地产行销团队管理制度
房地产渠道分销及全民营销管理制度
房地产项目渠道及全民营销管理制度2020年1月5日星期日目录第一章渠道团队组织架构 (3)第二章渠道工作岗位职责说明 (4)第三章渠道管理基本要求 (4)第四章渠道工作模式与标准管理 (10)第五章渠道业绩考核标准 (17)第六章渠道团队文化建设 (18)第七章全民营销管理 (19)第一节通用规定 (19)第二节老带新 (19)第三节全民经纪人 (20)为规范渠道及全民营销管理，有效提升销售业绩,建立标准化流程，制定本办法。
第一章渠道团队组织架构第一条渠道定义指我司自行组建管理的渠道团队，包括正编和非编人员。
第二条渠道组织构架1、营销总监下设4个业务板块分别为销售(销售经理负责）、策划（策划经理负责）、渠道（渠道经理负责）、后勤（销售经理负责)；其中项目销售小组2个，分别5-12名置业顾问，渠道小组配置4个小组保证团队竞争力，每个小组配置渠道专员4—10人.后勤2—4人，策划2-4人。
各板块人员数量可根据销售节点及蓄客周期进行调整.2、渠道架构建议：项目渠道为保证团队竞争性。
项目渠道标准配置为1个渠道经理4个渠道组长。
渠道配置4个小组，每个小组渠道专员为4-10名；上述架构示意供参考.可根据项目年度销售规模及渠道工作需要按照公司要求自行增加和缩减渠道团队,后期可根据项目实际情况对渠道人员进行分组和配置,形成以竞争为导向的机制。
第二章渠道工作岗位职责说明第一条渠道经理(建议底薪6000 +渠道成交按完成任务比例的总提万3、4、5的跳点，分别对应任务完成比例50％及以上、70%及以上、100％及以上）1、全面管理项目渠道行销执行。
2、对本项目所在的市场经行调研和分析，制订相关拓客政策和和方针,经批准后执行，并监督。
3、团队日常管理包括团队的培训，激励，以及人员招聘等。
4、执行公司下达的工作目标和市场营销预算并及时反馈。
第二条后勤文员（建议月薪4500元）1、工作报表管理，物料的出入库签收，考勤统计，各种奖惩的执行与监督等。
售楼处管理制度范本
售楼处管理制度范本一、制定目的为保证售楼处的正常运营和销售工作的顺利进行，营造良好的售楼场所，制定本管理制度。
二、适用范围适用于公司下属售楼处的管理。
三、管理职责1.售楼处主任负责售楼处的全面管理工作，包括销售目标的制定、销售策略的制定及执行、团队管理等。
3.各部门负责与售楼处相关的工作协调和支持，包括市场部、规划设计部、工程部等。
四、售楼处管理制度1.售楼处的卫生与环境a.每天清晨开门前，售楼处主任负责检查售楼处的卫生情况，确保卫生整洁。
b.每周清洁员对售楼处进行全面清洁一次，包括打扫地面、清理垃圾等。
2.售楼人员的着装与仪容a.售楼人员必须严格按照公司的着装规定来着装，保持良好仪容仪表。
b.售楼人员需要定期洗手、修剪指甲、清洁牙齿等，保持整洁。
b.售楼人员应提供真实、准确的楼盘信息，不得故意误导客户。
4.销售目标与策略a.售楼处按照公司的销售目标制定每月的销售计划，并根据实际情况及时调整。
b.售楼处主任应根据市场情况和销售策略指导销售人员的销售工作，确保销售目标的完成。
5.员工考核与奖惩a.售楼处主任负责对售楼人员进行考核，根据考核结果给予奖励或惩罚。
b.售楼人员应按照公司要求完成销售任务，否则将受到相应的处罚。
6.安全与设备管理a.售楼处主任应负责售楼处的安全管理，做好防火、防盗等工作。
b.售楼处主任应确保售楼处的设备正常运转，如电梯、空调等，及时进行维修或更换。
7.记录与报告a.售楼处主任应定期向公司上报售楼处的销售情况和工作进展。
b.售楼处主任应做好相关记录，包括客户接待记录、销售合同记录等，以备查证。
五、违纪处分1.如果售楼人员不按照公司的规定进行销售活动，将视情节轻重，给予警告、罚款甚至解雇等处分。
2.如发生严重违法犯罪行为，将移交司法机关处理。
六、附则本管理制度根据公司实际情况制定，如需调整或修改，需经公司领导同意。
房地产渠道拓客方案及规章制度
房地产渠道拓客方案及规章制度（原创版4篇）目录（篇1）一、房地产渠道拓客方案1.1 大客户渠道拓展执行方案1.2 房地产行销拓客方案二、房地产渠道拓客规章制度2.1 拓展目标2.2 活动优惠2.3 合作方式与维护正文（篇1）一、房地产渠道拓客方案1.1 大客户渠道拓展执行方案为了寻找、洽谈目标大客户单位和群体，我们制定了一系列的工作目的。
首先，通过接触和了解大客户团体的购买实力和购买诚意度，进行综合评估。
接着，搜集大客户团体的相关信息，包括合作方式、活动方式以及优惠方式等。
此外，我们还会将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位，以保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。
1.2 房地产行销拓客方案房地产行销拓客方案主要包括社区拓客和渠道拓展。
社区拓客主要是通过在社区便利店免费赠送印刷的塑料袋，以此来拓展客户。
渠道拓展则是通过与大型厂矿、商会、行政机关等单位建立合作关系，以拓展销售渠道。
二、房地产渠道拓客规章制度2.1 拓展目标我们的拓展目标是结合本项目的实际情况，制定出符合市场需求的拓展目标。
例如，结合本项目大客户拓展主要目标商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位等。
2.2 活动优惠为了吸引客户，我们会制定一系列的活动优惠，如大客户团购优惠等。
此外，我们还会根据客户的购买情况，提供不同的优惠政策。
2.3 合作方式与维护我们会与大客户单位建立长期的合作关系，以保证销售的持续性。
目录（篇2）1.房地产渠道拓客方案概述2.渠道拓客方案的具体措施2.1 社区拓客2.2 大客户渠道拓展3.渠道拓客方案的实施与监控4.渠道拓客方案的规章制度正文（篇2）一、房地产渠道拓客方案概述随着房地产市场竞争的日益激烈，房地产企业需要不断寻找新的营销渠道，以扩大客户群体，提高销售业绩。
