行政工勤人员年度量化考核办法

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事业单位工作人员年度考核办法

事业单位工作人员年度考核办法一、总则为规范国有事业单位工作人员的年度考核，促进工作人员业绩突出、责任心强、勤勉尽责，根据《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国公务员职务管理条例》及有关法律法规的规定，制定本办法。

二、适用范围三、考核内容1、工作态度：包括工作积极性、个性形象、服务态度、协调合作精神、办公室管理等。

2、工作成果：包括该员工在相关职位上的工作表现，以及工作成效。

3、职业素养：工作人员的职业道德和素养。

四、考核方式1、日常考核：工作人员的日常工作表现由该单位负责判断，并及时向员工反馈。

2、月度考核：每月对全体员工进行考核，考核内容主要体现在工作态度、工作成果、职业素养等几个方面。

3、季度考核：按季度考核工作人员，主要考核其季度工作成果及取得的进步。

4、年度考核：对全体员工进行年度考核，综合评定其工作表现及取得的成绩，以判断其是否符合晋升、调入其他单位的要求。

五、考核结果1、记录：根据考核结果将每位员工的成绩在人事档案中及时记录。

2、客观评价：根据工作人员的表现客观评价，综合评估其工作表现及取得的成绩。

3、明确标准：根据具体工作及其所负责领域设定各项考核标准，明确考核范围。

4、个别调节：对有特殊原因，工作成绩较差者可以采取适当调节措施。

六、考核人员1、每个单位由负责人担任考核负责人，负责组织、实施考核工作。

3、考核方面的其他人员，由负责人根据需要指派。

七、考核保密1、考核项目及考试结果应严格保密，一经发现，将依法予以追究责任。

2、考核信息及结果仅作专门用途使用，不得擅自外泄。

八、考核处理1、对正常表现有所进步的员工，提出相应奖励。

2、对存在不良表现的员工，严肃批评和责令改正，若情节较重的，依法给予相应处罚。

3、对因职责变更或职位调整、任职资格变动等原因，失去本单位考核资格的员工，由原单位依照有关规定办理变更手续。

4、对在年度考核期内入职的员工，由单位进行考核。

九、特殊情况对经过司法程序未能及时完成正常考核或特殊原因影响正常考核的，经本单位管理部门同意，另行办理考核手续。

XX镇机关企事业单位工作人员量化考核实施方案

XX镇机关企事业单位工作人员量化考核实施方案为全面加强全镇各部门干部队伍建设管理，完善干部队伍考核评价机制，激励督促广大干部职工认真履职，建设一支堪当重任、务实高效、作风优良的高素质干部队伍，根据《事业单位人事管理条例》《事业单位工作人员考核规定》《XX省公务员考核实施办法》《XX县进一步加强干部队伍管理和考核的若干规定（试行）》等有关精神，结合我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新时代党的组织路线和干部工作方针政策，加强干部职工队伍量化考核管理，着力调动广大干部职工积极性、主动性，提高服务工作水平，建立优者奖、劣者罚，切实解决“干多干少一个样、干好干坏一个样”和“躺平”不作为等问题。

二、考核原则（一）坚持依法依规、简便易行的原则。

量化考核以相关考核规定为依据，坚持程序规范、科学合理，力戒繁琐、厚此薄彼。

（二）坚持注重实效、客观公正的原则。

量化考核重点考核干部职工德才表现和工作实绩，坚持定性与定量相结合,客观评价、量化计分。

（三）坚持分级分类、科学考评原则。

根据行业特点、岗位性质和工作实际，合理细化考核指标，运用简便考核方法，提高量化考核的科学化水平。

（四）坚持奖优治庸、稳步实施的原则。

结合使用岗位调整、交流轮岗、教育培训、绩效奖励、末尾惩处等措施，建立奖罚分明的工作导向，充分调动干部职工工作积极性。

三、考核对象机关科职非领导干部及科职以下公务员、事业编制（含管理、专技、工勤）人员。

科职领导干部考核由县委组织部按照干部管理权限组织考核。

四、考核内容考核内容：考核工作以公务人员履行岗位职责和所承担的工作任务为依据，综合评定德、能、勤、绩、廉等方面的表现，突出公务员政治素质和政治纪律规矩等重点内容。

考核内容主要包括：（一）贯彻党的路线方针政策和落实中央重大决策部署以及党委布置的中心工作等执行情况；（二）按照工作分工所履行的岗位职责目标任务完成情况；（三）政治理论和业务知识学习以及专业技能情况;（四）考勤打卡和请销假制度执行情况；（五）自身勤政廉政情况；（六）服务对象投诉、群众测评情况；（七）平时督查、抽查情况；（A）其他需考核情况。

