ISO14001基础知识培训教材

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ISO900114001基础知识培训教材

新员工入职
ISO9001/14001基础知识培训教材
课程大纲
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱISO9000基础知识简介
2
1 2
ISO14000基础知识简介
5
一、ISO9001:2008 （GB/T19001-2008）质量管理体系要求
1、ISO9001的基础知识简介
ISO：国际标准化组织是由世界各国标准化团体联合组成的非政府机构 GB/T19000系列标准等同采用ISO9000系列标准, 9000是编号（没有什么特
与我们关系最密切的文件：工作指导
第三阶：工作文件（包含管理规定、管理规范、管理制度、
操作规程、工序控制计划、作业指导书）
（1）是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操
作步骤和应遵守的事项
（2）是作业员的作业依据
（3）是检验员用于指导工作的依据
与我们关系最密切的文件：工作指导
SOP：即通常所说的作业指导书也称标准作业程序。 SOP的作用 1）将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因技术人员
（2008年11月15日正式颁布）
2008版核心标准：

ISO9000：2005质量管理体系---基础和术语 ISO9001：2008质量管理体系---要求 ISO9004：2009质量管理体系---绩效改进指南 ISO19011：2002质量和（或)环境管理体系审核指南
3、推行ISO9001有什么好处
1、质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。公司的质量/环境管理方针：
精纺细染
追求卓越
绿色织造
舞动世界
涵义：姚明织带采用各类环保原材料、配以先进的生产设备、通过精湛的技术工艺、

