管理师会根据我们的体检结果和自身状况,制定针对性的健康管理计划,包括合理的饮食搭配、适当的运动量、良好的心理调节等。
健康管理师还会定期跟踪我们的健康状况,进行复检和评估,及时调整健康管理计划。
通过第三方健康管理服务,我们不仅可以及时了解自己的身体状况,还可以获得专业的指导和护理,更好地保持身体健康。
当然,第三方健康管理服务的开展需要一定的专业知识和技能。
因此,相关培训是十分必要的。
在健康管理师的培训中,应注重以下几个方面:健康知识的学习、健康评估的技巧、健康管理计划的制定和健康指导的能力。
健康体检与健康管理(2019年健康体检业务工作专题培训课件PPT)
(三)用健康管理思想指导工作 19
2.健康体检重视沟通与物理检查部分
问诊 问卷
提升健康体检内涵, 提供健康管理依据
重点
既往 病史
要求每个专科都要详细 询问既往史
体格 检查
提高物诊水平,保证物 诊质量,相信物诊作用
美国的预防性体检项目
20
年龄段
体检周期
体检项目
19-39
男1次/5年 女1次/3-5年
6
一 健康管理与健康体检的联系与区别 二 如何实现单纯健康体检向健康管理的转化 三 个性化健康体检方案的制定
健康管理与健康体检的区别 7
1.概念定义: 健康管理:对健康进行全面检测,分析,评估,指导,干预。 健康体检:进行身体检查,了解受检者健康状况,早期发现 疾病线索和健康隐患 2.工作重点: 健康管理:收集健康信息,分析危险 因素,个性化健康指导。 健康体检:体格检查,发现问题,做出体检结论。 3.工作实质: 健康管理:是预防医学和临床医学的结合,实现三级预防。 健康体检:疾病的早发现、早诊断、早治疗。
脑卒中、冠心病减少75%,
糖尿病减少50%,
平均寿命延长10年以上。
(二)掌握健康管理的基本方法 16
1.收集和整理健康信息; 2.建立与管理健康档案; 3.分析和评估健康风险,建立分级预警; 4.制定健康促进方案,包括营养处方、运动处方等 5.干预健康危险因素 6.健康教育,帮助受检者建立健康掌握在自己手中 信心,强化健康自我管理的理念。
健康管理与健康体检的区别 8
三级预防的概念 一级预防:病因预防或初级预防,主要是针对致病因子
(或危险因子)采取的措施,也是预防疾病的发生和消灭疾 病的根本措施。
二级预防:又称“三早”预防,即早发现、早诊断、早 治疗,它是发病期所进行的阻止病程进展、防止蔓延或减缓 发展的主要措施。
华普体检之健康体检与第三方健康管理服务PPT文档共40页
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
华普体检之健康体检与第三方健康管 理服务
21、静念园林好,人间良可辞。 22、步步寻往迹,有处特依依。 23、望云惭高鸟,临木愧游鱼。 24、结庐在人境,而无车马喧;问君 何能尔 ?心远 地自偏 。 25、是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
健康体检报告培训课件
选择对健康有利的有氧运动(在运动中人体吸入的氧 气大体与运动时需要的氧气相等)
如:有节奏的舞蹈 健身操 游泳 打乒乓球 打羽毛球 登山、爬楼梯 骑车 快步走 慢跑
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
运动强度是否合适如何判断?
稍出汗 ➢ 轻度呼吸困难,但不影响对话 ➢ 心率不超过一定的范围。脉搏+年龄=170。
肾错构瘤
• 肾血管平滑肌脂肪瘤(肾错构瘤)可伴结节性硬化, 此系常染色体显性基因,是遗传的家族性疾病, 80%病人脸部有蝴蝶状皮脂腺瘤,其他器官如脑、 眼、骨、心、肺亦有病变。大脑发育迟缓、智力 差、有癫痫发作,多为双肾多发病源。我国血管 平滑肌脂肪瘤绝大多数并不伴有结节性硬化,80% 为女性,出现病状在20-50岁,40岁以后占多数。 症状体症:
胆结石手术
•胆囊切除(腹腔镜) •总胆管切开,T管引流 •胆肠吻合
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
肝囊肿
肝囊肿是一种良性病变,一般无症状, 常在体检时发现,其发 生原因一般认为是 由于肝内胆管胚胎发育障碍而形成阻塞所 致。肝囊肿不会影响肝功能,更不会发展 成肝癌,预后良好,一 般无需治疗。
1.肿瘤在肾内多无症状; 2.如肿瘤破裂可发生 急性腹痛,腰部肿块增大及内出血症状。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
什么是血脂异常?
