2016银行一年工作心得体会
银行工作心得体会(优秀6篇)
银行工作心得体会（优秀6篇）银行工作心得体会篇一经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在从事电子营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多电子银行营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。
不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。
我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的。
见地。
博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！一、对自己要有信心在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。
银行工作一年心得体会
时光荏苒，转眼间我在银行工作已经一年了。
这段时间里，我从一个对银行业务一无所知的门外汉，逐渐成长为一名能够独立处理业务的银行员工。
这一年，我经历了许多挑战，也收获了许多成长。
以下是我对这一年银行工作的心得体会。
一、业务知识的积累在银行工作，业务知识是基石。
刚开始工作时，我对银行业务的了解十分有限，只能通过自学和同事的指导来弥补这一短板。
在过去的这一年里，我系统学习了银行业务知识，包括存款、贷款、理财、支付结算等各个方面。
通过不断的学习和实践，我对银行业务有了更加深入的了解，为以后的工作打下了坚实的基础。
1. 存款业务：存款业务是银行的基础业务，也是我接触的第一项业务。
我学会了如何为客户办理存款业务，包括活期存款、定期存款、零存整取、整存零取等。
同时，我还了解了存款利率、存款保险等政策，能够为客户提供专业的咨询服务。
2. 贷款业务：贷款业务是银行为客户提供资金支持的重要手段。
我学习了各类贷款产品的特点、申请条件、审批流程等知识，为有资金需求的企业和个人提供贷款服务。
3. 理财业务：随着金融市场的不断发展，理财业务在银行中的地位越来越重要。
我了解了各类理财产品的特点、风险等级、收益预期等，能够为客户提供个性化的理财方案。
4. 支付结算业务：支付结算业务是银行的一项重要业务，包括汇款、转账、支票等。
我学会了如何为客户办理支付结算业务，提高了工作效率。
二、客户服务能力的提升银行工作是以客户为中心的，良好的客户服务能力是银行员工必备的素质。
在过去的这一年里，我努力提升自己的客户服务能力，以下是我的一些体会：1. 倾听客户需求：在与客户沟通时，我学会了倾听客户的需求，了解他们的困惑和痛点，从而为客户提供更加贴心的服务。
2. 专业素养：作为一名银行员工，我深知自己的专业素养对客户服务的重要性。
因此，我不断学习专业知识，提高自己的业务水平。
3. 沟通技巧：在与客户沟通时，我注重运用恰当的沟通技巧，使客户感受到尊重和信任。
银行工作年度心得体会（精选13篇）
银行工作年度心得体会（精选13篇）银行工作年度篇1我在银行任审计员工作一年来，在领导的带领下，在大家的帮助和配合下，我认真履行审计员工作职责，在规定的职责范围内独立开展工作，按照审计员工作职责开展业务检查，根据检查内容下发整改并监督落实整改情况，有效防范了各类事故的发生，确保了全行全年安全核算无事故、无案件。
现将工作情况总结如下：一、加强学习，不断提高自身素质。
按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求，自年初以来，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，努力提高业务素质和工作水平。
一年来，我能够认真学习相关文件制度等有关规定，掌握了核算办法和流程，增强了业务分析能力和解决问题的能力，提高了审计水平。
在学习上严格要求自己，认真学习，在学中提高，在学习中进步，从实际需求增加自己学习的自觉性。
通过学习，提高了自身的业务素质，掌握了先进理念，拓宽了视野，增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。
二、扎实做好本职工作我作为员工，一年来，亲身感受了银行给我们的日常生活带来各方面的巨大变化，使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。
各种制度的出台，对我们银行规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节的管理、精细化的管理。
针对违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，内控部门是全行监督部门，深感自己责任重大和工作的重要性，我要扎扎实实做好检查工作。
(一)、认真履行审计员工作职责，检查了支行及网点各项执行和业务操作情况，及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。
对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。
(二)、求真务实、尽职尽责，做好检查工作。
认真履行审计员职责，做好审计工作。
在检查中认真仔细，精益求精，认真检查每一项工作内容，做好纪录，对发现的问题出整改意见，提高了网点的核算质量，增强了内控管理水平，防范了操作风险的发生。
银行工作年度心得体会篇2在工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。
银行员工工作一年心得体会
银行员工工作一年心得体会作为一名银行员工，我已经在银行工作了一年。
在这一年里，我学到了很多关于银行工作的知识和经验。
以下是我对银行工作一年的心得体会。
首先，在银行工作的一年里，我学会了与人沟通和合作。