01ISO14001基础知识培训教材

01ISO14001基础知识培训教材培训讲义编制机构：惠州市进出口质量认证咨询培训中心编制人：廖镜雄编制日期：2004年7月28日目录章节页码1、ISO14000标准产生的背景 1全球性环境咨询题 1八大公害事件 2ISO14000标准的产生 3ISO14000系列标准 3实施ISO14000的作用 4部分企业实施ISO14001的经济效益 4企业环境治理示意图 52、ISO14001：1996环境治理体系规范及6 使用指南ISO14001标准的实施前提 6ISO14001标准的适用范畴 6ISO14001的几个重要定义 6ISO14001条款明白得74.1 总要求74.2 环境方针74.3 规划(策划) 74.4 实施与运行94.5 检查与纠正措施134.6 治理评审133、环境因素识不和评判15环境因素识不15环境因素评判194、环保法律法规和其它要求21ISO14001与法律法规有关的条款21中国环境爱护法体系21环境爱护法律制度23水污染防治的有关法律法规和标准25大气污染防治的有关法律法规和标准27噪声污染防治的有关法律法规和标准29固体废物污染防治的有关法律法规和30 标准其他環境保護法律法規30ISO14001系列标准产生背景1.全球性的环境咨询题2、八大公害事件3、 ISO14000标准的产生本世纪初，人类已觉醒到环境的报复，但不在意；60年代，科学家集合在意大利罗马，指出：人口增长快于资源消耗，世界能源将有耗尽之日70年代，各国有立法活动，但企业有抵触，实际是事后算总帐来解决1970年，联合国教科文组织设立《人与生物圈打算》，提出合理利用和爱护生物资源，改善人类和环境的关系1970年4月，美国有2000万人举行集会，要示政府为爱护地球活动采取积极措施，称为“地球日”活动；1972年，人类环境联合大会成立，“世界环境与进展委员会”，从进展的角度重新凝视环境；1972年6月，在巴西里约热内卢召开联合国环境与进展大会，发表了《人类进展宣言》，提出：爱护和改善人类环境是一项紧迫的任务，提倡环境和进展咨询题综合治理，6月5日定为“世界环境日”1977年德国第一制定环境标准，称“蓝色天使”打算，符合环保要求的产品授予环境标志1992年6月3日，联合国环境与进展大会又在巴西里约热内卢召开，建立平等的全球伙伴关系，致力于尊重整体利益，爱护全球环境与进展体制联合国环境与进展大会成立了连续进展商务委员会，要求ISO研究和开发环境治理标准1992年，ISO成立了“环境治理技术委员会”-ISO/TC207，负责制订环境治理标准1993年欧盟公布EMAS〈环境治理审核准则〉1996年，ISO颁布ISO14000标准4、 ISO14000系列标准：4.1 ISO14001-ISO14009环境治理体系（EMS），ISO4001环境治理体系-规范及使用指南ISO4004环境治理体系-原则、体系和支持技术通用指南4.2 ISO14010-ISO14019环境审核（EA），ISO14010 环境审核指南-通用原则ISO14011 环境审核指南-审核程序-环境治理体系审核ISO14012 环境审核指南-环境审核员资格要求ISO14015 环境审核指南-环境现场审核指南4.3 ISO14020-ISO14029环境标志（EL），ISO14020 环境标志声明-差不多原则ISO14021 环境标志-自我声明环境要求-术语和定义ISO14024 环境标志-实践者打算-复合准则（I型）项目的导则、实践和认证程序ISO14025 环境标志-III型标志-指导原则和过程4.4 ISO14030-ISO14039环境绩效评判（EPE），ISO14031环境绩效评判指南4.5 ISO14040-ISO14049生命周期评判（LCA），ISO14040 环境治理-生命周期评判-原则与框架ISO14041 生命周期评判-清单分析ISO14042 生命周期评判-阻碍分析ISO14042 生命周期评判-讲明分析4.6 ISO14050-ISO14059术语和定义（T&D）ISO14050 环境治理-术语和定义4.7 ISO14060 产品标准中的环境因素ISO14061 林业组织应用ISO14001和ISO14004标准指南导则64 产品标准中环境因素导则5、实施ISO14000的作用：环境改善，心情舒服改善公共关系，提高企业形象节约能源资源、提高效益改善产品与技术，预防污染，降低风险提高职员环境保意识企业可连续进展6、部分企业实施ISO14001的经济效益：7、企业环境治理示意图：ISO14001:1996环境治理体系-规范及使用指南1. ISO14001标准的实施前提1.1 自愿性标准1.2 ISO14001为认证性标准， ISO14004为实施标准提供指南1.3 没有环境行为的绝对要求（许多据性要求）1.4 以当地的法律法规为基准，但不应改变其原有的法律责任1.5 ISO14001的实施作用1.5.1 确保其环境行为不仅现在满足且连续满足法律与方针的要求1.5.2 体系的实施有赖于各个层次与职能，专门是最高治理者的承诺1.5.3 环境治理体系针关于众多相关方和社会对环境爱护不断进展的需要1.5.4 职业安全与健康方面的因素能够纳入到ISO14001体系中进行治理2. ISO14001标准的适用范畴2.1 适用于那些可为组织所操纵、以及可能期望组织对其施加阻碍的环境因素2.2 适用于有下列愿望的组织：2.2.1 实施和保持环境治理体系2.2.2 使自己确信能符合所声明的环境方针2.2.3 对外界展现这种符合性2.2.4 寻求外部组织对环境治理体系的认证/注册2.2.5 对符合本标准的情形进行自我鉴定/声明3. ISO14001的几个重要定义3.1 环境组织运行的外部存在，包括空气，水，土地，自然资源，植物，动物，人，以及它们之间的相互关系。

ISO14001基本知识培训课程

4.3.1 环境因素
• 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来： • A)、识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品或服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素 • B）、确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。 • 组织应将这些信息形成文件并及时更新。
(Refer to attachment 7 QP-3009/(环境法律法规、标准及要求清单ML/BJ/BT)）
环境法规体系
宪法 a国家法律:环境保护法等 b政府法令:水污染防治法实施细则等 c行政规章:城市放射性废物管理办法等 d国家标准:污水综合排放标准等 a地方法律:上海市环境保护条例等 b地方政府规章:上海市危险废物污染防治办法等 c地方标准:上海市污水综合排放标准等
环境因素调查表
部活动/产输入门品/服务 (数量) 设锅炉运备行部状态输出 (数量) 蒸汽/排污水/ 粉尘 /SO2/NOX煤渣/废油去环境因素向水/电/煤资源消耗粉/ /SO2/NOX 排放煤渣/废油排放废水排放噪声排放
软化水/煤/电/设正备/润滑油常
环境因素的信息
• • • • • • 种类、数量、物质组成去向、受纳环境及对其的影响潜在或显在现实的、计划中的或变更的可控制或可影响管理现状（包括人员能力、规程、设备状况、法规要求等）
环境因素的识别方法
• 物料衡量法： 1.输入输出法 2.资源输入环境因素的输出 • 产品生命周期法：（LCA） • 问卷调查法： 1.生产过程中的环境因素的识别 2.辅助设施管理中的环境因素 3.管理工作中环境因素的识别 • 过程分析法： 1.生产过程中环境因素的识别 2.物流过程中的环境因素的识别 (refer. to attachment 2) • 查阅文件记录法: 1.分析过去异常事件 2.分析与环境有关的监测数据 • 专家咨询法: 专门性技术问题

