售后服务合同模板

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售后服务书模板【三篇】

售后服务书模板【三篇】

【导语】书是⼈对要约⼈的要约完全同意的意思,表⽰以书⾯形式。

通常是要求以书⾯订⽴的合同,其也必须采取书⾯形式。

下⾯是整理分享的售后服务书模板,欢迎阅读,希望对你们有帮助!【篇⼀】 ⼀、售后服务 1、质量保证:作为设备供应商----, 我公司对本次投标所提供的产品均为⼚家原⼚原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱⽬录、产品⼝中⽂使⽤说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向⽤户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进⾏全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按⽤户要求,若有特殊要求,需提前完⼯的,我公司可特别组织⽣产、安装,⼒争满⾜⽤户需求。

4、保修:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常⼯作⽇全天侯服务,终⾝技术服务⽀持。

5、响应时间:若在七个⼯作⽇内发⽣质量问题或操作上对⽤户造成不便影响,本公司在三个⼯作⽇内对设备进⾏免费更换。

保修期内,产品若发⽣故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代⽤设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使⽤的,我司⽆偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货⽅愿意产⽣的运杂费由本公司承担。

⼆、产品价格: 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵⽅。

2、在保修期内供⽅将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需⽅⼈为因素造成的设备损坏,供⽅维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证 公司实⼒保障:本公司将为该项⽬设⽴专⼈售后服务制度; 四、投诉体系及联系⽅式 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

售后服务协议书模板10篇

售后服务协议书模板10篇

售后服务协议书模板10篇售后服务协议书篇1甲方:______照明有限公司乙方:为进一步做好______产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:1.乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的______产品的退换、维修及技术咨询等工作;2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。

3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的______产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。

4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。

5.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。

6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。

7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。

8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。

9.未尽事宜由双方协商解决。

甲方:______照明有限公司乙方:代表:代表:日期:日期:售后服务协议书篇2甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方:山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。

经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

售后及技术支持 合同模板

售后及技术支持 合同模板

售后及技术支持合同模板售后及技术支持合同模板。

合同编号,【编号】。

甲方(服务商),【甲方名称】。

地址,【甲方地址】。

联系电话,【联系电话】。

法定代表人,【法定代表人姓名】。

乙方(客户),【乙方名称】。

地址,【乙方地址】。

联系电话,【联系电话】。

鉴于甲方具有丰富的售后及技术支持经验,乙方希望委托甲方为其提供售后及技术支持服务,双方经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容。

1.1 甲方将为乙方提供售后及技术支持服务,包括但不限于产品故障排除、技术咨询、远程支持等。

1.2 甲方将根据乙方的需求,提供相应的技术支持方案,确保乙方的产品能够正常运行并得到及时的维护和支持。

第二条服务期限。

2.1 本合同自双方签署之日起生效,至【具体日期】止。

2.2 若乙方需要继续享受甲方的售后及技术支持服务,需提前【具体天数】书面通知甲方,双方可协商续签合同。

第三条服务费用。

3.1 乙方应按照甲方提供的售后及技术支持服务方案支付相应的服务费用。

3.2 服务费用支付方式,【具体支付方式】。

3.3 甲方提供的售后及技术支持服务费用为【具体金额】,具体费用根据实际服务内容和工作量确定。

第四条服务标准。

4.1 甲方应按照行业标准和乙方的要求,提供高质量的售后及技术支持服务。

4.2 甲方应保证在乙方提出问题或需求后,能够及时响应并提供相应的解决方案。

4.3 甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和标准要求,确保乙方产品的安全性和稳定性。

第五条保密条款。

5.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任,未经对方书面同意,不得向第三方透露。

5.2 在合同终止后,双方仍应对保密信息承担保密责任,直至保密信息不再属于保密范围为止。

第六条违约责任。

6.1 若一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,应当承担违约责任,并赔偿对方因此造成的一切损失。

6.2 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同的一方,应及时通知对方,并在合理范围内尽力减少损失。

汽车电瓶的售后服务合同模板

汽车电瓶的售后服务合同模板

甲方(以下简称“甲方”):地址:____________________联系人:________________联系电话:________________乙方(以下简称“乙方”):地址:____________________联系人:________________联系电话:________________鉴于甲方拥有或使用乙方生产的汽车电瓶产品,为保障甲方在使用过程中的合法权益,经双方友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。

