中外旅行社网站比较研究
中外旅游电子商务的比较
服务内容：携程主要专注酒店预订和机票预订； Expedia网提供的产品更加丰富，如车船出租、 邮轮旅游、分时度假等，更加人性化、个性化。 网站信息价值： Expedia Expedia网站提供大量的旅游信 息和商业报价，尤其给出了各产品明确价格以及 优惠；携程网除了宾馆的价格一目了然，在其他 方面信息提供的还不够，缺乏一定的透明度。
旅游网站服务功能的比较： 例如美国的Travelocity网站，它的服务功能包括： 旅游的信息检索和导航，旅游产品包括票务、饭 店、餐饮、汽车等的在线销售，个性化制定服务。 国内的旅游网站现在基本已有前两个服务功能， 就拿春秋旅游来说，主要是提供线路预订、酒店 预订、机票预订。此外，还提供性价比较高的产 品和旅行社。但是没有像国外的个性化旅游的服 务。
国外的Preview Travel、Travelocity等旅游网站都投人上百万美元用以实现在著名导 航台上的独家链接，通过与访问量巨大的网站的合作捆绑，获得了分销所需要的高 访问量。如图1 国内在这方面还存在很大的不足，虽然国内很多的网站也意识到这点的重要性，纷 纷与门户网站进行了链接，但与美国的区别就是非独家链接。如图2 美国6个最大的在线旅游代理商都使用了品牌合作这一战略, 允许任何一个网站成为 自己品牌中的一部分, 或者双方合作品牌, 如Expedia 与Horwire 就进行了品牌合作。 , , Expedia Horwire 国内的网站则不然，大都实行着自己的计划，品牌合作意识不够强，竞争思想远大 于合作思想。 国外网上旅游企业与它的上游企业(如酒店、航空公司等) 进行联盟协作, 能够为消费 者提供更低价格的产品和服务, 吸引潜在的消费者, 提高企业的销售额, 增加企业的影 响力。 国内旅游代理所提供的优惠策略就比较单一。目前, 国内旅游网站的运作基本上是一 致的, 他们都是在消费者预订前就为其提供了丰富的有关产品和价格方面的信息。不 同的旅游网站所提供的价格差异主要源于他们与旅游直接提供商(航空公司、酒店等) 之间的协作关系之间的差异。
国内外网站分析比较
课程设计报告《国内、国外企业网站品评》沈阳工业大学管理学院电子商务1101陈东旭学号：110506101一个好的网站必须有一个漂亮合理的界面才能吸引用户浏览，查找信息或达成交易。
因此要想构建一个优秀的网站，就必须要有高超的网页制作技术。
随着互联网的发展，网络上涌现出一批十分优秀的网站，他们的网页制作风格独特。
但都有着构思精巧的页面，合理的色彩搭配和简洁实用的使用功能。
但由于国内与国外文化差异，审美的不同，国内外网站设计风格也会有比较大的差异。
一般国外的网站设计者更喜欢简洁的画面风格，网站首页通常不会放置太多的内容。
一般只有一些简单的网站logo，产品图片和基本应用功能。
当前一些国内的大型网站更注重实际应用功能。
网站首页有比较多的内容。
为了让用户能体验到尽可能多的应用功能在网站首页添加了许多导航内容与产品简介。
更多的内容对于排版的要求就会更高。
下面就是我选出来的几个国内国外网站首页。
并对他们进行了分析与比较。
一、诺基亚官方网站诺基亚作为一个老牌的手机制造公司，其在网页设计制作方面有很多值得我们学习的地方。
其首页秉承了大多数国外网站简洁美观的特质。
首页只有很少的内容。
网页整体以蓝色作为基底色调。
给人一种简洁的感觉。
网页开头用一个比较大的图片来简单介绍诺基亚的最新优惠活动。
并配以色彩绚丽的手机图片在第一时间来吸引用户的注意力。
网页整体布局十分简单，用图片排列的形式从上到下完成页面的布局。
最新活动占据一个较大的页面，接下来是其主要产品的简单介绍，并配以购买的商家链接。
有兴趣的浏览者可以直接点击链接进行产品的购买。
并且可以在多个代理商家之间进行价格比较。
可以说诺基亚官网把一些复杂的内容都放到了二级目录里面，或者仅仅做了一个链接，从而避免了在主页面放置太多的内容从而引起用户的不适感，最大程度地让用户浏览到一个简单精致的界面。
并且在页面左上角有手机、配件、应用程序等必不可少的内容，把他们放在了另一个分页面当中。
旅游网站分析对比
旅游网站分析对比——携程与芒果网一、携程：网站产品：提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面，是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程网在提供的快捷服务中，主要分为了三个板块，酒店，机票，度假，在机票预定方面：主要从国内/国际机票，单程/往返/多程机票，成人/儿童/婴儿，以及起止时间来为游客查询以及预定机票；在度假方面：分为长途/短途/港澳/海外来细分游客；而在酒店的预订系统中：不仅对酒店的位置，门市价格，环境设施都由介绍以外，还有一些客人的评价，这让游客们对该酒店有了更全面地认识，也是游客更加放心，他的预订系统分为：查询—选择--预订--核对--完成，减少了出错的概率，仅酒店选择方面，就可分为位于行政区，酒店等级可以是按星级所分，也有部分经济型酒店，以及酒店式公寓，或者是价格范围，为不同需求的游客提供了不同的选择。
销售模式：携程运用的主要是网络销售模式。
在某种意义上算是一个电子商务网络，就其作用而言，它是一个网上机票和酒店的销售渠道商，在携程的货架上，卖的是全国许多酒店的房间和航空公司的机票，这样的商品没有库存，没有成本，它是通过给酒店和航空公司做网上销售从中获取中间的佣金。
在实际预订操作上，携程开发了“实时控房系统”和“房态管理系统”。
携程的价值在于掌握了供应商和客户的双边资源。
它的盈利模式主要就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。
其本质就是个中介机构，只不过借助了互联网作为工具。