ISO14001基础知识培训教材

ISO14001环境管理基础知识与基本要求目录1. ISO14001基础知识1.1 ISO14000系列标准中的主要标准1.2 ISO14001的产生1.3 ISO14001关注的焦点1.4 ISO14001的管理核心1.5 ISO14001的基础1.6 两个重要的名词1.7 企业中可能存在的七种类型的环境因素1.8 企业建立ISO14001环境管理体系可产生的效应1.9 ISO14001:2004标准的主要内容及其相关间关系2. 本公司环境管理体系对全体员工的基本要求2.1 废弃物管理2.2 能源资源管理2.3 应急准备与响应2.4 消防安全知识2.5 废水废气噪音治理知识3. 公司环境方针目标指标介绍3.1 环境方针3.2 环境目标指标4.环境因素培训1.1 ISO14000系列标准中的主要标准ISO14000系列标准是指关于环境管理体系的系列国际标准,在企业建立环境管理体系过程中主要依据ISO14001并参考ISO14004。

◆ISO14001:2004 GB/T24001:2004环境管理体系_规范及使用指南◆ISO14004:2004 GB/T24004:2004环境管理体系_原则、体系和支持技术指南1.2 ISO14001的产生●ISO14001:1996是ISO在1996年制定的关于环境管理体系的国际标准,它是第一版.第二版的英文版于2004年十一月公布。

1.3 ISO14001关注的焦点：●预防污染●节约资源●树立环保理念1.4 ISO14001的管理核心：企业的活动、产品和服务中对环境有重大影响的要素（重要环境因素）。

1.5 ISO14001的基础●ISO14001的基础：相关环境法律法规要求。

1.6 两个重要的名词：环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。

1.7 企业中可能存在的七种类型的环境因素:1、废水（生产、生活）2、废气3、噪音4、危险废弃物5、粉尘、辐射等6、能源资源消耗7、其它（臭氧层破坏、客户要求等）1.8 企业建立ISO14001环境管理体系可产生的效应●符合当地环境法规要求，避免因违章受罚，减少企业运营风险；●有系统地减低及控制废料，从而提高原材料的使用率，有效降低成本；●满足客户要求，保持赢利能力；●改善企业和居民、社区和其他相关方的关系；●树立企业形象，提升市场知名度，促进产品销售，强化企业竞争优势。