一、售后服务内容1. 乙方为甲方提供汽车电瓶产品的售后服务,包括但不限于以下内容:(1)产品保修期内,乙方负责为甲方提供免费维修、更换或退货服务;(2)产品保修期外,乙方负责为甲方提供有偿维修服务;(3)乙方提供汽车电瓶产品的技术支持、使用指导及保养建议;(4)乙方负责处理甲方在使用汽车电瓶产品过程中出现的各类问题。

2. 乙方在接到甲方维修申请后,应在24小时内作出回应,并尽快安排维修服务。

二、售后服务期限1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

2. 在售后服务期限内,如因乙方产品质量问题导致甲方汽车电瓶产品损坏,乙方应承担相应的维修、更换或退货责任。

三、售后服务费用1. 产品保修期内,乙方免费为甲方提供维修、更换或退货服务。

2. 产品保修期外,甲方需支付乙方实际维修费用,具体费用标准由双方另行协商确定。

3. 乙方有权根据市场行情调整维修费用,但需提前通知甲方。

四、双方责任1. 甲方应妥善保管汽车电瓶产品,避免因人为原因造成损坏。

2. 甲方应在发现汽车电瓶产品存在问题后,及时与乙方联系,并按照乙方要求提供相关证明材料。

3. 乙方应保证汽车电瓶产品的质量,确保售后服务质量。

4. 双方应严格遵守国家相关法律法规,履行合同义务。

五、争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

产品售后服务协议模板5篇

产品售后服务协议模板5篇

产品售后服务协议模板5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的产品,为明确双方权益,达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务,确保乙方为甲方提供满意的产品售后服务。

二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务:产品安装、调试、维护、保养、技术支持、维修及退换货等。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行响应,确保甲方的问题得到及时解决。

三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。

2. 售后服务期限与产品质保期保持一致,自产品购买之日起计算。

四、服务响应与保障1. 乙方应在接到甲方服务请求后,24小时内响应,并根据实际情况安排工程师上门服务。

2. 对于重大故障或严重影响甲方正常使用的故障,乙方应在48小时内派工程师到达现场处理。

3. 乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准的要求。

五、维修与退换货1. 在产品质保期内,如产品出现非人为损坏的性能故障,乙方应免费维修或更换。

2. 甲方需妥善保管产品的购买凭证及售后服务协议,以便在需要售后服务时提供证明。

3. 退换货时,甲方应保证产品完好无损,否则乙方有权拒绝提供退换货服务。

六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得将保密信息泄露给第三方。

七、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方由此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,导致乙方无法提供售后服务,甲方应承担相应责任。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,双方应向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

五金售后服务合同模板

五金售后服务合同模板

五金售后服务合同模板甲方(制造商):乙方(经销商):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供五金产品售后服务事宜,达成如下协议:一、售后服务内容1. 甲方提供的五金产品(以下简称产品)在正常使用条件下,质量保证期限为自购买之日起一年(以下简称质保期)。

2. 在质保期内,产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换故障零部件。

3. 质保期结束后,甲方提供有偿维修服务,乙方应按甲方提供的收费标准支付维修费用。

4. 产品发生故障,乙方应及时通知甲方,并按甲方要求提供故障产品及相关信息。

二、售后服务承诺1. 甲方承诺所提供的产品符合国家相关法律法规及行业标准。

2. 甲方在接到乙方售后服务请求后,应在48小时内给予回复,并尽快安排维修或更换。

3. 甲方在收到乙方返修产品后,应在3个工作日内完成维修工作,并将维修好的产品返回乙方。

4. 甲方应定期对乙方进行产品技术培训,提高乙方售后服务人员的技术水平。

三、乙方责任1. 乙方应妥善保管甲方提供的产品及相关资料,确保产品安全。

2. 乙方应在销售过程中向消费者告知产品的基本使用方法及注意事项。

3. 乙方在接到消费者售后服务请求后,应立即联系甲方,并按甲方要求进行售后服务。

4. 乙方应定期向甲方反馈产品销售及售后服务情况,及时提出改进意见。

四、违约责任1. 甲乙双方应严格履行本合同约定,如一方违约,应承担违约责任。

2. 甲方未按约定提供售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

3. 乙方未按约定支付维修费用,甲方有权拒绝提供有偿维修服务。

五、争议解决1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。

服务器售后合同模板

服务器售后合同模板

服务器售后合同模板甲方(供应商):_____________________地址:_____________________________联系电话:_________________________乙方(客户):_____________________地址:_____________________________联系电话:_________________________鉴于甲方为专业的服务器供应商,乙方为服务器的购买方,双方本着平等互利的原则,就服务器的售后服务达成以下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方负责提供乙方所购买服务器的维修、保养、升级等服务。

