生产与运作管理简答题

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生产运作简答题

简答题（每题5分）1、制造型生产与服务型生产的相同点和区别？2、企业选址的影响因素和选址的一般步骤是什么？3、提高多品种小批量生产运作效率的途径有哪些？4、大批大量生产的优势和缺陷是什么？5、什么是设计领域的并行工程？其主要内容包括什么？6、影响生产流程设计的主要因素有哪些？7、制造业中工时定额的作用有哪些？8、生产管理的目标和内容是什么？9、什么是生产能力？生产能力分几类？有几种度量办法？10、什么是工作研究，其目标和内容是什么？11、库存理论中，三种典型的库存控制系统各是什么？做出简要说明。

12、什么是生产率？13、什么叫工程项目？工程项目管理中涉及的主要管理目标是什么？14、列出你所知道的工程项目的投标技巧。

15、库存的作用是什么？16、库存的弊端有哪些？17、什么是JIT？18、什么是推进式生产系统？19、什么是牵引式生产系统？20、质量检验的基本职能有哪些？生产过程中间三检制是什么？21、不合格品管理中“三不放过”的原则是什么？22、生产现场对于不合格品如何管理和分类处理。

23、什么是全面质量管理，其基本方法是什么？24、ISO9000中的八项质量管理原则是什么？25、统计质量管理中，什么是QC的七种工具？26、生产过程控制中，画出控制图后如何判断生产过程在受控状态下。

27、什么是生产现场的5S管理？28、什么是全面生产维修制TPM？29、画出并描述设备故障曲线（浴盆曲线）。

30、简述工作流程重构的含义及其方法。

31、简述ISO9000和TQC之间的关系。

32、零件W依次串行经过A-B-C-D四个加工中心。

四个加工中心的利用率分别为：A（70%）B（80%）C（100%）D（90%），现在将上述四个加工中心的利用率调整为：A（80%）B（85%）C（100%）D（90%），请问：调整后，整个系统的效率是否提高了？为什么？33、MRP系统已经发展成为了ERP系统，简述其发展过程。

34、简述新产品的概念及其特点。

生产运作简答押题

生，人为错误会影响机、料、法、环、测等因素，比如加错料了。
2、实例：
红绿灯、立交桥、汽车安全带没系好警报，烟雾探测器警告有
着火迹象。十六、根据你的亲身体验，我国的服务设计是否存在需要改进之处?
例如医院就诊过程，现有的设计流程：
大厅填表-挂号-问诊-排队缴费-检查
-取结果-再问诊-排队缴费-取药。这其中排队的时间极其漫长，改进办法：
组织间的物流过程。
⑵内涵:
相同点：
都要有供应链企业间的良好合作关系与相同的支持技术。
不同点：
有效用户响应侧重于降低成本，而快速响应则侧重于缩短时间。
二十三、试解释你是怎样理解一体化管理原理的。
答横向一体化：
十七、工作扩大化与工作丰富化的区别，针对你熟悉的情形举例说明。
区别：
1、工作扩大化是指工作的横向扩大,既增加每个人工作任务的种类，从而
使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工
作对顾客的意义，从而提高工作积极性。工作扩大化通常需要员工有较多
的技能。
2、工作丰富化指工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任,更多地参与决
十二、产品设计和服务设计的区别有哪些？
1顾客对产品仅仅强调结果，对服务既强调结果也重视过程。
2评价产品质量的标准客观，而服务质量标准常常难以统一
3产品可以允许有库存，而服务不能存货，这就限制了其柔性
4相对产品制造而言，有些服务进入、退出的阻碍很小
5便利性设计是服务设计的主要因素之一
十三、大规模定制与大量生产、单件小批量生产的区别与联系是什么？
格的双因素理论，马斯洛的需求层次理论都把工作设计的理论向前推进了
一大步。基于行为学派的思想理论诞生的工作扩大化与职务轮换、工作丰