IS014001系列标准培训教材

ISO14000系列标准培训教材一.ISO14000系列标准产生和发展1.人类面临的环境问题1)环境的基本内涵“环保法”第一条明确规定:本法所称环境,是指影响人类生存发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气,水,海洋,土地,矿藏,森林,草原,野生生物,自然遗迹,人文遗迹,自然保护区,风景保护区,城市和乡村等.2).环境问题分类A.原生环境又称为第一类环境主要是指由自然力引发的环境问题,如地震,火山喷发,干旱,洪涝灾害,台风,山体滑坡等.B.次生环境又称为第二类环境,是指由于人类生产和生活活动所引起的环境问题包括资源破坏,生态恶化,人口失衡,建设失衡和环境污染.3).十大公害事件:20世纪30年代至80年代在国外曾经出现了十大公害事件,反映了工业化过程中不同阶段的污染特征和发展趋势. (如切尔诺贝得核电站泄漏事件等).4).全球性环境问题进入到20世纪80年代以来,人类认识到全球环境问题的日趋严重,不仅影响到人类的发展甚至威胁到人类的生存. (如全球变暖,臭氧层破坏,水资源危机,酸雨,森林面积减少,海洋污染,水土流失,水土沙漠化,耕地面积减少,草原日趋退化,生物多样丧失,城市综合污染,危险废弃物,环境转移).2.人类对环境问题认识1992年6月联合国在巴西的里约热内卢召开了有103位国家元首和180多个国家代表参加的20世纪地球盛会的环境与发展大会,会上明确提出了可持续发展战略,即:保护环境,科学合理使用资源,实现人类与自然协调和可持续发展即满足当代人的需要,又不危害后代人的需要.3.ISO14000系列标准制定的基础.1992年3月英国标准化协会的BS7750《环境管理体系规范》是一个环境管理体系的文件，它为一个组织如何确保贯彻选择的改革和目标提供了细则，同时为ＥＭＳ提供了指南．1993年6月ISO正式成立环境委员会,研究制定ISO14000系列标准.二.ISO14000标准的构成及特点1.ISO14000标准的构成1).ISO14001-ISO14009 环境管理体系简写:EMS2).ISO14010-ISO14019 环境审核简写:EA3).ISO14020-ISO14029 环境标志简写:EL4).ISO14030-ISO14100 环境标志简写:EPE-EAPS2.标准分类(主要的)ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》,规定了对用于认证审核和进行自我申明的环境管理体系的要求.3. ISO14001系列标准特点:1)以市场驱动为前提;(却于商业竞争,组织形象和提高自身管理水平等需要,对环境保护友好态度)2).广泛适用于各类组织并强调自愿的原则;3)注意体系的科学性.完整性和灵活性;4)强调污染预防,法律法规的符合性以及持续改进;5)与其他管理体系的兼容性.4.贯彻ISO14001标准的现实意义1).获取国际贸易的“绿色通行证”2).树立优秀组织形象,赢得客户信赖,满足相关方的需求和期望.3).提高组织内部的管理水平, 向管理要效益;4).改进产品性能,改革工艺设备,生产“绿色产品”,实现污染预防和节能降耗;5),提高全员的环境意识,强调遵纪守法的主动性和自觉性;6),减少环境风险,避免因环境问题所造成的经济损失,实现组织的永续经营;7),用标准化手段规范组织的环境管理工作.三.GB\T24001-2004\ ISO14001 2004《环境管理体系要求及使用指南》1.范围1)本标准规定了对环境管理体系的要求,使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求,以及关于重要环境因素的信息,制定和实施环境方针和目标.2)强调了标准使用要求.2.规范性引用文件—无.保留是为了与1996版保持一致.3.术语和定义从3.1审核员—3.20记录共20条,详见标准1-3页4,环境管理体系4.1总要求:组织应根据标准的要求成立,实施,保持和持续改进EMS,确定如何实现这些要求,并形成文件.4.2环境方针最高管理者确定,并在界定的EMS范围内,共有(a-g)七点要求4.3,策划4.3.1环境因素建立程序识别环境因素(开发,新等)4.3.2法律法规和其他要求建立程序,识别有关法律,法规及其相应条款,在建立EMS时,对这些法律法规加以考虑.4.3.3 目标,指标和方案1)在组织及职能内部,建立,实施保持形成方案的目标和指标, 应可测量, 应符合环境方针,如污染预防等.2)结合重要环境因素,应考虑可选的技术方案,财务运行和经营要求, 以及相关方的观点.(职能职责,方法和时间)4.4实施和运行4.4.1资源,作用职责和权限1)管理者确保为EMS建立,实施保持提供必要的资源(如人力,专项技能,基础设施,技术和财力)2)为有效开展工作,应对作用,职责和权限明确规定,形成文件传达.3)任命管理者代表(建立EMS,报告及建议)4.4.2能力,培训和意识1)确定岗位任职条件,对能力提出要求,2)通过教育,培训或经历达到要求,并保存相关纪录.3)建立程序,使工作人员意识到4点要求4.4.3信息交流—形成程序内外部信息交流形成文件予以实施.4.4.4文件—同ISO9001文件要求一样,环境方针,目标,指标,范围描述,相互作用,记录,策划运行文件等.4.4.5文件控制—建立程序,从(a—g)共7种要求.4.4.6运行控制—建立程序1)控制导致偏离环境方针,目标和指标的情况2)在程序中规定运行的准则;3)重要环境因素要求应通报供方及合同方;4.4.7应急准备和响应—建立程序用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故,并规定相应的措施;预防或减少随之产生的有害环境影响.4.5检查4.5.1监视和测量—建立程序1)对可能具有环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量,如环境,运行控制,目标和指标符合情况的信息形成文件.2)监视和测量设备经过校准或验证,维护,相关记录.4.5.2合规性评价—建立程序1)定期评价对适用法律法规的遵守情况;保存记录;2)应评价对其他要求遵守的情况.(如产品标准等),保存记录. 4.5.3不符合,纠正和预防措施—建立程序1)处理实际或潜在的不符合,采取纠正和预防措施2)所采取措施与问题和环境影响的严重程度相符,就确保EMS 文件进行必要的更改.4.5.4记录控制—建立程序记录发放,保护,检查,留存,处置,清理,标识,可追溯性,4.5.5内部审核—建立程序定期,时间,目的,要求,准则,范围,通过审核判断EMS符合性等4.6管理评审—定期,确保三性,寻求改进机会,保持记录,1)输入要求2)输出为持续改进的承诺作出的,与环境方针,目标,指标以及其他EMS要素的修改有关的决策和行动.。

