某工程技术有限公司综合业务系统操作手册范本

版本修改历史记录目录第1章引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)第2章系统概述 (4)2.1系统的构成 (4)2.2系统运行环境 (4)第3章系统安装与启动 (5)3.1系统的安装 (5)3.2系统的启动 (5)第4章系统初始设置 (6)第5章使用说明 (7)第1章引言1.1编写目的根据攀钢工程技术的需求，以相关管理要求和业务流程为依据，在原有综合业务系统的基础上，开发完善54个程序模块，使系统满足攀钢工程技术生产经营和管理需要。

此次开发完善容涵盖攀钢工程技术生产经营、人力资源和协同办公的需要。

用户和维护人员需要借助操作手册对综合业务系统进行认识，以便以后能够正确的操作。

该系统设计说明书的预期读者为：攀钢工程技术全体员工。

1.2背景攀钢工程技术整合后，迫切需要一套信息管理系统用于公司管理需要。

在考察已有的信息管理系统后，选定综合业务系统进行开发完善，由企业发展部组织相关单位进行需求论证后，交由综合业务系统项目组进行开发完善。

使用者包括攀钢工程技术两级机关人员和业务人员。

1.3定义eits：攀钢集团工程技术综合业务系统1.4参考资料《综合业务系统完善优化_采购改造设计说明书V1.0》《攀信综合业务系统完善优化_操作手册_安全履责情况反馈》第2章系统概述2.1系统的构成系统硬件构成：•服务器•系统终端PC机系统软件构成：•攀钢集团工程技术综合业务系统•Oracle 9i 数据库•IE浏览器2.2系统运行环境开发环境运行环境第3章系统安装与启动3.1系统的安装安装ie浏览器即可使用，对于要利用cell插件导出报表的用户，要安装cell 插件，各程序模块为了实现数据的安全性根据不同用户的工作分配了不同的权限。

3.2系统的启动在IE地址栏中输入：核心网用户：10.1.18.2/manage非核心网用户：10.128.1.2/manage进入系统用户登陆页面。

输入用户员工号和密码,点确认可登陆进入系统。

员工初始密码：1111第4章系统初始设置1、建议浏览器分辩率为1024*768 IE6.0以上；2、将服务器的IP地址加载到可信站点。

3，安装好cell插件。

第5章使用说明5.1 基本操作方法5.1.1 修改密码：登陆初始密码进入首页，右上角，点击修改密码，如下图：5.1.2 首页配置：登陆工号进入首页，点击系统维护—首页配置，如图：进入首页配置后，根据“设置提示”进行配置自己所需要的模块为保证首页的整齐，可修改所占列数，相邻列数为3、2，另可修改记录数，修改完毕后保存就可看首页的效果5.1.3 首页使用5.1.3.1 新闻公告：在新闻公告里，可以看到公司发的重要公告、通知或文件，直接点解新闻公告里的进入查看，公司机关人员发布5.1.3.2 生产经营报表可看授权的报表5.1.3.3 出差人员可看公司人员出差情况5.1.3.4 下载为常用公文模板及程序5.1.3.5 部门公告为本单位的重要公告、通知或文件。

公司、分公司机关人员均可发布5.1.3.6 常用可网络学院（授权人员可进入时代光华学院）和公司主页等5.1.3.7 待办列表为用户发起还未提交的事项和用户未提交的事项（在用流程的待处理事项）5.1.3.8 提醒为接收的提醒5.1.4部：进入首页后，点击右上角的“部”进入，如图：进入后可以根据目录来进行相应的操作，如下图：发：上传需要发送的附件，填写完容后选择收件人，点击立即发送。

点击收件人，可以再公司的组织机构里勾选对应的收件人，点确认，如下图：收发的超过三个月必须“彻底删除”5.1.5 菜单：根据不同的权限开通，用于流程的发起、数据库的维护和查询权限5.1.5.1 企业标准5.1.5.2 日常事务5.1.5.3 生产经营5.1.5.4 政务管理5.1.5.5 客户关系5.1.5.6 采购管理5.1.5.7 财务管理5.1.5.8 资源管理5.1.5.9 安全管理5.1.5.10 资源管理5.1.5.11 科技管理5.1.5.12 查询统计5.1.5.13 系统维护5.2 报表管理5.2.1 报表发布5.2.1.1 操作界面点击“查询统计”下的“生产经营”，再点击“公司生产经营报表”后出现如上所示界面。

可以发布公司生产经营报表包括生产经营类、采购类、财务类和其他类等报表。

5.3 业务流程5.3.1 安全履责反馈表5.3.1.1 操作界面（具体位置：在安全管理菜单下面的安全履责反馈表界面）本界面主要完成安全流程的录入、修改、提交和查询功能。

整体界面如下：5.3.1.2 安全履责情况反馈录入进入安全管理——安全履责情况反馈的界面，点击按钮，进入如下图的界面：根据每天的安全情况，点击，然后进行安全容的填写，安全容分为3表：现场督查情况、开展培训教育情况、参加班组活动，根据需要填写需要填写的表（没发生表可以不用填写），但是在填写的过程中，大家需要注意有2表中有必填容，若没有填写，则不能保存。

如下图画红色方框的为必填容：①现场监督情况的必填容：如下图所示②参加班组活动的必填容：如下图所示当填写好容后，点击按钮保存每一表，也可以点击按钮，以防止写好的数据丢失；若容填写错误的，点击或按钮对每表进行修改或删除。

5.3.1.3 安全履责情况反馈修改当填写完安全活动的容后，若发现填写有误，可以点击主题栏下面的标题，进入修改的界面，如下面2图所示：点击或按钮对每表进行修改或删除。

