保安工作质量检查表
《XX公司秩序服务质量检查表》
7
抽查近15天 相关记录和 每有一项不符合扣1分,扣完即止; 录像资料
控室报警(故障)记录》上
4、监控中心交接班填写《值班记录》
5、监控中心岗位对客使用礼貌服务用语
1、每周进行一次三地对讲的测试,检查对讲系统是否正
常报警和通话,并将测试情况记录在《中控室报警(故
障)记录》上
2、监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控。遮蔽境头3
4
车流动线 不符合一处扣1分,扣完即止。
照片编号
整改措施
1、制定火警应急预案并每半年演练1次。消防演练之前一
个月内制定消防演习方案,项目负责人对整个演练效果作
应急演练 总结、分析,并保存相应的记录
4
2、新员工入职3个月内对其进行消防常识培训,定期在园
区内进行消防防范宣传
中控室
1、无火警应急预案或未每半年演练1次,此项不 得分; 2、无相关记录保存,扣1分/项
防上岗证》(或依当地管理要求,持证上岗)
资质要求 2、悉管理服务区域各类人员的职责范围,熟悉管理服务
5
区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范
围
岗位人员 1、无证上岗或证书过期,此项不得分; 资质证书 2、对服务区域不熟悉,扣1分/人
1、上墙文件:值班人员资质证件、义务消防队组织架构
物资配备
评分标准
5
秩序所有人 1、每发现1人仪容仪表/着装不规范,或未佩戴
员
工牌,扣1分,扣完即止。
1、未见面微笑,扣1分;
5
在岗秩序人 员
2、未主动问好,扣1分; 3、未主动礼让,扣1分; 4、未主动捡拾垃圾,扣1分;
5、超过2人不符合标准,此项不得分。
得分
现场质量检查表
详见CSE操作指南3.4.1章节及《2011CSE标准升 级物料设计及使用说明(更新版)》
详见CSE操作指南1.5.1章节及《2011CSE标准升 级物料设计及使用说明(更新版)》
45 组织结构图公示
2.员工的真实岗位与组织机构图一致
详见《2011年度VW Audit II审核表》
3.组织结构图与当前在岗员工一一对应
1.结合自身实际制定《服务员岗位职责》
46 管理要求
2.对《服务员岗位职责》所涉及的人员展开了培训
目清单
3.每台进站车辆均需使用
参阅及补充说明
详见《2011年度VW Audit II审核表》 *服务顾问配备率=当日实际在岗服务顾问数 (要求网上注册并在岗)/应配备服务顾问数。 *应配备服务顾问数=季度月均维修台次/22(工 作日)/12(最多日接待台次) 详见CSE操作指南3.1章节 *门卫仅为本经销商服务
5 总体环境整洁、有序
服务接待区 6 服务接待区桌椅符合上海大众标准且干净完好、无功能缺陷、无油漆剥落、破损 7 服务接待区办公桌上物品摆放整齐、有序,有为顾客准备的专用烟缸
8 无与接待工作无关的物品或私人用品
9 客户休息区地面无破损
客户休息区
10 11
客户休息区沙发、茶几符合上海大众标准且干净完好、无功能缺陷、无油漆剥落、破损 烟缸内烟蒂不超过2个
详见CSE操作指南5.4.1章节
保安工作检查表
备注:正常打“√”;不规范当场纠正的打“○”;严重违规,需责令纠正的打“×”,并填写《不合格预防措施纠正单》上报管理处。
保安工作检查表
填写单位:保存部门:保存年限:
时间
检查人
检查内容
情况说明
月
日
时
岗位
职责
岗位
纪律
文明
值勤
保安
装备
职场
5S
车辆
管理
值勤
记录
出入
管理
施工
管理
填表说明:1、本表是保安领班、主管检查保安现场作业品质的专用表,由领班、主管负责填写;
2、岗位职责包括:物业区域内设置的保安各岗位是否按照本岗位规定的职责执事;
3、岗位纪律包括:员工手册规定的劳动纪律和保安员特定的工作纪律;
4、文明值勤包括:保安员的仪表仪容、礼节礼貌一级值勤形态;
5、保安装备包括:保安员使用的保安器材和保安部配置的公用物品等;
6、职场5S包括:保安作息室、更衣室、值勤岗亭、监控室等是否保持5S管理规范;
7、车辆管理包括:道路及车库各类车辆停放是否有序;停车收费是否规范等;
保安服务质量督导检查表
现场测试,如未核实或核实不清的,不得分。
