助理的五大功能
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助理的五大功能
也许,你现在已经在开展工作了,但总是觉得让主管及他人感到不满意,为什么会这样呢?那一定是你没有把你的职能展示出来,来让我们对以下五个功能一一剖析:
助理的功能之一:提醒的功能
我们的主管每天面对着一大堆的事务,忙东忙西,一旦遇到生产紧张或物料供应混乱时,更是造成事情遗忘。在这个时候,你就要发挥提醒功能了,该怎么做呢?其实很简单,你只要将每天发出的文档、通知里的要求事项或是主管下达给某个人的指令都记录好,什么时候要做什么,什么时候要去哪里,当时间快到而主管却忘记了,助理就应当及时提醒:某某主管;几点几分你要做什么(去哪里)等等,这一点你做好了,你的主管就可以放心做别的事而不怕耽误时间了。.
助理的功能之二,追踪功能
你的主管每天都会交代A ,B ,C ,D 很多干员很多事项,同时也会接到上级主管的许多命令,这些事情都是要结果的,如果他自己去一一查过,追踪结果的话,不仅让费大量的时间,同时也完不成当日的目标,这个时候,你就该出现了,在各种情况下,你需主动把事情(案件)记录好并做好(事件的轻、重、缓、急区分)及时追踪结果,呈报给你的主管,使主管可节省出大量的时间住抓生产工作,切不至于事情无结果而受到上级责怪。
助理的功能之三:过滤功能
所谓过滤指一般文书工作上的过滤,当一家企业发展到一定规模的时候,企业为提高自身素质来达到客户的要求,会开展大量的文化活动,当文化活动频繁时,主管在工作中批阅任何一个文档都需花费较多的时间、精力去阅读批示,甚至求证调查,可是做为生产部门主管人员一旦全部精力投入到文字运动
中,会忽略乃至影响生产上的品质与效率的督导作用,所以各部门所到的文档资料,应由助理根据呈报的文档资料按照企业的相关制度,规定结合实际,预批处理结果,另外针对一般性的小文档,助理可以盖主管的章,办理就可以,但需报备给主管知道,这样的话,过滤后的文档资料,又同样可以节省掉大量的时间进行生产管理。
助理的功能之四:稽核功能
稽核就是检查、调查、查证的意思,在每天的工作当中,通常会有许多的规章制度或事项在运做,所以部门内要派人检核调查事情(制度)的执行结果,把稽核出来的问题反馈到主管处理,并针对问题点处理作出奖惩对工作起到护航作用,而承担这份工作的最佳人选,自然非助理莫属。
助理的功能之五:上传下达功能
在每一天的工作中,部门内经常会接到上级主管及周边的工作联系,同时因管理工作的需要,也会有许多的建议函文需要呈送各级部门批示及上传下达,这个时候,信息的传递、呈报,追踪处理,就要由助理去执行,去减轻主管工作上的压力,发挥主管与各部门之间的桥梁作用。
以上几项功能,都是助理在工作中经常运用并执行的一部分职责而已,当助理的工作素质都全面提升的时候,将需要进一步学会以下几种新功能:
1、策划功能
2、协调、沟通功能
3、拟批功能
做助理不难,但做一个好助理很难,因为你必须比主管记得更多,对工作现状要了解的更多,跑路要比主管多,等等……,所以说,想做一个好助理,你有只有不停的学习、充实自己,争取为主管繁杂工作分担一部分力量,让自我在充实的工作环境中寻找属于自己的工作成就感,并伴随着这些,你的成长将随之而来。