非语言行为的特点与分类
人际沟通中的非语言行为分析
人际沟通中的非语言行为分析人际沟通是指人与人之间通过交流行为来传递信息与理解的过程。
除了语言沟通外，非语言行为也是人际沟通中的重要组成部分。
非语言行为指的是除了语言之外的肢体动作、表情、声音、空间等各种行为方式。
非语言行为相对于语言行为来说更直观、真实，往往比语言更能传递出情感、态度、意图等信息。
下面将分析一些常见的非语言行为。
1.肢体动作：肢体动作可以包括手势、头部姿势、身体姿势等。
比如，握手是一种常见的肢体动作，可以表示友好、接受、欢迎；拳头示意可以表示愤怒、不满等；摇头表示否定，点头表示肯定。
2.表情：面部表情是非常重要的非语言行为之一、通过面部表情，人们可以表达自己的情感和意愿。
例如，微笑可以表示友好、愉悦；皱眉可以表示不满、疑问；眨眼可以表示惊讶、不信任等。
3.声音：声音包括语气、语调、音量等。
声音的变化可以传递出说话者的情感和意图。
例如，高兴的时候声音会变得高亢、明快，生气的时候声音会变得尖锐、沉重。
4.空间：空间指的是人与人之间的距离。
不同的距离可以表达出不同的关系和意图。
一般来说，与亲密关系的人之间的距离较近，与陌生人之间的距离较远。
在商业场合，与客户之间的距离需要保持一定的距离，既能够传递出尊重对方的意图，又不至于过于疏远。
5.眼神：眼神是非常重要的非语言行为之一、眼神可以传递出说话者的注意力、兴趣、信任等信息。
例如，眼神接触可以表示关注和尊重，眼神躲避可以表示不诚实或不感兴趣。
以上仅仅是非语言行为的一些常见例子，不同的文化和地区可能对非语言行为有不同的理解和表达方式。
因此，在人际沟通中，需要根据具体的情境和对方的文化背景来分析非语言行为。
此外，非语言行为往往会和语言行为相互配合，共同构成一个完整的沟通过程。
因此，在沟通过程中，我们应该注重观察和分析对方的非语言行为，以便更好地理解对方的表达意图。
同时，我们自己的非语言行为也要与语言行为保持一致，以确保沟通的准确性和有效性。
第三章非言语行为
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目录
非言语行为的定义和分类 常见非言语行为的表现形 式 非言语行为的识别和运用
非言语行为在交流中的作 用
非言语行为的文化差异
非言语行为在人际交往中 的实际应用
01
非言语行为的定义 和分类
定义
非言语行为是指通过身体动作、面部表情、语音语调等方式来表达情感、意图和态度的一 种行为方式。 非言语行为不受语言限制，能够更直观地传达信息，有时甚至比言语更加真实。
观察其他微小变化 ：如皮肤颜色、呼 吸等微小变化，了 解其情绪和心理状 态。
运用非言语行为来传达信息和情感
目光接触：建立信任和沟通的有效方式 面部表情：表达情感和情绪的重要途径 肢体语言：传递态度和意图的直观方式 声音语调：强调意义和表达情感的有力工具
06
非言语行为在人际 交往中的实际应用
在职场中运用非言语行为
非言语行为包括身体语言、面部表情、手势、眼神交流等形式。
非言语行为在人际交往中扮演着重要的角色，能够影响他人对自己的印象和态度。
分类
身体语言：包括姿势、动作和面部表情等
副语言：包括语调、语速和重音等
空间语言：包括个人空间、座位安排和环境布局等
视觉语言：包括符号、标志和图像等
02
非言语行为在交流 中的作用
文化背景：不 同文化背景下， 人们的非言语 行为可能存在
差异
文化习俗：文 化习俗对非言 语行为的影响， 如礼仪、肢体
语言等
文化价值观念： 文化价值观念 对非言语行为 的塑造和影响
跨文化交流： 了解不同文化 背景下的非言 语行为，促进 跨文化交流与
理解
跨文化交流中的非言语行为
文化背景：不同文化背景下非言 语行为的含义和作用可能存在差 异。
非语言沟通的知识点总结
非语言沟通的知识点总结一、非语言沟通的重要性非语言沟通在人际交往中起着至关重要的作用。
有研究表明，非语言沟通占据了人际交往中的70%以上的信息传递，而语言只占30%左右。
也就是说，非语言沟通比语言沟通更加具有说服力和影响力。
另外，有些情况下，言语可能会产生歧义或误解，而非语言符号和信号往往能够更加准确地表达信息、情感和意图。
因此，强化非语言沟通的能力对于提高人际交往的成功率具有重要的作用。
另外，在商务谈判、演讲、表达感情等场合，非语言沟通也扮演着至关重要的角色。
一个能够运用得当的身体语言和面部表情的谈判者，能够更好地控制谈判的进程并获得更好的效果；一个能够运用得当的声音语调和姿势的演讲者，能够更好地吸引听众的注意力并传递出所要表达的内容。
因此，非语言沟通无论在个人生活还是职业发展中都是不可或缺的一部分。
二、非语言沟通的种类与特点1.身体语言身体语言是指人体肢体的动作、姿态和位置等传递信息的方式。
它包括手势、肢体动作、姿势等。
身体语言往往可以更加真实地反映出一个人的情感、态度和意图。
比如，当一个人双手交叉于胸前时，常被认为是一种防御性姿势，表明此人可能正在感到不安或者抵触。
当一个人微微倾身并微笑时，通常被认为是一种友好的肢体语言，表明此人诚恳而友好。
因此，学会观察和运用身体语言对于提高非语言沟通能力至关重要。
2.面部表情面部表情是非常重要的一种非语言信号。
人类有丰富的面部表情符号，能够通过面部肌肉的运动来表达各种情感，比如喜怒哀乐、惊讶、轻蔑等。
一般来说，面部表情能够更加准确地表达出一个人的情感状态，使沟通更为真实、有效。
3.眼神交流眼神交流是一种非常重要的非语言信号。
眼睛是心灵的窗户，能够传递人的内心状态和情感。
通过眼神交流，人们可以交流情感、表达爱慕、传递信息等。
