经典无领导小组面试

某知名公司2018年应届毕业生无领导小组面试

操作细则(经典全面含胜任力模型指标）

（问题纸）

一、问题

应届毕业生加入专业咨询公司后，要胜任项目助理岗位，除了应具备基本的专业能力之外，还应具备哪些能力和素质？请列出六项。

二、流程

1、请每位小组成员用5分钟审题、思考，并将简要答案写在答题纸上交给面试官；

2、请小组成员在25分钟之内就这一问题进行讨论和阐述，并在结束时拿出一致性意见；

3、在讨论结束后，请小组选派一名代表用3分钟时间向面试官进行总结陈述（其他成员可以适当进行补充）；

4、如果到了规定时间，小组没有得出一个统一的意见，那么小组每位成员的分数都要相应扣减一部分。

（请勿在问题纸上写画）

某公司

年月日

指导语

大家好！

欢迎大家参加某某公司的面试，本次面试采取无领导小组讨论的形式，就一个主题（请见“问题纸”）展开讨论。

希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。面试官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。在讨论过程中，面试官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向面试官询问任何问题。

讨论时间总共为33分钟。

（每一小组讨论之前宣读）

无领导小组面试操作细则

一、面试目的

1、考察候选人对于咨询行业工作性质的基本认识，选拔对于专业咨询工作感

兴趣并且做好了心理准备的人才；

2、综合考察候选人的问题分析能力、语言表达能力、团队合作意识、人际影

响能力、组织协调能力等方面的素质。

二、面试时间及地点

1、欢迎会时间：年月日下午1:20PM-1:55PM

2、面试时间：年月日下午2:00PM-5:00PM

3、面试地点：13楼小会议室、14楼小会议室

4、报到及休息地点：13楼大会议室

三、无领导小组面试参加人员

1、面试官小组：

第一组成员（14楼小会议室）：

第二组成员（13楼小会议室）：

2、面试现场服务：

面试官第一组：

面试官第二组：

3、面试后台服务：

四、欢迎会议

本次面试开始之前，召集候选人在13楼大会议室召开欢迎会议，主要内容：

1、董事长发言：介绍公司发展、企业文化、欢迎候选人参加面试等（10分钟）；

2、各专业公司负责人介绍各专业公司业务（三位专业公司负责人，每人5分

钟，共15分钟）；

3、回答面试候选人的提问（10分钟）。

五、无领导小组讨论评分表

六、测评指标说明：

1、问题分析能力

本项指标须结合每位候选人问题回答情况，参考项目助理岗位胜任力模型中相关指标进行评分，重点考察候选人问题分析及归类整理能力。

项目助理胜任力模型中包含的胜任力指标为：责任意识、压力应对、有效沟通、综合分析、持续学习、团队合作。胜任力指标详细说明如下：（1）责任意识

定义：在规定的时间内完成岗位职责要求的工作，在完成本职工作的前提下承担力所能及的其他相关职责。并对自己在工作中的行为及其结果负责。

关注重点：认真尽职、担负责任、主动承担

（2）压力应对

定义：心态积极，清晰认知压力，合理运用技巧应对压力，将压力的负面影响降到最低。

关注重点：个人素质、应对策略、工作影响

（3）有效沟通

定义：清晰表达自己的观点，善于倾听，并进行换位思考，保证信息传递畅通，以达到既定的沟通目标。

关注重点：表达、理解反馈、技巧、效果

（4）综合分析

定义：能够全面分析问题，抓住问题的关键因素，理解问题的本质和内在联系，实现对问题的整体把握。

关注重点：逻辑性、全面性、深入性

（5）持续学习

定义：不断学习新知识、掌握新方法，努力提高自己的知识和能力水平，并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效。

关注重点：学习意愿、学习策略、学习效果

（6）团队合作

定义：富于合作精神，尊重他人及其不同意见，努力在部门内、外构建良好的合作关系，实现共同发展。

关注重点：意识、心态、行为

2、语言表达能力

本项指标须结合每位候选人发言过程中，发言的踊跃程度、语言表达的逻辑性、条理性、连贯性、阐述问题的深度及准确程度、整合他人观点的能力加以评分。

3、团队合作意识

本项指标须结合每位候选人在问题讨论阶段，为达成小组共同目标，体现出的大局意识、合作精神以及服务意识。

4、人际影响能力

本项指标须结合每位候选人在问题讨论阶段，为使小组成员达成一致意见，而表现出的沟通能力及使他人接受自己观点的能力进行评分。

5、组织协调能力

本项指标须结合每位候选人在问题讨论阶段，为使小组成员达成一致意见，而表现出的角色分配及角色承担能力、时间掌控能力、处理不同意见的能力、调整讨论氛围的能力、兼顾其他人发言的意识等方面进行评分。

6、小组综合表现

本项指标评分依据为：整个候选人小组最后总结陈述过程中，是否能够较好地结合专业咨询的行业特性，对项目助理岗位应具备的基本素质和能力进行精辟阐述。

人力资源部

年月日