携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。
目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。
中外旅行社经营对比研究
山 东行 政 学 院学 报
Ｊ Ｏ ＵＲ ＮＡ Ｌ ＯＦ Ｓ ＨＡ ＮＤ ＯＮ Ｇ ＡＣ ＡＤ Ｅ ＭＹ Ｏ Ｆ ＧＯ ＶＥ ＲＮ ＡＮ Ｃ Ｅ
０ｃ ｔ ． ２ ０ｌ ３
第 ５期 （ 总第 １ ２ ６期 ）
Ｎ０． ５ Ｓ ｅ ｒ ． Ｎｏ．１ ２ ６
上世纪 ８ ０年代 以来 ， 中国经济 的迅速崛起 带动 了旅 游
业 的迅 速 发 展 ， 中 国旅 行社 也 进入 了 快速 发展 的新 时期 。 二、 中 外旅 行 社 经 营 内容 对 比 中 国旅 行 社 经 营 内 容 单 一 ， 主 要 经 营 旅 游 活 动 中 的 观
无 论是 数量 、 规模 、 从业 人数 ， 还是 营业 收入等各 方面都 发 生了翻 天覆地 的变化 ， 但是 ， 和欧美 日等发达 国家 相 比， 中 国旅行社 的发展还存在诸多 问题 ， 还有很 大差距 。
一
光旅游 ， 其他形 式的旅游 活动涉及 很少 ， 而且几 乎没有旅行
社 进 行 跨 行 业 经 营 。单 一 化 经 营 往 往 会 状 对 比
险。在世 界旅游散客化 、 个性化 的时代 ， 如果 国内旅行 幸 十 不 及 时转变思路 ， 改变 经营策 略 ， 未来的发展 前景 不容乐观 。 反观西方 发达 国家 ， 其 旅行 社 产 品涉 及 观 光 、 商 务公
Ｊ Ｏ ＵＲ ＮＡ Ｌ Ｏ Ｆ Ｓ ＨＡ ＮＤＯ ＮＧ Ａ Ｃ ＡＤＥ ＭＹ ＯＦ ＧＯ ＶＥ ＲＮ ＡＮ Ｃ Ｅ
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第 ５期（ 总第 １ ２ ６期）
取信息 的渠道 和他们 的消 费意识正在 发生 深刻 的变化 。旅 游市场 因此也就 自然地分化成 具有不 同需求特 征 的细分市 场 。旅游市 场需求 的整 体特 征 表现 为差 异化 、 复 杂化 和个 性 多样 化。旅 游市 场 的 日渐 成 熟造 就 了一 大 批新 型旅 游
中美旅游网站对比分析——以携程网和expedia为例
中美旅游网站对比分析——以携程网和expedia为例1、携程网概述携程网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。
携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。
作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
2、expedia概述Expedia 公司是世界最大的在线旅游公司，其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一，其股票是标准普尔 500 和纳斯达克 100 的成分股。
3、携程网与expedia对比分析3.1 市场定位据资料显示，携程的目标客户中 88%是商务游客户，观光和度假游客仅占12%，这与全球旅行市场客户结构存在显著差异。
相反，Expedia的客户群体类型广泛，以商务旅游客人、自助游散客、观光和度假游客以及集团客户为主。
如何拓展个人观光和度假游客户市场是需要考虑的问题。
3.2 运营模式优质低价的旅游预订服务是旅游网站生存的根本携程“发家”模式是建立呼叫中心，使用人工接听电话并确认订单。
这种模式的成本非常高，因为一张机票的利润也就是 3+X 的佣金，而一间酒店客房也是几十块钱的佣金，但现在人工成本越来越高，携程呼叫中心占用了太高的人工成本，加上往来的电话费用，平均每订出去一张机票或一间客房，携程的分摊成本要远远高于纯网络预订模式的互联网巨头。
旅行社网站
中国旅行社经理人必看的十一个网站旅行社经理人必看的网站，这方面的文章以前也有人写过，不过这已经是几年前的事情了。
在互连网“剩者为王”的年代里，一些曾经让我们兴奋过、令我们激动过的网站早已没有昔日的辉煌或者已经离我们远去了，而一些后进的网站正开始逐鹿互连网，他们更值得我们旅游经理人去关注，值得我们经理人去学习。
1 中国旅游网，国家旅游局官方网站。
所谓得先机者得天下，为旅行社了解国家旅游最新政策的最好途径，可以更好地把握旅游商机。
同时，国家统计的旅游行业内的各种数据趋势也是各位经理人对企业进行长远规划的重要依据。
2 同程网，三个平台同属同程旅游网，这是一个以旅游B2B交流平台起家的旅游网站，其CEO吴志祥师从阿里巴巴，以业内交流为出发，从2003年建立.net平台不久便被公认为旅游业内的阿里巴巴，为旅行社经理人之间进行交流合作的不二选择。
.com为其面向直客的平台，囊括景区、线路、地图、博客、旅游网店等内容，有许多经理人在此平台开设网店、博客，很好地宣传了自己的企业，也为自己带来了不错的效益，而.cn则为其预定平台，提供酒店、机票的预定，不仅面向直客，也为旅行社的团队提供更多的预定选择，而同程网自创预定酒店、返还现金的方式，为众多旅行社节省了不少开销，据说，有的旅行社一年可获得上万元的佣金。
随着这些平台的建设，也把同程从旅游界阿里巴巴推向了旅游业沃尔玛，开始提供全方位的旅游产品。
3 中国旅游报，这是国家旅游局主管、中国旅游协会主办的全国性旅游平面媒体，是中国旅游业内最具权威的媒体，07年改版后的中国旅游报网站仅仅提供报纸上最为重要的几条新闻，而现在其网站提供了报纸全面的电子版，是一个很大的突破，然而，中国旅游报网站，虽然分类清楚，但是许多资料不全或是长久没有更新，另外网站的论坛也是处于瘫痪的状态!4 环球旅讯，环球旅讯是广州力矩资讯科技有限公司旗下网站，立足于中国，全面报道中国及世界旅游业发展的重大新闻事件，旨在为旅游相关产业的从业者提供深度、专业、前瞻的新闻资讯和行业分析，侧重旅游领域进行综合性报道，并辅之以行业高层管理人员及专家的深度分析及读者评论。
