商业模式画布及应用
商业模式画布案例分析
商业模式画布案例分析商业模式画布是一种用于描述、设计、评估和创新商业模式的工具，它可以帮助企业清晰地了解自己的商业模式，并找到创新的机会。
本文将通过一个案例分析来展示商业模式画布的应用。
案例分析，Uber。
1. 关键合作伙伴。
Uber的关键合作伙伴包括司机、乘客、支付平台和地图服务提供商。
Uber通过与司机建立合作关系，为乘客提供高效、便捷的打车服务。
同时，支付平台和地图服务提供商的合作，也为Uber的运营提供了技术支持和基础设施。
2. 主要活动。
Uber的主要活动包括平台的运营、营销推广、技术研发和客户服务。
Uber通过不断改进平台的用户体验，提高司机和乘客的满意度，同时不断投入研发，提升技术水平，保持竞争优势。
3. 关键资源。
Uber的关键资源包括技术平台、品牌影响力、司机和乘客的网络、以及大数据分析能力。
这些资源为Uber提供了运营所需的技术支持和市场优势。
4. 价值主张。
Uber的价值主张是为乘客提供便捷、舒适的出行体验，为司机提供灵活的工作机会。
通过打造一个高效的打车平台，满足了乘客和司机的需求，同时也改变了传统出行方式，为城市交通带来了革命性的变革。
5. 客户关系。
Uber通过技术平台和客户服务团队，与乘客和司机建立了密切的客户关系。
通过不断改进用户体验，提高客户满意度，保持良好的客户关系。
6. 渠道。
Uber的主要渠道是移动应用程序和网站。
通过这些渠道，乘客可以方便地叫车，司机可以灵活地接单，实现了供需双方的高效对接。
7. 成本结构。
Uber的主要成本包括技术开发、营销推广、司机提成和客户服务。
同时，Uber 还需要投入大量成本来应对监管挑战和市场竞争。
8. 收入来源。
Uber的收入主要来自于乘客的打车费用，同时还有一部分来自于广告和推广费用。
通过这些收入来源，Uber实现了盈利，并不断扩大市场份额。
结语。
通过商业模式画布的分析，我们可以清晰地了解Uber的商业模式，从而发现其成功的关键因素。
2.2 商业模式画布的实际应用
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创业必读的商业模式画布,4个视角、9个模块
创业必读的商业模式画布，4个视角、9个模块一、商业模式画布作用商业模式画布来自是一种能够帮助团队催生创意、降低猜测，确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。
商业画布利用可视化的方式帮助团队成员达成共识，便于团队成员用统一语言讨论。
整个画布基于“为谁提供，提供什么，如何提供，和如何赚钱”四个视角考虑，由九大模块组成，它们之间相互关联，互相影响。
制作商业画布，其实不只是一个人的工作，它需要创业团队集思广益。
最好是在一块纸板或者一个大的白板墙上，用便签标记，最后整理。
商业画布不是一次性工具，对于产品和运营来说，其实是一个伙伴，它是产品和运营日常工作的一部分：●统一团队认知：可以在开会的时候，使用白板或者线上工具，统一大家的新想法。
●了解和分析客户：也可以通过创建商业画布，了解你的客户或者你的竞争对手。
无论是了解客户还是竞争对手，都是为了知己知彼。
●新员工入职培训：对新员工进行培训的时候，管理层可以用商业画布的方式，讲解商业模式、用户群体、关键业务、核心资源等等。
二、商业模式画布的组成（一）客户细分Customer Segments客户细分构造块，描绘了一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
客户是任何商业模式的核心。
没有可获益的客户，企业就不可能长久。
这一板块主要回答的问题是：我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？企业把客户划分成若干个细分区隔，每个细分区隔中的客户都具有共同的需求、共同的行为、以及其它共同的属性。
在商业模式中，可以定义一个或多个可大可小的客户细分区隔。
企业必须做出决定，为哪一个客户细分区隔提供产品或服务。
一旦做出了决议，就可以凭借对特定的客户细分进行深刻分析，并设计出相应的商业模式来。
（二）价值主张Value Propositions价值主张构造块，描绘了为特定客户细分创造价值的系列产品或服务。
价值主张解决了客户问题，满足了客户需求。
价值主张是企业提供给客户的受益集合或受益系列。
商业模式画布
商业模式画布一、商业模式概述在这一章节中，介绍该商业模式的基本概念、目标以及核心价值主张。
二、顾客细分在这一章节中，详细描述商业模式所针对的目标顾客，并将其细分为不同的市场段，包括人口统计数据、消费行为等。
三、顾客需求在这一章节中，详细描述目标顾客的需求以及痛点，分析他们的需求是如何满足的，以及所提供的解决方案。
