《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)

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《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案(1)《人力资源管理》形考参考答案第三次任务0011一、单项挑选题(共 10 道试题,共 30 分。

)1. 工作评价的对象是()。

A. 职位B. 任职者C. 职级D. 职称2. 员工聘请时应以实际工作的需要和岗位的空缺状况为动身点,按照岗位对任职者的资历要求选用人员,这是遵循了()原则。

A. 因人择事B. 因事择人C. 竞争择优D. 效率优先3. 员工在不脱离工作岗位的状况下,利用业余时光和部分工作时光参与的培训称为()。

A. 在岗培训B. 短期培训C. 脱产培训D. 短期培训4. 培训需求分析中,()层面的分析指的是确定员工达到抱负的工作业绩所必须把握的技能和能力,这个层次的分析打算了培训的内容。

A. 工作岗位层面分析B. 个人层面分析C. 组织层面分析D. 培训课程分析5. 学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。

这种培训方式是()。

A. 案例教学法B. 角群饰演法C. 工作轮换法D. 工作指导法6. ()就是要评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准。

A. 工作分析B. 工作评价C. 职等D. 职级7. 以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。

A. 可以作为员工晋升的依据B. 工作分析办法的挑选C. 可以据此给员工发放奖金D. 可以按照结果协助员工制定绩效改进方案8. 绩效考评的()也叫做区别性原则,是指考评的结果应该能够有效地对员工的工作效率凹凸予以区别。

A. 客观性原则B. 全面性原则C. 准时反馈原则D. 敏感性原则9. ()的缺点是备选对象范围狭窄。

A. 内部聘请B. 外部聘请C. 校内聘请D. 人才获取10. ()是指向被试者提出意想不到的问题,或将被试者置于尴尬的境地,目的在于观看其反应能力、承受能力和心情控制能力。

A. 心理测验法B. 压力面试C. 结构式面试D. 非结构式面试二、多项挑选题(共 10 道试题,共 30 分。

人力资源管理形成性考核册参考答案%

人力资源管理形成性考核册参考答案%

封面作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途人力资源管理形成性考核册参考答案一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是(B)A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A)A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的使用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C.思想D.技能14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案(1)《人力资源管理》形考参考答案第三次任务0011一、单项挑选题(共 10 道试题,共 30 分。

)1. 工作评价的对象是()。

A. 职位B. 任职者C. 职级D. 职称2. 员工聘请时应以实际工作的需要和岗位的空缺状况为动身点,按照岗位对任职者的资历要求选用人员,这是遵循了()原则。

A. 因人择事B. 因事择人C. 竞争择优D. 效率优先3. 员工在不脱离工作岗位的状况下,利用业余时光和部分工作时光参与的培训称为()。

A. 在岗培训B. 短期培训C. 脱产培训D. 短期培训4. 培训需求分析中,()层面的分析指的是确定员工达到抱负的工作业绩所必须把握的技能和能力,这个层次的分析打算了培训的内容。

A. 工作岗位层面分析B. 个人层面分析C. 组织层面分析D. 培训课程分析5. 学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。

这种培训方式是()。

A. 案例教学法B. 角群饰演法C. 工作轮换法D. 工作指导法6. ()就是要评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准。

A. 工作分析B. 工作评价C. 职等D. 职级7. 以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。

A. 可以作为员工晋升的依据B. 工作分析办法的挑选C. 可以据此给员工发放奖金D. 可以按照结果协助员工制定绩效改进方案8. 绩效考评的()也叫做区别性原则,是指考评的结果应该能够有效地对员工的工作效率凹凸予以区别。

A. 客观性原则B. 全面性原则C. 准时反馈原则D. 敏感性原则9. ()的缺点是备选对象范围狭窄。

A. 内部聘请B. 外部聘请C. 校内聘请D. 人才获取10. ()是指向被试者提出意想不到的问题,或将被试者置于尴尬的境地,目的在于观看其反应能力、承受能力和心情控制能力。

A. 心理测验法B. 压力面试C. 结构式面试D. 非结构式面试二、多项挑选题(共 10 道试题,共 30 分。

人力资源管理形成性考核册作业答案-完整版

人力资源管理形成性考核册作业答案-完整版

作业一:人力资源管理名词解释1.人力资本:是体现在人身上的资本,即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。

(P4)2.人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标。

(P6)3.复杂人:“复杂人”即权变人,它是假设随着人的发展与生活条件的变化,人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要;各种需要互相结合,形成了动机和行为的多样性,掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。

(P30)4.人力资源规划:又称人力资源计划,是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化,运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使组织人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。

(P63)5.人力资源:是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。

(P2)选择题1.AD2.D3.AE4.A5.A6.C7.B8.A9.ABC 10.ABDE判断题1.对2.错3.对4.对5.错案例分析案例一:1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工,既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足;另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。