携程网、中国旅游网网站对比分析
携程网和中国旅游网网站对比分析一、旅游行业网站背景分析：旅游网站比旅游企业更有优势。
相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。
由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。
旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。
Jupiter Research研究报告称，美国在线旅游市场收入2004年达到540亿美元，占整个旅游市场20%。
而中国2005年整个旅游市场规模达到5286亿元。
2005年9月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到40亿元至50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。
由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。
据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅游休闲类网站的收入2005年达到了12.5亿元。
预计到2010年，中国旅游休闲类网站的收入将超过130亿。
尽管我国旅游网站出现的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和旅游公司的兴趣。
在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷进入这一领域。
目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格非常老）三足鼎立的局面。
二、目标顾客群：目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。
据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。
据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。
国内外旅游电商发展现状研究总结
国内外旅游电商发展现状研究总结
近年来,随着互联网技术的不断发展和普及,旅游业也迎来了电商化的新趋势。
国内外旅游电商发展现状如下:
1. 国内旅游电商平台现状
在国内,携程、去哪儿、途牛、同程等旅游电商平台已经成为游客选择旅游产品和服务的主要渠道之一。
这些平台上提供了大量的旅游线路、酒店、景点等服务,并且提供了在线预订、支付、评价等便捷的服务。
同时,国内旅游电商平台也在推动旅游O2O业务的发展,通过线上渠道与线下门店的整合,为用户提供更快捷、高效的服务。
2. 国外旅游电商平台现状
在国外,随着移动支付和互联网技术的普及,越来越多的旅游电商平台出现。
如亚马逊、eBay、苹果醋等电商平台,都提供了在线预订旅游产品和服务的功能。
其中,亚马逊和eBay在旅游业务方面具有较强的优势,它们在全球范围内拥有广泛的在线旅游消费者群体,同时还提供了更多的旅游增值服务。
苹果醋则通过其苹果的应用程序为用户提供了预定酒店、机票、门票等旅游产品和服务的功能。
国内外旅游电商平台的发展,为游客提供了更多的选择和服务,
同时也促进了旅游业的发展。
但需要注意的是,旅游电商的发展还存在一些问题,如预订真实性、价格透明性、服务质量等方面需要加强监管和管理。
关于中国与国外知名旅行社网站的比较
关于中外知名旅行社网站的比较研究随着中国国民经济不断增强、旅游业不断发展，越来越多的国外旅游者进入中国，同时有更多的国人开展出境旅游活动。
在这样的大前提下，我国旅游业及旅行社得到了长足的发展，同时也不可避免的出现了一系列问题。
经济的全球化，宣传手段的多样化，交通工具的便利化，给旅行社带来挑战也是机遇，现在我国旅行社越来越了解熟悉并运用国际规则，以便旅行社尽早适应国际市场的要求，争取更多的市场份额。
而国内旅行社要考虑的问题应该是如何在内忧外患的情势下利用自己的优势推出价格合理的特色产品，如何使自己的旅行社更为国际化。
在此选取中外两家较为知名的旅行社网站进行比较分析，以期找到中外旅行社发展现状的切入点。
首先看到的是美国旅行社。
AMERICA ASIA Travel Center（美国亚洲旅行社），网址：.“服务您的精神，二十九年如一日，专业、诚实、认真、负责”。
美亚假期(美国亚洲旅行社) 始创于1981年，在加州注册成立。
早期业务除预定机票、酒店及旅行团等外，并代理新加坡航空公司及马来西亚航空公司所承办的美国旅行团。
1986年开始购入旅游巴士并成立美国亚洲旅游巴士公司，成为当时唯一拥有大型豪华巴士的华人旅游集团。
目前美国亚洲旅行社员工已超过150 人，拥有16家分公司遍布在美国洛杉矶, 旧金山, 拉斯韦加斯, 纽约, 夏威夷, 加拿大温哥华, 多伦多以及中国上海和北京等。
每年服务旅客达十多万人次，年营业额高达六千万美元，拥有二十多部大、中、小型车辆，其中包括十多部全新56 座豪华巴士，每部车辆均附有1000万美元责任保险，提供服务范围包括代理美国及世界各大航空公司机票、酒店、豪华游轮、美国国内巴士飞机团、加拿大、中国、亚洲、南太平洲、欧洲、及非洲等精心设计的各国豪华旅游假期，并且批发旅游产品于全美国、加拿大、及世界各地500多家华人旅行社以及出租巴士服务。
