药房药品突发性紧急事件的药事管理应急体系(通用版)
药剂科突发事件药事管理应急预案
具体解决办法：
-建立多渠道信息反馈系统，包括线上和线下，使患者能够方便地提出意见和建议。
-对于紧急情况，设立快速反应小组，负责快速处理突发事件。
在实际操作过程中遇到的问题及注意事项：
1.应急预案的更新与培训：
-注意定期更新预案，确保预案与实际工作情况相符。
-详细说明：建立定期数据备份机制，备份数据应存储在安全的地方，并定期检查备份数据的完整性。制定应急情况下的手动操作流程，包括药品发放、处方审核等。
2.大规模自然灾害影响药品供应链
-增加条款：建立药品紧急调配机制，确保在供应链中断时能快速调配所需药品。
-详细说明：与多个药品供应商建立合作关系，制定优先供应名单，确保在灾害发生时能优先获得药品补给。
（3）建立药品储备动态调整机制，根据实际情况及时调整药品储备目录和数量。
2.药事服务保障
（1）制定突发事件药事服务流程，确保患者用药安全、及时、有效。
（2）加强药事人员培训，提高药事服务水平。
（3）建立药事服务应急预案，明确各环节责任人，确保药事服务顺利进行。
3.突发事件应对措施
（1）建立突发事件预警机制，及时收集、分析、传递相关信息。
药剂科突发事件药事管理应急预案
一、预案目的
为加强药剂科突发事件药事管理工作，确保患者在突发事件发生时的用药安全，提高药剂科工作人员应对突发事件的能力，制定本应急预案。
二、预案适用范围
1.本预案适用于药剂科发生突发事件时的药事管理工作。
2.本预案所指的突发事件包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
-在处理突发事件时，确保所有操作符合相关法律法规要求。
药剂科突发事件药事管理系统应急体系
药剂科突发事件药事管理应急体系目的：建立突发事件的药事管理应急体系，完善突发事件的药事管理应急机制，快捷高效衔接医院应急管理体系，提高处理突发性紧急事件的能力。
保证患者、员工的健康与生命安全，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成。
．使用围：药剂科全体人员、药剂科涉及的突发事件。
容：1．突发性紧急事件(以下简作“突发事件”)是指突然发生，造成或可能造成严重损害的事件。
包括医疗应急药事事件和非医疗应急药事事件,外部事件和部事件。
1．1医疗应急药事事件突发公共卫生事件、药品质量事件、药品召回应急事件、严重药品不良反应/不良事件、特殊管理药品应急等。
1．2非医疗应急药事事件药品失窃、自然灾害、停电应急、计算机网络故障、消防安全事件、缺药等。
2．药剂科突发事件药事管理应急体系(以下简作“应急体系”)指在事件突发时用以有效处理、控制事态的一系列计划、组织、协同活动，以尽快恢复药事管理体系。
包括计划与准备、组织机构、职责、物资保障、应急响应、人员调动和培训演练。
3．处理突发事件的原则3．1以患者和员工的安全为关注焦点。
3．2分级参与。
3．3持续改进。
4．计划4．1药剂科应于每年初召开领导小组会议专题研究应急体系，评审既有应急体系及其运行状况，总结经验，发现问题，做出改进的决议。
4．2当医院成立突发事件的应急管理组织时，药剂科应按要求对口成立相应的组织。
4．3药剂科应制订《突发事件药事管理应急预案》，并纳入应急体系评审。
应急方案的制订、修改必要时可委托、指定专人进行应急方案的制订、修改。
4．4重大环境因素改变时，药剂科应组织进行应急体现和应急方案的评审和修订。
5组织机构及职责5、1成立科突发事件药事管理应急小组（见附件1），其成员包括：科主任、副主任、各药房负责人、药库人员、临床药师。
小组成员应有24小时联系方式，确保随时联系，随时到位。
将药剂科其他工作人员作为预备队，常备联系方式，随时听从突发事件药事管理应急小组的命令。
22.突发事件药事管理应急预案
版本号 2.0修订日期2023-06-25启用日期2023-07-01突发事件药事管理应急预案1.目的建立突发性紧急事件的药事管理应急体系，完善突发性紧急事件的药事管理应急机制，提高快捷高效地处理突发性紧急事件的能力。
保证员工的健康与生命安全，维护医院的正常医疗秩序。
2.适用范围适用于本院突发性紧急事件的药事管理工作。
3.制度要求3.1预警系统的启动：发生突发应急事件时，根据其性质、类别及严重程度，启动应急响应。
由当班人员立即直接通知药学部主任及医院行政总值班，行政总值班总协调工作，各相关部门负责人应积极组织相关人员，按照医院的部署，完成各项抢救工作。
3.2如遇抢救患者，当班人员应及时准备好急救药品，积极主动地参与抢救工作。
当药品短缺时，应主动与药房联系，尽快补足。
3.3组织机构及其职责3.3.1突发事件药事管理应急小组：组长：主管院长，副组长：医务科、药学部负责人，成员：各临床科室主任、护士长。