四、价值主张在这一章节中，详细描述产品或服务的特点和优势，解释为什么它能够满足顾客的需求并为他们带来价值。
五、渠道通路在这一章节中，详细描述产品或服务的销售渠道，包括直销、分销、线上、线下等，并解释为什么此渠道是最适合的。
六、关键合作伙伴在这一章节中，详细描述与商业模式相关的关键合作伙伴，包括供应商、分销商、技术合作伙伴等，并解释为什么与他们的合作是必要的。
七、关键资源在这一章节中，详细描述与商业模式相关的关键资源，包括人员、物料、技术、品牌等，并解释为什么这些资源是关键的。
八、关键活动在这一章节中，详细描述实施商业模式所需要开展的关键活动，包括生产、销售、市场营销等，并解释为什么这些活动是关键的。
九、核心成本在这一章节中，详细描述商业模式所需的核心成本，包括人力成本、原材料成本、运营成本等，并解释为什么这些成本是必要的。
附件：本文档涉及的附件详见附件部分。
法律名词及注释：⒈商业模式：指企业用来获取利润并为顾客提供价值的方法和方式。
⒉顾客细分：将目标顾客进一步细分为不同的市场段，以更好地满足他们的需求。
⒊顾客需求：指顾客对产品或服务的需要和期望。
⒋价值主张：指产品或服务能够为顾客带来的独特价值和优势。
⒌渠道通路：指产品或服务从生产者到最终用户的分销和销售渠道。
⒍关键合作伙伴：指对商业模式的成功至关重要的合作伙伴。
⒎关键资源：指商业模式所需的关键资源，包括人力、物料、技术等。
⒏关键活动：指商业模式运行所需的关键活动，包括生产、销售、市场营销等。
⒐核心成本：指商业模式所需的核心成本，包括人力成本、原材料成本、运营成本等。
10分钟搞懂商业模式画布：两种表述，八个案例
10分钟搞懂商业模式画布：两种表述，八个案例作为商业模式的辅助梳理工具，商业模式画布的作用就是帮助创始人能够在第一时间调整商业模式方案，查缺补漏，取精去糟，顺利升级为2.0版本。
商业模式画布是一种可视化语言，是用来描述商业模式、评估商业模式甚至改变商业模式的一种通用语音。
一、定义商业模式画布（Business Model Canvas ）指的是把商业模式设计到的九个关键的模块整合到一张画布之中，可以灵活的描绘或者设计商业模式。
就好像丑媳妇见公婆，很多看起来靠谱商业计划会在第一次见客户的时候流产，让人感觉所有的时间和精力统统白费。
而商业模式画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。
更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。
二、阐述对于商业画布需要包含的内容，下面是两种不同的阐述方式，第一种比较口语化、简单容易理解，第二种比较深刻。
第一种：1）客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合2）价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点3）渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介4）客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作5）收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益6）核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才7）关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务8）重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持9）成本结构——你需要在哪些项目付出成本第二种：客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
•我们该向客户传递什么样的价值？•我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？我们正在满足哪些客户需求？•我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?渠道通道：用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
商业计划书商业模式画布
商业计划书商业模式画布目录：1. 引言2. 商业模式画布的定义与作用3. 商业模式画布的九大要素4. 商业模式画布的填写方法和实例5. 商业模式画布的优势与劣势6. 商业模式画布的应用场景7. 商业模式画布的未来发展1. 引言商业计划书是创业者或企业为了交流和表达其商业发展思路和目标的重要工具。