房地产渠道拓客方案是通过分析市场需求、项目特点和目标客户群体，制定出一套有效的拓客措施，以实现销售目标。
房地产公司行销部管理制度
第一章总则第一条为规范公司行销部的工作流程，提高营销效率，确保营销目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行销部全体员工，以及其他参与公司营销活动的相关部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以市场为导向，紧跟市场动态，及时调整营销策略；2. 以客户为中心，提供优质服务，树立良好的企业形象；3. 强化团队协作，提高部门整体执行力；4. 严格考核，奖惩分明。
第二章组织架构第四条行销部设经理一名，负责部门全面工作，下设销售一组、销售二组、市场推广组、客户服务组。
第五条各组职责如下：1. 销售一组：负责市场调研、客户开拓、销售谈判、合同签订等工作；2. 销售二组：负责客户关系维护、售后服务、客户投诉处理等工作；3. 市场推广组：负责市场策划、广告宣传、活动组织等工作；4. 客户服务组：负责客户信息收集、客户需求分析、客户满意度调查等工作。
第三章岗位职责第六条行销部经理职责：1. 制定并实施部门工作计划；2. 组织协调各部门工作，确保营销目标实现；3. 监督检查部门员工工作，提高工作效率；4. 定期向上级汇报工作进展。
第七条销售一组职责：1. 负责市场调研，了解市场动态，分析竞争对手；2. 负责客户开拓，收集潜在客户信息；3. 负责销售谈判，签订销售合同；4. 负责客户跟进，提高客户满意度。
第八条销售二组职责：1. 负责客户关系维护，提高客户忠诚度；2. 负责售后服务，处理客户投诉；3. 负责客户需求分析，为客户提供解决方案；4. 负责客户满意度调查，收集客户意见。
第九条市场推广组职责：1. 负责市场策划，制定营销方案；2. 负责广告宣传，提高品牌知名度；3. 负责活动组织，扩大客户群体；4. 负责收集市场反馈，调整营销策略。
第十条客户服务组职责：1. 负责客户信息收集，建立客户档案；2. 负责客户需求分析，为客户提供个性化服务；3. 负责客户满意度调查，提高客户满意度；4. 负责收集客户意见，为部门工作提供参考。
售楼部管理制度
售楼部管理制度第一章总则第一条为规范售楼部管理，维护企业形象，提高服务质量，加强内部协调与管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售楼部。
第三条售楼部应当遵守国家相关法律法规，按照公司规定的业务流程和标准开展工作。
第四条售楼部应当对员工进行培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第二章组织架构第五条售楼部设部长一名，副部长若干名，销售人员若干名。
第六条部长负责部门的全面工作，副部长协助部长管理部门日常事务。
第七条销售人员负责销售工作，应当按照公司规定的销售流程和标准开展工作。
第八条售楼部应当建立健全的内部管理制度，明确各岗位职责，保障部门工作的正常运转。
第九条售楼部每月应当进行一次全体会议，总结工作，分析问题，提出改进建议。
第三章售楼流程第十条售楼部在接待客户时，应当礼貌待人，提供专业咨询服务，解答客户疑问。
第十一条售楼部应当对每一个客户建立档案，包括客户姓名、联系方式、需求等信息。
第十二条售楼部应当及时向客户提供楼盘的相关信息，包括户型、价格、优惠政策等。
第十三条售楼部应当引导客户进行看房，详细介绍楼盘的优势和特点。
第十四条售楼部应当与客户保持有效沟通，关注客户需求变化，及时调整销售策略。
第十五条售楼部应当在客户签订购房合同后，及时办理相关手续，保障客户权益。
第四章内部管理第十六条售楼部应当建立健全的绩效考核制度，激励员工提高销售业绩。
第十七条售楼部应当定期组织员工进行销售技能培训，提高员工综合素质。
第十八条售楼部应当建立完善的奖惩机制，激励员工积极工作，惩罚违规行为。
第十九条售楼部应当建立健全的信息管理制度，保障客户信息的安全和保密。
第二十条售楼部应当建立健全的装修管理制度，确保楼盘的装修质量和进度。
第五章外部协调第二十一条售楼部应当与开发商、房地产中介等进行有效合作，共同为客户提供优质服务。
第二十二条售楼部应当与市场部门、营销部门等密切配合，共同推动楼盘的销售工作。
第六章附则第二十三条售楼部管理制度自发布之日起正式实施。
房地产行销拓客大兵团作战奖惩制度政策
房地产拓客大兵团奖惩政策1、带客上门激励：（包含电转访）1）小蜜蜂拉访客户上门，经判定为有效客户，则当日带访一组提15元/组，同时小蜜蜂归属队长固定总提：5元/组，2元/组奖励模块负责人。
2）call客组电转访，经判定为有效客户，则当日带访一组提15元/组同时call客归属模块负责人固定总提：5元/组。
2、认筹激励：（客户一经签订认筹单即判定有效）因派单拉访、CALL客等各种渠道拓客方式促成客户认筹，每套额外奖励300元1）、小蜜蜂拉访客户认筹：小蜜蜂：100元/套；队长：200元/套2）、队长拉访客户认筹：队长：300元/套3）、CALL客电转访认筹组员奖励：300元/套3、成交激励：（客户一经签订认购单即判定有效）因派单拉访、CALL客等各种渠道拓客方式促成客户认筹，并最终成交，额外发放每套成交奖励300元1）、小蜜蜂拉访客户认筹转成交：队长：150元/套；模块负责人：100元/套；项目经理：50元/套2）、队长拉访客户认筹转成交：队长：150元/套；模块负责人：100元/套；项目经理：50元/套3）、CALL客电转访认筹转成交组员奖励：150元/套；模块负责人：100元/套；项目经理：50元/套备注：已认筹未认购客户，在开盘后统计并扣除相应认筹激励。