某单位职工年度考核量化管理办法doc

某单位职工年度考核量化管理办法为使单位职工的德、能、勤、绩、廉、学方面有客观的评价标准，并具有科学性、实用性和可操作性，特制定如下量化管理办法：一、打分办法首先确定基本分，在此基础上设若干加分项和扣分项，使每个职工全年工作贡献和得失情况用分数体现出来。

（一）年基本分80分。

（二）加分项1.全年从不缺勤者加1.5分(年休假、放射假不计缺勤)。

2.在病员表扬信中点到名的每次加0.1分。

3.已见刊论文，根据论文级别及相应分数，个人加分以作者排名顺序按比例加分，具体为：100%（1名作者）；60%，40%（2名作者）；50%，30%，20%（3名作者）；第四名及以后作者均加10%。

通讯作者按第一作者对待。

SCI、Medline、Pub Med等国际级期刊论文，每篇计6分；核心期刊论文（以2015-2016年版本为准的中文核心期刊、CSSCI、CSCD、CSTPCD、中国人文社会科学核心期刊等），每篇计2分；国家级期刊论文（主管单位、主办单位为国家级单位）每篇计1分；省级刊物论文不加分；会议论文汇编按会议级别降一级对待。

4.出版论著，独立编著计2分；合作论著主编计1.5分；合作论著副主编计1分；参编者计0.5分。

5.已结题科研课题，每项已结题课题计4分，个人加分按排名顺序从4分依次递减10%，第十名之后均加0.1分。

主要完成科室加4分，参与完成科室不加分。

6.获奖科研成果，根据奖项等级，个人加分按排名顺序，从奖项分数的100%依次递减10%。

国家级一等奖加28分，二等奖加24分，三等奖加14分，四等奖加12分；省级一等奖加14分，二等奖加12分，三等奖加4.7分，四等奖加4分；地厅级一等奖加4.7分，二等奖加4分，三等奖加2.3分，四等奖加2分。

主要完成人所在科室按同等分值计科室加分，参与完成科室不加分。

7.凡在全院病例质量评比中获优秀者加1分。

8.在全省组织的各项比赛中获前三名奖励者，分别加2分、1分、0.5分；在单位组织的各项比赛活动中获前三名奖励者，分别加0.4分、0.3分、0.2分；在全省组织的各项比赛中获团体奖前三名，指导老师分别加1.5分、1分、0.5分。

平湖市一般公务员年度量化考核办法

平湖市城市管理行政执法局文件平城执…2012‟39号平湖市城市管理行政执法局一般公务员及事业单位工作人员年度量化考核办法为改进和加强平湖市城市管理行政执法局科级领导职务以下公务员和参照公务员法管理人员（以下简称一般公务员）及事业单位工作人员考核工作，建立以工作实绩为核心的量化考核评价机制，进一步激发履职尽责、争创一流工作业绩的责任感和积极性，根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员考核规定（试行）》及有关规定，结合单位实际，制定本办法。

一、指导思想和基本原则以贯彻落实科学发展观为核心，以建设高素质、高效率的城市管理行政执法队伍为目标，建立完善激励、竞争和约束机制，充分调动积极性和主动性，提高工作效率，更好地服务我市经济社会发展。

—1—一般公务员及事业单位工作人员年度量化考核，要坚持全面客观、注重实绩的原则，实行平时考核与年终考核相结合，强化平时考核的基础作用，强化年终考核的激励约束作用，提高考核的科学性、准确性和实效性。

二、组织领导为加强对考核工作的组织领导，根据我局工作实际，建立考核领导小组，组长：吴海勤；副组长：褚双龙、李钢、姚明鹏、杨树春；组员：陆夫光、沈卫民、仓振伟、沈健、李其娟、沈志坚、翁雁俊、许水连、涂伟丰、马孝忠。

领导小组下设办公室，姚明鹏同志兼任办公室主任，办公室成员：陆夫光、仓振伟、夏敏莉、费秋龙，具体负责考核工作的组织实施。

三、考核对象平湖市城市管理行政执法局科级领导职务以下公务员和参照公务员法管理的工作人员及所属事业单位工作人员。

四、考核内容以岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。

德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。

能，是指履行职责的业务素质和能力。

勤，是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。

—2—绩，是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。

廉，是指廉洁自律等方面的表现。

五、考核方法一般公务员（事业单位工作人员）年度考核由平时考核和年终考核构成，对年度岗位目标任务完成情况和各方面表现实行百分制量化考核，其中平时考核占40%分值，年终考核占60%分值。

行政工勤人员年度量化考核办法.