1.2 甲方应确保所提供的服务满足乙方的使用需求,并符合国家相关标准。

第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年/月/日。

2.2 服务期限届满后,双方可协商续签。

第三条服务费用3.1 乙方应按照合同约定向甲方支付相应的服务费用。

3.2 服务费用的具体金额和支付方式由双方协商确定。

第四条服务响应时间4.1 甲方应在接到乙方服务请求后,最迟不超过48小时内响应。

4.2 对于紧急情况,甲方应提供24小时紧急响应服务。

第五条服务标准5.1 甲方应保证所提供的服务达到行业标准,满足乙方的使用要求。

5.2 甲方应定期对服务器进行检测和维护,确保服务器的稳定运行。

第六条保密条款6.1 双方应对合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。

6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露合同内容及商业秘密。

第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

7.2 因不可抗力导致无法履行合同的,双方互不承担责任。

第八条争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

8.2 协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第九条其他9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

售后服务合约范本

售后服务合约范本

售后服务合约范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】乙方:【客户名称】地址:【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品(以下简称“产品”):产品名称:【产品名称】数量:【产品数量】单价:【产品单价】总价:【产品总价】双方经友好协商,就产品的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定,提供产品的售后服务,确保产品的质量和正常使用。

1.2甲方将根据乙方产品的具体情况,提供以下售后服务:(1)产品的设备维护与保养;(2)产品故障的修理与更换;(4)其他与产品售后服务相关的事项。

二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件,甲方将负责提供相应的维修、更换工作,并承担相应的费用。

三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。

3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因,乙方需承担相应的维修费用,并按照甲方的要求支付相关费用。

四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并要求甲方进行补救。

4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品,导致产品发生故障或损坏,甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务,并可要求乙方承担相应的费用。

五、其他事项5.1本合约一经签订即生效,双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。

任何一方未履行或违反合约约定的,应承担相应的法律责任。

5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考,乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。

5.3本合约一式两份,甲乙双方各持一份,合同自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:。

晾衣架售后服务合同模板

晾衣架售后服务合同模板

甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方购买乙方生产的晾衣架产品,为确保甲方在使用过程中享受到优质的售后服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条售后服务范围1.1 乙方对甲方购买的本公司晾衣架产品提供以下售后服务:a. 产品保修:按照乙方产品保修政策,提供整机保修和关键部件保修服务。

b. 产品维修:对产品在使用过程中出现的非人为损坏问题,乙方提供免费维修服务。

c. 产品更换:因产品质量问题导致无法维修或维修成本过高的,乙方负责更换同型号或性能相当的产品。

d. 技术支持:乙方提供产品使用、保养、故障排除等方面的技术咨询。

第二条售后服务期限2.1 本合同售后服务期限自甲方购买产品之日起计算,具体期限如下:a. 整机保修期限:根据产品类型,整机保修期限为1年至3年不等。

b. 关键部件保修期限:根据产品类型,关键部件保修期限为3年至5年不等。

第三条售后服务内容3.1 乙方在售后服务过程中应提供以下服务内容:a. 确认故障:乙方应在接到甲方报修电话后,尽快安排专业人员上门诊断故障。

b. 维修方案:乙方根据故障情况,制定合理的维修方案,并告知甲方维修费用及预计维修时间。

c. 维修执行:乙方按照维修方案,对产品进行维修,确保维修质量。

d. 质量跟踪:乙方在维修完成后,对产品进行质量跟踪,确保产品恢复正常使用。

第四条售后服务费用4.1 乙方提供的免费售后服务,甲方无需支付任何费用。

4.2 因人为损坏、自然损耗等原因导致的维修,甲方需按照乙方收费标准支付维修费用。

第五条违约责任5.1 乙方未按照本合同约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2 甲方未按照产品说明书和保养指南使用、保养产品,导致产品损坏的,乙方不承担维修责任。