3.3.2小组职责：3.3.2.1制定、审核治疗及预防用药方案：包括一线人员、二线人员和其他医务人员的预防用药方案和突发应急事件治疗用药方案；并制定相应的突发应急事件救治用药目录。
版本号 2.0修订日期2023-06-25启用日期2023-07-013.3.2.2审核紧急储备药品品种的剂型、数量等，审核制定抢救用药目录。
3.3.3药学部突发应急事件管理小组：组长：药学部主任成员：药学部全体成员3.3.4小组职责：3.3.4.1药品保障供应,由主任负责。
3.3.4.2从多渠道获取药品供应信息，进行市场信息的追踪；根据医院制定的治疗指南或专家组意见制定药品专项采购计划，需要考虑药物治疗方案之间的相互替代性，在采购过程中保证紧缺药品的供应。
3.3.4.3掌握中毒抢救、水灾、地震、火灾等医院非常备抢救药品的生产、供应、调拨渠道，掌握供应、调拨信息并能迅速采购调运。
供应库存药品和协调各科抢救药品的调剂。
3.3.4.4负责医院消毒剂的采购、保管、发放工作。
突发事件药事管理应急预案
一、目的为确保突发事件发生后能迅速、有效地处理药事管理工作，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于以下突发事件：1. 传染病爆发与流行；2. 中毒抢救；3. 自然灾害（如地震、洪水、台风等）；4. 事故灾难（如火灾、爆炸、交通事故等）；5. 公共卫生事件；6. 社会安全事件。
三、组织机构及职责1. 成立突发事件药事管理领导小组，负责统一领导和协调药事管理工作。
2. 领导小组下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责制定和实施应急预案，协调各部门工作，确保药事管理工作顺利进行。
（2）药品供应组：负责药品的采购、储备、调配和供应，确保药品充足、及时。
（3）临床用药组：负责临床用药的指导、培训和监督，确保用药安全、合理。
（4）信息联络组：负责收集、整理和发布相关信息，确保信息畅通。
四、应急响应1. 预警与响应（1）预警：当发生突发事件时，药事管理领导小组应立即启动预警机制，组织相关部门进行分析评估，确定应急响应等级。
（2）响应：根据应急响应等级，领导小组应及时启动应急预案，各工作组按照职责分工，迅速采取相应措施。
2. 应急措施（1）药品供应：确保药品充足、及时供应，必要时从其他医疗机构或药品生产企业调配药品。
（2）临床用药：加强临床用药指导，确保用药安全、合理。
（3）信息报送：及时向上级部门报告药事管理工作情况，确保信息畅通。
（4）人员培训：组织相关人员进行应急培训，提高应急处置能力。
五、后期处理1. 评估与总结：应急结束后，药事管理领导小组应组织对突发事件药事管理工作进行评估和总结，查找不足，完善预案。
2. 恢复与重建：根据实际情况，逐步恢复药事管理工作，确保医疗机构正常运行。
六、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由药事管理领导小组负责解释。
3. 各相关部门应按照本预案要求，切实履行职责，确保突发事件药事管理工作顺利开展。
突发事件药品供应与药事管理应急预案
突发事件药品供应与药事管理应急预案为确保突发应急事件发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，特定本突发事件药品供应与药事管理应急预案，请遵照执行。
一、突发应急事件的预警系统突发应急事件的预警系统指各种意外紧急需要医疗救援的所有状况，包括传染病、中毒抢救、水灾、地震、火灾等。
（一）预警系统的启动：发生突发应急事件时，根据其性质、类别及严重程度，启动应急响应。
由当班人员立即直接通知主任或副主任及药房负责人，负责协调工作，各相关部门主管负责组织协助。
按照医院的部署，利用全科的资源协助完成抢救工作。
（二）抢救紧急呼叫：如遇抢救患者，当班人员应准备好急救药品，积极主动地参与抢救工作。
当药品短缺时，应主动与药库或其他药房联系，尽快补足，同时应运用专业知识积极寻找代用品解决问题。
二、组织机构（一）在突发事件药事管理委员会的主要职责包括1.制订、审核治疗及预防用药方案：包括一线人员、二线人员和其他医务人员的预防用药方案和突发应急事件治疗用药方案；并制定相应的突发应急事件相关用药目录，及突发应急事件抢救用药目录。
2.审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震等用药。
3.制定、审核药物安全性监测方案。
（二）药剂科在突发事件中行使药事委员会的职责，并设立药剂科突发应急事件领导小组，其成员包括：科主任、副主任、各药房负责人、药库人员。
