质量专业综合知识质量检验试题
质量专业综合知识中级试题及参考答案
2004年09月01日质量专业综合知识（中级）[3]一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、过程的组成环节不包括（）。
A．输入B．输出C．转化D．实施活动2、从管理职能的作用看，下列说法正确的是（）。
A．计划是手段B．组织是前提C．控制是保证D．领导是关键3、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是（）。
A．是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径B．是调动职工参加管理积极性的重要手段C．是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标D．是提高企业整体素质的有效措施4、企业方针目标的确定大致经过的环节不包括（）。
A．要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁B．要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势C．要分析企业现状与期望值之间的差距D．要研究确定实现经营方针目标的可行性方案5、其他预防费用不包括（）。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C．零缺陷计划预防性措施费用D．厂房设备维护等预防性措施费用6、关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。
A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识7、（）是制定标准对象的基本属性。
A．重复性事物B．客观性事物C．新事物D．相似事物8、被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书写错误的是（）。
A．国际牙科联合会(FDI)B．国际排灌研究委员会(ICID)C．国际制酪业联合会(IDDF)D．国际毛纺组织(IWTO)9、在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。
A．加强对供应商的质量控制B．加强对供应商的选择C．加强企业的服务D．加强对企业的管理10、（）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。
2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。
在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（）。
A. 第4章“总要求”B. 第5章“管理职责”C. 第6章“资源管理”D. 第7章“产品实现”2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（）。
[2012年真题]A. 直接判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合（）的规定。
A. 技术标准B. 订货合同C. 设计文件D. 检验规程E. 管理者4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列费用中，不应计入鉴定成本的是（）。
A. 返工后的所有检验费B. 质量审核费用C. 顾客满意度调查费D. 降级损失费E. 供应商评价费5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（）情况的技术性检查活动。
A. 技术水平B. 顾客反映C. 合格D. 偏离均值6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 测量不确定度的评定流程包含（）等步骤。
A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评价供应商业绩的最重要指标是（）。
质量专业综合知识试题(含答案)
质量专业综合知识试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于质量管理八原则？A. 客户焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 质量目标2. 在质量管理中，以下哪项不是持续改进的工具和技术？A. 基准分析B. 因果图C. 实验设计D. 统计过程控制3. 以下哪项不是ISO 9001质量管理体系的要求？A. 制定和实施质量方针和质量目标B. 确定和管理相关过程C. 进行内部审核D. 确保100%的产品合格4. 以下哪项不是质量成本的组成部分？A. 内部失败成本B. 外部失败成本C. 预防成本D. 机会成本5. 以下哪项不是六西格玛管理的五个阶段？A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. DFMA二、简答题（每题5分，共30分）6. 请简述质量管理八原则。
7. 请简述ISO 9001质量管理体系的五大要素。
8. 请简述质量成本的分类及其作用。
9. 请简述六西格玛管理的含义和目标。
10. 请简述5M1E分析法在质量管理中的应用。
三、案例分析题（共40分）某公司生产A、B两种产品，A产品销售额为500万元，利润为100万元；B产品销售额为300万元，利润为80万元。