《生产运营管理》、《生产与作业管理》期末复习资料

一、名词解释/简答题（每题5分，共30分）1. 什么是生产运作战略？★考核知识点：生产运作战略的概念•是企业根据目标市场和产品结构特点，构造其生产系统时所遵循的指导思想，是如何开展企业生产活动的全局性的谋划，是指导生产活动的行动纲领。

2. 什么是生产运作的产出要素管理？★考核知识点：生产运作的产出要素管理的概念企业为了生产产品而发生的各种耗费。

可以指一定时期为生产一定数量产品面发生的成本总额，也可以指一定时期生产产品单位成本。

产品成本有狭义和广义之分，狭义的产品是企业在生产单位（车间、分厂）内为生产和管理而支出的各种耗费，主要有原材料、燃料和动力，生产工人资和各项制造费用。

广义的产品成本除了生产发生的各项管理和销售费用等。

可以作为产品成本列示的具体内容必须要符合国家的有关规定，企业不断随意乱挤和乱摊成本。

也就是说按你企业生产的某一个成品将他的材料工资电费折旧分摊到单个成品中不是所有的企业成本都在其中下列各项支出不得计入成本：1. 资本性支出，即购置和建造固定资产和其他资产的支出。

2. 对外投资的支出。

3. 无形资产受让开发支出。

4. 违法经营罚款和被没收财产损失。

5. 税收滞纳金、罚金、罚款。

6. 灾害事故损失赔7. 各种捐赠支出。

8. 各种赞助支出。

9. 分配给投资者的利润。

3. 什么是质量和质量管理？★考核知识点：质量和质量管理的概念看手机相册4. 什么是生产能力利用率？★考核知识点：生产能力利用率的概念生产能力利用率是指实际GDP与潜在GDP的比值，它是衡量经济景气程度及分析经济运行效率时一个非常重要的指标。

在企业中，是指企业一个生产项目实际投产运营是的生产能力与设计生产能力的比值。

5. 什么是项目和项目管理？★考核知识点：项目和项目管理的概念项目所谓项目,简单地说,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。

项目管理计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是时间上的约束/要求针对特定目标、特定组织、特定约束的系统化管理所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

生产与运作管理简答题(陈荣秋第三版)

1，简述质量、质量管理、质量保证、质量控制、质量体系的含义。

质量:广义质量的概念综合了符合性和适用性的含义。

质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

质量保证:是指“为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动”质量控制:是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”质量体系:是指“为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源”2，质量管理发展的各个阶段的特点质量检验阶段（20世纪20--30年代）:按规定的技术要求，对已完成的产品进行检验。

统计质量管理阶段（20世纪40--50年代）:数理统计方法与质量管理的结合；在指导思想上，由事后把关变为事前预防；缺点是片面强调质量统计方法，忽视了组织管理工作的积极作用。

全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）TQM:全面质量的管理:包括工作质量（与质量有关的各项工作，对产品或服务质量的保证程度）和产品质量；对于生产现场，工作质量表现为过程质量––加工过程的质量；全过程质量管理；全员参加的质量管理；质量管理方法多样化（全社会推动的质量管理）；持续改进的质量管理；新文化、新组织的质量管理。

3，质量认证的重要性体现在哪些方面？4，常用的七种分析方法及其用途。

调查表法（统计分析表法）:利用统计表记录和积累数据，并进行整理和初步分析原因的一种工具。

数据分层法:把性质相同、在同一条件下收集的数据按不同的目的加以分类整理，以便分析影响产品质量的具体因素。

“最简单的质量反映工具”散布图（相关图）法:将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过对其观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