行政工勤人员年度量化考核办法2010-10-19 15:41:11 来源：平顶山市财经学校浏览：638次为了适应职业教育攻坚的新形势新要求，调动广大教职工的积极性，在全校形成学先进、比创新、争创一流工作业绩的良好氛围，实现“打造知名品牌职业学校”的办学目标，依据有关政策和要求，结合我校实际，制定试行本办法。

一、考核对象本办法适用于行政工勤人员和承担由行管工作的兼职教师。

二、考核原则坚持平时考核与年度集中考核相结合，以平时考核为主。

以每月为基本考核单位，一学年为一个周期，学年考核结果作为当年年度考核结果使用。

三、考核组织在学校考核工作领导小组的统一领导下，分别由组宣科、办公室、监察室等部门牵头，具体安排、组织实施。

四、考核内容按德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核。

五、考核办法（一）德（20分）由组宣科牵头负责。

以学校制定的《教职工文明行为规范奖惩办法》为依据，以每月为考核单位加减分，学年末汇总。

（二）勤（20分）1、出勤情况考核由组宣科负责，按照《教职工考勤制度》、《值班制度》等，对考核对象遵守劳动纪律、会议纪律的情况，依据上班签到、值班签到、会议点名、各科室部考勤和定期不定期的检查、抽查结果扣减分，满分为15分。

2、由各科室、部门负责，对本科室、本部门考核对象通过适当方式，以所表现的对工作的事业心和责任感、工作态度、奉献精神来进行考核评价，满分为5分。

科室部门主要负责人的此项评价由其主管领导确定。

3、由监察室负责，按照学校《督察督办工作制度》，对出勤质量、落实学校领导班子会议决议、决定和工作部署情况进行过程考核，受到通报表扬的每次加1分，工作拖拉、推诿扯皮被督办或者受到通报批评的，每次减1分。

4、由办公室负责，按照学校《卫生检查评比制度》，被评为卫生工作先进科室部的，每获奖一次所在科室部人员分别加0.5分，被通报批评的科室部，其全体工作人员每次扣0.5分。

（三）能、绩（50分）主要考核其工作完成的数量和质量。

2023医院行政岗量化考核细则

3、未按规定使用空调、电器或下班前未关水关电等，发现一次扣2分，造成公共财产受损或毁坏者，另行处理。
六
奖励分
1、在医院网站主动投稿，1篇奖励0.2分，在校园网站或刊物发表稿件的，1篇奖励0.5分；部门宣传员每篇稿件奖励0.1分，在网站等上级网站或刊物发表稿件的，1篇奖励0.2分；在同一稿件取最高值，不重复加分。
5、完成领导交办的其他工作不及时或未完成的每次扣2分。
四
学习
培训
1、职工无故不参加学习的1次扣3分。
2、员工参加政治、业务学习不带记录本，不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ录的每次扣1分。
五
公共
管理
1、办公室和公共区域必须保持干净整洁，工作台、桌面物品摆放有序，做到无污垢痕迹，不乱涂乱画，违反者扣2分。
2、不遵守员工宿舍内卫生检查管理规定的，违反一项扣2分。
7、因个人不良言行影响内部团结和医院声誉者；或未遵守保密规定者，发现一次扣3分。
三
活动
考核
1、未按时参加、医院、上级部门组织的会议和培训，缺一次扣1分。
2、因个人原因造成工作滞后、失误或产生不良影响的，扣3分，情节严重者，另行处理。
3、违反财务管理制度的，扣2分；情节严重的，按相关法律规定处理。
4、坚持首问首诊负责，服务态度冷漠、生硬，甚至有意刁难服务对象，和病人或家属发生顶撞，争吵者，被投诉一经查实，无论任何理由，发现一次扣6分。
2、工作表现优秀，被领导特别表扬，或获取相关荣誉的可经考核小组商议，给予1-2分的奖励。
3、为医院管理工作提出合理化建议被采纳的给予1-2分。
4、文明服务，做好人好事受到书面或赠送锦旗等形式表扬的，每次奖励3分。
2023医院行政岗量化考核细则
序号

哈尔滨师范大学管理,工勤岗位人员考核量化测评实施方案

哈尔滨师范大学管理、工勤岗位人员考核量化测评实施方案为了提高管理岗位工作人员考核质量，进一步增强考核工作的准确性、针对性、实效性，加大定量考核与定性考核相结合的力度，科学合理地设置考核要素，改进考核的方法和手段，强化考核制度的激励作用，结合我校近年来考核工作的实际，特制定本实施方案。

一、要素设置及标准量化测评的考核要素及标准分为党政管理干部和工勤人员两类，每类分别包含8个要素和5个要素，考核结果分四个档次：优秀、称职、基本称职和不称职。

考核总分满分按100分计算。

二、测评方法和程序年度考核量化测评按照个人总结述职、基层单位（系、院、处）考评领导小组测评、群众测评三个步骤进行。

量化测评时，评审人员根据相应岗位职责要求对被测评人员按考核要素的档次进行评定，并确定具体分值。

（一）个人总结述职被考核测评人员根据岗位职责和考核年限内工作目标任务完成情况，从德、能、勤、绩四个方面，按照考核要素的内容实事求是地做出书面总结，并在量化测评会上进行述职。

