餐饮店长个人年度工作总结范文三篇(精品范文)

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餐饮店长年终工作总结范文7篇

餐饮店长年终工作总结范文7篇

餐饮店长年终工作总结范文7篇第1篇示例:尊敬的各位领导、同事:时光匆匆,转眼间,又到了一年的年末。

在这一年的工作中,大家辛苦工作,共同努力,取得了一定的成绩。

现在,我代表全体员工向大家总结一下我们餐饮店过去一年的工作情况,同时也对未来的发展做出一些展望和计划。

一、工作总结在过去的一年中,餐饮店全体员工团结一心,积极主动,为餐厅的发展和稳定做出了重要的贡献。

具体来讲,我们在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 销售额稳步增长:通过大家的共同努力,餐饮店的销售额在过去一年中稳步增长,实现了预期的目标,并且进一步巩固了市场地位。

2. 服务质量提升:我们一直坚持“顾客至上,服务第一”的宗旨,不断提升服务质量,改善服务体验,有效地提高了顾客的满意度。

3. 品牌形象提升:过去一年中,我们通过各种活动和宣传,成功提升了餐饮店的品牌形象,加大了市场宣传力度,为日后更好地发展奠定了基础。

4. 管理水平提高:餐饮店的管理团队加强了团队建设,提高了管理水平,加强了人员培训,使得员工整体素质得到提升。

二、存在的问题在工作过程中,我们也面临着一些问题和挑战,主要表现在以下几个方面:1. 人员流动较大:由于餐饮行业的特点,员工流动率较大,造成了人员培训和管理上的一定压力。

2. 成本控制不够:随着市场竞争的加剧,成本控制成为了一个亟待解决的问题,需要我们加大管理力度,降低成本开支。

3. 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,我们需要不断加强市场调研,提高竞争意识,制定更为合理的市场推广策略。

三、未来发展规划在新的一年里,我们餐饮店将继续努力,进一步提升自己的业务水平和管理水平,预期通过以下几个方面实现进一步的发展:1. 提升服务质量:我们将进一步提升服务质量,加强员工培训和技能提升,使得顾客在我们餐饮店就餐时有更好的体验。

2. 加强市场推广:我们将加大市场宣传力度,拓宽市场渠道,引进更多的顾客,加强市场竞争力。

3. 控制成本:我们将进一步加强成本控制,优化财务结构,减少浪费,提高运营效率,确保餐饮店的可持续发展。

店长年终总结(餐饮)5篇

店长年终总结(餐饮)5篇

店长年终总结(餐饮)5篇篇1尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是餐饮店的主管,在这里,我有责任向大家总结和汇报我们店铺在一年中的经营状况、成就与改进。