“最简单的关联分析方法”排列图法（主次因素排列图法）:又称帕累特图法，遵循“关键的少数和次要的多数”的规律，是找出影响产品质量主要因素的一种简单而有效的方法。

“主次分明的质量表现形式”因果分析图法“大枝展开法”:又称鱼刺图、树状图，是一种分析影响质量诸因素的有效方法。

生产与运作管理简答题

合理组织生产过程的基本要求1、连续性:指产品在生产过程的各个阶段、各个工序，在时间上紧密衔接、连续进行，不发生或很少发生中断现象。

2、比例性（协调性）:指生产过程各个工艺阶段、各工序之间，在生产能力上和产品劳动量上保持必要的比例关系。

3、节奏性（均衡性）:指生产过程的各工艺阶段、各个工序在相同的时间间隔内，产品产量大致相等或均匀递增，使每个工作地的负荷保持均匀，避免前紧后松现象，保证生产正常进行。

4、适应性:指生产过程的组织形式要灵活，能及时地满足市场变化要求5、平行性:指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。

MRP系统的主要输入和输出的系统有哪些？MRP的输入有三个部分：产品出产计划、产品结构文件和库存状态文件。

MRP的输出：另部件投入出产计划、原材料需求计划、库存状态记录、外购件采购计划什么叫工艺专业化？什么叫对象专业化？各自有什么优缺点？工艺专业化即按照工艺特征建立生产单位（车间、工段或小组），具体表现为“三个相同，一个不同”即“设备、工种、工艺方法相同，加工对象不同”。

优点：①对产品品种变化的适应能力强；②生产系统的可靠性较高；③工艺及设备管理较方便。

缺点：①工件在加工过程中运输次数多，运输路线长；②协作关系复杂，协调任务重；③在制品量大，生产周期长；④只能使用通用机床，通用工艺装备，生产率低。

对象专业化即按照加工对象来设置生产单位，将加工某种产品（零部件）所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或一个区域内。

“三个不相同，一个相同”，其优缺点正好与工艺专业化相反。

流水生产的特点及组织流水生产的条件特点：工作地专业化程度高连续性强，工艺过程封闭按规定的节拍进行生产协调性好条件：要有足够大的产量。

产品结构和工艺过程相对稳定。

组成生产过程的各道工序能够分解与合并，以满足工序同期化的要求。

比较零件在加工过程中三种移动方式各自的优缺点顺序移动方式的优点是管理方便，缺点是时间最长平行移动方式的优点是时间最短，缺点是工（台）时利用率较低，运输量较大。

生产运作管理考试题库

生产运作管理考试题库第一章（简答题）1.举例说明订货生产与备货型生产的特点。

备货型生产MTS是指通过市场预测,按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。

订货型生产MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。

备货型生产的特点：①产品标准化程度高②生产效率高能够及时满足顾客共性化需求，用户订货提前期短④有利于企业编制计划并按计划组织生产活动⑤但库存水平高，有时也会出现产品短缺⑥且难以满足顾客个性化的需求例如：轴承,紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。

订货型生产的特点：⑴产品标准化程度低，专用性强⑵生产效率低⑶用户订货提前期长⑷但对顾客个性化需求的满足程度高⑸但库存水平低⑹不必经过分销渠道销售例如：锅炉，船舶等产品的生产，属于订货性生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。

2.劳务性运作与制造性生产有哪些不同？制造性生产就是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。

例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程。

通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。

服务性运作又称作非制造性生产。

它的基本特征是提供劳务，而不制造有形产品。

制造性生产与服务性运作的比较：与制造性生产相比，服务性运作有以下几个重要特点：1>.服务型运作的生产效率难以测量。

因为服务型生产的输出是无形的2>.服务型运作的质量标准难以建立，服务质量难以评价3>.与顾客接触是服务型运作的一个重要内容，有时顾客就是运作系统的一个组成部分，从而使得生产（服务）过程难以控制，并且这种参与往往导致低效率。

4>.制造性生产可以通过增加或减少库存来处理由于需求变化引起的波动，但服务型运作，特别是纯劳务不能通过库存来调节。

生产运作管理答案

生产运作管理一、单项选择题(每题1分，共20题)1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。

A 铸造车间B 发动机车间C 机械加工车间D 热处理车间2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则。