（二）基层单位考评领导小组测评基层考评领导小组评审成员（应含一定比例的专家、教职工代表）依据相应岗位职责，按测评表中所列内容，在听取被测评人述职的同时，结合平时了解和掌握的情况，客观公正地对被测评人进行测评打分。

（三）群众测评对校机关：1、领导职务人员的群众测评，一般要在本处（科）室内或主管校领导分管处（科）室范围内、全体人员会议上进行述职，需参加测评会的全体人员按《量化测评表》进行测评打分。

（见附表一、二）2、非领导职务人员的群众测评，一般在本处（科）室内进行，需主管领导、处（科）室领导和处（科）室内全体人员按《量化测评表》进行测评。

3、参加测评人数以15人为标准，处（科）室人员少于10人的可将若干个业务相近的处（科）室集中在一起进行测评；人员在15人以内的单位可直接由全体人员进行测评。

对院、系：1、对院申报党政管理岗位津贴人员的测评，由院及所属各系、科、室以上（含科、室）负责人参加投票测评。

学校行政管理人员量化考核方案

学校行政管理人员量化考核方案为规范学校管理，加强行政人员工作责任心，提升学校领导班子的管理水平，促进学校行政管理工作高效运行，特制定本考核方案。

一、考核对象学校所有行政人员二、考核小组分为两个小组：第一组：由中层行政人员、班主任、年级组长、教研组长、各处室干事、工会委员等。

第二组：由校级领导组成。

三、考核内容及考核办法1.考核内容（总分100分）：主要包括：德、能、勤、绩、廉。

由第一组评分和第二组评分两部分组成，其中第一组评分占30%，第二组评分占70%。

（1）行政职务业绩考核1）各部门负责人要树立为全体教职工服务、为学生服务、为学校服务的意识。

2）雷厉风行，工作效率高，时间观念强。

3）服从学校安排，积极主动工作。

4）工作要准确细致。

对文件的上传下达、下情上传及处理其他工作时要准确无误。

5）有主人翁思想，有大局意识6）班子成员要明确岗位职责要求，实行岗位责任制。

每个班子成员都要认真做好本职工作，敢于承担责任。

做到各司其职，各负其责，定期反馈，增强共识，相互支持，密切配合。

7）加强业务理论学习，自觉学习业务知识，不断提高业务工作水平；8）谦虚谨慎，平等待人。

9）按照学校作息时间上下班，严格请假制度，准时参加会议，临时外出办事须跟分管领导请假，半天以上（含半天）须向校长批假。

10）要做好分管年级组的工作，协调好年级组的各项工作。

注：以上有其中一项出现问题，扣5-10分。

（2）行政值班（日）履职考核，按考核内容扣分，扣分不封顶。

1）值周不迟到、不早退，不擅自离开值周岗位，如有特殊情况应向大队部请假。

全面、客观、准确地评价学校行政管理人员的政治业务素质及履行职责情况，转变行政工作作风，使我2）要佩戴好值周牌上岗，遵守值周时间，认真做好校园巡视工作。

3)督促值周教师履行值周职责，如：课间在指定地点值守，特别是楼梯口，严防拥挤、踩踏等现象。

4)检查学生的三操情况，卫生、路队及上课等情况。

5)中午在学校用餐，巡回检查，督促年级组老师管理好学生的午休情况。

政务大厅窗口工作人员年度考核细则模板(三篇)

政务大厅窗口工作人员年度考核细则模板为增强机关工作人员的服务意识，加强雅桥乡人民政府政务服务中心（以下简称政务中心）的规范化管理，强化工作责任，改进工作作风，提高工作效率，特制定本考核细则。

一、考核的形式与程序（一）政务中心对窗口工作人员的考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则从德、能、勤、绩四个方面进行。

（二）考核实行民主评议与考核小组考评相结合、日常考核与定期考核相结合，采取量化测评的方法进行。

（三）政务中心考核领导小组由乡党委、政府、政务中心和窗口负责人组成。

考核领导小组的主要职责是组织、指导、监督考核工作，审查考核等次意见，对窗口工作人员不服考核结果的申请进行复核。

（四）政务中心窗口工作人员的考核为年度考核。

对窗口工作人员的考核基础分为____分，违反本细则规定的按本细则规定扣分，具备本细则规定加分条件的按规定加分。

考核等次为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。

优秀等次的得分最低分不得少于____分，称职等次的得分最低分不得少于____分，基本称职等次的得分最低分不得少于____分，考核得分低于____分的为不称职窗口工作人员。