第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

售后服务协议模板6篇

售后服务协议模板6篇

售后服务协议模板6篇篇1售后服务协议模板甲方(服务提供方,以下简称"甲方"):___________(公司名称)地址:___________联系方式:___________法定代表人(负责人):___________乙方(服务接受方,以下简称"乙方"):___________(公司名称)地址:___________联系方式:___________法定代表人(负责人):___________鉴于,甲方为乙方提供售后服务,双方经友好协商达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方将为乙方提供产品售后服务,包括但不限于产品维修、更换、退货和退款等。

2. 甲方将提供24小时在线客服服务,及时为乙方解决售后问题。

3. 甲方将根据乙方的需求提供相关技术支持和培训服务。

第二条服务标准1. 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规的要求,并按照双方约定的时间、方式和内容进行履行。

2. 甲方应保证所提供的产品是合格的,保修期内如出现质量问题,应及时处理并提供相应的售后服务。

3. 甲方应保证服务的效果和质量,并保证在服务过程中对乙方信息的保密。

第三条服务费用1. 甲方提供的基本售后服务费用由甲方承担,乙方无需支付额外费用。

2. 如乙方要求超出基本售后服务范围的其他服务,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。

第四条知识产权1. 在提供售后服务过程中,双方应遵守相关的知识产权法律法规,保护对方的知识产权。

2. 如乙方提供的产品涉及知识产权争议,甲方有权暂停或终止售后服务,并保留向乙方追究责任的权利。

第五条违约责任1. 若乙方未按本协议约定的支付费用或提供必要的合作支持,导致甲方无法提供正常的售后服务,乙方应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未按本协议约定提供或履行售后服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的违约责任。

第六条协议终止1. 本协议自双方签署之日起开始生效,有效期为______年。

外墙修缮售后服务合同模板

外墙修缮售后服务合同模板

合同编号: _______________签订日期: _______________甲方(委托方): _______________乙方(承揽方): _______________鉴于:甲方因建筑物外墙出现破损、脱落等问题,特委托乙方进行修缮。

为确保修缮后的外墙质量和使用效果,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下售后服务协议:第一条售后服务内容1. 保修范围:乙方对本次修缮工程所涉及的建筑物外墙进行保修,保修范围包括但不限于:外墙涂料、保温层、防水层、石材、瓷砖等材料及施工质量。

2. 保修期限:自修缮工程验收合格之日起,保修期限为 __ 年。

3. 保修责任:在保修期内,若因乙方施工质量问题导致外墙出现破损、脱落等问题,乙方应负责免费进行修复,直至问题解决。

第二条售后服务期限1. 乙方应在保修期内,按照甲方要求,及时响应并处理外墙修缮相关问题。

2. 乙方应在接到甲方通知后 __ 小时内到达现场,进行问题排查及修复工作。

第三条售后服务流程1. 甲方发现外墙问题后,应及时通知乙方,并提供相关证据。

2. 乙方应在接到通知后 __ 小时内到达现场,进行问题排查。

3. 乙方根据问题原因,制定修复方案,并报甲方确认。

4. 乙方按照确认的修复方案进行修复工作。

5. 修复完成后,甲方对修复效果进行验收,若验收合格,则视为问题解决。

第四条违约责任1. 若乙方在保修期内未按约定进行修复,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

2. 若乙方在保修期内因施工质量问题导致外墙再次出现破损、脱落等问题,乙方应承担全部责任,并承担相应的修复费用。

第五条争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

试验检测售后服务合同模板

试验检测售后服务合同模板

甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方需要进行各类试验检测服务,乙方愿意提供相应的试验检测服务及其后续的售后服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 试验检测服务:乙方按照甲方要求,提供各类试验检测服务,包括但不限于材料检测、性能测试、环境测试等。

2. 售后服务:乙方在试验检测服务完成后,提供以下售后服务:- 技术支持:对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供电话、邮件等形式的咨询和解答。