产生这些问题的原因是:1)该铝业公司地理位置偏僻,劳动力来源只能依靠当地;2)人员结构不合理,单身员工过多,易流动的员工过多;3)由以上两个原因,使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准;4)公司对人员需求的估计不足。

2、(1)把内部相对富余的人员(经过培训后)安排到人员短缺的岗位上去。

(2)进行技术创新,提高劳动生产率,降低人力资源的数量。

(3)在符合有关法律的基础上让员工加班。

(4)在当地招员工进行培养和培训。

(5)在招工的时候考虑男女比例。

通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。

作业二:名词解释1.工作分析:又称职务分析、岗位分析等,是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

人力资源管理国开统设网考形考任务一习题及答案(1-5章)

人力资源管理国开统设网考形考任务一习题及答案(1-5章)

《人力资源管理》网核形考任务一习题及答案(1-5章)亲爱的同学:您好!欢迎参加本次形考作业,本次形考作业题型包括:单项选择题(20道,每道2分,共40分).案例分析题(1道,共30分).案例问答题(3道,每道10分,共30分)3种题型。

本次形考作业满分100分。

祝您答题愉快!允许试答次数:2此测验将关闭于2019年06月30日星期日 23:59评分方法:最高分一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1:认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。

选择一项:A. 人员素质观B. 成年人口观正确C. 在岗人员观正确答案是B:成年人口观题目2:具有内耗性特征的资源是()。

选择一项:A. 自然资源B. 人力资源C. 矿产资源正确答案是B:人力资源题目3:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。

选择一项:A. 工作程序上B. 内容上C. 观念上正确正确答案是C:观念上题目4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()。

选择一项:A. 复杂人B. 自我实现人C. 经济人正确D. 社会人正确答案是:经济人题目5 “社会人”人性理论假设的基础是什么?()。

选择一项:A. 马斯洛的需要层次理论B. 梅奥的人际关系理论C. 霍桑试验正确D. 泰勒的科学管理原理正确答案是:霍桑试验题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()选择一项:A. 职工正确B. 价值观C. 环境D. 文化正确答案是:职工题目7期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()选择一项:A. 过程型激励理论正确B. 内容型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论正确答案是:过程型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()选择一项:A. 保障成本B. 使用成本C. 开发成本正确D. 获得成本正确答案是:开发成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()选择一项:A. 预测未来的人力资源供给B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施C. 供给与需求的平衡D. 预测未来的人力资源需求正确正确答案是:预测未来的人力资源需求题目10从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()选择一项:A. 体质B. 智力C. 思想正确D. 技能正确答案是:思想题目11把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()选择一项:A. 以人为中心.理性化团队管理正确B. 以人为中心.非理性化家族管理C. 自我中心式.非理性化家族管理D. 自我中心式.理性化团队管理正确答案是:以人为中心.理性化团队管理题目12每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?()选择一项:A. 封闭式的悦纳表现B. 封闭式的自危表现C. 开放式的自危表现D. 开放式的悦纳表现正确正确答案是:开放式的悦纳表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素?()选择一项:A. 企业人B. 文化C. 环境D. 产品正确正确答案是:产品题目14与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()选择一项:A. 培育和发挥团队精神正确B. 以激励为主要方式C. 积极开发人力资源D. 人的管理第一正确答案是:培育和发挥团队精神题目15明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()选择一项:A. 动力机制B. 环境影响机制C. 约束机制D. 压力机制正确正确答案是:压力机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

最新人力资源管理(专)形成性考核册参考答案

最新人力资源管理(专)形成性考核册参考答案

·人力资源管理(专)形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1.具有内耗性特征的资源是( B ) A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B)A获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质 B.智力C.思想 D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现! C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A企业人 B.环境C.文化 D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

国开一网一平台《人力资源管理》在线形考形考任务2试题与答案

国开一网一平台《人力资源管理》在线形考形考任务2试题与答案

国开一网一平台《人力资源管理》在线形考形考任务2试题与答案说明:《人力资源管理》考试的方式是在线形考+期终纸质考试,实行双及格制。

为了节省学员的时间,2023年春第一时间整理了“在线形考形考任务”答案。

禁止复制,违者必究。

1.O是组织人力资源管理的重要基础,也是人力资源管理各项工作的起点。

单选题(0.5分)A.工作分析B.员工招聘C.工作设计D.员工培训正确答案:A2.工作流程中不可分解的最小单元指的是OO单选题(0.5分)A.工作任务B.岗位要项C,工作单元D.工作项目正确答案:C3.()是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。

单选题(0.5分)A.工作任务B.工作职位C.工作单元D.工作职务正确答案:B4.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是OO单选题(0.5分)A.工作单元是颗粒度最细的工作组成部分。

B.工作任务一般由一个或多个工作单元组成。

C.一般情况下,根据业务的复杂度,一个职务可以映射到多个岗位。

D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。

正确答案:D5.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是()O单选题(0.5分)A.工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。