（五）政务中心相关窗口负责人年底对考核情况进行测评情况进行量化评分，优秀窗口工作人张榜公布，窗口授予流动红旗。

（六）窗口工作人员年度考核情况，由政务中心通报所在单位。

二、对窗口工作人员的考核（一）窗口工作人员在工作时间应当行为规范，坚守岗位，正确使用计算机，严格遵守各项规章制度。

1、未按规定佩证上岗的，每次扣____分；2、上班时间嘻戏打闹、吃东西、串岗聊天、打瞌睡的，每次扣____分；3、使用来历不明的光盘或软件、私自装载电子游戏、他人使用电脑的，每次扣____分；4、工作时间玩电脑游戏的，每次扣____分；5、无故迟到、早退、离岗的每次扣____分；旷工半天（含半天）扣____分；参加政务中心的会议及活动无故迟到、早退的，扣____分；6、因公或因私请假、未按政务中心的规定提交请假条的，每次扣____分。

行政工勤人员工作绩效考核细则(DOC)

8
岗位职责履行不好扣1—2分，
5、协助领导搞好校园环境建设，不怕脏累，能吃苦
8
领导评价，欠缺者扣1—3分
6、协助领导搞好校园环境建设，不怕脏累，吃苦耐劳。
8
领导评价，欠缺者扣1—3分
7、按领导要求完成其它工作任务
8
领导评价，欠缺者扣1—3分。
3、为人正派，言行文明规范，仪表端庄
4、关心集体，热心为师生服务
10
领导评价。一档10分，二档8分，三档6分。
团结
精神
1、顾全大局，服从组织安排
2、谦虚谨慎，互帮互助，勤奋上进
3、尊重他人，团结同志，自觉维护集体利益，
积极参加集体活动
10
领导评价。一档10分，二档8分，三档6分。
专业
发展
1、有个人培训提高计划和专业发展规划，并有过程记录和总结
考核要点与要求
分值
考核扣分标准
得分
1、遵守劳动纪律和规章制度，按时到岗；不迟到，不早退，不中途溜号。
12
迟到早退中途溜号
发现一次扣1分。
2、当班不得饮酒，打扑克，打麻将，不作与工作无关的事情。
10
发现一次扣2分
3、个人有事（病）不能上班须经领导同意。
8
旷工一天扣2分
4、认真履行岗位职责，忠于职守，不漏岗。
行政工勤人员工作绩得分
出勤
1、遵守上下班制度
2、按时参加有关会议和教育教学活动
10
领导评价。一档10分，二档8分，三档6分。
工作负荷
承担分配的工作任务
20
领导评价。一档20分，二档16分，三档12分。
职业
道德
1、政治思想觉悟高，是非分明，不搞无原则纠纷

2024年政务大厅窗口工作人员年度考核细则范例（3篇）

2024年政务大厅窗口工作人员年度考核细则范例为提升政府机关工作效能，强化服务宗旨，优化雅桥乡人民政府政务服务中心（以下简称政务中心）的管理机制，明确工作职责，端正工作作风，本机关特此拟定一套考核细则。

一、考核模式及流程（一）政务中心对窗口工作员工的绩效考核，遵循客观、公正、民主、实效的原则，全面考量其德行、能力、勤勉和业绩。

（二）考核方式结合民主评议与专门小组评价，同步进行日常表现评估与定期审核，运用量化评分体系以确保评估的科学性。

（三）成立由乡党委、政府、政务中心和各窗口负责人组成的考核领导小组，其核心职责为组织、指导、监督考核流程，审查评价等级，并对员工对考核结果提出的异议进行复审。

（四）政务中心对窗口员工的年度考核，设定基础分数____分，员工行为不符合细则规定时，将按章扣分；符合加分条件的，则按规定予以加分。

考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四等，其中优秀等级的最低得分要求为____分，称职为____分，基本称职为____分，不及____分者划归不称职。

（五）政务中心将在年末对窗口负责人的测评结果进行量化评分，对表现卓越的员工予以公示，并授予流动红旗以示表彰。

（六）年度考核结果将由政务中心向员工所在单位进行通报。

二、窗口工作人员考核标准（一）窗口员工在工作期间应遵守行为规范，坚守岗位，规范操作计算机，并严格遵循所有规章制度。

1. 未依规定佩戴工作证件者，每次扣除____分；2. 工作时间从事娱乐、饮食、闲聊、打瞌睡等不当行为者，每次扣除____分；3. 使用来源不明的软件或光盘、私装电子游戏、允许他人使用电脑者，每次扣除____分；4. 工作时间玩电脑游戏者，每次扣除____分；5. 无故迟到、早退、离岗者，每次扣除____分；旷工半天及以上者扣除____分；参加政务中心会议或活动无故迟到、早退者，每次扣除____分；6. 因私或因公请假未按政务中心规定提交请假条者，每次扣除____分。

