小区物业管理系统答辩PPT
物业项目经理转正答辩ppt
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02 工 作 现 状
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贰
工作背景
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02 工 作 现 状
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叁
工作背景
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03 工 作 数 据
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物业项目经理转正答辩 ppt
延逃避,你总能找出借口。 不找借口的小故事及感悟:
转 没有任何借口 不找借口的小故事3则及感悟 不找借口的
小故事及感悟:借口是对惰性的纵容 关于不找借口的
小故事及读:哪怕是最没有希望的事
正 情失所练, 败 唱 ,只并:怎要不“么有可不得一怕经到个,历胜报时间勇可风利敢怕雨者的,去是怎人:坚你么持做见做任彩,何虹到事?最不”后坚不就持经会,历拥正困有如难希歌的望词磨。
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物业管理方案答辩陈述
物业管理方案答辩陈述大家好!我是来自XX大学的XX,身为本次比赛的参赛选手之一,今天很荣幸能够在这里向各位老师和同学们展示我的物业管理方案答辩陈述。
首先,我想表达我对能参与这次比赛的来自不同学校,不同专业的同学们对我的认可和支持之情,谢谢大家!接下来,我将介绍我的物业管理方案答辩内容。
一、论述背景中华人民共和国住房和城乡建设部下发文件,要求做好城市物业管理,在保障安全的同时,也要保证社会各类需求,更好的满足城市生活的方方面面。
为应对消费者多元化、品质化、个性化需求,加强服务创新,商住楼维修资金的管理显得尤为重要。
二、问题提出目前,我国商住楼物业管理维修资金存在以下问题:1. 资金缺口。
商住楼物业维修资金来源单一,资金缺口严重。
2. 管理不规范。
物业管理人员缺乏专业知识和管理能力,维修资金使用不透明。
3. 资金使用效率低。
商住楼维修资金使用效率低下,导致设施设备生命周期缩短。
4. 缺乏监管机制。
缺乏严格的监管机制和监督力量,资金使用存在弊端。
三、解决方案经过调研、分析,我提出以下解决方案来解决商住楼物业管理维修资金问题:1. 多元化资金来源。
除了依靠业主缴纳的物业费外,通过引入第三方资金,充实维修资金账户,提高维修资金的多元化来源性。
2.规范资金管理。
建立健全的资金使用制度,确保维修资金使用透明规范,维修项目公开透明化。
3. 提高资金使用效率。
合理分配维修资金,加强设备设施的维修和保养,延长使用寿命,提高资金使用效率。
4. 加强监管机制。
建立完善的监督机制,实施资金使用审计制度,增加不合理使用成本追究的风险。
四、实施步骤为了正确有效地贯彻上述解决方案,我提出了具体的实施步骤:1. 设立专门的维修资金管理部门,编制维修资金管理规定,确保资金使用的合理性和透明性。
2. 由专业的物业管理公司对维修资金进行严格的监管,并且定期对其进行提名或者解聘。
3. 设立专门的监察部门,对维修项目进行跟踪监督,保障维修项目工程质量。
物业纠纷答辩书
物业纠纷答辩书尊敬的仲裁员:您好!我是某小区的物业管理公司,特此致函,就近期发生的一起物业纠纷向您进行答辩。
首先,我们对于该纠纷的发生表示遗憾,同时也感谢仲裁委员会提供了一个公正、公平的解决平台。
我们非常重视此事,已经对相关问题进行了深入的调查和分析。
在此,我将从以下几个方面对本次纠纷进行答辩。
一、关于业主投诉的问题业主在投诉中提到了小区内停车位分配不公、公共区域清洁不到位、物业费用不合理等问题。
针对这些问题,我们已经进行了详细的调查。
首先,关于停车位分配不公的问题,我们承认在过去的一段时间里,由于停车位数量有限,确实存在一些不公平的现象。
但是,我们已经采取了一系列措施来解决这个问题。
我们成立了专门的停车位管理小组,制定了公正的停车位分配规则,并且对每个业主进行了重新登记,以确保每个业主都能够享有公平的停车权益。
其次,关于公共区域清洁不到位的问题,我们深感抱歉。
我们的清洁工作人员在日常工作中确实存在一些疏漏,导致公共区域的清洁不够及时。
为了解决这个问题,我们已经增加了清洁人员的数量,并且进行了更加细致的管理和监督,确保公共区域的清洁工作能够得到有效的落实。
最后,关于物业费用不合理的问题,我们认为这是一个误解。