4.声音声音是一种重要的非语言信号。
声音的音调、音量、音色等可以表达出人的情感状态和意图。
当一个人大声说话、声音颤抖时，通常表明此人可能在情绪激动或者紧张；而当一个人说话温柔、声音柔和时，通常表明此人可能在表达爱意或者亲近。
论心理咨询的非语言行为
论心理咨询的非语言行为作者：曾贵来源：《世界家苑·学术》2017年第05期摘要：非语言行为通常指不包含语言内容的人际交流行为。
作为人际沟通的一门艺术，心理咨询十分强调非语言行为的重要性。
有研究发现，在咨询师和当事人互动中，心理咨询中的非语言行为可以促进咨询，而咨询师不恰当的非语言行为也会阻碍心理咨询。
总结以往的研究可以发现，心理咨询中非语言行为的研究现在的实证研究不足，偶尔出现孤立于咨询进程进行研究等问题，而且研究方法也比较单一。
若要突破目前的研究瓶颈，就需要借鉴其他领域的研究方法。
关键词：心理咨询；非语言行为作为社会性动物，人类从诞生之日起就开始与周围的人和环境进行沟通交流、传递思想感情，人际沟通对社会成员的重要性不言而喻。
人际沟通既包括我们的语言活动，还包括非语言形式的反馈。
在人际交流时，我们除了获取语言信息，也会注意到对方的非语言行为，这是一个自然发生的过程。
心理咨询本身是咨询师与当事人的人际互动，同其他人际互动一样，非语言行为在心理咨询中也起着至关重要的作用。
一、非语言行为的定义和分类非语言行为有广义和狭义之分，广义的非语言行为是指除语言以外的人类交流方式，狭义的非语言行为是指在人类交流中传达交流者的意图并被察觉到的那些线索。
非语言行为本身并没有意义，其意义是存在于特定的沟通背景中，因此研究者一般将非语言行为定义为不包含语言内容的人际交流行为。
非语言行为有多种分类的方式。
根据能否帮助理解语言信息可以分为对理解语言信息有帮助的非语言行为（如目光接触、点头）和对理解语言信息没有帮助的非语言行为（如语调、谈话时间）。
大多数的研究者根据传递非语言线索的部位或环境特征对非语言行为进行分类。
比如将非语言行为分为：人体动作（面部表情、目光接触或移动）；副语言（谈话长度、音调、声音强度、口误频率、停顿或迟疑等）；空间距离（两个人之间的距离和角度；倾斜的位置等）；碰触。
比较全面的分类是将其为分为目光接触、面部表情、碰触、人际距离、手势、姿势、语调、穿着以及检查室的装饰等九部分。
教师课堂非言语教学行为的研究
教师课堂非言语教学行为的研究【摘要】本文针对教师课堂非言语教学行为展开研究。
在介绍了研究背景、研究意义和研究目的。
正文部分分别探讨了教师非言语教学行为的概述、对学生学习的影响、分类与特点、培训与提升、评价与反馈。
结论部分总结了本研究的发现，指出研究局限性，并提出了未来研究建议。
教师的非言语教学行为在课堂教学中扮演着重要角色，能够影响学生的学习效果和情绪态度。
对教师的非言语表达进行培训和提升，以及建立有效的评价和反馈机制，对教育教学质量的提升具有重要意义。
未来的研究可以进一步深入探讨不同类型非言语教学行为的具体效果以及教师在实际教学中如何应用。
【关键词】教师、非言语教学行为、学生学习、影响、分类、特点、培训、提升、评价、反馈、发现、局限性、未来研究建议。
1. 引言1.1 研究背景教师课堂非言语教学行为是指教师在教学过程中通过肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言方式传达信息和表达情感的行为。
在当今教育领域，越来越多的研究表明，教师的非言语教学行为对学生的学习和情感体验具有重要的影响。
虽然教师的非言语教学行为在教学中扮演着重要的角色，但相关研究仍然相对不足。
对于教师课堂非言语教学行为进行系统性的研究，既有助于深化对教学过程的理解，也可为教师的教学能力提升提供重要的参考。
本文旨在探讨教师课堂非言语教学行为的特点、影响以及培训与评价等方面，为教师的专业成长和教学质量提升提供有益的借鉴。
1.2 研究意义教师课堂非言语教学行为是教学过程中不可或缺的一部分，它包括教师的肢体语言、声音、面部表情等非语言传达方式。
研究教师的非言语教学行为对于提高课堂教学效果、促进学生学习兴趣和积极性具有重要意义。
教师的非言语教学行为可以帮助建立良好的师生关系，增强教学互动。
通过表情、姿势、眼神等非语言方式，教师能够传递出对学生的关注和支持，激发学生的学习热情，并且更好地引导学生参与课堂讨论和活动。
教师的非言语教学行为可以提高学生的学习效果。
第八章 非语言沟通
在信息沟通实践中，非语言沟通既可以起 到配合、加强语言沟通的作用，也可以影响并 调控语言沟通的方向和内容。
第八章 非语言沟通
（三）验证语言信息 语言所表达的是经过明确意识检查过的信 息，它往往符合社会规则和人们普遍认可的价 值体系，而非语言沟通形式则更多地受潜意识 支配，它能更加直接、敏锐地表现出一个人的 真实心理、道德状况。
第八章 非语言沟通
（三）特殊性
特殊性是指同样的非语言符号在不同文化中具有 不同的意义。
（四）伴随性 伴随性是指非语言沟通常常是伴随语言沟通进 行的，它对语言沟通起到配合、辅助和加强的作用。
（五）协同性
协同性是指在非语言沟通过程中，各种非语言沟 通形式是相互关联、协同表现的。
第八章 非语言沟通 （六）真实性
第八章 非语言沟通
2．沉默
沉默也是人们在沟通中使用的一种非语言 沟通形式。沉默可以表达出十分丰富的意义， 例如思考、麻木不仁、压抑、蔑视、不同意、 责备、赞成、原谅、谦恭、沉着、允诺、悲伤 等，具体是什么意思，则要根据具体情境来判 断。
第八章 非语言沟通
（五）姿态语言