2
3.4
报警员接听电话使用规范用语,对咨询或报修类信息记录完整。
二十触点手册
用电话或对讲进行测试,未使用规范用语,或信息记录缺失的,不得分。
1
3.5
设施、设备运行期间发现不正常现象或故障,填写《报警中心检查情况反馈表》《报警设施/设备报修、维修情况记录》。
园区内随机抽查3辆外来访客车辆,与门岗记录核对,每发现一辆未登记的,扣1分。
4.4
园区应设置符合国家标准规定的减速条、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。
保安管理工作手册
现场查看,每发现一处不符合的,扣0.5分。
1
4.5
园区内机动车停放符合运营管理方案,无随意占用他人车位、绿化带、消防通道等违规停车现象。
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统,每发现1辆未登记的,扣1分;
5个以上不符合的,不得分并记阴影项。
1
4.2.2
泵&宅类车辆凭通行证或感应
二十触点手册
现场查看记录和通行证(感应卡),无发放
一序号
检查内容
条款
检查标准
督导依据
检查方法与评分细则
-分值
扣分项情况描述
得分
卡进入:有车位的业主发通行证(感应卡)并填写《业主车辆通行证(停车证)发放一览表》,无车位业主和外来车辆发临时通行证(感应卡)。
记录的,扣1分。
4.3
4.3.1
住宅类项目外来车辆进入园区时,应在智慧管理系统中登记后放行。
保安管理工作手册
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统,每发现1辆未登记的,扣1分;
5个以上不符合的,不得分并记阴影项。
保安工作检查表
检验项目
内容
检验标准
考核等级
值班
保安
工作
仪容仪表
1.按规定着装,佩戴整齐,精神饱满,姿态良好,举止文明、大方
2.不袖手、背手、插手,不勾肩搭背
合格()
基本合格()
不合格()
服务态度
1.礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动、热情、耐心、周到
2.耐心为来访人员服务,不准发生争吵、打斗事件
合格()
基本合格()
不合格()
服务要求
1.不出现秩序混乱情况
2.校园内外出现任何事故及时到场
3.出入登记表填写完整(不出错)
合格()
基本合格()
不合格()
工作纪律
1.按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2.不在岗位上吸烟、吃零食、看书报
3.处理问题讲原则、讲方法,以理服人
合格()
基本合格()
不合格()
工作要求
1.熟练掌握学校学生出校的基本情况(中午)
2.准确填写各种记录表格
3.能熟练掌握报警、监控、等学校设施设备的操作程序
4.善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能及时正确处理各种突发事件
合格()
基
保安工作检查表
队长签字:
内容
岗 位 情 况
仪 容 仪 表
保安工作检查记录表
检查日期:检查项目人员 Nhomakorabea否在岗在岗[ ]
在岗情况是否符合排班表
符合[ ]
交接班记录表等是否按时上交
是[ ]
队长是否在岗及是否不定时巡查岗位
是[ ]
人员变动情况是否及时上报
是[ ]
值班室卫生状况
优[ ]
是否持证上岗
是[ ]
保安员仪表
优[ ]
保安员着装是否符合工作规定
保安装备器材摆放、保养、摆放是否符合要求
安全等级变更是否及时
是[ ] 是[ ] 有[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ] 是[ ]
整体检查质量: 严格[ ]
规范[ ] 不规范[ ]
检查整改计划:
否[ ] 否[ ] 无[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ]
符合[ ]
保安员精神状况
很好[ ]
检查情况 缺岗[ ] 串岗[ ] 不符合[ ] 否[ ] 否[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 否[ ] 中[ ] 差[ ] 不符合[ ] 一般[ ] 差[ ]
