物流战略环境分析
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PEST
2020/8/15
2
指对组织经营活动具有实际或潜在影响的
1、政治要素？ 政治力量和有关法律、法规等因素。
政治事件：奥运圣火在巴黎传递受阻， 中国民众抵制家乐福。
政治因素包括：政治制度、政党制度、政府治
国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作 用等。
法律因素包括：国家制定的法律、法规、法令
青岛港建设的人文环境分析
海洋教育基础雄厚 鲁商精神正在崛起 邮轮经济展示城市魅力
2020/8/15
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*讨论案例3--4
港口业的宏观环境分析
2020/8/15
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3.1.2行业环境分析
---指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。
供应商
讨价 还价
潜在的 进入者
威胁
行业内现有企业 的竞争
讨价 还价
威胁
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不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生
3、技术要素？ 产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以 及应用前景。 与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化
国家科技体制 科技政策 科技水平 发展趋势
计划经济下的科技体制
1985年3月5日, 中共中央做 出《关于科学技术体制改革 的决定》,其核心内容是向科 研机构引人市场机制。
物流技术与装备水平 船舶大型化
国务院发布《关于“ 九五” 期
间深化科学技术体制改革的决 定》，建立以企业为主体、产 学研相结合的技术开发体系
2020/8/15
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4、社会要素？
是指组织中成员的民族特征、文化传统、价值观 念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。
社会文化环境 影响因素
价值
语言
习惯
宗教 教育水平
见》
2005年10月，《中共中央关于制定十一五规划的建议》中提出要“制定和完善促
进服务业发展的政策措施，大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务
业，运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业，提高服务业的比重和水平”
，大力发展物流产业。
2009年4月24日，国家发展和改革委员会正式发布《物流业调整和振兴规划》，这
替代品
购买者
迈克尔. 波特 Michael E Porter
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1、潜在进入者的威胁
产业的进入壁垒 现有企业的预期反击
制度壁垒 规模经济壁垒 资金壁垒 转换成本壁垒 技术壁垒 人才壁垒 产品差异化壁垒
----购买者从原供应商 购进产品转换到向另一 供应商购进时所花费的 一次性成本。
我国航运企业的主要竞争对手及其特点
13
ห้องสมุดไป่ตู้
*讨论案例3--5
中海集运企业的竞争环境
2020/8/15
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3.2 内部环境分析
第三方物流企业内部资源
15
企业资源与能力的一些例子
16
17
人力资 源管理
人力资源计划、组 织结构设计
企业基础设施
人才招聘、录用、 项目合作、专
培训
家咨询
人才选拔、培训、 招聘
析、定制客户物流 产品的运输、仓 销售队伍、定 客户服务水平定
第3章 物流战略管理的环境分析
1
外部环境分析
2
物流企业的内部因素分析
3
SWOT分析模型
4
供应链管理下的物流战略管理环境
案例分析：沃尔玛SWOT分析
1
3.1 外部环境分析
3.1.1 宏观环境分析
----又称一般环境,是指在国家或地区范围内对一切 行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据 自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异， 但一般都应对政治（Political）、 经济（Economic） 技术（Technological）和社会（Social）这四 大类 影响企业的主要外部环境因素进行分析。
--顾客相信某些企业
的产品是独特的，通常 体现为特定的品牌。
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部分航运业务的进入壁垒
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2.替代产品的威胁
对物流企业来说，其替代威胁主要来自所要服务的企业自营 物流服务及其他物流企业提供的物流服务。物流服务替代品威胁 主要取决于替代品与现有物流服务的相对性价比以及用户使用替 代品的欲望或偏好。
3.供应商的议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能 力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
4.购买者的议价能力
虽然物流产业是一个有着广阔发展前景的产业，但同时也面 临来自国内外竞争者强有力的压力。
12
5.同业竞争者的竞争程度
对于物流服务用户企业来说，物流企业的物流服务具有很强的依赖 性，如果关键信息共享，个性化服务特点很强，转换成本较高，讨 价还价的能力自然就会下降。尽管用户企业也可以通过建立物流子 公司或自己的物流部门进行自营物流活动，但由于其专业技能的限 制和业务的专一性，无论是从技术上还是从经济上都很难对物流企 业造成真正的威胁。
发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物
流科技攻关工程2；020（/8/195 ）应急物流工程。
4
经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结
2、经济要素？
构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及 未来的经济走势等。
• 经济发展水平 • 人口：房地产定价应与当
地居民收入水平相一致。 • 信贷 • 经济政策 • 汇率 • 重大经济事件 • 通货膨胀 • 失业率
以及国家的执法机构等因素。
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《反垄断法》，用来调整我国各行各业 的垄断行为，包括航运市场的垄断行为
3
*、资料 我国发展物流业的相关政策
2001年3月，国家六部委联合下发了《关于加快我国现代物流发展的若干意见》
2004年8月，国家九部委又联合制定和发布了《关于促进我国现代物流业发展的意
份定为2009年至2011年的3年规划，将作为物流产业应对国际金融危机影响、促进平
稳较快发展、培育新经济增长点的综合性应对措施的行动方案。《规划》确定了振兴
物流业的九大重点工程，包括：（1）多式联运和转运设施工程；（2）物流园区工程
；（3）城市配送工程；（4）大宗商品和农村物流工程；（5）制造业和物流业联动
技术开 发
物流管理系统的 开发
在相关物流和供 应链研究技术条 件下所能提供的
物流服务
原有的物 流服务的改 进优化和提 供新的物流
服务
物流服务的技术、 利
流程与设备的开 发
润
采购
采购类型及投资 水平的确定
确认新供应商资 格
采购不同规 监督供应商绩效 格的原材料
