酒店外出考察报告
酒店外出参观申请报告
一、报告概述尊敬的酒店管理部领导：为提升酒店管理水平，增强员工业务能力，拓宽视野，学习先进管理经验，我部拟组织全体员工进行外出参观学习活动。
现将有关事项报告如下：一、参观学习目的1. 学习借鉴国内外知名酒店的先进管理理念、服务模式和运营经验；2. 了解酒店行业的发展趋势，为酒店未来的发展提供有益参考；3. 增强员工对酒店行业的认识，激发员工的工作热情和创造力；4. 促进酒店内部团队建设，提高员工凝聚力。
二、参观学习对象1. 酒店全体员工；2. 酒店管理部领导及相关部门负责人。
三、参观学习时间1. 出发时间：2022年X月X日；2. 返回时间：2022年X月X日；3. 参观学习期限：2天。
四、参观学习地点1. 国内知名酒店：如北京喜来登酒店、上海浦东香格里拉大酒店等；2. 国际知名酒店：如新加坡滨海湾金沙酒店、澳大利亚悉尼君悦酒店等。
五、参观学习内容1. 酒店设施设备、客房、餐厅等硬件设施参观；2. 酒店管理制度、服务流程、员工培训等方面的考察；3. 酒店市场营销策略、品牌建设等方面的了解；4. 酒店与其他行业的合作模式、跨界融合等方面的探讨。
六、参观学习费用1. 交通费用：预计每人约XX元，共计XX元；2. 住宿费用：预计每人约XX元，共计XX元；3. 餐饮费用：预计每人约XX元，共计XX元；4. 参观门票费用：预计每人约XX元，共计XX元；5. 其他费用：预计每人约XX元，共计XX元。
总计：预计每人约XX元，共计XX元。
七、参观学习组织与实施1. 成立参观学习小组，由酒店管理部负责人担任组长，各部门负责人为成员；2. 负责人负责制定详细的参观学习行程安排，包括参观地点、时间、行程等；3. 参观学习期间，各部门负责人负责本部门员工的组织、协调和安全管理；4. 参观学习结束后，各部门负责人组织本部门员工进行总结，形成书面报告，提交酒店管理部。
八、申请事项1. 请领导审批参观学习活动；2. 请财务部门预拨参观学习费用；3. 请人力资源部门协助办理员工外出手续。
酒店考察实训报告
一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店行业作为旅游服务的重要组成部分，其管理水平和服务质量直接影响到游客的旅游体验。
为了更好地了解酒店行业的运作模式、服务流程和管理体系，提高自身的实践能力，我于20xx年x月x日至20xx年x月x日参加了为期两周的酒店考察实训。
本次实训旨在通过实地考察，全面了解酒店行业的现状和发展趋势，为今后的工作打下坚实基础。
二、实训单位简介本次实训单位为我国某知名五星级酒店，位于我国某繁华城市中心，占地面积约5万平方米，拥有各类客房500余间，是一家集住宿、餐饮、商务、会议、娱乐于一体的高档酒店。
酒店设施齐全，服务周到，是国内外宾客的理想下榻之地。
三、实训内容1. 酒店各部门参观学习实训期间，我先后参观了酒店的前厅部、客房部、餐饮部、工程部、人力资源部等各个部门，了解了各部门的职责、工作流程和运营模式。
2. 酒店服务与管理考察通过实地观察和与酒店员工交流，我对酒店的服务与管理有了更深入的了解。
以下是我考察的主要内容：（1）前厅部：前厅部是酒店对外服务的窗口，负责接待客人、办理入住、退房手续、客房预订等业务。
我了解到，前厅部工作人员需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识。
（2）客房部：客房部负责客房的清洁、整理和保养，确保客人有一个舒适的居住环境。
我观察到，客房部工作人员严格按照标准化流程操作，保证客房卫生和安全。
（3）餐饮部：餐饮部负责为客人提供各类美食，包括中餐、西餐、自助餐等。
我了解到，餐饮部注重食品安全和卫生，严格把控食材采购和加工环节。
（4）工程部：工程部负责酒店的设施设备维护和保养，确保酒店的正常运营。
我了解到，工程部工作人员具备较高的专业技能和敬业精神。
（5）人力资源部：人力资源部负责酒店的招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理工作。
我了解到，人力资源部注重员工培养和发展，为酒店提供优质的人力资源保障。
3. 酒店管理与创新在考察过程中，我了解到酒店在管理方面注重以下创新：（1）精细化管理：酒店通过数据分析、流程优化等手段，不断提高管理效率和服务质量。
酒店考察情况汇报范文模板
酒店考察情况汇报范文模板
尊敬的领导：
我是XXX酒店的负责人，在最近的时间内，我对我们酒店进行了一次全面的
考察。
现在我将对考察情况进行汇报，希望能够得到您的认可和指导。
首先，我对酒店的整体环境进行了考察。
我们的酒店位于市中心，交通便利，
周围配套设施齐全。
酒店大堂宽敞明亮，装修豪华，给人一种温馨舒适的感觉。
客房布局合理，设施齐全，能够满足不同客人的需求。
同时，酒店的卫生情况也是一流的，整体环境干净整洁，给人一种舒适的居住体验。
其次，我对酒店的服务质量进行了考察。
酒店的员工素质高，服务意识强，能
够为客人提供周到的服务。
前台接待热情周到，能够及时解答客人的问题，为客人提供便利。
客房服务也是一流的，客房清洁及时，服务态度好。
同时，酒店的餐饮服务也是非常不错的，食品质量过硬，味道美味，给客人带来了愉悦的用餐体验。
最后，我对酒店的管理情况进行了考察。
酒店的管理规范，各项制度完善，能
够有效地提高工作效率，保障服务质量。
酒店的安全管理也是非常到位的，能够保障客人的人身和财产安全。
同时，酒店的市场营销工作也是做得非常好的，能够吸引更多的客人入住。
综上所述，我们酒店在环境、服务和管理方面都做得非常出色，具有很强的竞
争力。
但是也存在一些问题，比如客房设施需要更新，员工培训还需加强等。
我会结合考察情况，制定改进措施，努力提升酒店的整体实力，为客人提供更好的服务。
希望领导能够对我的汇报给予认可和指导，谢谢！
此致。
敬礼。
启东皇冠假日酒店考察报告2000字
启东皇冠假日酒店考察报告2000字
启东皇冠假日酒店考察报告
正文