4、惩罚制度：1）目标未达成：根据每日既定的目标，各模块负责人未达成目标需在晚例会上做当众检讨，并提出针对人员、点位、战术战法提出切实有效的调整办法。
各模块内每日未达成目标的队长需完成三件套惩罚，包括检讨、体罚和加班夜拓。
2）小队零拉访：针对当日零拉访的队长，需在三件套惩罚基础之上增加5元/人的罚款，上交大兵团指挥部，作为团队活动基金使用。
3）巡查违例：经大兵团模块负责人以上管理人员随机巡查，发现问题，如点位上班迟到、人员怠工、脱离点位、聚众聊天、随意派发、礼品去向不明等情况，一经发现给予警告处理，同时晚例会做当众检讨，情节严重的，处以20-100元不等罚款；如发现串岗，串业绩，第一次罚款2000元，第二次罚款5000元；同时第一次迟到罚款50元，第二次迟到罚款100元，第三次迟到直接开除。
售楼部管理规章制度细
售楼部管理规章制度细第一条：总则为规范售楼部的管理工作，保障售楼部工作的顺利开展，制定本规章制度。
第二条：组织机构1. 售楼部设有总经理、营销经理、销售人员等职位，负责售楼部的日常管理工作。
2. 售楼部需遵循公司的管理层级，听从公司的指挥。
第三条：人员管理1. 售楼部的工作人员需经过正规的培训，并且持有相关资格证书，方可上岗。
2. 售楼部的工作人员需要遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪的行为。
3. 售楼部的工作人员需保持良好的工作态度，服从管理层的安排。
第四条：销售管理1. 售楼部的销售人员需遵循真实、合法、诚信的原则，不得违法销售。
2. 售楼部的销售人员需遵守公司的销售政策，不得私自擅自陈述或承诺。
3. 售楼部的销售人员需了解楼盘的相关信息，做到了如指掌。
第五条：市场推广1. 售楼部需要根据公司的市场推广计划，积极开展楼盘宣传活动。
2. 售楼部的市场推广需符合市场规律和消费者需求，不得进行虚假宣传。
3. 售楼部需要定期开展客户关系维护工作，提高客户满意度。
第六条：经营管理1. 售楼部需要制定科学合理的销售计划，确保销售任务的完成。
2. 售楼部需要做好楼盘的管理工作，保持楼盘环境的整洁和安全。
3. 售楼部需要定期对销售业绩进行分析和评估，及时调整销售策略。
第七条：奖惩制度1. 对于表现优秀的售楼部工作人员，公司将给予相应的奖励。
2. 对于不遵守规章制度的售楼部工作人员，公司将给予相应的惩罚。
3. 对于涉嫌违法犯罪的售楼部工作人员，公司将依法处理。
第八条：监督检查1. 公司将定期对售楼部的管理工作进行监督检查，确保规章制度的执行情况。
2. 公司将委派专人负责售楼部管理工作的督导工作，及时发现并解决问题。
第九条：附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 公司对本规章制度保留最终解释权。
以上是售楼部管理规章制度的内容，希望售楼部工作人员遵守相关规定，共同努力，为公司的发展贡献力量。
售楼部管理制度
售楼部管理制度第一章总则1.1为规范售楼部管理行为，提高售楼部工作效率，确保售楼工作顺利进行，特制定本管理制度。
1.2本管理制度适用于售楼部全体员工，包括售楼经理、销售顾问、客服人员等。
1.3本管理制度内容包括售楼部的组织结构、工作规范、工作流程等，所有员工必须遵守。
第二章组织结构2.1售楼部设立售楼经理一名，负责全面管理售楼部的工作，协调各部门的工作，制定工作计划和目标。
2.2售楼部设立销售顾问若干名，负责接待客户、了解客户需求、推销楼盘并跟踪客户意向。
2.3售楼部设立客服人员若干名，负责客户申请、投诉等后续服务工作。
第三章工作规范3.1售楼经理应具有丰富的售楼经验和良好的管理能力，能够有效指导售楼部员工完成销售任务。
3.2销售顾问应具有良好的沟通能力和销售技巧，能够准确传达楼盘信息，引导客户决策。
3.3客服人员应具有耐心和细心的工作态度，能够及时、准确地解决客户问题。
第四章工作流程4.1接待客户：销售顾问应主动接待所有到访客户，了解客户需求，引导客户进行楼盘参观。
4.2推销楼盘：销售顾问应根据客户需求，向客户介绍楼盘的优势特点，并尽可能促成签约。
4.3后续服务：客服人员应在签约后给予客户周到细致的服务，解决客户投诉及问题。
第五章工作考核5.1售楼经理应每月对销售顾问和客服人员的工作进行考核，并根据绩效情况进行奖惩。
5.2销售顾问应根据签约数量和客户满意度等指标进行考核，优秀者进行表彰，不达标者进行督促。
5.3客服人员应根据客户满意度和服务质量进行考核，积极改进服务态度和工作方式。
第六章附则6.1本管理制度自颁布之日起开始执行，如有调整，需经售楼部经理审批。
6.2本管理制度未尽事宜，由售楼部经理根据实际情况进行解释和规定。
以上就是售楼部管理制度的内容，希望全体员工能够严格遵守，努力工作，为公司的发展做出贡献。
祝愿售楼部工作顺利，取得更好的成绩！。
房产销售部规章制度
房产销售部规章制度
第一条为了规范房产销售部的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条房产销售部的工作人员应当遵守国家相关法律法规和公司规定，诚信经营，维护公司形象。
第三条房产销售部应当建立健全的销售管理制度，包括客户信息管理、销售目标管理、销售流程管理等。
第四条房产销售部应当建立客户档案，对客户信息进行严格保密，不得泄露客户隐私信息。
第五条房产销售部应当确保销售人员具备相关资质和技能，定期进行培训，提高销售人员的专业素养。
第六条房产销售部应当建立健全的销售奖惩制度，对销售业绩突出的人员给予奖励，对违规行为给予相应的处罚。
第七条房产销售部应当加强与其他部门的沟通协作，共同推动
房产销售工作的顺利进行。