（三）药剂科下设5个专业职能组，其职能为1.人力资源组：由科主任任组长，负责在突发事件中的人员整合，稳定职工情绪、生活保障等方面的工作，其他各组应定期向科主任汇报人员情况（包括出勤、感染情况）。
(1)人员整合包括各组工作人员的重新定岗、人员调配、新组临时性岗位的人员安排、排班，全体人员预留24小时联系电话，及每人的职责，并制成表格。
(2)稳定员工情绪，进行员工的激励并应建立相应的约束机制，并适当的应用心理学知识体会工作人员的切实困难。
药剂科突发性紧急事件管理制度
药剂科突发性紧急事件管理制度药剂科是医院重要的部门之一，承担着药品供应、储存和合理使用等重要职责。
在药剂科的日常工作中，难免会遇到一些紧急事件，例如突发火灾、地震、疾病爆发等，这些事件可能对药剂科的工作产生严重的影响甚至造成人员伤亡和财产损失。
因此，制定一套科学合理的药剂科突发性紧急事件管理制度非常必要。
首先，药剂科应建立完善的紧急事件预警机制。
药剂科可以与医院其他相关科室合作，建立信息共享机制，定期开展会商会议，及时获取医院和社会上关于疾病爆发、自然灾害等紧急事件的预警信息。
同时，药剂科还可以通过建立自己的信息收集部门，定期收集和整理与药剂科工作相关的各类信息，并建立信息库，以备不时之需。
其次，药剂科应制定紧急事件应急预案。
根据不同的紧急事件类型，药剂科应制定相应的应急预案，明确责任部门、责任人员和具体工作流程。
例如，对于火灾事件，药剂科需制定相应的疏散和灭火预案，确保药品和设备得以保护并及时转移。
对于疾病爆发事件，药剂科需制定药品储备和分发预案，确保医院能够及时供应足够的药品以应对突发疫情。
第三，药剂科应开展紧急事件演练。
药剂科可以定期组织紧急事件演练，模拟各类紧急事件发生时的工作流程，以检验预案的可行性和有效性。
演练中可以设置各种困难和突发情况，测试药剂科人员的应对能力和业务水平。
通过演练，药剂科人员可以熟悉应急流程，提高应对突发事件的能力和紧急处置能力。
第四，药剂科应建立健全的信息通报机制。
在紧急事件发生时，药剂科应及时向医院领导、其他科室和管理人员通报相关情况，报告药品和设备的受损情况以及应对措施。
同时，药剂科还应加强与物资供应商的沟通与协调，及时向其通报重大情况，保证药品的及时补充和物资的充足。
最后，药剂科应建立健全的事后评估机制。
在紧急事件发生后，药剂科应对应急预案的执行情况进行评估，总结工作经验和教训。
通过评估，及时发现问题和不足，加以改进和完善，提高药剂科在紧急事件中的应对能力和工作效率。
突发事件药事管理应急预案
突发事件药事管理应急预案确保突发应急事件发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，特定本突发事件药事管理应急预案，请遵照执行。
一、突发应急事件的预警系统突发应急事件的预警系统指各种意外紧急需要医疗救援的所有状况，包括传染病、中毒抢救、123决问题。
1案和突发应急事件治疗用药方案；并制定相应的突发应急事件相关用药目录，及突发应急事件抢救用药目录。
2、审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震、车祸等用药；3、制定、审核药物安全性监测方案：（二）、药剂科在突发事件中行使药事委员会的职责，并设立药剂科突发应急事件领导小组，其成员包括：科主任、副主任、各药房负责人、药库人员。
(三)、药剂科下设5个专业职能组，其职能分别为：1、人力资源组：由科主任负责在突发事件中的人员整合，包括各组工作人员的重新定岗、人员调配、新组临时性岗位的人员安排、排班，一旦进入一级应急响应状态，应宣布全科停休，全体人员预留2(1)(2)(3)(4)3(1)(2)(3)如遇传染病人需设专门药房，其常规工作包括：药品领发、排班、帐物管理和消毒等。
(4)为临床提供用药信息，保障药品供应，储备药品的会诊计划，防止积压，做面向患者的用药咨询和宣传工作。
4、临床药学组：临时任命，负责突发事件中药物信息、临床药学和药物安全性方面的工作。
(1)及时收集整理药物信息，以适当的方式向临床传递合理用药信息。
(2)ADR监测、报表的收集和上报，反馈。
5、药品质量控制组：临时任命，其工作包括：对所有采购药品、捐赠药品进行质量控制。
三、突发应急事件的药事管理工作注意事项⑴遇有上述突发应急事件启动应急响应以后药剂人员必须按照方案各就各位开展工作。
除上述分工外，各药师都要积极主动、灵活机动采取措施，勇于参与抢救工作。
半污染区应对剩余计。
采用装、原包装擦拭消毒后，经院感染办检查批准后可继续使用。
突发事件药品应急管理制度范本（2篇）
突发事件药品应急管理制度范本一、突发事件一般是指突然发生、造成或可能造成严重损害的事件。
如大规模传染病、地震、水灾、飓风等自然灾害，核辐射、集体食物中毒等。
医院内部突发情况，如临时停电或his系统故障等，亦按此制度处理。