美亚假期是旅游业之翘楚，亦是加州洛杉矶市场占有率最大、最具竞争力之旅行社及批发商，专业出色的服务及优质的产品广受外界认同，并赢得广大顾客的信赖及支持。
旅游网站分析报告
旅游网站分析报告在当今数字化的时代，旅游网站成为了人们规划旅行的重要工具。
为了深入了解旅游网站的特点和优劣，本文将对多个旅游网站进行详细的分析。
一、用户界面与体验一个优秀的旅游网站首先应该具备简洁、直观且易于操作的用户界面。
在这方面，网站名称1表现出色。
其首页布局清晰，导航栏明确，用户能够迅速找到所需的功能模块，如机票预订、酒店预订、旅游攻略等。
而且，页面加载速度快，不会让用户在等待中失去耐心。
相比之下，网站名称2的界面设计就显得有些复杂，信息过于密集，导致用户在初次访问时可能会感到迷茫，不知道从何处开始操作。
二、旅游产品与服务旅游产品的丰富程度和服务质量是衡量旅游网站的关键因素。
网站名称 3在这方面做得较为出色，提供了全球范围内的机票、酒店、景点门票等多样化的选择。
不仅如此，还针对不同的用户需求，推出了个性化的旅游套餐，如亲子游、蜜月游等。
然而，网站名称 4在产品更新方面存在不足，部分热门景点的门票信息已经过时，无法满足用户的实际需求。
三、价格与优惠价格往往是用户选择旅游网站的重要考虑因素。
网站名称 5通过与众多供应商合作，能够为用户提供具有竞争力的价格。
同时，还经常推出优惠活动，如打折机票、酒店满减等，吸引了大量用户。
但网站名称 6在价格透明度方面存在问题，一些隐藏费用在用户预订过程中才会显示，给用户带来了不好的体验。
四、客户评价与口碑客户评价是反映旅游网站实际服务水平的重要指标。
网站名称 7注重用户反馈，积极处理用户的投诉和建议，因此在用户中拥有良好的口碑。
而网站名称 8对用户评价的重视程度不够，导致一些问题长期得不到解决，影响了用户的信任度。
五、移动端体验随着移动互联网的普及，旅游网站的移动端体验至关重要。
网站名称 9的移动端应用界面友好，功能齐全，支持离线查看旅游攻略等实用功能，方便用户在旅途中随时获取信息。
而网站名称 10的移动端应用则存在兼容性问题，在部分手机型号上会出现闪退等现象。
各个旅游网站优缺点分析
优点
中国旅游网：
1、功能全、涉及面广，旅游相关信息、行业连接性强。
（如车票、机票查询、购买，酒店预订，天气信息等）
2、国内、国外、还有热点景点分布明确，一目了然。
3、旅游路线和售价明确。
4、游客接待站位置、联系方式等。
5、旅游带动商场。
6、景点图库
在网上就能先看到景点的样子，更好的选择去哪里旅游。
途牛旅游网
1、组织活动，吸引新老游客注意力，提高旅游积极性。
1、网站、贴吧相结合，为游客提过更好的交流场所。
2、会员积分制，积分送好礼。
3、消费群体的级别定位、分类清晰(高消费，中档消费，还是普通旅游消费)。
缺点
1、联系我们不能在线联系，还得去加QQ有点麻烦。
2、和影像网链接、合作，组织相关活动可能会跟好的取得双赢效益。
（如：把
旅游实拍的相片、视频传到网站，举行比赛等）。
旅游类网站的研究 分析旅游网站的发展现状
旅游类网站的研究分析旅游网站的发展现状到2020年中国将成为世界第一旅游大国，届时旅游市场将有10%的交易额来自于互联网。
电子商务作为网络经济时代商品交易的最新模式，其交易过程要完全在虚拟环境下完成。
但是目前中国旅游网站整体发展水平不是很高，旅游网站的建设更多是为作为旅游企业信息的简单展示，真正的电子商务并没有实现.为了促进旅游网站企业快速发展，对比了国内外旅游网站的研究及提出了未来旅游网站有待解决的问题。
在中国旅游网站经过几年的发展，出现很多比较知名的旅游网站，如华夏、携程、春秋等。
许多旅游网站顾此失彼，像鹏飞旅行网、乐票旅行网这些旅游类网站，将出行和旅游充分考虑到了，将打折机票、特价机票、机票预订、酒店预订、旅游指南等服务合理搭配，完善了服务和良好的用户体验是旅游类网站制胜的法宝。
在旅游网站的多种营销方式的协同、市场需求及定位、国内外的市场营销的差异等方面也需要不少的研究。
在旅游网站赢利模式方面，旅游互联网企业应与传统旅游企业进行资源整合，必须以市场的实际需求和现实特征为指南。
在网站建设和评价方面，旅游电子商务网站成功的关键因素之一是能否提供满足消费者需求的内容。
另外，旅游网站的有效性和质量对网上营销的成败起着越来越重要的作用。
网站绩效导向影响旅行社电子商务运营绩效的因素，网站效果、网站效率和网站效益三个方面可以作为旅行社网站绩效的评价元素。
在其他方面，有些人发现典型的在线旅游产品和服务与典型的线下产品服务存在差异。
但中国旅游饭店业在积极运用Internet参与市场竞争方面取了初步的成效，并针对建设与经营中存在的问题，提出了一些可供选择的方案与措施。
国外对旅游网站的研究相对较早，从各个方面进行了研究。
侧重旅游者动机研究方面，年龄、居住地、旅游网站的类型、网络的使用时间、自我效能、特定领域的创新领域、互联网的感知是使浏览者变为潜在旅游预订者的影响因素。
网站内容研究方面，通过用户界面、信息的多样性和在线预定三方面研究，将网站作为一个有效的市场工具。
对国内外旅游电子商务的研究现状分析
对国内外旅游电子商务的研究现状分析1. 引言随着互联网和科技的发展，旅游电子商务在国内外越来越受到关注。
旅游电子商务是指利用互联网和电子商务技术，为旅游者提供旅游和相关服务的商业活动。
本文将对国内外旅游电子商务的研究现状进行分析，探讨其发展趋势和存在的问题。
2. 国内旅游电子商务的研究现状2.1 国内旅游电子商务的发展历程国内旅游电子商务的起步较晚，但在过去二十年中取得了快速的发展。
早期的国内旅游电子商务主要以OTA（在线旅游代理商）为主，如携程、去哪儿等平台。
随着技术的不断进步，国内旅游电子商务逐渐从线上预订扩展到线下体验、旅游服务定制等多方面。