第八条房产销售部应当严格执行公司的价格政策，不得私自调整房产价格，不得有违规折扣行为。
第九条房产销售部应当建立健全的售后服务制度，对客户提供及时、周到的售后服务，维护客户关系。
第十条房产销售部应当定期对销售工作进行总结和评估，及时调整工作策略，提高销售效率。
第十一条房产销售部应当遵守公司其他相关规章制度，确保房产销售工作的规范运行。
第十二条房产销售部应当严格执行本规章制度，对违反规定的行为进行处理，确保规章制度的有效执行。
以上为房产销售部规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
房地产营销渠道搭建及管理：渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)
房地产营销渠道搭建及管理：渠道拓客详细工作方案(XXX、融创)XXX渠道工作开展思路一、渠道拓客方向，客群确定为了拓展客户群体，我们确定了以下七个渠道拓客方向：1.金融系统（银行、保险公司）2.教育系统（学校、教育培训机构）3.医院4.政府机关、企事业单位5.商场、超市、餐饮6.城区未开发的老居民区7.客户地图绘制，调研统计各个拓客对象的基础数据（内部员工情况、客户资源情况、地理位置）二、渠道拓客具体的方式、方法为了拓展客户群体，我们采取以下六种渠道拓客方式：1.团购（公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等）2.电话CALL客（柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电）3.单页派发（粗派：城区街道、居民区、公园、体育场；精派：城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发）4.巡展（社区、XXX、公园、机关、企事业单位）5.中介合作（目前萧县有近二十家房产中介，竞争激烈）6.现场接待、逼定；7.公司内部全员营销；三、渠道拓客与策划配合的工作思路为了让活动能够在一个时间段内可以长期反复开展，我们需要将活动进行标准化分类。
同时，渠道与策划必须密切配合，充分了解客户过后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。
我们采取以下思路：1.拓客和活动结合，每日、每周、每月都要有活动；2.日活动只是一个借口，到访以活动的名义送礼品；方便每日的拓客、巡展、电话邀约；3.周活动以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。
目的有三个方面：一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定；二是拓客和电CALL邀约客户首次到访；三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑，并且这部分人可以烘托现场人气；4.月活动目的同周活动差不多，只不过费用和规模相对较大，效果产出较周活动也较好；5.每月两到三场周活动加一场月活动，周活动由渠道和案场主导，月活动由企划部牵头举办。
售楼处管理制度
售楼处管理制度是指为了规范售楼处的运作和管理，提高工作效率和服务质量而制定的一系列规章制度和管理措施。
下面是一个售楼处管理制度的模板，供参考：第一章总则第一条根据相关法律法规和企业实际，制定本制度。
第二条售楼处是企业对外销售产品的重要场所，必须严格遵守本制度规定，加强管理，确保售楼处工作的正常运转。
第二章售楼处管理组织第一条设立售楼处经理，负责售楼处的日常管理工作，直接向公司管理层汇报。
第二条设立销售团队，包括销售总监、销售经理及销售人员等，负责售楼处的销售工作。
第三条设立客户服务团队，包括客户服务经理及客户服务人员等，负责售楼处的售后服务工作。
第三章售楼处服务准则第一条售楼处遵循诚信原则，尽职尽责地为客户提供专业的咨询和服务。
第二条售楼处提供全面的产品信息，包括楼盘概况、户型介绍、价格政策等，并及时更新。
第三条售楼处为客户提供负责任的预售合同和购房合同，确保合同内容真实、清晰。
第四条售楼处秉持客户至上的原则，尊重客户权益，为客户提供便捷、高效的服务。
第四章客户接待与沟通第一条售楼处设有接待区域，供客户咨询或等候。
第二条售楼处接待人员应具备良好的沟通能力，主动与客户交流，了解客户需求。
第三条售楼处接待人员应熟悉项目情况，能够准确回答客户提问。
第四条售楼处接待人员应及时记录客户信息，并向销售团队进行有效转交。
第五章销售工作流程第一条销售团队按照公司规定的流程开展销售工作，包括客户接待、咨询、打样、洽谈、签约等环节。
第二条销售团队应与客户保持联系，积极跟进客户需求，引导客户做出购买决策。
第三条销售团队应定期向公司上报销售情况和客户反馈意见。
第六章售楼处管理第一条售楼处经理应负责售楼处的日常管理工作，包括人员管理、业绩考核等。
第二条售楼处经理应定期组织开展培训，提高销售团队的销售技能和业务水平。
第三条售楼处应建立健全的档案管理制度，妥善保存重要文件和资料。
第四条售楼处应定期进行设备检查和维护，并及时处理故障。
房地产公司销售管理办法
销售管理办法为实现项目开发的最终目的，促进企业品牌形象的提升，保障业主和商户的合法权益和公司的经营效益，我公司现对销售过程进行系统的策划和控制。
一、总则1、所有项目的营销策划必须遵循创新和诚信的原则，在深入广泛的市场调查的基础上，以适宜的市场营销方式和手段对项目进行有效的整合行销推广宣传，向目标客户及时传递完整准确的项目销售信息。
2、项目销售准备和销售过程中各项业务必须有计划地进行，遵循公司制度规定，以及当地政府相关法规要求，保证销售服务满足客户要求。
3、为有效整合公司市场营销的专业资源，公司营销部应与各部门进行密切合作共同促进销售业务的开展。
