网络营销基础与实践 冯英健

6.1 WEB2.0的基本思想与技术 要点

什么是WEB2.0？ WEB2.0的常用技术 WEB2.0思想对网络营销的启发
6.1.1 什么是WEB2.0

目前对于Web2.0概念的说明，通常采用Web2.0典型应 用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释。 Blogger Don “WEB2.0概念诠释”： “Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、 Tribes、Ryze、Friendster、、 等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、 RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、 xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模 式。”
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WEB2.0的常用技术及其应用方式 WEB2.0思想对网络营销的启发 RSS营销的特点 企业博客营销的主要模式 企业博客文章写作的一般原则 企业博客文章写作方法
第6章：目录导航


6.1 WEB2.0的基本思想与技术 6.1.1 什么是WEB2.0 6.1.2 WEB2.0包括哪些技术 6.1.4 WEB2.0思想对网络营销的启发 6.2 RSS营销基础 6.2.1 RSS营销的特点 6.2.2 RSS的应用模式归纳及RSS应用案例 6.2.3 开展RSS营销的基本形式 6.3 博客营销方法及应用 6.3.1 博客的营销功能 6.3.2博客营销主要模式 6.3.3 企业博客文章的写作原则与方法
网络营销基础与实践
主讲教师：周常宝
中原工学院信息商务学院
第六章 Web 2.0与网络营销
导入案例：Web 2.0技术在亚马逊电子商务网站中的应用


2006年初，亚马逊发布了一个新程序the Amazon Connect,为所有的书籍作者开通博客，鼓励用户为网 站创作内容，目的在于增进读者与作者之间，读者与 amazon之间的接触和沟通。 同时，书籍作者博客不仅为作者提供了一个推广自 己书籍产品的渠道和机会，也给予那些购买书籍的访 问者再次访问Amazon的理由。
中国社交网络的发展现状与主要站点分类

校园生活型 以校园生活人群为核心，已经出现巨头化 趋势。主要站点有
o o o 校内网 面向全国学生群体。 占座 面向全国学生群体。 同学 面向全国学生群体。

休闲娱乐型 以休闲娱乐人群为核心，目前仍处在上升 发展阶段，为突破赢利瓶颈有重心向游戏转型的趋势。 主要站点有：


问题讨论 亚马逊拥有足够的实力和资源将web 2.0技术应用于网 站经营之中，许多大型网站和传统大企业也可以做到 这一点。 那么这种网络营销模式具有可复制和可移植性吗？ 对于一些中小企业而言，是否可以有效利用Web 2.0? 又如何有效在Web 2.0环境下开展网络营销？
第6章：学习要点
（2） 什么是ajax?


AJAX全称为“Asynchronous JavaScript and XML”（异步JavaScript和XML），是一种创建交互式 网页应用的网页开发技术 AJAX不是指一种单一的技术，而是有机地利用了一系 列相关的技术
根据Ajax提出者Jesse James Garrett建议，它： 使用XHTML+CSS来表示信息； 使用JavaScript操作DOM（Document Object Model） 进行动态显示及交互； 使用XML和XSLT进行数据交换及相关操作； 使用XML HttpRequest对象与Web服务器进行异步数 据交换； 使用JavaScript将所有的东西绑定在一起。 使用SOAP以XM分型 以特定人群为核心。SNS以人为核心，地缘特征并没 有论坛/BBS明显，所以把地方SNS站点并入垂真细分型SNS。
o 王家人 以同姓氏寻根交友为主题的社区SNS 网站。 o 西屯儿网 西安地区的一家专为西安人提供同城交 友的门户型sns网站。 o 落伍者站长俱乐部 面向站长人群提供的。 o 汇SNS SNS研究社区，面向SNS研究及关注人士。 o 生日网 以生日为主题的社区交友网络。提供实 用的生日提醒，祝福定制服务。 o 蜂巢网 为华人视觉艺术家服务的SNS网站。
（4）SNS


SNS源自英文缩写,互联网领域有三层含义：服务 Social Network Service，软件 Social Network Software，网站 Social Network Site.中文直译为社 会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服 务； SNS进入中国最重要的是形态是社交化。社会网络 （Social Networking）是指人与人之间的关系网络， 这种基于社会网络关系系统思想的网站在国内被称为 社交网站（Social Network Site）。
o 51 交友，个人空间服务比较有特色。 o 海内 面向白领服务，目前活跃人群以IT人 士主体。 o 开心网 面向职人士的娱乐化的社交游 戏。

职业商务型 以职业商务交流人群为核心，目前部分站 点发展态势已经放缓，部分站点有休闲娱乐化转型的 趋势。主要站点有：


2006年8月，”标签（tag）分类走进亚马逊电子商务 网站“。当用户发布信息时，自己把该内容中的某些 关键词”加上标签“。众多用户所创建的标签，就形 成了一个区别于传统分类目录的个性化分类目录，用 户可以根据这些分类目录查找他们喜欢的内容。 亚马逊也在尝试采用Wiki产品页面，让消费者和产 品供应商可以增加或编辑书籍或产品信息。
（1）什么是六度分隔理论?