2.2 国内旅游电子商务的研究内容国内旅游电子商务的研究内容主要包括以下几个方面： - 旅游电子商务的商业模式研究 - 旅游电子商务的用户行为分析 - 旅游电子商务的供应链管理研究 - 旅游电子商务的营销策略分析2.3 国内旅游电子商务的研究方法国内旅游电子商务的研究方法主要包括以下几种： - 实证研究：通过实地调查和数据分析，研究旅游电子商务的市场规模、用户需求等方面的问题。
- 案例研究：通过分析实际的旅游电子商务平台，总结其成功或失败的经验教训。
- 模型构建：通过建立旅游电子商务的数学模型，分析其运作机制和效果。
3. 国外旅游电子商务的研究现状3.1 国外旅游电子商务的发展历程国外旅游电子商务的发展要早于国内，早期的发展主要集中在北美和欧洲地区。
随着全球化和互联网技术的普及，国外旅游电子商务逐渐扩展到亚洲、拉美等地区。
3.2 国外旅游电子商务的研究内容国外旅游电子商务的研究内容与国内类似，主要包括商业模式、用户行为、供应链管理和营销策略等方面的研究。
3.3 国外旅游电子商务的研究方法国外旅游电子商务的研究方法与国内相似，同样包括实证研究、案例研究和模型构建等。
4. 发展趋势和存在问题4.1 发展趋势在国内外旅游电子商务的发展中，以下几个趋势值得关注： - 移动化：随着智能手机的普及，移动设备已成为人们预订和体验旅游服务的主要方式。
在线旅游国内外研究进展与展望
在线旅游国内外研究进展与展望近年来，随着互联网的迅猛发展，在线旅游成为全球旅游业的重要组成部分。
在线旅游的发展，对旅游业的传统模式和商业模式产生了重大影响，为旅游者和旅游供应商提供了更多便利，同时也带来了新的挑战和机遇。
本文将综述在线旅游国内外研究的进展，探讨其发展趋势与展望。
在线旅游是旅游信息技术的结晶，通过互联网和移动通信技术，为旅游者和旅游供应商提供了便捷的旅游信息和服务。
国内外学者已对在线旅游进行了广泛研究，并取得了一系列重要成果。
首先，研究者关注在线旅游的市场特征与消费行为。
研究发现，随着互联网的广泛普及，旅游者越来越倾向于使用在线渠道进行旅游预订和购买，线上旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
在线旅游的消费特征也引起了研究者的关注，通过分析大数据和用户行为数据，研究者揭示了不同类型旅游者的在线消费行为和偏好。
例如，一些研究表明，年轻的旅游者更倾向于使用在线渠道进行旅游预订，而年长的旅游者则更注重线下服务的质量和体验。
其次，研究者还关注在线旅游的影响因素和效应。
研究发现，旅游网站的用户界面和用户体验对在线旅游的成功至关重要。
优质的用户界面和个性化的服务，可以增强用户对旅游网站的粘性和忠诚度。
同时，研究者还发现，旅游者对线上评论和口碑的重视程度逐渐加深，而这些线上信息也对旅游者的决策产生了重要影响。
在线旅游还能够扩大旅游者对目的地的认知范围，提高旅游者的满意度和体验质量。
然而，虽然在线旅游取得了一系列的成功，但也面临一些挑战和亟待解决的问题。
首先，虚假信息对在线旅游市场的信任度构成了威胁。
旅游者在在线预订过程中，往往面临着信息真实性的疑虑，虚假信息也会给旅游者的决策带来困扰。
其次，在线旅游平台对用户隐私的保护存在不足。
在大数据时代，旅游者的个人信息已成为一种重要的商业资源，但同时也面临隐私泄露的风险。
此外，在线旅游领域还存在着不同旅游服务提供商之间的价格歧视问题，需要通过相关政策和法规来加以约束。
国内外主要旅游目的地市场比较分析
国内外主要旅游目的地市场比较分析近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，各国纷纷将旅游业作为经济新的增长点。
然而，不同国家和地区的旅游目的地市场存在着诸多差异与特点。
本文将对国内外主要旅游目的地市场进行比较分析，以期帮助读者更好地了解不同目的地市场的优势和劣势。
一、旅游资源比较国内外的主要旅游目的地市场拥有各具特色的旅游资源。
国内如北京的故宫、长城、西湖等历史文化名胜，四川的九寨沟、黄龙等自然景区。
而国外如美国的大峡谷、纽约自由女神像、法国的埃菲尔铁塔、意大利的斗兽场等世界闻名的旅游景点。
国内外旅游资源的丰富程度和特色各异，提供给游客不同的旅游体验。
二、价格比较旅游市场价格是影响游客选择的重要因素。
国内旅游市场由于地理接近、机票和酒店的价格相对较低，很多国内旅游目的地市场吸引了大量国人。
例如，国内城市之间的小长假短途旅游受到很多人的喜爱。
而国外旅游目的地市场价格相对较高，旅游成本较高，但也带来了更广阔的旅游选择。
因此，对于家庭游客而言，国内市场更具竞争力。
三、旅游服务比较旅游目的地市场的服务水平对游客体验影响巨大。
国内旅游市场的服务水平逐渐提高，但与国外仍存在差距。
国外旅游目的地市场的服务质量普遍较高，综合配套设施也较完善。
同时，一些国家对旅游业的发展十分看重，并通过完善的旅游政策和法律保护游客权益，提供更好的服务。
对于注重旅游体验和舒适度的游客而言，选择国外目的地市场更有优势。
四、文化差异比较旅游目的地市场的文化差异是旅游者选择的重要考量因素之一。
国内旅游市场的文化内涵十分丰富，中华五千年的历史文化在国内各地弥漫着浓厚的氛围，如古老的建筑、传统的节日、民俗习惯等。
国外旅游目的地市场则提供了另一种文化体验，可以接触到不同的宗教、风俗、语言和习惯等。
个人对文化交流感兴趣的游客更倾向于选择国外目的地市场。
五、交通便利程度比较旅游目的地市场的交通便利程度是决定游客选择的关键。
国内旅游目的地市场由于基础设施的大力发展，交通网络日益完善，如高速公路、铁路、航空等。
中外旅行社比较研究
中外旅行社比较研究随着人们收入的提高和旅游需求的增加，旅行社在中外旅游市场上扮演着重要的角色。
中外旅行社之间的比较研究可以帮助我们了解这些旅行社的不同特点和优势，为我们选择合适的旅行社提供参考。
下面将对中外旅行社进行比较研究。