近年来，市场竞争加剧，公司决定引入六西格玛管理提升产品质量，提高客户满意度。
11. 根据案例，请分析公司引入六西格玛管理的必要性。
（10分）12. 请列出公司实施六西格玛管理的关键阶段。
（10分）13. 请分析公司如何通过六西格玛管理提升A、B 两种产品的质量。
（20分）四、论述题（共30分）14. 请论述ISO 9001质量管理体系在企业运营中的作用及意义。
（15分）15. 请论述质量成本在企业质量管理中的重要性。
（15分）答案：一、单项选择题1. D2. B3. D4. D5. A二、简答题6. 质量管理八原则：客户焦点、领导作用、过程方法、全员积极参与、系统管理、持续改进、事实依据的决策制定、互利的供应商关系。
质量专业综合知识(中级) _模拟试题一_2013年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意）
理解质量定义时，下列说法正确的是( ) 。
A:产品的特性可以是固有的或赋予的
B:特性是针对产品而言的
C:某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D:对产品的特性要求均来自于顾客
答案:A
解析:该题考核点是质量概念中包含的“固有特性与赋予特性”等综合内容，BCD 是错项干扰。
因为特性不仅是针对产品而言的，还可以是针对过程和体系；某产品的赋予特性还可能是另外产品的固有特性；对产品的特性要求不仅是来自于顾客，还来自于明示的、通常隐含的和必须履行的法律法规等多方面要求。
2、方针目标管理的考核应在（ ）进行。
A:随时随地
B:年度计划完成后
C:执行过程中
D:情况汇总时
答案:C
解析:方针目标管理分考评和考核两大类，该题是对方针目标管理的考核内容的判断。
符合题干要求的C 是正确项。
B 为方针目标管理评价内容，故ABD 此处均作为干扰项。
3、企业质量成本管理中，质量管理体系的管理费用应计入（ ）。
A:预防成本
B:鉴定成本。
质量专业综合知识---质量管理体系试题
⼀、单项选择题 1.世界上第⼀个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年⾸次发布的。
A.1994.B.1987C.2000D.1988 2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核⼼标准。
A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统 3.2000版ISO 9001标准采⽤了()模式。
A.质量保证B.过程⽅法C.持续改进D.要素 4.2000版ISO 9000族标准适⽤的范围是( )。
A.⼩企业B.⼤中型企业C.制造业D.所有⾏业和各种规模的组织 5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
A.超出B.对应C.少于D.改进 6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
A.持续改进原理B.系统理论C.⼋项质量管理原则D.⼗⼆项质量管理体系基础 7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期⼀般为()。
A.⼀年B.⼆年C.三年D.四年 8.管理者应正式发布组织的质量⽅针，但质量⽅针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
A.应由管理者亲⾃制定 B.应包含对满⾜要求和持续改进质量管理体系有效性的 C.应与组织宗旨相适应 D.应提供制定和评审质量⽬标的框架 9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加⾏业特殊要求的条款。
A.不允许B.允许C.要求D.已经 10.管理者应确保质量⽬标与质量⽅针保持⼀致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
A.质量⽬标应是可测量的 B.质量⽬标包括满⾜产品要求所需的内容 C.质量⽬标可以是定量的，也可以是定性的 D.质量⽬标必须是定量的 多项选择题 11.GB/T 19001⼀2000标准允许删减的条件包括()。
A.删减需征得顾客的同意 B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适⽤的要求 C.删减后不影响组织提供满⾜顾客和适⽤法律法规要求的产品的能⼒ D.删减后不免除组织提供满⾜顾客和适⽤法律法规要求的责任 12.对某组织⽽⾔，()的说法是正确的。
2023年中级质量专业综合知识及答案
中级质量专业综合知识考试时间：【90分钟】总 分：【100分】题号一总分得分得分评卷人一、单项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）（ ）1、关于产品形成过程的流程图有作业流程图（工艺流程图）和检验流程图，下列说法错误的 是（ ）。
A、检验流程图和其它检验指导书等一起，构成完整的检验技术文件B、-作业流程图不包括每一过程涉及的劳动组织（车间、工段、班组）或场地C、检验流程图是检验人员进行检验活动的依据D、作业流程图在我国机电行业习惯上称为工艺过程（路线）（ ）2、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关 键作用。