我们的物业费用是根据小区的实际情况和管理成本进行合理计算的,并且在每年的业主大会上进行了公示和审议。
我们始终遵循公平、公正的原则,并且积极听取业主的意见和建议,对费用的使用进行透明化管理。
二、关于物业管理公司的服务质量在业主的投诉中,也提到了我们物业管理公司的服务质量不佳。
我们对于这一点深感抱歉,并且对业主的不满表示诚挚的歉意。
我们意识到,物业管理公司的服务质量直接关系到业主的生活质量和满意度。
因此,我们一直在不断努力提升服务质量,以满足业主的需求和期望。
我们已经加强了对物业管理人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识。
同时,我们也建立了24小时服务热线,随时为业主提供解决问题的支持。
我们还定期组织业主意见调查,以了解他们对我们服务的评价和建议,进一步改进我们的工作。
毕业答辩ppt模板-西安交通大学城市学院
管理物业和业主之间投诉和解决情况,并进行添加、删除、修改操作。 4.报修管理的主要功能:
管理物业和业主之间报修和维修情况,并进行添加、删除、修改操作。 5.停车车位管理的主要功能:
3.1系统功能结构图
小区物业管理系统
业
投
住
缴停
系
主
诉
户
费车
统
和
管
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管车
基
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管
管
设
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理
置
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3.2 系统实现的功能概述
该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统,没有设置其他用户 登录,该系统有六个主要的功能模块构成其中有: 1.住户信息管理的主要功能:
管理业主和房屋的详细资料,并进行添加、删除、修改操作。 2.缴费管理的主要功能:
管理物业和业主之间车位的详细资料,并进行添加、删除、修改操作。 6.系统基本设置管理:
用于修改用户密码等。
总结
系统本系统历经近两个月的设计,其中包括系统调研、 系统概述、需求分析、总体设计、详细设计、系统实现 等过程,已经达成初步目标,实现了对业主基本信息管 理、投诉信息管理、报修信息管理、缴费管理、车位管 理及查询数据功能。 但是还存在不足之处: (1)此系统为物业公司提供报表打印这方面还不够智 能化。 (2)对数据库的操作这方面也应该改善。
2.系统开发工具
开发语言: C# 开发平台: WINDOWS XP 前台开发工具:Vusial Studio 2008 后台数据库:SQL Sever 2005
物业服务答辩状
物业服务答辩状物业服务是指为居民提供维护和管理共用设施以及提供其他相关服务的业务。
在现代社会中,物业服务已经成为社区生活中不可或缺的一部分。
在这篇文章中,我们将就物业服务的重要性和作用进行辩护,以期更好地理解和重视这一领域。
物业服务对于社区居民来说至关重要。
物业管理人员负责维护和保养公共区域,如电梯、楼道、绿化等,确保这些设施的正常运行和整洁卫生。
他们还负责处理居民的投诉和建议,帮助解决各种问题和矛盾,提高居民的生活质量。
在紧急情况下,物业管理人员也能够及时处理各种突发事件,确保居民的安全和舒适。
物业服务对于社区的整体环境和形象起着至关重要的作用。
一个管理良好的社区,通常会有清洁整洁的公共区域,绿树成荫的小区环境,友善和谐的居民关系。
这些都离不开物业管理人员的辛勤工作和细心管理。
物业管理人员不仅要做好日常的维护工作,还要积极组织各种社区活动,增进居民之间的交流和互动,营造和谐宜居的社区氛围。
物业服务也对于提升社区的整体价值和吸引力起着重要作用。
一个管理规范、服务周到的社区,往往会受到更多人的青睐,房屋的价值也会相应提升。
因此,物业服务不仅是为了满足居民的日常生活需求,更是为了提升社区的整体品质和吸引力,为社区的可持续发展做出贡献。
总的来说,物业服务在社区生活中扮演着不可或缺的角色。
物业管理人员的辛勤工作和细心管理,为居民提供了舒适安全的生活环境,营造了和谐宜居的社区氛围,提升了社区的整体价值和吸引力。
因此,我们应该更加重视和尊重物业服务,支持和感谢那些为社区发展和居民服务的物业管理人员,共同建设美好的社区,共享幸福美好的生活。
愿物业服务在未来的发展中更上一层楼,为社区的繁荣和进步贡献力量。
物业管理方案设计答辩问题
物业管理方案设计答辩问题
1. 请简要介绍你们的物业管理方案设计,包括主要内容和目标。
2. 在建立物业管理方案设计的过程中,你们采用了哪些方法和工具?为什么选择这些方法和工具?