B.工作分析为科学的绩效管理提供了帮助。

C.工作分析为制定公平、合理的薪酬制度奠定了基础。

D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。

正确答案:D6.下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是Oo单选题(0.5分)A.工作描述的内容比工作说明书复杂一些。

B.工作描述涉及的范围最为全面。

C.资格说明书是目标管理的基础。

D.工作说明书的应用范围最广。

正确答案:A7.O能够从众多员工中迅速得到信息,节省时间和人力,费用低。

单选题(0.5分)A.访谈法B.问卷法C.观察法D.模型法正确答案:B8.O具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。

单选题(0.5分)A.个别访谈法B.集体访谈法C.主管访谈法D.问卷法正确答案:A9.O适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。

电大《人力资源管理 》形考答案

电大《人力资源管理 》形考答案

精品文档《人力资源管理》形考1答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(B )。

选择一项:A. 人员素质观B. 成年人口观C. 在岗人员观题目2具有内耗性特征的资源是(B )。

选择一项:A. 自然资源B. 人力资源C. 矿产资源题目3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B )。

选择一项:A. 工作程序上B. 观念上C. 内容上题目4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是精品文档在哪种人性假设基础上提出来的?(D )。

选择一项:A. 社会人B. 复杂人C. 自我实现人D. 经济人题目5“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D )。

选择一项:A. 马斯洛的需要层次理论B. 梅奥的人际关系理论C. 泰勒的科学管理原理D. 霍桑试验题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(D )选择一项:A. 文化B. 价值观C. 环境D. 职工题目7期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(A )选择一项:A. 过程型激励理论B. 内容型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(A )选择一项:A. 开发成本B. 获得成本C. 保障成本D. 使用成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B )选择一项:A. 制定能满足人力资源需求的政策和措施B. 预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 预测未来的人力资源供给题目10从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(B )选择一项:A. 智力B. 思想C. 技能D. 体质题目11把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(D )选择一项:A. 自我中心式.非理性化家族管理B. 以人为中心.非理性化家族管理C. 自我中心式.理性化团队管理D. 以人为中心.理性化团队管理题目12每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?(C )选择一项:A. 开放式的自危表现B. 封闭式的悦纳表现C. 开放式的悦纳表现D. 封闭式的自危表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素?(A )选择一项:A. 产品B. 环境C. 文化D. 企业人题目14与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(C )选择一项:A. 人的管理第一B. 以激励为主要方式C. 培育和发挥团队精神D. 积极开发人力资源题目15明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B )选择一项:A. 动力机制B. 压力机制C. 约束机制D. 环境影响机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

国开 期末考试《人力资源管理》形考任务1-4答案

国开 期末考试《人力资源管理》形考任务1-4答案

国开期末考试《人力资源管理》形考任务1-4答案形考任务一一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( B )。

A. 人员素质观B. 成年人口观C. 在岗人员观题目2、具有内耗性特征的资源是( C )。

A. 矿产资源B. 自然资源C. 人力资源题目3、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。

A. 内容上B. 观念上C. 工作程序上题目4、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( B )。

A. 复杂人B. 经济人C. 自我实现人D. 社会人题目5、“社会人”人性理论假设的基础是什么?( A )。

A. 霍桑试验B. 泰勒的科学管理原理C. 梅奥的人际关系理论D. 马斯洛的需要层次理论题目6、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A )A. 职工B. 价值观C. 环境D. 文化题目7、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( A )A. 过程型激励理论B. 综合激励理论C. 行为改造型激励理论D. 内容型激励理论题目8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B )A. 获得成本B. 开发成本C. 保障成本D. 使用成本题目9、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B )A. 供给与需求的平衡B. 预测未来的人力资源需求C. 预测未来的人力资源供给D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施题目10、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( A )A. 思想B. 技能C. 智力D. 体质题目11、把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( B )A. 自我中心式.理性化团队管理B. 以人为中心.理性化团队管理C. 自我中心式.非理性化家族管理D. 以人为中心.非理性化家族管理题目12、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?( A )A. 开放式的悦纳表现B. 开放式的自危表现C. 封闭式的悦纳表现D. 封闭式的自危表现题目13、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( C )A. 环境B. 企业人C. 产品D. 文化题目15、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( B )A. 环境影响机制B. 压力机制C. 约束机制D. 动力机制题目16、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

人力资源管理形考题库附答案

人力资源管理形考题库附答案

1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。

A.成年人口观2.人力资源与人力资本在(形式)这一点上有相似之处。

3.具有内耗性特征的资源是( B )。

B.人力资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A)。

A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B.观念上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A) .职工9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B) A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B) B.组织内部环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B.开发成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) B.预测未来的人力资源需求13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) C.思想14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A.资源15.任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?(C) C.对一般管理者16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?(A) A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设19.主张集体奖,而不主张个人奖。