银行是一个与人打交道的行业，在工作中，我需要与客户、同事和上级进行有效的沟通。
我学会了倾听客户的需求，并提供他们需要的帮助和建议。
我也学会了与同事合作，互相支持，共同完成工作任务。
沟通和合作能力的提升不仅有助于我的个人发展，也对整个团队的效率和效果有着积极的影响。
其次，银行工作的一年也让我更加熟悉和了解了金融产品和服务。
在银行工作中，我需要与各种金融产品打交道，如储蓄账户、贷款、信用卡等。
我逐渐掌握了这些金融产品的特点和使用方法，能够为客户提供准确的金融建议和解决方案。
此外，我也学会了处理一些常见的金融问题，如账户冻结、密码重置等，提高了解决问题的能力和效率。
另外，银行工作的一年让我体会到了工作的重要性和责任感。
银行是一个重要的金融机构，承担着为客户提供金融服务和保障金融安全的职责。
作为一名银行员工，我明白自己的工作不仅仅是为了获得薪水，更是为了服务客户和推动社会经济的发展。
因此，我时刻保持着高度的责任感和工作积极性，努力完成工作任务，并不断提升自己的专业水平和服务质量。
此外，银行工作的一年也让我意识到了不断学习和自我提升的重要性。
银行行业是一个竞争激烈的行业，技术和市场都在不断变化和更新。
为了适应行业的变化和提升自己的竞争力，我需要不断学习和接受培训。
在这一年里，我参加了很多培训课程和学习活动，提高了自己的专业知识和技能。
通过学习和自我提升，我不仅能够更好地满足客户的需求，也能够更好地适应工作环境的变化。
总的来说，银行工作的一年给我带来了很多的成长和收获。
我学会了与人沟通和合作，熟悉了金融产品和服务，增强了工作的责任感和使命感，也意识到了不断学习和自我提升的重要性。
银行工作虽然有时候可能会面临一些困难和挑战，但我相信只要努力学习和不断进步，就能够在这个行业里取得更大的成就。
银行工作心得体会5篇范文
银行工作心得体会5篇范文银行工作心得体会1作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户最优质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。
我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：一、衣着外貌整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。
然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。
头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。
二、服务态度服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。
不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。
这些客户都是可以感受到的。
心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。
三、细心、耐心、专心如何做到细心？注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。
银行入职工作一年心得体会
银行入职工作一年心得体会我们得到了一些心得体会以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家整理的银行入职工作一年心得体会，希望对大家有所帮助。
银行入职工作一年心得体会1不知不觉，加入旌德农商银行这个家庭已有一年了，一方面在工作内容上学习到了很多，另一方面也在人生上感悟了很多。
在农商银行这个集体里，我每天都很充实，而我每天接触最多、感悟最大的一个词语就是“认真”。
我所说的“认真”不是空穴来风的，因为我的工作性质要求我认真、认真、再认真。
柜面人员每天和数字、金钱打交道，存取钱进出频繁，在结算渠道便捷的今天，稍有不慎，一个零、一个指头、一个错误指令都可能造成重大甚至无可挽回的损失。
作为一名基层农商银行柜员，我深深懂得诚信的重要，与同事的每次交流，在办理客户每笔业务时都要从零开始。
我不仅仅代表着自己，更代表着农商银行的形象，每当听到客户称赞农商银行时，我的心就像沐浴在春风里，忘记了许多艰辛，放下了许多困惑。
认真做好自己的事，态度认真是我们不错事、不误事、干好事的法宝。
因为认真的习惯会促使我面对每笔业务，高度集中注意力，反复检查和测试，尽量避免错误；认真的态度也鞭策着我及时着手办理该办的业务，做到该办的事雷厉风行，不拖沓，不耽误；坚持认真的精神能保证我干好每一件事，做到在办的事精益求精。
在知识爆炸、科技日新月异的时代，知识的更新显得尤为重要。
面对日益丰富的业务、不断推陈出新的产品、日益完善的制度，只有认真才能学得好、学得透、装得进。
做到“认真”看似很简单，做起来却又是另外一番感觉。
很多时候，我们都盲目地把认真留在了口头上，却迟迟未能在实践之中高效利用，导致很多衍生问题的出现，不仅耽误了工作，也给客户留下了不好的印象。
我觉得在理解“认真”二字上，不仅要知道为何认真，更应该明确如何去认真。
做事如此，做人亦是如此，认真地规划自己的人生、自己的方向，才能认真地执行这些计划和目标，才能成就自己的梦想。
关于银行年度工作心得体会优秀范文10篇.doc
关于银行年度工作心得体会优秀范文10篇关于银行年度工作心得体会优秀范文10篇银行年度工作心得体会(一)：转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我经过自身的学习、领导和同事的教育帮忙，提高了自我的业务技能。
这一年具体的收获在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每一天日常本职工作外，还重点做了如下工作：1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求供给最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有20XX年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。