A 工艺专业化B 产品专业化C 混合专业化D 定位布置3. 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的（）？A、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法4. 哪项不是服务运作的特点（）？A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节5. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是）。

A 各项活动的总时差大于0B 各项活动的总时差小于0C 线路持续时间最短D 线路持续时间最长6. 下列哪项不属于大量生产运作（）？A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检7. 哪种情况要求在城市设厂（）？A、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求8. 节拍是指（）。

A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔9. 项目管理主要是控制（）：A、质量B、进度C、成本D、以上都是10. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。

A 在制品定额法B 累计编号法C 生产周期图表法D 定货点法11. 如果企业生产的产品品种多，产量小则采用（）形式更为有利。

A.大批量；B.流水线； C .工艺专业化； D .对象专业化；12. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。

A 顺序移动方式B 平行移动方式C 平行顺序移动方式D 三者均可13. 不属于MRP的关键信息要素是（）。

A 生产纲领B 主生产计划C 库存记录D 物料清单14. 以下哪个条件说明厂址要接近消费市场（）：A. 原料易变质；B .原料笨重； c.产品运输不便； D.原料运输不便；15. 采用经济批量法确定的批量，是指（）。

生产与运作管理课后答案

一、单选题（每小题2分，共20分）1．以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场?( )A．原料易变质 B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便2．事件时差是（）A．最悲观时间和最乐观时间之差 B．结束时间和开始时间之差C．事件最迟时间和最早时间之差 D．以上都不是。

3．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A．大量资本密集服务 B．大量劳动密集服务C．专业资本密集服务 D．专业劳动密集服务 E．以上都不是4．以下哪一条是项目的特点?A．一次性 B．重复 C．产出是标准的D．重复性工作多 E．风险小。

5．当供不应求时，会出现下述情况（）A．供方之间竞争激化 B．价格下跌C．出现回扣现象 D．产量减少6．下述哪项不属于制造企业的库存?A．原材料 B．产成品 C．在制品 D．库存记录7．按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（）A．生产系统可靠性高 B．可采用专用高效设备C．缩短生产周期 D．简化管理工作8．下述哪项不属于维持库存费?A．物料费用 B．运输费 C．保险费D．被盗损失 E．仓储设施折旧9．汽车装配宜采用（）A．流水线布置 B．固定位置布置C．功能布置 D．以上都不10．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设?A．一次订货费或调整准备费是常量 B．根据平均库存计算维持库存费C．库存回报是库存的减函数 D．提前期为常量E．需求率均匀且为常量二、简答题（每小题8分，共40分）1．对制造业中的大量大批生产运作和单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。

什么要求？3．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？4．MRP的基本思想是什么？为什么需要且围绕物料转化组织生产？5．精细生产的基本思想是什么？三、计算题（每小题10分，共40分）1、根据生产的需要，某企业每年以20元的单价购入一种零件4,000件。

每次订货费用为40元，资金年利息率为6%，单位维持库存费按所库存物价值的4%计算。

生产与运作管理例年考题及答案

选择〔每题1分，共15分〕1、在物质生产内部，生产的概念与过往有特别大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展表达在生产系统的〔A〕。

A、前伸和后延B、上升和下落C、分工和协作D、投进和产出2、生产系统的〔C〕是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后效劳方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。

A、转换B、组合C、后延D、开发3、〔C〕是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的产品。

A、革新新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品4、投进要素可分为两类,其中一类是〔A〕。

A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源5、产品生命周期各时期中，在〔C〕期，市场需求与有关技术尚不明确，R＆D着重于革新产品的功能和特征。

A、成长B、成熟C、引进D、开发6、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于〔A〕战略。

A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级7、〔C〕在工业工程中又称为时刻研究(Timestudy)，是各种时刻测定技术的总称。

