市场营销策划期末试卷(A)

《市场营销策划》期末试卷（A）班级_____ 姓名________ 学号________一、单项选择题（每小题１分，共25分）1．市场营销学产生于（A）A．十九世纪末二十世纪初B．二十世纪中叶C．二战末期D．本世纪五十年代2．市场细分的实质是（A）A．细分消费者的需求B．细分消费者C．细分商品D．细分消费者和商品3．市场细分最常用的标准是（A）A．地理环境B．人口状况C．消费心理D．购买行为4．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（B）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略5．按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（A）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要6．以下商品属于“同质”产品的是（A）A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱7．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化8．产品整体概念中最重要的部分是（B）A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A)A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．需求导向定价10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（D）A．心理因素 B．社会政治因素C．经济因素 D．文化因素11．不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（B）A．报纸B．电视C．广播D．杂志12．商品包装的最基本功能是（A）A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售C．提供方便，易于使用D．辨别商品，刺激需求13．企业获取利润的黄金季节是（C）A．产品投入期B．产品成长期C．产品成熟期D．产品衰退期14．决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（B）A．产品的使用寿命B．产品的市场寿命周期C．产品的自然寿命D．产品的物理寿命15．在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（A）A．快B．好C．占D．转16．由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（A ）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品17．电话在第一次进入市场时，属于（D）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品18．以下产品适合无商标策略的是（B）A．家电B．建筑用的沙土C．牛奶D．地板19．把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（B）A．再使用包装B．附赠品包装C．类似包装策略D．等级包装策略20．在现金折扣里，表示付款期限为30天，如果客户在0天内付款，给予2%的折扣，超过10天，不给折扣，超过30天付款，加收利息的表述，正确的是（C）A．2/30，Net 10B．10/2，Net 30C．2/10，Net 30D．1/30，Net 221．产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（A）A．长B．短C．无所谓D．窄22．当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（B）A．撇脂定价B．渗透定价法C．心理定价D．歧视（差别）定价23．一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。

当供大于求时，价格可能会（B）A．上涨B．下降C．保持不变D．都不对24．（B）是影响消费者购买行为中最关键、最直接的因素A．消费者收入B．商品价格的高低C．消费者个性心理D．消费者动机25．恩格尔系数是指食品支出占消费支出的比重。

能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的国际通行指标，当系数低于（A）时，可认为该国或地区的居民生活进入“富裕”阶段。

A．40%B．59%C．50%D．30%二．多项选择题（每小题2分，共20分）1．产品的整体概念包括（ABC ）A．产品核心B．产品形式C．产品附加D．产品服务2．新产品大致可以分为以下几类（ABCD）A．全新产品B．换代产品C．改进新产品D．仿制新产品3．以下属于新产品开发过程的是（ABCD）A．构思B．筛选C．形成产品概念D．产品分析E．产品销售4．影响营销定价的因素有（ABCD）A．营销商品成本B．市场需求的影响C．消费者心理和习惯D．国家有关方针政策的影响5．属于成本导向定价法的是（ABC ）A．成本加成定价法B．目标利润法C．变动成本定价法D．反向定价法6．以下说法正确的是（BCD）A．代理商比零售商更靠近最终消费者B．零售商的销售对象是最终消费者C．综合商店经营的产品线宽度较大D．专业商店一般经营的产品线深度比较深7．以下关于商标说法，正确的是（ABCD）A．是企业的无形资产B．区别商品来源C．市场竞争的工具D．商标的设计要符合民俗、民风和民族习惯8．营销市场是由（ACD）有机组成的总和。

A、人口B、经济C、购买力D、购买愿望9．社会思想文化环境包含（ABCD）A、生活习惯和风俗B、亚文化群C、宗教信仰和价值观念D、教育水平和语言文字10．消费者储蓄和信贷情况变化会影响消费者购买行为，以下可能增加消费的是（CD）A．储蓄增加B、利率上涨C、通货膨胀D、收入增加三．判断题（每小题2分，共20分）1．促销本质上是一种通知、说服和沟通活动（√）2．赠送不属于营业推广（╳）3．公共关系的对象很广，包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等（√）4．分销渠道主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（√）5．如果产品单价高，可采用长渠道或直接渠道（╳）6．人员推销的基本形式有上门推销、柜台推销、会议推销（√）7．许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐（√）8．折让或津贴也是一种减价的形式。

如抵换折让、促销津贴等（√）9．产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现（√）10．改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（╳）四．操作题（每小题5分，共10分）1．2002年，某企业在一家电视台的黄金时段新投放产品广告350000。

一年后，得出的统计数字表明，投放广告前，其年销售收入为5000000元，投放广告后，销售收入为8000000元。

已知此前投放广告为150000，请计算广告收益率。

（6分，要求列出计算公式。

）答：800000-500000/350000-150000*100%=150%2．某产品固定成本（FC）为100000元，单位产品的变动成本（VC）为10元/件，如果销量（Q）为2500件时，价格（P）最少定多少，企业才不会亏损。