A、决定B、决策C、计划D、规定（ ）3、关键质量特性是指如不满足规定特性值要求，会导致产品（ ）或产品整机功能丧失的 质量特性。
[2012年真题]A、功能性B、安全性C、可靠性D、美誉度（ ）4、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。
A、确立组织目标，制定实现目标的策略B、确定组织机构，分配人力资源C、激励并管理员工，组建团队D、评估执行情况，配置组织资源（ ）5、( )功能是质量检验各项功能的基础。
A、预防B、“把关”C、检测D、鉴别（ ）6、关于管理者代表，下列说法不正确的是（ ）。
A、管理者代表出自最高管理层B、管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调准考证号：姓名：身份证号：专业班级：C、管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持D、管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识（）7、法定计量单位中立体角的单位符号为（ ）。
[2006年真题]A、srB、radC、。
D、cd（）8、在供应商审核中，对供应商关键工序进行的审核是( ）。
A、过程审核B、例行审核C、产品审核D、质量管理体系审核（）9、( )是质量管理体系建立与实施的关键。
最高管理者应带头以增强顾客满意为目的， 确保顾客要求得到确定并予以满足。
质量专业综合知识(中级) _第四章 质量检验(3)_2010年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、质量检验最重要、最基本的功能是（ ）。
A:鉴别功能
B:把关功能
C:预防功能
D:报告功能
答案:B
2、质量报告作用指的是（ ）。
A:使管理部门掌握产品实现过程的质量状况
B:评价和分析质量控制的有效性
C:为管理层质量决策提供重要信息和依据
D:通过质量信息反馈起到广义的预防作用
E:
答案:A,B,C
3、以下是质量检验的步骤的有（）。
A:获取检测的样品
B:样品试样的制备
C:隔离
D:确认和处置
E:
答案:A,B,D
4、以下（ ）不属于质量检验步骤中准备阶段工作。
《质量专业综合知识》
质量工程师(中级)《质量专业综合知识》目录第一节质量的基本知识一、质量的概念二、质量概念的发展第二节质量管理的基本知识一、管理概述二、质量管理三、质量管理的发展四、质量管理培训五、质量信息管理第三节方针目标管理一、方针目标管理的基本知识二、方针目标管理的实施第四节质量经济性分析一、质量的经济性二、质量成本三、质量成本构成四、劣质成本第五节质量与标准化一、我国标准的体制二、标准的制定三、标准化的常用形式四、企业标准化五、采用国际标准和国外先进标准六、世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议一、产品质量法二、职业道德与专业能力要求1 习题及答案第一节供应商管理一、供应链管理概述二、供应商选择三、供应商管理的契约要求四、供应商的质量控制五、供应商的业绩评定与动态管理第二节顾客满意一、顾客与顾客要求二、顾客满意三、顾客要求的确认四、顾客满意度测量第三节顾客关系管理一、顾客关系管理的含义二、顾客关系管理技术2 习题及答案第一节质量管理体系的基本知识一、概述二、质量管理八项原则三、 ISO 9000族质量管理体系标准第二节质量管理体系的基本要求一、范围二、质量管理体系总要求和文件要求三、管理职责四、资源管理五、产品实现六、测量、分析和改进第三节质量管理体系的建立与实施一、基本原则二、主要活动三、质量管理体系方法第四节质量管理体系审核一、质量管理体系审核的基本概念一、质量管理体系审核的基本概念二、质量管理体系审核的实施3习题及答案第一节质量检验概述一、质量检验的基本知识二、不同类别的产品质量检验第二节质量检验机构一、质量检验机构的基本知识二、实验室的基本知识第三节质量检验计划一、概述二、检验流程图三、检验站的设置四、检验手册和检验指导书第四节质量特性分析和不合格品控制一、质量特性分析表二、不合格的严重性分级三、不合格品的控制4 习题及答案第一节基本概念一、计量的内容、分类和特点二、计量的法律和法规三、量值溯源、校准和检定第二节计量单位一、概述二、法定计量单位的构成三、法定计量单位的基本使用方法第三节测量仪器一、概述二、测量仪器的计量特性三、测量仪器的选用原则第四节测量结果一、测量准确度和精密度二、测量重复性和再现性第五节测量误差和测量不确定度一、测量误差和测量结果修正二、测量不确定度第六节测量控制体系一、概述二、测量设备的计量确认三、测量过程实施的控制5 习题及答案第一章质量管理概论第一节质量的基本知识质量是经济发展的战略问题，质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。
中级质量专业综合知识试题
中级质量专业综合知识试题1.准确的"检验"定义是(D)。
A.通过测量与试验推断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行推断与评价C.通过检查、测量进行符合性推断与评价D.通过观察与推断，适当时结合测量、试验进行符合性评价2.产品验证中所指的"客观证据"是(B)。
A.产品说明B.产品质量检验记录C.技术标准D.产品供方的发货单3.(A)是机械产品的特点。