A、绩效考评B、培训C、工作测量，D、工作设计8、工作研究是以〔A〕为对象的一种科学方法。

A、工作条件B、作业系统C、运营本钞票D、资源9、生产方案的层次包括〔A〕。

A、战略层次方案，战术层次方案和作业层次方案B、线性方案，平面方案和立体方案C、需求方案、治理方案和销售方案D、年度方案、月度方案和日方案10、〔D〕生产方案的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。

A、综合B、短期C、中期D、长期11、确定产品的〔B〕是编制生产方案的首要咨询题。

A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标12、工程工程的〔B〕是指工程完成以后是否到达先确定的技术要求和效劳水平。

A、本钞票B、质量C、进度D、方案13、〔C〕是指在工程工程实施过程中监督每项作业的进度，本钞票和质量。

A、工程工程经营B、工程工程财务C、工程工程操纵D、工程工程方案14、关于库存的作用，错误的讲法是〔D〕。

生产与运作管理简答题

1、流程式生产与加工装配式生产的区别。

P12特征流程式生产加工装配式生产用户数量较少较多产品品种数量较少较多产品差别有较多标准产品有较多用户要求的产品营销特点依靠产品的价格与可获性依靠产品的特点资本/劳力/材料密集程度资本密集劳力、材料密集自动化程度较高较低设备布置的性质流水式生产批量或流水生产设备布置的柔性较低较高生产能力可明确规定模糊的扩充能力的周期较长较短对设备可靠性要求高较低维修的性质停产检修多数为局部修理原材料品种数量较少较多能源消耗较高较低在制品库存较低较高副产品较多较少2、与产品相比，服务有哪些特点？P16（1）无形性，指服务不可触摸的特性。

（2）同步性或不可分性，指服务的生产与消费同时发生的特性。

（3）异质性或波动性，指导致不同服务之间、不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异的特性。

（4）易逝性，指服务能力的时间敏感性。

3、什么是生产系统的柔性？提高柔性的方法。

P22（1）生产系统的柔性就是处理加工对象变化的能力。

（2）减少零件的变化，可以通过三种途径：推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化），推行成组技术和推行变化减少方法。

（3）一般地说，系统柔性是指系统处理外界变化的能力。

生产系统柔性包括两方面的含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。

二是指转换时间，加工不同零件之间的转换时间越短，则柔性越好。

4、大量生产和大量定制生产的区别。

P34（1）大量生产要求产品标准化，由产品标准化导致零部件标准化和加工过程标准化，从而实现高效率和低成本。

（2）大量定制是以大量生产的效率和成本制造定制产品的生产模式。

大量定制的关键是如何变顾客个性化的产品为标准化的模块。

模块化使产品的部件如同标准组件一样制造，而产品的特色是通过组件的合并与修改来取得，由于这些部件或组件是标准的，因此能以大量生产方式制造，从而使大量定制产品的成本和质量与大量重复性生产的相当。

5、生产运作的总体策略主要包括什么？P55（1）自制还是外购（2）产品结构和产业结构的选择：产品结构集成化还是模块化（3）组织生产是预测驱动还是订单驱动（4）采用高效供应链还是敏捷供应链（5）配送网络的选择6、产品选择需要考虑哪些因素？P60（1）市场需求的不确定性（2）外部需求与内部能力之间的关系（3）原材料、外购件的供应（4）企业内部各部门工作目标的协调7、并行工程的主要思想。