在实际商务沟通中，人们所表现出来的身 体语言往往是综合的、整体的。它们是表情语 言、肢体语言、服饰语言经过不同组合后形成 的整体形象、整体感觉，这种经过不同组合后 形成的人体语言，我们称之为姿态语言。 1．积极姿态与消极姿态
第八章 非语言沟通 （二）办公室格局
商务活动办公室格局主要有两种：传统式 和开放式。 传统式办公室的格局是：四周设有若干独 立办公室，分别由各个层次的管理人员使用， 中间大厅是底层职员办公场所。 开放式办公室的大部分空间是员工的办公 室，办公室之间为开放状态，便于员工之间、 员工与上级管理者之间进行畅通地沟通。
课堂教学中运用非语言行为的技巧
课堂教学中运用非语言行为的技巧在课堂教学过程中，教师与学生间进行着不断的交流活动。
教师在教学中不仅运用有声交流的口头语言，而且运用体态交流的非言语方式传授知识，组织教学和课堂管理。
所谓非言语行为指的是躯体语言或举止形态语言、如人的面部表情、用眼传神、点头招呼、挥手示意、用身体的方向或姿态表示等，就称为"非言语行为"或"身体语言"。
课堂教学中非言语行为的表现类型大致可分为三类∶第一类是动态无声交流，主要是通过身势或体语表现。
体语是以身体动作表示意义的信息交流。
包括身体各部分的无声动作。
它又可区分为∶面部表情——脸语;用眼传神——眼语;点头肯定或摇头否定——头语，挥手以示赞扬或—手语;身体的方向、姿态。
第二类是静态无声交流，主要指人际距离。
它可分为四种∶①亲密距离，18寸以下;②个人距离，18时～4尺;③社交距离，4尺～12尺;④公众距离，12尺以上。
课堂中师生的距离大约为12明到25明，如果超出25明，双流几乎不可能。
第三类是有声交流，主要指辅助言语和类语言，又称"副语言"。
如声调、重音、音量等。
教师在课堂教学中具体运用非言语行为时，应掌握以下技巧∶一、心神合一，情绪饱满。
在教学活动中，教师会经常产生诸如高兴、激动、愤怒、苦恼等不同情绪。
当产生这些情绪时，面部、肢体就会发生各种各样的变化。
学生透过老师的眼神、手势、体态和声调的变化，可以领悟，觉察到教师情感的变化。
有经验的教师都很重视运用表情的变化启迪、引导、感染学生。
如提出问题后轻轻皱眉，以示思索;当学生答非所问时，缓缓摇头，以示有疑问;当回答令人满意时，轻轻点头，表示赞同;当学生一时不能回答时，将手轻轻下压，以示意学生坐下，表示尊重和爱护。
恰当的非言语行为的运用，必须建立在心神合一，情绪饱满的基础上。
二、姿势优雅、风度得体。
教师在课堂教学中，要使身体的造型、头部的运用、眼睛、手势的运用都文雅、得体、贴切，做到自然大方，带出感情，协调一致。
人类心理学中的非言语交流
人类心理学中的非言语交流在人类的交往过程中，除了语言表达，还有一种普遍的交流方式——非言语交流。
它是指通过身体语言、面部表情、体态动作、声音音调等非语言化方式进行的交流，是人类交流中不可或缺的一部分。
在心理学中，非言语交流也被称为非语言信息或非语言符号。
在沟通中，非言语交流占据了70%以上的交流方式，因此深入了解它对于理解交流、增强沟通技能是很有必要的。
一、非言语交流的定义非言语交流是指在语言之外的使用人类生理和心理的表达方式，包括肢体语言、面部表情、姿势和动作、音量和音高、色彩、符号和标志等形式。
因为它不依靠语言，所以有时更“真实”和自然，它可以传达出心理和情感状态。
而语言所能传达的内容是被限制的甚至会受限于词汇量、语音语调、语言习惯等限制。
二、非言语交流的功能非言语交流除了传递情感和个人特征外，还可携带着其他隐藏信息：1. 暗示信息。
一些人可能因为某种原因而不说出自己真实的想法，但是他们的非言语信息往往更加真实。
比如，一个人脸上的表情就能告诉你他对某件事情的态度。
2. 形象展示。
在进行演讲或者商务谈判中，形象展示非常重要。
非言语交流可以通过动作、表情、卫生打造出一个有品位、有个性、有精神的形象。
3. 引导关系。
一个人的非言语交流的姿态动作可能会影响他周围人的心理状态或行为，比如：人的皱眉会使得别人的不安和慌张。
三、非言语交流的分类1. 面部表情。
面部表情是人们沟通中最显著的非语言信息之一。
它可以传达出个体的情绪、心理状态和态度，比如微笑、皱眉、眼神等。
2. 身体语言。
身体语言包括手势、姿态、动作等，它可以对人们产生情感的审美感受。
不同地域、不同文化的人身体语言有所差异。
3. 声音语调。
声音语调反映了一个人内在的情感状态。
语调高低、速度、音高、调式、音色等都会影响到别人的情感交流。
四、非言语交流的影响通过解读非语言信息，我们甚至可以了解到一个人的判断力、个性特征和工作能力，这对日常生活和商业谈判等有着很大的帮助。
非言语行为
非言语行为简介人类的交流方式除了语言表达外，还包括非言语行为。
非言语行为是指通过身体语言、面部表情、姿势和动作等方式进行的交流。
它是一种重要的沟通方式，能够传递出人们的情感、意图和态度。
本文将探讨非言语行为的分类、意义以及在日常生活和工作中的应用。
分类非言语行为可以分为以下几类：1.身体语言：包括肢体动作、手势、姿势等。
比如，挥手表示欢迎，点头表示赞同，摇头表示否定等。
2.面部表情：包括眼神、微笑、皱眉等。
面部表情能够直接反映人们的情感和意图，是交流中重要的组成部分。
3.声音和音调：包括声音的音量、语速、语调等。
不同的声音和音调能够传递出不同的情感和意义。
4.眼神交流：通过眼神交流可以传递出情感、意图和信号。
眼神交流在人际关系中起着重要的作用。
5.身体接触：通过触摸和身体接触可以传递出亲近、支持和鼓励的意图。
身体接触在亲密关系中尤为重要。
意义非言语行为在交流中起着重要的作用。