《人力资源管理》形考参考答案

《人力资源管理》形考参考答案

《人力资源管理》形考参考答案第四次任务0001一、单项选择题(共 10道试题,共30分。

)1.目前企业普遍采用的人力资源外包模式是()。

A.单项业务外包B.部分业务外包C.整体业务外包D.复合业2.以下关于企业薪酬的错误说法是()。

外包A.薪酬调查的目的主要是建 :建立企业合理的薪酬构成,根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位。

B.薪酬是为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和。

ItC. 岗位评价是对岗位价值的判断,进而纳入薪酬等级。

D. 薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才。

3.劳动合同的法定内容不包括(A •试用期限 B.劳动合同期限 C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬4.网状职业道路()。

A. B. C. D. 是员工在一个组织里,从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径既包括纵向的工作序列,也包括一系列横向的机会允许在企业内进行横向调动,有助于员工焕发新的活力5. 认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者 企业一般给销售人员实行的是()。

A.能力工资制科学合理的确定薪酬结构和薪酬水平,可以引导组织内的员工向合理的方向流动,最大— 、、口…、「卄轧口亠*」復…................................... ,)。

世B.绩效工资制C.计件工资制D.职务工资制'(JA.增值功能B.激励功能C.配置功能D.协调功能)。

6. 朋限度地做到适人适位。

这是因为薪酬具有(7.电气设备的安全属于"A.安全生产技术B.劳动卫生与健康C.劳动保护制度D.安全管理制度8.能力工资制员工的薪酬取决于(A.B.工资标准C.计件单价与工作量8 D.点数和点值//29.()是指当一个人面临职业选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东 西或价值观。

A.职业期望10.社会福利的实施对象是( B.职业生涯 C.职业锚 * A.劳动者B.社会贫困者y二、多项选择题(共 10道试题,共30分。

人力资源管理形成性考核册作业参考答案

人力资源管理形成性考核册作业参考答案

《人力资源管理形成性考核册》作业参考答案第一次作业案例分析一:飞龙集团在人才队伍建设上的失误问题一:请结合案例,谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍,搞好人力资源战略规划?1 、飞龙公司在人才队伍建设方面确实存在一些问题,主要有,一是人才结构不合理,缺乏企业发展所需要的人才;人才选拔渠道不畅,所谓的人才只能上不能下;内部搞近亲繁殖。

二是缺乏具体、易操作的人才选拔、使用、管理的有效机制。

2、飞龙公司应针对上述存在的问题,树立市场化选人、用人的观念;制定适合本企业发展要求的人才选聘标准、原则、程序和方法。

3、飞龙公司要按照组织发展目标的要求,搞好各类人员供需的分析和规划。

在进行供需分析时,要考虑组织发展规模、技术水平、产业结构等状况;同时,要考虑组织内外的人才状况。

在某些人才短缺时,应尽快加以补充:一是通过教育培训等方法,开发和提升企业人员的专业技能和业务水平,以充分利用现有人才;二是通过外部招聘,以弥补紧缺人才的不足。

问题二:难过案例分析,你有什么体会?请说明开发和管理人力资源的重要性。

可以运用人力资源管理的意义(功能)的相关理论观点进行分析。

案例分析二:工作职责分歧本案例所列的三个问题某种程度上有点重复,答题时可以简洁些。

问题一、对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议?对服务工的投诉应接受,并对服务工能清扫地面上的油污给予表扬;对机床操作工拒绝车间主任清洁要求的行为要进行批评教育;而对车间主任在没有弄清工作职责的情况下,强迫没有此工作责任的服务工来做的行为,也应该给予适当的批评。

同时,要弄清楚操作工是怎样把机油洒开的,以及为什么拒绝车间主任的清洁要求。

问题二、如何防止类似意见分歧的重复发生?要进一步明确各个岗位的工作职责。

对机床操作工的工作职责,要增加保持机床周围清洁、如因工作不慎造成不洁,应承担保洁责任的规定;对服务工和勤杂工,要增加完成车间负责人交办相关的和临时应急的工作任务。

问题三、你认为该公司在管理上有何需要改进之处?(大致意思已在以上两个问题中基本包含了)根据实际情况,合理分工,重新定位,明确岗位职责,保证工作的顺利进行。

《人力资源管理》形考作业答案 (2)

《人力资源管理》形考作业答案 (2)

内江电大直属部06春《人力资源管理》形考作业答案任课教师罗布作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。

A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B)。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A)。