除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息构成电子版本，待日后使用。
在思想上，20XX年部里的活动也很多，自我尽了最大本事完成了所有任务，如手机银行、信息签约、利得盈、姚明卡等等。
虽然不是很突出，但我都是进取参与。
如今，面临自我的是20XX年大干一季度活动，首先在存款上，自我会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。
其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自我，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自我鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同提高，争取更好的工作成绩。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作中磨练自我，发扬长处，弥补不足。
银行工作感悟心得体会(3篇)
第1篇自从我踏入银行这个大家庭，已经过去了几年。
在这段时间里，我经历了从一名普通员工到业务骨干的成长历程。
回首这段时光，我感慨万分，对银行工作有了更深刻的感悟和体会。
一、敬业精神是银行工作的基石银行是一个服务行业，其宗旨是为客户提供优质、高效、便捷的服务。
作为一名银行员工，我深知敬业精神的重要性。
在日常工作中，我始终以客户为中心，全心全意为客户服务。
1. 责任心强。
银行工作涉及资金安全、客户隐私等方面，要求员工具备高度的责任心。
我时刻提醒自己，在工作中要严谨细致，确保每一笔业务都准确无误。
2. 耐心细致。
客户咨询问题时，我会耐心倾听，详细解答，确保客户满意。
在办理业务过程中，我会仔细核对信息，避免出现错误。
3. 团队协作。
银行工作需要各部门、各岗位之间的密切配合。
我深知团队协作的重要性，与同事保持良好的沟通，共同为客户提供优质服务。
二、业务技能是银行工作的保障银行工作涉及众多业务领域，掌握一定的业务技能是提高工作效率、为客户提供优质服务的前提。
1. 学习专业知识。
我积极参加各类培训，不断丰富自己的专业知识，提高业务水平。
在遇到复杂业务时，能够迅速找到解决方案。
2. 拓展业务领域。
银行工作需要不断学习新知识、新技能。
我关注行业动态，了解新兴业务，努力拓宽自己的业务领域。
3. 优化工作流程。
在工作中，我注重总结经验，发现不足，不断优化工作流程，提高工作效率。
三、沟通能力是银行工作的关键银行工作需要与客户、同事、上级等各方面进行沟通。
良好的沟通能力有助于提高工作效率，增进人际关系。
1. 倾听客户需求。
在与客户沟通时，我会认真倾听他们的需求，了解他们的困惑，提供针对性的解决方案。
2. 沟通无障碍。
在团队协作中，我会主动与同事沟通，分享工作经验，共同解决问题。
同时，我会与上级保持密切沟通，确保工作顺利进行。
3. 良好的语言表达能力。
在与客户、同事、上级沟通时，我会注意言辞得体，避免产生误会。
四、创新能力是银行工作的动力银行行业竞争激烈，创新是推动银行发展的关键。
银行工作心得体会范文精选15篇
银行工作心得体会范文精选15篇银行工作心得体会范文1时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。
透过各级领导及同事的指导与帮忙，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。
一方面，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。
另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧；向领导请教、向同事学习，在具体的工作中构成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力。
在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习，在实际工作中的.持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
银行工作心得体会范文2作为服务行业，商业银行除了出售自我的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。
银行工作年度心得体会总结（二篇）
银行工作年度心得体会总结柜员是一个最平凡、最基层，而又不可或缺的重要岗位。
转眼间我在柜员的岗位上已经工作两年多了。
记得曾经有许多人问过我是否后悔选择了当柜员，说实话当时真的有点后悔，因为一旦做上了柜员，就永远也走不出前台，但后来自己仔细一想，我不应该有这样的想法，作为年轻人我们应该干一行，爱一行，钻一行，强一行。
无论自己做什么，都应该干出自己的特色，开辟出属于自己的一片天地。
在工作中，我总提醒自己，既然我选择了这份工作，我就一定要踏踏实实、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
在我做好自己工作的同时，还用我两年来在工作中积累的经验来帮助其他的同事，比如同事遇到了网上银行等电子银行和理财方面的问题，只要问我，我都会细心的给与解答。
同时，当我遇到难题的时候，我也会十分虚心的向老同志请教学习。
对待业务技能，我始终本着：三人行必有我师，努力把自己不会的学会。
要想工作出色，就不断提高完善自己的业务素质。
对于新业务、新程序、新知识，我都积极努力学习钻研，每次新业务新系统上线升级时，只要需要我在单位加班，我都积极参与。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我的信任。