让我们一起回顾过去,分享成功,展望未来。

一、总体概述在过去的一年里,我们的餐饮店经历了一段充满挑战和机遇的时间。

从日常运营到市场营销,从服务质量到顾客满意度,我们都取得了显著的进步。

在此,我想着重分享我们在这几个方面的成果和改进。

二、运营管理1. 业绩提升:我们的营业收入在过去一年中增长了10%,这一成绩的取得主要得益于菜品种类、服务质量、环境改善以及市场推广等多方面的因素。

2. 员工管理:我们优化了员工排班制度,提高了员工工作效率。

通过定期培训,员工的专业技能和服务意识得到了显著提升。

3. 供应链管理:我们与多家可靠的供应商建立了长期合作关系,确保食材质量与新鲜度。

此外,我们也加强了库存管理,降低了库存浪费。

三、市场营销1. 线上推广:我们加强了社交媒体营销,通过定期发布菜品照片、优惠活动等信息,吸引了大量线上顾客。

2. 合作拓展:我们积极寻求与其他品牌或企业的合作机会,扩大品牌知名度。

此外,我们也在地方性活动中频频亮相,提升曝光率。

3. 会员制度:我们进一步完善了会员制度,通过推出优惠活动、积分兑换等方式,增加会员数量和忠诚度。

四、挑战与问题五、改进与展望1. 人才培养:我们将进一步加强员工培训,提高员工的职业技能和职业素养,以吸引和留住优秀的员工。

2. 提升服务质量:我们将持续优化服务流程,提高顾客满意度。

例如,我们可以增加服务员的培训时间,确保他们熟悉各类菜品的特点和食用方式。

3. 创新菜品:为了吸引更多新老顾客,我们将不断研发新菜品,提高菜品种类和品质。

同时,我们也将关注市场趋势,适时推出符合顾客口味的菜品。

4. 增强营销力度:我们将加大线上线下的宣传力度,扩大品牌知名度,吸引更多潜在顾客。

同时,我们也将根据市场反馈及时调整营销策略。

六、结语回顾过去的一年,我们的餐饮店取得了一定的成绩,但仍有进步空间。

餐饮行业店长总结范文(通用15篇)

餐饮行业店长总结范文(通用15篇)

餐饮行业店长总结范文(通用15篇)餐饮行业店长总结范文篇1这一年过得真快,去年的年味仿佛还在眼前尚未消散,今年的漫长而又短暂的一年就已经将要落下帷幕,又要过年了,意味着今年的工作也要告一段落了,在这一年了,我对自己的工作成绩很满意,也感谢xx店全体员工的努力和对我工作的支持,xx店能有这样的成就,是家这一年来共同努力的结果。

在这里面我所扮演的只是一个引导者,最主要的功劳还是在他们这十多名员工身上,下面就是我这个新晋店长这一年来的:一、总结情况,想出对策我们xx店是我们xx房地产公司旗下的一家分店,也是业绩最差的一家店,自成立以来,从没来没有任何的重表现,一开始还能勉强维持一家店面应有的业绩,特别是最近这两年,业绩直线下滑,有时间一个月都不会来一个客户过来咨询,业内叫骂声一片,都盼着我们快关门吉,想着我们这个处于黄金地段的店面,店长也是早就辞职不干了,没人敢接手这个烫手山芋,虽然表面上看是升职加薪,成为了一店之长,但事实上却有着随时可能丢掉工作。

我来到这的第一时间都是组织家来总结自己的得失,为什么自己会在工作中遇到这样的情况,业绩一直下降。

每个人都要发言,只有看清自己的去缺点,才有改进的方向。

二、计划实施,逐渐回暖我为了增加家的工作积极性,每天上班开始前,我都会带领xx店的全体员工跳抓钱舞,让自己一整天的工作都充满着动力,不再迷茫。

这是我们为自己打的最后一场战役,输了就意味着我跟家一起被公司开除,xx店解散,撤销。

经过我的一番话,家的工作热情又重新燃起来了,为了适应互联网的发展,我认为我们房地产也要多依靠互联网模式,在网上把销售渠道打开,我先后让员工们开通了十几个app的`网销通道,让许多在网上找房子的也能看到我们手里房屋资源,然后在网上先达成购买意识,再约见面签合同。

然后我引进了当前互联网的先进技术,全景VR看房,现在根本不用辛苦的出去跑业务,去带客户看房子了,就在我们网络渠道上,点击我们的房子,直接全方位无死角的观摩房间,极的提高了工作效率。

餐饮店长工作总结范文8篇

餐饮店长工作总结范文8篇

餐饮店长工作总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮店长的年底工作总结(3篇)

餐饮店长的年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,又到了一年的尾声,在这辞旧迎新的时刻,我有幸能够回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来。