工 服务态度 作 是否与业主发生争吵、打斗事件
态 是否认真听取业主意见要求 度
优[ ] 有[ ] 是[ ]
良[ ] 无[ ] 否[ ]
中[ ] 差[ ]
交接班准时、交接班、值班记录完整、规范
是否按时按点巡逻、巡逻记录是否完整、规范
上班在岗时有无闲聊、玩手机、听音乐、瞌睡
工 业主投诉、整改意见是否及时通报落实
作 情
发生问题队长是否及时处理、上报
况 人员、车辆进出是否登记、检查
车辆停放是否有指引、停放是否规范
质量控制检查表模板
质量控制检查表模板一、产品信息产品名称:产品型号:生产日期:检查日期:二、外观检查1. 外观整体观察:检查产品外观是否完好,是否有明显损伤或瑕疵。
2. 尺寸检查:根据产品规格,测量产品各个部分的尺寸是否符合要求,记录实际尺寸。
三、功能检查1. 电气功能检查:进行电气性能测试,包括电压输入、输出、功耗等参数的测试,并与产品说明书中的要求进行对比。
2. 机械功能检查:检查产品的各个机械部件是否灵活可靠,如按钮、开关、滑动部件等。
同时进行操作测试,确保功能正常。
四、材料质量检查1. 原材料检查:核对产品使用的各类原材料是否符合要求,包括金属、塑料、玻璃等材料的检验。
2. 焊接点检查:检查产品的焊接是否牢固,焊接点是否存在明显裂纹或者松动情况。
五、耐久性测试1. 使用寿命测试:模拟产品的正常使用环境,进行长时间连续工作测试,以确保产品在正常使用寿命内不会出现故障。
2. 环境适应性测试:对产品进行环境适应性测试,包括高温、低温、潮湿等恶劣环境的模拟测试。
六、安全性检查1. 电气安全性检查:检查产品的电气设计是否符合安全标准,如绝缘情况、接地是否良好等。
2. 机械安全性检查:检查产品在正常使用过程中是否存在安全隐患,特别关注尖锐边角、危险部件等。
七、测试结果记录1. 测试员:记录测试人员的姓名或编号。
2. 测试日期:记录完成测试的日期。
3. 结果:根据实际测试情况,记录测试结果,包括合格、不合格或需要修复等。
备注:(如有必要,可在此处填写其他需要补充的说明或注意事项)以上质量控制检查表模板适用于多种产品的质量检查工作,可根据实际需求进行相应的修改和调整。
在进行质量控制检查时,请严格按照相关规范和流程进行,并记录真实可靠的检查结果,以确保产品质量符合标准和客户需求。
各类专项检查表
各类专项检查表在各个领域和行业中,为了保障工作和服务的质量,常常需要进行专项检查。
专项检查是一种针对特定问题或特定领域的检查方式,能够针对性强,有效地发现问题和隐患,进而改进工作质量。
而为了方便检查,常常会使用专门的检查表进行记录和对比。
本文将介绍一些常见的专项检查表。
质量专项检查表ISO9001:2015 质量管理体系审核检查表ISO9001:2015 是国际质量管理体系标准,通过对企业的各项管理活动的评估和审核,能够全面提高质量管理水平。
该检查表是针对各项管理要素的检查,主要包括领导层的承诺、组织风险管理、政策和策略的制定、流程管理等。
使用该检查表能够全面了解企业的质量管理体系,发现潜在问题和隐患,并制定相应的整改方案。
产品质量抽样检查表在产品生产和流通过程中,需要对产品进行抽样检查,以保证产品的质量合格。
产品质量抽样检查表是记录产品抽样的过程和结果,包括产品名称、批次、数量、检验人员等信息。
通过对检查结果的统计和对比,能够发现产品质量问题,及时整改,保证产品质量和用户满意度。
安全专项检查表安全隐患排查表《安全生产法》规定,各企业应每年开展一次安全生产设施设备和生产场所的安全隐患排查。
该检查表是针对企业的生产场所、设施设备、作业环境等进行排查的工具,主要包括火灾、爆炸、中毒、物理性伤害等多方面的隐患情况。
使用该检查表能够全面排查生产环境的安全隐患,及时制定相应的整改计划和措施。
劳动安全卫生检查表为了保障劳动者的生命安全和身体健康,各企业需要定期进行劳动安全卫生检查。
该检查表是针对劳动场所和工作环境中的安全卫生问题进行的检查工具,包括通风、照明、防毒、紧急救援等多方面内容。
通过对检查结果的评估和对比,能够更好的发现隐患问题和薄弱环节,对工作安全进行及时整改。
