中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心营销资源管理办法(试行)08.07(1)
中国移动套餐营销策划方案
中国移动套餐营销策划方案一、市场背景分析1.1 中国移动的市场地位中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和国内广泛的覆盖网络。
根据中国电信研究院发布的数据，截至2021年10月，中国移动的移动用户总数达到9.7亿户，占据了中国移动通信市场的绝对领先地位。
1.2 移动用户需求变化随着移动通信技术的不断创新，用户对移动通信服务的需求也在不断变化。
用户对于通话、短信和流量的需求不断增长，特别是流量的需求快速增长。
此外，用户对通信费用的要求也越来越高，他们希望能够以更低的成本获得更多的通信服务。
1.3 竞争对手分析中国电信和中国联通也是中国的主要移动通信运营商，与中国移动竞争激烈。
他们通过提供具有竞争力的套餐和服务，争夺中国市场的份额。
此外，随着互联网科技公司如腾讯和阿里巴巴进入移动通信市场，竞争将更加激烈。
二、目标市场分析2.1 目标市场选择在中国，移动通信服务的主要用户群体是年轻人和移动办公人群。
年轻人对于流量和价值套餐的需求较高，而移动办公人群更注重通话和短信服务的质量。
因此，中国移动的套餐营销策划方案应该重点关注这两个目标市场。
2.2 目标市场需求年轻人更多地使用移动互联网服务，对流量的需求较高。
他们希望能够以较低的成本获得很大的流量，并且还希望能够享受到高速稳定的网络服务。
移动办公人群则更注重通话和短信服务的质量。
由于职业需求，他们需要进行频繁的电话沟通和信息传递。
因此，他们希望能够获得稳定的通话和短信服务，并且通话质量好，信息传递快速可靠。
三、产品定位3.1 产品特点根据目标市场的需求，中国移动的套餐产品应具备以下特点：- 高性价比：提供较低的通信费用，同时满足用户对通信服务质量和流量需求的要求。
- 流量优势：重点提供大容量流量套餐，满足年轻人对移动互联网服务的需求。
- 通话质量优势：提供稳定的通话质量和快速可靠的短信服务，满足移动办公人群的需求。
3.2 套餐定价套餐的定价应根据目标市场的需求和竞争对手的定价进行合理的定位。
移动网络营销考核试卷
2.在移动网络营销中，_________是指通过用户的地理位置信息来提供相关服务或推广信息。
3.目前主流的移动支付方式有：_________支付、_________支付和_________支付等。
4.移动端搜索引擎优化中，_________是提高网站在移动搜索引擎中排名的重要因素。
16.以下哪个不是移动端广告的类型？（）
A.横幅广告
B.插屏广告
C.开屏广告
D.视频电话广告
17.以下哪个不是移动网络营销中的常见误区？（）
A.重视用户需求
B.盲目跟风
C.忽视数据分析
D.过度依赖广告
18.以下哪个不是移动网络营销中地推送通知的注意事项？（）
A.推送频率控制
B.推送内容个性化
C.推送时间随意
A.线上购物
B.线下消费
C.个人转账
D.投资理财
8.以下哪些是移动端搜索引擎优化的关键点？（")
A.网站响应速度
B.移动友好性
C.关键词优化
D.高质量内容
9.以下哪些是微信营销的有效手段？（")
A.公众号文章推广
B.朋友圈广告
C.微信小程序
D.直播带货
10.以下哪些是利用大数据进行移动网络营销的优势？（")
B. MWM
C. MCM
D. MLM
2.以下哪个不是移动网络营销的特点？（）
A.互动性强
B.时效性高
C.成本较高
D.定位精准
3.在移动网络营销中，以下哪种方式不属于社交媒体营销？（）
A.微博推广
B.朋友圈广告
C.电子邮件营销
中国移动营销策略分析与营销案例
中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。
例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。