而商业模式画布则是商业计划书编写过程中必不可少的一部分，它是以一个简洁、系统的方式呈现出企业的商业运作方式和价值创造逻辑。
2. 商业模式画布的定义与作用商业模式画布是一种工具，用于描绘和分析企业如何创造、交付和捕获价值，以及企业的关键合作伙伴、关键资源、关键活动和利润来源等方面的关系。
3. 商业模式画布的九大要素商业模式画布由九大要素组成，分别是：价值主张、目标客户、客户关系、渠道、关键合作伙伴、关键资源、关键活动、成本结构和收入来源。
4. 商业模式画布的填写方法和实例填写商业模式画布时，可以先从价值主张和目标客户开始，然后逐一填写其他要素。
以某健康饮品公司为例，其价值主张可以是提供天然健康的饮品，目标客户可以是健康追求者或体育健身爱好者等等。
5. 商业模式画布的优势与劣势商业模式画布的优势在于它可以帮助企业更清晰地了解自己的商业运作方式，发现问题并作出相应的调整。
然而，商业模式画布也存在一些劣势，比如可能忽略了一些细节或难以应对复杂多变的商业环境。
6. 商业模式画布的应用场景商业模式画布可以用于创业者对自己的创新想法进行理论验证，也可以用于已经运营的企业对自身商业模式的检视与调整。
7. 商业模式画布的未来发展商业模式画布已经被广泛运用，随着技术和商业环境的不断变化，商业模式画布也在不断演进。
未来，商业模式画布可能会更加注重创新和灵活性，以适应不断变化的商业环境。
通过商业模式画布的使用，创业者和企业可以更好地了解自己的商业模式，并在此基础上做出相应的战略决策。
它是一把解剖企业运作方式的利器，有助于创造更有竞争力的商业模式。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是一种用于绘制和分析企业商业模式的工具，它能帮助企业全面了解自身的商业运作，评估各个关键要素之间的关系，并发现优化和创新的机会。
本文将介绍商业模式画布的概念、结构和使用方法，并通过实例说明其实际应用。
一、商业模式画布的概念和结构商业模式画布是由奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）在其著作《商业模式生成》中提出的。
它由九个关键要素组成，这些要素分别是：价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
这些要素被分为四个核心部分：客户、价值主张、合作伙伴和基础设施。
1. 客户：客户细分和客户关系是商业模式画布中与顾客相关的两个要素。
客户细分是指将市场划分为不同的消费者群体，以便更好地了解他们的需求和特点。
客户关系则是指企业与顾客之间建立的各种联系和互动方式。
2. 价值主张：价值主张是企业向顾客提供的产品或服务的特点和优势。
它涉及企业如何解决顾客的问题、满足顾客的需求以及创造价值的方式。
3. 合作伙伴：合作伙伴是企业与其他组织、企业或个人之间建立的合作关系。
它可以包括供应商、分销商、合作开发伙伴等。
合作伙伴的选择和管理对企业的业务运营和战略发展至关重要。
4. 基础设施：基础设施包括企业的关键资源、关键活动和成本结构。
关键资源是指企业为提供价值主张所必须具备的各种资源，如技术、人力资源、资金等。
关键活动则是指企业为实现商业模式所必须进行的核心业务活动。
成本结构则是指企业为开展业务所需的各种费用和成本。
二、商业模式画布的使用方法商业模式画布可以通过以下步骤来绘制和分析：1. 确定和理解企业的目标和使命。
2. 收集和整理与企业相关的信息和数据。
3. 从价值主张开始，一一填写商业模式画布的各个要素。
4. 分析各个要素之间的关系和影响，发现优化和创新的机会。
5. 根据商业模式画布的分析结果，制定行动计划和策略。
三、商业模式画布的实际应用实例商业模式画布可以应用于各个行业和企业类型。
《商业模式画布》课件
客户痛点：识别客户的问题和 困扰
客户价值：为客户提供独特的 价值
客户反馈：收集客户的反馈和 建议，不断优化价值主张
客户需求：了解客户需 求，挖掘潜在需求
产品定位：明确产品定 位，满足客户需求
竞争优势：分析竞争对 手，找出自身优势
价值主张：提炼出独特 的价值主张，吸引客户
创新点：提供独特的产品或服务，满足客户需求 创新方式：通过技术创新、服务创新、商业模式创新等方式实现 创新效果：提高客户满意度，增强市场竞争力 创新案例：苹果公司的iPhone、特斯拉的电动汽车等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
供应商的管理：建立供应商管理 体系，确保供应商的质量和交货 期
供应商的激励：通过激励措施， 提高供应商的积极性和合作意愿
确定合作伙 伴的需求和
期望 合作过程中 的沟通和协
调
寻找合适的 合作伙伴
合作成果的 分享和评价
建立合作关 系
合作经验的 总结和改进
识别竞争者：了解竞争对手的优 势和劣势
品牌体验：提供 优质的产品和服 务，提升客户满 意度和忠诚度