A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。

A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。

人力资源管理形考答案

人力资源管理形考答案

人力资源管理形考作业作业1一、选择题请在列出的备选答案中选出正确答案30分1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于A;A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处;A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是B;A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标;”这一概念属于A;A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在B;A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的AA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么DA.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素AA.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论BA.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型BA.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支BA.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤BA.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容CA.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己;这句话表明现代人力资源管理把人看成什么AA.资源B.成本C.工具D.物体15.任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的CA.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式CA.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点BA.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设AA.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设19.主张集体奖,而不主张个人奖;这是哪种假设的思想BA.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设20.下面哪一项不是人本管理的基本要素DA.企业人B.环境C.文化D.产品21.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容DA.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神22.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制BA.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制23.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息;这是人力资源规划系统的哪项活动DA.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价24.在P=FSOME模式中的函数指的是哪个变量AA.绩效B.技能C.激励D.机会与环境25.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论A A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.强化型激励理论D.归因型激励理论26.人力资源管理科学化的基础是B;A.工作评价B.工作分析C.岗位设计27.适合于流水作业岗位的任务分析方法是A;A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单28.工作分析中方法分析常用的方法是C;A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图29.管理人员定员的方法是C;A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法30.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是C;A.因素分解法B.因素比较法C.经验排序法D.因素评分法二、实验分析题10分在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理,而忽视人的需要,忽视人的社会性;把人当作机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草;这种管理在本世纪40年代以前比较普遍;在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态;面对这种情况,1924年11月——1927年4月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究,寻找影响工作效率的主要因素;在霍桑工厂的工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍桑实验;其中较为典型的有照明实验与福利实验;进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦,而对照组不变;观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平;另一方面,当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时,工作效率仍然保持与60瓦时一样;进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响;实验者采取增加休息时间,缩短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显着提高;但2个月后突然又取消了这些福利措施,结果生产量不但没有下降,反而上升了;问题:1.霍桑实验说明了什么答:参考答案要点:霍桑实验表明:1影响员工工作效率、效果的众多因素中,人的因素最为重要;2间照明等工作途径的改变与福利措施的改变,对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的,而人的精神作用是永久的与强大的;因此,人们提出了以人为中心理模式;以人为中心的管理即重视人的价值作用,重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调;三、问答题40分1.人力资源管理的目标与任务是什么答:⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足:⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展:⑶维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充;2.简述人本管理的理论模式;答:人本管理的理论模式是:主客体目标协调—激励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完成社会角色体系;⑴主客体目标协调;人是管理的主客体,有其生物存在和社会、人际关系的相关性,无论管理主客体各自实现利益的目标是怎样客观和主观,总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间,因此存在人本管理的可能;2激励;指“组织人”为实施管理、接受管理、完成人本管理目标,而制定的激发“组织人”工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施;目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能;3权变领导;指管理者以影响管理的各种因素为依据,抓住以人为本的前提,采取有利于自己的领导作风与方法;4管理即培训;通过管理培训,使员工把完成自己担当的“组织人”和社会角色任务,看作是自己的理想和追求,从而尽其所能为实现个人和组织的目标而奋斗;5塑造环境;在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围,使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所承认;6文化整合;指组织文化对“组织人”的心理、需要和个人行为方式的形成和发展,起着引导、规范、激励等制约和影响作用;文化整合功能的确立与完善,对于有效实施人本管理是至关重要的;7生活质量管理法;在承认组织需要利润的前提下,充分考虑组织中员工的利益要求,并保障社会利益;从而将组织利益与社会利益一致起来;8完成社会角色;指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成其所扮演的社会角色;组织实施人本管理,从根本的意义上说,就是要帮助组织的员工出色地掌握和完成自己的社会角色,以此促进组织、社会和个人发展目标的实现;3.人力资源成本核算有哪些方法答:人力资源成本核算方法包括三类:一是人力资源原始成本的核算;人力资源原始成本主要包括三个部分:获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等;开发成本包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等;使用成本包括维持成本、奖励成本、调剂成本等;二是人力资源重置成本的核算;人力资源重置成本的内容主要包括方面:获得成本;开发成本;离职成本包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等;三是人力资源保障成本的核算;人力资源保障成本主要包括劳动事故保障成本;健康保障成本;退休养老保障成本;失业保障成本等4.人力资源规划系统包括哪些主要内容答:⑴人员档案资料,用于估计目前的人力资源技术、能力和潜力和分析这些人力资源的利用情况;⑵人力资源预测,预测未来的人员要求所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量;⑶行动计划,通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员,弥补预计的空缺;⑷控制与评价,通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息;5.