安全履责情况反馈提交5.3.1.4 安全履责情况反馈的提交填写好安全活动情况后，点击按钮，使流程走向下一环节，如下图所示：选择好下一环节的步骤和想对应的签收人后，点击按钮。

签收人应写上意见后提交给下一签收人，如图所示：5.3.1.5 安全履责情况反馈的收回当用户把安全流程提交到下一环节时，在下一环节的签收人还未签收的时候，用户可以使用按钮，把流程收回到自己的界面。

如下图所示：用户是否签收流程，可以点击按钮，查看状态，等待办理即是还未签收；也可以在日志里面查看，日志里面的等待签收表示用户还未签收。

5.3.1.6 安全履责情况反馈的归档归档人收到流程后，请先点击按钮，再结束流程，如下图所示：否则，系统会自动提示你，如下图所示：安全履责情况反馈查询5.3.1.6 根据条件查询流程为了使用户更加方便的找到想要查看的流程，我们设置了按钮，用户可以输入查询条件（即是主题），点击按钮查到想要查看的流程，如下图所示：5.3.1.7 安全履责反馈表归档查询（具体位置：在查询统计菜单下面的安全履责反馈表归档查询界面）安全履责情况反馈归档界面的所有信息，是已经结束的安全履责情况反馈流程。

如下图所示：用户也可以点击按钮，根据条件查找想要查看的流程，如下图所示：5.3 .2 售前项目管理5.3..2.1 操作界面点击按钮，出现录入界面，界面中带红色星号项都是必填项，按要求填写完毕后，点确认完成增加记录。

同时可以对录入数据进行“查询”、“修改”、“删除”和数据导出。

5.3.3 客户关系管理5.3.2.1 操作界面维护客户基本信息，填写界面中客户信息，界面中带红色星号项都是必填项，填写完毕后，点确认完成数据录入，同时可以对录入数据进行“查询”、“修改”和“删除”。

5.3.4 合同录入5.3.4.1 操作界面点击“首页”的“生产经营”，再点击“合同管理”，再选择“合同管理”点击，点击“录入”出现如上所示界面，填写合同信息，录入完毕后点击“确认”5.3.5 任务确认5.3.5.1 操作界面点击“合同处理”再点击“合同确认”可以对合同进行确认处理。

5.3.6 合同评审5.3.6.1 操作界面点击“生产经营”，再点击“合同管理”，再点击“合同管理”，选择已录入合同，点击“合同评审”对该合同进行评审。

5.3.6.2 操作流程图合同评审发起分公司机关各科室分公司领导审核经营计划部各专业科室公司机关各部室会签总监审批结束公司主管领导审批总经理审批5.3.6.3 操作流程说明合同评审由各单位营销主办发起，提交给分公司机关各科室会签人员会签，会签完毕后再返回给发起人，发起人再提交给分公司领导，分公司领导审核完毕后，提交给经营计划部专业科室人员，专业科室人员提交公司机关各部室会签人员会签，会签完毕后返回给各专业科室人员，按合同授权情况分级评审。

由各级审批完毕后提交结束。

5.3.6.4 流程角色配置流程节点流程角色配置合同评审发起营销主办分公司机关各科室评审分公司机关部室领导分公司领导审核分公司领导经营计划部各专业科室按经营计划部合同授权人员进行开通公司机关各部室会签公司机关部室领导总监审批经营计划部部室领导公司主管领导审批副总经理总经理审批总经理5.3.7.1 操作界面进入合同管理界面后，点“合同处理”下的“下发任务书”出现如上所示界面。

5.3.7.2 操作流程图送-分公司项目管理员5.3.7.3 操作流程说明按流程配置情况，在提交过程中需注意，任务书下达这个结点需要注意提交（分为公司级和分公司级），项目经理确认结点需要先点资料管理员确认后返回才能点给项目管理人员备案。

5.3.8.1 操作界面进入合同管理界面后，点“作业票”下的“作业票录入”出现如上所示界面。

5.3.8.2 操作流程图项目管理人员备案标准成本下发项目经理确认分公司部门负责人生产管理员分公司项目管理员结束任务书下达资料管理员送-项目经理确认送-分公司部门负责人送-分公司项目管理员标准成本下发不同意（返回）不同意（返回）不同意（返回）不同意（返回）不同意（返回）送-生产管理员结束送-分公司项目管理员不同意（返回）送-分公司项目管理员不同意（返回）不同意（返回）送-资料管理员5.3.8.3 操作流程说明按流程配置情况，在提交过程中需注意，任务书下达这个结点需要注意提交（分为公司级和分公司级），项目经理确认结点需要先点资料管理员确认后返回才能点给项目管理人员备案。

流程节点流程角色配置任务书下达 公司任务书下达员 生产管理员 生产部生产管理员 标准成本下发 经营计划部费控员 分公司项目管理员 分公司生产管理员 分公司部门负责人 分公司领导 项目经理确认 分公司项目经理 资料管理员公司技术管理员项目管理人员备案生产部生产管理员5.3.9.1 操作界面点击“采购管理”下的物资需求，再点点击“物资需求”进入如上所示界面。

5.3.9.2 操作流程图资源申报分公司物资管理部门审批分公司单位领导审批公司机关职能人员审核供应分公司计划管理室利库采购备案结束送分公司物资管理部门不同意（返回）领导审批不同意（返回）送公司机关职能人员审核不同意（返回）公司计划管理室送利库处理利库处理（返回）送采购备案送结束5.3.9.3 操作流程说明各单位提出物资需求，按流程提交给相对应的人员，到供应分公司计划管理室需提交给利库后，利库确认后才能提交给采购备案。