我也会很好的利用每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，然后把学习到的新业务新知识分享给我的每位同事。
就是在这种想法下，我们很好的完成了BOEING系统的前期演练工作。
作为一名临柜人员，我深深地知道临柜工作的重要性，因为它是客户直接了解农行的窗口，起着沟通客户与银行的桥梁作用。
因此，我在临柜工作中始终坚持要做一个有心人。
虚心学习业务，专心熟练技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更细心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，吸收更多的存款，创造更多的效益，赢得良好的社会形象。
每当我听到外边顾客对我说：你干的真快&&那个小伙子态度真好&&你的业务最精通&&农行跟以前不一样了&&这些话时，我感到十分的高兴，因为，那并不仅仅是对我的表扬，更是对我工作的认可和激励。
银行工作一年心得体会
银行工作一年心得体会作为一个银行工作人员，我已经在银行工作了一年的时间。
这一年来，我经历了许多挑战和机会，也积累了宝贵的经验和体会。
在这篇文章中，我想分享一下我在银行工作一年心得体会。
首先，我学会了与人沟通和合作。
银行工作需要与各类客户打交道，包括个人客户、企业客户和机构客户等。
与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，解答他们的疑问，并为他们提供相应的服务，这对于一个银行工作人员来说是非常重要的。
通过与客户的沟通和合作，我发现人与人之间的相互理解和尊重很关键。
只有当我们真正倾听客户的需求，并尽力为他们提供满意的解决方案时，我们才能建立起良好的客户关系，并最终实现客户满意度的提升。
其次，我体会到了银行工作的团队合作精神。
在银行工作中，很多事情需要与团队成员一起合作完成，比如处理复杂的客户问题、协调各种资源、制定销售策略等。
通过与团队成员合作，我深刻认识到，团队的力量是无穷的。
只有团队成员之间相互配合、相互信任，并共同为团队的目标努力，我们才能取得更好的成绩。
此外，团队合作也帮助我们更好地分享知识和经验，互相学习和成长。
另外，我也学到了解决问题和应对压力的能力。
在银行工作中，我们经常面临各种挑战和问题，比如客户投诉、交易错误、系统故障等。
这些问题需要我们冷静思考和快速反应，找到合理的解决方案，以保证客户利益和银行声誉。
解决问题需要我们具备较强的分析能力和沟通能力。
同时，银行工作的压力也不容小觑，尤其是在高峰期和紧急情况下。
只有正确应对压力，保持冷静和专业的态度，我们才能更好地完成工作和挑战。
此外，我还意识到了学习的重要性。
银行行业是一个竞争激烈的行业，变化也非常快速。
不断学习和提升自己的知识和能力是银行工作人员的必备素质。
通过学习，我们可以更好地了解银行业务和行业动态，提升工作能力，并为客户提供更专业、更优质的服务。
学习也是我保持对工作的热情和活力的来源，不断挑战自我，实现个人成长。
最后，我还学到了要有责任心和敬业精神。
银行个人年度工作感想
时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
回顾过去的一年，我在银行的工作中收获颇丰，感慨良多。
在此，我想对自己过去一年的工作进行一次梳理和总结，以便在未来的工作中不断进步。
首先，我要感谢银行这个大家庭，为我提供了广阔的发展平台。
在过去的一年里，我深刻体会到了银行工作的严谨性和规范性。
作为一名银行员工，我深知自己肩负着为人民群众提供优质金融服务的重任。
在银行这个大家庭中，我不仅学到了丰富的金融知识，还锻炼了自己的业务能力和人际交往能力。
在过去的一年里，我主要在客户服务岗位上工作。
在与客户的沟通交流中，我深刻体会到了客户至上、服务至上的服务理念。
以下是我对过去一年工作的几点感想：1. 客户至上，真诚服务。
作为一名银行员工，我们要始终把客户放在第一位，用心去服务每一位客户。
在过去的一年里，我努力做到微笑服务、热情接待，为客户解答疑问，解决困难。
通过真诚的服务，赢得了客户的信任和好评。
2. 业务学习，不断提升。
银行工作涉及面广，业务知识更新迅速。
为了更好地服务客户，我不断加强业务学习，提高自己的专业素养。
通过学习，我对银行业务有了更深入的了解，为今后更好地开展工作奠定了基础。
3. 团队协作，共同进步。
银行工作离不开团队协作。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事们共同进步。
在团队中，我学会了倾听、沟通、协作，这使我更加成熟、稳重。
4. 严谨作风，树立良好形象。
银行是国家的金融重地，我们必须保持严谨的工作作风。
在过去的一年里，我严格遵守银行各项规章制度，做到诚信为本，廉洁自律，树立了良好的职业形象。
5. 调整心态，面对挑战。
银行工作中难免会遇到各种挑战，如业务压力、客户投诉等。
面对这些挑战，我始终保持积极乐观的心态，勇于承担责任，迎难而上。
总结过去，展望未来。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为银行的发展贡献自己的力量。
同时，我也将关注行业动态，紧跟金融改革步伐，为人民群众提供更加优质、高效的金融服务。
年度银行员工作心得体会（精选25篇）
年度银行员工作心得体会（精选25篇）年度银行员工作篇120__年，在分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点“__”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。
截止20__年_月_日网点储蓄存款达__万元，比年初新增__万元，新增代发工资户__户。