工作分析的方法可分成哪些类型答:工作分析的方法分类,依照不同的标准有不同的形式;依照功用划分,有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、写实法及调查法等;四、案例分析题20分香港中资企业的人力资源规划香港的中资企业,是属于社会主义公有制性质的企业,但实行资本主义的经营管理方式;企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系;香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务,最大限度地激励全体员工的积极性、创造性,完成和超额完成企业的目标任务;根据这一总的规划指导思想,各单位制定的具体政策内容非常广泛,几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面;中资企业的人力资源规划具有以下特点:1具有较大的灵活性;在制定具体的人事政策时,必须考虑到公司的经济承受能力,人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定;中旅集团介绍说,他们的企业是根据业务发展,广泛收集人力,补充流失,既适当增加又防止人浮于事的指导原则,从严控制;在执行过程中,各所需单位还可以根据需要增加或减少;业务不好的公司,即使总公司在规划时多给编制数,他们也不会要;2具有很强的竞争性;人才竞争是企业竞争最突出的表现,在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要;在劳动力短缺的香港,人事政策更需要具有吸引力、凝集力,才能留住人才;根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍,这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等,在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业,这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资,而且讲发展、讲环境的就业观点;因此,香港员工的平均流动率为25-30%,而这三家中资企业只有13%左右;3严肃性;中资企业制定当地员工管理人事政策时,必须遵守当地的法律规定,并且必须根据法律的规定修改或变动,随时修订企业的人事政策,如果违反了法律规定,公司或员工可以随时投诉;香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题,各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理,公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定的条款办事,谁违反了谁就得负法律责任;4具有相对自主权;中资企业的人事政策,在不违背当地法律规定的前提下,对一些特殊问题各单位可以根据具体情况做出决定;如高于规定标准的各种福利待遇、奖金多少等,各个企业不尽相同;问题:请用人力资源规划理论加以分析;答:分析提示:凡事预则立,不预则废,这是亘古不变的真理;其实,一个组织或企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划; 人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程;其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才;人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能,起着统一和协调的作用;在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求;在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源; 从根本上说,规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求;净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余;一旦确定了短缺或剩余的人员数量,规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求;为了制定科学的人力资源规划,就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给;目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有:维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等,在这些方法中,既有定性描述,也有定量分析;我们可以根据自己的工作需要,选择相应的预测方法; 总之,人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标;因此,企业的人力资源规划是一个系统的体系,设计企业管理的方方面面,在具体设计一个企业的人力资源规划时,还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化,同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点,以取得最大的功效;作业2一、选择题请在列出的备选答案中选出正确答案20分1.影响招聘的内部因素是A;A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是B;A.管理游戏B.公文处理C.案例分析3.甑选程序中不包括的是C;A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做AA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学5.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是B;A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法6.岗位培训成本应属于下列哪种成本BA.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本7.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为BA.联想技术B.构成技术C.表现技术D.个案分析技术8.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为AA.信度B.效度C.误差D.常模9.让秘书起草一份文件这是一种A;86A.任务B.职位C.职务D.职业10.为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序;这是职务分析的哪一项主要内容B A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定11.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容CA.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定12.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为AA.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本13.通过人员分析,确定人员标准;这是招聘选拔工作的哪一阶段A A.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段14.拟定招工简章,进行“安民告示”;这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段BA.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段15.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作;这是一种什么样的培训策略BA.日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作16.按照考评范围与内容来分,可分为C;A.单项考评B.自我考评C.诊断性考评17.考评对象的基本单位是A;A.考评要素B.考评标志C.考评标度18.员工考评指标设计分为C个阶段;A.4B.5C.619.下列方法中不属于考评指标量化的方法是BA.加权B.标度划分C赋分D.计分20.相对比较判断法包括AA.成对比较法B.回忆印象评判法C.加权综合考评法D.目标等级考评法二、计算题20分1.春风汽车制造厂规定每个工人每个月必须出勤25天,允许工人享受国家规定的节假日休息时间为5天每月按30天计算;李明是该厂第二车间专门生产汽车发动机的工人,他在上个月内因厂里供电系统改造,被迫停工4天;另外厂里举办酬谢新老顾客服务活动,抽他去厂办帮忙2天;请问他在上个月生产岗位上的有效工时利用率是多少答:提示:制度工时—停工工时—非工作工时—休息及生理需要工时有效工时利用率=———————————————————×100%制度工时25-4-2-5=—————×100%=56%25三、问答题40分1.面试有什么功能和作用答:⑴可以有效的避免高分低能或冒名顶替者入选;⑵可以弥补笔试的失误;⑶可以考查笔试与观察中难以测评到的内容;⑷可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征;⑸可以测评个体的任何素质;2.培训的内容有哪些答:员工培训的内容主要有两个方面:即职业技能和职业品质;⑴职业技能方面;主要包括基本知识技能和专业知识技能;企业应把培训的重点放在专业知识和技能上;⑵职业品质方面;主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等,这些必须和本企业的文化相符合;企业不仅应该要求员工有良好的职业知识技能,还应要求员工有良好的职业品质,这样才能保证员工不仅有能力,而且有动力做好工作;3.简述员工培训工作的组织与实施;答:员工培训的组织与实施程序有四个:⑴培训需求的分析,确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正;⑵制定培训计划;⑶设计培训课;⑷培训效率评估;4.简述指标设计的步骤和方法;答:⑴指标设计的步骤①内容设计;包括考评要素的拟定、考评标志的选择与考评标度的划分;②归类合并筛选;这个阶段主要把拟定的各种考评指标进行审查、比较归类、合并及筛选;③量化;量化包括整个指标体系纵向的加权等值与横向·的赋分、计量规定;④试用;包括试用的主体与客体选择、情景控制与偶发情况记录;⑤检验;根据试用过程所获得的数据资料对指标的质量进行检验;⑥修改;如果指标经检验,发现不合要求,就应立即从设计步骤开始,逐一检查,找出原因,加以修正;⑵指标设计的方法指标内容的设计,包括要素的拟定、标志的选择及标度的划分三项内容;①要素拟定;包括对象分析法、结构模块法、榜样分析法、4.调查咨询法、“神仙”会聚法、文献查阅法、职务说明书查阅法;②标志选择;包括对象表征选择、关键点特征选择、区分点特征选择、相关特征选择;⑶标度划分;考评标度,实际上是考评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分;5.简述员工考评的组织与实施内容;答:⑴实施程序;绩效考评的程序一般分为两种:一是“横向程序”;是指绩效考评工作实施的先后顺序和步骤,包括制定绩效考评标准体系、实施绩效考评、绩效考评结果的分析与评定、结果反馈与误差校正二是纵向程序;是指按组织层级逐级进行绩效考评的程序;绩效考评一般是先基层,再中层,最后是高层,形成由下而上的过程;其主要环节有下列几项:基层考评、中层考评、高层考评;⑵考评执行者;考评执行者有五类,即直接上级、同级同事、被考评者自身、所隶属的下级以及外界的人事考评专家或顾问;⑶考评的时间;考评时间并没有什么惟一的标准;典型的正规考评周期一般是两个月、一季、半年或一年,也可在一项特殊任务或项目完工之后进行;⑷考评的信度和效度;所谓信度是指考评的一致性不因考评方法及考评者的改变而导致不同结果和稳定性不久的时间内重复考评所得到的结果应相同;影响考评的因素有四方面:考评者的判断、与被考评者的关系、考评标准与方法、组织条件;⑸考评后的面谈;只作考评而不将结果反馈给被考评者本人,考评便失去它极重要的激励、奖惩、教育与管理的功能;反馈的方式主要是考评面谈;四、案例分析题20分招聘中层管理者的困难问题:1.这家公司确实存在提拔和招募问题吗2.如你是咨询专家,你会有哪些建议答:提示,仅举有两种回答:第一种:①这家公司不存在招募方面的问题,而存在甄选方面的问题;因为公司内部如果有可以利用的人才,那就是基层的员工,但是不能象这家公司那样直接的向他们选拔利用,因为他们虽然有基层的工作经验,了解生产线和生产过程,但是他们缺乏的是生产管理工作的素质,这样就需要公司对他们进行心理素质的测评,包括知识和心理素质两个方面的测评;如果经过测评后仍无法选拔出人来,那就需要进行公司的外部招聘工作了;但是,公司把外部招聘来的专业管理放在基层去工作,这就造成了人员能力与岗位不相匹配的现象,使管理人才无法发挥他们的能力,所以人才很快就会流失掉;②如果我是咨询专家的话,我会建议该公司:第一、先进行公司内部的甄选工作,对那些了解生产线和生产过程的员工进行心理素质测评,通过素质测评选出一些可以利用的人选,把这些作为候选人,然后再针对对他们进行培训,最后正式上岗;第二、如果在素质测评后不能选出适当的人选,就只能进行公司外部的招聘工作;招聘严格按照工作流程进行,明确招聘的需要,确定招聘计划,综合测评,培训等等;不能象以前那样把招聘来的人才放在不适合的岗位上,这样反而会增加成本;。