二、发生突发事件时，由药剂科当班人员立即直接通知部门负责人及主任，由药剂科主任负责协调安排应急工作，各部门责任人进入紧急待命状态，保持____小时通讯通畅，所有工作人员一律服从指挥，按要求各司其职。
如有必要，药剂科可组建“突发事件药品供应小组”，负责准备、调配所需药品。
三、门诊药房开启“绿色通道”，由医生开具手工处方，加盖“绿色通道”章，随即调配处方，待事件稳态后统一结算入账。
四、各病区及手术室急用药品，药剂人员优先按医嘱发药；若医嘱暂未输入系统的，则凭诊疗医生或护士临时借条发放给相应专职送药人员。
处理完紧急情况后，各病区应在24h内对之前的借条在his 系统提交，病区药房及时核对并在his系统进行确认。
五、药剂科负责审核和采购准备突发事件药品及日常储备突发事件应急药品，确保应急储备药品的供应。
六、应急药品分为两类药品储备：第一类：提供参加应急工作的工作人员自身需求的药品配备储备；第二类：提供突发事件所需的药品储备。
七、第一类药品储备主要用于应急人员在急救过程中自身所需的药品配备；第二类药品储备包括了各种日常使用药品和急救药品。
药库严格按照应急储备药品目录保证日常储备量，以便随时提供充足储备药品。
八、若突发事件所需药品在日常应急药品库目录外，药品出现短缺现象，则药剂科首先在科内进行紧急调拨，同时药库根据实际情况立即采购补货，并要求商业供货公司紧急送货或向其他医院调拨等各种方法保证突发事件药品供应。
九、若处理突发事件所需使用药品未在本院药品使用目录中，则由主治科室主任提交临时用药申请报告，经药剂科主任、分管院长批准，药库立即进行紧急采购，紧急送货。
十、若事件情况紧急或牵涉面较广时，则由药剂科主任向分管院长及医院药事管理与药物治疗学委员会汇报，由医院统一安排处理。
突发药事管理事件应急预案
一、编制目的为有效预防和及时应对突发药事管理事件，保障患者用药安全，维护医疗秩序，降低突发事件对医院及患者的影响，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于医院内发生的各类突发药事管理事件，包括药品质量问题、药品短缺、药品不良反应、药事纠纷等。
三、组织机构1.成立突发药事管理事件应急指挥部，由院长担任总指挥，分管院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2.设立应急办公室，负责协调、指导、监督突发药事管理事件的应急处置工作。
3.成立应急小组，由药剂科、临床药学部、医务科、护理部、质控科等部门相关人员组成，负责具体实施应急措施。
四、应急处置流程1.事件报告（1）发现突发药事管理事件时，事发部门应立即向应急办公室报告。
（2）应急办公室接到报告后，应立即向总指挥报告，并启动应急预案。
2.应急处置（1）应急小组根据事件性质，采取相应措施：①药品质量问题：立即停止使用问题药品，隔离存放，上报相关部门进行调查处理。
②药品短缺：优先保障临床用药，启动备用药品，必要时向其他医疗机构求助。
③药品不良反应：立即采取停药、对症治疗等措施，同时上报相关部门。
④药事纠纷：安抚患者情绪，调查事件原因，妥善处理纠纷。
（2）应急办公室负责协调各部门资源，确保应急处置工作顺利进行。
3.信息发布（1）应急办公室负责发布突发事件相关信息，包括事件性质、处理进展等。
（2）通过医院官方网站、微信公众号等渠道，及时向患者、家属和社会公布事件处理情况。
4.善后处理（1）应急小组对事件原因进行深入分析，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
（2）对涉及事件的相关人员进行责任追究。
五、应急保障1.加强药品质量管理，确保药品质量符合国家标准。
2.建立健全药品储备制度，确保临床用药需求。
3.加强医务人员药事管理培训，提高药事管理水平。
4.完善应急预案，定期组织应急演练。
六、附则1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由应急办公室负责解释。
3.本预案如遇国家法律法规、政策调整，按国家相关规定执行。
突发事件药事管理应急预案
突成事台扬事省理应急强多一、提高医院突发事件药事管理的应急处置能力，保证药学服务质量及医疗救治药品的供应。
适用于医院突发事件药事管理的应急处置工作。
二、突发事件药事应急管理小组职责（一）保证应急状态下医疗救治所需的药品供应和有关药事应急事件的处理。
（二）根据突发事件的应急需要对科室人员进行调配。
三、组织机构（一）成立突发事件药事应急管理小组，由主管院长任组长、药剂科主任任副组长，成员由医务科长、各药品调剂室组长、药品仓库保管员、临床药学室人员和治疗药物监测研究室人员组成。
小组成员如下：组长：副组长：成员：（-）小组职责1组长职责：接到有突发事件发生时，立即赶赴现场指挥调配院内药事应急资源及有关药事应急事件的处理。