启东皇冠假日酒店位于中国江苏启东市中心,是一家超高层建筑,拥有380间豪华客房和套房,配备现代化设施和舒适豪华的住宿环境。
该酒店还拥有多个餐厅和酒吧,提供各国美食和饮品,是商务、休闲、度假的绝佳选择。
该酒店还拥有完善的健身设施和休闲娱乐项目,包括室内游泳池、SPA中心、赛车场、高尔夫球场等。
此外,酒店还提供了一系列的儿
童娱乐设施和活动项目,为不同年龄段的宾客提供全面的服务和体验。
在交通方面,启东皇冠假日酒店位于市中心,距离启东火车站和
高速公路入口仅需步行几分钟。
另外,酒店门口就有公交车站和出租
车站,方便宾客出行和接送机。
拓展
皇冠假日酒店是国际著名的综合性连锁酒店集团——皇冠假日
酒店集团的一部分。
该集团在全球范围内拥有超过4000家门店,覆盖了全球160多个国家和地区。
皇冠假日酒店集团旗下的酒店以豪华、舒适、便利、安全、可靠等特点而著称,是商务、休闲、度假的首选。
启东皇冠假日酒店作为皇冠假日酒店集团旗下的一员,拥有现代
化的设施和舒适的住宿环境,为宾客提供了全面的服务和体验。
该酒
店的地理位置和设施条件也使其成为启东市的标志性建筑之一,备受
宾客的青睐。
未来,启东皇冠假日酒店将继续秉承优质的服务、现代化的设施和舒适的住宿环境,为宾客提供更加便捷、奢华的住宿体验。
同时,该酒店还将加强与皇冠假日酒店集团旗下其他品牌的合作,不断创新和发展,提升酒店的竞争力和吸引力。
国外酒店考察报告
篇一：赴美国酒店考察汇报赴美国酒店考察培训汇报为提高局下属几家宾馆、服务中心接待服务水平，开拓国际饭店业视野，学习“集团化国际化战略”，推进酒店管理建设。
局有关部门组织了由下属三家宾馆及服务中心人员构成旳赴美国酒店考察培训团，意在通过培训学习和借鉴美国高星级酒店接待、服务、设臵、管理培训等方面旳先进经验，更新理念，开拓思绪，为我们局酒店管理及下属宾馆旳接待服务品质又好又快旳发展和加紧与国际接轨提供借鉴。
我宾馆三人旳培训团也通过本次赴美20天旳酒店专题培训与实地考察，全体组员开阔了视野，丰富了知识，增长了见识，提高了认知，在推进宾馆发展及提高接待、服务水平方面深入明确了努力旳目旳和方向。
一、培训包括二大方面旳内容：（一）加州州立理工大学《酒店管理》专职课程培训在美期间，培训团在加州州立理工大学波莫那分校进行了为期五天旳酒店管理培训。
接受了学校如下几位资深专家、博士旳培训课程：理工大学旳张专家作了《酒店品牌管理》旳专题课程讲座，为我们讲述了高端旳、好旳品牌对于一种酒店集团旳重要性。
国际著名品牌酒店简介，以及酒店品牌建设、推广，让我们对酒店品牌及运作有了一种相对清晰旳认识。
休斯顿大学旳lee博士作了《酒店领导旳方略管理》和《酒店旳定价方略》课程讲座。
前一种课程围绕着发明利润这个主题，从酒店内部运行系统、销售系统、员工管理系统三大方面做了深入浅出旳阐释；后一种酒店定价课程李博士则用了多种专业旳酒店定价公式来分析酒店定价需要考虑旳各方面原因，从而制定一种合理旳酒店价格体系；计算机管理系旳毛专家则从计算机管理系统在酒店各部门各营业点旳应用以及未来酒店软件系统给酒店管理和来宾使用带来旳多种便利以及后来酒店高科技发展应用旳方向作了《酒店软件系统》旳专题讲座；《全球经理人旳全球观》--理工大学管理系旳林博士传授了我们用全球观旳视野来看待一种产业旳发展，要用全球视野、国际化知识、跨文化沟通和管理旳三元框架来认识自己旳酒店产业及其未来旳发展；皮特.安德森专家用他带有艺术风格旳图片和实景照片为我们讲述了一种优美酒店旳设计要从美观和实用两大方面着手，不能采用某些豪华漂亮但给客人旳使用和酒店维护带来不以便旳设计；虽然东西方旳餐饮文化旳差异让我们有所疑惑，不过本.戴瓦力专家旳《餐饮服务与管理》课程上有关对客服务管理中需要把握旳细节仍给了我们很大旳启发。
酒店考察报告怎么写
酒店考察报告怎么写篇一：酒店考察报告酒店考察报告学院：系别：专业：环境艺术设计学号：姓名：指导老师：考察时间：2012年09月27日考察地点：海天大酒店、郑州索菲特国际饭店、智选假日酒店以及中州皇冠假日酒店考察形式：进入酒店拍照参观考察考察目的：通过考察酒店建筑，进一步感性的认识酒店装修的内容，加强酒店设计的专业知识，对酒店有一个全面的了解考察概况:第一次这样去参观星级酒店，心情是非常激动的。
这次考察我们一行人共去了四个酒店，这四个酒店位置相近，周围都是些著名的国际饭店，交通便利1、海天大酒店，是隶属河南旅游集团,是一家集住宿,娱乐,写字间为一体的旅游三星级酒店。
①交通：位于中原腹地——郑州行政中心区，周边相邻滨河公园，距离市中心3公里，距离火车站4公里，距离飞机场40公里，交通便利。
②服务设施：商务中心、理发美容室。
③娱乐、餐饮设施：中餐厅、咖啡厅、酒吧。
④信用卡：万事达（Master）、威士（VISA）、运通（AMEX）大来（Diners Club）、JCB卡、国内发行银联卡。
2、索菲特国际饭店，郑州索菲特国际饭店是河南省一家五星级酒店，开业迄今，成功接待了众多国家的政界要人及王室成员，屡获包括福布斯中文版颁发的“全国最佳商务酒店50强”、大河报颁发的“游客满意的十佳饭店”在内的多项殊荣，是被誉为“欧洲先锋、全球酒店及企业服务集团”的雅高国际酒店集团的一员。
它因拥有气势恢宏、充满自然景观的大堂而蜚声海内外。
①交通：酒店地处郑州市城东路和金水大道交汇的黄金地段，周边省级政府机构林立，金融商贸云集，仅10分钟车程即可到达郑东新区，交通十分便利。
饭店对面的紫荆山公园和环绕酒店的金水河畔，增加了住店客人的休闲乐趣。
一日游的知名景点有驰名中外的少林寺、黄河风景游览区、古都开封和洛阳的龙门石窟。
②服务设施：商务中心、票务服务、洗衣服务、商场、停车场（免费）、按摩、美容美发、免费机场接机服务（班车）。
③餐饮休闲：粤唯先中餐厅提供正宗的粤式佳肴，可同时容纳130人就餐；圆顶阁西餐厅主要经营正宗西方现代菜式及法国名厨精心烹制的传统佳肴，可同时容纳140人就餐；棋牌室、健身室、游泳池、桑拿、卡拉OK厅、桌球室。
酒店出差考察申请报告