(最新整理)14001培训教材

重大环境因素评价准则
重大环境因素清单
2021/7/26
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4.4 制订目标/指标和重大环境因素管理方案
为管理/控制/减少重大环境因素的影响，必须对重大环境因素制订目标和指标，以评价其目前水平，并制订控制和改进措施，形成重大环境因素管理方案，。
重大环境因素管理方案包括以下基本内容：
a ) 重大环境因素项目； b) 重大环境因素评价指标； c) 重大环境因素的管理目标。 d）制订措施，以确保达成管理目标。
土壤污染的主要原因为：水污染固体废弃物大气污染我司生产活动中产生了大量的废险固体废弃物
2021/7/26
14
2.6.酸雨
工业废气、汽车尾气中氮氧、碳氧化合物溶于水滴形成酸性雨水，腐蚀地表植物，造成森林死亡，改变土壤结构。
酸雨的形成原因为：大气污染中氮氧化合物硫氧化合物溶于水滴
2021/7/26
破坏臭氧层的物质主要有：四氯化碳、氟利昂等人工合成物质
我司向外排放的臭氧层影响物主要为：氟利昂。个人使202用1/7/的26 物品中可能排放臭氧层影响物的物件为：摩丝，发8胶等
2021/7/26
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3.3水资源污染
我司向外排放的水污染物主要为：氨氮等
我司使202用1/7/的26 饮用水来源为：河水
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2.3水资源污染---太湖蓝藻事件
2021/7/26
11
2.4.海洋污染
海洋污染的主要原因为：水污染固体废弃物污染
2021/7/26
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2.4.海洋污染（赤潮）
2021/7/26
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2.5、土壤的污染
一般是通过大气与水污染的转化而产生。随着农业现代化，特别是农业化学化水平的提高，大量化学肥料及农药散落到环境中，土壤遭受污染的机会越来越多，其程度也越来越严重。在水土流失和风蚀作用等的影响下，污染面积不断地扩大。

ISO14001标准培训教材

响人类生存和发展的各种天然的和经人工改造过的自然因素的总体。
• 1）人以外的一切就是环境； • 2）每个人都是他人环境的组成部分。
按范围大小：
居室环境、街区环境、城市环境、区域环境（如流域环境、行政区环境等）、全球环境等
按环境要素不同：
大气环境、水环境（包括海洋环境，湖泊环境）、土壤环境、生物环境（如森林环境、草原环境）、地质环境等
全球环境问题
1）全球气候变化 2）酸雨污染 3）土地荒漠化 4）水资源危机 5）森林植被破坏 6）生物多样性锐减 7）海洋资源破坏和污染 8）持久性有机污染物的污染 9）矿产资源
中国面临的主要环境问题
一．生态破坏坏问题:
a. 水土流失土壤水荒漠化 b. 耕地减少土质下降 c. 森林资源减少 d. 草原退化 e. 珍稀动物濒临灭绝 f. 水源供需矛盾突出 g. 自然灾害日益频繁，损失严重
三、环境问题的实质环境问题的实质是资源问题失去免疫功能的地球，不能承受掠夺之痛
环境保护的发展历程
一、产业革命以前
砍伐造成的水土流失
二、三废治理时期
废水、废气、废渣
三、综合治理阶段
从“末端治理”向“全过程控制”和“综合治理”发展。
四、可持续性发展阶段
“污染预防”成为新的指导思想，环境标志认证、ISO14001环境管理体系认证推动的 “绿色潮流”席卷全球，深刻地影响着世界各国的社会和经济活动。
环境污染分类
由有害物质引起的污染大气污染水体污染土壤污染生物污染噪声污染热污染放射性污染电磁污染光污染
环境污染由物理特性引起的污染
生态环境破坏：
人类活动直接作用于自然界引起的自然生态系统的破坏和对生物体的危害，从而导致生态失衡。பைடு நூலகம்