在此,我向大家提交我的餐饮店长年底工作总结,希望能够得到大家的认可与支持。

一、前言过去的一年,是我国餐饮行业蓬勃发展的一年,也是我们餐饮店不断壮大的一年。

在公司的正确领导下,我作为店长,带领全体员工,紧紧围绕“顾客至上,服务第一”的宗旨,积极应对市场变化,努力提升服务质量,取得了显著的成绩。

现将一年来的工作总结如下:二、经营状况1. 营业收入在过去的一年里,我店营业收入稳步增长,实现了同比增长20%的佳绩。

这得益于我们不断优化菜品结构,提高服务质量,以及积极开展各类营销活动。

2. 成本控制在营业收入稳步增长的同时,我们严格控制成本,实现了成本降低5%的目标。

这主要得益于我们对原材料采购、库存管理、人员成本等方面的精细化管理。

3. 顾客满意度通过持续提升服务质量,我们店顾客满意度达到90%以上,赢得了广大顾客的认可和好评。

三、工作亮点1. 菜品创新在过去的一年里,我们店不断进行菜品创新,推出了一系列受欢迎的新品,如特色烧烤、养生汤品等,丰富了顾客的用餐体验。

2. 服务提升我们店高度重视服务质量,通过加强员工培训,提高服务意识,使顾客在用餐过程中感受到温馨、周到的服务。

3. 营销活动为提升品牌知名度,我们店积极开展各类营销活动,如节假日优惠、会员积分、团购优惠等,吸引了大量顾客前来消费。

四、工作不足1. 人员管理在过去的一年里,我店人员流动较大,给店内管理带来了一定的困难。

为此,我们加大了人员招聘和培训力度,提高员工稳定性。

2. 库存管理由于部分菜品销售不稳定,导致库存积压,增加了成本。

今后,我们将进一步优化库存管理,降低库存成本。

3. 市场调研在市场调研方面,我们还存在一定的不足,未能及时了解顾客需求和市场动态。

今后,我们将加强市场调研,为菜品创新和营销策略提供有力支持。

店长年终总结(餐饮)8篇

店长年终总结(餐饮)8篇

店长年终总结(餐饮)8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光飞逝,转眼间,一年的时间已经过去,回首过去,我们在忙碌中充实着自己,在辛劳中感受着收获的喜悦。

在领导的带领下,在各位同事的共同努力下,我们的餐饮店取得了可喜的成绩。

作为店长,我深感责任重大,现将一年来的工作总结如下:一、经营情况一年来,在领导的指导下,我们不断调整经营策略,努力提高营业额。

通过优化菜品结构、提高服务质量、加强营销宣传等措施,我们取得了显著的成绩。

据统计,全年营业额相比去年增长了XX%,客流量也有所增加。

二、管理方面1. 人员管理:我们始终坚持“以人为本”的管理理念,注重员工的培养和发展。

通过定期培训、考核和激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。

同时,我们不断优化人员配置,确保各岗位人员充足且具备相应的技能和素质。

2. 财务管理:我们严格遵守财务制度,加强成本控制和预算管理。

通过实施精细化管理和推行节约措施,我们有效降低了成本支出,提高了盈利能力。

3. 物资管理:我们重视物资的采购、验收、保管和发放工作。

通过建立完善的物资管理制度和加强库存管理,我们确保了物资的及时供应和合理使用,降低了库存成本。

三、服务方面1. 提高服务质量:我们注重顾客的用餐体验,加强服务人员的培训和管理。

通过提高服务人员的专业素养和增强服务意识,我们提升了整体服务质量,赢得了顾客的信赖和满意。

2. 加强营销宣传:我们充分利用各种渠道进行宣传推广,如社交媒体、优惠券等。

通过加大宣传力度和创新宣传方式,我们吸引了更多潜在顾客,提高了品牌知名度。

四、存在的问题和改进措施虽然我们在一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进:1. 菜品结构有待进一步优化:我们将继续根据市场需求和顾客反馈,调整菜品结构,推出更多符合顾客需求的菜品。

2. 服务质量有待进一步提高:我们将继续加强服务人员的培训和管理,提高服务人员的专业素养和服务意识。

3. 营销手段有待进一步创新:我们将积极探索新的营销手段和方法,加大宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。