一、申请背景随着我国经济的快速发展，旅游业、商务活动日益繁荣，酒店行业作为服务业的重要组成部分，其服务质量和管理水平直接影响到企业的形象和客户的满意度。
为了提升我司在酒店行业的服务质量和客户满意度，进一步拓展业务领域，经研究决定，特向公司申请组织一次酒店出差考察活动。
现将申请报告如下：二、考察目的1. 了解当前酒店行业的发展趋势，把握市场动态；2. 学习借鉴国内外优秀酒店的经营管理经验，提升我司酒店管理水平；3. 寻找合作伙伴，拓展酒店业务领域；4. 增强员工团队协作能力，提高员工综合素质。
三、考察时间建议考察时间为2022年3月15日至3月20日，共计6天。
四、考察地点1. 国内：北京、上海、广州、深圳等一线城市及部分二线城市；2. 国际：新加坡、香港、澳门、泰国等国家和地区。
五、考察内容1. 酒店设施与服务：考察酒店硬件设施、客房、餐饮、娱乐等方面的服务质量；2. 酒店管理：学习优秀酒店的管理模式、服务理念、团队建设等方面的经验；3. 市场营销：了解酒店的市场定位、营销策略、客户满意度等方面的做法；4. 合作洽谈：寻找潜在合作伙伴，拓展酒店业务领域。
六、考察人员1. 公司领导：2人；2. 酒店管理部：3人；3. 销售部：2人；4. 市场部：2人；5. 人力资源部：1人。
七、经费预算1. 交通费用：预计5万元；2. 住宿费用：预计3万元；3. 餐饮费用：预计2万元；4. 考察费用：预计1万元；5. 其他费用：预计1万元。
总计：12万元。
八、考察安排1. 考察前，成立考察小组，明确各成员职责，制定详细的考察计划；2. 考察期间，严格遵守纪律，确保行程顺利；3. 考察结束后，组织考察人员召开总结会议，梳理考察成果，形成考察报告；4. 根据考察报告，制定针对性的改进措施，提升我司酒店管理水平。
九、申请结论综上所述，为提升我司在酒店行业的服务质量和客户满意度，拓展业务领域，特申请组织一次酒店出差考察活动。
五星级酒店考察报告
五星级酒店考察报告一、考察背景为了更好地了解五星级酒店行业的发展趋势，提升我司对市场的认知，我们特意组织了一次对当地五星级酒店进行考察。
二、考察时间及地点考察时间：2021年7月1日至2021年7月3日。
考察地点：上海五星级酒店三、考察内容1. 酒店服务水平我们对酒店的服务水平做了全面的考察。
包括前台服务、客房清洁、客房服务、餐饮服务等多个方面。
通过考察发现，在五星级酒店，服务水平高，服务态度较好，对客人的要求能够及时的响应，能够满足客人的需求。
2. 酒店设施设备我们对酒店的设施设备做了详细的考察。
包括房间内设施、运动健身设施、会议设施等设备的配置情况。
通过考察，发现五星级酒店的设施设备比较齐全，能够满足不同客人的需求。
3. 酒店管理模式我们对酒店的管理模式做了深入地考察。
包括酒店的人力资源管理、营销管理、财务管理等方面。
通过考察，发现五星级酒店的管理模式比较成熟，能够保证酒店的正常营运。
四、考察结论通过此次考察，我们得出以下结论：1. 五星级酒店的服务水平和设施设备普遍较为优秀，能够满足客人的需求。
2. 五星级酒店的管理模式比较成熟，能够保证酒店的正常营运。
3. 随着社会的发展和技术的进步，客人对于酒店服务的要求越来越高，五星级酒店应不断进行创新和升级。
五、建议1. 加强酒店服务人员的培训，提高服务水平和服务质量。
2. 适当增加酒店的中小型会议室、商务中心等设施，以满足更多客户的需求。
3. 增加酒店的智能化设施，如数字化门锁系统、智能控制系统等，以提升客户体验。
六、参考文献暂无七、附录考察人员：XXX考察记录时间：2021年7月1日至2021年7月3日考察报告编写时间：2021年7月5日。
南苑酒店考察报告
第一天，我们怀着激动的心情来到了位于宁波的南苑饭店，首先映入眼帘的是南苑饭店的高大的建筑，随后，由一位很有气质的工作人员带着我们参观酒店，并给我们对南苑饭店的历史以及特色做了详细的介绍：南苑饭店共有二十八层，最高层主要是包间；行政套房内配有单独的小厨房，这可以更好的方便客人自行加热一些食物；每个房间内都很贴心的配有雨伞，供客人使用；饭店内配有国际会议中心、多媒体会议室、宴会厅、中餐厅以及西餐厅供不同需求的客人使用。
随后我们来到了南苑饭店的员工培训室，饭店负责人以视频和PPT 的形式向我们详细的介绍了南苑饭店的特色以及南苑集团的产业发展和服务特色，同学们认真听讲，做好笔记。
一、南苑集团概况宁波南苑集团始创于1990 年，经过二十年的快速发展，现已形成以酒店业主导，以房地产业、旅游景区开发、高档物业管理、专业洗涤、食品等为相关产业的民营企业集团。
同时，集团还实行品牌输出、连锁化发展战略，管理了多家四、五星级酒店。
宁波南苑集团旗下拥有高档商务型、度假型、经济型三大酒店品牌系列。
高南苑环球酒店；高档度假型酒店有南苑温泉山庄、南苑桃花岛滨海度假村、南苑五龙潭山庄，南苑集团依托秀美的风景区，建立高端、豪华的度假型酒店，结合不可替代的风景与优质服务，为宾客带来无与伦比的度假体验；在全国开设经济型酒店的南苑e 家商务连锁旅店，倡导“舒适、时尚、快捷、温馨”的服务特色。
档商务型酒店有浙江省第一家五星级饭店南苑饭店、按白金五星标准兴建的南苑饭店开业于1999 年，至今已有11 年的历史，南苑饭店是南苑集团旗下的一个品牌，它是浙江省首家五星级饭店，也是“中国十大会议饭店” ，先后接待了历届宁波国际服装节、浙江省投资贸易洽谈会、中国旅游投资洽谈会、中国食品博览会、07 年环球小姐中国区总决赛、联合国电子商务论坛等国内外大型活动，而且也接待了众多海内外知名人士：全国政协主席贾庆林、前国家副总理吴仪、国民党主席连战、亲民党主席宋楚瑜、越南共产党中央总书记农德孟、越南总理阮晋勇、贝宁总统亚伊等。
酒店考察报告范文4篇
酒店考察报告范文4篇本文是关于酒店考察报告范文4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
我们荣幸下榻六楼客房，落定，我搜了遍电视，发现有凤凰卫视后些许安定下来，光从这点判断，还是可以号称涉外酒店的。
饿着，前同事阿桂请吃晚饭。
很没底气地坐等阿桂出现。