现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：一、抓好自身建设，全面提高素质工作责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力。
公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守_的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作，奉献自己力量优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。
我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。
1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。
消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。
2、把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。
对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。
2016银行一年工作心得体会
2016银行一年工作心得体会时刻真的过得太快，逝者如斯，白驹过隙，一年白花花的时刻便溜走了。
下面是由查字典范文小编为大伙儿精心整理提供的银行工作一年的心得体味，一起来看看吧。
2016银行一年工作心得体味【篇1】临柜工作是最平庸的，曾经有许多人咨询过我是否懊悔挑选临柜工作，而每次我总是别假思索地回答:”别懊悔”。
都说干一行，爱一行。
我想，既然我挑选了临柜工作，我就要足踏实地、一丝别苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
所以，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
所以，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一具“有心人”。
虚心学习业务，专心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到:惟独更耐心、周到、快捷的优质服务才干为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满脚客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否能够办理别提，能别提的，就尽量替客户办理别提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失落到最低点。
说确实，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满脚算是我最大的满脚。
文秘部降原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者别拒，别敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。
有一次，已过了下班时刻，最后一扇大门即将拉上，我正预备轧帐。
这时，一位客户急匆匆地走进来，询咨询是否还能够存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并马上请他填好存款凭条，他向我们诉说他差不多拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班别能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终别妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到难道还能够存。
银行心得体会工作一年
银行心得体会工作一年银行工作心得体会1这段时间以来的工作当中，我清晰的熟悉到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉特别的好，在这方面这是我应当要有的心态，在银行工作我每天都感觉特别的有意义，的确是特别的充实，在这方面我是保持着好的心态，对我而言这些是可以进一步提高的，工作当中也是有了一些心得。
每天劳碌的工作让我感觉特别的充实，我深深的感受到了在__银行这里自己应当有什么样的心态，我也特别清晰自己应当要往什么方向努力，这方面是肯定要去做好的，作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点，欧近期在工作当中我不断积累工作阅历，以后我也肯定会连续的保持下去的，这也是一件特别有意义的事情，工作当中积累工作阅历，我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有许多，现在回想起来的确是这样的，我真的感觉特别的有必要，总的来说在__这里还是有特别大进步的，似虽然是作为一名一般的柜员，但是我知道在这方面我是能够做的更好，在这一点上面我还需要把这份工作做的更好，工作当中仔细负责，每天坚守岗位，坚持去做好自己分内的职责，学习更多的业务学问，我现在也是特别认为正确而不怀疑这一点，在这方面我也应当连续努力。
银行的工作是特别严格的，在这里要遵守的规定有许多，刚刚开头的时候我还是感觉特别的不适应，所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己力量的提高，这方面我应当要有的一个明确的态度，工作当中当中仔细做好细节，在这一点上面我还是应当要做的细心的一点，银行的工作是特别关键的，我清晰的意识到了这一点，接下来也需要连续保持下去，真的特别的感谢，我也通过这样的方式，有了特别大的提高，工作当中我对自己是很有信念的，这个过程当中我对自己也是特别的有信念，我认为正确而不怀疑以后我还能够有更多的成长和进步，在这方面这是肯定的，我也通过这样的方式有了许多的进步，我也养成了一个细心的习惯，在这方面我还是做的特别好的，我知道这也是对自己力量的一种提高，细心是特别有必要的，这也是一面银行柜员应当要有的态度，在工作当中我对也是比较有信念的，接下来我会连续做好，我也通过这样的方式，得到了特别大的提高，也会连续努力的。