听取医院突发事件药事应急管理小组成员的工作汇报和工作意见。
决定有关突发事件药事应急管理工作的相关事宜。
2.副组长职责：协助组长做好突发事件药事应急管理小组的各项工作。
在突发事件药事应急管理小组组长的授权下，代行组长职责。
（三）成员职责1.掌握医院有关突发事件药事应急管理工作方面的制度、职责、流程及预案。
2.接受组长或副组长所分配的各项工作任务，积极参加小组组织的各项活动。
四、应急处置程序（一）药剂科接到通知后，立即向突发事件药事应急管理小组领导汇报。
（-）药事应急管理小组立即赶赴现场积极参与患者救治、药学服务和确定药品的品种和数量等工作。
（三）药剂科负责应急药品的调配和供应。
（四）依据突发事件的需要从药品调剂室和药品仓库调集所需药D口口o（五）需用大批量的药品由药剂科迅速与配送公司联系立即配送,在短时间内完成药品的购进。
（六）个别稀缺急需的药品配送公司也无法及时配送时，药剂科可联系从其他医院调拨。
（七）处置结束后，药剂科协调各部门做好相应记录并按救治药品储备清单及时补充应急药品。
（A）突发事件结束后，药剂科将人员调配、药品供应及药物服务等情况进行总结分析。
五、突发事件药事管理应急处理流程如下。
药事管理突发事件应急预案
一、预案背景为确保突发应急事件发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合我国医药行业实际情况，特制定本药事管理突发事件应急预案。
二、预案适用范围本预案适用于以下突发事件：1. 自然灾害：如地震、洪水、台风、干旱等；2. 事故灾难：如火灾、爆炸、化学泄漏等；3. 公共卫生事件：如传染病疫情、中毒事件等；4. 社会安全事件：如恐怖袭击、暴力事件等；5. 药品供应中断：如药品生产企业停产、药品运输受阻等。
三、组织机构及职责1. 成立药事管理突发事件应急领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作；2. 应急领导小组下设以下工作组：（1）应急物资保障组：负责药品、医疗器械等应急物资的储备、调配和供应；（2）医疗救治组：负责突发事件的医疗救治工作，包括药品供应、用药指导等；（3）信息宣传组：负责突发事件的信息收集、整理、发布和宣传；（4）后勤保障组：负责应急人员的食宿、交通、通讯等后勤保障工作。
四、应急响应程序1. 预警阶段：当突发事件发生时，应急领导小组应立即启动预警机制，组织相关部门进行风险评估，制定应急响应方案；2. 应急响应阶段：（1）应急物资保障组根据应急需求，迅速调配药品、医疗器械等应急物资；（2）医疗救治组组织医疗机构开展医疗救治工作，确保药品供应充足；（3）信息宣传组及时发布突发事件相关信息，引导公众正确用药；（4）后勤保障组保障应急人员的食宿、交通、通讯等后勤需求；3. 恢复阶段：突发事件得到有效控制后，应急领导小组组织相关部门进行灾后重建和恢复工作。
五、应急保障措施1. 加强应急物资储备：确保应急药品、医疗器械等物资充足，满足突发事件救治需求；2. 建立应急信息平台：实现突发事件信息的实时收集、整理、发布和共享；3. 加强应急队伍建设：提高应急人员的专业技能和应急处置能力；4. 定期开展应急演练：检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置能力。
药剂科突发事件药事管理应急预案
药剂科突发事件药事管理应急预案一、背景介绍药剂科是医疗机构中非常重要的一个部门，负责医疗药品的采购、储存、配置和发放等工作。
然而，生活中难以避免突发事件的发生，例如灾难、事故或其他紧急情况，这些事件可能对药剂科的药品管理工作带来一定的挑战。
因此，建立一套科学的药事管理应急预案是非常必要的。
二、药事管理应急预案的目标1. 提供方案：当药剂科遇到突发事件时，能够迅速采取应对措施，保障医疗药品的安全和有效使用。
2. 确保供应：在突发事件发生时，能够保障医疗机构的药品供应链不中断。
3. 加强协作：在药品管理工作中，与其他相关部门及时协调、合作，提供信息共享和资源支持。
三、药事管理应急预案的执行步骤1.制定应急预案药剂科应当组织相关人员，包括药剂学专家、安全专家和管理人员等，制定应急预案。
预案内容应充分考虑医疗机构的特点和实际情况，明确责任和工作流程，确保药品供应、储存和使用的安全性。
2.隐患排查和风险评估药剂科应当定期进行隐患排查和风险评估，确保医疗药品的安全供应。
同时，要建立详细的记录和档案，包括药品采购清单、库存管理、使用记录等，以备突发事件发生时参考。
3.制定药品应急采购计划在突发事件发生时，药剂科应当根据需要制定药品应急采购计划。
该计划应包括药品名称、数量、供应商信息和采购流程等内容，确保能够在最短的时间内获得所需药品。
