文件管理考核指标库.xls
(KPI绩效考核)质量管理部绩效考核指标
质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标每 1 个不合格检验批次奖励10 分每发现 1 个轻微不符合项奖励2分，每发现 1 个严重不符合项奖励 5 分，同时于关联责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或者因产品原因被客户投诉。
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。
过程控制质量体系运行监控质量市场产品投诉次数工作满意度质量管理部/生产部/饲料部/物流部质量管理部/各部门人力资源和公共事务部人力资源和公共事务部序号1 2 3 4 5考核指标检测检验结果差检测检验差错率检测检验结果延检测检验误结次果数延误次数实验室体系运行质量记录管理情况/质检文件资5S 工作现场卫生料管理保持和维护工检作测满设意备度管理合计工作满意度5S 现场管理及安全( % )40201515100数据提供生产部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线/部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线质控指标说明漏项、数据检测结果差错率，每漏2项％、扣数测结果差错率，每1％次扣 1 分未及时出具结果，每 10 次扣 1 分未及时出具结果，每 8 次扣 1 分检测设备、技术标准(制定和执/外部随方、检案测。
计划和实施、质量管/机5S构事务局中心实验室主管/人力资和门事务部各部门及客户5S 事务局及公司安全办随机抽查和反馈方案；报表、方根据检查办法案等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用外部往来单位和公司各部门对员工维护校准记录的检查 /误差考察/和本班的投诉次数。
设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室投诉次数根据检查办法过程、库存质量抽查有效整改率市场产品投诉次数样品管理、标识管理差错次数工作满意度体系运行效果生产部门、物流部、饲料事业部人力资源和公共事务部部门经理/体系管理员关联部门体系管理员以 30 分为基数，当月未浮现质量问题为 30 分，提出有效整改措施的加2分(经部门认可)浮现质量事故扣 3 分/次根据客户投诉数量按照标准进行考评。
11档案管理员绩效考核标准
20%
流程、通知文件、各类计划、6S管理、质量标准化等落地 扣5分每次、C类扣3分每次、D类未规定的
执行情况；
扣1分。
按照公司《奖励与处罚 制度》执行；
ZHDGJX3.1.3上级交办（包括临时）任务完成情况和会议 决议执行情况。
ZHDGJX3.1.4本部门人员发生不良问题影响本部门工作未 及时反馈；相关部门人员未尽职给本部门工作造成不良影 ZHDGJX3.2.5每发生一次扣10分。 响未及时反馈。
被考核人确认：
部门负责人：
综合办主任：
考核办副主任：
考核办主任：
201501/B-11 备注
综
案
合Leabharlann 管办理主
员
ZHDGJX3.1.1岗位说明书、岗位工作标准内除以上考核之
任
外事项完成情况；
ZHDGJX3.2.1相关文件中有明确规定按规 ZHDGJX3.2.3部分项目
督察督
定执行加扣分；
扣分、扣款同时执行；
ZHDGJX3 督察督办
考核
督察督 办小组
办考核 表
考核数 据指标
100
汇总表
ZHDGJX3.1.2公司规章制度、各项标准、工作规范、工作 ZHDGJX3.2.2其余，A类扣10分每次、B类 ZHDGJX3.2.4部分项目
任
据指标 汇总表 100
管理
40%
ZHDGJX2.1.1按要求做好专业技术职称和职业资格证书的 材料申报、登记、汇总工作； ZHDGJX2.1.2做好人事档案（包括三项人员证照、培训档 案、绩效考核资料等）管理工作； 3、做好劳动合同的归档、存档工作。
ZHDGJX2.2.1未及时办理专业技术人员职称和职业资格证书的材料 申报、登记工作，每漏报一人次扣5分； ZHDGJX2.2.2人事档案、劳动合同档案管理台账不健全，每项扣5 分，未及时填写、登记每项次扣2分； ZHDGJX2.2.3档案资料遗失，每项次扣10分； ZHDGJX2.2.4未做好劳动合同归档、存档的扣5分。
办公室档案管理考核指标
文书档案管理考核方法文书档案管理考核方法1．行政部考核分值表行政部考核分值表考核对象：行政部 考核时间： 指标指标 类别类别 指标指标分值 实际得分得分 备注备注 （1）文件收发管理情况5 （2）文印审批情况 5 （3）文印成本控制情况 5 （4）文档保密控制情况 5 （5）职权范围内文件下发情况 5 （6）公司内部文件核稿情况 2.5 （7）文件传阅控制情况5 （8）档案立卷检查与保管控制情况 5 定性 指标（9）文件督办与检查情况2.5 （1）文件遗失率 20 （2）文件传阅错误率 20 （3）文件督办成功率 20 定量 指标合计100参考评分方法参考评分方法 （1）定性指标。