3. 你们对物业管理方案设计进行了哪些市场调研和数据分析?调研结果如何影响你们的方案设计?
4. 在确定物业管理方案设计的目标和范围时,你们进行了哪些讨论和协商?有哪些分歧和困难?
5. 你们如何确保物业管理方案设计的可行性和实施性?考虑到现实情况和资源限制,你们做了哪些调整和权衡?
6. 在物业管理方案设计的实施过程中,你们如何选择和培训人员?如何协调各部门和参与方的工作?
7. 你们如何评估和监督物业管理方案设计的进展和效果?有哪些关键指标和评价标准?
8. 在物业管理方案设计的完善和更新过程中,你们如何吸纳和反馈用户的意见和建议?有哪些成功的案例和经验?
9. 你们如何应对突发事件和不可控因素,保障物业管理方案设计的顺利实施和效果?
10. 最后,请谈谈你们的物业管理方案设计在未来发展中的规划和目标,有哪些新的想法和措施?。
物业管理毕业答辩
物业管理毕业答辩物业管理毕业答辩尊敬的评委老师们:大家好!我是物业管理专业的学生,今天非常荣幸能够站在这里,向各位老师们介绍一下我的毕业论文研究成果。
我所研究的课题是《物业管理的现状与发展》,我选择这个课题的原因是物业管理在当今社会中的重要性越来越被人们所重视,并且物业管理行业的发展前景巨大。
首先,我对物业管理的定义进行了阐述。
物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种服务行业。
在现代社会中,随着城市化进程的不断推进,大量的住宅、商业和办公楼宇不断涌现,物业管理的需求也越来越大。
物业管理公司作为物业主人的代理,负责对物业的维修、保养、清洁、安全等方面进行管理,确保物业的正常运行。
然后,我对物业管理的现状进行了分析。
目前,我国物业管理行业存在着一些问题和挑战。
首先是物业管理人员的素质和能力问题,部分物业管理公司的员工缺乏专业知识和管理能力,导致管理效果不佳。
其次是服务质量问题,有些物业管理公司对于居民的诉求不能及时解决,导致居民不满意。
还有一些问题包括物业费征收方式不规范、物业管理与业主的沟通不畅等。
这些问题影响了物业管理行业的发展和形象。
接着,我对物业管理的发展进行了分析和探讨。
我认为物业管理行业有着巨大的发展潜力。
首先,随着经济的发展和人们生活水平的提高,对于居住环境和住房品质的要求也越来越高,这为物业管理行业提供了更多的发展机会。
其次,随着科技的不断进步,物业管理行业也可以借助互联网、大数据、人工智能等技术的应用来提升管理效率和服务水平。
最后,政府对于物业管理行业的政策支持和规范,也为行业的发展提供了有力支持。
最后,我提出了一些建议,以推动物业管理行业的发展。
首先,加强物业管理人员的培训和专业知识的学习,提高其素质和能力。
其次,加强物业管理公司与业主之间的沟通与合作,建立起良好的信任关系。
同时,完善物业管理的相关法律和政策,规范行业的发展。
最后,引入先进的管理模式和技术手段,提升物业管理的效率和服务质量。
小区物业管理系统答辩PPT课件
(5)管理员根据业主的车位请求信息确定车位使用情况,并修改剩余 车位信息。
(6)管理员负责对小区内的维修情况进行登记,并适时的解决相关问 题。
(7)管理员可以对业主统计信息、投诉统计信息、维修信息和收入统 计制成报表进行输出。
Байду номын сангаас
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流程图
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数据流图
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业主登记管理模块
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业主迁出管理模块
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Thank You!