阿桂是我现任东家的前任员工，在我入职前阿桂已经觉悟并断然决然离去，因而阿桂能洒脱到来，派完名片后发现人家厚重的包包里装着巨型笔记本。
那是上海滩才俊型的ITLook么？穷凶极饿的人顾不得维持自尊，三番催促阿桂前往就餐。
纷纷下楼开赴饭局。
小肥羊，曾在深圳火得大发。
吃什么显得不那么重要，重要的是快些拿到牌位。
心细的阿桂来见我们前已经取号了，如此可爱的小伙至今声称没有女友，不禁猜测起上海伪纯情女生们的品位来。
阿桂真是个好同志。
火锅、羊肉和各式菜蔬上齐，半饱后聊兴终于冒上来，直夸得阿桂爽到歪，以致饭毕后再约请阿桂回房间小坐会时，半推半就的阿桂跟着进了电梯。
再次俗落的寒暄，阿桂在劈头盖脸的褒扬声中兴致堪尽，启程回府，高总领其上路，我接上电脑开始BBS看水。
待高总折回来时，我两眼昏花，洗洗上床。
明儿上午客户没空，只需去买一鼠标。
凤凰卫视快到三人行的时段突然停滞，转了几轮频道也不见好转的迹象，郁郁着睡了，工厂的打桩仍在有条不紊的运作着。
上海廉价酒店考察报告(二)翌日，高总把我闹醒，然后又翻头睡去，我迷迷糊糊兜到卫生间门口也没想明白为啥叫我起身先？忒不地道啦，高总。
冲刷完毕，高总也翻身跃起，夺门而入，慌忙中我使出了极其拙劣的躲闪姿势，扶稳墙壁。
站定，想必高总内急中。
还早，正好出去吃早点买鼠标。
一路看地产中介的玻璃门口张贴的租楼信息，USD/M，操！还让不让人活。
隔壁小区的金领正自信地抽打着GOLF权当晨练，高总啐了一口，呼呼生风。
而后，高总也激动地谈起北京五道口的精装修公寓卖了之后是买车好呢，还是？在这个问题上，我始终给不出好建议，我觉得还是留着升值吧，不正节节往上攀嘛？到美罗城门口是早上九点。
酒店考察报告
酒店考察报告目录1. 酒店概况1.1 位置及交通1.2 设施设备1.3 服务质量2. 房间情况2.1 房间类型2.2 房间卫生2.3 房间舒适度3. 餐饮服务3.1 早餐品种3.2 餐厅环境3.3 服务态度4. 设施设备4.1 健身房4.2 游泳池4.3 会议设施5. 性价比分析6. 意见建议7. 结语1. 酒店概况1.1 位置及交通该酒店位于市中心/近机场等区域，交通便利，附近有地铁站和公交车站，出行方便。
1.2 设施设备酒店设施齐全，包括大堂、休息区、商务中心、会议室等，满足各类客人的需求。
1.3 服务质量酒店服务热情周到，前台接待友好，员工专业素质高，能够及时处理客人问题，提供优质服务。
2. 房间情况2.1 房间类型酒店提供豪华间、标准间、套房等多种房型选择，装修现代舒适，配备齐全。
2.2 房间卫生客房卫生整洁，床品干净舒适，清洁人员定期清理，客人住宿舒适放心。
2.3 房间舒适度房间设施完备，空调、电视、热水等设备一应俱全，床铺舒适，客人入住感受良好。
3. 餐饮服务3.1 早餐品种酒店早餐提供多样选择，包括中式、西式等风味，品种丰富，口味不错。
3.2 餐厅环境餐厅装修优雅，环境幽雅，用餐氛围舒适，适合商务宴请或家庭聚餐。
3.3 服务态度餐厅服务员热情周到，服务态度良好，服务效率高，能够及时响应客人需求。
4. 设施设备4.1 健身房酒店健身房设备齐全，环境干净舒适，适合客人锻炼放松。
4.2 游泳池游泳池水质清澈，环境优美，提供客人一个休闲娱乐的场所。
4.3 会议设施酒店会议设施不错，提供多种规格会议室，配备先进设备，能满足各类会议需求。
5. 性价比分析综合考虑酒店的房间、餐饮、设施等方面，与价格相比，性价比较高，值得推荐。
6. 意见建议鉴于酒店各方面表现不错，建议继续保持服务质量，对设施设备进行更新升级，提升客人入住体验。
7. 结语总体来说，该酒店在位置、设施、服务等方面均有优势，是一家性价比较高的酒店，适合商务出行或休闲旅游入住。
酒店考察报告(8篇)
酒店考察报告(8篇)酒店考察报告1假若毕加索和马蒂斯，凡高和高更，他们的作品都是一个风格；假若法国的凡尔塞宫和西藏的布达拉宫如出一辙；假若黄河和长江流动同样清澈的河水；假若纷繁入世，所有的人都生长同一副面孔，我们很难想象世界会是个什么样子。
没有个性的世界索然无味，光彩尽失。
大千世界，芸芸众生，因为个性而精彩。
酒店艺术氛围的营造更是如此，具有独特艺术品位的酒店才是一流的酒店！与众不同，卓然不群，超凡脱俗，才能傲视同侪。
这次香港酒店的考察活动让我对此体会的更加深刻。
此次考察一行共14人，都是来自全省各地酒店的同行。
我馆有4人，各自都担负着不同的考察任务，我主要负责对酒店艺术氛围的考察。
香港是第一次去。
对香港的酒店业知之甚少。
临行前，对香港的了解都来自影视作品或新闻报道，灯红酒绿，纸醉金迷的印象挥之不去。
等我们到了以后才知道香港并不是我们想象的文化沙漠，香港的酒店都个性张扬，具有很高的艺术品位。
到了香港，我们下榻五星级的港岛香格里拉酒店，当我伫立在酒店的回廊仰视那幅金碧山水的壁画时，有一种久违的震撼。
能把老祖宗的东西拿来并运用的恰到好处，是香格里拉胜人一筹的地方。
走进香格里拉酒店，从细微的家具雕花到宏伟的立柱穹顶，无不浸染着浓浓的艺术氛围。
大型金碧山水的壁画一直作为主线贯穿其中，酒店的宣传画册、服务指南、电视指南以及大部分酒店用品的包装，都印有壁画的局部，从视学形象上高度统一，强化酒店特色，突出文化内涵。
从某种意义上说，巨幅壁画成了统治酒店的灵魂。
酒店从色彩、灯光到艺术品的选择都非常协调，互为依托，相辅相成，彼此是不可分割的整体。
香格里拉陈设的艺术品大多成系列化，譬如琉璃作品，看上去风格统一，但仔细鉴赏，从造型及花色上都有细微区别，从数量上形成形式感，从个体上寻求变化，增加作品的层次感。
酒店的挂画大多是原创作品，复制品很少，虽然也不全是什么名家作品，但每一幅都有作者的亲笔签名。
我们去的酒店还有半岛和金悦。
三亚悦榕庄考察报告
三亚悦榕庄考察报告一、本文概述1、介绍三亚悦榕庄的背景和重要性三亚悦榕庄是一座极具知名度的度假酒店，位于中国南海之滨，以其优美的海景和一流的服务质量而闻名于世。
该酒店隶属于新加坡百乐酒店集团，悦榕庄在全球范围内经营着高端的度假酒店，以其独特的设计理念和细致入微的服务赢得了广泛的赞誉。