环保专项检查表噪声污染专项检查表随着城市化的进程,噪声污染问题越来越突出,严重影响人们的日常生活和健康。
该检查表是针对企业噪声污染问题的检查工具,主要包括噪声源、噪声级别、噪声传播范围等多方面内容。
保安工作质量检查表
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
二楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
白班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
一楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
检查人员(签名)日期:
夜班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
检查人员(签名)日期:
监控室ห้องสมุดไป่ตู้
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 监控室无会客□ 禁烟区无吸烟□ 无全部睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 红外线监控设备处于开启状态□ 其他违纪行为□
质量体系日常检查表格完整
部门项目技术处1、表记和可追忆性管理2、连续改良的实行3、技术文件改正控制4、顾客工程规范的评审5、技术文件管理6、外来文件管理7、过程设计开发8、制造过程监督和丈量9、过程审查10、内部审查质量系统平时检查表体系要求应形成的质量记录达成状况按规定进行产品表记、工序转移卡现场使用的表记和工序卡款式卡的设计和管理按《连续改良管理程序》进行立连续改良实行总结报告,包含、实行项、计划编制、达成状况统计、考证、举措等按《改正控制程序》进行改正评技术文件的改正评审和改正记录审和记录新接到的产品图要在2个工作周内工程规范的评审记录达成评审按《技术文件管理程序》要求对文件登记、发放、回收清单和记录技术文件进行管理按《文件控制程序》要求对外来外来文件的台帐文件进行实时登记①、按《过程开发管理程序》要FMEA、CP、作业 / 查验指导书及其评审求编制工艺文件、更新、发放、回收记录②、按《过程开发管理程序》要CPK、PPK过程能力研究记录求进行初始过程能力研究按《制造过程的监督和丈量管理作业 / 查验指导书程序》要求编制工艺文件按年度计划实行并记录公司内部过程审查总结报告按《内部审查管理程序》和年度公司内部审查总结报告计划实行并记录,每年起码一次部门项目11、管理评审12、连续改良计划达成率13、现场防错14、文件控制15、管理评审改良举措达成率16、内部审查不合格项整顿达成率17、检具规程的编制和下发18、文件的编制和管理质量系统平时检查表体系要求应形成的质量记录达成状况按《管理评审程序》和年度计划公司管理评审总结报告实行并记录,每年一次半年统计一次,目标值 100%统计报告生产现场应有防错表现现场防错记录①、技术文件受控率半年统计一统计报告次,目标值 100%②、技术文件改正率半年统计一统计报告次,目标值 100%③、技术文件发放回收率半年统统计报告计一次,目标值 100%每年统计一次,目标值 100%统计报告每次审查结束后,目标值 100%统计报告应实时编制《产品检具查验规程通用及专用检具查验规程和使用指导》书格式的一致,编号的一致编制、发放、改正、回收记录、每年一次适发放控制、有效性监控宜性审查部门项目质检处1、月份质量损失统计2、返工返修产品的控制3、监督和丈量装置的管理4、外面实验室5、产品的监督和丈量质量系统平时检查表体系要求应形成的质量记录达成状况月统计,半年总结,年末汇总分月份质量损失统计剖析报告析,并形成趋向图严格履行《不合格品控制程序》不合格品通知单、返工返修通知单、要求报废通知单①、按《监督和丈量装置控制管理程序》要求成立台帐等信息并量检具装置台帐、简历卡、周期检定按量检具校准周期计划检定并记合格证、校准记录录②、按计划进行丈量系统剖析丈量系统剖析报告外面实验室要经顾客赞同外面实验室资质证明、顾客赞同书①、按要求正