4.建立信息共享机制药剂科应当与其他相关部门建立信息共享机制，及时了解突发事件的现状和药品需求情况。
通过有效沟通和协作，可以提高应对突发事件的效率和准确性。
5.开展药品库存管理和药品使用监控药剂科应当加强对药品库存的管理和监控，及时了解库存情况和药品有效期限，以确保药品的安全和有效使用。
同时，对药品使用情况进行监控和评估，及时发现并处理使用异常情况，避免药品的浪费和滥用。
6.定期演练和总结经验为了提高应对突发事件的能力，药剂科应当定期组织应急演练，并及时总结经验和教训。
通过演练，可以检验应急预案的有效性，并对其中存在的问题进行改进和完善。
突发事件的药事应急管理预案措施组织药剂科
《突发事务药事管理应急预案、措施、组织》为确保突发应急事务（指自然灾难、事故灾难、公共卫生、社会平安事务等突发公共事务）发生后能快速处理，保证药学服务质量及医疗救援工作的顺当完成，特定本突发事务药事管理应急预案，请遵照执行。
1、成立突发应急事务药事管理小组（见表1），小组成员应有24小时联系方式，确保随时联系，随时到位。
将药剂科其他工作人员作为预备队，常备联系方式，随时听从突发应急事务药事管理小组的叮嘱。
药剂科各部门听从组织支配，无条件院内调剂支援（人员、药品）。
遇有突发应急事务启动以后药剂人员必需依据方案各就各位开展工作，各药师都要主动主动、灵敏机动实行措施，勇于参和抢救工作。
2、突发应急事务发生后，依据医院的统一部署，组长或副组长负责立刻通知小组全部成员待命，小组成员按要求快速赶到指定地点，并开通通讯联络工具保持通讯畅通；依据突发应急事务的特性保证其相应药品的供应，各部门无条件优先支援（先调拨后结算）。
管理小组成员有义务责任随时了解各种事务的发生及发展状况，先行备好确定数量的应急药品以供运用。
3、建立突发事务急救药品书目（见表2），保证做到急救品种齐全，数量足够。
贮备药品应适时更新、补充，确保质量和数量。
4、急救储备药品应在库房里专柜存放、标识清楚、通风良好、通道应保证在发生任何突发事务时都便于出入。
防火、防水、防潮、防冻、防盗等设施齐全。
5、在突发事务发生时，急救药品的领发补充手续应从简，以便利、快捷、高效为原则。
停电状态下，各药房、药库起用应急灯，保证照明，保证药品的供应。
假如发生电脑瘫痪（如停电超过15分钟），应密切和财务科合作，立刻启动手工划价（由药剂科调剂人员依据医院基本用药书目价格或盘点表药品价格划价）。
必要时，经医院突发应急事务领导小组同意，对住院患者和急救患者，可先用药后交费；对一般门诊患者，实行手工划价，交费后用药，有特殊状况随时请示突发应急事务药事管理小组。
6、建立突发事务发生急救药品的后续补给网点（见表3），做好急救药品的外部补给工作。
药房突发事件应急预案
药房突发事件应急预案一、工作目标药房突发事件应急预案旨在建立健全药房应急管理体系，提高药房应对突发公共卫生事件的能力，确保在发生突发事件时，能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，最大限度地减少事件对人民群众健康和药房运营的影响，保障人民群众用药安全和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强药房日常管理，落实各项预防措施，消除安全隐患，降低突发事件发生的风险。
（2）建立健全药房突发事件应急预案，定期组织应急演练，提高药房员工应对突发事件的意识和能力。
（3）加强药房员工培训，提高员工对突发公共卫生事件的识别、报告和处理能力。
2、依法管理、统一领导（1）严格执行国家有关法律法规，确保应急预案的合法性、合规性。
（2）成立药房突发事件应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。
（3）明确各部门职责，建立健全协同配合机制，确保应急工作有序开展。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全突发事件监测预警体系，及时发现、报告、处置突发事件。
（2）制定突发事件分级响应标准，根据事件级别和影响范围，快速启动应急预案。
（3）优化应急流程，提高应急响应速度和效率，确保药房运营稳定和人民群众用药安全。
三、组织管理1、成立药房突发事件应急指挥部，负责组织、指挥、协调、监督应急预案的实施。
2、设立应急办公室，负责日常协调、沟通、信息收集和报告等工作。
3、设立专业应急小组，包括卫生管理、医疗救治、物资保障、信息发布等部门，明确各部门职责，确保应急工作高效运转。
4、建立应急联络机制，加强与上级部门、周边药房、医疗机构等的沟通与协作，形成合力。
5、定期组织应急演练，提高药房员工应对突发公共卫生事件的能力和协同作战水平。