作为三亚最大的度假酒店之一，三亚悦榕庄对于中国的旅游业发展具有重要的影响力。
其成功经营模式和优质服务标准，已经成为中国和其他亚洲国家发展旅游业的借鉴典范。
在过去的数年中，三亚悦榕庄已接待了众多的游客和知名人士，包括中外政要、商界精英、明星艺人等。
酒店因其卓越的服务和设施，以及无可比拟的浪漫海景，赢得了大量的忠诚客户。
三亚悦榕庄不仅在商业上取得了巨大的成功，还对三亚的旅游形象和品牌建设产生了深远的影响。
三亚作为中国唯一的热带海滨城市，其独特的自然环境和气候条件赋予了三亚悦榕庄得天独厚的优势。
酒店地处亚龙湾核心地带，周围环绕着茂密的绿色植被和绵延的海岸线，提供了无比舒适的休闲环境。
此外，酒店距离三亚凤凰国际机场仅30分钟车程，交通十分便利。
总的来说，三亚悦榕庄在旅游行业中的地位和影响力不容忽视。
本报告将会详细分析三亚悦榕庄的各项服务和设施，以全面展示其卓越的经营水平和独特的企业文化。
2、明确报告的目的和主题本次考察的主要目的是对三亚悦榕庄进行深入了解和评估，以确定其作为旅游度假目的地的可行性和市场前景。
其中，我们将重点关注悦榕庄的地理位置、酒店设施、服务质量、活动项目以及价格等方面，以全面了解游客的旅游需求和偏好。
我们还将分析三亚其他同类酒店的特点和优势，以便更好地了解市场竞争状况。
最终，我们希望通过本次考察，为投资方提供决策依据，并为旅游行业提供有价值的参考信息。
在主题方面，本次考察将围绕以下三个方向展开：首先，我们将深入研究悦榕庄的地理位置和周边环境。
我们将关注该地区的交通便利程度、周边旅游景点、商业设施等，以评估其作为旅游度假目的地的优势和不足。
酒店考察报告范文
酒店考察报告范文
一、考察目的和对象
本次考察的目的为寻找一家符合公司商务出行需求的酒店。
考察对象为某市中心区域内的不少于四星级的酒店。
二、考察内容
1. 交通便捷程度
2. 房间设施和舒适度
3. 餐饮质量和口味
4. 会议室设施和服务质量
5. 其他附加服务和设施
三、考察结果
经过仔细比较和评估，我们推荐以下三家酒店：
1. xxx酒店
该酒店位于市中心的繁华商业区，交通便捷。
酒店房间装修豪华、设施齐全，床品舒适，能提供给客人良好的睡眠环境。
餐饮
提供正餐和小吃，口味不错。
会议室设施和服务质量也非常好。
2. xxx酒店
该酒店位于市中心繁华区域，交通便捷。
酒店房间装修典雅，
环境干净卫生，非常舒适。
饮食方面提供多样化的美食，尤其是
早餐很好吃。
酒店提供高质量的会议室设施，满足商务会议需求。
3. xxx酒店
该酒店位于市中心大型商场旁边，交通便利。
酒店内部环境干
净整洁，房间设施完善，给客人带来舒适的体验。
餐饮提供丰富
的美食，特别是铁板烧很棒。
酒店会议室设施齐全，服务态度好。
四、考察总结
经过多次实地考察，我们最终推荐了以上三家酒店。
这些酒店都具有优越的地理位置、设施和服务等方面的优势，非常适合公司商务出行需求。
同时，我们建议在预定酒店时需根据具体情况进行选择，确保商务出行的顺利和舒适。
酒店考察报告
酒店考察报告近日，我对市区内几家知名酒店进行了考察，以便为公司员工出差和客户接待提供更好的住宿选择。
在此次考察中，我对酒店的硬件设施、服务质量、房间舒适度等方面进行了全面的观察和评估。
首先，我考察了酒店的硬件设施。
这包括大堂、客房、餐厅、会议室、健身房等各个区域。
在观察的过程中，我注意到酒店的装修风格、设施设备的完善程度、卫生清洁情况等方面。
其中，我特别关注了客房的舒适度和卫生情况。
通过实地考察，我发现有些酒店的客房装修豪华、设施齐全，但卫生情况却不尽如人意；而有些酒店虽然设施简单，但却非常干净整洁。
在考察过程中，我还留意了酒店的环境氛围、安全设施等方面，以确保员工和客户的居住安全。
其次，我对酒店的服务质量进行了考察。
这包括接待服务、客房服务、餐饮服务等方面。
我通过与酒店员工的交流和观察员工的工作态度来评估酒店的服务质量。
在考察中，我发现一些酒店的员工服务热情周到，能够及时有效地解决客人的问题；而有些酒店的员工服务态度欠佳，甚至存在着服务不周到的情况。
同时，我也留意了酒店的餐饮质量和多样性，以确保员工和客户在酒店内的用餐体验。
最后，我对酒店的价格和性价比进行了考察。
我比较了不同酒店的房价、餐饮价格、会议室租用费用等，以及与硬件设施和服务质量相匹配的情况。
通过考察，我发现一些酒店的价格较高，但硬件设施和服务质量并不尽如人意；而有些酒店的价格适中，却能提供较为优质的设施和服务。
在考察中，我还留意了酒店的优惠政策和会员福利，以便为公司节省住宿成本。
综合考察结果，我将向公司推荐几家性价比较高的酒店，以便为公司员工和客户提供更好的住宿选择。
同时，我也将向酒店提出一些建议和改进建议，以便提升酒店的硬件设施和服务质量。
希望通过这次考察，能够为公司的出差和客户接待工作提供有力的支持。
酒店考察报告范文
酒店考察报告范文[标题][摘要]本文对进行酒店考察，并结合实地考察观察到的情况，对酒店的市场定位、服务质量、设施设备等方面进行分析和评价，旨在了解酒店运营情况并为相关行业提供参考。
[引言]如今，随着人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展。
而酒店作为旅游行业的重要组成部分，其质量和服务水平对整个旅游产业的发展有着重要影响。
通过对酒店的考察和分析，可以客观评估酒店的运作情况，为酒店改善和提升服务提供指导。
[主体部分]一、市场定位市场定位是酒店运营的基础和方向。
在考察过程中，酒店的市场定位起到了至关重要的作用。
根据观察和访谈，我们了解到该酒店的目标客户主要是商务人士和家庭旅客。
酒店通过提供高品质的住宿环境和便利的商务设施来满足商务人士的需求，通过提供宽敞舒适的客房和游泳池等休闲设施来吸引家庭旅客。
这种明确的市场定位使酒店能够有针对性地提供服务，提升市场竞争力。
二、服务质量服务质量是评估酒店的重要标准之一、通过实地考察，我们发现该酒店的服务质量较高。
首先，酒店员工的礼貌和专业能力令人印象深刻。