提供个性化服务：根据客户需求提供定制化服务 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平 优化客户界面：简化操作流程，提高用户体验 建立客户反馈机制：收集客户意见，及时改进服务
分析市场需求和竞争情况
确定商业模式的核心业务 活动
确定关键业务活动的优先 级
汇报人：PPT
企业战略规划：帮助企业在战略规划过程中明确商业模式，提高战 略规划的成功率
客户需求分析：了解客户需求，确定目标客户群体
客户画像：描绘目标客户的特征、需求、行为等
客户细分：根据客户需求、行为等对客户进行细分 客户价值主张：根据客户需求、行为等确定价值主张，满足客户需 求
一份商业模式画布设计描述
一份商业模式画布设计描述什么是商业模式画布？商业模式画布（Business Model Canvas）是一种用于描述企业商业模式的工具。
它是由著名的商业学家阿历克斯·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮尼奥特（Yves Pigneur）共同创建的。
商业模式画布的设计旨在帮助企业家和创业者清晰地了解一个商业模式的各个关键要素，并得出一个完整的商业策略。
商业模式画布由以下九个要素组成：1. 客户细分（Customer Segments）：这是企业所面向的不同客户群体，可以根据特定的特征和需求将其细分出来。
2. 价值主张（Value Propositions）：这是企业为客户提供的独特价值，解决客户痛点和满足需求。
3. 渠道（Channels）：这是企业与客户之间交流和交互的方式，包括销售渠道、分销渠道和市场推广渠道等。
4. 客户关系（Customer Relationships）：这是企业与客户之间建立的关系类型，可以是个性化服务、自助服务或社交媒体互动等。
5. 收入来源（Revenue Streams）：这是企业的盈利模式，描述了企业如何通过产品销售、许可和其他途径获取收入。
6. 关键资源（Key Resources）：这是企业为实现商业模式所需的重要资源，包括人力资源、技术设备、合作伙伴和品牌资产等。
7. 关键活动（Key Activities）：这是企业为实现商业模式所必须进行的重要活动，包括生产和交付产品、市场推广和客户服务等。
8. 关键合作伙伴（Key Partnerships）：这是企业与其他组织或个人建立的重要合作关系，可以共享资源、降低成本或提高品牌知名度。
9. 成本结构（Cost Structure）：这是企业为运营商业模式所需的成本，包括固定成本、变动成本和投资成本等。
商业模式画布的设计过程：1. 确定核心活动和核心资源。
首先，企业需要确定核心活动，即必须进行的关键活动。
创新创业基础：商业模式画布
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商业模式画布
商业模式画布的概念
商业模式画布是指一种用来描述 商业模式，可视化商业模式，评估商 业模式，以及改变商业模式的通用语 言，是一种能够帮助创业者催生创意、 降低猜测、确保他们找对了目标用户、 合理解决问题的工具。
商业模式画布
客户细分
是用来描绘一个企业想要接触和服务 的不同人群或组织。
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价值主张
是用来描绘为特定客户细 分创造价值的系列产品和服务。
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渠道通路
是用来描绘公司是如何 沟通、接触其客户细分，传 递其价值主张和销售的这些 渠道。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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客户关系
是用来描绘公司与特定客户 细分群体建立的关系类型。
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是用来描绘公司从客户群体中获取的 现金收入。
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是用来描绘让商业模式有 效运转所必需的最重要因素。
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是用来描绘为了确保其商业模式可行， 企业必须做的“最重要”的事情。
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是用来描述让商业模式有 效运作，所需的供应商与合作 伙伴的网络。