餐饮店长年度总结6篇

餐饮店长年度总结6篇

餐饮店长年度总结6篇篇1一、背景本年度作为餐饮店长,我肩负着领导团队、管理店铺、提升业绩等重要职责。

在全体员工的共同努力下,本店取得了一系列成绩,也面临了一些挑战。

在此,我对本年度的工作进行全面的总结与反思。

二、经营概况1. 总体业绩本年度,本店在市场竞争激烈的环境下,总体业绩实现了稳步增长。

营业收入较去年增长XX%,客流量增长XX%,客户满意度稳步提高。

2. 产品与服务(1)菜品方面:根据市场需求和顾客反馈,本店不断调整菜品结构,推出新菜品,满足了不同顾客的需求。

同时,注重菜品质量,严格把控食材采购、加工制作等环节,确保顾客用餐体验。

(2)服务方面:提升员工服务意识,加强服务技能培训,提高服务质量。

推行个性化服务,关注顾客需求,为顾客提供温馨、周到的服务。

三、管理与运营1. 人力资源管理(1)人员招聘:根据店铺需求,及时招聘合适的人才,优化人员结构。

(2)培训与发展:定期组织员工培训,提高员工业务技能和服务水平。

为员工提供良好的发展空间,鼓励员工提升自身能力。

2. 财务管理严格执行财务预算,控制成本,提高利润率。

加强财务监管,确保资金安全。

3. 店铺管理(1)店面卫生:保持店面整洁,为顾客营造舒适的就餐环境。

(2)设备管理:加强设备维护,确保设备正常运行,降低故障率。

4. 营销与策划(1)营销活动:根据节假日、季节等特点,策划营销活动,吸引顾客,提高业绩。

(2)市场推广:加强线上、线下推广,提高店铺知名度。

利用社交媒体、网络广告等途径,扩大市场份额。

四、团队建设与文化塑造1. 团队建设(1)团队协作:加强团队沟通与合作,提高团队凝聚力。

推行扁平化管理,鼓励员工积极参与决策,共同为店铺发展献计献策。

(2)激励与考核:建立公平的激励机制和考核机制,激发员工工作积极性,提高员工工作效率。

2. 文化塑造(1)企业文化:积极倡导企业文化,弘扬正能量,营造良好的工作氛围。

(2)公益活动:组织员工参与公益活动,增强企业社会责任感,树立良好形象。

餐饮店长年度总结5篇

餐饮店长年度总结5篇

餐饮店长年度总结5篇第1篇示例:餐饮店长年度总结一年的时光匆匆而过,转眼间又到了年终总结的时候。

作为餐饮店的店长,回顾过去的一年,让我深有感慨,也更加坚定了未来的发展方向。

接下来,我将对餐饮店今年的工作做一番总结,并展望未来的发展。

一、市场分析在经济下行的大环境下,今年餐饮行业整体营业额略有下降,竞争也更加激烈。

不过,餐饮店在市场中仍能够稳步增长,这一方面得益于店内独特的菜品和服务,另一方面也离不开精准的市场定位和宣传推广。

二、经营管理今年,餐饮店在菜品的研发和创新上取得了不小的成绩。

通过引入更多特色菜品和调整价格策略,吸引了更多的顾客。

在员工管理和培训上,也做了一系列的优化,提高了员工的工作效率和服务质量。

三、营销策略今年,店长在营销方面下了很大的功夫。

通过线上线下相结合的方式,餐饮店成功举办了多次促销活动和主题活动,吸引了更多的消费者。

与平台合作和社交媒体宣传也为店铺的知名度和口碑打下了坚实的基础。

四、服务质量餐饮店一直坚持以顾客为中心,服务至上的宗旨。

今年,我们加大了在客户体验和服务质量上的投入,通过不断改进和优化,提升了顾客的满意度和忠诚度。

客人口口相传,让餐饮店在竞争激烈的市场中脱颖而出。

五、团队建设团队是餐饮店的核心竞争力之一。

今年,我更加注重团队的建设和凝聚力的培养。

通过团队建设活动和培训,员工之间的合作意识和默契大大增强,为店铺的稳定运营打下了坚实的基础。

六、未来展望展望未来,餐饮店将继续坚持以顾客为中心的理念,不断提升服务质量和品牌形象。

将继续加大对员工培训和团队建设的投入,提高员工的工作技能和团队协作能力。

在市场竞争更加激烈的情况下,只有不断创新和自我突破,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

今年餐饮店在市场定位、营销策略、服务质量和团队建设上取得了可喜的成绩。

但同时也存在一些不足之处,例如市场竞争加剧、人力成本上涨等问题,需要店长和团队共同努力解决。

相信在大家的共同努力下,餐饮店将继续发展壮大,成为当地餐饮行业的佼佼者。

餐饮店长个人工作总结范文(4篇)

餐饮店长个人工作总结范文(4篇)

餐饮店长个人工作总结范文伴着元旦的喜庆和春节的到来,____年的钟声即将敲响。

首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。

回顾____年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为____店长。

在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的工作总结如下。

一、经营状况从____年____月____号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。

二、经营方面为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的____%的消费群体是学生。

三、质量,卫生,服务方面作为____店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。

期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

服务方面我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,有前厅去北京学习人员,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业的人员,导致服务下滑,最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了,让她抽时间过来培训培训。

由于我初次接住自助餐,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。

在以后的工作中,希望各位领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!展望____年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我____提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。

多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些培训工作,为公司培养有用的人才。

积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。

严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。

餐饮店长年度总结(精选18篇)

餐饮店长年度总结(精选18篇)

餐饮店长年度总结(精选18篇)餐饮店长年度总结篇1一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。

二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2、完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

餐饮店长个人年度工作总结(精选26篇)

餐饮店长个人年度工作总结(精选26篇)

餐饮店长个人年度工作总结(精选26篇)餐饮店长个人篇120xx年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:一、工作总结略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。

20xx年我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。

菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。

我觉得原因可能是以下几点:1、站货数不足。

也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。

2、后厨人员配合度不够。

人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。

3、热菜炒盘数量有点多。

在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。

如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。

提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

餐饮店长年度总结范文(3篇)