它能够补充和强化语言表达的内容，使得交流更加准确和丰富。
非言语行为还能够传递出情感和意图，帮助人们更好地理解对方的内心世界。
此外，非言语行为还可以用于表达身份、社会地位和性别等信息。
非言语行为的意义还体现在以下几个方面：1.建立信任：通过非言语行为，人们可以传递出友好、真诚和信任的意图，从而建立良好的人际关系。
2.解决冲突：非言语行为可以帮助人们更好地理解对方的情感和意图，从而减少误解和冲突的发生。
3.提升影响力：通过非言语行为，人们可以增强自己的说服力和影响力，使得自己的观点更容易被接受和理解。
4.提高沟通效果：非言语行为能够增加交流的信息量，使得沟通更加准确和清晰。
应用非言语行为在日常生活和工作中有着广泛的应用。
下面是一些常见的应用场景：1.面试：在面试中，候选人的非言语行为能够给面试官留下深刻的印象。
自信的姿态、坦诚的眼神和微笑的面容都能够增加候选人的竞争力。
2.演讲和演示：在演讲和演示中，讲者的肢体动作、声音和音调能够增强演讲的表现力和吸引力，使得观众更容易被吸引和理解。
非言语交际读书笔记读书摘录读书感想
非言语交际1.非言语交际的特点：非语言交际不包括语言，而是包括了各种非语言的交际行为；非语言交际具有互动性，涉及信息的发出者和接受者的编码和解码过程；非语言交际是在特定情景中产生的，与语境有密切的关系；非语言交际可能是有意的，也可能是无意的。
2.非语言交际的主要种类：（1）体态语（body language），又称为身体语言。
包括外貌服饰、面部表情、眼神交流、手势、姿势、身体接触等。
（2）副语言（paralanguage），又称为伴随语言。
指的是伴随语言发出的没有固定语义的声音，包括音高、音量、语素、话轮转换等。
（3）时间观念（chronemics），又称为时间学。
指的是人们如何对待和使用非正式的时间，例如人们对准时、预约、计划性、最后期限等问题的看法和处理方式等。
（4）空间利用（proxemics），又称为距离学。
包括个人空间、人体距离、座位安排、家具排列等方面。
3.非语言交际的特点：（1）非语言行为可能是有意的，也可能是无意的。
如：中国人习惯大嗓门说话，但外国人会以为中国人在吵架。
（2）非语言行为具有文化规约性。
如：西方文化耸肩表示“我不知道”或者“无可奈何”的意思，但在亚洲文化这个动作很少见，也没什么特殊意义；中国长辈会摸孩子头来表示喜爱和鼓励，而在泰国等佛教国家这是一种冒犯。
（3）非语言行为受到语境制约。
如：西方人见面喜欢拥抱和亲吻面颊，但是男性和男性之间的亲吻却是禁忌。
西方文化强调准时，与工作相关的正式约会如果迟到是很不礼貌的事情，但是社交聚会时的迟到却是容易接受的。
（4）非语言行为具有模糊性。
如：来自两种不同文化背景的人在谈判时，如果一方保持沉默，另一方是很难理解这种沉默是表示赞同，还是表示反对或拒绝的。
4.非语言交际的三种主要功能：（1）传达真实的内在感情当语言交际和非语言交际同时发生的时候，语言行为表达的是内容，而非语言行为表达的是态度和与别人的关系。
（2）营造交际印象（3）进行会话管理5.非语言交际与语言交际的关系：语言交际和非语言交际是跨文化交际的两种主要渠道。
简述非语言沟通的类型
简述非语言沟通的类型非语言沟通，也称为非语言行为，是指不使用文字交流的一种方式。
这种方式使用其他符号或方式，如部分肢体语言、表情、眼神或其他手势，来传达信息或思想。
非语言沟通可以起到极大的作用，尤其是当双方没有共同的语言，或者因为一些原因无法及时交流时。
它可以比文字交流更快地传达信息，因为它可以在一分钟内传达出几十句话的意义。
非语言沟通的类型有很多，包括肢体语言、表情、眼神、手势、身体姿势等等。
肢体语言是非语言沟通的主要类型。
肢体语言可以通过动作，如手指、胳膊、头部、眼睛等，或通过动作结合表达不同的情感，来传达信息或思想。
例如，在不同地区，手势可能会有所不同，但当一个人把手绕在自己的胳膊上，大多数人都可以理解这意味着害怕。
表情也是常见的非语言沟通类型，特别是面部表情。
一个人的脸上可以表达出很多情感，例如高兴、悲伤、恐惧、惊讶等等。
此外，人们还可以通过动作和肢体语言来表达不同的情绪，比如把头摇来摇去表示烦恼，眨眼表示不安等。
眼神也是另一种常见的非语言沟通类型。
双方通过眼神交流可以传递很多信息，特别是在某些情况下，比如在一个有趣的话题上，双方通过眼神可以让对方感受你的认可和理解，增进彼此的信任。
手势是实现非语言沟通的另一个重要手段。
比如，在一些国家，举手表示“赞成”和“反对”，用手打点表示重视；而在一些地区，比如美国，伸出手掌和向上擦表示“没事”。
身体姿势也可以通过非语言沟通传达信息。
这可以借助一些平常的动作，如目光无轨、头低不语、屈膝跪地等，来表达一些情绪，比如害怕、感恩、尊敬等。
总之，非语言沟通是一种如此重要而又有趣的交流方式，它可以帮助人们更好地了解彼此，增进友谊和关系。
它不仅可以帮助人们更快地了解对方的想法，还可以传达出更多的情感，而且还可以使用在无法交流的状态下。
人际交往中非语言行为的研究
人际交往中非语言行为的研究人际交往是人类社会的一项基本活动，而非语言行为在这个过程中扮演着重要的角色。
非语言行为是指不涉及具体语言词汇或语法的语音、肢体和面部表情、姿势等交际手段，它们通过声音、动作等方式来传达信息，表达情感，交流与他人的意愿和意图。
在人际交往过程中，我们可以通过非语言行为来了解对方的思想、意图以及情感状态，同时也可以通过自己的非语言行为去展示自己的态度和情感。
那么，非语言行为在人际交往中扮演了什么样的角色？我们如何研究非语言行为？一、非语言行为在人际交往中的作用非语言行为在人际交往中有着很重要的作用，它们可以传达和强化我们的言语意义。