行政执法工作人员年度考核试行办法

工作人员年度考核试行办法为进一步加强城市管理工作和干部队伍建设，调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，立足XX，着眼于XX，提高城市管理水平，结合工作实际，制定本试行办法。

一、适用范围和对象考核范围为X个执法中队的工作人员。

科室人员列入一个考核单元单独考核，执行“招商引资、遵规守纪”。

半年和年终考核，由局长办公会总体考评。

二、考核内容重点围绕“招商引资、重点工作、业务工作、遵规守纪”四个方面进行考核，注重加大招商引资、城乡环境综合整治以及门头广告规范等重大活动和严管区域的考评力度。

（一）招商引资1、各科室、中队主要负责人项目投入指标为200万元，完成的加200分，每超出基本指示50万元的加50分，以此类推。

2、各科员、队员的项目投入指标为100万元，完成的加200分，每超出基本指示25万元的加50分，以此类推。

3、争请资金每50万元加200分，以此类推。

4、多个项目投入和争请资金的，以投入或争请资金最高额的项目列入考核（投入、争请资金数以市XX部门认定为准）。

5、项目投入和争请资金列入全市考核范围并获得奖励的，再奖励责任队室得分总值的25%。

（二）重点工作围绕城区门头广告规范和重点部位环境打造等市委、市政府部署以及局领导指定的重点工作进行考核，按完成时限和质量，由局长办公会集体研究确定名次排序，对排序前二名的中队，分别加50、30分。

（三）业务工作1、XXX范围内摊贩摆摊设点，每处（家）扣5分；商铺店外超出门窗（外墙）摆卖商品，门前摆放撮斗、拖把、扫帚等杂物或悬挂晾晒毛巾、衣服、被褥等物品，每处（家）扣3分；2、重要地段（XXX、XXX、XXX等）50米以内摊贩摆摊设点，每处（人）扣4分；3、便民市场周边摊贩摆摊设点，每处（人）扣2分；XXX路摊贩超规定范围经营，XXX街等道路两侧摊点占用人行道，每处（人）扣3分；4、野广告每处扣2分；5、未经审批新上门头广告，每家扣10分；在规定时限内未补办手续的，每家扣10分；6、未经审批占道宣传、销售商品并在规定时限内未补办手续的，每处（家）扣5分；7、未经审批占用城市道路支拱门并在规定时限内未补办手续的，每处扣5分；8、未经审批擅自改造门窗未监管的，每处（家）扣3分；占道改造门窗未能监管的，每处（家）扣10分；9、未经审批乱挂横（竖）幅，并在规定时限内未清除的，以及破损门头未及时清理的，每处（家）扣3分；10、随意降低或减免收费标准，每件次扣50分。

行政人员考核办法

行政人员考核办法行政人员考核办法第一章总则第一条为规范行政人员的考核工作，提高行政管理水平，制定本办法。

第二条行政人员考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，重视绩效评价，实行分类管理。

第三条行政人员考核工作由组织人事部门负责具体实施，各部门配合开展相关工作。

第二章考核对象和范围第四条行政人员考核对象包括公务员、行政管理人员和事业单位中的其他行政岗位人员。

第五条行政人员考核范围涵盖岗位绩效、工作能力、工作态度等方面内容。

第三章考核指标和权重第六条行政人员考核应根据岗位功能和职责确定相应的考核指标。

第七条考核指标包括但不限于工作目标的完成情况、服务态度、工作效率等方面。

第八条不同考核指标的权重应根据岗位的重要性和敏感性进行合理分配。

第四章考核周期和方式第九条行政人员考核的周期为一年一次，考核结果及时反馈。

第十条考核方式包括定期考核和临时考核，其中定期考核是基本考核方式。

第十一条行政人员考核可以采用个人自评、上级评价、同事评价、下级评价等多种方式。

第五章考核评定和结果运用第十二条行政人员考核采用综合评定的方式，通过对考核指标的评分综合计算得出最终结果。

第十三条行政人员考核结果将纳入绩效考核档案，作为评优评先、职务晋升和薪酬调整的重要依据。

第十四条考核结果应向被考核人员进行反馈，并针对不同情况提出个性化改进措施。

第六章监督和检查第十五条行政人员考核工作应接受上级行政部门和组织人事部门的监督和检查。

第十六条举报行政人员考核工作中的违规违纪行为，经核实将依法追究相关责任。

第七章附件1.行政人员考核评分表2.行政人员考核记录册第八章法律名词及注释1.行政人员：指在行政机关中担任行政岗位的人员。

2.绩效评价：对工作绩效进行客观评价和考核的过程。

政务大厅窗口工作人员年度考核细则

政务大厅窗口工作人员年度考核细则主要包括以下内容：
1. 工作业绩考核：考核工作人员在年度内是否完成了规定的工作任务和指标，包括办理业务的数量、质量、效率等方面的考核。