确填写各样查验记首、巡、复检记录、监控记录、终检记录、现场的顺手可得的查验作业指录导书②、按《产品的监督和丈量控制产品全尺寸查验报告、产品周期性检程序》要求,按年度计划实行产验和实验报告(包含原资料外委查验品的全尺寸查验和周期性查验和和试验)实验③、按《产品的监督和丈量控制产品审查记录与总结报告程序》要求对产品进行审查④、按《产品的监督和丈量控制进货材质单、供给商自检合格报告、程序》要求对每批来料并进行检外协热办理等产品查验报告、进货产验品查验记录部门项目6、质量信息反应7、纠正和预防举措实行8、交托产品不良率9、量检具实时校准率10、纠正预防举措达成率11、新工装查收单中的检测记录12、文件的编制和管理13、车间的样件管理质量系统平时检查表体系要求应形成的质量记录达成状况正确、实时填写和传达质量信息质量信息反应单记录反应单按《纠正和预防举措管理程序》纠正和预防举措的实行报告、8D报告履行PPM不大于 400,月统计,半年总结,年末汇总剖析,并形成趋向统计报告图半年总结,目标值100%统计报告半年总结,目标值 100%统计报告新工装查收时填写检测记录检测记录格式的一致,编号的一致编制、发放、改正、回收记录、每年一次适发放控制、有效性监控宜性审查放在车间的样件要按期养护和整标准样件养护及记录理部门项目物质处1、采买物质进货登记2、最低库存贮备量管理3、年度及月份采买计划4、库存物质管理质量系统平时检查表体系要求应形成的质量记录达成状况每次进货时对进货时间、数目等采买物质进货登记表事项进行即时登记按顾客要货规律性拟订贮备数最低库存贮备量明细表、库存报警单量,每半年更新一次。
质量体系认证检查表模板
检查项目
检查内容
质量方针和目标的制定与沟通
管理职责
管理评审的实施
组织架构和职责的明确
人力资源的配备和培训
资源管理
设备设施的管理和维护
工作环境的控制
产品策划和设计的控制
产品实现
生产过程的控制和检验
产品标识和可追溯性
监测和测量设备的校准和验证
测量、分析和改进 数据分析和持续改进的实施
内部审核和管理评审的效果
文件和记录控制
文件的制定、审批、发放和更 新
记录的填写、保存和检索
客户满意度
客户反馈的收集和处理
检查结果 [具体描述] [具体描述] [具体描述] [具体描述] [具体描述] [具体描述]
符合性评估 [符合/不符合] [符合/不符合] [符合/符合]
客户满意度
客户满意度的监测和改进
[具体描述]
[符合/不符合]
保安员服务质量检查表模板
发现一项不合格扣2分
14
样板间各项服务是否达到岗位职责要求。
6
发现一项不合格扣2分
小计
100分
检评人: 受检负责人:
合格标准
总评分达到90分以上为合格;85分以上为基本合格;85分以下为不合格;
6
发现一项不合格扣2分
11
会所、大门岗服务(认真填写会客单,做好交接班,发现搬出物品及时登记,熟知别墅区内住户情况)
6
发现一项不合格扣2分
12
巡逻岗服务,熟悉各值勤岗位职责任务,做好交接班,巡视记录要注明时间、地点。有住户投诉要做好记录并及时向上反映。
6
发现一项不合格扣1分
13
车场岗服务(认真做好巡视记录,做好车辆、车况登记,做好交接班和车辆创见入登记)
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
4
服务态度
8
说话和气、礼貌待人、工作热情、认真、耐心、周到,无特殊情况不许出现争吵、投诉,如违反一起扣1分。
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
5
工作纪律
8
按《保安员纪律》规定执行如有违反,一起扣1分
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
6
工作能力、服务质量
8
按《保安员工作服务标准》执行,如有一起不合格扣1分
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
7有一起不符合规定扣1分
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
8
安全隐患
8