根据研究，非语言行为大约占到我们人际交往中传达信息的55%，而语言所占比例只有7%。
这也就意味着，非语言行为对于人际交往中的作用非常重要。
1、传递情感人是有情感的动物，大多时候我们通过非语言行为来传达我们的情感状态。
例如，我们可以通过肢体语言来表达兴奋、沮丧、紧张等情感状态，例如用手指不停地敲桌子后，拍胸口等。
同时，在密切的互动中，两个人可以互相影响和感染，从而引起共同的情感状态，例如笑声。
2、交流与他人的意愿和意图在人际交往过程中，我们需要习惯性用到非语言行为来表明自己的意向和意愿。
例如，当我们想与他人建立眼神交流时，我们会将头部稍微向上抬，使眼神与对方保持一致。
而当我们想表达自己的不同意时，我们会缩小自己的身体姿势或者背向对方，表示拒绝。
3、展示自己的态度和情感通过人际交往中的非语言行为，我们可以展示自己的态度和情感，表达自己的个性特征。
例如，当一个人比较强势的时候，他或她会通过身体的姿态和话语的语调加强自己的气场。
而在英国，人们习惯性地用小的面部表情去表达对方的态度和情感，例如微笑表示友好等。
二、研究非语言行为的各种方法不同的非语言行为研究方法可以帮助我们了解更多关于非语言行为的信息。
以下是关于非语言行为研究的几种方法：1、录像观察录像观察是一种常用的手段，它可以帮助我们研究人们非语言行为的细节。
社会心理学中的非语言行为分析研究
社会心理学中的非语言行为分析研究人和人之间的沟通不仅限于语言交流，还有很多非语言行为也能够表达出许多信息。
社会心理学中的非语言行为分析研究，主要研究人们不经意间的表情、姿势、动作、肢体语言等非语言行为，以及这些行为背后的心理机制。
以下将从三个方面对该研究进行探讨。
一、非语言行为的种类及作用在日常生活中，我们常能够注意到别人的非语言行为，比如眼神、面部表情、姿势等。
这些非语言行为能够传达出许多信息，甚至比言语更加真实和直观。
举个例子，一个人说“我没事”，但是他的面部表情和眼神却露出了疲惫和不安，这时候我们就能通过他的非语言行为看出他的真实情况。
除了传达情感外，非语言行为也能够在人们之间传递出社交信号，比如亲密性、威慑力、友好度等。
这些社交信号能够有效地改善人际关系。
二、非语言行为的心理机制非语言行为的表现不仅仅是外在的动作，它背后还有许多复杂的心理机制。
一个人的肢体语言、面部表情和声音语调等非语言行为都与他的情感、认知以及目的有关。
比如当一个人想让别人相信他说的话是真的时，他会适度使用一些肢体语言和面部表情来增强自己的说服力。
此外，人们的非语言行为还与代表他们的文化背景和个性特征等因素有关。
比如某些国家的人习惯点头来表示“是”的意思，而在某些国家里，点头表示的却是“不是”。
三、非语言行为的应用场景非语言行为分析研究在实际生活中有着广泛的应用场景。
比如，对于销售人员来说，非语言行为的理解和应用能力直接影响到他们的业绩和工作表现。
在面试过程中，如果应聘者能够恰当地运用肢体语言和面部表情来展现自己的自信与谦卑，还可以根据面试官的肢体语言反应做出相应的调整，就能更好地与面试官沟通，增加取得面试成功的机会。
总之，在社会心理学中，非语言行为分析研究的应用和研究领域非常广泛。
它帮助人们更好地理解和沟通，促进了人与人之间的更加和睦的相处方式。
简述非语言沟通的类型
简述非语言沟通的类型
非语言沟通是指不使用言语而将信息交换的一种沟通方式，是一种抽象的沟通形式。
它不同于传统的言语沟通，能够更加有效地传达复杂的信息，甚至更好地发挥某些情感的作用。
非语言沟通的类型绝不止一种，但以下是最常用的几种：
1.体语言：肢体语言是以肢体姿势、动作和表情来传达信息的一种沟通方式，包括手势、眼神交流和面部表情等。
它可以表达情绪和态度，帮助沟通者更真实地传达信息。
2.为表达：行为表达是指一种以行为代替言语的沟通方式，它可以帮助人们表达他们的态度、情绪、想法和信念。
行为表达可以更有效地传达情感，尤其是在有困难传达思想时。
3.言语声音：以非言语声音沟通包括哼唱、咆哮和吟唱等，可以帮助沟通者表达自己的情感与态度，而不涉及语言。
4.间构筑：空间构筑包括居住空间、办公场所和公共场所的设计和布置，能够帮助沟通者更好地表达自己的情绪和态度，并有助于通过空间的分层来表达不同的信息。
5.物表达：动物表达是以特定的动物行为表达某种情感的沟通方式，它可以帮助沟通者更好地表达自己的情绪、态度和观点。
6.像表达：图像表达是以视觉形象或符号来表达某些想法的一种沟通方式，可以更直观地传达信息，更容易被接受。
非语言沟通正在越来越受到重视，它不仅能更好地传达情感，还能更加有效地传达复杂的信息。
通过理解并学习各种不同的非语言沟
通类型，人们可以更快乐地把握机会，更有效地传达自己的态度和想法。
处于各种非语言沟通形式的挑战之中，人们可以借助不同形式灵活地进行沟通交流，建立更良好的人际关系，从而增强沟通的效能和提升沟通的效率。
因此，在任何地方，非语言沟通都是必不可少的。
非言语交际分类
非言语交际是指除了语言以外的其他方式来传达信息和沟通的行为。
非言语交际可以通过肢体语言、面部表情、姿势动作、眼神交流、触摸、身体接触、声音的音调和音量等方式进行。
根据不同的特征和方式，非言语交际可以被分类如下：
1.肢体语言：包括手势、动作、姿势等，这些肢体信号可以传达丰富的信息，例如挥
手表示问候，摇头表示否定等。
2.面部表情：人们的面部表情能够表达情绪、态度、意愿等信息，如微笑表示友好，
皱眉表示不满等。
3.眼神交流：眼神交流是一种重要的非言语交际方式，眼神可以表达注意、兴趣、好