国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案

国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案盗传必究一、简答题1．简述流水线生产的优缺点。

优点(1)工作地专业化程度高。

(2)生产节奏性强。

(3)生产过程封闭性强。

(4)流水线上各工序之间生产能力可相对控制。

缺点(1)适应市场变化能力较低。

(2)搞超产受到了制约。

(3)给工人身心带来了一些不当的影响。

2．简述定置管理的作用和要求。

定置管理的作用主要有以下方面：第一，有利于改善劳动环境。

第二，有利于提高劳动效率。

第三，有利于提高产品质量。

第四，有利于安全。

第五，有利于降低消耗。

第六，有利于提高企业在市场上的声誉。

第七，有利于提高员工的素质、加强职工队伍的建设。

第八，有利于提高经济效益。

定置管理的要求有：第一，在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。

第二，要从实际出发，结合生产实际去开展定置管理。

第三，要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。

第四，在开展定置管理中要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张浪费，搞形式主义。

第五，要动员和发动全体员工参加。

3. 简述六西格玛管理的特征。

答：(1)对顾客需求的高度关注；(2)高度依赖统计数据；(3)重视改善业务流程；(4)积极开展主动改进型管理；(5)倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。

4．简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。

答：一般可按五步进行，这就是选择——记录——观察——整理——总结。

选择，是根据目的去确定被写实对象；记录，是在确定被写实对象的基础上，将被写实人的具体情况填人有关记录表，应在观察日之前完成；观察，是在预先确定的观察日，在规定的轮班内，按时间顺序观察并记录被写实对象的工作活动，在观察时，要做到观察人坚守岗位，实事求是的对被写实人情况作记录；整理，是将观察结果加以分类、整理、汇总，按工时消耗的不同性质将发生时间区别，求出占总时间比例；总结，是将整理的资料分析研究，发现问题，寻找原因，制定对策，落实任务，检查总结，以求改进。

生产与运作管理

《生产与运作管理》试题--- 1一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是( )A.与普通日历相同B.由普通日历除去假日C.由普通日历加上加班日期D.由普通日历除去不生产的日子与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )将库存视为缓冲器将库存视为资产认为库存占用资金和空间认为库存掩盖了生产管理的问题3.工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A.检验B.搬运C.操作D.储存4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是( )A.固定批量法B.直接批量法C.经济订货量法D.固定周期批量法是在( )A.订购点法的基础上发展起来的B.在制品定额法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的D.网络计划法的基础上发展起来的6.工作研究中，对新的工作方法的评价主要应( )A.从节约成本的角度进行评价B.依据事先确定的目标和标准进行评价C.从节省人力的角度进行评价D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价7.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )A.用户订货开发的新产品B.企业自主开发的新产品C.地区新产品D.仿制新产品8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于( )A.产品初步设计阶段B.可行性研究阶段C.产品构思的筛选阶段D.试销阶段9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是( )A.应投资B.不投资C.等待投资D.缓投资10.新产品开发决策应该由企业( )A.最高领导层制定B.最低领导层制定C.中间管理层制定D.职工代表大会制定11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是( ) A.三种时间估计法 B.单一时间估计法 C.综合估计法 D.平均估计法12.项目可行性研究报告又称( ) A.项目建议书 B.项目任务书 C.项目计划书 D.项目报告书13.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为( ) A.作业 B.结点 C.箭线 D.路线14.工程进度控制的重点是( ) A.关键作业进度 B.全部作业进度 C.并行作业进度 D.交叉作业进度15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( ) A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产16.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( )=. == =17.推动‘5S’活动，可以按( ) A.生产原则进行 B.标准化原则进行 C.管理原则进行循环原则进行18.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t 1=10分，t 2=5分，t 3=20分，t 4=15分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为( )A. 200分B. 110分C. 125分D. 115分 19.滚动计划方法的优点是( )A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K 为( )A. 10天B. 5天C. 3天D. 15天21.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A.战术层计划B.运作层计划C.战略层计划D.作业层计划22.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )A. 小时B. 小时C. 184小时D. 368小时23.全面质量管理概念源于( )A.中国B.日本C.英国D.美国24.排列图法是一种适用于分析( )A.数字数据的工具和技术B.非数字数据的工具和技术C.近似数字数据的工具和技术D.定性数据的工具和技术25.工序能力是指工序处于( )A.异常状态下的实际加工能力B.波动状态下的实际加工能力C.稳定状态下的实际加工能力D.运动状态下的实际加工能力26.根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为( )A.间接计算法B.比例计算法C.直接计算法D.经验估算法27.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( )A. 10，000元B. 1，000元C. 100，000元D. 100元库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于( )A. C类B. A类C. B类D. D类29.设备的物质寿命，又称为设备的( )A.技术寿命B.经济寿命C.更新寿命D.自然寿命30.设备点检按设备管理的层次，可分为“厂控”点检和一般点检，一般点检由( )A.厂部负责组织B.生产科负责组织C.车间负责组织D.设备科负责组织二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