又：如果售价为30元/件时，销量达到多少，企业才不亏损呢？（要求列出公式）答：因为：P·Q=FC+VC·Q P=FC/Q+VC 价格应为50元/件。

又：如果售价为30元/件时，销量达到多少，企业才不亏损呢？因为Q=FC/（P-VC）即：销量达5000件。

五．简答题（每小题5分，共15分）1．简述包装的作用有哪些？答：表现在三个方面：保护商品、方便使用和促进销售。

1．保护商品，便于储运2．便于运输和携带3．促进产品销售2．简述撇脂定价法优缺点答：优点：1）尽快收回新产品投资，并在短期内获利。

2）以高价树立优质产品形象。

3）主动性大，为今后降价创造条件。

4）价格高，限制需求量过于迅速增加，使其与生产能力相适应。

缺点：1）价格高，限制需求量过于迅速增加，不利于扩大市场。

2）获利大，很快招来竞争者。

3．简述渗透定价法的优缺点优点：（1）可以迅速占领市场（2）有效限制竞争者的加入缺点：（1）投资回收期长（2）降低价格的余地小六．案例分析（10分）工夫在诗外2000年开始，北京的麦当劳食品有限公司推出一项新举措，在所属57家麦当劳餐厅内代售公交月票。

麦当劳在对北京发售月票网点的调查后知晓，北京有600多万人使用月票乘公交车，而发售月票的网点只有88处，乘客深感不便。

于是他们便“拾遗补缺”干起了“代售月票”的营生，为广大乘客创造便利条件。

此举一推出就吸引了大批食客络绎而来。

其实，这种“好人好事”麦当劳做了不少并且一直在做。

早在去年高考前夕，在麦当劳宽敞明亮的餐厅里就坐着不少手拿书本只要一杯饮料就呆上好几个小时的考生，面对此景，麦当劳不但未赶他们走，反而特意为这些学子延长了营业时间。

一提起麦当劳，人们就会想到汉堡包、想到炸薯条。

熟悉它的人，还会联想到遍布全球115个国家的2.5万多家连锁店，联想到地球上每天都有1%的人正在品尝着一模一样的汉堡包、炸薯条和苹果派。

然而，此时此刻，有谁会想到，拥有如此高知名度和雄厚“家底”的餐饮业“巨无霸”却要无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，两则案例都是麦当劳自找麻烦，如此做法，不能不让人由衷地感叹赞赏，其实这正是麦当劳与众不同的高明之处。

在别人看来，拒之惟恐不及，麦当劳却视为己任，这就是一个跨国企业在中国“讲述”的一系列平凡而可贵的经典商业故事。

在这种独创思维支配下采取的营销举措，无疑给我们留下了极为深刻的现实启示。

现代企业公关的“金律”，即“让公众满意，赢得公众支持”，从来没有发生过丝毫动摇。

处于复杂社会关系之中的企业，要想提高美誉度、赢得良好的口碑，必须与外界建立起水乳交融的谐洽关系，尤其是形形色色的消费者，在某种程度上，消费者的态度决定了企业的兴衰。

消费者除了购买产品，也购买了企业的服务，消费者对产品和服务越满意，购买率就越高，企业就会兴旺发达。

反之，企业就会衰退。

这虽然是“老生常谈”，但多数企业并没有踏踏实实、兢兢业业做到这一点，只有麦当劳等优秀企业埋头做到了。

可见，赢利固然是每一个面向市场的企业最直接的目标，但赢利是需要经过一系列中介行为的帮助才能最终实现的目的，毕竟，只为了赢利最终反而不容易赢利。

功夫在诗外！问题：1．“赢利是需要经过一系列中介行为的帮助才能最终实现的目的”。

这句话中的“中介行为”可以理解为人员促销、广告促销、公关促销、营业推广，那么麦当劳用的是什么？（3分）1．公关促销。

特点2．无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，是不是麦当劳自找麻烦？如此做法，看起来麦当劳并不能有什么盈利，特别是为学子学习延长营业时间，可能还因为学生学习，影响正常营业。

可是为什么要这么做？（5分）A、工夫在诗外：勿庸讳言，麦当劳以其优良品质、快捷服务、清洁环境和物有所值而闻名，这些既是其品牌个性，又是它长期奉为经典的经营信条。

根植于此，麦当劳的形象广受世界各地人们的喜爱和欢迎。

然而就是麦当劳这样的优秀国际化大企业，却在取得斐然经济效益和国际声誉之同时，仍不忘记向曾呵护过他们的公众投以关爱，还没有一点儿“巨人”或“成功者”的架子和故作姿态。