6、建立健全应急预案修订制度，根据实际情况和演练发现的问题，及时修订完善应急预案。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定并严格执行药房卫生管理制度，确保药房环境卫生符合相关规定。
（2）定期对药房进行清洁、消毒，防止病原体滋生和传播。
药店药品突发事件应急预案
一、总则1. 编制目的为保障人民群众用药安全，提高药店应对药品突发事件的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取措施，最大限度地减少损失，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于药店发生的药品突发事件，包括药品质量问题、药品不良反应、药品盗窃、火灾等。
3. 工作原则（1）以人为本，确保安全；（2）预防为主，防治结合；（3）统一领导，分级负责；（4）快速反应，协同应对。
二、组织机构及职责1. 应急指挥部成立药店药品突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调和决策。
指挥部由药店负责人、相关部门负责人和专家组成。
2. 应急指挥部职责（1）制定和调整应急预案；（2）组织应急演练；（3）协调相关部门开展应急工作；（4）发布应急信息；（5）评估突发事件影响，提出善后处理意见。
3. 各部门职责（1）药品质量管理部：负责药品质量管理，确保药品质量；（2）安全保卫部：负责药店安全保卫工作，预防和打击药品盗窃；（3）信息宣传部：负责发布应急信息，引导舆论；（4）采购部：负责药品采购和储备，确保应急药品供应；（5）客户服务部：负责处理客户投诉，协助解决突发事件中的问题。
三、应急响应1. 预警（1）监测：药店应建立药品质量监测制度，及时发现和报告药品质量问题；（2）预警信息发布：发现疑似药品质量问题或突发事件时，应及时发布预警信息。
2. 初步处置（1）现场控制：发现突发事件时，应立即采取隔离、封锁等措施，防止事态扩大；（2）人员疏散：必要时，应组织人员疏散，确保人员安全；（3）信息报告：及时向应急指挥部报告突发事件情况。
3. 应急响应（1）启动应急响应：应急指挥部根据突发事件性质和影响，启动相应级别的应急响应；（2）应急指挥：应急指挥部负责指挥、协调各部门开展应急工作；（3）处置措施：根据突发事件性质，采取相应的处置措施，如召回问题药品、救治患者等。
四、善后处置1. 事件调查（1）成立调查组，对突发事件进行调查；（2）查明事件原因，追究相关责任。
突发事件药品应急管理制度范本(2篇)
突发事件药品应急管理制度范本一、突发事件一般是指突然发生、造成或可能造成严重损害的事件。
如大规模传染病、地震、水灾、飓风等自然灾害，核辐射、集体食物中毒等。
医院内部突发情况，如临时停电或his系统故障等，亦按此制度处理。
二、发生突发事件时，由药剂科当班人员立即直接通知部门负责人及主任，由药剂科主任负责协调安排应急工作，各部门责任人进入紧急待命状态，保持____小时通讯通畅，所有工作人员一律服从指挥，按要求各司其职。
如有必要，药剂科可组建“突发事件药品供应小组”，负责准备、调配所需药品。
三、门诊药房开启“绿色通道”，由医生开具手工处方，加盖“绿色通道”章，随即调配处方，待事件稳态后统一结算入账。
四、各病区及手术室急用药品，药剂人员优先按医嘱发药；若医嘱暂未输入系统的，则凭诊疗医生或护士临时借条发放给相应专职送药人员。
处理完紧急情况后，各病区应在24h内对之前的借条在his系统提交，病区药房及时核对并在his系统进行确认。
五、药剂科负责审核和采购准备突发事件药品及日常储备突发事件应急药品，确保应急储备药品的供应。
六、应急药品分为两类药品储备：第一类：提供参加应急工作的工作人员自身需求的药品配备储备；第二类：提供突发事件所需的药品储备。
七、第一类药品储备主要用于应急人员在急救过程中自身所需的药品配备；第二类药品储备包括了各种日常使用药品和急救药品。
药库严格按照应急储备药品目录保证日常储备量，以便随时提供充足储备药品。
八、若突发事件所需药品在日常应急药品库目录外，药品出现短缺现象，则药剂科首先在科内进行紧急调拨，同时药库根据实际情况立即采购补货，并要求商业供货公司紧急送货或向其他医院调拨等各种方法保证突发事件药品供应。
九、若处理突发事件所需使用药品未在本院药品使用目录中，则由主治科室主任提交临时用药申请报告，经药剂科主任、分管院长批准，药库立即进行紧急采购，紧急送货。
十、若事件情况紧急或牵涉面较广时，则由药剂科主任向分管院长及医院药事管理与药物治疗学委员会汇报，由医院统一安排处理。
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When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors.
