语言的艺术会说话是成功必备素质十七个情境实例写得很用功呢挺好的

如果你不甘于平凡，那你必须拥有很好的人际关系。靠什么去做到呢？除了真诚的心，亲切的性格，还需要会说话。

会说话和好口才不一样，好口才包含了拥有演讲的气魄、表情和文采等，而会说话相对简单点，指和一个或几个人交流时，能够让对方感到受到尊重，感觉找你交流就对了，其他人不可代替。

即使是不会说话而成功的人，为了能匹配当前的头衔，或者不被社会人士所歧视，也需要下一番功夫学习如何说话才会受人喜爱。

会说话是一门艺术，一个永远研究不完的话题；会说话其实也就是会做人，做一个大家喜欢的人。下面就我自己的经验及阅读过的一些文章，总结出了些例子，供大家参考。

虚拟人物介绍：A，B，C

三个人都是大学在校生，毕业几年后，A成了基层工人，B成了中层白领，C成了公司老总。下面将模拟他们大学时期一些日常情境，看看这三个人分别是如何对应的。

情境一，别人邀请你逛街，你想拒绝

A：“我不去了，今天太累了。”——我找你逛街就是为了放松，你还嫌我拖累你，下次玩什么都不会叫你了。

B：“今天有事去不了，改天怎么样？”——平时也没见你什么事，不想去就明说嘛。

C：“我很想去，遗憾今天要赶个作业，你可以找XXX去啊，他刚好也想去逛街，我帮你打电话约他！”——真辛苦你了，还帮我找人，感动~

总结：拒绝时，尽量少说“不”字，并给对方一个替代的方案。

情境二，别人找你借东西，你却没有此物。

A：“我没有啊，你再找其他人看看”——哎，借东西怎么这么烦呢。

B：“我没有喔，不如你找XXX，他好像有。”——就快借到了，加油吧！

C：“我没有喔，对了，我记得XXX有，我帮你向他借，你等等。”——那可真不好意思，这明明是我自己的事，感动~

总结：别人找你帮忙时，尽管不是自己的事，也要当自己的事一样帮忙完成，这就是首问责任。

情境三，出去逛街，舍友打电话让你帮忙买个东西回来，你回到宿舍才发现忘了买。

A：“我忘了，真不好意思。”——我等了那么久，你却忘了带，下次谁敢让你带东西。

B：“卖完了，走了几家店都一样。”——那我明天自己去买吧，如果发现有在卖看你怎么说。

C：“附近走遍了都没有卖的，我明天还会去XXX商场，到时再帮你看看！”——那就麻烦你了，感动~

总结：别人拜托你的事，就已经是你的事了，要想尽办法完成，哪怕私下去委托别人。

情境四，丢了向对方借的东西，想要道歉。

A：“不好意思，不小心丢了你的东西，多少钱我赔你。”——真不懂得重视借给你的东西，下次谁敢借你？

B：“不好意思，不小心丢了你的东西，在哪买的，我赔个新的给你吧。”——不用了，丢了就算了，但没有下次！

C：“不好意思，你的东西我暂时没找到，就先买了个新的给你，买的途中看到了你喜欢吃的巧克力，就一起给你带来了，希望你别介意！”——真有诚意，是个值得信任的人，不错！

总结：丢了别人的东西，在对方还不知道之前先想办法去买回来，然后顺便带点小礼物，对方会更容易接受。

情境五，有一件麻烦的事想请人帮忙。

A：“现在方便帮我个忙吗，我一个人搞不过来。”——这么多人却只找上我，真麻烦。

B：“有件事可能要你帮个忙，有空吗，待会请你吃饭啊”——请我吃饭？看来这件事不好搞啊，答不答应呢？

C买了两瓶他喜欢喝的雪碧，说“多买了瓶，喝吧。”待他喝了差不多一半后，突然说：“对了，有件事想找你帮个忙，这件事还真非找你不可。”——非我不可？那就去看看吧，何况喝了你的雪碧了。

总结：人的本性是喜欢占便宜的，只要能顺利解决自己的事，适当给予别人一些利益是必须的，以后在社会上更需要这样做。

情境六，好友在大家面前出了丑，现在很难过地一个人呆着，你上前安慰。

A：“没事吧，这种小事别放心上！”——又不是你出丑，当然在那说风凉话啦。

B：“没事吧，那种事要是换了我也许会做得更差。”——你的意思是说我做得差咯？都那么难受了，还来嘲笑我！

C买了两个他最喜欢吃的冰激凌，说：“多买了一个，吃吧。”然后坐在那边，陪他静静地坐着。——你太好了，真懂我的感受，冰激凌……真好吃！

总结：伤心的时候，任何的安慰都像嘲笑，最重要的是此时要有人懂我们的心情，安静地在旁边陪伴着效果最好，此时无声胜有声！

情境七，你请别人帮忙做的事，别人搞砸了，向你道歉后。

A：“你真是的，怎么那么不小心。”——我已经很难过了，你还这么凶我！

B：“算了，别放心上。”——说是这么说，谁知道心里怎么想！

C：“其实说起来，是这件事本身就比较麻烦，你肯答应帮我已经很感激了。现在大家一起想个解决的办法吧，你的看法如何？”——不仅没有谴责我，还继续相信我，让我有补救的机会，我一定全力帮忙！

总结：别人为某事道歉时，要对事不对人，不能因一件小事就否定一个人的努力。

情境八，某个女生穿了一条新买的连衣裙前来上课，你想夸奖她。

A：“这裙子真好看，在哪买的？”——你到底是关心我的裙子，还是关心卖裙子的地方？我穿裙子可不是为了宣传这个店！

B：“妳今天看起来特别漂亮啊！”——难道我不穿裙子时不堪入目？

C：“这裙子的款式真不错，很适合妳的风格，整个人看起来很有气质！”——不仅能说出裙子漂亮在哪，还能具体说出带给我的变化，很有心！

总结：夸奖某人时，要对事又对人，而且要细说，不能一带而过。

情境九，借钱给别人，感觉对方忘了这件事，你想提醒他。

A：“你上次欠我的钱，可以还了吗，我需要用钱。”——借不起就不要借嘛，我能还你早就还了！

B：“如果你方便的话，上次欠我的钱还我一些吧，我急需钱用。”——才借那么一点钱，怎么还一些啊，怕我不还啊？

C：“上次借钱给你买的那条裤子怎么没见你穿啊，是不是质量不好？”——你这么说，我才想起来那条裤子的钱是借你的！

总结：借钱给别人，要记得问清原因，要的时候才能顺口提起，给对方台阶下。

情境十，向别人开口借钱。

A：“身上有带钱吗，借我一百，急用！”——借你吧，这钱不会要不回来了吧！

B：“身上有带钱吗，方便借我一百吗，我想买件衣服。”——我都还没钱买衣服，你倒先买了。

C：“身上有带钱吗，方便的话借我一百，我有个同学住院钱不够，我妈下周就能打钱给我！”——够仗义，且保证下周就还，很好！

总结：向别人借钱时，要阐述客观原因，且要交代归还时间，对方才会消除种种疑虑。

情境十一，手机响了，是小明打电话过来。

A：“喂……？”——哎，接我电话心情很差吗？

B：“喂……小明……”——你怎么了，好像不舒服！晕，明明是我打电话找你有事，现在变成我关心你了。

C：“HELLO，小明啊！”——这么热情，看来接我电话心情一定不错咯！