例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。
此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。
例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
中国移动整合营销方案
中国移动整合营销方案1. 引言中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，服务覆盖全国各地，拥有庞大的用户基础。
然而，随着市场竞争的加剧以及消费者需求的多样化，中国移动需要采取更加综合的营销策略来保持竞争优势。
本文将介绍中国移动的整合营销方案，旨在提升品牌影响力，增加用户黏性，并提高业务收入。
2. 定位和目标中国移动的整合营销方案旨在成为用户的首选移动通信服务提供商，为用户提供高质量和全面的通信服务，并通过品牌宣传和市场推广增加用户黏性。
主要目标包括：•提高品牌认知度和信任度•增加用户数量和用户黏性•提高用户满意度和忠诚度•增加业务收入和市场份额3. 方案详细内容3.1 品牌宣传品牌宣传是整合营销方案的核心。
中国移动将通过以下方式提升品牌认知度和信任度：•电视和广播广告：在主流电视和广播媒体上播放高质量的品牌宣传广告，以增加品牌曝光率。
•品牌合作活动：与知名品牌合作举办宣传活动，增加品牌关联度和美誉度。
•社交媒体营销：通过微博、微信等社交媒体平台进行品牌推广，与用户建立更紧密的联系。
3.2 产品创新产品创新是提升用户满意度和忠诚度的关键。
中国移动将推出以下创新产品：•5G网络服务：投资建设高速5G网络，提供更快速和稳定的网络连接。
•个性化套餐：根据用户的不同需求，推出个性化套餐服务，满足用户的特定通信需求。
•智能家居服务：提供智能家居解决方案，为用户打造更智能、便捷的家居生活。
3.3 用户服务提供优质的用户服务是提高用户满意度和忠诚度的基础。
中国移动将进行以下改进：•提供24小时客户服务热线，解决用户问题和投诉。
•发布手机应用程序，方便用户查询账单、套餐信息等。
•开展用户培训和沙龙活动，为用户提供技术支持和使用技巧。
3.4 市场推广市场推广是整合营销方案中不可或缺的一部分。
中国移动将采取以下措施：•举办宣传活动和促销活动，吸引更多用户加入。
•合作推广：与手机制造商合作，推出联名手机，以增加品牌曝光率。
移动公司营销渠道管理策略(全文)
移动公司营销渠道治理策略[ [ [XX]F626 [XX] [XX]1005-6432（20XX）25-0030-021 前言在商品经济条件下，生产者和消费者之间的需求关系存在时间、地点、数量、品种、信息、产品估价和所有权等多方面的差异和矛盾，只有品牌、只有广告宣传而没有渠道建设，往往会导致头重脚轻的现象发生，再好的货，没有通路也到达不了消费者手中。
一个企业的产品，只有经过一定的方式，方法和路线才能在适当的时间和地点以适当的价格和方式提供给消费者和用户，满足市场需求，实现我们移动通信企业的目标，提高自身产品的竞争力，著名的整合营销大师舒尔茨博士曾指出：在同质化的时代，企业在差异化的进展道路上，只有两个途径，就是品牌和渠道！2 移动公司的营销渠道移动公司传统的运营模式中，渠道方面是以“自己卖”为主的，并由此而产生了一系列非常严格的规范、标准、流程等方面的规定和制度。
而目前我们的营销模式的自办渠道和代办渠道相结合，代办渠道在我们的分销渠道中扮演着重要角色；谈到分销渠道，那什么叫分销渠道呢？分销渠道简单说来也叫销售渠道或者通路，是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给消费者消费使用的一套相互依存的组织，分销渠道的成员一般包括产品或服务，从生产者向消费者转移过程中取得产品或服务所有权，或帮助所有权转移的所有组织和个人，其中包括中间商和代理商。
公司现有的代理商一般可以划分为以下几个类型：合作营业厅、手机大卖场、指定专营代收、指定专营店、直销员。