A.材料微观构成及性能构成零件重要的内在质量B.具有结构整体的均匀性C.都要使用电能D.无法计算产品个数4.正确的不合格品定义是(C )。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D.经检验尚未确认质量特性的产品5.下列检验方法中(C)不是化学检验。
A.重量分析法B.仪器分析法C.探伤分析法D.滴定分析法6.(D)不是机械产品的检验方法。
A.功能试验B.人体习惯性试验C.环境条件试验D.电磁兼容性试验7.从安全性角度看电工产品的特点是(A)。
A.要大量使用绝缘材料B.务必利用电能C.结构愈简单、愈小，性能愈好D.产品核心部分不要带电8.电工电子产品试验方法中(A)不属于环境试验方法。
A.用物理与化学方法加速进行试验的方法B.暴露自然条件下试验的方法C.放置于使用现场进行试验的方法D.放置于人工模拟环境试验的方法9.根据GB/T 19000-2000标准，不合格的定义是(C)。
A.未达到要求B.未达到规定要求C.未满足要求D.未满足规定要求10.对纠正措施的正确懂得应是(C)。
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施B.把不合格品降级使用而采取的措施C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施D.为消除已发现的不合格品而采取的措施11.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是(D)。
A.不合格品返工后仍不合格，因此不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，因此不需要再进行检验C.返修后还是不合格品，因此不需要重新进行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验12.生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是(C)。
质量技术监督专业知识试题库含部分答案
质量技术监督专业知识试题库（－）填空题1、承担产品质量责任的主体包括生产者、销售者。
2、中国名牌产品证书的有效期为三年。
3、质量认证包括安全认证、合格认证。
4、产品质量认证包括安全产品质量认证和合格产品质量认证。
5、产品标识一般必须具有＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
6、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的＿＿要求赔偿，也可以向产品的＿＿要求赔偿。
7、“质量月”活动的重点在企业，使“质量月”活动成为广大企业的自觉行动，目的＿＿＿＿＿＿＿＿。
8、《产品质量法》中所指的“安全使用期”包括保质期，保鲜期，保存期＿＿、＿＿。
9、《质量质量法》对使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品规定要有＿＿或＿＿。
10、产品质量侵权责任是指：因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害时，产品生产者及＿＿应承担的赔偿责任。
11、为推动全社会增强质量意识提高产品质量和质量管理水平，世界上不少国家都开展了“质量月”活动。
我国从70年代未将＿9定为全国“质量月”，美国将每年的10定为“质量月”，日本将每年11定为“质量月”。
12、产品的标识应当标注在产品或者产品的销售包装上。
13、产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决,也可以选择仲裁和诉讼途径解决。
14、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
15、山东省委、省政府提出了“三个一批”的要求，三个一批是指＿＿、＿＿、＿＿。
16、销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
17、企业质量体系认证的原则是＿＿，经认证合格的，由认证机构颁发认证证书。
18、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时计算。
19、剧毒、易碎等特殊产品，其包装必须符合相应要求＿＿，应有警示标志或中文警示说明，并标明_储运注意事项。
20、产品质量法规定，销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
质量检测练习题
质量检测练习题一、选择题1. 下列哪项不是质量检测的目的？A. 发现产品存在的问题B. 确保产品符合标准要求C. 提高产品质量D. 促进市场竞争2. 质量检测可以帮助企业做以下哪些事情？A. 发现问题并及时纠正B. 降低产品成本C. 增加产品附加值D. 提高企业声誉E. 扩大市场份额3. 质量检测的方法包括哪些？A. 抽样检验B. 全面检查C. 统计分析D. 质量控制图E. 巡检4. 质量检测中，以下哪个不是典型的检测项目？A. 外观检查B. 尺寸测量C. 包装检验D. 原材料检测E. 功能性测试5. 质量检测的结果会影响以下哪些环节？A. 产品生产B. 供应链管理C. 售后服务D. 市场销售E. 用户满意度二、填空题1. 质量检测是通过对产品进行________评估以确定其符合标准要求。
2. 质量检测可以帮助企业提升产品质量和________竞争力。
3. 质量检测的方法有抽样检验、全面检查、统计分析和________等。