首先，我们从旅行社的服务项目和质量来比较这些旅行社。
国内旅行社的服务项目主要包括国内旅游、出境旅游、入境旅游等；而国外旅行社的服务项目则更加丰富多样，可以提供更多国家和地区的旅游产品。
此外，国外旅行社在游客的接待和服务质量方面普遍较高，一些五星级旅行社甚至提供私人定制旅游服务，能够根据游客的需求量身定制旅游计划。
其次，我们可以从价格方面比较这些旅行社。
一般来说，国内旅行社的旅游产品价格相对较低，适合一些收入不高的游客；而国外旅行社的产品价格相对较高，适合有一定经济实力的游客。
此外，国外旅行社提供的旅游产品通常包含更多的服务和项目，因此价格相对较高。
但是，有些国外旅行社会根据季节和需求的不同提供一些促销活动和特价产品，这对于一些预算有限的游客来说是一个不错的选择。
此外，我们还可以从旅行社的口碑和信誉方面比较它们。
一个好的旅行社应该有良好的口碑和高度的信誉，能够为游客提供安全、便捷、优质的旅游服务。
一些国内优秀的旅行社在口碑和信誉方面是比较好的，他们可以根据游客的需求提供贴心的服务，安排合适的行程并配备专业的导游和工作人员。
而一些国外旅行社在口碑和信誉方面更为突出，他们通常有着多年的经验和专业的团队，能够为游客提供更高水平的服务。
最后，还需要比较这些旅行社的售后服务。
一个好的旅行社应该有完善的售后服务体系，能够及时解决游客的问题和投诉，并为游客提供必要的赔偿和补偿。
在这方面，部分国内旅行社的售后服务还不够完善，无法满足一些游客的需求。
相比之下，国外旅行社通常能够提供更为完善的售后服务，对于游客的问题和投诉能够给予及时的回应和解决方案。
综合以上比较，我们可以看出，中外旅行社在服务项目、价格、口碑和信誉以及售后服务等方面都存在一定的差异。
中外旅行社分工体系比较研究
以水平 分工 的形 式进行运作 ，管理 水 平和市 场绩效 已不能适应 国际、 国内
竞 争环 境 。 欧 美旅 行 社 的 分 工体 系则 是 根 据 旅 行 社 在 向旅 游 者 提 供 旅 游 服
维普资讯
中外旅行社
分工体系比较研究
４
，
大型 旅行社未能实现规模经 济
水 平分 工 体系 下不 同规模 的旅行社
向 丹
四川西 昌学 院食 品科 学系
６ １ １０ ５ ３
之 间没有 明显 的专业分工 ， 同规模 、 不 资 源各 异 的旅行 社 以相似 的方 式参 与市场 竞 争 ，其 目标客 户重复 ，产品雷 同。大社
竞争 力。
［ 键 词】 关
旅 行 杜 水平 分 工体 系； 直 分 工 体 分 行 社在 各个 市场 区域 和产 品 流通环 节 中 割市场 ， 导致所有 旅行社不论大小 除了在 二 、欧美旅行社垂直分 工体 系的优势 所 扮演 的角 色 以及相 互之 间 的关 系 。 目 目标市场方面有所不 同， 欧美 国家旅行社 的分类是根据旅行社 在业务上则 是从 前， 世界上 主要有 三种分工 体系 ， 分别 是 产品开发到组团乃至接待全方 位出台 ， 并 在向旅游者提供旅游服务的流程中所起 的 垂 直 分 工 体 系 、 水 平 分 工 体 系 以 及 混 合 无批 发和零售的主要差异 ， 以形成行业 作 用而划分 的，其形态为 “ 相关旅游企业 难 分工 体系 。 批发经营商一零售 代理商一旅游者”的 内专业 化分工与合作 的高效局 面。 许多规
国内外在线旅游平台的优缺点对比
国内外在线旅游平台的优缺点对比随着互联网的迅速发展，越来越多的人开始倾向于使用在线旅游平台进行旅游预订。
国内外在线旅游平台的优缺点各不相同，下面就来简单对比一下。
国内在线旅游平台优缺点对比优点1.价格便宜。
国内在线旅游平台的优势之一就是价格实惠。
这一点主要在机票和酒店预订上表现得较为突出。
2.用户口碑好。
很多国内在线旅游平台用户口碑较好，很多人愿意多次选择这些平台进行旅游行程的计划。
3.产品中文介绍详细。
对于不懂英语或其他语言的游客，国内在线旅游平台给出的产品介绍较为详细，让游客可以更加全面地了解产品信息。
缺点1.服务质量不高。
国内在线旅游平台在服务方面存在诸多问题，比如售前、售后服务、客诉部门等方面需要得到整改。
2.资源匮乏。
国内在线旅游平台虽然价格便宜，但平台上提供的资源并不是很丰富，游客在选择时需要有所取舍。
3.航班信息不及时。
国内在线旅游平台上的航班信息有时缺失或更新不及时，会给游客的行程带来不便。
国外在线旅游平台优缺点对比优点1.丰富的资源。
国外在线旅游平台上提供的资源较为丰富，可以满足游客的不同需求。
2.服务质量好。
国外在线旅游平台的服务质量比较好，售前、售后服务等方面也比较周到。
3.立体化的服务模式。
国外在线旅游平台提供了多种旅游服务，比如订票、在线问答、定制行程等。
缺点1.价格较高。
相对于国内在线旅游平台，国外平台的价格相对较高，有一定的门槛。
2.语言不通。
国外在线旅游平台上有很多英语介绍和标注，对于不懂英语的游客造成了不小的困难。
3.时差问题。
由于时差的问题，国外在线旅游平台上的咨询和售后服务有时要等一些时间才能得到回复，不太方便。
综上所述，国内外在线旅游平台各有所长。
对于游客而言，选择在线旅游平台需要根据自己的需求和实际情况进行权衡，最终选择适合自己的平台进行预订。
中外企业网站比较研究
中外企业网站比较研究摘要随着信息技术的发展和国际互联网络Internet在全球范围内的迅速普及和应用，很多企业纷纷建立了自己的企业网站，企业网站成为企业业务经营和形象宣传的新平台。
本文通过对国内和国外企业网站的深入调查研究，描述了它们的发展现状，通过对比分析揭示了西方发达国家的优秀企业网站的优势特点及可借鉴之处，并且根据我国企业自身的特点，提出完善我国企业网站建设的具体构想。
希望能为改进和完善国内企业网站建设，发挥企业网站在企业经营管理中的作用提供理论上的借鉴。