血脂异常(过去称为高血脂);是指血液 中胆固醇、甘油三脂或低密度脂蛋白中 有一项或一项以上高于正常,或高密度 脂蛋白低于正常。
健康体检管理 ppt课件
ppt课件
1
随着国家“十三五”规划的全面实施,医疗
体制改革的不断深化和健康中国建设的逐步 推进,健康管理学科和相关服务业迎来了前 所未有的发展机遇与挑战 2016年中国健康体检质量控制指南运用“结 构-过程-结果”经典医疗质量管理理论,从结 构质量、过程质量、结果质量3个维度,开展 覆盖检前、检中、检后全过程的体检质量控 制
ppt课件
8
结构质量之规章制度(4)体检项目组合
健康体检项目宜采用“1+X”框架体系,具体含义如下: ①“1”为基本体检项目:包括健康体检自测问卷、体格检
查、实验室检查、辅助检查、体检报告首页等5类内容。基 本体检项目为健康体检必查项目,非特殊情况,应建议受检 者逐一进行检查。 ②“X”为专项(备选)体检项目:包括主要慢性非传染性 疾病风险筛查及健康体适能检查项目。对于备选体检项目, 受检者可自主选择并与基本体检项目形成组合
ppt课件 2
结构质量之资源配置(1)场地设置
总面积不少于400m2,每个检查室面积不少于6m2 至少包括以下区域: ①导检与咨询区域:空间相对开放,独立设置,有明确的标识, 由专、兼职人员担任; ②一般检查区域:能够完成身高、体重、血压、脉搏、腰围、 臀围等检查,配置完成相应体检项目所需的设备和器械; ③物理检查区域:能够分别完成内科、外科、妇科、眼科、耳 鼻咽喉科、口腔科检查,配置完成相应体检项目所需的设备和器 械; ④实验室检查区域:应具备血液和体液标本采集和存放功能; ⑤辅助仪器检查区域:应分别设置心电图、超声和X线摄影检 查室,其中X线摄影检查室必须配备医、检双方放射防护措施。
ppt课件 3
结构质量之资源配置(2)设备设施
①所用仪器设备有备案登记; ②定点放置、专人负责; ③定期检测,性能完好,处于备用状态;
健康体检与第三方健康管理服务培训课件 40页
? 先进的呼叫中心平台( AVAYA )、完善的客户服务体系、训练 有素的专业客服团队,已为 100 多万会员提供个性化的健康管 理服务 ;
? 健康管理服务体系已落地 20多个省市。
中国(zhōnɡ ɡuó)需要健康管理
? 只有通过预防(yùfáng),降低疾病发病率,才能从根本上 解决问题
? 健康(jiànkāng)管理是一套比较系统、完善而且是行之有效
的解决办法
第二十二页,共40页。
中国需要健康管理
健康(jiànkāng)管理将逐步成为转型中的中国健康(jiàn
体系(tǐxì)的重要组成部分之一
服
务体系
? 爱康拥有先进的疾病评估模型,全面综合体检信息和其他健康相 关信息,准确预测疾病风险
? 爱康拥有多种健康促进手段,并与国内 400 余家大型医疗机构建立
就医绿色通道
? 爱康与国宾合二为一,一站式地解决从体检开始的疾病预防和治 疗问题
第三十页,共40页。
爱康 +国宾模式: 全方位健康管理服务体系,提供完整的检前、 检中与检后配套支持服务
? 健康(jiànkāng)管理机构将协调健康(jiànkāng)医疗保障体系 府 + 保险机构)、医疗机构、投保人之间的关系, 帮助各方得到利益的保障。
第二十五页,共40页。
健康管理机构与三方的关系
保险
提供者
角色: 客户: 关注点:
为被保人和受益人提供医疗 保障(保险)
企业雇主+政府机构(如社
保)+个人 费用成本+保障覆盖范围
第十七页,共40页。
中国(zhōnɡ ɡuó)健康管理的发展
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
健康管理---健康体检的孪生子
健康管理是指对个人或人群的健康危险因素进行 全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。 其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用 有限的资源来达到最大的健康改善效果
在西方,健康管理计划已经成为健康医疗体系中 非常重要的一部分,并已证明能有效地降低个人 的健康风险,同时降低医疗开支
健康管理在美国与中国的发展
美国
中国
健康管理是一个非常广泛的概念, 已是一个非常细分化的行业,它 主要是伴随保险业的发展而发展 起来的 • 服务范畴 包括“管理式医疗(Managed Care)”+“疾病管理 (Disease Management)” + “第三方管理 (TPA)” 等
健康管理特指的是管理个人健康 的相关服务,是“临床医学”与 “预防医学”的结合
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
(1)1999年,60岁以上老年人口占总人口的 比例超过10%,截至2005年底,我国60 岁以上的人口已经达到1.44亿,中国已走向
老龄化。 (2)约有40%左右的中国人患有一种以上的慢性病。
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
高血压的快速增长 hypertension 18.8% (160 million) 糖尿病的持续增长 diabetes 6.4% 的城市人口 (20 million)
中国的健康体检
以预防为目的的健康体检到21世纪刚刚出现
在此之前,体检一直主要针对于病人
2000年,经上海市卫生局批准,由上海国际医 学交流中心主办、上海国宾医疗中心成立
这是中国大陆首家成立的专业健检中心
国宾健康体检的发展
通过七年的发展,逐步培育出了国内的体检市场
国宾健检在长三角和珠三角建立四家实体健康体 检和医疗网络 国宾健检年接受的体检人次超过10万
• 服务范畴
(1)市场理解的服务范畴与学术 上的界定有差异; (2)包括管理个人健康的各种服 务,基本上可以分为“生活方式 管理”+ “疾病管理”+“医疗服 务”
美国健康管理的发展
2003年的数据
• 10个死去的美国人中,7个缘于慢性病。 • 20%左右的美国人患有糖尿病、心衰减(CHF)、肿 瘤、哮喘四类慢性病,耗去了美国80%的医疗开支。
Source: China Ministry of Health, Data 2004.