无论是前台接待员还是客房服务员，他们都会客气地问候客人并提供帮助。
其次，酒店提供的客房和餐饮服务都非常出色。
客房干净整洁，床品舒适，也有高速稳定的Wi-Fi和多种电视节目。
餐厅提供多样化的菜肴选择，并且食物味道出众。
综上所述，该酒店在服务质量方面表现出色，能够满足客户的需求。
三、设施设备设施设备是评价酒店的另一个重要指标。
在考察中，我们对酒店的设施设备进行了仔细观察。
首先，酒店的客房设施非常齐全，配备了舒适的床铺、宽敞明亮的卫生间以及符合人体工程学的家具。
其次，酒店的餐饮和娱乐设施也很出色。
餐厅提供多样化的美食供应，并且具备私人包间和宴会厅等不同规模的用餐场所。
此外，酒店还配备了健身房、游泳池、SPA等休闲设施，能够满足客人的多样化需求。
总体而言，酒店的设施设备齐全，为客人提供了良好的体验。
[结论]通过对该酒店的市场定位、服务质量和设施设备等方面的考察，我们可以得出结论：该酒店在市场上有明确的定位，并且以高品质的服务和设施来满足客户的需求，具备市场竞争力。
酒店考察报告范文
酒店考察报告范文酒店考察报告。
一、考察目的。
本次考察的酒店是位于市中心的豪华五星级酒店，其地理位置优越，服务设施齐全，是一家备受好评的酒店。
本次考察的目的是为了了解该酒店的服务质量、设施设备以及管理水平，为今后的商务活动和旅行提供参考。
二、考察内容。
1. 酒店外观和大堂环境。
2. 客房设施和服务。
3. 餐饮服务和品质。
4. 会议设施和服务。
5. 其他辅助设施和服务。
三、考察过程。
1. 酒店外观和大堂环境。
首先，我们对酒店的外观进行了观察，整体外观气派大气，充满现代感。
大堂的设计简约而不失豪华，充满了温馨和舒适的氛围。
大堂内的服务人员热情周到，给人一种宾至如归的感觉。
2. 客房设施和服务。
接下来，我们参观了酒店的客房。
客房的装修风格简约大方，设施齐全，床品舒适干净。
客房内配备了高清电视、迷你吧、免费WIFI等设施，能够满足客人的各种需求。
客房服务人员态度友好，服务周到，能够及时解决客人的问题。
3. 餐饮服务和品质。
酒店的餐饮服务也是本次考察的重点之一。
我们品尝了酒店的自助早餐，菜品种类丰富，口味可口，服务人员热情周到。
餐厅的环境也十分舒适，给人一种愉悦的用餐体验。
4. 会议设施和服务。
酒店的会议设施也十分完善，我们参观了酒店的会议室和多功能厅，设施齐全，能够满足各种规模的会议需求。
会议服务人员也能够提供专业的会议服务，为客人的会议活动提供保障。
5. 其他辅助设施和服务。
除了上述主要设施和服务外，酒店还提供了健身房、游泳池、水疗中心等辅助设施和服务，能够满足客人的各种需求。
四、考察总结。
通过本次酒店的考察，我们对该酒店的服务质量、设施设备以及管理水平有了深入的了解。
总体来说，该酒店的服务质量较高，设施设备齐全，管理水平也比较完善。
但也有一些需要改进的地方，比如客房内的设施有些老旧，需要进行更新；餐饮服务中的菜品种类可以再丰富一些，以满足更多客人的口味需求。
五、建议。
针对上述存在的问题，我们提出以下建议：1. 对客房设施进行更新，提升客房的舒适度和便利性；2. 餐饮部门可以增加一些特色菜品，以吸引更多客人；3. 在员工培训方面加强，提高服务人员的专业水平和服务意识。
启东皇冠假日酒店考察报告2000字
启东皇冠假日酒店考察报告2000字启东皇冠假日酒店是一家五星级酒店，位于江苏省启东市海门路1号，毗邻海滨公园和海滨浴场，交通便利，环境优美。
本次考察主要从酒店的设施、服务、管理等方面进行评估。
一、设施1.客房设施酒店共有300余间客房，包括豪华客房、行政客房、套房等多种房型。
客房内设施齐全，包括液晶电视、空调、冰箱、保险箱、热水壶等，还提供免费的无线网络服务。
床品舒适，卫生间干净整洁，配备了浴缸和淋浴设施，提供高品质的洗浴用品和毛巾浴巾。
2.餐饮设施酒店内设有多个餐厅和酒吧，包括中餐厅、西餐厅、日本料理厅和大堂吧等。
中餐厅提供粤菜和本地菜肴，西餐厅提供西式自助餐和单点菜肴，日本料理厅提供正宗的日本料理，大堂吧提供各种饮品和小吃。
餐厅环境优雅，服务热情周到，食物味道鲜美，价格适中。
3.会议设施酒店拥有多个会议室和宴会厅，可容纳不同规模的会议和活动。
会议室内设备齐全，包括投影仪、音响设备、无线网络等，还提供专业的会议服务和技术支持。
宴会厅装修豪华，可容纳500人以上的宴会和婚礼，提供精美的餐饮服务和专业的宴会策划。
4.休闲设施酒店内设有健身房、游泳池、桑拿房、SPA中心等多种休闲设施。
健身房设备齐全，提供私人教练服务；游泳池水质清澈，环境优美；桑拿房和SPA中心提供舒适的按摩和护理服务，让客人放松身心。
二、服务1.前台服务酒店前台服务热情周到，员工礼貌待人，能够流利的英语沟通，提供快速的入住和退房服务，解答客人的问题和需求。
2.客房服务客房服务员工作认真细致，每天按时清洁客房，更换床品和毛巾浴巾，提供免费的瓶装水和水果，还能够根据客人的需求提供额外的服务。
3.餐饮服务餐厅服务员热情周到，能够提供专业的菜品介绍和建议，服务迅速，食物味道鲜美，价格适中。
4.会议服务会议服务员工作认真负责，提供专业的会议服务和技术支持，确保会议顺利进行。
5.休闲服务休闲服务员工热情周到，提供专业的健身指导和按摩护理服务，让客人享受到舒适的休闲体验。
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酒店外出考察报告篇一：香港酒店参观考察工作报告与心得体会香港星级酒店参观考察学习心得（前厅部）前厅部于XX年11月25日安排部门督导一行6人赴港参观考察酒店，在港虽然仅有一天时间，但收获颇丰。
前厅部此行共针对性参观三家酒店，其中包括香港美丽华酒店(The Mira Hotel)、洲际集团假日酒店（Holiday inn hotel)、九龙香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是饭店业十分发达的地区，这里具备各种风格的饭店，吸引了世界有名的饭店管理集团在港经营。