工作及生活区域内无安全隐患,存在一起扣1分
门岗
会所岗
巡逻岗
样板间
9
大门岗服务(严格控制无证车辆)外来车辆及闲杂人员进入小区。认真做好车辆登记、和来访人员登记
监理工作质量、安全检查表
20
工程施工总进度、月进度计划的审批签认,实际进度滞后进度计划时,指令承包单位采取调整方案报监理备案
21
投资控制的书面审批资料,是否由总监签认
22
安全保证体系的建立,施工单位安全管理人员的上岗证,安全监理人员的上岗证的审查,配备人员数量是否符合要求
23
安全生产责任制度是否健全,有否经过审查
24
是否有安全交底和技术交底记录
16
对存在问题能及时下达监理通知,包括安全、质量、进度,并有整改回复及检查意见,并要建立台账
17
对分包单位进行审查,批准手续齐全
18
对开工报告进行审查,批准手续齐全(营业执照、资质证明、质量保证体系、施工许可证、施工图审查意见书)
19
第一次工地例会和监理例会、监理日志、平检、旁站、监理月报、签证、施工照片记录齐全,内容完整;
5
按要求编制监理实施细则,具可操作性,并经总监审批,(安全文明施工、节能、防水、水电安装、通风、记录清楚,并有台账(土方工程、喷锚、砼浇筑、基础检测、防水、灌水打压试验、重要部位焊接)
7
见证取样记录完整,并有台账
8
针对施 对施工单位管理体系和质保体系进行审查。对专职管理人员,特种作业人员的资格证进行审查。
监理工作质量、安全检查表
工程名称:检查日期: 年 月 日
序号
检 查 内 容
检查情况
1
监理单位资质符合要求,无违规行为
2
总监资格符合要求,有企业法人委托书,承担项目符合要求
3
项目监理机构人员专业配套,监理工程师、监理员资格符合要求,人员数量满足要求
4
监理规划经企业技术负责人审批,内容符合实际,具可操作性
保安服务质量检查表
2、考勤签到情况
合格()
不合格()
3、巡逻签到情况
合格()
不合格()
4、各种登记情况
合格 () 不合格()
5、当班记录情况
合格()
不合格()
6、能否及时纠正违章行为
合格()
不合格()
7、定期巡逻记录是否完整
合格()
不合格()
安 全 情 况
1、无投诉报警电话
合格()
不合格()
2、无安全责任事故
合格 () 不合格()
检查日期:
检查 项目
检查内容及标准
检查结果
不合格情况描述
受检人确认
备注
工 作 纪 律
1、考勤情况,是否有迟到早退,禁烟区有无吸烟现象
没有 () 有()
2、上班时间有无私自离岗,脱岗 睡岗现象,值班有无饮酒现象
没有 () 有()
3、是否在岗位上看书、吃东西、 玩手机等做与工作无关的事情。
没有 () 有()
6、个人用品,办公物品是否摆放 规范整齐,缩舍内摆放整齐
合格 () 不合格()
仪
容 仪 表
1、着装情况
合格 () 不合格()
2、正确佩戴工牌及臂章
合格 () 不合格()
3、头发、指甲、胡须
合格 () 不合格()
行 为 规 范
1、岗容岗姿情况
合格 () 不合格()
2、执勤文明情况
合格 () 不合格()
3、上班期间闲聊、睡觉、不服从 工作安排、对要求整改之事项无动 于衷等现象。
没有 () 有()
工 作 坏 境
1、值班室地面卫生状况
合格 () 不合格()
2、桌面卫生状况
安全检查表
(2)临时接地线及存放地点有编号并对号存放(包括模拟板标 不符合要求扣3分/处 记和模拟地线) (3)临时接地线完整无破损,接地线截面及接触点满足系统短 不符合要求扣5分 路容量的需要
3
序号
工作项目
工作标准
(1)防误闭锁装置完善、程序正确 ,满足“五防”要求
评分标准
无五防闭锁扣50分,不符合要求或失效扣10分/ 处,扣至50分为止 无分工扣4分 ,分工不明确扣2分 无管理制度或不符合要求扣5分
(9)液压机构油位适中,各部分密封及接头无渗漏油现象,弹 不符合要求扣1分/处 簧机构合闸拉簧无断丝情况 (10)端子排二次垫圈应齐全,无松动锈蚀 (11)合闸接触器接点无烧损,消弧罩无破损 不符合要求扣1分/处 不符合要求扣1分/处