奇、愤怒等情绪和态度。
4.声音的音调和音量：声音的变化可以传达情感、语气、强调等信息，例如高音表示
惊讶，低音表示严肃等。
5.触摸和身体接触：通过触摸和身体接触，可以传递亲密、关怀、支持等情感和信息。
6.环境因素：环境的氛围、布局、装饰等也可以通过非言语方式影响沟通效果。
以上是一些常见的非言语交际分类，这些方式在日常生活中起着重要的沟通作用，有助于人们更好地理解他人的意图和情感，促进良好的人际关系。
人际沟通中的非语言行为分析
人际沟通中的非语言行为分析在我们日常的生活中，人际沟通是不可避免的。
而在进行人际沟通时，除了语言表达，我们还会用到许多非语言行为来表达自己的意图和情感，这就是非语言行为在人际沟通中的重要性。
本文将从“身体语言”、“服装和形象”、“空间和环境”三个方面来分析非语言行为在人际沟通中的重要性。
一、身体语言身体语言，也称为姿态语言、动作语言，是指人体各个部位的姿态、动作、面部表情等能够表示情感和意图的行为。
身体语言包括手势、眼神、面部表情、头部姿态等。
在人际沟通中，身体语言能够达到比语言表达更直接、更深入人心的效果，因为它表达的是一种身体上的情感和意图。
例如，一个人做出紧紧抱臂的姿势可能意味着他在不满或抵触，而微笑和眉毛的抬高则可能意味着他在欣喜或满足。
身体语言能够帮助我们更准确地理解别人的情感，同时也能使我们在沟通中更加自信、得体。
二、服装和形象服装和形象也是人际沟通中非语言行为的重要方面。
我们的穿着和外表给人们留下的第一印象往往能够影响我们在人际沟通中的地位和影响力。
因此，我们应该认真考虑我们的服装和形象。
在不同场合，我们的服装和形象也应该发生变化。
例如，在商务会议上，我们应该穿着得体，展示我们的专业素质和自信；在朋友聚会上，我们应该穿着舒适自在，展示我们的个性和友好。
除了服装之外，形象还包括我们的发型、化妆等方面。
我们应该根据不同情况，进行适当的造型和装扮，来展示自己最好的一面。
三、空间和环境空间和环境也是人际沟通中非语言行为的重要方面。
例如，一个房间的布置和陈设，对沟通效果也有巨大的影响。
如果一个房间过于拥挤或过于杂乱，可能会让人感到不舒适，影响沟通质量。
而一个干净整洁、舒适温馨的房间则能够让人感到轻松自在，更容易达成共识。
此外，空间和环境也包括身体位置的选择。
例如，在一场面试中，如果我们能够坐得笔直而自信，那么面试官就更可能对我们留下深刻的印象。
但如果我们坐得低头弓背，就很容易显得缩小了自己的存在感。
非语言环境五个特点
非语言环境五个特点1、传播性：在一个互动的环境中，非语言符号总是不停地传播着。
一个人即便看似不行动，他的非语言行为同样发送出某种信息。
在人际交往中，有时候“此时无声胜有声”，由此传递的信息同语言传播一样丰富多彩。
在中国文化中，体现着无尽的对非语言传播的研究与重视，如民间流传的看手相、面相等，就是通过对人的外貌的非语言符号加以综合分析，判断一个人的经历、性格、职业、家庭，以及今后的大体趋势。
2、情境性：与语言传播一样，非语言传播也展开于特定的“语境”中。
情境左右着非语言符号的含义。
相同的非语言符号，在不同的情境中会有不同的意义。
在跨文化传播中，这种传播的情境性体现得更为明显。
如一般认为点头表示同意，摇头表示拒绝，然而在保加利亚的一些地区，情况恰恰相反。
3、可信性：这种可信性一方面是由于语言信息受理性意识的控制容易作假决定的，另一方面是因为一个人的非语言行为是其整体性格的表现及个人人格特性的反映，更多的是一种对外界刺激的直接反映，很难掩饰和压抑。
因此，人们常说认识一个人不仅要“听其言”，还要“观其行”。
4、组合性：非语言行为通常以组合的方式出现。
实验表明，人们的情绪几乎都是由整个身体表达的，让身体的不同部位表达各不相同的情绪，非常困难。
此外，非语言符号也常作为语言传播符号的补充，来增强或削弱传播效果。
因而，在认识某一非语言行为时，应尽可能完整地把握相关的席有非语言信息。
5、隐喻性：非语言传播行为带有隐喻性。
一方面，非语言行为对语言的传播有一种补充说明的功能，如讲话中语音的突然提高就显示了传播者欲引起大家注意的含义。
另一方面，非语言符号可为其他非语言传播加上某种注解。
如某人与你见面，发出热忱的笑声，而握手却草草了事，这足以说明其热情的虚假。
跨文化沟通中的非语言行为研究
跨文化沟通中的非语言行为研究跨文化沟通是人类社会中不可避免的现象，而非语言行为也是其重要组成部分。
在不同文化背景中，非语言行为的表达可以具有很大差异，这也成为跨文化交流的障碍之一。
因此，非语言行为在跨文化沟通中的研究，对于提高跨文化交流的效率和成功率有着重要意义。
一、跨文化非语言行为的概念和分类非语言行为指的是在交际中，除了语言以外的一切信息传递行为，如面部表情、身体姿态、动作、眼神交流等。
跨文化非语言行为研究主要关注在不同文化背景中非语言行为的特征和差异。
对于跨文化非语言行为，根据其类型可以进行以下分类：1. 非词汇性音响信号：指的是人们用声音传递的信息，如笑、呻吟、咳嗽等。
2. 非语言声音性信号：不同于声音信号，音响信号只是一种有声音的非语言行为，而声音性信号则是指那些不带有任何颜色属性的声音性质，如悲伤、愤怒等。
3. 非语言身体动作信号：包括各种姿势和动作，如手势、身体姿态等。
4. 非语言的视觉信号：包括面部表情、眼神交流等。
二、跨文化非语言行为的影响因素1. 文化因素：不同文化背景下非语言行为的发展、习惯和意义都具有不同的特征。
例如，对于面部表情，西方社会普遍认为微笑代表友好、开朗等，而中国人则认为面带微笑有时会代表愤怒或不满。