4. 质量检测中的外观检查、尺寸测量、包装检验、原材料检测和________测试是常见的检测项目。
5. 质量检测结果会直接影响产品的生产、供应链管理、售后服务、市场销售和用户________。
三、简答题1. 请简要介绍一下质量检测的意义和目的。
2. 简述常见的质量检测方法和技术。
3. 为什么质量检测结果对企业非常重要？请举例说明。
4. 你认为质量检测在不同行业中的作用有何差异？5. 除了质量检测，企业是否还可以通过其他方式来提升产品质量和竞争力？四、案例分析请根据以下情景进行分析，并回答相关问题。
某家电企业推出了一款新的智能空调，但在市场上收到了部分用户的质量投诉。
主要问题包括制冷效果不佳、电能消耗较高以及操作界面复杂等。
企业决定进行质量检测，找出问题并改进产品。
1. 你认为该企业应该采取哪些质量检测方法来解决用户的投诉问题？2. 分析这些质量问题可能对该企业带来的影响。
3. 企业如何通过质量检测的结果来提升产品质量和竞争力？4. 除了质量检测，你还能列举出其他可能的方式来改进产品的质量和性能吗？五、综合题请根据你对质量检测的理解，结合实际工作经验，回答以下问题：1. 在你认为的质量检测中，哪些方面是最重要且需要特别关注的？为什么？2. 如果一个企业之前没有进行过质量检测，你会建议他们从哪些方面开始入手？3. 质量检测只关注产品的内在质量，是否还应该关注产品的外在形象和用户体验？为什么？4. 当质量检测发现产品存在问题时，企业应该如何处理和解决？5. 你认为质量检测对企业的长期发展有何帮助？请从质量、成本、市场竞争力等方面进行回答。
质量专业综合知识(中级) _第四章 (五)产品不合格严重性分级表_2009年版
D:质量特性与质量成本关系的分析
答案:C
18、产品质量的判定方法中，（）是指符合性判定。
A:判定产品是否符合技术标准，作出合格或不合格的结论
B:判定产品是否还具有某种使用的价值
C:判定产品的不合格严重性等级
D:判定产品是否满足规定的质量特性
答案:A
19、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（）。
A:质量检验部门是唯一独立行使检验职能的部门
B:是对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门
C:它代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据，实现质量保证，是维护国家利益和人民利益的部门
D:直接掌握整个组织产品实现的质量情况最及时、最全面，是质量把关的重要部门
答案:A,B,C,D
31、根据各行业生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同，其质量检验机构的设置一般有（）类型。
答案:A
21、质量检验的主要功能有（）。
A:鉴别功能
B:“把关”功能
C:预防功能
D:报告功能
答案:A,B,C,D
22、质量检验的步骤有（）。
A:检验的准备
B:获取检测的样品
C:测量或试验以及记录
D:比较和判定、确认和处置
答案:A,B,C,D
23、监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）。
A:自动化程度很高、不需要进行测量
D:双单
答案:B
16、不合格严重性分级是根据（）分级。
A:可能出现的质量特性不符合造成的财务损失的大小不同
B:对作业过程能力要求的高低不同
C:对检验人员素质和能力要求的不同
D:已出现的质量特性不符合对产品适用性的影响程度不同
质量专业综合知识(中级) _第四章 质量检验(7)_2010年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（ ）。
A:是执行检验工作必须遵循的规范和准则
B:是质量检验的管理标准、工作标准
C:由质量检验部门的上级主管部门起草
D:必须经最高管理层批准，在实施过程中要保持现行有效
答案:C
2、（ ）不是质量检验部门的责任。
A:对错、漏检或误检而造成的损失和影响负责
B:对管理不善，造成延误检验，影响作业进度负责
C:对坚持严格把关，造成产品销售业绩影响负责
D:对明知质量不合格，还签发质量合格证书的行为负责
答案:C
3、以下（ ）不是质量检验机构设置的基本要求。
A:专职检验机构应在最高管理层的直接领导之下
B:内部设置合理，检验工作体系完善
C:检验经费充足，检验岗位应满员
D:配备能满足实施质量检验所需的测量和试验设备
答案:C
4、质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和（ ）及相互关系做出的规范化的书面规定。
A:程序。
质量专业综合知识(初级)练习题
质量专业综合知识(初级)练习题．质量专业综合知识（初级）练习题一、单项选择题1、以下属于WTO／TBT协议中规定的正当目标的是（ A ）。
A、国家安全要求B、本国企业利益C、保护本国资源 D、有利于竞争2、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（ B ）。
A、最高管理者B、管理系统C、员工D、中层干部）。
一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（ B 、3、合作伙C、外部顾客 A B、内部顾客、检验员伴 D）决定和掌握着4、卓越绩效评价准则七大类目中（ A组织前进的方向。
A、领导 B、资源 C、经营结果D、顾客与市场 5、产品质量担保责任的期限为（。