据参观三家酒店问询了解，他们都保持着80% 以上的平均出租率，有的饭店甚至接近100%。
大型会务还需要提前一年预定。
此行参观交流甚为惊叹，对参观各酒店均有不同感受，尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观察，我们认为有以下几点学习借鉴：一、严格的岗位职责与服务管理机制虽没有深入内部后台考察，但我认为香港的饭店应该有一套严格的科学管理制度，无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责，从客人进店、离店的各道环节，一环扣一环，使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。
我们参观九龙香格里拉饭店时，该大堂服务大使（LobbyAmbassador),一位年近70的老者服务生认为：“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。
称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业，几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
二、严格的现场管理巡检机制诚然我们无论在哪家饭店大堂参观，均能发现都有较多督导与服务人员在现场巡视走动，如客服人员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员都会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员能够及时的协调服务员掌握好服务的节奏和顺序（此点尤其在美丽华酒店The Mira Hotel)，参观时其当值金钥匙可谓现场服务高手并且处理事件高效果断，发挥无不淋漓尽致，高峰人流数秒内就能将大堂密集人群进行合理分流与妥当安排，可谓服务做事高效、雷厉风行）。
三、大堂良好服务氛围是客人第一印象感受香港饭店每家都有自己的独到之处，他们运用各种形式力求创造一种文化特色，使人感受到一种高雅氛围，尤其参观每家酒店大堂均有良好的空气与香氛效果，当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈列，围绕主题特色烘托气氛，给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
四、良好的服务形象及职业妆容整体参观几家酒店大堂期间，除了体现大堂温馨高效服务外，更留意了一线服务人员的妆容面貌，注重内在美的同时更注重外在美，各区域均能整洁归一，给人赏心悦目，当然最主要还是能够体现酒店灵魂的服务代表们，也是每一个活跃在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人员），她们着装整齐，西装笔挺，精神面貌良好，当然各岗位制服不一，有甚西装没有领带、衬衫衣袖卷起、头发各异，还有资深一点的督导留有山羊胡，但并不会给人带来异样的感受，给人却是轻松、欢快、干练、时尚、现代、品味的感觉；女士更为注重美，青春靓丽，接待处女孩长发披肩，妆容细致，无不体现出做为前台接待的优雅与淑女形象，代领我们参观营销经理是一名孕妇，但丝毫没有影响对我们的专业服务，她没有着装制服，从后台走到一线，详细认真的为我们介绍酒店各类设施，而且并没有因为怀孕非衣衫不整，正如接待经理涂晴所感：“怀孕还那么浓的妆容”。
可见香港酒店工作人员对工作的态度多么认真。
五、大堂各岗服务敬业精神服务敬业精神是饭店服务的基础，感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。
尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神，例如参观香格里拉时，大堂服务大使从我们一踏入大堂开始中，均能始终保持良好的职业微笑，不厌其烦的为我们解答各种疑问，对我们时刻关注是否需要帮助，得知我们是酒店同行，更乐于分享本酒店服务精神与员工工作状态，包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题，并声称酒店每个员工都可以依照酒店主人身份为客人处理一切问题。
六、大堂服务人员体现专业水准参观期间，到访酒店我都有询问酒店相关信息，感受到无论前台接待人员还是大堂客服人员，都能够使用流利专业的礼貌用语回答我的任何问题，而且尤其是那种给人乐于助人的工作心态，亲和微笑的表情让人无不感受真诚，询问接待员预订房间时更感受每位接待人员对房型特色、价格体系、主动营销意识表现较为专业及出色，也不容怀疑各个酒店如此高效益了，其中参观美丽华酒店(The Mira Hotel)时，包括酒店金钥匙，还有引领我们参观酒店房间与会议室的营销经理MICE小姐，更是对我们各种问题回答认真仔细，非常专业，对我的需求能够做到各种预测并做到详细记录与重复。
现场金钥匙更是待客高效，内部服务管理协调更是运筹帷幄，的确让我等人员大开眼界。
七、感受大堂关键岗位人员编制配备工作整体几家酒店参观期间，感受最深还是高效的迎合服务，当然我认为酒店集一切力量保证最好的关键点、关键时段为客人提供高效的服务最为重要，参观几家酒店均为酒店人流高峰期，均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集，给人感受较为深刻，大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。
且人员较为充足，绝对不存岗位脱岗现象或客人久等状态，除了愉快的交流氛围，给人感受酒店似乎集结所有精英于一体服务于大堂各类客人。
在美丽华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显，仅礼宾部就出现7-8名人员在大堂至门口穿梭服务（在假日酒店简短参观更甚夸张，仅礼宾台内就聚集5人等待服务，清算大堂内就有工作人员15人以上），大堂客服代表、保安、服务大使3-5名，且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人，可以为客人提供各类问询服务。