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楼栋信息管理模块
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公共财产管理模块
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服务投诉管理模块
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业主维修管理模块
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车位使用管理模块
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水电气费交纳模块
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业主维修报表模块
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单击“打印”后,可以以Excel的形式进行输出。
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总结
通过这次毕业设计,我的感受颇深,首先,是要有自信和耐
心。其次,要重视系统开发过程中的每一步,系统开发过程的需 求分析、概要设计、详细设计等等都是很重要的,一个步骤没做 好,就会影响到后续的工作。最后,一定要善于解决问题,可以 上网、去图书馆找资料,也可以找有经验的同学解决。该系统还 存在很多的不足,比如说只能以系统管理员的身份登录,业主不 能查询到自己想知道的小区信息,当业主欠费时管理员不能及时 通知业主进行交纳等。相信在不久的将来物业管理将表现出越来 越大的作用。
小区物业管理系统答辩
数据流图
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小区物业管理系统主界面模块
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业主登记管理模块
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业主迁出管理模块
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楼栋信息管理模块
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公共财产管理模块
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服务投诉管理模块
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业主维修管理模块
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车位使用管理模块
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水电气费交纳模块
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业主维修报表模块
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单击“打印”后,可以以Excel的形式进行输出。
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小区物业管理系统
组员:罗园(第一部分) 王俊影(第二部分) 吉甜甜(第三部分) 郭翘楚(第四部分)
班级:国际商务112
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系统开发背景
随着中国改革开放政策的不断深化和社会主义市场 经济的不断完善,房地产业正在全面的由国有变成私 有,并引发了一系列与时俱进的概念更迭:居民被业 主替代、家属楼被生活小区代替、总务处被小区物业 管理公司代替……小区物业管理公司正式在这一大背 景下催生的新生产物,并在人们的日常生活中扮演者 越来越重要的角色 。
记、查询,业主交纳费用后,管理员进行记录,并更新费用数据表。 (5)管理员根据业主的车位请求信息确定车位使用情况,并修改剩余
车位信息。 (6)管理员负责对小区内的维修情况进行登记,并适时的解决相关问
题。 (7)管理员可以对业主统计信息、投诉统计信息、维修信息和收入统
计制成报表进行输出。
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流程图
2Leabharlann 统开发目标该系统设计的目的就是利用计算机技术对小区物业信 息进行管理,方便、规范住宅小区的物业管理工作,
为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
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系统简介
本系统能有效地管理小区内相关的数据信息,主 要能实现的功能有:业主入住和迁出信息的管理、楼 栋信息管理、投诉管理、车位使用管理、费用管理、 维修管理等。系统管理员只需登录该系统,就可进行 相应的增、删、改、查等操作,对小区物业进行管理。
VB0299小区物业管理系统小区物业管理系统答辩稿
前言
• 随着我国国民经济的飞速发展,电子计算机和通 信技术的发展,人类已经逐渐地进入信息化社会 。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生 产资料,在人类的社会生产活动中发挥着重要的 作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已 进入自动化、网络化和社会化的阶段,因此,开 发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要 和必需了
户报修统计,设备维修统计等.