关键字：互联网，营销观念，市场策略目录摘要 (I)引言 (1)1网站定位 (1)2关系营销观念 (2)3目标市场策略 (3)4全球营销观念 (3)5改进我国企业网站建设的构想 (4)5.1明确目标受众和网站定位 (4)5.2提高网站易用性 (4)5.3改善受众在线体验 (5)5.4专业化队伍经营企业网站 (5)参考文献 (5)引言随着电子商务的发展，越来越多的中外企业开辟了企业网站，企业网站不受时空的制约，网络触角无所不及，是企业与客户最直接的沟通渠道，是企业成功营销的新方式和方法。
随着企业网站的发展，在企业网站中成功树立自己企业市场营销理念，也成为当前企业营销中必须重视的问题。
在激烈的市场竞争中，谁具有科学的、新颖的、实用的营销理念，谁就能在经营活动中取得竞争优势。
美国有许多企业建立了自己的网站，在开展电子商务方面取得了成功，究其原因，这不仅是因为美国企业拥有强大的物质技术优势，更为重要的是美国企业有一套符合电子商务发展潮流的、科学的营销理念。
综观美国成功的企业，它们的网站定位很佳，网站内容以对顾客的服务为导向，突出客户优先，注重情感诉求，人性化服务，倾向顾客价值的体现。
而中国企业网站过分注重自我宣传和强烈的品牌建树意识，对客户的考虑较少。
1网站定位网站定位，就是确定企业站点在目标顾客心目中的地位。
企业网站建设应该树立这样一种观念，即凡企业站点访问者，都是企业的顾客或潜在顾客。
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中外旅行社网站比较研究
——以奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任
公司为例
摘要：随着网络的发展，各种旅游信息在线传递愈加方便，越来越多的旅游消费者选择网络平台进行旅游消费。
旅游网站日益增多，其中旅行社网站发展也日趋成熟且各具特色，中外旅行社在信息服务，页面布局设计，交流互动性，网络技术，经营模式，网络保障机制形成鲜明的对比，本文以奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司为例，研究调查国内外旅行社网站异同点，以达到取长舍短，完善国内旅行社网站经营与管理，提高经济效益的目的。
关键词：旅行社，旅游信息，旅游网站，电子商务，比较
背景：
随着信息时代的到来，互联网应用走向多元化，互联网越来越深刻地改变着人们的学习、工作以及生活方式，甚至影响着整个社会的进程。
随着互联网的不断发展，同时也深刻影响着旅游产业的电子化、网络化。
旅游网站在网络经济不断发展的背景下应时而生，并且对旅游产业的发展有着突出的作用，旅行社可以在企业内部使用信息技术实现企业内部管理的规范化和科学化，对外则可开展旅游电子商务，实现咨询、预订和销售环节的变革。
旅游产业的电子商务化经营新方法给广大的旅游消费者带来了食、宿、行、游、购、娱等方面的便利，给旅游消费者提供了查询、选择、以及订购旅游产品一个方便快捷的网络平台。
旅行社网站在其中发挥了不可忽视的作用，国内外旅行社网站发展迅猛，各具特色。
本文以奥地利环球旅行社（http://www.mondial.at/）和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司(/)网站为例，研究调查国内外旅行社网站在信息服务、页面布局设计、交流互动性、网络技术、经营模式、网络保障机制等方面的异同点，使我们更加了解国内外旅行社的电子商务经营方式，对国内外旅行社的网站建设产生深层认识，通过对比分析国内外旅行社的异同点能够取长补短，促进国内旅行社网站建设与国际接轨。
一、电子商务
电子商务是企业信息化高级阶段的必然结果，是企业在业务处理由单模块信息化过度到内部系统整合——ERP（企业资源计划）运用基础上，建立外部网站，实现内部信息管理与外部商务网站平台两大系统的全面对接，支撑企业全面的电子商务运作。
内部ERP为核心的整合称为内部E化。
ERP既是技术，也是管理思想和方法。
二、旅游网站概念及类型
2.1旅游网站
旅游网站是旅游组织向公众展示旅游信息的平台，有官方旅游网站，也有私人旅游网站，官方的侧重政务，私人的侧重旅游市场及宣传，向广大旅游朋友提供旅游相关信息资讯、产品等信息。
2.2国内旅游网站主要分类有;
1、地方性质旅游网：例如：四川旅游网、北京旅游网，这种旅游网接待全国各
地来当地的旅游。
2、组团性质旅游网：例如：上海旅游网、自游网，主要业务是组团去全国各地（也出国）旅游，也做地接。
3、电子商务型旅游网：例如：乐多享游网、自游网、携程旅游网、出游客旅游
网、同程网、溜狐网、途牛网、驴妈妈旅游网、全景旅行网、启程网
4、非赢利性旅游网：例如：自助旅游网，出于爱好，而搜集一些关于旅游方面
的资料，成立的这种网站。
三、奥地利环球旅行社
3.1奥地利环球旅行社成立于1966年，目前已发展成为奥地利境内最大的私人旅游公司，有 120多位职员，主要以接待入境和组织国际会议为主业，年营业额已达九亿五仟万奥地利先令(折合六仟九佰万欧元)。
奥地利环球旅行社在奥地利境内有近450家合同旅馆，遍达国内每一个观光重镇，并在这些旅馆里协约每天有3,500多房间的配额，通过“M.E.H.R.环球旅馆订房系统”(Mondial ElectronicHotelReservation)经由Start和Amadeus电脑系统同德国、法国、意大利、波兰、捷克以及匈亚利共四万多家旅行社联网销售。
奥地利环球旅行社始终坚持以高品质的服务做为司所有工作的指导原则，公司所有部门都成功地通过国际质量标准检验并获得ISO9001的证书，足以说明它为何会如此成功。
奥地利环球旅行社之所以成功的另一重要原因是公司任用来自不同国度的员工来分管不同市场，他们了解市场，掌握信息，善析人意，因此也最能理解市场以及客人的需求。
他们有丰富的工作经验，有强烈的责任心和敬业精神，他们珍惜客户及客人对他们的期待和信任。