C ）、生产者、销售者明示的担保 B A、三年、五年 C D、消费者需要的担保期限期限、特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是6 ） D （。
、可靠性 C、气味B、机械性能 A D、飞机的最高速度、标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、7 技术和（ C ）制定的文件 2A、管理B、经济发展C、经验成果D、法律法规8、顾客满意度是对顾客满意的（ A ）描述。
A、定量化B、定性化C、感受化、理想化D）作为过程进行管理，可以更高效地 C 9、将活动和（得到期望的结果。
A、效果B、经营C、相关的资源、要素D 、质量是一组（10 B ）满足要求的程度。
A、特性 B、固有特性C、赋予特性、资源特性D 、从管理职能的作用看，下列说法正确的是（11D ）。
、控制、组织是前提 B C A、计划是手段D是保证、领导是关键 12。
A 、（）被人们称为“统计质量控制之父”、戴明C、朱兰 B、休哈特 A D、石川馨、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为13 ）和修改采用两种。
C （、等同采 B、参照采用 A C、对应采用 D用、等效采用、服务质量特性可分为五种类型，下述所述特性不包括14 3在内的是（ B ）。
A、可靠性B、可维修性C、响应性D、保证性、下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的有15）。
质量专业综合知识(中级) _模拟试题_2010年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指( )。
A:明示的需求或期望
B:明示的和通常隐含的需求或期望
C:标准的需求或期望
D:明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
答案:D
2、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是( )的活动。
A:确立组织目标，制定实现目标的策略
B:确定组织机构，分配人力资源
C:激励并管理员工，组建团队
D:评估执行情况，配置组织资源
答案:A
3、国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。
A:ISO 10015
B:ISO 10014
C:ISO 14001
D:ISO 10017
答案:A
4、解决外审过程中发现的管理不符合项和产品质量问题所支出的费用应计入( )。
A:预防成本
B:鉴定成本。
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《质量专业综合知识》质量检验试题
一、单项选择题
1.准确的检验定义是()。
A.通过测量和试验判断结果的符合性
B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价
C.通过检查、测量进行符合性判断和评价
D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价
2.产品验证中所指的客观证据是()。
A.产品说明
B.产品质量检验记录
C.技术标准
D.产品供方的发货单
3.()是机械产品的特点。
A.材料微观组成及性能构成零件重要的内在质量
B.具有结构整体的均匀性
C.都要使用电能
D.无法计算产品个数
4.正确的不合格品定义是( )。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D.经检验尚未确认质量特性的产品
5.以下检验方法中()不是化学检验。
A.重量分析法
B.仪器分析法
C.探伤分析法
D.滴定分析法
6.()不是机械产品的检验方法。
A.功能试验
B.人体适应性试验
C.环境条件试验
D.电磁兼容性试验
7.从安全性角度看电工产品的特点是()。
A.要大量使用绝缘材料
B.必须利用电能
C.结构愈简单、愈小，性能愈好
D.产品核心部分不要带电
8.电工电子产品试验方法中()不属于环境试验方法。
A.用物理和化学方法加速进行试验的方法
B.暴露自然条件下试验的方法
C.放置于使用现场进行试验的方法
D.放置于人工模拟环境试验的方法
9.根据GB/T 19000-2000标准，不合格的定义是()。
A.未达到要求
B.未达到规定要求
C.未满足要求
D.未满足规定要求
10.对纠正措施的正确理解应是()。
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施
B.把不合格品降级使用而采取的措施
C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施
D.为消除已发现的不合格品而采取的措施
11.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是()。
A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验
B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验
返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验C.