《人力资源管理》形考作业及答案

《人力资源管理》形考作业及答案

《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)作业1一、选择题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。

A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B)。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A)。

A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。

A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B) A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这1笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。

(打印版)人力资源管理形成性考核册参考答案

(打印版)人力资源管理形成性考核册参考答案

第一次作业二、案例分析1:贾厂长的管理模式参考答案:该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性,贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

这说明在这个问题上,贾厂长尊重职工,关心职工,并满足他们的需要,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。

这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。

因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难:1、把职工是为“组织人”,工人既是管理的主体也是管理的客体。

人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求,甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令,因此,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理地、行之有效的规章制度。

2、改善职工的工作及生活环境。

加强配套设施建设,如为解决工人排队洗澡的问题,厂里应彻底改造女澡堂;为解决职工迟到问题,兴建家属宿舍;为解决职工小孩无人带问题,建设配套托儿所,已解决职工的后顾之忧,。

3、在管理中应以激励为主要方式,管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求,通过满足工人们的需求以激励他们,从而提供他们工作的积极性。

4、培育和发挥团队精神,提高领导自身的影响力和增强威信,并引导员工参与管理。

对于新制度形成前要广泛听取职工的意见,发挥员工的参政议政意识,在制度执行前要广泛宣传动员,营造良好的组织气氛。

建立良好的沟通渠道,使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。

5、积极开发人力资源,要合理配置人才,在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。

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《人力资源管理》形考作业及答案(供参考)作业1一、选择题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。