二、市场调研及总体策划1、例行市场调研工作：销售部坚持日常性的市场信息收集、研究工作，确保及时、准确地了解市场信息，为项目经营决策提供科学依据。
2、销售部负责对各项目销售的全过程进行策划，形成营销策划方案，营销策划方案应在新建项目立项批准后即着手进行。
3、项目营销策划方案应全面确定房地产销售的目标、实现策略及实施步骤。
4、调研分析项目区域市场最近一年市场表现，重点预测项目所在区域竞争楼盘未来一年内供需走势；5、根据项目定位和区域市场特点，提出切实有效的营销推广定位、目标客户群定位、营销策略、项目包装方案等；6、根据项目定位及经营决策文件的内容，提出价格定位及销售计划方案及相关的营销费用比例、构成和使用计划明细。
三、阶段策划1、销售部应根据经批准的总体营销策划方案，在项目开发过程的主要节点结合销售推盘计划分步骤地制订阶段性的宣传推广方案。
2、制定季度营销推广策略（如推广活动、媒体表现、项目包装策略等）及费用使用计划；3、对比上季度制定的营销推广策略，上报本季度营销推广效果评估（重点分析专项推广策略与成交情况的关系）；目标客户群及购买用途：媒体获知渠道分析等；4、对已实施推广手段进行统计、分析已成交和来访客户信息（例如客户认知途径等）统计分析各类推广手段额度、占营销费用比例；将成交与推广的统计信息进行对比，分析销售总体情况决定营销策略实施或调整方案的实施效果进行评估。
房产独家渠道整合营销方案
自渠经理每周组织2次业绩跟进会 议，盘查各小组成员本周拓客工 作进度，针对未达标的小组给与 正确的方法指导。
大客户部拓展方式
寻找意见领袖
通过引荐、拜访等方式约谈 机关单位或公司关键人物， 确定合作模式。 由关键人物组织小型交流会， 在活动过程中推介项目。
业绩合作
针对保险公司、银行、旅行 社可采取业绩置换等方式进 行合作，互利共赢。
品牌酒店类运营商嫁接
我司和铂涛、十方等高 端品牌酒店类运营商均有接触， 可为项目提供多样化运营管理 方案。
线下中介门店整合
通过多年运作积累，目前 和多个城市，上百家中介公 司有深度合作。。
异地导客
通过17-18年的文旅项目 运营，我司在青海、甘孜等 区域成功运作异地导客，完 成上百组团购成交。
自销团队
填写带看单 销售接待，确认客户来源和有效性 销售和驻场人员带看签字确认 带看奖励发放
启动阶段： 1个月
预期带访量：200组/月； 预期成交量：20套/月；
蓄客期： 2-3个月
预期带访量：300组/月； 预期成交量：30套/月；
爆发期： 3个月后
预期带放量：700组/月； 预期成交量：70组/套；
疲软期：
信息传达机制
微信/微信群
项目宣传、项目政策、调整情况 等信息及时以微信/微信群方式 广泛传达。
电话
紧急情况，电话联系关键人员进 行传达。
高效 沟通
邮件
项目佣金政策、合作方式调整等 重要内容以邮件形式进行沟通传 达。
面淡
关系维护、合作探讨、项目培训 等需要长时间沟通的内容，约定 时间当面传达到位。
渠道维护管理
奖励多元化
奖励设置方面，可设置针对经纪人的带看奖、成 交奖，同时可增设门店店长带看奖、成交奖、活
房产团队内部规章制度范本
房产团队内部规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产团队的管理和运作，保障团队的正常运行，促进团队成员之间的协作和配合，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于房产团队内所有成员，包括团队负责人、团队成员等。
第三条房产团队内部规章制度的修改和解释权归团队负责人所有。
第四条团队负责人有权对违反规章制度的成员进行纪律处分。
第五条团队成员应当遵守本规章制度，维护团队内部秩序和团队形象。
第二章团队组织第六条房产团队负责人应当制定团队的工作计划和任务分配，确保团队工作的顺利进行。
第七条团队成员应当服从团队负责人的指挥和安排，积极完成工作任务。
第八条团队成员之间应当相互尊重、相互合作，共同为团队的发展和壮大而努力。
第九条团队成员应当建立良好的沟通和协作机制，保持团队内部的和谐氛围。
第十条团队成员应当积极参加团队内部的培训和学习活动，提升自身的专业能力和素质。
第三章工作规范第十一条团队成员在工作中应当认真负责，不得懈怠或敷衍塞责。
第十二条团队成员应当严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自调休或请假。
第十三条团队成员应当维护客户利益，保护客户信息的机密性，不得泄露客户隐私。
第十四条团队成员应当熟悉房产相关政策法规，积极配合团队的工作推进。
第十五条团队成员不得擅自利用团队资源谋取私利，不得从事违法违规行为。
第四章纪律处分第十六条对于违反规章制度的团队成员，可给予口头警告、书面警告或停职处分等纪律性惩罚。
第十七条对于严重违反规章制度或影响团队正常运作的行为，可给予开除处分。
第十八条对于引起客户投诉或损害团队形象的团队成员，应当追究责任，并承担相应的后果。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改或补充，应当经团队负责人审批。
第二十条对于规章制度中未涉及的事项，可根据实际情况做出适当规定。
第二十一条团队成员应当认真学习本规章制度，严格遵守规定，不得有违背规定之行为。
第二十二条团队在执行本规章制度时，如有任何疑问或困惑，可向团队负责人进行咨询。
售楼部管理制度范文
售楼部管理制度范文第一章总则第一条为规范售楼部的管理，提高工作效率和服务质量，保护客户权益，制定本管理制度。
第三条售楼部的管理应遵循“公开、公平、公正”原则，切实保护客户的合法权益。
第四条售楼部管理应强调团队协作和专业性，不得涉及违法违规行为。