其业务范围主要是手机SIM卡和充值卡的销售、公用电话、手机话费的收缴，由于其业务范围比较单一，代理商的又是以营利为目的，因此在对客流程和业务知识上难免存在着一定的不足；主要表现在以下几个方面：合作营业厅和手机大卖场相对来说比较具有规模性，设备也比较完善，但部分厅内的宣传资料摆放的杂乱无章，营业员的穿着也比较随便，业务受理流程不规范，对业务知识的了解相对较少，掌握得不够扎实和熟练，极少有人向客户推举我们的新业务，在对客流程中常出现一问三不知、推让，甚至有的还会误导客户的消费，给客户造成不必要的损失，在一定程度上影响了公司的美誉度。
中国移动营销策略分析
中国移动营销策略分析中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，一直在积极探索和应用各种营销策略，以保持其市场地位和增强竞争力。
本文将对中国移动的营销策略进行分析，并评估其对企业发展的影响。
一、市场定位和目标受众中国移动的市场定位非常明确，专注于提供各类通信和数据服务。
其目标受众主要包括个人用户、家庭用户和企业用户。
个人用户：中国移动通过不断推出各类语音、短信和数据套餐，满足不同个人用户对通信和上网需求的多样化要求。
同时，利用社交媒体和线上平台进行广告和宣传，吸引更多的个人用户使用中国移动的服务。
家庭用户：中国移动提供了家庭套餐和多卡共享等服务，方便家庭成员之间共享通信和流量资源。
与此同时，积极开展线下推广活动，加强与家庭用户的信任和联系，提高服务黏性。
企业用户：为满足企业用户对通信和数据的专业需求，中国移动提供了一系列专业化的服务，如企业宽带、云计算、物联网等。
并与企业进行战略合作，提供个性化解决方案，以满足企业的需求和期望。
二、产品和价格策略中国移动的产品和价格策略一直以来都非常灵活和多样化，以应对用户需求的变化和不同竞争对手的挑战。
产品策略：中国移动不断推出符合市场需求的新产品，如4G/5G网络服务、智能手机、物联网设备等。
其产品创新始终紧跟科技发展的趋势，以不断提供更便捷和高质量的通信和数据服务。
价格策略：中国移动根据不同用户群体的需求和能力，制定了多种套餐和计费方式。
通过灵活的价格策略来吸引用户，如推出更实惠的套餐、提供通话和流量的双重优惠等，增加用户黏性和满意度。
三、渠道和分销策略中国移动充分利用多样化的渠道来推广和销售其产品和服务。
线下渠道：中国移动在全国范围内建立了庞大的线下销售网点，如营业厅、代理商、合作伙伴等。
这些渠道提供了方便快捷的实体销售和售后服务，有效拓展了用户群体。
线上渠道：中国移动通过自己的官方网站和移动应用程序开展线上营销和销售活动。
用户可以通过这些渠道了解产品信息、在线办理业务、查询账单等，提供了更便捷和高效的服务方式。
☆中国移动营销管理体系整体方案
短信 彩信
统一信息门户 WAP PUSH
•
经分系统
营业厅
营销管理平台
网站
外呼
• •
和4A的接口
–
和各个群发渠道的接口
– – – – 和短信中心的连接 和彩信中心的连接 和WAP PUSH群发器的连接 和CRM系统的接口
CRM
电话经理 自动语音
系统中几个重要概念
• 营销案：进行实际营销活动的所依据的营销政策。 • 营销活动：在营销案指导下的开展的促销活动。 • 营销任务：可以实际执行的具体的营销单元，在活动执行 环节对活动的任务分解。 • 目标客户群：进行营销活动的营销对象。 • 营销活动派单：对通过审批的活动分派的执行渠道的过程， 可以手工或自动派单。
27关怀营销关怀营销高端商旅高端商旅学生时代学生时代人到中年人到中年享受天伦享受天伦个性营销个性营销敏感知性敏感知性自然随意自然随意活拨浪漫活拨浪漫时尚前卫时尚前卫激情奔放激情奔放另类叛逆另类叛逆深情怀旧深情怀旧成熟稳重成熟稳重亚运会亚运会冬运会冬运会元旦元旦彩铃彩铃彩铃俱乐部推广彩铃俱乐部推广blackberry移动秘书移动秘书手机钱包手机钱包校区校区喜好营销喜好营销nba育儿孕妇育儿孕妇娱乐新闻娱乐新闻财经财经提醒营销提醒营销新入网客户新入网客户新开通业务新开通业务业务挽留业务挽留关怀营销关怀营销高端商旅高端商旅学生时代学生
