养老护理员职业道德与基础知识1

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养老护理员职业道德与基础知识
职业道德的特点
具有社会公共性和示范性 具有时代的特征。 具有实践性、可操作性。各行各业的规章制度和条款把职 业道德具体化、规范化、通俗化，使它具体明确，具有可 操作性，既便于在职业活动中遵守执行，也便于职工和有 关机构对职业道德履行情况做出评价。
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着装整洁、庄重Baidu Nhomakorabea方
• 服饰，鞋子 • 头发，发饰 • 指甲 • 妆容
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举止端庄、得体
• 站、立、坐、行、走 • 讲究卫生，摒弃不良习惯 • 礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使用尊称 遇见老人要礼让 接待老人亲属要热情 • 态度诚恳、和蔼
•
四、抑郁和焦虑。抑郁是常见的情绪表现，症状是压抑、沮丧、悲观、厌世等，这与老年人脑
内生物胺代谢改变有关。长期存在焦虑心理会使中老年人变得心胸狭窄、吝啬、固执、急躁，久则 会引起神经内分泌失调，促使疾病发生。
•
五、睡眠障碍。中老年人由于大脑皮质兴奋和抑制能力低下，造成睡眠减少，睡眠浅、多梦、
早醒等睡眠障碍。
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老年人护理方法
腹泻的护理，卧床休息、补充水分、调节饮食、保持清洁等。
排尿护理：正常排尿可以自己支配，无痛、无障碍可以随意进行。尿量正常每次250~300毫升， 尿液淡黄色，清无或少量沉淀物。 排尿异常是指出现尿急、尿痛、尿频常见于尿路感染；出现排尿困难、淋漓不断，常 见于前列腺问题，尿失禁等； 异常尿量：24小时少于100毫升或12小时无尿意，每天尿量2500 毫升以上，为尿多，超过5000毫升为尿崩。 减轻心理压力，进行排尿训练，白天多喝水夜间少喝水避免影响休息。保持局部清洁。 睡眠护理：睡眠环境、舒适的体位、睡眠时间（60-70岁是8小时以上，70-80岁9小时以上，8090岁10小时以上） 忌睡前进食、饮浓茶、咖啡、讲话、当风而睡。 清洁护理：每天早晚洗脸刷牙，饭前洗手、饭后漱口、清洗会阴和双足；在身体允许的状况下每 周洗头洗澡。 洗澡注意事项：老年人有疾病的要慎重对待，注意温度防止着凉或烫伤，防跌倒，注 意擦拭力度，注意特别部位，缩短时间。
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------ 职业道德知识讲座
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养老护理员职业道德与基础知识
第一章 职业道德
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职业道德 的概念
职业道德 的基本原 则
职业守则 的要求
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道德
• 人不是孤立存在的，每个人都生活在一定的社会环境中并与他人形成错综复 杂的关系，这个庞大的关系网中难免会发生矛盾，此时就需要一定的规范、 准则来调整这种关系。 • 道德(Morality)是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间，个人与社会 之间关系的行为规范的总和。 • 法律（Law）是国家制定或认可的，由国家强制力保证实施的，以规定当事 人权利和义务为内容的具有普遍约束力的社会规范。 • 道德重在实践，实践是评价道德的唯一标准。
• 树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬老和维护老年人权益的 法律、法规，使其更好地服务于本职工作。 • 遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道德和工作须知，爱老、 敬老、热忱的为老年人服务。
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自律奉献
• 严格要求自己，时时处处为老人着想，把为老年人服务作为行为 准则。
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老年人护理方法
全偏瘫老年人运动： 照顾者要注意勤翻身，一般间隔2小时为宜，预防压疮发生，帮助活动关节和肌 肉。
注意事项： 1、患有糖尿病的老人注意饮食控制； 2、给老人剪指甲不易太短； 3、在医院老人验尿不能用存留在尿袋里面的尿液。 4、用开塞露时注意口剪平先挤几滴在肛门口起到润化作用，插入肝门后，手挤 不要放手，等拔出来时才可以放手，用纸按住肝门3-5分钟后排便。 5、吃药时先喝水润喉咙然后再吃药。 6、腹泻时不能不进食，适当的清淡饮食。 7、搽洗的毛巾、洗脸毛巾、搽脚的毛巾分开。 8、用热水袋用套子离老人身体10CM。
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服务第一、爱岗敬业
• 急老人所急、想老人所想、全心全意为老人服务
• 爱岗敬业是服务第一的具体体现，热爱本职是一种情感，也就是人们所从事 的职业的情绪和态度。 • 转变思维方式：做自己喜欢的工作 喜欢自己所做的工作
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遵章守法
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老年人护理方法
衣着护理：寒冷的冬季让老人戴顶帽子，有利于保暖。老年人的衣服最好用纯棉织品， 款式要简单、宽大轻软、合体、穿脱方便、美观、夏天吸汗散热性好，冬天宜选择保暖 性好的，冬天穿鞋袜也好保暖透气的。 运动护理： 自理老年人的运动护理： 1、起床运动，老年人早晨醒来不要急于起床，最好在床上静卧3分钟后进行伸展四肢、 活动手指、揉搓面部等，之后穿好衣服在床边静坐3分钟后，再站立行走。2、晨间梳洗。 3、户外运动 （空腹或饱腹状态下不易运动，太阳未升起时不宜运动，气温过低、雨雾 天气都不宜运动。）要持之以恒，循序渐进不可过量。 4、晚间洗漱重复早晨梳洗后可以用温热水泡脚15-20分钟最好用桶，可以泡到小腿或膝 盖。 不能自理的老年人运动护理： 偏瘫老年人要树立信心，加强健侧肢体的床上运动，同时尽量带动患肢体运动。 患肢体能活动时，在进行坐位运动，能够自己坐稳时有保护的条件下可以进行站立和行 走练习。
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三、易怒和恐惧。中老年人情感不稳定，易伤感，易激怒，不仅对当前事情易怒，而且容易引
发对以往情绪压抑的怒火爆发。发火以后又常常感觉到如果按自己以前的性格，是不会对这点小事
发火的，从而产生懊悔心理。恐惧也是中老年人常见的一种心理状态，表现为害怕，有受惊的感觉， 当恐惧感严重时，还会出现血压升高、心悸、呼吸加快、尿频、厌食等症状。
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一、尊老敬老、以人为本
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关爱老人， 不仅是一种美德，更是一种义务与责任。尊敬老人是中华民族的传统美德。
● 老年人曾经是共和国的建设者和社会经济发展的实践者，社会的今天无一不渗透着老年人当年的 贡献，后代人在享受生活不断改善的时候，应该饮水思源，以一颗爱心、责任心、感恩的心去关心老年 人的晚生活。 ● 尊老敬老要从物质生活上对老人给予赡养和照顾，包括衣食、住宿、医疗等方面的供给和照料， 特别是当父母、长辈有病时，子女、晚辈要悉心照料。不能嫌弃老人、虐待老人，要依照法律的义务和 道德责任，保护老人的合法权益；要在精神生活上给予关心、体贴，使他们得到心理慰藉，充分享受天 伦之乐；
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三、道德的发展具有传统性
• 道德的发展常以先进的思想成果为基础，历史上被人们肯定和赞 扬的道德，会在社会的发展中被继承下来。
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职业道德
• 定义：人们在从事职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
• 职业道德根据不同的种类的职业各有其特点。
返回工作须知
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• 经常与老人交谈，了解老人的心理需要，关心、开导、安慰老 人
• 协助老人与周围的人进行沟通，促使老人与其他人保持良好的 人际关系，为其创造健康、融洽的生活氛围。
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第二章 养老护理基础知识
•尊老敬老、以人为本 •老年人护理基础知识 •老年人护理方法
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二、老年人护理基础知识
● 人体整体衰老表现 人的皮肤衰老是从20岁开始，男性交晚些从35岁开始，头发从30岁左右开始变白， 肌肉、骨骼35岁左右开始衰老；牙齿40岁开始衰老，有些人到了40岁开始出现气喘的 状态； 40岁以后脑细胞以每天1万个的速度递减，从而影响大脑功能；心脏也开始衰 老（45岁以上男性和55岁以上女性患心脏病的概率增大）眼睛出现“老花眼”“白内 障”等；人体消化功能、感觉器官、免疫系统等等开始逐渐衰老。 ● 尽管人的衰老大约从20岁开始，但是直到40-59岁人衰老的特征还不能普遍表现 出来。到60岁以后，衰老特征才会明显表现。 ● 老年人心理特点 一、认识能力低下。首先是感觉迟钝，听力减退，灵敏度下降;动作不灵活，协调 性差，反应迟缓，行动笨拙。 二、孤独和依赖。孤独是指缺少或不能进行有意义的思想和感情交流。依赖是指 老年人做事信心不足，被动顺从，感情脆弱，犹豫不决，畏缩不前等，事事依赖别人 去做，行动依靠别人决定。
• 在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人利益和集体利益相结合才能有利于 个人主观能动性的发挥，促进整个社会经济的发展
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个人利益与国家、集体利益发生矛盾时
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养老护理员的职业守则
• 尊老爱老、以人为本。 使老人“老有所为、老有所养、老有所学、老有所乐、老有所医、 老有所终”
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职业道德的作用
• 促进社会良好的风尚，推动社会的发展。 • 促进个体的进步与发展
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职业道德的基本原则
• 国家利益、集体利益、个人利益一致的原则，是正确处理国家、集体、个人 关系的根本准则，也是衡量个人行为和品质的基本标准。 • 个人利益=劳动报酬、社会地位
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道德的特点
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一、道德具有明显的社会性
• 社会公认，普遍认为 • 显而易见 • 人人心中有杆秤，人们会自觉运用道德的 准则来评价一个人的行为
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二、靠社会舆论和个人信念发挥其作用
• 社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社会现象进行评论。 • 个人信念：一个人对周围世界的理解和看法，并以它们作为自己生活中的指 导，用它来判断是非、善恶、荣辱的观念。与个人的受教育水平和人生阅历 有关。 • 在同样的社会条件下，对待同一事件，不同的人采取的态度、行为是不同的。
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工作须知
• 负责老人的日常生活照料 • 负责老人所居住的环境的清洁卫生 • • • • 陪伴老人，负责老人的心理照料 耐心细致地做好观察工作 负责协助老人管理财务，保障老人的安全 负责有意义的娱乐、体育活动
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• 老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫生 • 饮食、排泄、睡眠的照料 • 为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，以防长期 卧床引起的并发症
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老年人护理方法
人的居室要注意以下7个方面：
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居家护理：老年人大部分时间是在居住的房间里度过的，为了符合老年人生理和心理健康的需要，老年
1、向阳 2、通风 3、宁静 4、温度 5、湿度 6、家具 7、装饰 饮食护理：老年人消化系统、心血管系统及其他器官功能都有所降低，为了促进消化吸收，保证营养均
衡，老年人的饮食护理要注意以下10个方面：
1、色香味俱全 2、饮食要清淡 3、食品要多样 4、蛋白要优质 5、蔬菜新鲜 6、水果要适宜 7、饭菜要松软 8、食物要温热 9、进食要缓慢 10、喝水充足食量控制 排便护理：排便正常次数为每天1-2次，为软便成形。 排便异常：是指次数少，或次数增多。如便秘，腹泻。 便秘时可以调节饮食结构，增加蔬菜，粗粮、水果等。每天饮水在2000~2500毫升。在身体状况允许的 条件下，适当增加活动量以促进肠蠕动利于排便。或者是按摩、用开塞露。
• 积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工作技能，不断提高养老 护理工作的质量
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养老护理员职业工作须知
• 礼仪 • 工作
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礼仪
• 人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为 规范 • 具有历史延续性 • 包括礼节和仪表