第二章售楼部的组织领导第五条售楼部的组织领导由项目公司负责，由项目总经理指定售楼部经理负责具体管理工作。
第六条售楼部经理应具备较高的业务水平和管理能力，负责售楼部的整体运营和管理，制订相关政策和制度，并监督实施。
第七条售楼部经理可以根据工作需要，设立项目销售主管、销售代表等职位，明确各岗位职责。
第三章售楼部的销售流程第十条售楼部应有专业的业务人员进行项目介绍和回答客户疑问，确保客户了解项目的基本情况。
第十一条售楼部在与客户签订销售合同前，应向客户详细介绍项目的房屋情况、交付标准、装修要求、付款方式等相关内容，确保客户对购房信息有全面的了解。
第十二条售楼部在签订销售合同后，应及时与客户确认内容，并由专人对合同进行审查，确保合同的合法性和客户权益的保护。
第十三条售楼部应根据客户需求，及时提供购房材料和相关证明材料，以便客户办理房屋贷款等相关手续。
第十四条售楼部应建立健全售后服务制度，及时处理客户投诉和问题，保证客户满意度。
第四章售楼部人员的要求第十五条售楼部人员应具备较高的业务水平和良好的服务态度，保持良好的职业道德和职业操守。
第十六条售楼部人员应经过专门的培训和考核，具备项目的相关知识和业务技能。
第十八条售楼部人员在与客户接触时应友好热情，不得强制推销或采取不正当手段获取客户信息。
第五章售楼部的监督和评估第十九条售楼部应建立健全监督机制，包括定期或不定期的检查、考核和评估，确保规章制度的落实和工作的高效运行。
第二十条售楼部应按照项目公司要求，报送工作报告、销售情况和客户反馈等相关数据。
第二十一条售楼部应及时向项目公司汇报销售情况、客户满意程度和异常情况等，提供准确的工作信息。
售楼部现场管理制度
售楼部现场管理制度为了更好地规范售楼部的运作，提升服务质量，保障购房者合法权益，制定了以下售楼部现场管理制度：一、组织形式及人员管理1.售楼部采取集中办公的组织形式，由一个总部和若干分部组成。
总部设有一个售楼部负责人，分部设有分部负责人。
2.售楼部的负责人应具备相关的从业资格，负责组织和协调售楼部的日常运营和销售工作。
3.售楼部的员工应经过专业培训，并持有相应的从业资格证书。
员工的工作任务由售楼部负责人统一分配。
4.售楼部应设立管理岗位，共同处理各类问题，确保售楼部的正常运营。
二、工作流程及规范1.接待程序（1）购房者到达售楼部后，需先到接待区进行登记，领取来访证，并由相关工作人员引导至指定区域。
2.宣传材料管理（1）所有宣传材料应由统一的负责人负责管理，确保最新版本和充足数量。
（2）宣传材料应准确、清晰地展示项目的优势和特点，避免夸大宣传和虚假宣传，确保信息真实可靠。
3.销售过程管理（1）销售人员应在销售现场负责接待和引导购房者，了解其购房需求，进行详细的项目介绍和解答疑问。
（2）销售人员不得强制或误导购房者购买房产，须遵守诚实守信原则，尊重购房者的选择权。
（3）购房者支付定金或签订购房合同后，销售人员应及时办理相关手续，保证交付房产时符合合同约定。
4.售后服务（1）销售人员应向购房者详细介绍售后服务政策，并提供相关的服务指引。
（2）购房者在售后服务过程中如遇问题，可向售楼部负责人提出，售楼部应及时解决，并记录相关反馈和处理情况。
（3）售楼部应定期对购房者进行回访，听取意见和建议，改善服务质量。
三、工作纪律及处罚规定1.售楼部员工应按照工作时间上班，不得擅自迟到、早退或请假，如有特殊情况，应提前请假并经批准。
2.员工应维护售楼部的工作秩序和良好的工作环境，不得损坏公物或随意更改工作区域布置。
3.员工应遵守售楼部的保密规定，不得泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
4.违反售楼部工作纪律的员工，将被视情节轻重处以警告、记过、记大过等相应的纪律处分。
销售管理制度
销售管理制度销售管理制度（精选5篇）销售管理制度1为增强营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：一、每天必须拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。
（包括意向客户和可发展客户）如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。
无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。
二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个，记录意向客户量标准为15个，不达标的少一个罚5元；三、营销人员每日的工作记录，在下班前要发送给部门主管或经理。
四、营销人员的跟进记录必须输入公司的EM客户管理系统，包括联系人。
单位名称、电话及跟进内容，信息不全的不算，虚报一经查实一次扣除50元罚款；五、本着“今日事、今日毕”的工作原则，日电话量未达到标准的必须延迟下班时间，由部门主管或经理监督完成。
六、上班禁止打开与工作无关的网页，包括聊QQ；七、营销人员每周六需要把下周工作计划发送给部门主管或经理；八、公司举行的关于业务知识的培训营销人员不得缺席！特殊情况不能参加的必须经过领导同意；九、对特别优秀的员工，公司每月在绩效考核上给予一定的加分及晋升方面将予以优先考虑。
销售管理制度2一、目的食品销售管理制度为保障销售食品的卫生，特制定本管理制度。
二、内容2.1建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责食品卫生管理工作。
建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的`台帐制度，并有具体措施保证落实。