2. 陌生度因素：在陌生环境下，人们通常会对非语言行为更加敏感和强化，因此人们更容易出现误判。
3. 个体差异：不同的人对于相同的非语言信号会有不同的理解和反应。
三、跨文化非语言行为的应用1. 教育方面：跨文化非语言行为的研究有助于提高教育者和学习者在跨文化交流中的敏感度和理解能力。
2. 商业方面：跨国企业和跨文化商业交流需要考虑非语言信号的传达和解读，否则可能会导致不必要的误解和问题。
3. 社会生活方面：在跨文化婚姻、旅游和国际友谊交往中，跨文化非语言行为研究也具有重要的意义。
四、跨文化非语言行为的应对措施1. 适应文化差异：学会适应和理解不同文化下非语言信号的表达与含义。
第一节_非语言行为
2、时空行为
(2)时间行为 时间的单一性 (monochronic-time) 时间的多样性 (polychronic-time)
2、时空行为
时间的单一性和多样性差异
时间的单一性(欧美国家） 准时重于人际关系 约会的时间僵化 一次做一件事 时间重于彼此感情
时间是具体没有弹性的 公私时间分明
工作表现的测量以劳动时间 计算
表示感谢
男女相爱；匹配良缘
（三）非言语行为的类型
2、时空行为指在交际中如何运用空间 和时间的范畴，包括体距行为和时间 行为。
(1)体距行为
（三）非言语行为的类型
人际空间学（Hall）
类型 亲密空间 个人空间
社交空间
公共空间
距离 20cm---60cm 近距离：60cm---90cm 远距离：1m---1.5m 近距离：1.5m---2m 远距离：2m---4m 近距离： 4m---8m 远距离： 8m以上
一、非言语行为
非言语行为作用： • 交流信息 • 传递思想 • 表达感情、态度 • 标志交际者的社会地位
（二）非言语行为的表现差异
• 无所不在性 • 关系性 • 文化制约性
美国：ok 日本：铜板、钱 法国：头脑空空、愚蠢
（三）非言语行为的类型
1、 体态行为 2、时空行为 3、外表行为 4、类语言行为
英语意义
不耐烦
为自己鼓掌； 被认为是不谦
虚
不礼貌；使人 发窘；不自在
要求安静
安慰；鼓励； 钟爱
B 意义相同，动作有差异
意义
中国的肢体语言 美国的肢体语言
“过来” （叫别人过来）
把手伸向被叫人， 手心向下，几个手 指同时弯曲几次
把手伸向被叫人， 手心向上，握拳用 食指前后摆动（中 国人对此反感）
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:身体动作和体语行为
(body motion and Kinesic behav2 ior)、身体特征
(Physical characteristics)、接触行为
(touching be2 havior)、副语言
(para motion and Kinesc behavior)、近体语言
化水平的人之间即使不能说千差万别,也是很难取得一致
的。
人们只有提高对非语言行为的文,化差异的敏感性,才
能提高跨文化的非语言交际能力。这种提高首先要求做到
对非语言行为的多义性保持高度警觉。非语言行为的正确
理解是建立在对不同文化中此种行为的普遍特点的观察的
基础之上的。即使已经做了非常细致地观察,并且有了许多
用法。其中最突出的自然是内容的体态语。在英语中,体态
语除了用做状语间接描述外,可存在另外两种表达方式。一
种是通过所谓的specific words来实现对某一generic word的
别种文化的非语言行为作出敏感而强烈的反应、
值得关注的
是,由对非语言行为的偏差理解所导致的文化冲突的严重性
要高于语言行为所引起的冲突。错误或不得体的非语言行
为只所以会这样无法被容忍和谅解,是因为非语言行为本身
语(haptics ,研究身体接触与规则)身势语是可以理解为交际
过程中全身或部分身体的反射性或非反射性动作,它们具有
象征(emblem)、说明(Ulustration)、情感表露(affect display)、调
节(regulaton)与适应性(adaption)等功能[3 ]。
Et Language中断言,“时间
摘要:非语言行为在交际、尤其是在跨文化交际中,有着重要作用。非语言行为有真实性强,易受环境制约与依附性
强等特点,故在交际中主发挥辅助性功能。非语言行为一般地分为四类:身体语、时空语、辅助语和客体
语。
2004年第
5期阜阳师范学院学报
(社会科学版
)总第
101期
No.5,2004 JournalofFuyangTeachersCollege (SocialScience) SumNo.101
(Proxemics)、化妆用品
(artifacts)和环境因素
(enviromnental fac2 tors)。参照以上的分类法
,事实上非语言
收稿日期
:2004 -03 -16;修订日期
:2004-05-20
作者简介
:梁西智
(1978-) ,男
,安徽宿州人
括
:1.复重
(Repeat ,ing) ,即非语言行为与语言行为是同指
的
;2.否定
(Contradicting) ,即非语言行为暗示与语言行为相
反的信息
;3.替代
(Substituting) ,即在交际中只使用非语言行
为
;4.强调
(Accenting) ,即非语言行为可以增加语言行为的
( sign
language)、动作语言
(action language)、与客体语言
(Object lan2 guage)。其中的客体语言是指诸如颜色、气味和服饰之类的
因素。中外
,K. W. Back将非语言行为分为动态无声的、静态
无声的及其声的三类
[2]。而
M. Knapp (1978)则提出了一种