（安全管理）
单位：___________________
姓名：___________________
日期：___________________
药房药品突发性紧急事件的药事管理应急体系(通用版)
药房药品突发性紧急事件的药事管理应急体
系(通用版)
导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。
生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。
当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。
"安全第一"
的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。
1．突发性紧急事件(以下简作“突发事件”)是指突然发生，造成或可能造成严重损害的事件。
包括外部事件和内部事件。
1．1外部事件
大规模传染病，地震、水灾等自然灾害，集体食物中毒，群体药物不良反应等。
1．2内部事件
药品质量事件、药品失窃、特殊管理药品流失、HIS系统故障、药品调剂事故、消防安全事件等。
2．药学部突发性紧急事件的药事管理应急体系(以下简作“应急体系”)指在事件突发时用以有
效处理、控制事态的一系列计划、组织、协同活动，以尽快恢复药事管理体系。
包括计划与准备、组织指挥、物资储备、信息系统、人员调动和培训演练。
3．处理突发事件的原则
3．1以患者和员工的安全为关注焦点。
3．2全员参与。
3．3持续改进。
4．药事管理小组定期专题研究应急体系，评审既有应急体系及其运行状况，总结经验，发现问题，做出改进的决议。
指定专人进行应急方案的制订、修改。
重大环境因素改变时，药学部应组织进行应急体现和应急方案的评审和修订。
5．组织机构
5．1．成立在院药事管理小组领导下的药事突发事件管理小组。
药房负责人在突发事件中行使院药事管理委员会的相应职责：制订、审核治疗及预防用药方案；审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核一般性抢救用药目录；制订、审核药物安全性监测方案；宣传合理用药。
5．2药事突发事件管理小组是突发事件管理的领导机构。
5．3药事突发事件负责应对突发事件的具体工作。
工作组负责人员调配，稳定员工情绪，进行紧急动员，员工奖惩，一线员工及家属慰问与安抚等。
工作组为临时机构，工作结束后即解散人员，撤销建
制。
5．4工作组应以“精干、高效”为组织原则，一般由中西药品采购人员、药房负责人、药房管理人员信息管理员组成，必要时可以征召必要的人员参加。
5．8药房突发事件管理应对工作组有权在突发事件应对工作期间征召有关人员，被征召人必须服从调动，按要求报到，开展工作。
5．9突发事件应对工作结束后，应由工作组做出报告，向院药事管理小组汇报。
6．物资储备
6．1药品采购按照应急方案的要求负责药品、消毒剂和其他物资的储备工作。
应多渠道获取药品信息，进行市场信息的跟踪。
6．2药房应制定急诊急救和突发事件药品目录。
应包括：名称、规格、包装、主生产商、备选生产商、主供应商、备选供应商、上述单位的详细联系方式等项目。
目录中的药品应在抢救室和药房常备，其管理按有关规定执行。
6．3．2非常备药品目录应特别注意详尽记载供应链，尤其应明确指出最便捷的采购途径。
主信息和备选信息均应详尽，应正确、详尽地记载尽可能多的联系方式，注明主要联系方式和备选联系方式。
6．4目录应作为应急方案的一部分每年进行评审、更新。
6．5目录中的任何信息改变时应及时更新目录。
7．信息系统
7．1信息收集：信息管理员在突发事件的整个过程中，需通过登录相关网站、软件查询系统、报刊杂志等渠道，收集官方提供的各种关于突发事件的正规信息；通过讲座、座谈、电话咨询及查询书籍杂志的方式，收集与药物预防、治疗相关的信息。
7．2信息分析：信息管理员组织相关人员对所获得的信息进行分析、整理，迅速提供信息报告。
7．3信息传递：在突发事件的过程中，信息管理员将获得的相关政策法规、疾病信息、药品信息，通过网络、电话、参考手册等方式，传递给医院管理人员、医务人员、药师、公众等，以提高防范意识、疾病治愈率和合理用药水平。
8．培训
8．1定期培训，在培训合格的基础上，不定期地组织重点人员进行演练。
演练由药房组织，指定人员负责，应有计划和大纲，有参加演练人员签到表和演练记录，有对演练结果的评价。
8．4在培训和演练中发现的问题，应及时予以解决，暴露出应急
方案错误和不合理的情况时，应对应急方案做出修订。
9．奖惩
由于责任心不强，贻误应对时机，或错误处置，造成严重后果的，应追究当事人责任。
临阵退缩，逃避责任，造成恶劣影响或严重后果的，由药学部领导小组决定处罚，或报请有关部门处理。
在应对突发事件过程中责任心强，处理得当，表现优异的，由药学部领导小组决定奖励，或报请有关部门处理。
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