- 设备维护:定期对甲方使用的试验检测设备进行检查、维护,确保设备正常运行。

- 备件供应:根据甲方需求,提供试验检测设备的备件,确保甲方设备的及时更换。

- 人员培训:为甲方提供设备操作、维护等方面的培训,提高甲方人员的操作技能。

二、服务期限本合同服务期限为自甲方验收试验检测设备之日起一年。

如需延长服务期限,双方可另行协商。

三、服务费用1. 试验检测费用:根据实际检测项目和检测标准,双方另行签订试验检测费用协议。

2. 售后服务费用:乙方在提供售后服务过程中产生的合理费用,由甲方承担。

四、责任与义务1. 甲方责任与义务:- 按时支付试验检测费用和售后服务费用。

- 配合乙方进行设备维护和人员培训。

- 在使用过程中,妥善保管试验检测设备,避免人为损坏。

2. 乙方责任与义务:- 按约定时间、质量标准完成试验检测服务。

- 提供优质的售后服务,确保甲方设备正常运行。

- 对甲方提供的技术支持、人员培训等服务,确保甲方满意。

五、违约责任1. 任何一方违反本合同约定,导致对方损失的,应承担相应的违约责任。

2. 甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金。

3. 乙方未按约定提供售后服务,应向甲方支付违约金。

六、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

售后合同模板格式

售后合同模板格式

售后合同模板格式甲方:(客户名称)乙方:(售后服务提供商名称)鉴于甲方购买了乙方提供的产品,并需要进行售后服务,为了明确双方的权利和义务,经甲、乙双方协商一致,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方为甲方提供的售后服务内容包括但不限于产品保修、维修、更换等内容。

1.2 甲方可以通过电话、邮件、在线平台等方式联系乙方进行售后服务申请。

第二条服务时间2.1 乙方将根据甲方的具体情况确定售后服务时间,并保证在合理时间内提供相关服务。

2.2 乙方将在接到甲方售后服务申请后尽快进行处理,如果需要维修或更换零部件,乙方将在合理的时间内完成。

第三条服务费用3.1 若产品在保修期内出现问题,乙方将免费提供售后服务。

3.2 若产品超过保修期,需要维修或更换零部件,乙方将收取相应的维修费用,费用标准由双方协商确定。

第四条服务方式4.1 乙方将根据具体情况确定售后服务的方式,包括到场维修、远程支持等。

4.2 甲方应配合乙方的售后服务工作,如协助提供产品信息、保修凭证等。

第五条保修期限5.1 产品的保修期限自产品交付之日起计算,具体保修内容和期限以产品保修协议为准。

第六条保密条款6.1 本合同履行过程中,甲、乙双方可能获知对方的商业秘密。

双方应对其知悉的商业秘密严格保密,避免泄露给第三方。

6.2 未经对方许可,任何一方不得擅自使用、披露对方的商业秘密。

第七条违约责任7.1 任何一方违反本合同的规定,应承担相应的违约责任。

7.2 因不可抗力导致双方无法继续履行合同的,双方可以暂时中止履行合同,并尽快恢复。

第八条合同变更8.1 本合同的任何变更应经双方书面协商一致。

变更协议应具有同等的法律效力。

8.2 双方可根据实际情况对合同进行增删修订。

第九条争议解决9.1 因履行本合同所发生的争议,由甲、乙双方协商解决。

协商不成的,任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。

9.2 在诉讼期间,本合同其他条款仍然有效。

第十条其他条款10.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至双方履行完毕合同中的约定。

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:二、乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:三、签订日期:四、服务内容:1. 甲方委托乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等;2. 乙方在接到甲方委托后,应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务;3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料,并保证服务质量符合相关标准和要求;4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持,包括但不限于产品信息、购买凭证等;五、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务费用为(具体金额),支付方式为(具体方式);2. 服务费用应在服务完成后(具体时间)内支付完毕;3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化,双方应协商确定后签订补充协议;六、服务期限:1. 本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体时间);2. 如因特殊情况需要延长服务期限,双方应协商确定后签订补充协议;七、违约责任:1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,并给予甲方合理的赔偿;2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务,甲方应承担相应的违约责任,并依法承担相应的法律责任;八、法律适用和争议解决:1. 本合同适用中华人民共和国法律;2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼;九、其他事项:1. 本合同一式两份,双方各持一份;2. 本合同自双方签订之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2售后服务合同模板甲方(服务提供方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________乙方(服务接受方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 根据乙方的具体需求,甲方将提供如下售后服务:2. 服务方式:____________(服务方式,如上门服务、远程服务等)3. 服务时间:____________(服务时间,如工作日、节假日等)4. 服务费用:____________(服务费用,具体金额及支付方式)5. 其他特殊约定:____________(如有其他特殊约定,请在此注明)二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定,保证服务内容的合法、合规。