生产与运作管理作业

⽣产与运作管理作业《⽣产与运作管理》作业⼀、简答题（每题10分）1）简述拉式计划和推式计划的各⾃优缺点；答：“拉动式”计划：就是顾客需求拉动⽣产安排。

“推动式”计划：就是计划部门根据市场需求，按产品构成清单对需求进⾏计算，得出每种产品的需要量和各⽣产阶段的⽣产前置时间，确定每个部件的投⼊产出计划，按计划发出⽣产和订货的指令。

拉动式是⼀种积极、紧张连贯的⽣产控制。

推动式是⼀种传统、计划等待的⽣产管理。

推式计划（MRP）缺点：1、计划的盲⽬性：由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业不得不保持⼀个较⼤数量的安全库存来应付这种需求。

这样盲⽬地维持⼀定量的库存会造成资⾦积压，造成浪费。

2、⾼库存与低服务⽔平并存：传统的订货点⽅法使得低库存与⾼服务⽔平两者不可兼得。

服务⽔平越⾼则库存越⾼，还常常造成零件积压与短缺共存的局⾯。

3、形成“块状”需求进⼀步加⼤库存量：订货点的计划机制导致物料计划的“聚集”现象。

推式计划（MRP）：中批或中⼩量轮番⽣产，物料计划准确拉式计划（JIT）优点：1、系统灵活性⾼、⼩批量或单件传送2、⽤最后的装配⼯序调节整个⽣产过程3、消除浪费（浪费是指超出产品增值的对设备、材料、零件、⽣产空间、⼯⼈和⽣产时间最⼩绝对必需的数量和所有的冗余和⾮增值的环节）。

拉式计划（JIT）缺点：对⽣产系统和⽣产组织条件苛刻2）简述为什么MRP能够实现准时按需⽣产；答：物料转化问题是相关需求问题。

MRP解决的正是相关需求问题。

1、从最终产品的主⽣产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需要时间；2、根据物料的需求时间和⽣产（订货）周期来确定其开始⽣产（订货）的时间。

3、MRP是根据总⽣产进度计划中规定的最终产品的交货⽇期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的⽣产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定⽣产部门应进⾏加⼯⽣产的时间和数量。

⼀旦作业不能按计划完成时，MRP系统可以对采购和⽣产进度的时间和数量加以调整，使各项作业的优先顺序符合实际情况，从⽽实现准时按需⽣产。

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案

《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题（每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分）1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。

（）2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。

（）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。

（）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。

（）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。

（）6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。

（）7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。

（）8.准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。

（）9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。

（）10.生产运作的对象是生产运作系统。

（）二、单项选择题（每小题3分, 10小题, 共30分）1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。

A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。

A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。

A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是（）。

A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是（）。

A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中，（）被认为是越来越重要的考虑因素。

A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是（）。

生产与运作管理1-3章答案

一、单项选择题1. CC.以市场为导向的原则（ C ）C.辅助生产（ B ）A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性）。

5. （ C ）。

A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. （ A ）A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. （ A ）。

A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. （C ）。

A.1m ii T n t ==∑ B.1(t )m i i T t n t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t m i i T t n ==+∑最长D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小 9. （ B ）。