1、“文件收发管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2、“文印审批情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
3、“文印成本控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4、“文档保密控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5、“职权范围内文件下发情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
6、“公司内部文件核稿情况”：优秀2.5分，良好1.7分，一般0.9分，差0分。
7、“文件传阅控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
8、“档案立卷检查与保管控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
9、“文件督办与检查情况”：优秀2.5分，良好1.7分，一般0.9分，差0分。
（2）定量指标。
1、“文件遗失率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
2、“文件传阅错误率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
3、“文件督办成功率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
品管部绩效考核表(KPI)EXCEL模板
品管部绩效考核表
姓名： XXX
部门： 品管部
序号
关键绩效指标 （KPI）
1
安全
2
客户投诉
3
正品率
4
准时交货率
5
员工离职率
绩效沟通情况：
指标定义/计算公式
参照安全考核管理办法
因生产部原因造成的客 户投诉次数
正品率=正品数量/生产 数量*100%
准时交货率=准时交货次 数/总订单数*100%
职务： 主任
分数
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
-
权重 40% 20% 15% 15% 10% 100%
目标达成值
考核月份： 2019年6月
评估数据来源 (具体文件名称)
考核评分
安全部
质量部
质量部
生管部
人事部
-
0.0
被考核人签字：
考核人签字：
离职率=（离职人数）/ （月末总人数+准
100分 ≥95分 ≥90分 ≥85分 <85分
0次 ≤3次 ≤6次 ≤9次 ＞9次 100% ≥98% ≥95% ≥90% <90% 100% ≥98% ≥95% ≥90% <90% ≤2% ≤5% ≤10% ≤15% >15%
档案管理考核细则样本
档案管理考核细则样本
下面是一个档案管理考核细则的参考：
1. 档案整理能力：
- 对档案进行分类、归档和整理的能力；
- 对档案保管要求的理解程度；
- 档案备份和恢复的能力；
- 对档案保密要求的掌握程度。
2. 档案查询与检索能力：
- 对档案数据库或文件系统的操作熟练程度；- 对档案查询技巧和关键词的运用；
- 档案检索速度和准确性的要求。
3. 档案安全管理能力：
- 对档案保密和防丢失的意识；
- 对档案存储、传输和销毁的规定合规性；- 档案备份和灾难恢复能力。
4. 档案数字化能力：
- 对数字化档案管理系统的理解和运用；
- 对扫描仪和影像处理软件的掌握程度；
- 对电子文件的归档和管理能力。
5. 协作能力：
- 对档案信息共享和合作的理解和配合度；- 对档案工作流程的合理指导和管理。
6. 专业知识和素质：
- 对档案管理规定、标准和政策的掌握程度；
- 对法律法规和文件管理标准的了解；
- 档案管理技能的不断学习和提升。
以上是一个档案管理考核细则的参考，具体的考核内容和权重可以根据实际情况进行调整。
档案管理考核细则模版
档案管理考核细则模版一、综述档案管理是组织中不可或缺的重要工作，对于确保组织正常运转、保证决策合理性起着至关重要的作用。
为了提高档案管理水平，制定并实施档案管理考核细则是必不可少的。
二、考核目的档案管理考核旨在评估档案管理工作的执行情况，发现问题并提出改进措施，确保档案管理符合法律法规要求，并能够支撑组织的运营。
三、考核内容1. 档案建设（1）是否制定档案管理制度和规范，并进行定期修订和更新。
（2）是否按照制度和规范进行档案的分门别类、目录编制和归档。
