论服饰礼仪对商务的重要性

论服饰礼仪对商务的重要性

作者：赵云风

来源：《现代职业教育·职业培训》2017年第08期

[摘要] 服饰礼仪在学生的求职、就业、商务交际等方面发挥着不可忽视的作用。学生具备良好的服饰礼仪有利于提升学生形象，给面试官留下良好的印象，为学生的综合面试表现加分。同时，必要的职场服饰礼仪也是对工作伙伴及商务合作者的基本的尊重态度，有利于商务合作的良好进行。主要研究如何在中职商贸教学中培养学生优秀的服饰礼仪，通过模拟商业交际活动、组织课外礼仪活动、结合多种教学素材三方面具体展开。

[关键词] 服饰礼仪；中职商贸；商务礼仪

[中图分类号] K892.23 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）24-0163-01

我国是礼仪之邦，礼仪文化在人们日常人际交往生活中具有重要的地位。现在社会竞争压力越来越大，每年来人才市场投递简历的学生数不胜数。在面试时，每个求职者的面试时间有限。得当的服饰礼仪有利于企业主管在面试一开始就对学生形成不错的第一印象，促使企业主管可以更加仔细、耐心地听取学生的自我介绍，有利于面试官能更加了解面试者的职业能力和工作态度。因此，教师除了加强学生的商贸专业能力和学生对专业知识的掌握能力之外，还必须指导和培养学生的服饰礼仪，帮助学生养成良好的商业礼仪素养。

一、模拟商业交际活动

企业员工的着装和礼仪代表着整个企业的外在形象。适当、得宜的服饰礼仪有利于维护企业的良好形象，体现优秀的企业文化内涵，更能使其他企业合作者对本企业产生好的印象，拓宽企业的产业合作业务。教师在商贸教学中应教会学生如何在职场工作时体现良好的服饰礼仪，通过模拟商业交际活动，训练学生具备正确的礼仪姿势，促使学生将来成为一名优秀的商贸从事人员。比如，教师可将班级学生进行两两分组，一名学生作为商贸工作人员，另一名学生负责扮演客户。教师允许学生根据商贸专业知识自行组织语言进行对话。在学生模拟商业交际活动过程中，教师从着装细节、走路姿势、面部表情等方面，具体指导学生如何选择适当的服装和统筹管理自己的言行，帮助学生学会利用服装、仪表、举止来提升自身的工作形象，促使企业主管及客户能对其产生信任、放心的心理，让其经手更多的业务，使学生能在不断的实践工作中积累工作经验、提升工作技能。

二、组织课外礼仪活动

在商贸活动中，有利的职场形象、和谐的职场人际关系离不开一定的商务礼仪。良好的商务服饰礼仪有利于帮助学生获得更大的职业成就、积聚一定的人脉、发挥出最佳的团队协作能

力。传统商贸教学对学生的服饰礼仪教学的重视程度不够。学生不仅要有足够强硬的职业操作能力，还要具备与能力相符合的优秀的服饰礼仪。教师可利用课外时间开展各种形式的活动，设置与商务礼仪有关的活动内容，帮助学生在参与活动过程中真正学到有用的服饰礼仪知识。比如，教师可开展主题为商务服饰礼仪的讲座活动，鼓励学生参加讲座。教师在讲座中通过PPT和多媒体技术展示规范的礼仪动作和姿势，对礼仪动作要领进行具体、详细讲解，反复向学生强调好的礼仪对学生日后商贸工作的重要性，促使学生重视礼仪学习。教师也可现身说教，直接向学生示范正确、规范的服饰礼仪，方便学生近距离观察学习。如学生有不明白的地方，教师也可鼓励学生提出问题，直接帮助学生解决疑惑。教师利用课外活动增长了学生的见识，增强学生面对职场的自信心，也避免礼仪指导时间占据过多的课堂教学时间，利用课余时间补充教学内容。因此，教师应合理安排课后活动，处理好课堂教学与课余活动之间的关系，让课余活动更好地为课堂教学提供服务。

三、结合多种教学素材

教师可在课堂教学中涉及有关服饰礼仪的教学讲解，帮助学生结合所学商贸知识和礼仪知识，使学生更加清楚地了解商贸活动对礼仪的要求。教师在讲解礼仪方面的知识时需要学生注意力集中地听讲，才能取得最佳的教学效果。教师可采取多种教学素材，通过丰富的授课形式吸引学生的注意力。比如，教师在教学生如何根据工作场合选择适合的服装时，教师可通过展示几组不同场合的着装图片，帮助学生了解不同场合的服装要求。教师也可从网上搜集有关商业服饰礼仪方面的影像资料，在课上播放教学演示视频，并允许学生课后下载视频，方便学生学习视频中的服饰礼仪知识，模仿视频中的职场服装搭配和礼仪动作进行练习。同时，教师也可对比特定案例，突出练习服饰礼仪的必要性，促使学生正视课堂商业礼仪练习活动。

总之，商贸专业学生养成良好的服饰礼仪有利于增强其业务综合实力，增加职场竞争资本，为日后的升职发展提供更多的可能。所以，教师应及时意识到加强学生商业礼仪的重要性，切忌将教学重心只集中于对学生职业技能和岗位知识的教学上，应在教学中适当涉及服饰礼仪方面的知识，帮助学生成为兼具职业能力与职业素养的全面型商贸人才。

参考文献：

[1]吴国卿.中等职业学校礼仪教育的教学管理工作探索：以杭州市开元商贸职业学校为例[J].教育教学，2015（11）：144-146.

[2]史锋，张徽.商贸类学生商务礼仪素养教育探析[J].巢湖学院学报，2011（2）：142-145.