售后服务报价合同模板

售后服务报价合同模板

合同编号:________甲方(服务提供方):________________________乙方(服务接受方):________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供售后服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 甲方同意为乙方提供以下售后服务:(1)产品维修服务:包括但不限于故障排查、零部件更换、设备调试等;(2)技术咨询与支持:包括但不限于远程技术指导、现场技术培训等;(3)设备维护保养:包括但不限于定期检查、清洁、润滑、更换易损件等;(4)备件供应:根据乙方需求,甲方提供所需零部件及配件。

二、服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 如乙方需要续签服务,应在合同到期前一个月与甲方协商。

三、服务费用1. 甲方根据乙方所需服务内容及服务范围,提供以下报价:(1)产品维修服务:人民币____元/次;(2)技术咨询与支持:人民币____元/小时;(3)设备维护保养:人民币____元/次;(4)备件供应:按实际价格计算。

2. 乙方在收到甲方报价单后,应在____个工作日内确认并支付服务费用。

四、付款方式1. 乙方支付服务费用时,可采用以下方式:(1)银行转账;(2)现金支付;(3)其他双方协商一致的方式。

2. 甲方收到乙方支付的服务费用后,应及时提供相应的服务。

五、服务责任1. 甲方应按照本合同约定,按时、按质、按量完成售后服务工作。

2. 甲方对因自身原因造成的维修、更换零部件等产生的损失,应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款1. 双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等,负有保密义务。

2. 未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

七、争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。

2. 协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

产品售后返修合同模板

产品售后返修合同模板

产品售后返修合同模板甲方:(公司名称)乙方:(客户姓名)为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,就甲方销售给乙方的产品的售后返修事宜,双方达成如下协议:一、产品信息1. 产品名称:(产品名称)2. 型号:(产品型号)3. 数量:(产品数量)4. 售后服务期限:自交货之日起(时间)内有效5. 产品包装:(产品包装描述)二、售后服务内容1. 甲方保证在售后服务期限内,对乙方购买的产品实施免费维修。

2. 乙方可在产品出现故障或质量问题时,向甲方提出售后服务申请。

3. 甲方在接到乙方的售后服务申请后,将安排专业技术人员进行维修,保证在合理时间内完成维修工作。

4. 甲方对维修后的产品提供一定期限的保修服务。

三、售后服务流程1. 乙方在产品出现故障或质量问题时,需提供产品的购买凭证。

2. 乙方可通过电话、邮件或现场方式向甲方提出售后服务申请。

3. 甲方接到乙方的售后服务申请后,将核实产品的故障情况,并安排维修工作。

4. 维修完毕后,甲方将测试产品是否正常运行,并与乙方确认。

四、责任限制1. 因乙方私自拆卸产品或擅自修改产品造成的故障,甲方不提供免费维修服务。

2. 由于不可抗力或人为因素导致的产品故障,甲方不承担责任。

五、违约责任1. 任何一方严重违反本合同规定,应承担相应的违约责任。

2. 若乙方未在售后服务期限内提出申请,视为乙方自动放弃售后服务权利。

六、法律适用和争议解决1. 本合同适用中华人民共和国的法律。

2. 因执行本合同引起的争议,双方应友好协商解决;若协商不成,应提交相关司法机构解决。

七、其他1. 本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等效力。

2. 本合同自双方签字盖章后生效。

甲方(公司名称)签字盖章:乙方(客户姓名)签字盖章:日期:年月日。

合同售后模板

合同售后模板

合同售后模板甲方:(以下简称“甲方”)联系地址:联系电话:乙方:(以下简称“乙方”)联系地址:联系电话:为明确双方售后服务的权利义务,经双方协商一致,达成如下协议:一、售后服务内容及范围1. 甲方购买乙方产品后,如产品出现质量问题或者故障,甲方可以向乙方提出售后服务要求。