只要他们有机会为您服务，这一切都会给您留下深刻的印象。
3.2奥地利环球旅行社网站特点
1、奥地利环球旅行社网站分为如下图几个部分。
①对游客的建议
②世界各地门票
③休闲娱乐场所及酒店及机票预订的预定
④特价旅游产品
⑤业务介绍
⑥旅行社以及网站地图介绍
⑦合作伙伴介绍
⑧管理模式的介绍
⑨旅行厂
⑩奥地利本地旅游的介绍
2、奥地利环球旅行社网站在网站上的经营范围主要是酒店和机票预订。
3、网页页面、设计网页、模板网页风格简单。
四：中青旅新疆国际旅行社有限责任公司
4.1中青旅新疆国际旅行社有限责任公司,成立于一九八七年。
股东方为共青团新疆维吾尔自治区委员会、中青旅控股股份有限公司。
是新疆维吾尔自治区旅行社行业
支柱企业之一，新疆旅行社协会会长单位，中青旅控股股份有限公司子公司，国家特许经营出境的国际旅行社，并获得首批新疆地区大陆居民赴台湾旅游资质的国际旅行社。
中青旅新疆公司拥有一批多年从事国际、国内旅游市场开发的专业人才和遵纪守法、爱岗敬业的管理团队。
有熟练掌握英语、日语、法语、德语、意大利语、朝鲜语、阿拉伯语等多语种的翻译人员。
随着网络电子业务的发展，中青旅新疆公司培养出了一支精通电脑网络知识、熟练掌握电子网络技术的专业人才队伍。
4.2中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站特点。
1、中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站属于地方性旅游网站。
2、中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站组要分为了以下几个栏目。
（1）疆内旅游
（2）宾馆酒店
（3）人文景观
（4）旅游资讯
（5）景点介绍
（6）民族风情
（7）新疆美食
（8）旅游攻略
（9）旅游视频
（10）联系我们
（11）网站首页
3、从内容上中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站包含了景点介绍、旅游游记、线路自助(拼盘)、旅游问答等部分。
4、中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站提供了许多及时的旅游信息如：及时的旅游线路报价、打折门票信息、切实的旅游建议、以及详细的旅游资讯。
五、奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司异同点
5.1奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司旅游电子商务都属于无物流配送、均属网络营销，均是旅游消费产品的销售新渠道、均需要强化企业竞争力的新武器。
5.2奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司相较而言，奥地利旅游社的网页设计较为简单，栏目较少，内容精简，板式简单，中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站设计更为丰富，旅游者从内容上活的信息量更大。
5.3网站后台企业管理系统相连，都可以在线预订、进行网上支付。
5.4都可在网站上发布信息，均可进行信息交互、产品预订。
5.5运营成本均较低，但相对来说中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站投入人力财力大于奥地利环球旅行社。
5.6奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司在旅游产品付费方式上都有缺陷，总体上看奥地利环球旅行社付费方式比中青旅新疆国际旅行社有限责任公司方便快捷安全性能高。
5.7奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网络销售市场酒店比例均较大，旅游产品的网络市场不大。
7.8二者均不可避免的会遇见与现实销售脱节的情况。
5.9中青旅新疆国际旅行社有限责任公司相较于奥地利环球旅行社而言，多提供在
网站的旅游信息及时性，根新速度慢，切更加容易给旅游者带来误解。
5.10 中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站以销售旅游线路的产品为主要业务。
兼有票务预订酒店预订，奥地利旅游社的网站除了这个之外经营景点票务，酒店机票预订为主要业务。
六：建议
1、网站引入诚信机制，解决支付安全问题。
2、加强网络产品的独特性提供丰富的产品。
3、加强网络旅游信息的及时更新。
七;结论
通过对奥地利环球旅行社和中青旅新疆国际旅行社有限责任公司网站的对比，我们不难发现无论是国内旅行社还是国际旅行社网站在信息服务，页面布局设计，交流互动性，网络技术，经营模式，网络保障机制上都有鲜明的对比，各具优势和不足，通过对国内外网站的比较我们从不同角度及方面分析得到旅游行业的电子商务化是当今信息时代、互联网时代3G时代综合影响下的趋势，也是对旅游行业的新兴发展的一个挑战，我们应关注网络电子商务，接受新的国外销售模式，与世界接轨，与世界同步，引进借鉴国外的经验打开旅游产品网络销售市场。
参考文献：
网上酒店预订面临尴尬直销模式能否解困.
/web/.
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析/Travels/120319/1116264.html
旅游电子商务分析/Electronic/101011/14181457.html
旅行社诚信危机的对策分析/zhengzhiqita/121215/08232747.html。