银行工作一年心得体会
银行工作一年心得体会1500字在银行工作一年的时间里，我有了很多收获与体会。
首先，我深刻意识到了银行的重要性和影响力。
作为金融行业的重要组成部分，银行在经济发展和社会稳定中扮演着关键角色。
银行的运作不仅关乎个人和企业的财富管理，还涉及到经济政策的实施和国际金融的交流。
因此，作为一名银行员工，我必须具备高度的责任感和使命感，严守职业道德，并时刻保持对行业发展的敏感性。
其次，我学到了很多专业知识和技能。
在银行工作的过程中，我需要掌握许多金融产品和服务的知识，并能够灵活运用这些知识以满足客户的需求。
我学习了各种贷款产品的审批和管理方法，理财产品的推荐和销售技巧，以及风险控制和合规方面的知识。
通过不断的学习和实践，我对银行业务的流程和操作有了更深入的了解，并能够更好地与客户进行沟通和合作。
另外，我也意识到了团队合作的重要性。
在银行工作中，很少有单打独斗的机会，我们需要与同事紧密合作，共同完成工作任务。
团队合作不仅能提高工作效率，还能促进经验和知识的共享，让我们能够更好地应对各种挑战和问题。
在与团队成员合作的过程中，我学会了倾听、尊重和信任，学会了与不同个性和背景的人进行有效沟通和协作。
此外，我也认识到了时间管理的重要性。
银行工作往往需要处理大量的工作任务和客户需求，因此必须能够合理安排时间，高效完成工作。
在一年的工作中，我学会了制定工作计划和目标，合理分配时间和资源，并及时调整工作进度以应对突发情况。
良好的时间管理不仅能提高工作效率，还能减少压力和焦虑，使工作与生活达到更好的平衡。
通过这一年的工作，我也发现了自己的不足和需要提高的地方。
在工作中，我经常面对各种复杂的情况和问题，需要迅速清晰地思考和决策。
因此，我认识到需要不断提升自己的学习能力和解决问题的能力，不断学习和掌握新知识和技能。
此外，我还需要提高自己的沟通和表达能力，以更好地与客户和同事进行交流和合作。
总结起来，银行工作一年给我带来了很多收获和体会。
银行年度工作心得体会系列
[荐]银行年度工作心得体会系列银行年度工作心得体会篇1时间过得很快，转眼间，年已经接近尾声。
回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，通过学习使得自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结如下：学则进，不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。
只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。
在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。
同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。
认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。
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2016银行一年工作心得体会时间确实过得太快，逝者如斯，白驹过隙，一年白花花的时间便溜走了。
下面是由小编为大家精心整理提供的银行工作一年的心得体会，一起来看看吧。
2016银行一年工作心得体会【篇1】临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答”不后悔”。
都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。
文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。
有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。
这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说“谢谢，谢谢……”。
其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。
还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。
大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。
于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。
总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。
好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。
平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。
在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。
在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。
随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。
虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为x银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!2016银行一年工作心得体会【篇2】年成为了邮储银行的一员，1年的工作，我对这个新的生命逐渐了解。