餐饮店长年度总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年一度的总结时刻。

在此,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来发展方向。

以下是我作为餐饮店长在过去一年的工作总结。

一、前言自担任餐饮店长以来,我始终秉持着“以人为本、追求卓越”的工作理念,带领团队不断努力,努力提升服务质量,优化经营策略,确保店铺的稳定发展。

现将一年来的工作情况总结如下:二、经营状况1. 营业收入过去的一年,在全体员工的共同努力下,我店营业收入实现了稳步增长。

全年实现营业收入XX万元,同比增长XX%,其中,餐饮收入占比XX%,商品销售收入占比XX%。

营业收入增长主要得益于以下因素:(1)菜品质量提升:我们不断优化菜品结构,推出特色菜品,提高顾客满意度,吸引更多顾客消费。

(2)营销活动丰富:我们举办各类优惠活动,提高顾客粘性,扩大店铺知名度。

(3)服务优化:我们加强员工培训,提高服务水平,提升顾客体验。

2. 营业成本过去的一年,我店营业成本控制在合理范围内。

全年营业成本XX万元,同比增长XX%。

成本控制主要体现在以下方面:(1)采购管理:优化供应商管理,降低采购成本。

(2)库存管理:加强库存管理,减少损耗。

(3)能耗管理:加强节能减排,降低能耗成本。

三、工作亮点1. 团队建设过去的一年,我注重团队建设,加强员工培训,提高员工综合素质。

通过举办各类培训活动,提升员工业务能力和服务水平,打造一支高素质的团队。

2. 菜品研发我们不断创新菜品,推出多款特色菜品,满足顾客需求。

同时,注重菜品质量,确保食材新鲜、口感佳,提升顾客满意度。

3. 营销推广我们开展多种营销活动,提高店铺知名度。

通过线上线下相结合的方式,扩大宣传范围,吸引更多顾客。

4. 服务优化我们关注顾客体验,优化服务流程,提高服务质量。

通过员工培训,提升员工服务意识,让顾客感受到家的温馨。

四、存在问题1. 市场竞争激烈:随着餐饮市场的不断发展,竞争日益激烈,我们需要进一步提升自身竞争力。

餐饮店长年终个人工作总结14篇

餐饮店长年终个人工作总结14篇

餐饮店长年终个人工作总结14篇尊敬的各位领导:您们好!伴着元旦的喜庆和春节的到来,20__年的钟声即将敲响。

首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。

回顾20__年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为__店长。

在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的工作总结如下。

一、经营状况:从20__年1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。

二、经营方面我们__一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。

每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。

韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。

在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对__影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家__学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。

1:肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤,肉卷成本下降%60。

2:人员以前,前后37位员工——现在25位,人员工资下降了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

3:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。

为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的__%65的.消费群体是学生。

三、质量,卫生,服务方面作为__店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。

期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。

餐饮店长年度工作总结6篇

餐饮店长年度工作总结6篇

餐饮店长年度工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在这一年中,作为餐饮店长,我尽心尽力地履行职责,全力支持团队的发展,并在此向您总结我的年度工作。

一、业务运营方面1. 销售业绩:我们的餐厅在这一年中取得了显著的业绩增长。

我们的团队成员共同努力,积极推广我们的菜品,提高服务质量,吸引了更多的顾客。

通过这些努力,我们的餐厅在市场上建立了良好的声誉,也增加了我们的客流量。

2. 菜品质量:我们一直注重菜品的质量和口感。

通过与厨师团队的密切合作,我们不断改进和创新菜品种类,以满足顾客的需求。

同时,我们也加强了食品安全的管控,确保每道菜品的卫生和质量。

3. 员工管理:我们注重员工的发展和培训,以提高他们的技能和服务水平。

通过定期的培训和考核,我们发现并培养了一批优秀的员工,他们在餐厅的运营中发挥了重要的作用。

4. 成本控制:我们采取了一系列措施来控制成本,包括合理安排食材采购、优化厨房操作流程、降低能源消耗等。

这些努力不仅提高了我们的盈利能力,也增强了我们的竞争力。

二、团队管理方面1. 员工关系:我们致力于建立一个积极、和谐的工作环境,以提高员工的满意度和忠诚度。

我们倾听员工的心声,关注他们的需求,鼓励他们提出建设性的意见和建议。

2. 沟通协作:我们加强了团队成员之间的沟通与协作,以提高工作效率和工作质量。

我们定期组织团队会议,分享工作心得和经验,解决工作中出现的问题。

3. 激励与奖励:我们实行了激励机制,对表现优秀的员工给予适当的奖励和晋升机会。

这不仅激发了员工的工作热情,也提高了团队的凝聚力。

三、未来规划1. 扩大市场:我们将继续关注市场动态,寻找新的商机,以扩大我们的业务范围。

我们将积极寻求合作伙伴,提高品牌知名度,吸引更多的顾客。

2. 提高服务质量:我们将继续关注顾客的需求和反馈,不断提高服务质量。

我们将加强员工培训,提高员工的素质和技能,以满足顾客的需求。

3. 创新菜品:我们将继续关注餐饮市场的变化和趋势,不断创新菜品,以满足顾客的口味和需求。

餐饮店长个人年终工作总结(6篇)

餐饮店长个人年终工作总结(6篇)

