停车场管理制度守则

精心整理

停车场管理规范要求

停车场车辆进出放行管理制度

1.0目的

为规范停车场管理，保障车辆在进出项目停车场内的安全性。在停车场智能系统发生故障时，确保停车场资金及车辆进出的有效控制和安全管理。

2.03.03.13.23.33.44.04.1 4.1.14.1.24.1.34.2收费系统的停车场管理措施：

4.2.1收费系统的停车场，如遇停电、系统发生故障等其它原因造成收费系统不能正

常运行时，停车场收费员因立即采取措施，对进出车辆进行手工登记操作，并发放临时停车票（卡），对月租车收费员要确认核实是车主后，方可放行；对临停车收费员必须要求驾驶员出具临时停车票（卡），如无法提供临时停车票（卡）的车主，收费员必须核实驾驶员行驶证及驾驶证，在登记签字后方

可放行。

4.2.2在车辆入场时收费系统正常，出场时收费系统故障不能正常运行时，车主须出

示入场时停车票（卡）核实后按标准收费，收费金额与系统正常后产生的应收款金额的差额须列表上报项目负责人签字后可由系统管理员消除或在免费记录本上登记。

4.2.3统一制作停车场系统故障时的进出场临时票（卡），并存放于停车场管理员处，

在发生故障时立即由守车员对入场车辆发放，出场时由收费员收取，核实后

4.2.4

4.2.5应4.3

4.4

4.4.1停车场守车员必须不定期对停车场进行巡查，确保停车场进出通道畅通，车辆

行驶有序，无交通堵塞现象，并填写检查记录。

4.4.2停车场班长必须每天不定时对停车场进行巡查，抽查停车场停车状况、收费状

况，并填写检查记录.

4.4.3票据监管员每周不定期的抽查停车场应收费情况，月租车停放情况以及日收费

记录的真实性，优惠及免费停车记录的真实.

停车场管理程序

1目的

确保停车安全、有序，保护车主利益。

2职责

2.1停车场入口值班员负责检查、放行进入车场车辆，并对入口处车辆安全、秩序负

责。

2.2

2.3

3

3.1

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.2

3.2.1

3.2.2

3.3

3.3.1检查出场车辆与出入卡是否一致，如无出入卡或卡与车不符，应立即通知值班

经理到场处理。

3.3.2收取临时停车费并出具收费凭证。

停车场收费岗管理制度

1.0目的

为规范停车场管理，保障车辆在进出项目停车场内的安全性。

2.0适用范围

停车场

地下停车场收费岗亭分三班倒值勤，早班9：00—21：00晚

班10：00—晚22：00，深夜班23：00—次日早09：00；停车场

收费员要按时交接班，接班员要提前20分钟到场做好车辆和停车卡

的清点、帐目核对等接班准备工作；交接班时要相互清点车辆数量和

停车卡数量，保证车与卡数量相符，核实无误后双方签字交接，若因

一、

二、

三、

四、

六、要灵活处理在车场内发生的各类事件、并及时报告和做好记录。

七、收费员必须将收取的费用按时全部上交财务，严禁借用和挪用停

车费用。

八、不得有违反以上规定或与公司相关规定的行为，凡有违反上述规定的行为，将处

以50）—500元的罚款，情节严重的将追究法律责任。

停车场车管员岗位职责

1.0目的

为规范停车场管理，保障车辆在进出项目停车场内的安全性。明确各自岗位职责。

2.0适用范围

停车场

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

物业，对两轮摩托车营运或两轮摩托车超载（含驾驶员超过两人以上的）的车辆严禁进入辖区。

11.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，如遇醉酒驾车者应立即劝阻，避免交通意外

事故的发生。

12执勤时精神饱满，着装整洁、姿态端庄，形象得体，动作规范，严禁弯腰驼背．思想重视，警惕性高、责任心强。

13严禁在岗位上嬉笑、打闹、抽烟、吃东西、看书报等。

14发现问题根据事态的严重程度，及时报告。

15.服从领导，听从指挥。

16.按时交接班，不迟到早退，忠于职守。

17.不在岗位上吸烟、吃零食、看书报、听收音机、打电话呢，不做与工作无关的事情。

18.巡逻队员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

19.按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门或人员。

20.

21.,对不

22.

23

1.0

2.0

1

2

3．负责项目收费倒闸系统设备配置，并能熟练操作倒闸系统设备。

4．负责对停车卡的保管和交接工作。

5．负责对进入车场的车辆收费。

6．负责停车场收费岗的值守管理工作。

7．负责对进出车辆逐辆收发停车卡和登记，登记内容严格按《成都市机动车停车场登记表》认真填写。。

8．负责按规定的标准收取停车费。并在规定的时间将每天收取的费用上交收费专员。

9．负责所领取的停车票据和停车卡的保管工作。

10．注意服务礼貌和用语的使用及岗位形象。

11．思想重视，警惕性高、责任心强。

12．着装统一、整洁；着制式服装,穿执勤或黑色皮鞋。

13．执勤时精神饱满，姿态端庄，形象得体，动作规范，严禁弯腰驼

14

15

16

17

1.0

2.0

3.0

3.1

3.2

3.3当值队员负责具体的工作交接。

4.0程序要点

4.1车场主管负责每月25日前编制完成下月《岗位安排表》，报经

理和公司审批，全体队员依据《岗位安排表》进行当值。

4.2接班前集合。

4.2.1严格执行公司的各项有关规定，不符合公司规定和仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合：