D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验
12.生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是()。
A.设计开发部门
B.工艺技术部门
C.质量检验部门
D.质量管理部门
13.实验室的质量管理体系是否有效、完善反映出实验室的()。
A.规模大小
B.工作范围
C.质量保证能力
D.知名度
14.检测中出现异常情况时()的做法是不正确的。
A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格方可重新进行检测
C.对出现的异常情况应在记录中记载
D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
15.检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是()。
A.可以他人亲笔代签
B.签名栏姓名可打字
C.需本人亲笔签名或盖本人印章
D.可以由检验部门负责人统一代签
二、多项选择题
16.产品质量主要是满足()要求。
A.政府法律、法规
B.安全性
C.使用性能
D.互换性
E.性能价格比
17.质量检验定义中所涉及的活动有()。
A.培训
B.测量
C.设计研究开发
D.观察
E.试验
F.比较
18.质量检验依据的主要文件有()。
A.产品图样
B.顾客反馈意见的记录
C.技术标准
D.工艺文件
E.合同文本
19.产品验证需要提供客观证据，这里的客观证据可以是()。
A.产品合格证
B.质量证明书
C.供货合同单
D.检测报告
20.()是质量检验中的主要步骤。
A.测量或试验
B.检定
C.记录
D.隔离
21.质量检验的主要功能有()。
A.提高检验人员能力
B.鉴别质量是否符合规定要求
C.把住不合格品不放行的关口
D.根据质量状况分析提出改进建议
22.机械产品具有()等特点。
A.产品使用功能多是通过运动部分实现的
B.产品有三种存在的基本形态:气态、液态和固态
C.产品具有自然的连续性
D.产品可拆部分可将其整体分解为局部(部分)，反之局部又可以组合为整体
23.流程性材料具有()等显著特点。
A.一定条件下，三种基本物质状态之间是可以相互转变的
B.都具有流动性
C.无法分割为性质相同的更小的物质单元
可以分割为性质相同的更小的物质单元D.
24.()属于环境条件试验。
A.湿热试验
B.负载试验
C.耐久性试验
D.霉菌试验
E.振动试验
25.不合格品处理有()的几种形式。
A.报废
B.检验
C.纠正
D.让步
26.不合格品隔离的主要内容有()。
A.把不合格品码放整齐
B.对不合格做出标识
C.设立专职人员看守
D.设立隔离区或隔离箱
27.()是质量检验部门的权限。
A.有权处置不合格品责任者并给以相应处罚
B.有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格
C.对产品形成过程中产生的不合格品责令责任部门纠正和提出纠正措施
D.有权制止忽视质量的弄虚作假行为
28.产品生产者为了()需要，必须设置独立的质量检验机构。
A.确保产品质量
B.确保检验人员的稳定
C.确保检验设备集中使用
D.确保提高生产效率
E.确保降低成本
29.()是实验室建立质量管理体系的基本要求。
A.明确被检产品的质量形成过程
B.配备检验人员和设备
C.对建立的质量管理体系进行认证
D.编制程序文件和作业指导书
三、综台分析题
30.某集团公司在新技术开发区投资兴建一家企业，在即将竣工的同时，公司领导决定筹建企业的各级组织机构，请筹建组组织专业人员考虑企业的质量检验机构，经过一个阶段的学习讨论后，进一步明确了质量检验的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下基础。
(1)首先明确了质量检验部门的性质，统一了认识，请指出他们一致认为质量检验机构的性质是()。
A.是质量管理的职能部门
B.是负责生产又负责检验的职能部门
C.是负责质量体系又负责质量检验的职能部门
D.是独立行使质量检验的技术部门
(2)经过讨论，他们确定了质量检验部门的主要工作范围，请指出他们确定的主要工作任务是()。
A.编制需要采购的产品原材料目录和技术要求
B.组织编制和控制质量检验的程序文件
C.开展不合格品的回收利用
D.配置和管理检测设备
E.按规定要求开展产品质量检验
(3)他们还提出了质量检验机构的集中管理式组织模式请领导决定和批准。
在此方案中设计了两种方案供领导选择，这两种方案是()。
A.按检验职能划分
B.按规模划分
C.按所处生产组织位置划分
D.按产品结构划分
四、答案1.D.2.B 3.A 4.C 5.C 6.D 7.A 8.A 9.C 10.C11.D
12.C 13.C 14.A 15.C16.A、B、C、D 17.B、D、E、F
18.A、C、D、E 19.A、B、D 20.A、C21.B、C、D 22.A、D
E
、D、D 28.A、D 27.B、D26.B、C、E 25.A、D、D 24.A、23.A．29.B、D30.(1)D(2)B、D、E(3)A、D。