了解了她的历史，了解了她的现状，憧憬着她即将腾飞的未来。
3年间，在邮储人共同努力下，银行得到迅猛的发展，取得的成绩有目共睹，在骄人的成绩基础上谈谈我的感悟。
“业务要发展，内控要先行”，对于在审计部工作的人，更多关注的是我们在发展业务时隐藏着的风险。
加强内部风险管理势在必行，重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险，最大限度地减少案件发生。
市场风险在我们普通员工的层面上无法左右，所以，信用风险和操作风险是我们关注的焦点。
信用风险作为银行业永恒的话题，随着邮储银行各项业务的不断开展，随之而来的信用风险也会越来越多，信贷部门的授信机制要健全，pos机业务的发展结构要健康，账户的开立要符合制度规定、会计记账要合规等等。
操作风险是另一个必须关注的风险点。
邮储银行在高速的发展，在我们的机构中充实了很多年轻的力量。
但是年轻人对业务不熟，在业务中会出现差错，产生风险。
从我们网点检查中可以看出，网点差错和网点人员的年龄成反比，虽然这只是我的一个直观的感受，但是多少能够说明网点新进人员的业务不熟，风险隐患比较严重。
提高人员的业务水平，不能只是教条的说风险，要使其真正的意识到差错的严重性，在潜意识中培养起控制风险。
内部控制的五要素内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正。
这五部分，人在其中起到至关重要的作用。
因此，我认为可以从以下几点来改善一是注重提高员工的整体素质，加强在职员工的业务培训和警示教育;二是提高制度执行力和纠错力，多方位培训内部审计人员，逐步提高稽查工作质量，从根本上化解操作风险、信用风险和市场风险;三是加强员工管理，建立严格的员工准入准出制度、严把岗前培训关、定期轮岗、落实异常情况举报制度、强化责任追究等方式化解员工道德风险提高防范和化解风险的能力，确保邮储资金的安全完整。
此外，审计的独立性要得到加强。
虽然内部审计是企业的组成部分，独立性没有社会审计那么高，但是它是开展业务稽核的重要保障，只有高度的独立性，才能树立起审计的威信，才能使审计的风险提示得以重视、所查问题得到及时的落实整改，将风险控制在事前。
2016银行一年工作心得体会【篇3】时光飞逝，转眼到中国银行一年了，还记得当时是通过银行招聘网找到中行的招聘信息的。
去年进入中国银行，在分配到基层银行网点工作之前，进行2周的入职培训，感觉还可以，想把在中行工作的经历和大家分享，希望通过这些感受能给即将进入或希望加入中行的人一点借鉴意义，内容稍微长了点。
在很多人眼里，银行是非常好的工作，于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，到处参加银行招聘考试。
其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲很多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲。
想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当理想遇见现实的时候，才知道两者的差距。
今天想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不足为怪，但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。
上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了3个电话，真是无语……好吧，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家分享，内容篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说第一、中国银行用工形式大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错，非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露路面，所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。
刚开始时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，现在才知道中国银行用功形式很复杂，直接冒汗第二、中国银行薪资待遇讲完用工形式，想谈一下在中行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在这里，我可以很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。
就比如一些理财经理职位的员工，可能实力非常不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩!，可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有能力就有业绩，可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经非常不错了，其他没有任何区别在这里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经验，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经验，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。
在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但确实是敲门砖，起码是你是有学习能力强的凭证。
不要等以后没有学历之后才后悔莫及。