ISO900114001基础知识培训教材

与我们关系最密切的文件：工作指导
❖ SOP：即通常所说的作业指导书也称标准作业程序。 ❖ SOP的作用 ❖ 1）将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因技术人员
的流动而使技术流失; ❖ 2）使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; ❖ 3）根据作业标准，易于追查不良品产生的原因; ❖ 4）树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意； ❖ 5）实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单
化； ❖ 6）是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。
SOP举例
❖ 举例 ❖ 麦当劳作业手册
大家都熟悉的麦当劳，它有许多分店，但是口味却是一样的美味？他们的工作标准有560页！我想这也许是他们的秘密吧。
❖ 肯德基的炸鸡
KFC的新奥尔良烤翅肯定好吃吧？他们规定炸好之后要放在滤油网上，不能多于七秒，因为这样太干燥了，不能少于三秒，否则就会太油了。
新员工入职
ISO9001/14001基础知识培训教材
课程大纲
ISO9000基础知识简介
1 2 1
ISO14000基础知识简介
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5
一、ISO9001:2008 （GB/T19001-2008）质量管理体系要求
1、ISO9001的基础知识简介
ISO：国际标准化组织是由世界各国标准化团体联合组成的非政府机构
8、日常工作注意事项
量、服务质量.
4、质量和质量意识
引言：对质量的要求 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——
不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ 2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西---
因为降落伞打不开！ 3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里----

ISO14001培训课件教材

现状
过程 (Process)
ISO 14000简介与导入要领
八、现有环境管理标准
一、国际性标准 ISO 14000（依英国BS 7750标准为基础制定）
二、团体标准欧体EMAS(Eco-Management and Audit Scheme)
三、国家标准 ●英国 BS 7750 ●加拿大 1750 ●法国 X30-200 ●西班牙 UNE 77-801-93 ●爱尔兰 IS 310
第三阶段 ◎立即改善项目之完成（可透过环境稽核）。 ◎确认公司目前之环境成效（量化环境绩效）， EMS工作定位及长期持续改善策略。 ◎目标、政策、组织之定位及管理系统之完成。
ISO 14000简介与导入要领
－24－
二十二、ISO 14000管理系统建立之程序
四、国家法规 ●空气污染防治法 ●噪音管制法 ●水污染防治法 ●废弃物清理法 ●毒性化学物质管理法
ISO 14000简介与导入要领
－8－
九、ISO国际标准化组织
ISO（International Organization for Standardization)创立于 1946年，总部设于瑞士日内瓦，系由各国标准团体所组成的世界性联盟，各国均以最具代表性之标准制定组织为加盟代表。
自然环境
世代绵延
环
理人境
管
人类生存
人类发展
ISO 14000简介与导入要领
－5－
六、全面环境质量经营
(Total Quality Environmental Management)
绿色消费绿色消费
绿色企业绿色产品
绿色理念
保
环
护
境
环
管
境

ISO14001基础知识培训教材

和谐共处，享受健康而富有生产成果的权利”。 1.5 全球各领域，特别是工商业界，意识到：
可持续发展和保护环境是自身应有的义务。
ISO14001基础知识培训教材
1.6 建立了“污染预防”的新观点，企业逐渐形成了自我决策，自我控制，自我管理的方式。
1.7 新的管理工具被采用。如用“生命周期”的方法，研究产品从“摇篮到坟墓”的环境影响。
ISO14001基础知识培训教材
4.2 环境方针
最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它： a.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响； b.包括对持续改进和污染预防的承诺； c.包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺； d.提供建立和评审环境目标和指标的框架； e.形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工； f.可为公众所获取。
b.实现目标和指标的方法和时间表。如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，应对有关方案进行修订，以确保环境管理与该项目相适应。
ISO14001基础知识培训教材
4.4 实施和运行
4.4.1 机构和职责为便于有效的环境管理, 应当作用、职责和权限
作出明确规定，形成文件，并予以传达。管理者应为实施与控制环境管理体系提供必要的
ISO14001基础知识培训教材
3.2 环境因素一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互
作用的要素。 ● 环境作用有正面与负面环境影响； ● 活动过程中污染环境； ● 产品本身污染环境； ● 服务过程能源消耗。
ISO14001基础知识培训教材
3.3 相关方关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。
ISO14001基础知识培训教材
4.3 规划（策划）