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成本结构
是用来描绘运营一个商业模式所引发 的所有成本。
商业模式画布简介v
商业画布的重要性
沟通交流
商业模式画布提供了一种通用的语言， 方便企业内外部人员沟通交流，促进 合作。
战略规划
通过商业模式画布，企业可以明确自 身的战略定位和竞争优势，制定出更 加科学合理的战略规划。
创新设计
商业模式画布鼓励企业不断创新和尝 试新的商业模式，提高市场竞争力。
评估改进
商业模式画布可以用于评估现有商业 模式的优缺点，提出改进方案，提升 企业绩效。
• 颠覆传统出租车行业
案例二：Uber的商业模式画布分析
客户群体
需要打车服务的用户。
VS
价值主张
提供方便、快捷、相对低价的叫车服务 ，改善出行方式。
案例二：Uber的商业模式画布分析
渠道通路
通过移动应用进行叫车，司机接单后前往指 定地点接乘客。
客户关系
建立用户账户，记录行程和积分，提供客服 支持。
案例四：腾讯的商业模式画布分析
核心资源
庞大的用户基础和数据分析能力。
关键业务
维护平台安全、确保服务稳定、开发新产品 和提供客户服务。
重要伙伴
与游戏开发商、广告主等合作。
成本结构
主要为技术开发和维护成本、市场营销费用。
THANKS
感谢观看
收入来源
从每笔交易中抽取佣金。
案例二：Uber的商业模式画布分析
核心资源
庞大的司机和用户基础。
关键业务
维护平台、确保交易安全、培训司机。
成本结构
主要为技术开发和维护成本、司机薪酬。
重要伙伴
与支付平台、保险提供商等合作。
案例三：阿里巴巴的商业模式画布分析
• 电商巨头，引领B2B、B2C潮流
案例三：阿里巴巴的商业模式画布分析
商业模式画布的设计与应用
商业模式画布的设计与应用一、引言随着市场的发展，商业模式也发生了很大的变化，商业模式画布作为一种新的商业模式设计工具被企业广泛应用。
本文将从商业模式画布的设计与应用两个方面展开探讨，为企业提供有效的商业模式设计工具。
二、商业模式画布的设计商业模式画布（Business Model Canvas）是一种商业模式设计工具，它由Alexander Osterwalder等人提出，该工具由9个组成要素构成，并采用了可视化的方式展示企业商业模式的各个方面。
这9个组成要素包括：客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键合作伙伴、关键活动以及成本结构。
1. 客户细分客户细分可以帮助企业识别自己的目标客户群体，并了解他们的需求和偏好。
企业可以通过深入了解目标客户的需求，为他们提供更好的产品或服务。
2. 价值主张价值主张是企业所提供的产品或服务的核心要素，它需要清晰地表达企业所提供的产品或服务所具有的不同之处和独特性。
3. 渠道渠道是企业向目标客户提供产品或服务的途径，可以是线上渠道或线下渠道。
企业应该采用全方位、综合性的渠道，确保产品或服务能够准确地传达到目标客户。
4. 客户关系客户关系是企业与客户之间的互动方式，包括售前、售中和售后等各个方面。
企业需要了解不同类型客户的需求和喜好，以提供相应服务和支持。
5. 收入来源收入来源为企业获取利润的方式，包括直接销售、租赁、广告等。
企业应该把握市场形势，选择最适合自己的收入来源。
6. 关键资源关键资源包括企业所拥有的知识、技术、人才、品牌等资源，这些资源对企业的成功至关重要。
企业应该清晰地了解自己的核心竞争优势，以便能够更好地利用这些资源。
7. 关键合作伙伴关键合作伙伴是指企业与其他公司或组织之间的关系，这些关系可以帮助企业扩大市场份额、共享资源和知识等。
企业应该选择最适合自己的合作伙伴，共同成长。
8. 关键活动关键活动是指企业所必须开展的核心业务活动，包括生产、销售、客户服务等。
商业模式画布(实用)
然而，间接渠道也可能会带来管理难度和利润下降等 问题，需要企业进行合理的渠道管理和优化。
渠道管理
渠道管理是指企业对于直接渠 道和间接渠道的综合管理和优 化，旨在提高渠道效率和效益 。
企业可以通过市场调研、数据 分析等方式了解消费者需求和 市场变化，制定合理的销售策 略和渠道策略。
企业的品牌和商标是重要的无形资产，有助于提高企业的知名度和信誉度。
专利和版权
企业的专利和版权可以保护企业的创新成果，防止侵权行为。
人力资源和知识资源
员工技能和知识
员工的技能和知识是企业的重要资源， 有助于提高企业的生产效率和创新能力 。
VS
管理知识和经验
企业的管理知识和经验也是企业的重要资 源，有助于提高企业的管理水平和运营效 率。
共享价值和互利关系
共享价值
与合作伙伴共同创造共享价值，实现资源、信息和知识的共享，降 低成本、提高效率。
互利关系
建立互利共赢的关系，确保合作双方都能从合作关系中获得实际的 利益。
长期合作
追求长期合作关系，共同应对市场变化和挑战，实现共同成长和发展。