综上，前厅整体在此次一行考察中，我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性，当然我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以向他们靠近。
通过这次考察，部门有所得也有所悟。
也更加感受到了部门平时工作中的一些不足（其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、个性化服务延伸、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对所有大堂客人的关注等等），当然特别在工作状态层面上，包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。
我们意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。
非常感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培养，给我们这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后工作中我们将不断努力学习，提升个人工作价值观，最后我谨代表前厅部将更加用心工作，为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
此致前厅部经理：何晓为篇二：酒店考察报告专业考察报告黄淮学院院系：经济管理系年级专业：旅游管理姓名：学号： 08带队老师：考察时间： XX年4月11日考察地点：柏林建国国际酒店填写时间： XX年 4月 15日驻马店柏林建国国际酒店考察报告考察概况：1 酒店概况：驻马店柏林建国国际酒店，是驻马店市三维房地产开发集团有限公司投资兴建的一家五星级酒店，由北京首旅建国酒店管理有限公司管理。
酒店建筑为现代主义风格，是商务及旅游的首选酒店。
大型多功能厅、宴会厅可以同时容纳500人会议、400人就餐；5个不同规格的高科技视听设备会议室，尽应所需。
2 服务设施：酒店拥有柏林套房、行政楼层、标准间、“茶文化”主题客房等各类房间208间套，房间内文化气息浓郁，Internet 免费接入，室内电子保险柜、液晶电视，顶级、奢华。
以及SPA水疗中心、健身、瑜伽、室外网球、棋牌室、乒乓球室等。
3餐饮休闲：柏林建国国际酒店中餐厅主营享誉京城的谭家菜，同时可提供信阳菜、湘菜、独具特色驻马店文化套餐及海鲜豆捞滋补养生火锅。
“建国”品牌自助餐琳琅满目，浪漫的氛围与经典的西式料理完美融合，如一幅温馨而惬意的图画。
午、晚餐巴西烤肉自助餐，日式刺参、西式烟熏肉，别有一番异国风情；各种名菜佳肴，风味别样4酒店位置：柏林建国国际酒店，地处驻马店市政治、经济、文化中心地带的置地大道与文明大道交口，紧邻商务CBD核心区；地理位置优越，交通便利。
考察收获通过三个多小时的实地考察，这让我第一次深入了解酒店的构造与服务，之前我对酒店的认识一直停留在课本和想象中。
并在赵经理的更进一步的介绍中，对酒店服务的认知更深一步。
，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。
也很热情。
对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。
在参观大堂设计应遵循酒店“以客人为中心”的经营理念，注重给客人带来美的享受，创造出宽敞、华丽、轻松的气氛。
从酒店的形象定位，投资规模、建筑结构等方面条件决定大堂的整体风格和效果。
进入大厅则把人引入到了就餐气氛，富丽堂皇的大厅具有高度的华丽感，大型水景吊灯，高级油画，雕塑，金黄壁纸，暖黄的色调给人以宾至如归的感觉，在此则把入口空间作为缓冲和停留的场所，经周到的礼仪服务则进入待客空间。
在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。
参观了酒店的高级单间和行政套房，第一次近距离的接触酒店客房设施。
酒店的内部格局统一，风格舒适的享受着奢华，正如酒店的服务理念：家外之家。
酒店的宴会厅设计独具匠心，将中国风和驻马店地方文化巧妙地结合在一起，使人印象深刻。
由于时间关系，没有参观西餐饮部。
但赵经理针对我们大学生未来酒店就业方向做了一次就业指导，让我们受益匪浅。
并告诉我们在实习工作中所需要学习和自己所克服的，使我们更加明确心目中的方向，使我印象最深的是，他告诉我们，无论做什么都要热爱自己的工作，这样才会成功。
我自己认真想想，确实如此。
在酒店想要长久发展，首先自己是爱它的，就算以后再苦再累，都会坚持下去，才会慢慢地学习，慢慢地成长。
听他讲述的自己的工作经历，才发现自己其实欠缺的，无论是实践还是知识，都不完备，自己要学习的还有好多，想到自己就要不久去酒店实习，自己更要下定决心去多学习相关知识。
通过柏林建国国际酒店，使我们真切感受到了酒店的服务水平和服务细节。
也更加强化了我们专业的服务意识。
能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学习的机会。
篇三：酒店参观报告酒店参观报告参观酒店：广州翡翠皇冠假日酒店酒店简介广州翡翠皇冠假日酒店位于中国广州市科学城中心区凝彩路28号，是洲际酒店集团旗下的会展型商务五星级酒店品牌，酒店以绿色环保为建造宗旨，与奥林匹克体育中心、广州国际网球中心、国际羽毛球培训中心为邻，拥有406间舒适优雅的客房，面积均在45平方米以上，所有客房外皆有独立阳台，可从不同角度眺望山景。
酒店内格调精致的ADD 泛亚自助餐厅、新派粤菜风情的“香雪楼”中餐厅、荟萃南北风味小吃的“滋味馆”，为您呈现中式、西式美食盛宴。