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技术路线
• 本系统采用面向对象的软件开发方法,以 Microsoft公司的可视开发环境Visual Basic 6.0作为主要开发工具,使用Microsoft access 2000作为关系数据库,并在VB编程 语言中采用ADO 数据库编程模型,配合功 能强大的access查询语言实现建立关系数 据库,访问数据库,对数据库的更新,较 好地实现了预定的需求功能。
2020/1/4
前言
• 小区物业管理系统就是一个例子,随着人民生活水平不断 提高,人们对生活环境要求日益提高,尤其是对居住环境 不断提出新的需求,为了适应这种形式,小区的经营者不 仅首先要有坚实的硬件基础,还要有一套现代化的物业管 理系统。而要实现这一功能,就职求物业管理者配备一套 高效的管理住处网络系统,以便在小区内快速地发布和获 取住处并以最快地速度响应用户的需求,及时为用户提供 服务,为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住 宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用 的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。
2020/1/4
系统需求分析
• 2、解决方案 • 小区物业信息系统的建立,需要进行对住户的需求调查与分析,以确
定系统目标,提出解决问题的详细方案,这是系统建设的重要环节。 • 小区物业信息管理系统的体系结构,既要符合企业的生产经营体制,
物业服务答辩状
物业服务答辩状物业服务是指为住宅或商业建筑提供维护、管理和保障安全的服务。
在当今社会,随着城市化的加速和人口增长,物业服务的重要性日益凸显。
物业服务答辩状就是物业服务公司或物业管理团队对业主或用户提出的问题和意见进行回应和解释的过程。
在这篇文章中,我们将探讨物业服务的重要性以及如何提高物业服务的质量。
物业服务对于居民和商家来说至关重要。
一个高质量的物业服务可以提供一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。
物业管理人员需要及时解决住户的问题,确保公共区域的清洁和安全,维护建筑设施的良好状态。
只有这样,业主和用户才能享受到高品质的生活和工作体验。
物业服务答辩状是物业管理团队与业主或用户之间沟通和交流的重要方式。
通过答辩状,物业管理团队可以及时了解业主或用户的需求和意见,及时采取措施改进服务质量。
同时,答辩状也是物业管理团队展示专业素养和解决问题能力的机会,增强业主和用户对物业服务的信任和满意度。
在实际操作中,物业管理团队需要做好以下几个方面的工作,以提高物业服务的质量和效率。
首先,要加强人员培训,提高员工的服务意识和专业技能。
只有具备专业知识和良好的服务态度,才能更好地为业主和用户提供服务。
其次,要建立健全的管理制度和流程,确保物业服务的规范化和标准化。
通过建立健全的管理制度,可以提高工作效率,减少矛盾和纠纷。
再次,要加强设施设备的维护和管理,确保建筑设施的良好状态。
只有保持设施设备的正常运转,才能提供一个安全、舒适的生活和工作环境。
在物业服务答辩状中,物业管理团队需要认真倾听业主或用户的意见和建议,积极回应和解决问题。
只有真正关心业主和用户的需求,才能赢得他们的信任和支持。
同时,物业管理团队也应该主动与业主或用户沟通,及时向他们反馈物业服务的改进情况,增强业主和用户对物业服务的满意度。
物业服务是城市生活和商业运营中不可或缺的一部分。
通过加强员工培训、健全管理制度、维护设施设备,物业管理团队可以提高物业服务的质量和效率,为业主和用户提供更好的生活和工作环境。
物业管理系统的设计答辩ppt
• (2)小区物业管理系统设计。主要设计包括:系统的整个功能结构 图,每个功能模块的主要工作内容、输入输出要求、以及要实现的基 本业务逻辑等。
• (3)数据库的设计。 • 概念模型设计:实体、实体间的联系、E-R图,主要使用Power
Designer设计其逻辑结构。 • 关系模式设计:E—R图->关系模式的转换规则,使用Power
二是对象建模,主要对系统中的对象进行分析,其结果可能是抽象的,也可能是非抽象的;三是动态建模, 主要对物业系统业务数据处理序列进行描述;四是功能建模,是系统功能设计的总体描述,以图表形式表 述,是各功能的实例化过程。
系统开发的主要步骤
• (1)小区物业管理系统分析。主要内容有确定系统目标和系统的可 行性分析。包括系统的功能需求分析,主要是对系统的基本功能画出 其总的功能框架图和每个子系统和模块的结构图,UML系统系统分 析和建模中的用例图、静态视图中的类图、动态视图中的时序图、活 动图和状态图等。
系统开发的主要思想
•
在物业管理软件分析和设计的建模阶段使用了基于面向对象的统一建模语言(UML)对数据库和系统建模,
小区智能化毕业答辩PPT
5、通过综合集中管理系统,将各个子系统集中管理,后续增加建设的系统直 接接入集中管理系统实现统一平台管理。
视频监控系统
安防系统的组成
数字可视对讲系统
巡更系统
周界防范报警系统
车辆出入管理系统
前端图像采集 信号传输链路
视频监控系统施工方案
设计交底
线槽敷设
摄像机探头单体测试
机柜安装
摄像机探头安装
电管敷设 电缆敷设
各控制室设备安装
现场接线
各控制室机柜接线 单体调试 系统调试
接口界面复核
结论