中国健康管理的发展
中国居民健康状况:
超重人口的快速增长 overweight 22.8% (200 million) 肥胖人口的持续增长 obesity 7.1% (60 million)
Source: China Ministry of Health, Data 2004.
中国健康管理的发展
“全民健保”体系还没有建立:60%的医疗开支来 自于个人,商业医疗保险比例严重偏低
• 医疗资源紧缺:中国13亿人口,只有200多万医生 • 医疗资源浪费严重:过度医疗服务造成看病贵
中国需要健康管理
健康体检与第三方健康 管理服务
爱康国宾副总裁
黄宁
演讲提纲
健康体检的产生与局限性 从健康体检到健康管理 爱康国宾的健康管理模式
健康体检的发展
健康体检的起源
圣人不治已病治未病, 大病已成而后药之, 乱已成而后治之, 譬犹渴而穿井,斗而铸兵,不亦晚乎? --《黄帝内经》 几千年前,中国人就知道预防比治疗更重要 而预防的前提,在于对疾病的早期发现 全面体检,就是发现疾病的关键手段
• 76%的医院门诊、88%的处方药来自于慢性病的治疗。
美国健康管理的发展
美国医疗保险体系中的支出风险最主要来自
以下两方面: (1)道德风险:骗保 + 滥用医疗
(fraud + abuse) (2)患病风险:疾病的不加控制 + 管理
美国健康管理的发展
美国的解决方案:
(1)“管理式医疗 (Managed Care)”提供了解决 第一个问题的途径之一。 (2)“疾病管理(Disease Management)”提供了解
健康体检的局限性
首先,对健康信息掌握的局限性:体检只能查出 “已然”发生的生理指标异常或者疾病,对其他 决定疾病发展关键因素如家族遗传史、个人疾病 史、生活方式等信息缺乏综合分析,对疾病发展 缺乏预见性,这使体检对大多数尚处在健康、亚 健康状态的人缺乏“防患于未然”的意义---而这 是“健康体检”的最初目的 其次,健康体检手段的局限性:健康体检发现了 身体存在的问题,比如--亚健康怎么办?需要医 疗怎么办?缺乏解决问题的手段
“不可变因素” (遗传)
疾病管理的发展历程
疾病管理的基本方法
通过对健康、亚健康、高危人群、疾病人群的筛选,结合IT数据管理技
术的支持,对个体的危险因素进行全面的监测、分析、评估,从而进行 疾病预测、预防与管理。 健康
健康 生活方式管理
疾病管理
疾病
美国的健康管理经验证明,通过有效的主动预防与 干预,健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的 几率提高了50%,其医生能开出更为有效的药物与治 疗方法的几率提高了60%,从而使健康管理服务的参 加者的综合风险降低了50%。“健康管理花去一块钱, 医疗开支可以省下八块钱。”
健康体检机构的应对策略
建立检后健康改善、促进服务体系 与大型医疗机构合作,构建检后“绿色就医通道”
健康体检机构面对的挑战
检后一系列系统性服务和就医绿色通道的搭建具 有很强的专业性,需要庞大的IT技术支持和完善 的客户管理体系,这将分散健康体检机构的主营 业务,弱化核心竞争力
其他方面:行业壁垒低、服务同质性强、竞争激 烈;服务单次性、客户忠诚度低、广告宣传的政 策限制等等
决第二个问题的途径之一。
疾病管理的基本原理
•疾病的危险因素分为“可 “可变因素” 变因素”与“不可变因素”。(膳食、生活方式等)
“不可变因素” (老龄化)
•“ 可 变 因 素 ” 是 指 随 着 “行为和生活方式”的改变 而改变的因素。
•“不可变因素”是指“遗 传”与“老龄化”等不可逆 转的因素。 •通过对“可变因素”的干 预,疾病的危险因素可以得 到有效的控制。