购物中心一体化多渠道营销平台解决方案

商场点评、商户点评、商品点评、活动点评
5.6 一体化平台—关注管理
顾客关注的商户、商品、优惠券（E券）、活动、礼品
5.7 一体化平台--资讯管理
新闻动态、招商书发布、招商信息、招聘信息、视频、音频等资讯
5.8 一体化平台—渠道管理
公众号、微博、官网、微网、APP、电子指南、广告屏、短信等
5.9 一体化平台—渠道管理
公众号、微博、官网、微网、APP、电子指南、广告屏、短信等
6 总结
一体化平台协助购物中心运营者通 过一个入口高效管理多渠道的资讯 发布和营销活动，同时打通线上线 下（O2O）的营销和互动，助力购 物中心作出精准的营销决策。
感谢聆听 批评指导
A、超过6亿用户 B、点击关注即可 C、传播最新动态 B、与粉丝互动 C、引导舆论 D、掌握粉丝动向
易信、支付宝等也有公众号，与微信雷同。
2.5 新媒体渠道—官方APP
A、全面展示企业动态 B、与会员互动 C、动态E券 D、商城 E、掌握会员关注点
2.6 新媒体渠道—移动端网站（微网站）
A、超过8亿的移动端用户 B、亦可借助于各平台的公
美国《连线》杂志对新媒体的定义： 所有人对所有人的传播。
2.2 当下购物中心的新媒体渠道
搜索
百科
微博
公众 号
行业 门户
短信
新媒体渠道
广告 屏
电子 指南
APP
微网 站
桌面 网站
2.3 新媒体渠道—官方微博
A、传播最新动态 B、与粉丝互动 C、引导舆论 D、掌握粉丝动向
Βιβλιοθήκη Baidu
2.4 新媒体渠道—微信公众号
化
平
台
流程引擎BPM：可视化工作流程管理
3.4 一体化平台模块
后端功能
前端系统
机构管理 用户管理 点评管理 资讯管理
营销管理 会员管理 关注管理 渠道管理
流程引擎BPM：可视化工作流程管理
微博 APP 桌面网站 广告屏
公众号 微网站 电子指南 短信
可对接系统：ERP、POS、会员系统、客流统计系统、停车场系统等
14
3.1 一体化集成解决方案--一个平台管理多种新媒体渠道
短信
微博
公众 号
广告 屏
一体化平台
APP
电子 指南
桌面 网站
微网 站
3.2 平台价值
统一管理
统一业务推广 统一决策分析
业务模块 一体化集成的平台
3.3 一体化平台模块
机构管理 用户管理 营销管理 会员管理
一
体
点评管理 关注管理 资讯管理 渠道管理
众号入口 C、打通线上线下的超强武器 B、商城 D、可完全取代APP
2.7 新媒体渠道—桌面端网站（传统网站）
A、全面展示企业动态 B、与会员互动 C、动态E券 D、商城
2.8 新媒体渠道—电子消费指南（电子导购）
A、交互式的消费指南 B、便于顾客查阅资讯 C、提高商场的服务效率
2.9 新媒体渠道—卖场广告屏（户内户外）
APP
4.2 平台营销场景：商场各类营销活动
平
官网（桌面端）
台
电子指南
顾
推
微博
客
动
手机网站
反
(
主题活动 商户活动
优惠券 折扣
线
公众号推送
上
邮件与短信
）
APP
馈
秒杀
红包
线
二维码
下
POP
推
现场海报
动
广告屏
活动报名、参与
顾
客
线上领取、线下使用
反
线上传播
馈
（转发好友及朋友圈）
引导关注公众号
上
进入手机网站
线
24
5.1 一体化平台—机构管理
商场总部、商场门店、商户
5.2 一体化平台—用户管理
商场总部和门店各部门用户、商户用户
5.3 一体化平台—营销管理
商品促销、优惠券（E券）、活动推广、礼品、红包、秒杀
5.4 一体化平台—会员管理
实体卡会员、微信会员、微信粉丝、微博粉丝
5.5 一体化平台—点评管理
4.3 平台营销场景：让顾客上线 顾客上线
公众号
APP
二
维
活动
码
优惠券
内
容
折扣
秒杀
红包
商场各区域
各餐厅餐桌
二 维
POP
码
广告看板
布
置
地面
洗手间走廊
影城等候区
4.4 平台营销场景：让顾客下线 线上
活动 秒杀
优惠券 红包
折扣 礼品
到商场（线下）参与、消费和使用
目录CONTENTS
1 关于在讯科技 2 当前购物中心应用的新媒体渠道 3 一体化多渠道营销解决方案 4 基于一体化平台的营销场景 5 平台的功能模块 6 总结
购物中心一体化多渠道营销平台解决方案
目录CONTENTS
1 关于在讯科技 2 当前购物中心应用的新媒体渠道 3 一体化多渠道营销解决方案 4 基于一体化平台的营销场景 5 平台的功能模块 6 总结
2
2.1 关于新媒体
新传媒产业联盟秘书长王斌： 新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传 播为特点、具有创新形态的媒体。
A、户内户外广告屏 B、LED屏 C、电视组合屏 D、卖场自己的媒体
2.10 新媒体渠道—短信
A、短信平台 B、定向传达指定的资讯 C、最高的接收效率
2.11 新媒体渠道—其他
赢商网
搜索
百科
目录CONTENTS
1 关于在讯科技 2 当前购物中心应用的新媒体渠道 3 一体化多渠道营销解决方案 4 基于一体化平台的营销场景 5 平台的功能模块 6 总结
目录CONTENTS
1 关于在讯科技 2 当前购物中心应用的新媒体渠道 3 一体化多渠道营销解决方案 4 基于一体化平台的营销场景 5 平台的功能模块 6 总结
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4.1 平台营销场景：资讯发布
官网（桌面端）
平
电子指南
顾
新闻
台
微博
客
招商 招聘 视频 文档
线
上
手机网站
发
公众号推送
布
获 取 资 讯
邮件与短信