是由美国心学家Birdwhistell (1970)首创。正如David Aber2 crombie所指出的,“我们用发音器官说话,但我们用整个身
体交谈”。这一类非语言行为包括姿势(posture)、手势(ges2 ture)、面部表情(facial expression)及目光语(oculosics)和接触
际手段时间、空间与交际的关系。
西方学者对于非语言交际这一概念提出了很多定义,比
较有代表性的如“非语言交际是不同言词表达的,为社会所
共知的人的属性或行动,这些属性和行动发出者有目的地发
出或被看成是有目的地发出,由接收者有意识地接受并有可
能进行反馈”(Burgoon and Saine ,1978) ,或“非语言交际指的
关键词:非语言交际;非语言行为
中图分类号:H003 文献标识码:A 文章编号:1004 -4310 (2004) 05 -0070 -02
尽管非语言行为可以携带非常丰富的信息
,但缺乏语言
行为清晰和直接的特征。所以它在交际中发挥的功能一般
情况下仍然被理解为是辅助性的这些辅助性功能通常包
的衣着、饰物及那些源于文化而相对稳定持久的环境因素都
是多少具有被感知的基础与背景,因而也可以提供交际信
息。
制约大多数非语言行为的规则因文化而异,而且对它们
的遵循是无意识的。这就意味着尽管文化规则可以被习得,
却无法用语言去描述。只有当这些规则被违反时,它们的存
在才会被意识到、在跨文化交际中,必须清楚地认识到文化
最后非语言行为还是感情的标记。表达感情与其它深层心
理状态的语言行为多数是由生理本能决定的
,然而也有一些
是在某一文化圈中约定俗成的。
关于非语言行为的分类
,许多学者都提出了各自的看
法
,而基本上是以非语言行为的基本成分作为考察的出发
点
,最早的是
Ruesch Kess在
1956年提出的手势语言
中的关系的认识应当包含两个方面:一方面,没有非语言辅
助的孤立语言行为往往难以实现有效的交际目的;另一方
面,非语言行为也必须在一定语言环境中,即在语言行为配
合下,才能执行明确的交际功能。
一般来说,非语言行为具有三个特点。第一,非语言行
为相对于语言行为来说,真实性很强。因为非语言行为不易
受意识,有时甚至完全在无意间表现出来,尤其是那些由生
理本能所产生的反应。第二,非语言行为受到环境的制约。
不同文化对同一非语言行为的理解可能会产生理解偏差,即
使在同一文化中,非语言行为也具有强烈酌情景性。第三,
非语言行为很少孤立出现。非语言行为不但依附于语言行
为,而且在实际交往中往往是多种非语言行为同时使用。
非语言行为的特点与分类
梁西智
(宿州学院外语系,安徽宿州 234000)
非语言交际(Nonverbal Communication)是跨文化交际学
(Intercultural) Communication)重要的内容之一。事实上,被看
作是跨文化交际学奠定之作的Edward Hall在1959年出版的
《无声的语言》(The Silent Language) ,讨论的就是两种语言交
的结论[1 ]。甚至还有统计数字表明,在表达感情和态度等主
观心理时,音量、语调与面部表情会传递其中超过九成的信
息(Levine et al ,1982)。所以,说非语言行为在交际中是不可
缺少的,还不足以充分表明非语言行为的重要性。当然,如
果根据一些调查统计而断定非语言行为在交际中的主导地
位,显然也是不合适的。关于语言行为与非语言行为在交际
是一定交际环境中语言因素以外,对输出者或接受者含有信
息价值的那些因素,而这些因素既可人为地生成,也可由环
境造就”(Samovar et al ,1981)。
通常人们会将非语言符号作为语言的补充与代替,然而
语言学者与传播学者在考察了交际中的语言行为与非语言
行为之后,得出了语言行为在整个交际中只占了35 %左右
例证,人们的解释也仍然应当被看作是试探性的。尽管做概
括性的推论对跨文化交际来说是十分重要的,但是,不能不
说,认识到概括性的结论是有局限的这一点是同样重要的。
唯一确定的标准就是实际交际中各种具体情景的合理的适
应性。
正如人们无法脱离语言去谈论任何其它东西一样,非语
言行为本身也反映在了语言中,并构成了语言中的很多习语
和生理本能之外的非语言行为都是世代相传并在后天习得
的。因而,也可以说非语言行为是在历史和文化发展过程中
积淀下来的约定俗成的社会共同习惯:关于非语言行为与文
化的差异,萨模瓦(Samova et al ,1861)认为应当包括以下几
点:文化与非语言交际密不可分;许多非语言行为都是文化
习得的结果:非语言行为的形成与效果往往由一定的文化环
表达力度
;5.调节
(Regulating) ,即使用非语言行为去改变语
言行为的节奏
,或者在其它某一方面对语言行为进行调
整[2]。
如果不考虑非语言行为与语言行为的节奏
,而只关注非
语言行为在交际中的社会功能
,那么非语言行为可以被认为
具有四种标记功能。首先
,非语言行为是社会关系的标记。
和模式化:每一种非语言行为都不是孤立出现的,也不一定
都在有意识地传递某种信息人们通常在文化比较的基础
上,试图对一个国家或某一种语言的民族的非语言行为进行
综合与归纳,希望总结出一些有代表性的非语言行为。事实
上,这种总结包含着一种大而化之的推广过程。在实际交际
中,人们仍然会发现非语言行为在不同地区、职业、年龄与文
就是情感型和情绪化的。萨模瓦提出,为了解决跨文化交际
中非语言行为的文化冲突,必须在理解别种文化非语言交际
行为的含义时认识到三条原则:第一,在注意某一非语言行
为表现时要记住多种非语言行为往往在实际关系中同时使