(1)瓷体完整无损,无严重脏污,严重污染地区长效硅油涂刷 不符合要求扣3分/处,严重污染地区不涂硅油 扣 1分 均匀 (2)闸口接触良好,无烧损发热现象 3 隔离开关 不符合要求扣3分/处 (3)弹簧片无断裂,铜连接线无断股,导线压接头无破股、散 不符合要求扣2分/处 头 (4)相位色油漆完整 (5)操动机构辅助开关切换、接触良好 (6)防止误操作机构闭锁良好 不符合要求扣2分/处 不符合要求扣1分/处 不符合要求扣2分/处
(2)套管无破损,瓷件、铸铁法兰无裂纹及损伤情况,严重污 有损伤等扣3分/处,严重污染地区不涂硅油扣1 染地区长效硅油涂刷均匀 分 (3)变压器油枕、有载调压开关油位计完整清晰,指示正确、 不符合要求扣2分/处 油面适中 相位色明显清晰、正确 (5)线夹压接良好,无过热 1 变压器(油浸电 (6)编号牌、铭牌固定牢固、清晰 抗器) 不符合要求扣2分 不符合要求扣2分/处
5
变压器(油浸电 序号 工作项目 1 抗器)
保安岗位服务质量检查标准
没有检查施工人员进出大厦的有效临时出入证。(-1分)
4.严禁拾荒、小摊贩、推销人员、携带宠物及家禽家畜人员进入物业管理区域,对衣冠不整者谢绝其进入物业管理区域。
2分
没有发现或者及时劝阻这些人员进入。(-2分)
5.对岗位辖区内部及周边的清洁做好相应的清理保洁工作。
2分
岗周边环境不清洁。(-0.5分)
3分
没有检查记录(-1分)
没有对员工的出勤做考核记录(-1分)
有员工仪容仪表不符合现象(-1分)
2.负责定期检查分管范围的消防设施器材是否齐全及清洁工作,检查结果记录在《灭火器检查表》内。
3分
消防器材未按规定定期检查(-2分)
消防器材存在明显积灰(-0.5分)
没有在检查表内做检查记录(-0.5分)
3.负责工作场所的环境卫生检查,确保物品摆放整齐有序、环境卫生干净整洁。
2分
不能掌握辖区管理状况并导致无法为业户提供基本信息。(-2分)
3.接到应急指令应反映迅速,执行果断有力。
2分
接到指令或请求帮助,因怠慢导致未能及时处置的现象。(-2分)
合计分数
100分
检查人签字: 被检查人签字:
备注:
1、保安主管每日进行检查,物业公司随机检查。对检查的扣分项,未整改或不按时整改项记入月度分数统计,100分为满分,80分为及格。如果累计三次未达到及格分则需外协保安公司对考核未通过人员进行更换。
7.检查记录表:
《物品出门单》
《人员进出登记表》
1分
要求记录规范,不遗漏,不开天窗,字迹清楚,没有涂改,用黑色水笔记录。(-1分)
3
巡逻
岗位
1.严格按管理处指定的路线和时间进行巡逻。
2分
保安服务质量检查表
5.1
1.藤本植物及花卉无枯枝;
2.植株修剪及时,生长方向符合牵引定向;
3.花卉无死花和残花。
绿化日常养护操作指引
1.藤本植物有枯枝的,每处扣0.5分;
2.藤本植物无修剪的,每处扣0.5分;
3.有残花和死花的,每处扣0.5分。
2
6
水生
植物
管理
2分
6.1
1.水生植物生长良好,无明显病虫害;
2.成片的水生植物中不应有杂生植物。
2、无安全责任事故
合格 ( )
不合格( )
3、无偷盗案件
合格 ( )
不合格( )
4、无车辆交通责任事故
合格 ( )
不合格( )
5、无员工中暑事故
合格 ( )
不合格( )
6、无公司财产损失
合格 ( )
不合格( )
7、无公物损坏丢失
合格 ( )
不合格( )
8、无安全隐患
合格 ( )
不合格( )
督
查
结
论
整改建议及措施
4
1.2
1.绿化养护记录填写规范、真实(记录包括养护巡查记录、植物杀虫记录、植物施肥记录、绿植更换改造记录);
2.绿化养护记录必须与养护计划一致。
绿化日常养护操作指引
1.绿化养护记录每缺少一类,扣1分;
2.绿化养护记录与养护计划不一致的,每处扣1分。
6
2
草坪
与地
被植
物管
理
5分
2.1
1.草坪覆盖率不少于95%,无明显黄土裸露、斑秃;
4.责任人对绿化养护设备、工具和农药、化肥每月检查一次并监督使用;
5.严禁使用国家明令禁止的农药和限用农药;
保安服务质量检查表
不合恪 (>
n巡逻签到情况
合恪 ()
不合恪 (>
,、各种登记情况
合楙 (>
不合格 ()
n:片班记录情况
合格 (>
不合格
()
能否及时纠正违章行为
合格 ()
不合恪 (>
小定期巡逻记录是否完整
合恪 ()
不合恪 (>
安 全 情 况
•、无投诉报警电话
合恪 ()
