王氏阳澄湖大闸蟹八年运营模式独家揭秘

壹

王氏O2O水陆空跨界模式

百年一遇的互联网时代！

顺势而为！王氏跨界创新模式！

电商换市

O2O

消费者

线上网店线下门店订单处理线上线下结合是核心

实体店为基础互联网为营销平台

王氏O2O 天网、地网合一的乾坤之道

线上实体店和电商互补融合才更有优势！线下实体门店到全国80家，线上营销更是全网覆盖涉及搜索引擎、门户、主流社区、淘宝、京东、一号店等互联网渠道；王氏的销售业绩更是每年超过百分之三百的飞速增长。

电子商务实体门店

王氏O2O线上即线下、线下即线上！

互联网电商仅是工具而已！唯有效法东方智慧、乾坤之道，做到线上天网、线下地网、兼容合一、虚实结合、互补共生, 方是真正的O2O!

O2O 线上、线下优势互补融合

线上

融合

线下

贰

O2O模式基础---四统一

有门店，有网店不等于O2O！

★线上线下价格统一是大势所趋

一直以来王氏都坚持明白消费，线上、线下严格价格体系统一，始终坚持这一原则！

★实现线上线下价格统一后，门店和网络的销售会更紧密。

过去由于信息不对称，造成不同地区门店与同一地区不同时间门店的价格差，但在互联网时代信息高度透明，线上线下的价格差异没有生存空间，虽然实体店的价格降了，但由此带来的销售规模扩大，同时也会拉动盈利。

只要线上线下价格统一，利润分成有约束，这样渠道冲突才能避免，线上可以为门店销售做宣传和预热，门店也可以在售后服务和物流上为统一的线上、线下价格体系（一）

价格体系标准化统一化

统一的线上、线下商品品质（二）

所有线上订单

的配送货源均

来自线下实体

门店就近配送！线上线下品质始终

如一，没有所谓的

网络特供款、网络

超低价，线上线下

坚持统一的品质承

线上购物（购券），线下门

店提货；线下也可购买电子券送给亲朋好友

1可以选择顺丰物流配送或者线下全国门店提货；还可以约定特定时间物流配送；

3线上会员和线下会员享受同样的服务标准

2购物服务

会员服务

配送服务

统一的线上、线下立体式服务（三）

•门店装修风格、网店装修风格、商品包装、购物券设计、宣传物料及广告制作等的品牌形象识别的统一化

品牌形象

•品牌传播的角度、定位、理念策划以及在各种媒体上

的表现形式等都将结合线上线下融合的特点统一化

品牌传播

•促销活动、品牌公关活动等必须线上线下协同联动，

彼此不能孤立进行，力求对外的统一和一致

品牌活动

统一的线上、线下品牌运筹（四）

王氏一直通过统一的品牌运筹来传达：

对消费者的一种尊重，一种热情服务、专业为客户服务的理念与态度。

2008年，阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙为王氏题字“品牌示范店”，以示赞誉。

叁

王氏O2O之四秘诀

要诀一：先互联网营销，后门店拓展

网络调研、网络推广、网络销售先行！数据为开店决策依据！

科学决策线下开店

互联网数据

统计分析

不盲目扩张，以互联网

上真实客户、真实销量，

本地相关热门网站营销

推广和在本地网上销售

先行的结合策略为依据，

结合城市市场调研综合

分析提供精准数据作为

线下开店参考。

专心

专注聚焦坚持不追求多商品SKU数量，但是追求极致的商品体验、用户服务体验

“只为那只蟹”一直在一只蟹上的精准定位

由“只为那只蟹”提升到“只为一种健康生活方式”

7年的一心一意，在品质上的坚持。

要诀二：精准商品切入点，七载只为那只蟹

要诀三：线上重营销，线下重客户服务体验

线上线下资源共享

线上线下优势互补

线上线下产品共享、会员共享、促销共享，并统一后端的ERP 系统，仓储、配送体系，真正打通线上线下购物渠道。

用线上快反应链、丰富的用户数据分析、多样化促销手段弥补线下单一、反应滞后的传统店铺缺点，用线下实体店个性化的体验弥补线上用户体验不足。

王氏对整个品牌的价格体系、促销体系、

会员体系、物流仓储体系、管理体系，实现深度的无缝整合

要诀四：以一券多选为切入点的多元化发展策略

由于阳澄湖大闸蟹是季节性商品，

受时间、品类、客户喜好等局限，

因此王氏推行一劵多商品选择策略，

更好服务消费者。

王氏的“蟹券”、“海鲜券”、

“茶叶券”在券对应日期范围

内均可灵活兑换产品，全品类

通用。

正为道、行致远

共创一个透明、兼容、开放、互存、共赢的诚信联盟体！