2. 服务态度考核：考核工作人员在接待群众时的服务态度和服务质量，包括是否热情、耐心、礼貌地对待群众，及时回应群众的需求等方面的考核。

3. 业务知识和技能考核：考核工作人员是否具备扎实的业务知识和操作技能，包括对政务大厅业务的熟悉程度、操作流程的掌握及其它相关知识的考核。

4. 工作纪律考核：考核工作人员是否严格遵守工作纪律和规章制度，如准时上班、遵守工作岗位要求、不迟到早退、不私自离岗等方面的考核。

5. 效能改进考核：考核工作人员是否具备改进工作效能的能力和意识，包括主动提出改进建议、参与工作流程优化、积极参加培训学习等方面的考核。

6. 群众满意度考核：考核工作人员的群众满意度，包括群众对工作人员服务态度、工作效率、专业水平等方面的评价。

7. 自我评估：工作人员需要对自己的工作进行自我评估，包括对自己工作表现的客观评价、存在的问题和不足之处的分析，并提出改进措施。

根据以上考核细则，政务大厅窗口工作人员可以根据自己的工作情况，进行自我评估并提出改进意见。

同时，相关部门也可以根据考核结果，对工作人员进行奖励、培训或者是相关的奖惩措施。

考核结果将作为工作人员的绩效评价依据，对绩效优秀的工作人员予以表扬和奖励，对绩效差的工作人员予以提醒和改进要求。

政务大厅窗口工作人员年度考核细则

政务大厅窗口工作人员年度考核细则第一篇：政务大厅窗口工作人员年度考核细则丰镇市政务服务中心窗口工作人员年度考核细则（试行）第一章总则第一条为了加强丰镇市政务服务中心的规范管理，不断提高窗口工作人员的整体素质，全面提升部门窗口的工作效率和服务质量，努力建设服务型政府窗口，特制定本办法。

第二条各部门应选派政治思想良好，工作能力强，从事政务服务工作的业务骨干到县政务服务中心部门窗口工作。

派驻部门窗口的工作人员应保持相对稳定，在部门窗口工作未满1年的，原则上不能调整。

第三条对窗口工作人员的考核，主要从德、能、勤、绩四个方面进行。

德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现等情况；能：主要考核业务、政策水平，协调和办事能力；勤：主要考核工作态度、爱岗敬业精神和遵守政务服务中心规章制度情况；绩：主要考核履行职责，完成工作任务数量、质量、效率，服务对象满意度等情况。

第四条年度考核实行百分制倒扣分与奖励附加分结合的方法。

第二章考核细则第五条思想品德(20分)1、无故不参加市政务中心组织的政治和业务学习的，每次扣2分；2、不服从政务服务中心管理的，未及时报送中心所需材料的，协调办理事项未积极主动配合，每次扣2分；3、在岗期间言行举止不雅，有吸烟、使用电脑玩游戏、看电影，后台会客等行为的，每次扣2分；4、违反规章制度不服从管理、拒不改正的，每次扣3分；5、未按规定佩证上岗或未按规定统一工作服装的，窗口办事指南未按规定位置摆放或断档的，每次扣1分；6、办公桌面资料摆放杂乱，本办公区域卫生不干净整洁，每次扣1分。

7、有以下情况的，此大项不得分：a、在受理或办理事项过程中有吃、拿、卡、要等不廉洁行为经查实的；b、不依照相关法律、法规、规章审批或办理事项的经查实的；c、被上级领导或市政务服务中心通报批评或查处，或新闻媒体公开曝光的；第六条业务技能(40分)1、不能胜任本职工作，对办理事项的内容、程序、规定不熟悉的，每次扣1分；2、未履行有关首问责任制和一次性告知制的规定，不能及时、准确解答服务对象提出的问题，每次扣2分；3、办理事项出现差错的，经查实每次扣5分；4、不遵守中心计算机网络应用程序，操作不当，造成网络系统损坏的，每次扣3分；5、因窗口工作人员的责任造成事项延期办结的，或者未按规定时间将事项送回部门办理影响行政审批效率的，造成未在承诺的时限内办结事项的，每次扣5分；6、未按规定及时完成填报各种统计报表、填报虚假数据，提供虚假情况等采取弄虚作假行为的，每次扣2分。