2.2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；2.3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
2.4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。
定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。
房地产销售会议纪要
房地产销售会议纪要篇一：房地产销售部例会会议纪要销售部例会会议纪要会议时间：会议地点：会议议题：会议主持：参会人员：会议记录：根据会议议程，首先由销售部各成员对现阶段自己负责的主要工作进行了总结汇报，随后，X总对上述汇报进行了点评，并就销售部近期的蓄客、宣传活动策划以及部门内部管理提出了明确要求。
会议纪要如下：一、明晰销售目标，按月分解年度指标，加大执行力度会议指出，今年的年度销售目标是1.2亿，销售部团队应统一明确这一目标，并紧紧围绕该目标开展各项工作。
会议强调，销售部要进一步分解指标，做到指标到人，严格考核。
每个人要在明晰销售指标的基础上，针对性的按月分解工作，按节点完成，做到心中有数。
二、分析客户信息，把握宣传方向，拓展蓄客渠道会议指出，现阶段的策划、宣传工作的成功与否直接决定了项目在开盘后能否一炮打响，是后期销售成功的关键。
聚焦客户分析、聚焦拓客技巧，聚焦活动推广，从而实现蓄客渠道拓展，蓄客量明显增加。
1、精准客户地图绘制，高效定位客户群体会议强调，要对目前已积累的意向客户，对其所处区位、行业、居住区、购房原因、活动流线等进行详细分析，绘成客户地图。
使客户地图与项目定位相匹配，为项目后续开发及营销工作提供重要的决策依据和客户支撑。
因此，策划专员要提高客户地图的编制能力，将客户地图做深、做细、做透，实现精准制导。
2、深化客户资料分析，加强竞品楼盘考察及资料收集会议指出，知己知彼，方能百战不殆。
经纪人要通过案场接待时的有效沟通对现有客户进行细致分析，区分重点客户及一般意向客户，确定分类标准。
此外，要积极主动外出收集竞品楼盘成交信息，时刻关注竞品楼盘的宣传活动及其取得的效果，并形成报告。
3、制定月度活动主题，相应增加外拓活动会议强调，策划要先行。
提前制定每月活动主题，以便经纪人围绕这一主题开展相应的call客、巡展、截客、派单等一系列外拓活动。
通过外拓活动，提高客户来访来电量，增加与老客户之间的互动。
建业地产集团全套管理制度-经营管理总则实施细则
经营管理总则实施细则第一条根据建业住宅集团(以下简称集团）发展战略规划的需要，为了贯彻落实《建业住宅集团经营管理总则》，特制定本细则。
第二条本条例所指下属单位是指由建业集团作为独立或主要投资方而设立的子公司。
第三条本条例遵循《建业住宅集团经营管理总则》所确立的原则。
即：一、分层原则。
集团的经营管理必须分层实施，越级或越权控制都将破坏管理控制赖以建立的责任基础。
二、例外原则。
凡具有重复性质的日常性工作，都应制定出制度和程序，授权下级处理.上级主要控制例外事件。
三、成果导向原则。
集团对直属职能部门实行工作目标责任制，对各下属子公司实行经营目标责任制。
虽然集团对不同性质的单位实行不同的绩效考核体系，但共同的目标是促使各单位的责任人能够以集团整体利益最大化的要求进行决策。
四、资产责任人格化原则。
集团各下属子公司总经理为所拥有资产的人格化责任主体。
责任人的个人利益，与资产的保值增值状况相关联。
若群体共同负责,则要具体划定群体中各人的责任边界.第四条关于建业住宅集团总部各职能中心（以下简称集团总部）的职能。
集团实行“大集团,小公司"的经营管理模式，所谓大集团是指集团总部作为全集团的经营决策中心、投资管理中心、企业策划中心、企业文化中心、资源整合中心、人力资源中心和综合信息中心，具体行使如下职能：一、经营决策功能１、规划功能制定集团统一的中长期发展规划、投资计划与年度经营计划，作为各下属单位共同遵守的发展纲领。
实际规划功能的办法：制定集团中长期发展战略规划纲要和实施综合计划文本，通喻下属企业。
指导和审批各下属子公司的发展规划和综合计划(具体请参考《建业住宅集团中长期发展规划控制程序》).2、决策功能集团总部对涉及集团的重大经营事项进行集中决策，并适当上收子公司的重大事项决策权力，以保证集团战略意图的贯彻执行，保障集团的总体利益。
该项功能通过每月一次的总经理联席会议或临时由总裁办公会议来实现。
二、企业品牌策划功能对整个集团的战略性、战术性、政策性等问题进行前瞻性、对策性的研究；对集团的管理机制和管理模式进行超前性、操作性研究;对集团的企业形象和品牌形象进行统一包装、宣传；对集团的资本运营和项目储备进行研究、调查和实际操作。
物业公司销售团队管理制度
物业公司销售团队管理制度一、团队组织结构销售团队应建立清晰的组织结构，明确各岗位职责。
团队由销售经理领导，下设销售主管、销售顾问、客户服务专员等岗位。
每个成员都应清楚自己的职责范围和工作目标，确保团队协作顺畅。
二、目标设定与分解销售团队的目标应与公司整体战略相一致。
销售经理需根据市场情况和公司目标，设定合理的销售目标，并将其分解到各个销售人员。
目标应具有挑战性，同时又要确保可实现性，激励团队成员积极工作。
三、培训与发展为了提升销售团队的专业能力和服务水平，定期的培训是必不可少的。
培训内容应包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面。
同时，鼓励团队成员参与外部培训和学习，不断提升个人能力。
四、激励机制合理的激励机制能够有效提升销售团队的工作积极性。
制定明确的提成政策，将个人业绩与收入直接挂钩。
设立奖金、晋升机会等奖励措施，对于超额完成任务的团队成员给予额外奖励。
五、客户关系管理客户是销售工作的核心。
销售团队应建立完善的客户关系管理体系，记录客户信息，跟踪客户需求，提供个性化服务。