2. 售后服务范围包括维修、更换、退货、换货等服务。

二、售后服务流程1. 甲方发现产品质量问题或故障,应及时与乙方联系,并提供产品购买证明、问题描述等资料。

2. 乙方收到甲方的售后服务请求后,将安排专业技术人员进行检测,并给出处理意见。

3. 根据处理意见,乙方将维修、更换、退货、换货等处理方式通知甲方,并与甲方协商确定具体操作流程。

4. 在售后服务过程中,双方应保持沟通畅通,协商解决问题,并及时反馈处理结果。

三、售后服务期限1. 产品维修服务期限为______个月。

2. 产品更换、退货、换货服务期限为______个月。

3. 售后服务期限自甲方购买产品之日起计算。

四、售后服务费用1. 若产品在售后服务期内且符合售后服务范围,售后服务费用由乙方承担。

2. 若产品超出售后服务期限或者不符合售后服务范围,甲方需自行承担维修、更换、退货、换货等费用。

五、违约责任1. 如因乙方原因导致售后服务延迟或其他损失,乙方应承担相应的责任,并向甲方进行赔偿。

2. 如因甲方原因导致售后服务不能正常进行或者产生额外损失,甲方承担相应的责任。

六、法律适用本合同适用中华人民共和国法律。

七、争议解决因本合同引起的争议应通过友好协商解决,协商不成的,应提交___仲裁委员会裁决。

八、其他事项1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为______年。

2. 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

(以下无正文)甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务合同范本,具体内容可根据实际情况进行调整和修改。

感谢您的合作!。

售后网点服务合同模板

售后网点服务合同模板

甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供售后服务网点服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 服务范围:乙方应在合同约定的服务区域内,为甲方提供以下售后服务:- 产品咨询与解答;- 产品故障诊断与维修;- 产品更换零部件;- 产品使用指导与培训;- 预防性维护与保养;- 客户投诉处理;- 其他甲方要求的售后服务。

2. 服务标准:乙方应按照国家相关标准和行业规范,提供高质量的售后服务,确保服务满意度达到甲方要求。

第二条服务网点1. 服务网点设置:乙方应在合同约定的服务区域内,设立不少于X个售后服务网点,确保甲方客户能够方便快捷地获得服务。

2. 服务网点要求:服务网点应具备以下条件:- 具备一定的办公面积和设施;- 配备专业技术人员;- 配备必要的维修工具和设备;- 能够及时响应甲方客户的需求。

第三条服务期限1. 合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年。

2. 服务期限:乙方应在合同期限内,按照本合同约定,为甲方提供连续、稳定的售后服务。

第四条服务费用1. 服务费用:乙方为甲方提供售后服务,应按照双方协商确定的价格收取服务费用。

2. 费用支付:甲方应按照乙方开具的正规发票,在约定的付款期限内支付服务费用。

第五条违约责任1. 甲方违约责任:若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付X%的违约金。

2. 乙方违约责任:若乙方未按约定提供售后服务,或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决1. 争议解决方式:双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他1. 合同变更:本合同如有变更,应经双方协商一致,并以书面形式予以确认。

2. 合同解除:本合同在有效期内,任何一方不得擅自解除。

安装合同售后条款模板

安装合同售后条款模板

安装合同售后条款模板甲方(买方):_____________________乙方(卖方):_____________________鉴于甲方与乙方就设备安装项目达成一致,双方同意根据以下售后条款进行合作:1. 售后服务承诺乙方承诺对所提供的产品提供全面的售后服务,确保甲方设备的正常运行和使用。

2. 保修期限乙方对所提供的产品提供自安装完成之日起不少于____年的保修服务。

在此期间,若产品出现非人为损坏的故障,乙方负责免费维修或更换。

3. 维修响应时间乙方保证在接到甲方维修请求后____小时内响应,并在____个工作日内派遣技术人员到达现场进行维修服务。

4. 配件供应乙方保证在保修期内,为甲方提供必要的配件供应,确保设备维修的及时性。

5. 技术支持乙方提供必要的技术支持,包括但不限于设备操作指导、故障排除建议等。

6. 培训服务乙方负责对甲方操作人员进行设备操作和维护的培训,确保甲方人员能够熟练掌握设备使用。

7. 售后服务费用保修期内,乙方提供的维修服务不收取任何费用。

保修期外,甲方如需乙方提供维修服务,双方应另行协商服务费用。

8. 违约责任若乙方未能按照本合同约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

9. 争议解决双方在履行合同过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。

协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

10. 其他本合同未尽事宜,双方可另行协商确定,并以书面形式作为本合同的补充。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日乙方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日。

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售后服务合同
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities.
甲方:___________________
乙方:___________________
时间:___________________
编号:FS-DY-40538
售后服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。

三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

四、费用及付款方式
虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年
甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写)
五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日
六、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

七、补充说明:
甲方(盖章):____ 乙方:_____
代表人(签字):____ 身份证号码:____
_____年____月_____日_____年____月_____日
Foonshion创意设计有限公司
Fengshun Creative Design Co., Ltd。

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