09
成本结构
固定成本和变动成本
固定成本
在一定时期内不会发生变化的成本，如租金、设备折旧等。
详细描述
企业应积极收集客户反馈，通过调查、访谈等方式了解客户需求和意见。同时，运用客 户关系管理（CRM）系统等工具，对客户数据进行整合和分析，以更好地理解客户需 求和行为。根据客户反馈和数据分析结果，企业可以针对性地优化产品和服务，提高客
户满意度和忠诚度。
05
收入来源
产品定价
01
02
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1. 什么是商业模式画布商业模式画布是一种工具，用于描述和分析一个企业的商业模式。
它由9个关键要素组成，帮助企业全面了解自身的商业运营模式，从而找到创新和改进的机会。
2. 商业模式画布的9个关键要素2.1 客户细分客户细分是指将潜在客户划分成不同的群体，每个群体有着不同的需求和特征。
通过客户细分，企业能更好地了解不同群体的需求，从而提供更加精准和个性化的产品和服务。
2.2 价值主张价值主张是企业向客户提供的价值。
它描述了为什么客户会选择企业的产品或服务，以及产品或服务如何满足客户的需求和解决客户的痛点。
2.3 渠道渠道是指企业将产品或服务提供给客户的途径。
不同的产品和服务可能需要不同的渠道，直销、分销、电商平台等。
选择适合的渠道能够帮助企业更好地触达客户，并提供便捷的购买体验。
2.4 客户关系客户关系描述了企业和客户之间的互动关系。
这包括企业如何与客户进行沟通、建立信任和维护关系。
对于一些企业来说，客户关系是他们与竞争对手的差异化关键。
2.5 收入流收入流描述了企业如何通过产品或服务获得收入。
这可能包括销售产品、订阅服务、广告费等不同形式的收入来源。
选择适合的收入模式能够保证企业的盈利能力。
2.6 关键资源关键资源是企业为了实现商业模式所需要的资源。
这包括物理资源（设备、设施）、知识资源（专利、技术）、人力资源等。
合理配置和管理关键资源能够提高企业的效率和竞争力。
2.7 关键合作伙伴关键合作伙伴是与企业合作共同创造价值的组织或个人。
通过与合作伙伴的合作，企业能够共享资源、减少成本、提供更好的产品和服务。
选择合适的合作伙伴能够扩大企业的影响力和市场份额。
2.8 成本结构成本结构是企业为了实现商业模式所需要的成本。
这包括固定成本（房租、工资）和变动成本（原材料、运输费用）。
合理控制成本能够提高企业的盈利能力和竞争力。
2.9 关键活动关键活动描述了企业为了实现商业模式所必须进行的活动。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布================1. 概述--------本章节介绍商业模式画布的概念和作用。
1.1 什么是商业模式画布商业模式画布是一种用于描述企业核心价值创造和传递方式的工具。
它包括了商业模式的九个关键要素，以便帮助企业清晰地理解和规划自己的商业模式。
1.2 商业模式画布的作用商业模式画布有助于企业快速了解和分析市场需求、竞争对手、价值主张等因素，并以此为基础制定商业策略和行动计划。
通过填写商业模式画布，企业可以识别自身的优势与不足，发现创新的商业机会，提升核心竞争力。
2. 消费者细分（1/9）-----------------本章节描述如何进行消费者细分。
2.1 消费者细分的目的消费者细分的目的是将市场细分为几个具有相似需求和特征的消费者群体，以便更好地满足其需求，提供个性化的产品或服务。
2.2 消费者细分的依据消费者细分可以依据如下因素进行：年龄、性别、地理位置、收入水平、行为偏好、购买动机等。
2.3 实施步骤2.3.1 收集市场调查和数据通过市场调查和数据分析，收集关于消费者的信息，如消费行为、喜好、购买力等。
2.3.2 定义消费者细分标准根据收集到的数据，确定消费者细分的标准，如年龄段、购买能力等。
2.3.3 细分消费者群体将市场按照消费者细分标准进行划分，形成不同的消费者群体。
2.3.4 形成消费者画像为每个消费者群体形成消费者画像，包括其特点、需求、购买行为等。
3. 价值主张（2/9）---------------本章节描述如何确定企业的价值主张。
3.1 什么是价值主张价值主张是企业向消费者提供的独特价值，解决其需求和问题的产品或服务。
3.2 确定价值主张的方法3.2.1 了解消费者需求通过消费者细分和市场调研，深入了解消费者的需求和痛点。
3.2.2 研究竞争对手分析竞争对手的价值主张及其优势，找出自身的差异化优势。
3.2.3 创新和创造性思维通过创新和创造性思维，提出新的产品或服务的独特价值主张。
详解商业画布