通过优质的客户服务，增强客户满意度和忠诚度。
六、业绩评估与反馈定期对销售团队的业绩进行评估，及时给予反馈。
评估不仅包括销售额，还应考虑客户满意度、市场占有率等多维度指标。
通过评估结果，调整销售策略，优化团队配置。
七、风险管理销售过程中可能会遇到各种风险，如市场波动、政策变化等。
销售团队应建立风险预警机制，及时识别和应对潜在风险，确保销售活动的稳定进行。
八、内部沟通与协作良好的内部沟通是团队效率的保障。
销售团队应定期举行会议，分享市场信息，交流销售经验。
同时，加强与其他部门的协作，如客服、财务等，形成闭环管理，提高工作效率。
总结：。
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世源地产行销管理制度
行销团队管理制度
一、行销团队员工行为规范
上班时着装整洁，佩戴公司工牌：
1)衣装需整洁；
2)仪表需符合公司要求；
二、考勤作息制度
1）作息时间：上午8：30—12：00；下午:14:30-18:30（如有调整按现有规定为准）。
每天上下班，每名员工须拍视频发行销群，漏发一次，罚款20元。
2）各位销售同事必须严格遵守上下班作息时间，不能早退或擅自离开工作岗位（有事离开必须知会并征得行销经理同意）。
请假应提前一天向行销经理申请并填写请假单由行销总监签字。
不接受当天早上的请假，如特殊情况必须在上班前以电话形式给行销经理请假，在上班后第一时间补填请假单（一天内），否则按旷工处理（三倍工资）。
3）行销人员采用调休制度，行销人员每月调休4天，周六、周日法定节假日及公司活动或重大销售节点不予调休，如必须调休按双倍休息计算。
4）行销人员休假应提前一天向行销经理申请并填写调休单由行销总监签字；行销经理休假应提前一天向行销总监申请并填写调休单由行销总监签字。
5）如果行销员违规休息一天，罚款200元；行销经理违规一次，罚
款500元（暂定）。
三、客户界定及评判方式
1）客户以行销人员第一次带客户到售楼部并进行有效登记为判定客户归属的唯一依据。
2）如果行销人员之间产生客户纠纷，由行销人员或双方行销经理协调解决，如果协调解决不成，交由行销总监按制度评判，评判结果如有一方不满意，该成交业绩充公。
❖客户登记的要求：
1、登记人与最终购买人是直系亲属（父母、子女、夫妻）的，视为一批客户，以第一登记为准。
2、已购买客户带新客户或已归属客户带新客户到售楼现场的情况：
1）老带新客户归属原行销人员。
2）来访已归属客户的有效期为15天（含当天15天），15天后按每7天为客户维系期，逾期无效。
3）如已归属客户在其他行人员手上成交，成交后3天内（包括3天），原行销人员没能确认的，销售业绩归现行销人员；如原销售人员3天内确认的，销售业绩各分50%。
1、考核期和薪资机制
考核期：新入职员工考核观察期为7天（从上班当天计算）。
7天考核观察期通过则视为正式录用，计算薪资；如未通过则视为不合格，7天不计算薪资。
（考核期过后正式录用后填写入职申请）
薪资机制：
在职员工：
1）如调休天数+请假天数小于等于4天，按全底薪发放；
2）实际调休天数+请假天数大于4天：
个人实际底薪=职位底薪/（当月天数-4）*实际出勤天数；
离职员工：
个人实际底薪=职位底薪/（当月天数）*实际出勤天数；
如遇特殊情况公司将提前通知。
2、淘汰机制
1）行销经理连续两个销售周期业绩末位，直接淘汰。
2)行销人员在两个销售周期内业绩和到访两个指标垫底的，直接离职。
3、处罚机制
1)销售人员在售楼处打架、在客户面前争吵、或在售楼处与客户争吵的，当事人罚款500元；
2)由于销售人员原因引起开发商或业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次的，视情况严重性给予开除；
3)接待客户期间，任何行销人员不得主动给其他同事的客户递名片，否则视为抢客；
4)抢单或为抢单有意欺骗同事、客户，经查实，视情况严重程度给予开除或罚款500元。
四、行销团队车辆管理
1）行销团队车辆为行销经理负责制，非客观原因或者非第三方造成的交通违章及事故由本团队行销经理负全责。
2）要保持车内外清洁卫生，由行销总监定期抽查，如发现车内外卫生状况不符合标准，每次罚行销经理50元。
五、行销团队拓客区域管理
1）先入原则，以每天各行销团队最早报备该区域或点位为准，其他团队在已报区域或点位200米范围之内不能拓客。
六、公司礼品管理办法
1）行销人员及行销经理不能给客户任何送礼品承诺，更不能私自去仓库拿礼品，发现一次，三倍等价罚款。
2）客户小定没有礼品，只有客户签过认购协议之后，按公司规定由坐销人员向行政人员书面报备后，由案场经理从仓库取礼品送给客户。
七、老带新客户界定及奖励办法
1）老带新概念：已成交的客户带第一次新到访的客户到售楼部，由坐销在主管领导认同下，并当日书面报备案场经理，视为老带新。
2）老带新客户如果成交且回完全部规定房款，由坐销人员通知老客户到公司领取老带新红包；每介绍新客户成交一套奖励现金xxx元(具体根据当时政策)。
备注1：老客户认定，已交过定金或已付清全款的客户。
2：新客户认定，老带新成交之前，新客户无任何来访记录，且有老客户亲自带至到访成交的客户。
3：老带新客户到访当天，坐销没有按规定在行政人员处报备，在新客户成交后不视为老带新。
4：老带新客户15日内成交的认定老带新政策，如超过15日期限，
需二次报备。
5：如发现任何工作人员伪造老带新，公司一旦发现，立即开除。
八、全体行销人员及行销经理应第一时间将公司当天成交信息以图文形式发朋友圈，行销总监负责监督，发现漏发一次，罚款20元。
九、发现任何行销人员及行销经理和其他团队或者坐销串单做业绩的，一经发现，立马开除。
十、行销经理每天要统计本组行销拉访详细信息，并报备具体的客户分类和数量，汇总后报给行销总监。