品质管理工作开展实施(图文)

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1.质量体系运行及管理
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品质控制流程优化及执行
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检验标准化
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闭环作业
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2.1.2品质部组织架构（后续）
文控岗位可挂在品质部也可挂在工程 部，要看岗位职责怎样定义的
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2.1.3人员配置说明
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 岗位名称 品质经理 品质工程 品质主管 仪器校验兼文员 进料IQC 下料IPQC 折弯/钳工IPQC 焊接IPQC 喷涂FQA 组装包装FQA 文件控制 合计人数 1.目前我将客户驻厂人员定义为JQE； 备 注 2.随着公司规模和产值的提高，不免会增加量测仪器，仪器量具也是公司固定资产的重要组成部分之一，到那时， 就需要增加专门对量治具进行管理的人员； 3.后续的产品质量，应该是从检验到管控，最终到保证阶段，那质量改善和预防就是后续的品质工作方向，那工程 师的增加就尤为重要； 4.以上人员配置是在QC不需要全检产品的情况下制定，若后续有产品需要QC进行全检时，再做调整。 目前人员配置（单位:人） 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 9 长远人员配置（单位：人） 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
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产线品质控制
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成品品质控制
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2.0品质部规划及管理
1 品质部组织架构及人员配置说明
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2.2.1品质部岗位职责说明-4
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2.3品质部质量目标
1.进料检验合格率（件数）-------95% 2.制程不良率--------------------0.5% 根 据 实 际 情 况 再 进 行 调 整
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2.2.1品质部岗位职责说明-2
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2.4品质部绩效考核
除基本考勤考核外，部门将制定工作状况绩效考核表，用绩效考核成绩对应奖金， 调动工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。计划从以下几方面实施考核： 1.工作业绩方面：作业素质，工作量，工作效率，工作达成度 等 2.工作能力方面：计划性，应变力，改善提案，岗位技能，发展潜力，工作思维等 3.工作态度方面：团队精神，责任感，执行力，主动性，言行举止等 同时也将对出勤，处罚，奖励记入评分系统，计算总得分。
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2.2.2品质部职责与权限
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2.2.1品质部岗位职责说明-1
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2.2.1品质部岗位职责说明-3
品质管Hale Waihona Puke Baidu工作开展实施
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目录
质量体系运行及管理
品质部规划及管理
品质控制与现场管理
对公司的建议项
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1.2检验标准化
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有比较才有鉴别，有标准才能有提高。各项工作，各类产品是否符合客户的需要， 都需要有一个参照物进行对照，才能有一个基本的判定； 外部标准：对客户标准转化为公司内部易于掌握和执行的标准，让标准执行落到实 处； 公司标准：为了能让操作员和检验人员对标准更清楚，更直观的查阅和认知，将阶 段性完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的 标准供检验判定需要； 其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对产品所有工序进行质量控制， 层层把关，由品质检验转化到品质控制，达到品质保证，令客户满意。
3.客诉件数不良率----------------0.5% 4.客诉批次不良率----------------3% 5.外部品质失效成本--------------0.5% 6.教育训练达成率 --------------100%
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品质部岗位职责说明
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品质部质量目标
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品质部绩效考核
5
品质部教育训练
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3.1.2产线品质控制
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看板管理 1.将不良品作成样板，安置在各工序显眼处 2.将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产 3.将订单要求及相应标准作成直观文件，便于操作员查看 品质意识教育培训 1.各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员 2.对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报 3.定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落 实和执行，保证改善效果 4.作好上岗培训，设备的操作培训 员工基本质量观念十条：上料确认、人人品管、报告异常、规范作业、检查工具、统一行动 、5S行动、挑出不良、不懂就问、宁严勿松。
订单 需求 客户 满意
产品 实现
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3.1.1原材料品质控制
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完善进料检验的抽样计划和AQL 值。 根据产品进料检验规范、抽样计划和AQL 值，对原材料进行进料检验并记录。 及时公布原材料的异常状况，并品质经理和IQC及时将原材料异常进行处理。
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3.1品质控制
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原材料品质控制
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2.1.1品质部组织架构（目前）
文控岗位可挂在品质部也可挂在工程 部，要看岗位职责怎样定义的
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2.5品质部教育训练
教 育 训 练 内 容 根 据 实 际 情 况 再 做 调 整
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1.1品质控制流程优化及执行
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对现有流程了解及梳理，没有规矩，不成方圆。无论担当何种岗位，执行任何事情 ，都必须为达到目标而按照适当的，标准的作业程序高效率作业。从质量手册出发 ，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来 能形成一个封闭的圆
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1.3闭环作业
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“谋定而后动”，“三思而后行”，“言必行，行必果，果必究”，这些俗语都说明了我们 做事情都必须有计划，有步骤的实施，而且要保证实施的效果，从 “谋”而得 “动”的“ 果”，目前来说，我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“ 后期改善”的作用，依照 P-D-C-A循环来说，任何事情都应该达到一个完整的环，就 目前本人浅见要达到一个封闭的环，必须做好以下几点： 1.订单评审：目的是为了识别出潜在的风险，在后续的生产加工做出中进行规避； 2.试产总结：目的是为了将试产过程中发现的问题进行总结并制定相应对策，避免 在量产过程中发生同样的问题； 3.依客户为关注焦点：随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门，避免 无用功； 4.检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时 通报生产实施改善； 5.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者 方案，落实到操作中去，质检员随时关注改善效果，保证措施的执行性和有效性。