这样的设计应根据用户需求,结合实际情况,对安全系统的设计和具体实施工作 的相关标准和法规的指导思想和基本原则。各分系统组成安防系统,不仅提高了小区 的安全性,把一些危害和隐患遏制在萌芽状态,杜绝财产损失、确保人员生命安全, 为构建安全、和谐的居家小区提供了基本保证;为管理人员和现场操作员提供准确、 及时、直观控制和管理工作以及异常事件的调查取证工作提供了可靠的保障。安全防 御系统的住宅小区推出,不仅改善了住宅小区的人员和财产安全,把危害和一些隐患 扼杀在初发状态,杜绝财产的损失,确保小区人员的生命安全,对于构建安全、和谐 的和谐家园提供了基本保障。
双向通话功能 开锁功能 监视功能 密码功能 系统组成和配置
信息发布功能 IP设置 管理软件 人脸识别技术
巡更点主要设置在建筑内部公共区域、地 下停车场内、重要公共场所等处;
通过计算机管理软件对保安巡更情况进行 管理。
电子巡更系统采用离线式巡更,主要设置 在各主要出入口、地下停车场、住宅楼单பைடு நூலகம்门 口和其它重点区域。
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姓名:李九江 班级:计本 学号:201010801040 指导老师:朱正国
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系统开发背景
随着中国改革开放政策的不断深化和社会主义市场 经济的不断完善,房地产业正在全面的由国有变成私 有,并引发了一系列与时俱进的概念更迭:居民被业 主替代、家属楼被生活小区代替、总务处被小区物业 管理公司代替……小区物业管理公司正式在这一大背 景下催生的新生产物,并在人们的日常生活中扮演者 越来越重要的角色 。
(5)管理员根据业主的车位请求信息确定车位使用情况,并修改剩余 车位信息。
(6)管理员负责对小区内的维修情况进行登记,并适时的解决相关问 题。
(7)管理员可以对业主统计信息、投诉统计信息、维修信息和收入统 计制成报表进行输出。
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流程图
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业主登记管理模块
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业主迁出管理模块
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水电气费交纳模块
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单击“打印”后,可以以Excel的形式进行输出。
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总结
通过这次毕业设计,我的感受颇深,首先,是要有自信和耐
心。其次,要重视系统开发过程中的每一步,系统开发过程的需 求分析、概要设计、详细设计等等都是很重要的,一个步骤没做 好,就会影响到后续的工作。最后,一定要善于解决问题,可以 上网、去图书馆找资料,也可以找有经验的同学解决。该系统还 存在很多的不足,比如说只能以系统管理员的身份登录,业主不 能查询到自己想知道的小区信息,当业主欠费时管理员不能及时 通知业主进行交纳等。相信在不久的将来物业管理将表现出越来 越大的作用。
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系统开发目标
该系统设计的目的就是利用计算机技术对小区物业信 息进行管理,方便、规范住宅小区的物业管理工作,
为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
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系统简介
本系统能有效地管理小区内相关的数据信息,主 要能实现的功能有:业主入住和迁出信息的管理、楼 栋信息管理、投诉管理、车位使用管理、费用管理。 系统管理员只需登录该系统,就可进行相应的增、删、 改、查等操作,对小区统需求分析
小区物业管理系统是面向小区的各项事务,对小区的事 务进行管理,包括基本管理、物业管理、费用管理、报表 管理与系统管理等业务处理工作,是利用计算机进行集中
管理而开发的系统。该系统是利用my eclipse,连接my
SQL Server 数据库进行开发的小区物业管理系统,力求与 具体实际情况相结合,具有查询、管理等功能,旨在达到 使小区的管理和运营趋于计算机化,使之更加方便、快捷
以提高工作效率 。
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系统流程图
本次的系统流程说明如下:
(1)初次使用系统时由系统管理员登录,系统管理员拥有操作该管理 系统的所有权限。
(2)系统管理员对楼栋信息和小区业主信息进行添加和登记。
(3)管理员将小区发生的投诉信息和突发事件进行登记,以便日后的 改进和完善。
(4)管理员对小区业主的费用信息(水电气费、物管费用等)进行登 记、查询,业主交纳费用后,管理员进行记录,并更新费用数据表。
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Thank You!
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