A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. （ C ）。

A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. （ B ）。

A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式二、多项选择题1. （ CDE ）。

A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力2. ABE ）。

A.组织B.计划C.领导D.指挥E.控制3. BCA.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量4. CDE ）。

教材第17页A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略5. （ACE ）。

A.库存策略B.管理人员的选择C.库存量的大小D.设备的选择E.质量控制6. （ACE ）。

A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.以产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些7. （BCD ）。

A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多8. BCDE ）。

A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备9. （BCD ）。

生产运作管理简答题

生产运作管理简答题1.生产运作管理的目标高效、低耗、准时、灵活、清洁地生产合格产品和(或)提供满意服务。

高效：效率而言迅速满足用户需要。

低耗：生产同样数量和质量的产品，消耗最少准时：用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务灵活：很快的适应市场变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。

清洁：对环境没有污染。

2.世界级制造方式的主要特点（1）无缺陷的全面质量管理（2）准时生产制（3）充分授权的团队式管理（4）满足社会和顾客需求柔性制造系统3.生产运作竞争力要素构成企业竞争力构成（1）价格：企业为了得到某一产品或服务而必须支付的金额。

（2）质量：设计质量、过程质量（3）产品与服务的差异性：（4）柔性:品种柔性；产量柔性（5）交货期：快速、按时交货、新品开发速度4.生产运作战略的制定程序竞争策略制定：（1）分析不同的竞争重点的相悖和折中关系（2）抓住竞争优势（3）坚持其强项重点在于明确顾客要什么，如何满足顾客需要5.基于成本的生产运作战略的概念及实施措施概念：是指企业为赢得竞争优势，以降低成本为目标，通过发挥生产运作系统的规模经济与范围经济优势，以及实行设计和生产的标准化，使得产品/服务的成本大大低于竞争对手的同类产品/服务，从而获得价格竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。

实施措施：主要有采用大量生产方式、成组生产技术和进行库存控制等。

6.基于质量的生产运作战略的概念及实施措施概念：就是指企业以提高顾客满意度为目标，以质量为中心，通过制定质量方针目标与质量计划、建立健全质量管理体系、实施质量控制等活动，提高其产品和服务质量，从而获取持续的质量竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。

实施措施：主要开展全面质量管理活动和采用精益生产方式等。

7.基于柔性的生产运作战略的概念及实施措施概念：就是指企业面对复杂多变的内外环境，以满足顾客多品种中小批量需求为目标，综合运用现代信息技术与生产技术，通过企业资源的系统整合，来增强企业生产运作系统柔性和提高企业适应市场变化能力的一系列决策规划、程序与方法。

国家开放大学电大专科《生产与运作管理》2022-2023期末试题及答案

国家开放大学电大《生产与运作管理》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2617）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境B.创新C.以市场为导向D.可持续发展2.进行培训是实施MRP II （）阶段的工作。

A.前期工程B.决策工作C.实施D.总结3.企业资源计划的核心是（）。

A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划4.素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）oA.常态B.思想境界C.习惯D.制度5.在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）oA.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则6.利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）oA.经验估计法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法7.供应链管理的目标是供应链的（）。

A.效率B.成本C.时间D.信息8.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。

A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本9.设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）oA.信息平台B.技术平台C.供应链D.体系10.缩短生产一一配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。

A.企业实施ERP的调研、分析B.成立ERP项目组织C.做上ERP的可行性报告D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试12.大批大量生产类型的突出特点有（）oA.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备13 .设备寿命指标有()oA.经济寿命B.技术寿命C.折旧寿命D.重置寿命E.物质寿命14.制定劳动定额的常用方法()oA.经验估计法B.德尔菲法C.统计分析法D.技术测定法E.盈亏平衡分析法15.衡量库存管理的重要指标是()oA.平均库存值B.可供应时间C.库存周转率D.库存饱和率E.库存有效性三、简答题(每小题10分，共20分)16.简述企业地址选择的影响因素及选址程序。