不合恪 ()
八无安全贵任爭故
合楙 (>
不合格 ()
合楙 (>
不合格 ()
,、消防器材各项检直登记情况
合格 ()
不合格 ()
•、机动4^•停放有序•“小时有 专人巡视。
合格 (>
不合格 ()
八〒•辆管理情况・是否准确、 清晰更新4^辆档案和登记
合恪 (>
不合恪 ()
n自行午抿放情况
合恪 (>
不合恪 (>
•交接班情况
合格 ()
不合格 (>
-S考勤签到情况
合格 ()
不合恪 (>
,、言行举止
合恪 ()
不合恪 (>
fe
1防
1
g
消防器材完好无并常,可随 时使用:消防通道畅通。
合恪 ()
不合格 ()
八灭火器箱封条情况。
合格 (>
不合格 ()
n每位保安员应熟知自己的岗 位环境、操作设备及使用物骷的情 况.熟悉安全出口的位a和消防器 材的具休摆放位懂得具休使用 方法。
n上班期间闲聊.睡觉、不服 从工作安排.对耍求整改之爭项无 动于衷等现欽.
保安检查表
8
巡逻人员清楚巡逻路线、频率、签到,重点部位1小时不低于一次巡查
发现一处不合格1分
9
监控中心人员熟悉监控中心设备的操作规程及报警处理程序,每周至少做一次(安防系统、防区测试记录),每天对对讲系统进行通话测试,有记录。监控室24小时监控。
发现一处不合格扣1分
10
秩序部钥匙(含公区、消防通道、单元门、办公区等的钥匙)应登记后领用,领用需要填写《钥匙领用登记表》,无私配钥匙,转借他人,将钥匙带出管理区域等现象,钥匙有明显标识。
4
值班记录表内容填写清楚完整
发现一处不合格扣1分
5
秩序人员清楚物品,人员出入管理规定,并严格按规定进行管理,出门条、外来人员登记表记录完整
未登记扣5分,
发现一处不合格扣1分
6
拾遗物品时按规定叫管理处登记、张贴招领通知
发现一处不合格扣1分
7
巡逻人员清楚巡逻要求(如日常巡逻、装修巡逻、消防巡逻等)巡逻时发现问题的处理,并完整记录
不合格一项扣1分
14
机动车和非机动车按规定停放,无乱停乱放现象
发现一处不合格扣1分
15
消防设施运行正常,消防中心每班做一次《消防控制中心设备运行记录》,发现问题应及时记录,如发生火警或故障应注明处理结果
未做记录扣5分,
发现一处不合格扣1分
16
每月对消防设施进行检查,并记录在消防设施检查表中,消防栓箱、灭火器箱需粘贴密封条
发现一处不合格扣2分
17
所有人员均清楚火灾处理程序(大火报警内容、初起火灾的扑灭、人员疏散及要求等)
发现一处不合格扣1分
18
人防工事内排烟、排风、通风、照明、供电等设备运行正常,无锈蚀腐坏、乱堆放现象,人防工事门开启灵活且关闭时密封有效
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当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□监控室无会客□ 禁烟区无吸烟□ 无全部睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□红外线监控设备处于开启状态□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
二楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ 设施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
日常工作□
交班工作准时规范□ 当班无看书报□ 禁烟区无吸烟□ 无瞌睡、睡岗现象□ 定时巡逻检查,记录完整□ 进出人员管理规范□ 其他违纪行为□
检查人员(签名)日期:
夜班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
白班保安工作质量检查表
岗位
检查项目
检查质量标准情况
一楼岗位
当班人员
工作环境
地面干净整洁□ Biblioteka 施设备完全□ 物品摆放规范整齐□ 其他违纪行为□
仪容仪表
按规定着装,服装干净整洁□ 衣扣完整佩带整齐□ 其他违纪行为□
行为规范
站姿标准□ 坐姿端正□ 文明用语□ 语言规范□ 遇客户、领导及时立岗□ 其他违纪行为□
检查人员(签名)日期: