物业服务中心季度绩效考核标准

物业服务中心季度绩效考核标准

一．考核的目的

随着公司规模的不断壮大，公司的管理模式逐渐由操作管理型向战略管理型转变，为保证公司战略目标的顺利实施，管理服务水平的不断得到提高，完成公司年度指定的工作目标，落实目标责任制，特制订本考核标准。

二、考核的对象

考核对象为各物业服务中心。

三、考核的频次

考核每季度进行一次。

四、考核的办法

考核按照100分计算，，其中季度核心指标考核（品质考核、财务考核和安全考核）占60%；季度平均月绩效考核得分占总考核分的20％；季度本部门上级主管的考评占20％。考核结构与季度绩效挂钩。

五、核心考核指标

核心考核指标分为四部分，他们的分值分别是：

㈠品质指标25分；

㈡财务指标15分；

㈢安全指标20分。

㈠品质指标考核的内容及权重如下：

品质考核指标分为二部分：

1.品牌考核（5分），其考核内容如下：