详解商业画布创业者如何勾勒自己的创业版图 (2)一、商业模式画布定义及使用场景 (2)二、商业模式画布的9个问题 (3)商业模式画布之一客户细分的关注点 (6)1、我们正在为谁创造价值？ (7)2、谁是我们最重要的客户【KA客户】？ (8)商业模式画布之二价值主张的分类 (10)①我们满足了哪些客户的需求？ (11)②我们提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？ (11)③我们的产品或服务可以帮助客户解决哪一类难题？ (11)商业模式画布之三渠道通路的五个阶段 (12)商业模式画布之四客户关系的类型 (15)一、从营销角度，横向考虑分为4个主要类型 (16)二、从项目阶段，纵向考虑分为4个类型 (17)商业模式画布之五企业收入来源的形式 (18)1、产品的销售营收 (18)2、产品或服务的计费使用收入 (19)3、广告推广收费 (19)4、会员制收费营收 (19)5、经纪人形式的收费形式 (20)6、租赁服务营收 (20)7、授权收费 (20)8、资源整合营收 (21)商业模式画布之六创业核心资源的分类 (21)1、创业资本雄厚 (22)2、实体固定资产 (22)3、无形资产 (22)4、人力资源 (23)5、渠道资产 (23)商业模式画布之七关键业务梳理 (23)商业模式画布之八合作伙伴在哪里 (25)1、合作的形式有哪几种？ (26)2、如何选择自己的合作伙伴 (28)商业模式画布之九成本结构框架 (28)1、成本对价值的影响 (30)2、成本结构的几个特点 (30)创业者如何勾勒自己的创业版图本周五参加了一场创业者茶话会，突然发现将近一半的创业者不知道“商业模式画布”，知道的创业者很多也是创业后才陆续知道。
这里给正在创业或者想要创业的朋友，推荐“商业模式画布”的主体框架来勾勒自己的创业计划版图，如下图：一、商业模式画布定义及使用场景1、定义：商业模式画布图是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。
商业模式画布模板(带使用说明)02254
我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中，每个构造块对应画布上的一个空格，通过向这些空格里填充相应的内容，描绘商业模式或设计新的商业模式。
最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。
这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。
何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。
细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。
渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。
“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。
“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。
核心资源可以是实体资产、金融资 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。
关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。
重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。
很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。
商业模式画布应用于商业计划书
商业模式画布应用于商业计划书摘要商业模式画布（Business Model Canvas）是一种常用于展现商业模式的工具，可以帮助创业者清晰地定位自己的商业模式，有效地沟通和共享商业计划。
本文将介绍商业模式画布的概念、结构和应用，以及如何将商业模式画布应用于商业计划书的编写过程中。
1. 商业模式画布概述商业模式画布是由Alexander Osterwalder和Yves Pigneur等人提出，是一种用来展现商业模式的工具。
商业模式画布将一个公司的商业模式分解为九个关键要素，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴和成本结构。
2. 商业模式画布的结构商业模式画布由九个方框组成，每个方框代表一个关键要素，相互之间又存在着逻辑关系。
通过填写这些方框，创业者可以清晰地展现自己的商业模式，找出商业模式中的优势和不足之处。
2.1 价值主张价值主张是产品或服务所提供的核心价值，包括产品特性、解决方案等。
2.2 客户细分客户细分是确定目标客户群体，对不同的客户制定不同的营销策略。
2.3 渠道渠道是产品或服务通过何种渠道进行销售和分发。