政务大厅窗口工作人员年度考核细则范文

政务大厅窗口工作人员年度考核细则范文第一章总则为了加强对政务大厅窗口工作人员的管理和考核，提升工作人员业务水平和服务质量，特制定本年度考核细则。

第二章考核内容1. 业务能力：包括业务熟练度、业务灵活度、业务问题处理能力等方面。

2. 工作态度：包括工作积极性、责任心、服务意识等方面。

3. 服务质量：包括服务态度、服务效率、服务规范等方面。

4. 综合素质：包括工作纪律、团队合作能力、自我提升等方面。

第三章考核标准根据考核内容，制定相应的考核标准，具体如下：1. 业务能力：1.1 业务熟练度：熟练掌握各项业务流程，准确无误地完成相关任务。

1.2 业务灵活度：能够灵活应对各类问题和变化，及时解决突发问题。

1.3 业务问题处理能力：能够准确分析问题原因，并提出解决方案。

2. 工作态度：2.1 工作积极性：对工作充满热情，能积极主动完成任务。

2.2 责任心：对工作认真负责，严格遵守工作纪律，不推诿责任。

2.3 服务意识：对来访群众态度友好，能主动关心并解答其问题。

3. 服务质量：3.1 服务态度：有礼貌、亲切、耐心地对待服务对象。

3.2 服务效率：能够高效地办理业务，提供快速、便捷的服务。

3.3 服务规范：按照规定步骤和流程，细致入微地完成每个环节。

4. 综合素质：4.1 工作纪律：严格遵守工作时间、休息制度，不迟到、早退、请假等。

4.2 团队合作能力：能与同事密切配合，共同完成工作目标。

4.3 自我提升：关注行业动态，不断学习提高自身业务水平。

第四章考核方法考核分为日常考核和年度考核两个阶段。

1. 日常考核：每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、服务质量和综合素质等方面。

考核方式由考核小组进行现场观察、互评和考评等形式进行。

考核结果按月计分，计入年度综合考核成绩。

2. 年度考核：年度考核在每年年底进行，考核内容从全年各项工作任务和考核标准入手，综合评定工作人员的业务能力、工作态度、服务质量和综合素质。

考核方式包括面试、考评、业务模拟等。

行政工勤人员年度量化考核办法

一、考核对象本办法适用于行政工勤人员和承担由行管工作的兼职教师。

二、考核原则坚持平时考核与年度集中考核相结合，以平时考核为主。

以每月为基本考核单位，一学年为一个周期，学年考核结果作为当年年度考核结果使用。

三、考核组织在学校考核工作领导小组的统一领导下，分别由组宣科、办公室、监察室等部门牵头，具体安排、组织实施。

四、考核内容按德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核。

五、考核办法（一）德（20分）由组宣科牵头负责。

以学校制定的《教职工文明行为规范奖惩办法》为依据，以每月为考核单位加减分，学年末汇总。

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------2、由各科室、部门负责，对本科室、本部门考核对象通过适当方式，以所表现的对工作的事业心和责任感、工作态度、奉献精神来进行考核评价，满分为5分。

科室部门主要负责人的此项评价由其主管领导确定。

行政工勤人员考核内容工作质量标准及考评方法

二
1、遵纪守法，不违法违纪；2、不无故迟到早退，不旷工；3、不串岗、脱岗，上班期间不打扑克、麻将、下棋；4、不做私事
违法违纪全扣
迟到、早退、串岗、脱岗每次扣5元
打扑克、麻将、下棋，每项扣5元
做私事扣5元
1、违法违纪处理决定
2、根据查岗发现
3、举报查实
三
服务态度好，文明礼貌，及时热情周到服务，不推诿，不刁难，不与其他人发生争吵
1、作风不严谨扣2元
2、举止不端正扣2元
3、骄傲无理扣2元
听取领导、职工、患者意见和举报，经查属实，平时督查发现
六
认真做好迎检工作
因个人原因，影响了上级部门的检查、考核
根据检查部门的处理意见
附件9
行政工勤人员考核细则
为了提高工作质量，改进工作作风，提高工作效率，更好地服务全体职工和病人，特制定如下考核细则。
序号
考核内容
扣奖标准
考核方法
一
坚守工作岗位，履行工作职责，积极主动做好本职工作和领导交办的工作，工作不推诿、不无故拖延
推诿扣5元
无故拖延扣5元
领导交办的不及时完成扣5元
按照各自岗位职责要求检查和听取领导交办的工作，完成意见
1、发现一次推诿、刁难扣5元
2、发现一次与他人争吵扣5元
3、骂人扣15元
4、打架扣20元
征求相关人员意见或举报，调查属实
平时检查发现
四
严格执行医德医风，卫生行风规范，不谋私利，不索贿受贿行贿
1、有违犯规范一次扣20元
2、谋取私利扣20元
3、索、受、行贿扣20元
风严谨，行为规范，举止端正，谦虚有礼

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