餐饮店长个人年终工作总结(6篇)店长工作总结篇一时光荏苒,岁月如梭,转眼间20_年的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多经验,最重要的是也锻炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。

回顾20_年中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,年末了,也该总结的时候了,今年的工作总结如下:1、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。

严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。

俗话说“言必行,行必果”。

只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

3、积极的实干精神在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。

当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。

4、较高的业务技能俗话说,“打铁先得自身硬”。

超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。

店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

5、时刻有危机意识即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。

超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。

如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

6、要有经营者意识开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

7、要有教练意识对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。

餐饮店长年终工作总结(原创)7篇

餐饮店长年终工作总结(原创)7篇

餐饮店长年终工作总结(原创)7篇篇1================一、引言过去的一年,作为餐饮店长,我肩负着带领团队实现业绩增长、提升品牌价值的重任。

面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求,我始终秉持着创新与务实相结合的原则,带领全店员工共同努力。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结。

二、工作内容及成果1. 经营业绩回顾---------本年度,我们餐饮店实现了销售额XX的增长。

通过市场定位和菜品的不断创新,我们吸引了大量的新老客户,特别是在周末和节假日,客流量明显增加。

此外,我们还拓展了外卖业务,有效弥补了堂食服务因特殊时段而受到的影响。

2. 品质提升与优化---------在菜品质量方面,我们注重食材的新鲜和口味的创新。

通过引进新的厨师团队和定期的培训,我们成功推出了一系列受到客户欢迎的新菜品。

同时,我们加强了对食品安全的监管力度,确保每一道菜品都符合卫生标准。

此外,在服务方面,我们重视客户体验,提升了员工的服务意识和服务技能,从而提高了客户满意度。

3. 品牌推广与市场拓展------------今年,我们加大了品牌宣传力度,通过线上线下的推广方式,成功提高了品牌知名度。

我们与多家媒体合作,进行广告宣传和社交媒体推广。

同时,我们还开展了多次促销活动,如节假日折扣、会员优惠等,吸引了更多的客户前来消费。

在市场拓展方面,我们成功打入了周边的新市场,开设了分店,实现了品牌的扩张。

4. 团队建设与管理---------作为店长,我注重团队的建设和管理。

通过定期的培训和考核,提高了员工的专业技能和服务水平。

同时,我强调团队之间的沟通与协作,鼓励员工提出意见和建议,共同解决问题。

此外,我们还建立了激励机制,通过表彰优秀员工作为榜样,激发整个团队的积极性。

三、存在问题及改进措施虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和挑战。

首先,市场竞争激烈,我们需要不断创新和提升自己的核心竞争力。

店长年终总结(餐饮)5篇

店长年终总结(餐饮)5篇
针对以上问题,我们提出以下改进措施:
1. 加强创新:不断研发新菜品,丰富菜品结构,提高菜品质量,满足顾客的口味需求。
2. 提升服务水平:加强员工培训,提高服务意识和技能水平,增强客户满意度。
3. 优化成本控制:与供应商建立长期合作关系,优化采购渠道,降低采购成本。同时,加强内部管理,降低运营成本。
四、展望未来
2. 服务质量仍需提升:尽管顾客满意度较高,但仍有提升空间。餐厅需继续关注员工的服务态度、上菜速度等方面,提升服务质量。
3. 市场营销策略需优化:餐厅的市场营销策略仍需进一步优化,以更好地吸引和留住顾客。未来需加强市场营销力度,制定更具针对性的营销策略。
#六、未来展望
1. 发展趋势预测:随着消费者对健康、环保意识的增强,餐饮行业将更加注重绿色、健康理念的实施。智能化、个性化服务也将成为餐饮店提升竞争力的重要手段。
一、明确目标,制定计划
在年初,我们根据市场情况和店铺实际情况,明确了XXXX年的目标:提升店铺知名度、扩大市场份额、提高客户满意度。并围绕这些目标,制定了详细的工作计划,包括营销策略、服务提升、产品创新等方面。
二、加强营销,提升品牌影响力
在营销方面,我们采取了多种方式来吸引客户。首先,通过线上线下的宣传活动,提高了店铺的知名度。其次,我们利用社交媒体的力量,建立了官方微博、微信公众平台,定期发布优惠信息、美食图片等,吸引了大量粉丝的关注。此外,我们还通过举办美食节、优惠券发放等活动,吸引了更多客户的参与,提升了品牌的影响力。
2. 成本与服务:
- 原材料成本:随着食材价格的上涨,原材料成本也有所增加,但控制在合理范围内,平均成本率为XX%。
- 人工成本:员工工资和福利支出占营业额的XX%,同比去年略有增加。