六度分隔理论(Six Degrees of Separation)由美国 著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世 纪60年代最先提出。1967年，哈佛大学的心理学教授 Stanley Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与 社区的人际连系网。做过一次连锁信实验，结果发现 了“六度分隔”现象。 简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人 不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够 认识任何一个陌生人。”
6.1.2 WEB2.0技术简介

BLOG—博客/网志 RSS—基于XML的网站内容共享技术 WIKI—百科全书,多人协作的写作工具 网摘—网页书签 SNS——社会网络 P2P——对等联网 IM ——即时通讯
（1）博客/个人空间
博客不仅是网民参与互联网互动的重要体现，也是网 络媒体信息渠道之一。目前拥有个人博客/个人空间的网民 比例达到42.3%，用户规模已经突破1亿人关口，达到1.07 亿人。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%，半 年内更新过的用户规模超过7000万人，半年更新用户增长 率高达43.7%。 韩国博客拥有率为40.7%，每周至少更新一次的网民比 例为27.6%。与中国发展状况类似。美国的博客/个人空间 发展也较为迅速。中国与国际上其他互联网发达国家一样， 博客/个人空间发展的热潮仍在持续。

关于ajax的一些应用 Google map Google Gmail 多级下拉框联动 数据验证等
国内典型的Web2.0网站案例

以电子商务社区为基础的SNS扩展。 中国移动139社区 以电信服务为基础的SNS扩展。 中国联通“新势力”网站 以电信服务为基 础的SNS扩展。 o 新浪 以门户网站服务为基础的SNS。 o o o o o

（4）即时通信
中国网民对即时通信的使用率已经非常高，2008年6月 达到77.2%，用户规模达到1.95亿人，半年增长了2442万 人，半年增长率达到14.3%。总体上即时通信用户规模的增 长比较稳定。 目前美国网民的即时通信使用率为39%，韩国网民的 即时通信使用率为47.8%，均远低于中国77.2%的使用率。 目前即时通信工具已经不仅具备简单的聊天功能，而 是成为了集合视频展示、文件传输、娱乐互动、博客/个人 空间等多项功能的工具。互联网的各项应用相互融合，相 互促进。电子商务等实用型网络应用持续发展，离不开沟 通交流，类似的网络应用都将会持续促进即时通信的发展。
中国行 宾至 若邻网 以商务活动为核心。 天际 以商务活动为核心，专门为职业人士服 务。 o 联络家 以商务活动为核心。 o 5G 以招聘为核心，重点面向IT专业人士 o o o o


（2）RSS


相对于博客的宣传，Rss的普及程度要低一些，在 国内还没有针对Rss应用状况的专门调查数据。 美国营销杂志 B to B online提出，2006年B to B 网络营销六大趋势之一是Rss聚合技术应用于商业领 域，Rss广告将成为令人关注的网络营销方式之一 但是，实际情况是，到目前为止大多数人并明白 RSS是什么意思，更谈不上有效利用Rss营销了
WEB2.0的主要特点

用户参与网站内容制造； WEB2.0更加注重交互性； 符合WEB标准的网站设计； WEB2.0网站与WEB1.0没有绝对的界限； WEB2.0的核心不是技术而在于指导思想。
· WEB2.0技术本身不是WEB2.0网站的核心； · WEB2.0是互联网应用指导思想的革命。

交友婚恋型 以交友婚恋为目的人群为核心。主要站点 有：
o o o o 爱情公寓 交友。 天丰网 交友。 世纪佳缘 婚恋。 天生一对 恋人空间和情感。

服务扩展型 针对原有用户的服务扩展，在原有网站基础之上引入 更多SNS的元素，或考虑建设独立SNS网站，主要为解决用户流 失的问题。比较专注核心服务竞争力，SNS做为标配主要目的是 追求大而全粘着用户。
6.2 RSS营销基础

6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4
RSS营销的特点 RSS的应用模式归纳及应用案例 开展RSS营销的基本形式 开展RSS营销的基本条件