A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B)。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(A)。

A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。

A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )A.资源B.成本C.工具D.物体15.任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?(C)A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理17.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现18.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?(A)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设19.主张集体奖,而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想?(B)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设20.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A.企业人B.环境C.文化D.产品21.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神22.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制23.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价24.在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( A )A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境25.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( A)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.强化型激励理论D.归因型激励理论26.人力资源管理科学化的基础是( B )。

A.工作评价B.工作分析C.岗位设计27.适合于流水作业岗位的任务分析方法是( A )。

A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单28.工作分析中方法分析常用的方法是( C )。

A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图29.管理人员定员的方法是( C )。

A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法30.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C )。

A.因素分解法B.因素比较法C. 经验排序法D.因素评分法二、实验分析题在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理,而忽视人的需要,忽视人的社会性。

把人当作机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草。

这种管理在本世纪40年代以前比较普遍。

在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。

面对这种情况,1924年11月——1927年4月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究,寻找影响工作效率的主要因素。

在霍桑工厂的工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍桑实验。

其中较为典型的有照明实验与福利实验。

进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦,而对照组不变。

观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平。

另一方面,当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时,工作效率仍然保持与60瓦时一样。

进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。

实验者采取增加休息时间,缩短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显著提高。

但2个月后突然又取消了这些福利措施,结果生产量不但没有下降,反而上升了。

问题:1.霍桑实验说明了什么?答: 参考答案要点:霍桑实验表明:(1)影响员工工作效率、效果的众多因素中,人的因素最为重要;(2)间照明等工作途径的改变与福利措施的改变,对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的,而人的精神作用是永久的与强大的。

因此,人们提出了以人为中心理模式。

以人为中心的管理即重视人的价值作用,重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。

三、问答题(40分)1.人力资源管理的目标与任务是什么?⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足:⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展:⑶维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。

2.简述人本管理的理论模式。

人本管理的理论模式是:主客体目标协调—激励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完成社会角色体系。

⑴主客体目标协调。

人是管理的主客体,有其生物存在和社会、人际关系的相关性,无论管理主客体各自实现利益的目标是怎样客观和主观,总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间,因此存在人本管理的可能。

(2)激励。

指“组织人”为实施管理、接受管理、完成人本管理目标,而制定的激发“组织人”工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。

目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能。

(3)权变领导。

指管理者以影响管理的各种因素为依据,抓住以人为本的前提,采取有利于自己的领导作风与方法。

(4)管理即培训。

通过管理培训,使员工把完成自己担当的“组织人”和社会角色任务,看作是自己的理想和追求,从而尽其所能为实现个人和组织的目标而奋斗。

(5)塑造环境。

在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围,使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所承认。

(6)文化整合。

指组织文化对“组织人”的心理、需要和个人行为方式的形成和发展,起着引导、规范、激励等制约和影响作用。

文化整合功能的确立与完善,对于有效实施人本管理是至关重要的。

(7)生活质量管理法。

在承认组织需要利润的前提下,充分考虑组织中员工的利益要求,并保障社会利益;从而将组织利益与社会利益一致起来。

(8)完成社会角色。

指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。

组织实施人本管理,从根本的意义上说,就是要帮助组织的员工出色地掌握和完成自己的社会角色,以此促进组织、社会和个人发展目标的实现。

3.人力资源成本核算有哪些方法?人力资源成本核算方法包括三类:一是人力资源原始成本的核算。

人力资源原始成本主要包括三个部分:获得成本(包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等);开发成本(包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等);使用成本(包括维持成本、奖励成本、调剂成本等)。

二是人力资源重置成本的核算。

人力资源重置成本的内容主要包括方面:获得成本;开发成本;离职成本(包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等)。

三是人力资源保障成本的核算。

人力资源保障成本主要包括劳动事故保障成本;健康保障成本;退休养老保障成本;失业保障成本等4.人力资源规划系统包括哪些主要内容?⑴人员档案资料,用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜力)和分析这些人力资源的利用情况。

⑵人力资源预测,预测未来的人员要求(所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量)。

⑶行动计划,通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员,弥补预计的空缺。

⑷控制与评价,通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

5.工作分析的方法可分成哪些类型?答:工作分析的方法分类,依照不同的标准有不同的形式。

依照功用划分,有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、写实法及调查法等。

四、案例分析题(20分)香港中资企业的人力资源规划香港的中资企业,是属于社会主义公有制性质的企业,但实行资本主义的经营管理方式。

企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系。

香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务,最大限度地激励全体员工的积极性、创造性,完成和超额完成企业的目标任务。

根据这一总的规划指导思想,各单位制定的具体政策内容非常广泛,几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面。

中资企业的人力资源规划具有以下特点:(1)具有较大的灵活性。

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