客户物流需求分 客户企业物料及 广告、促销、 客户关系管理及
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指对组织经营活动具有实际或潜在影响的
1、政治要素？ 政治力量和有关法律、法规等因素。
政治事件：奥运圣火在巴黎传递受阻， 中国民众抵制家乐福。
政治因素包括：政治制度、政党制度、政府治
国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作 用等。
法律因素包括：国家制定的法律、法规、法令
青岛港建设的人文环境分析
海洋教育基础雄厚 鲁商精神正在崛起 邮轮经济展示城市魅力
2020/8/15
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*讨论案例3--4
港口业的宏观环境分析
2020/8/15
8
3.1.2行业环境分析
---指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。
供应商
讨价 还价
潜在的 进入者
威胁
行业内现有企业 的竞争
讨价 还价
威胁
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不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生
3、技术要素？ 产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以 及应用前景。 与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化
国家科技体制 科技政策 科技水平 发展趋势
计划经济下的科技体制
1985年3月5日, 中共中央做 出《关于科学技术体制改革 的决定》,其核心内容是向科 研机构引人市场机制。
物流技术与装备水平 船舶大型化
国务院发布《关于“ 九五” 期
间深化科学技术体制改革的决 定》，建立以企业为主体、产 学研相结合的技术开发体系
2020/8/15
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4、社会要素？
是指组织中成员的民族特征、文化传统、价值观 念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。
社会文化环境 影响因素
价值
语言
习惯
宗教 教育水平
见》
2005年10月，《中共中央关于制定十一五规划的建议》中提出要“制定和完善促
进服务业发展的政策措施，大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务
业，运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业，提高服务业的比重和水平”
，大力发展物流产业。
2009年4月24日，国家发展和改革委员会正式发布《物流业调整和振兴规划》，这
替代品
购买者
迈克尔. 波特 Michael E Porter
2020/8/15
9
1、潜在进入者的威胁
产业的进入壁垒 现有企业的预期反击
制度壁垒 规模经济壁垒 资金壁垒 转换成本壁垒 技术壁垒 人才壁垒 产品差异化壁垒
----购买者从原供应商 购进产品转换到向另一 供应商购进时所花费的 一次性成本。
我国航运企业的主要竞争对手及其特点
13
ห้องสมุดไป่ตู้
*讨论案例3--5
中海集运企业的竞争环境
2020/8/15
14
3.2 内部环境分析
第三方物流企业内部资源
15
企业资源与能力的一些例子
16
17
人力资 源管理
人力资源计划、组 织结构设计
企业基础设施
人才招聘、录用、 项目合作、专
培训
家咨询
人才选拔、培训、 招聘
析、定制客户物流 产品的运输、仓 销售队伍、定 客户服务水平定
第3章 物流战略管理的环境分析
1
外部环境分析
2
物流企业的内部因素分析
3
SWOT分析模型
4
供应链管理下的物流战略管理环境
案例分析：沃尔玛SWOT分析
1
3.1 外部环境分析
3.1.1 宏观环境分析
----又称一般环境,是指在国家或地区范围内对一切 行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据 自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异， 但一般都应对政治（Political）、 经济（Economic） 技术（Technological）和社会（Social）这四 大类 影响企业的主要外部环境因素进行分析。
--顾客相信某些企业
的产品是独特的，通常 体现为特定的品牌。
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部分航运业务的进入壁垒
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2.替代产品的威胁
对物流企业来说，其替代威胁主要来自所要服务的企业自营 物流服务及其他物流企业提供的物流服务。物流服务替代品威胁 主要取决于替代品与现有物流服务的相对性价比以及用户使用替 代品的欲望或偏好。
3.供应商的议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能 力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
4.购买者的议价能力
虽然物流产业是一个有着广阔发展前景的产业，但同时也面 临来自国内外竞争者强有力的压力。
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5.同业竞争者的竞争程度
对于物流服务用户企业来说，物流企业的物流服务具有很强的依赖 性，如果关键信息共享，个性化服务特点很强，转换成本较高，讨 价还价的能力自然就会下降。尽管用户企业也可以通过建立物流子 公司或自己的物流部门进行自营物流活动，但由于其专业技能的限 制和业务的专一性，无论是从技术上还是从经济上都很难对物流企 业造成真正的威胁。
发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物
流科技攻关工程2；020（/8/195 ）应急物流工程。
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经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结
2、经济要素？
构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及 未来的经济走势等。
• 经济发展水平 • 人口：房地产定价应与当
地居民收入水平相一致。 • 信贷 • 经济政策 • 汇率 • 重大经济事件 • 通货膨胀 • 失业率
以及国家的执法机构等因素。
2020/8/15
《反垄断法》，用来调整我国各行各业 的垄断行为，包括航运市场的垄断行为
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*、资料 我国发展物流业的相关政策
2001年3月，国家六部委联合下发了《关于加快我国现代物流发展的若干意见》
2004年8月，国家九部委又联合制定和发布了《关于促进我国现代物流业发展的意
份定为2009年至2011年的3年规划，将作为物流产业应对国际金融危机影响、促进平
稳较快发展、培育新经济增长点的综合性应对措施的行动方案。《规划》确定了振兴
物流业的九大重点工程，包括：（1）多式联运和转运设施工程；（2）物流园区工程
；（3）城市配送工程；（4）大宗商品和农村物流工程；（5）制造业和物流业联动
技术开 发
物流管理系统的 开发
在相关物流和供 应链研究技术条 件下所能提供的
物流服务
原有的物 流服务的改 进优化和提 供新的物流
服务
物流服务的技术、 利
流程与设备的开 发
润
采购
采购类型及投资 水平的确定
确认新供应商资 格
采购不同规 监督供应商绩效 格的原材料
客户物流需求分 客户企业物料及 广告、促销、 客户关系管理及