餐饮店长个人总结5篇

餐饮店长个人总结5篇

餐饮店长个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮店长工作总结8篇

餐饮店长工作总结8篇

餐饮店长工作总结8篇通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。

下面是本店铺分享的餐饮店长工作总结8篇,欢迎参阅。

餐饮店长工作总结1被信任,让我做这个店的店长,也是领导给予了支持,今年也是我做店长工作的头一年可以说也是兢兢业业的完成工作,年底看到成绩,我知道和年初的计划是有出入的,但是有些情况也还是无法去控制,回头看每个月的情况也是发现,年初的工作是有一些没有去完成的,而后面每个月都是超额完成了,也是我们各位同事一起努力才有的结果,我也是就这个店的工作来总结下。

做餐饮,这一年可以说经历了很多,年初差不多一个多月都是没有办法开业的,即使开业了也是只能做外卖,而这也是严重的影响了我们店的经营情况,本来我们的菜就是合适现吃的,外卖就是味道会差一些,即使厨师同事去改进了一些,但是依旧没有像之前堂食那么的好,同事们也是着急,而我作为店长更是压力很大,但也是知道这个情况会是暂时的,恢复堂食之后,我们也是做好了防控,分桌,消毒各方面的工作,大家也是没有感染到疾病,同时也是尽责的为客人而服务,去把我们的招牌菜色做好,一年下来,领导也是给予了一个肯定,当然我也是知道,作为店长,我还有一些方面是可以继续做好,如果是更有经验一些的话,我也是可以带领同事们完成业绩的,但是终究也是受到了影响,不过也是如此,让我接受了这个挑战,以后遇到一些情况也是可以更好的去面对。

作为店长,我也是积极的做好管理,统筹好我们店的经营情况,遇到问题也是及时的处理,对于同事们也是多去了解,无论是离职或者有新人来到我们店,我也是了解情况,明确是否会影响到工作,同时也是在管理上有严格的方面,也是有为他们着想的方面,都是为了做好工作,让我们店经营的更好而付出的一些努力,同时我也是感叹的确这些工作并不轻松也是让我明白了,做好店长需要付出什么,以前也是没有想过这些,但是既然得到信任,我也是去尽责做好了,同时也是让我更加的了解了一个店铺要如何的来做才是让我们都是有收获有更多业绩的,这些日子里遇到的一些问题,我也是妥善解决,的确权限内解决不了的也是来请教领导。

年餐饮店长年度工作总结6篇

年餐饮店长年度工作总结6篇

年餐饮店长年度工作总结6篇年餐饮店长年度工作总结 (1) 转眼间入职xx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结如下。

一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。

做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

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餐饮店长个人年度工作总结范文三篇
篇一
转眼间入职xx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2019年度工作情况作总结如下。

一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自
然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。

做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。

使新员工
在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

篇二
作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工
作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。

面对20XX年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

篇三
20XX年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作总结
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。

2019年我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。

菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。

我觉得原因可能是以下几点:
1、站货数不足。

也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。

2、后厨人员配合度不够。

人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。

3、热菜炒盘数量有点多。

在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。

如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。

提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。

我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆
驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着我们餐饮店发展越来越快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

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