（3）是否建立档案管理信息系统，实现档案管理的自动化和信息化。
2. 档案保存（1）是否对档案进行分类、整理和编目，确保档案的完整性和可查询性。
（2）是否制定档案保管计划，并按照计划实施档案的保管措施。
（3）是否建立档案借阅和归还制度，确保档案的安全和完整。
3. 档案利用（1）是否按照规定程序对档案进行查询、复制和开放。
（2）是否建立档案利用统计制度，掌握档案的利用情况和效果。
4. 档案保密（1）是否建立档案保密制度，并确保人员熟知并执行。
（2）是否定期进行档案保密检查和评估，并及时整改问题。
5. 档案处置（1）是否按照规定程序对无效档案进行处置，包括销毁、移交等。
（2）是否建立档案出库和销毁审批制度，确保处置工作的合规性。
四、考核方法1. 文件审查对档案管理制度、规范、计划等相关文件进行审查，了解档案管理工作的制定和执行情况。
2. 现场检查对档案室、档案库房等实际工作场所进行巡查，了解档案管理的实际情况和遇到的问题。
3. 专项调查针对档案管理的特定问题进行调查，查看是否存在问题，并进行深入了解。
4. 图片和录像记录使用摄像机和照相机等设备记录考核过程，以备后续查看和分析。
五、考核标准对档案管理工作的考核，可以根据以下标准进行评估：（1）档案管理制度和规范的完整性和合规性。
（2）档案整理和编目的准确性和完整性。
（3）档案保管措施的有效性和合理性。
（4）档案利用的规范性和效率性。
各部门的KPI考核指标
6S管理办 公室、综 合办
完成率=月实 际完成产值÷ 月产值报表 月目标产值
准时产出=日 计划÷日产出
达成率=完成 订单数÷总订 出货记录表 单数
控制率=当月 客诉次数÷该 客诉汇总表 月订单总数
财务部
营销部 营销部、 品保部
合格率=成品
入库合格批次 ÷成品入库总
检验记录
批次Leabharlann 品保部下降率=月申
请采购额÷月 订单实际需求
财务部
计划达成率
质量 报表准确及时率 各
车
成品一次合格率
间
成本 报废控制率
机物料费用控制率
指根据生产部生产计划、 按期完成的交期（临时插 30 单或补单除外）
车间投入产出和结存报表 10
指各车间送检成品检验合 格率
15
各车间投产总数中出现的 报废数
15
每月控制在部门申请计划 的金额内
5
现场 管理
6S管理
及时率=及时 退货批数÷不 仓库统计报表 财务部 合格批总数
控制率=月申 请总额÷月领 用金额
办公用品申请 领用表
综合办人 事部
采购成本
现场 管理
6S管理
产量
万/月（ 万/季度）
质量 订单交期达成率
客诉控制率
生
产
部
产品一次合格率
成本 库存下降率
不超过计划内采购费用总 额的5%
10
每月检查曝光次数
5
主要原材料一次验收的合 格比率
25
采购不合格品必须在一周 内退回供应商
20
成本 办公用品费用控制率
每季度控制在部门申请的 金额内（生产使用的经采 5 购部采购的除外）
合同及文件管理关键绩效考核指标
编号
KPI
KPI解释
计算公式/评价标准
信息来源
考勤、工卡上报及时性
按时上报考勤、工卡
[N2/N1]*100%
N2=及时上报项数
N1=按计划应上报项数
上报记录
文件传递及时性、准确性
部门对内、对外文件、资料、标准规范的接收发送及时率
[N2/N1]*100%
N2=及时准确传递到的次数；
工作记录
表格、作业文件收发、整理及时性
作业文件及ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ格的领用与发放及时性
[N2/N1]*100%
N2=及时完成项数；
N1=计划完成项数
数据统计表
办公用品登记分发准确性
部门的办公用品（包括礼品）采购、分发登记准确性
办公用品、礼品账单和领用登记簿出现差错项数
办公用品、礼品账单和领用登记簿
公司涉外统计报表申报及时性
公司涉外经营对商务部、中化总公司、合肥市外经贸局等上级主管部门和行业商会及协会的统计、报表等申报工作及时性
[N2/N1]*100%
N2=及时完成项数；
N1=计划完成项数
申报记录
印鉴管理
印鉴管理出现差错或不规范的情况
各部门反馈情况统计
差错情况统计表
编号
GS
指标解释
办公环境维护
办公室和会议室的环境的维护情况
N1=总传递次数
文件发送记录
部门固定资产管理效率
部门的固定资产易耗品的采买、管理、登记、维护和更换工作的按时完成率
[N2/N1]*100%
N2=及时完成项数；
N1=计划完成项数
工作记录
费用结算卷登记及时性
费用结算卷开销及发放登记准确性，及时性
物控部仓库组长、仓管、助理KPI及考核指标
100%
票据和体系文件每缺一份扣10%
建立健全体系文件，保证公司 完整性=100—扣分总数 体系化运作
文控室 物控主管
《文件收发记录表》 《票据清单表》
5
6S达标率
100%
6S评比活动实际考核得分与目标得分 之间的比率。
创造整洁、有序的仓库环境， 消除消防、安全隐患，促进账、 物、卡对应一致。
6S达标率=（6S达标项目 评分数 /6S 要求项目总评 分数）*100%
序号
1
KPI名称
原材料、半成品 库存下降率
KPI指标
5%
指标定义
本月库存总价与上月库存总价相比较 所下降的比率。
设立目的
降低物料库存积压，减少资金 占用。
计算公式
[（上月库存总价-本月 库存总价）÷上月库存 总价]*100%
数据收集
财务部
指标支持文件
《盘点表》
2
仓库材料 盘点误差率
1%
经盘点的材料实际误差数与仓库材料 账面总数之比。 因未能及时收、发物料而造成公司损 失，每次扣3%；因在收、发物料作业时 发生漏、错等不良现象，影响后续环节 作业效率，每项次扣3%。
保证收、发、存记录清楚，账 、物、卡对应一致。
（实际误差数÷材料账 面总数）*100%
财务部
《盘点表》
3
收、发料作业 及时、准确率
100%
提升收、发物料作业效率，确 保合格物料及时入库存储或及时 上线生产。
100%-计扣总数
收料（物控 主管）、发 《入库单》 料（生产物 《领料单》 料员）
4
仓库所有票据及体 系文பைடு நூலகம்管理的完整 性
行政部
《6S评分表》
档案管理考核细则范本(三篇)
档案管理考核细则范本1. 档案整理能力- 能够按照规定的分类和排序标准对档案进行整理和归档。
- 能够正确使用档案管理工具，如文件夹、标签等，对档案进行标识和归档。
- 能够按照规定的流程和时间要求进行档案整理工作，确保档案的及时归档和更新。
2. 档案检索能力- 能够根据指定的检索要求和关键词快速找到所需的档案。
- 能够正确使用档案管理系统，查询和检索相关档案信息。
- 能够根据不同的检索需求，采用合适的方法和工具进行档案检索，提高工作效率。
3. 档案保管能力- 能够按照规定的安全要求和流程，妥善保管档案。
- 能够正确存放和保护档案，防止损坏和遗失。
- 能够定期对档案进行检查和整理，确保档案的完整性和可用性。
4. 档案借阅能力- 能够根据规定的流程和要求，正确办理档案借阅手续。
- 能够进行档案借阅登记和归还，确保档案的安全和追溯性。
- 能够及时跟进档案借阅情况，保证借阅的档案能够按时归还。
5. 档案销毁能力- 能够根据规定的流程和要求，正确办理档案销毁手续。
- 能够对待销毁的档案进行确认和备案，确保档案销毁的合规性。
- 能够按照规定的方法和程序，对档案进行安全销毁，防止档案被泄露。
6. 档案管理制度遵守能力- 能够熟悉并遵守档案管理相关制度和规定。
- 能够积极参与档案管理培训和学习，不断提高档案管理能力。
- 能够自觉执行档案管理工作流程，确保档案管理工作的规范性和效率。
7. 团队合作和沟通能力- 能够与团队成员积极合作，共同完成档案管理任务。
- 能够与其他部门或单位进行有效的沟通和协调，解决档案管理相关问题。
- 能够及时反馈工作进展和问题，与上级领导保持良好的沟通和协作。
以上是档案管理考核细则的一个范本，具体的考核标准可以根据实际情况进行调整和制定。
档案管理考核细则范本（二）一、档案管理岗位责任和职责：1. 负责组织制定和完善档案管理制度和操作规程；2. 负责全面管理和维护档案资源，确保档案的安全、完整和可靠性；3. 负责档案的登记、整理、分类、归档和借阅等工作；4. 负责编制档案管理报告和统计分析，提供相关数据支持；5. 负责档案的保管和销毁，并确保档案保密工作；6. 负责档案的数字化建设和信息化管理。
档案管理考核细则范本(三篇)
档案管理考核细则范本第一章总则第一条为了规范和完善档案管理工作，提高档案管理工作质量，制定本档案管理考核细则。
第二章考核内容第二条档案管理考核内容包括文件管理、档案整理、档案查询、档案保管等方面。
第三章考核要求第三条按考核内容划分，每个方面的考核要求如下：一、文件管理：1. 文件管理要求按照规定的程序和方法进行，不能出现随意更改、丢失、遗漏等情况；2. 文件编号要清晰明了，归档准确；3. 文件归档要符合相关标准和规定，且能够及时找到；4. 文件装订、背标签、封面齐全，不得出现破损、污损的情况；5. 文件的传递、流转要记录，准确无误。
二、档案整理：1. 档案整理要按照规定的程序和方法进行，整理后的档案应符合相关标准和规定；2. 档案整理要保持档案的完整性和连续性，不得破坏、遗失档案；3. 档案盒的摆放要整齐，名称标签要清晰，不得出现错乱、纠缠的情况；4. 档案分级、分类要准确无误，不得混淆档案的归属和内容。
三、档案查询：1. 档案查询要快速、准确，能够有效满足工作需求；2. 档案查询要遵循相关规定，不得超越权限，不得泄露涉密信息；3. 档案查询要记录查询结果，不得有遗漏、错误的情况；4. 档案查询要及时反馈查询结果，能够有效支持工作。
四、档案保管：1. 档案保管要符合相关标准和规定，保证档案安全、完整；2. 档案保管要符合防火、防潮、防蛀、防霉的要求，档案室要保持整洁；3. 档案保管要定期检查、盘点，确保档案的准确性和完整性；4. 档案保管要定期备份，确保档案的可靠性和可恢复性。
第四章考核方法第五条考核方法主要包括定期检查、随机抽查、绩效评定等方式。
具体考核方法由相关部门制定。
第五章考核结果与奖惩第六条根据考核结果，进行奖惩措施。
优秀者予以表彰，符合要求者进行褒奖；差距较大者进行警告、通报批评等处理。
第六章改进措施第七条根据考核结果，总结不足，提出改进措施，加强档案管理工作。
相关部门要及时响应，落实改进措施。
仓库管理员岗位考核指标表
20%
保证货物的质量及库存环境达标
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．协调能力
2通能力
20%
2．工作积极
20%
3．人际交往能力
20%
3．团队意识
20%
4．解决问题能力
20%
4．学习意识
20%
5．信息处理能力
20%
5．工作勤勉度
15%
仓库管理员岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．对进出库货物控制
各车间,相关部门
30%
包括货物数量、报检、进出库手续的完善
2．及时上报短缺货物报表
各车间,
20%
预测、上报短缺货物清单的合理性、及时性
3．核对价格，登记入帐
成本会计、制造部
30%
价格帐目准确、及时
4．对库存货物的保养
档案管理考核细则模板（2篇）
档案管理考核细则模板一、考核目标本考核细则旨在评估档案管理人员的综合能力，包括档案管理的专业知识、操作技能及管理能力，并提供科学、客观的考核标准，以促进档案管理工作的规范化、高效化。
二、考核内容1.档案管理知识考核档案管理人员掌握的档案管理相关理论知识，包括档案的定义、分类、鉴定、整理、保存、利用等方面的知识。
2.档案管理操作技能考核档案管理人员的操作技能，包括文件归档、档案检索、文件保护、数字化管理等操作能力。
3.档案管理规范考核档案管理人员对档案管理规范的熟悉程度，包括档案管理法律法规、档案管理制度和档案管理工作流程等规范性文件的掌握情况。
4.档案管理能力考核档案管理人员的组织协调能力、沟通协作能力、问题解决能力以及对工作细节的把控能力。
三、考核方式1.面试通过面试的方式，对档案管理人员的档案管理知识、操作技能和规范掌握情况进行评估。
面试内容包括理论知识问答、操作演示、案例分析等环节。
考核档案管理人员的操作技能和规范执行能力，在真实的档案管理环境下进行考核，包括文件的整理归档、档案的检索与利用等操作环节。
3.绩效考核通过对档案管理人员的档案管理工作绩效进行评估，包括档案保存情况、档案利用效率、档案管理流程的顺利执行等方面进行考核。
四、考核评价标准1.档案管理知识评价档案管理人员对档案管理理论知识的掌握程度，包括档案定义的准确性、分类鉴定的正确性、整理保存的规范性等方面。
评价标准以答题准确性、答题深度和解决问题能力为参考。
2.档案管理操作技能评价档案管理人员的操作技能和操作规范性，在实际操作中的准确性、高效性、安全性作为评价标准。
3.档案管理规范评价档案管理人员对档案管理规范的掌握程度，包括法律法规、制度文件和工作流程的熟悉程度。
评价标准以对相关规范知识的应用和遵守情况为参考。
4.档案管理能力评价档案管理人员的组织协调能力、沟通协作能力、问题解决能力和工作细节把控能力。
评价标准以工作表现、工作结果和团队合作能力为参考。
资料员、统计员岗位KPI表
被考核人 直接领导
部门 考核期
年度
岗位 编号
KPI指标 1、资料管理工作
考评标准说明
考核人
1、 负责公司内外技术、质量或管理文件的接收、登记、归档、保管和借阅， 办公室主
做到不失密。2、凡发现资料、文件丢失、泄密现象，一次扣罚本项指标20分。 任中心领
注：本项总分100分，扣完为止。
权重 30% 30% 20% 10% 10%
得分
评价结果：优秀A级（
） 良好B级（
） 一般C级（
） 需改进D级（
）
不合格E级（
）
总得分
被考
重 要
核 签人名::
记 录 考核
人:
签名:
期初备注:指标及其考核标准 日期: 日期:
被考核人: 签名: 考核人:
签名:
期末说明 日期: 日期:
备注:
人力资源部审核
导
信息来源
文件登记记录 等
1、负责标准物质、消耗材料、备件等的出入库管理工作 。2、凡发现备件等丢 办公室主
关 2、库管工作 键
失，帐物不符现象，按相应损失扣除本项指标。注：本项总分100分，扣完为止 任中心领 库管账本
。
导
业
1、 负责本单位量具配件及低值易耗品的采购。2、因本人工作质量或其他原因 中心领导
。注：本项总分100分，扣完为止。
任
站内人员反馈 等
5、完成领导交办的 其他任务
1、 不服从站领导安排，每发现一次扣除本项指标10分。两次以上 扣罚本项指 标100分。2、对所交办的任务不能按时完成，每拖延一天扣罚本项指标10分。 注：本项总分100分，扣完为止。
中心领导 办公室主 任
公司各岗位绩效考核指标表
XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长 KPI表 (4)表二：人力资源部专员 KPI表 (6)表三：人力资源部经理KPI表 (8)表四：综合部车辆主管 KPI表 (11)表五：综合部前台公关 KPI表 (12)表六：综合部档案管理员 KPI表 (13)表七：综合部文员 KPI表 (14)表八：综合部清洁员 KPI表 (15)表九：综合部绿化员 KPI表 (15)表十：综合部纠纷管理员 KPI表 (16)表十一：综合部办证员 KPI表 (17)表十二：综合部经理 KPI表 (18)表十三：资讯部企划专员 KPI表 (21)表十四：资讯部经理 KPI表 (23)表十五：预算部预算员 KPI表 (26)表十六：预算部统计员 KPI表 (28)表十七：预算部经理 KPI表 (30)表十八：开发部拓展专员 KPI表 (33)表十九：开发部工程主管 KPI表 (35)表二十：开发部工程项目管理 KPI表 (37)表二十一：开发部经理 KPI表 (39)表二十二：总工室设计员 KPI表 (42)表二十三：总工室总工 KPI表 (44)表二十四：财务部出纳 KPI表 (48)表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表........................................................................... . (50)表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表........................................................................... . (52)表二十七：财务部经理 KPI表............................................................................... . (54)表二十八：资金部融资专员 KPI表 (58)表二十九：资金部经理 KPI表 (59)表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作KPI（关键工作指标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20％出现一次差错减少5分，出现3次为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放2员工福利保险管理员工福利保险差错次数季度员工福利保险办理的及时性及出错率20％差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证员工福利工作开展顺利3劳动合同管理劳动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。
胜利油田-考核指标终稿(xls6页).xls
数
据差错情况统计表
当期各种会计凭证、应收应付、 固定资产登记，收支明细等会计 信息出现遗漏、错误次数
审计报告、财务数 据差错情况统计表
当期成本核算出现错误次数、影 审计报告、财务数
响程度
据差错情况统计表
集团总部和受派单位对成本核算 的满意度
集团财务部
会计核算岗 会计核算岗、财务部 会计核算岗 财务委派人员
财务数据
受派单位资金管理水平
集团财务部部长
各类款项支付差错次数
审计报告、财务数 据差错情况统计表
结算失误次数
审计报告、财务数 据差错情况统计表
预算管理岗、财务部
财务委派人员 预算管理岗 预算管理岗
预算管理岗 财务部部长、财务部 预算管理岗 财务委派人员 出纳岗 资金结算岗
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内部运营 3.5.2.4.1加强经营活动分析
内部运营 3.5.2.2.1提高财务预算准确性
预算执行偏差率
内部运营
3.5.2.2.1.1提高业务单位财务预算的 准确度
预算执行偏差率
内部运营 3.5.2.2.2提高预算指标分解合理性 预算指标分解合理性
内部运营 3.5.2.2.3提高预算差异分析能力 预算差异分析报告质量
内部运营
3.5.2.2.4完善执行预算的考核监督流 程
业务分析报告质量
内部运营 3.5.2.1.1提高会计报表完成及时性 会计报表报送延迟次数
内部运营
3.5.2.1.2提高会计帐目的准确性、完 整性
会计信息失误次数
内部运营 3.5.2.1.3提高成本核算质量
成本核算准确性
内部运营
3.5.2.1.3.1提高业务单位的成本核算 质量
办公室文员绩效考核
办公室文员绩效考核一、背景介绍办公室文员作为一个组织中重要的职位之一，承担着协助管理人员、处理文件、协调办公室日常事务等重要职责。
为了评估办公室文员的工作表现和绩效，制定一套科学、公正、全面的绩效考核标准是必要的。
二、考核指标1. 工作效率工作效率是评估办公室文员绩效的重要指标之一。
考核时，可以通过以下指标进行评估：- 文件处理速度：根据文员处理文件的速度和准确度进行评估。
- 任务完成率：评估文员按时完成任务的能力。
- 会议安排与组织：评估文员组织会议的能力和会议的效率。
2. 文件管理能力文件管理是办公室文员工作中的重要一环。
考核时，可以通过以下指标进行评估：- 文件归档准确性：评估文员对文件的归档准确性和规范性。
- 文件检索速度：评估文员在需要时能够快速找到所需文件的能力。
- 文件保密性：评估文员对机密文件的保密能力。
3. 沟通协调能力办公室文员需要与各个部门和员工进行有效的沟通和协调。
考核时，可以通过以下指标进行评估：- 口头表达能力：评估文员在与他人沟通时的表达能力和清晰度。
- 写作能力：评估文员在撰写邮件、备忘录等文件时的表达能力和准确性。
- 团队合作能力：评估文员在团队中的合作态度和协作能力。
4. 自我学习与提升办公室文员需要不断学习和提升自己的能力，以适应工作环境的变化。
考核时，可以通过以下指标进行评估：- 学习意愿与能力：评估文员主动学习新知识和技能的意愿和能力。
- 自我反思与改进：评估文员对工作中的问题进行自我反思和改进的能力。
- 职业发展规划：评估文员对自身职业发展的规划和目标的明确程度。
三、考核方法1. 绩效评估表制定一份绩效评估表，将上述考核指标具体化，并根据实际工作情况设置相应的评分标准。
考核时，主管人员可以根据文员的工作表现，对每一个指标进行评分，并给出相应的说明和建议。
2. 360度评估除了主管人员的评估，还可以邀请其他部门的员工、同事以及文员自身对其进行评估。
通过多方评估，可以更全面地了解文员的工作表现和绩效。
KPI指标大全
定额管理资料的归档率 工时定额计划完成率 产品设计开发不及时次数 产品工艺开发不及时次数 技术问题响应不及时次数 技术档案完整率 技术档案完好率 技术资料发放不及时次数 主管领导评价
% % 次 次 次 % % 次 分
市场营销职能KPI指标 市场营销职能KPI指标 KPI
指标名称 市场预测报告质量 销售收入 利润总额 二次回访及时率 销售费用预算控制 货款回笼率 客户档案完整率 开票差错次数 发运手续办理不及时次数 零件求援未及时到位次数 销售统计数据出错次数 销售分析报告质量 客户满意度 主管领导评价 KPI指标 KPI指标 单位 分 万元 万元 % % % % 次 次 次 次 分 分 分 权重 考核周期
稿件质量 宣传栏更新不及时次数 视频资料采集不及时次数 违纪案件综合结案率 党风廉政建设教育覆盖率 信访件办结率 未立案调查的举报案件数 主管领导评价
分 次 次 % % % 次 分
工会事务KPI指标 工会事务KPI指标 KPI
指标名称 工会预算费用控制 职代会立案监督落实率 职工技术培训开展次数 劳动保护问题整改率 职工劳动争议调解成功率 帮扶救助覆盖率 工会会费收缴、结算不及时 次数 班组学习计划完成率 班组管理创新成果数 工会文件材料起草质量 班组管理创新成果数 图书资料完好率 职工满意度 主管领导评价 KPI指标 KPI指标 单位 % % 次 % % % 次 % 个 分 个 % 分 分 KPI指标 KPI指标 单位 % 次 项 % % % 万元/人 % % % % 权重 考核周期
% % 次 % % 次 % % % 次 次 % % % 分
技改、基建工程职能KPI指标 技改、基建工程职能KPI指标 KPI
指标名称 技改项目规划质量 技改项目成本费用预算控制 KPI指标 KPI指标 单位 分 % 权重 考核周期
人力资源部绩效考核指标库
12、其它指标
客户 客户满意度
用款计划申报的及时性
企业内部各部门的满意度 离退休人员的满意度
部门培训计划完成率
以用款计划不及时申报分析评 价 接受民主测评的相关部门对被 测评部门所提供服务的满意度
部门培训实际完成情况÷计划 完成量×100%
1、员工培训
上岗培训合格率
上岗培训合格人数÷新上岗人 数（含新进公司、转岗人员、 一专多能的总人数）×100%
无
加减分法
厂长办公室、技 术工艺室
无
等级评分法
分管领导
无
等级评价法
人力资源部 人力资源部
无
等级评价法
无
加减分法
厂长办公室
无
加减分法
急需的人才招聘计划完成率
(实际部门费用÷计划费用)× 100% 实际招聘人数÷计划招聘人数 ×100%
1、人才招聘
一般的储备性人才招聘计划 完成率
关键人才流失
实际招聘人数÷计划招聘人数 ×100% 原因分析报告的质量及改进措 施的落实情况
试用期员工流失率
试用期流失的员工人数÷期内 招聘总人数×100%
劳动合同的完善管理
已办手续项目数 ÷ 应办手续 项目数× 100%
5、劳动人事管理
员工档案管理的完整、规范 性
按档案材料缺失份数计扣分 数； 已完善的电子档案人数 ÷ 应 完善的电子档案人数×100%
人员调配手续办理的及时性 按迟办理天数计扣分数
5、劳动人事管理
6、绩效考核 内部运营
7、职称管理 8、人力资源规划 9、劳动定额管理 10、劳动纪律检查 11、体系管理
12、其它指标
劳动统计及时性、数据的准 确性
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2
工作态度
性、敬业精神等 3、上司吩咐才做，极少为整个大局所想
方面情况
4、积极完成本职工作的同时，尚能为大局着想
40
80
15%
100
5、锐意改善、改革现状，力争最佳业绩
110
1、工作效率低，不能按时完成岗位工作任务
0
指完成工作过程
中表现出来的时 2、勉强胜任工作，无甚表现
40
3
工作效率
效性、及时性及 3、工作不误期，能够按时完成岗位工作任务
5、一周内会出现一次以上的合理化建议
110
7
合理化建议
1、为了应付差事，没有实际意义
0
2、没有提供改进措施，只是提法施行或不符合公司现实
4、改进措施稍加修改即可施行
40
80
5%
100
5、改进措施优越，给公司带来效益、节省开支或改进工作方式 110
文件管理与统计员工绩效考核表
文件管理与统计员工绩效考核表
岗位：文件管理与统计 软性指标评分项目
指标类型：软性指标 具体项目
考核周期：月度 说明
考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分
1、有明显赃污，破烂痕迹，扣子敞开（无）
0
指个人卫生、仪 2、袖子糊乱拉起未叠，领子内叠，下摆未扣
表、着装、标识 佩戴等保持情况
3、虽然干净整齐，但是袋内个人杂物过多
15%
事项的负责
4、具有责任心，能达成任务，可交付工作
100
5、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
110
文件管理与统计员工绩效考核表
岗位：文件管理与统计 软性指标评分项目
指标类型：软性指标 具体项目
考核周期：月度 说明
考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分
1、无法与人协调，致使工作无法开展
0
指工作过程中与 2、协调不善，致使工作较难开展
5
沟通协作
工作相关人员联 系、协调工作内
3、尚能与人合作，达成工作要求
容的积极主动性 4、乐意与人沟通协调，顺利达成任务
40
80
15%
100
5、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作
110
1、缺乏服从性，意气用事
0
指在工作过程中 2、意见不同时，执行起来勉强
考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分
0
40
80
5%
100
110
1
卫生保持
（主任填写） 4、无一漏缺，佩戴标识亦干净整齐
40
80
100
12%
5、唤起众人的集体意识，同时能保证质量
110
现场检查扣分 每出现一次“差”得分项，扣20分；每出现一次“优”得分项， （综合部填写） 加10分；扣完为止
100
1、毫无自主行动，总是等着别人找上门来
0
指工作积极主动 2、缺乏改善意识，唯恐失去什么
6
工作服从
对上级领导的工 作安排的服从情
3、意见不同时，能保留看法，服从整体
况
4、服从性佳，循规蹈矩
40
80
15%
100
5、能服从指挥，彻底执行命令
110
1、从来没有提出过
0
2、几个月会出现一次合理化建议
合理化建议的频 度
3、一个月内会出现一次合理化建议
4、几乎每周都会有合理化建议
40
80
3%
100
岗位：文件管理与统计 软性指标评分项目
指标类型：软性指标 具体项目
考核周期：月度 说明
1、能推就推，高高挂起，几乎毫无反应或不服从工作安排
2、不得以应付一下，但时间上总拖上一星期
7
合理化建议
合理化建议创新 性
3、虽然件件处理，但效果不堪理想
4、闻过即改，能做就做，不推卸责任
5、件件有落实，同样投诉不犯两次
80
15%
工作效果的综合 对比情况
4、能胜任工作，效率较高
100
5、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
110
1、无责任心，时时需督导，也不能完成任务
0
指在工作过程中 2、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
40
4
工作责任感
表现出来的工作 责任感、对交办
3、尚有责任心，能如期完成任务
80