2.4 客户关系客户关系是与客户互动的方式，包括售后服务、客户支持等。
2.5 收入来源收入来源是公司获取收入的方式，包括销售产品、提供服务等。
2.6 关键资源关键资源是公司运营所必需的资源，包括人力资源、资金等。
2.7 关键活动关键活动是支持公司运营的关键行动，包括产品开发、市场推广等。
2.8 关键合作伙伴关键合作伙伴是为公司提供支持的重要伙伴，包括供应商、合作伙伴等。
2.9 成本结构成本结构是公司的运营成本，包括固定成本、变动成本等。
3. 商业模式画布在商业计划书中的应用商业模式画布可以帮助创业者将商业模式清晰地展现在商业计划书中，让投资人和合作伙伴更容易理解和接受。
在写商业计划书时，可以按照以下步骤将商业模式画布应用进来：3.1 填写商业模式画布首先，创业者需要填写商业模式画布的各个方框，明确自己的商业模式。
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商业模式画布简介
官方定义 ——创造价值 ——传递价值 ——获取价值
我个人的理解 ——针对一件事物，深入理解其价值，基于现状更高效实现之的工具。
组成部分
重要 伙伴
关键 业务
效率 核心 资源
价值 主张
客户 细分
谁可以帮我
哪些人哪些 方面可以帮 我
我需做什么
我应该做什 么
核心 资源
你在这个岗 位上的不可 替代性
我怎样帮 助他人
怎样和对 方打交道
我能帮助谁
渠道 通路
怎样宣传自 己和交付服 务
哪些沟通渠道
成本结构
为了更好产出价值，我 还需要哪些东东（培训、 金钱、人员）
收入来源
创造出那些价值（和过去情况、 前任职者相比）
核心1：对本地销售 项目需求的掌握
核心2：对总部销售 政策的认知准确
核心:3：熟悉现有 的产品业务知识， 有做培训和支撑的 经验
价值 主张 引入上
司意见
熟稔项目情况， 技术方案到位
业务培训、完整、 易理解，并且能 够结合销售项目 的实际情况
业务咨询快速、 及时
老板：行业应用 产品较多；希望 能够通过培训， 主动引导客户去 使用新产品（宣 贯会）
核心 资源
品牌 Itunes平台 人才+知识库 （专利）
Itunes平台维护
免费APP补贴
渠道 通路
App store 自营店 & 经销商
收入来源
硬件收入
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大众市场-app 消费用作）一 商业个人版模式画布
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 关系
顾问式：技术方案 培训师：业务培训 热线式：业务咨询
渠道 通路 集客展会（官方： 业务培训政策宣讲） 码号管理
羽毛球（兴趣活动）
收入来源
客户 细分
集团客户业务经 理+销售人员
培训1：
支出1：
人才1：
采用我技术方案打 单成功率提成%
销售人员对业务 知识熟悉程度#
市公司考核分值 提成￥
培训2：
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画布应用拓展（如何提升现有工作）二
重要 伙伴 负责集客销售的 分公司领导 集客的销售经理 +销售员工 发布集客产品的 市场部
成本结构
关键 业务
基础：熟练掌握产 品知识
进阶：学习销售沟 通，精确把握需求
高阶：了解销售宏 观政策，提前做好 职称准备
核心 资源
支出2：
人才2：
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Thank You!
客户 关系
客户 细分
价值 渠道
通路
成本结构
收入来源
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画布的用途
雇员/初级顾问：深入了解企业全貌，清楚企业关注点，提升自身工作价 值；
中层管理人员/咨询顾问：了解企业现有业务流程，结合企业未来战略， 评估现有活动是否有效实现企业战略；
高层管理人员/高级咨询顾问：根据目前环境的变化，应当如何调整目前 企业的战略，更好实现企业愿景。
《商业模式画布介绍》及其应用
画布
设计
战略
流程
For step by step
式样
展望
by Alex
[Your Business Here]
22002008/-30/31-226
目录
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企业模式画布案例-Ipone & App store
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
App开发者
硬件设计 平台维护 ISO软件
用户体验 丰富应用
品质保证
大众市场-app 免费用 户
成本结构
人力成本 外包制造成本