•
特殊名单管理
系统应用架构
应 用 专 题
增值业务营销 业务关怀
定制终端营销
集团客户营销 客户风险控制
资费推荐 ……
其他平台
潜在用户发展
运营
CRM
营 销 支 撑
BOSS
营销流程支撑
VGOP
短信网关
移动营业厅运营管理方案
移动营业厅运营管理方案1. 引言移动营业厅是手机运营商服务的接入点，也是用户获取服务、解决问题的重要场所。
良好的运营管理方案可以提高移动营业厅的效率和用户满意度，增加运营商的竞争力。
本文将提出一套移动营业厅运营管理方案，以优化服务质量，提高用户体验。
2. 运营管理目标移动营业厅运营管理方案的目标是： - 提供高质量、高效率的服务，满足用户需求； - 增加用户对运营商的忠诚度，提高用户留存率； - 优化运营成本，提升运营效益；3. 运营管理策略3.1 人员培训移动营业厅的人员是提供服务的关键。
为了提高服务水平，需要进行以下培训：- 产品知识培训：提供全面深入的产品知识培训，使员工了解运营商提供的各类产品和服务，能够准确地向用户解释、推荐产品； - 服务技巧培训：提供服务技巧培训，包括礼貌用语、解决问题的技巧等，提高员工的服务态度和服务效率； - 售后服务培训：为售后人员提供专业培训，使其能够及时准确地解决用户遇到的问题，提高用户满意度。
3.2 服务流程优化服务流程的优化可以提高服务效率。
具体措施包括： - 服务预约：引入线上预约系统，用户可以提前选择服务时间，避免长时间等待； - 服务分类：根据用户需求的不同，将服务分类，分配不同的服务窗口，提供个性化的服务，减少用户等待时间； - 简化服务流程：对常见问题设置快速解决通道，减少不必要的环节，提高服务效率；3.3 技术支持技术支持是移动营业厅运营管理的重要保障。
应该加强以下方面的技术支持：- 网络支持：确保移动营业厅内的网络通畅，增加宽带带宽，提高网络传输速度；- 系统支持：移动营业厅系统的稳定性非常重要，需要建立完善的系统维护机制，及时处理系统故障； - 设备支持：及时更新和维护移动营业厅内的设备，确保其正常运行；3.4 数据分析数据分析能够为运营管理提供有力的支持。
可以从以下几个方面进行数据分析：- 用户行为分析：通过分析用户行为，包括用户访问路径、停留时间等，可以了解用户的需求和兴趣，为精准营销提供依据； - 业绩分析：对销售人员的业绩进行分析，提供个人业绩排名、目标完成度等数据，激励销售人员，提高销售效益； - 用户满意度调查：定期进行用户满意度调查，了解用户对服务的评价，发现问题及时改进；4. 运营管理措施4.1 客户关怀计划开展客户关怀计划，以增加用户对运营商的忠诚度。
移动运营业务管理办法
附件移动运营业务管理办法第一章总则第一条为规范本行移动运营管理工作，防范移动运营风险，为客户提供高效、安全、优质的运营服务支持，有效促进本行业务发展，特制定本办法。
第二条移动运营业务是指依托集中运营平台开展的离行式非自助运营行为，包括但不限于身份核查、账户开立、使用、查询及签约等业务。
第三条移动运营作业模式分为受理式和现场式的作业模式，可满足不同业务场景的需要。
但现场式作业模式不得长期替代柜面系统，作为固定网点使用。
第四条受理式作业模式是指由前端办理人员通过移动运营平台（PAD），现场实时完成客户身份、资料初审及上传，并通过后台集中处理完成交易的全过程。
第五条现场式作业模式是指由前端办理人员现场采用外拉终端，受理、审定并直接在现场完成交易的全过程，具体要求参照《移动展业业务管理办法》执行。
第六条不同作业模式所对应的业务范围由运营管理部与相关的业务部门共同根据产品的风险度和运营能力进行划定。
第七条本行移动运营业务适用范围：（一）客户信息类业务：包括个人客户信息的建立、修改；（二）开户类业务：包括个人主卡的实时发卡、领卡及批量卡激活等；（三）签约类业务：包括个人综合签约,如短信签约、手机银行转账签约等；（四）其他可以通过移动运营办理的业务。
第八条移动运营业务服务对象原则上应为账户所有者本人，有特殊业务规定的除外。
移动运营业务仅接受居住在中国境内使用有效二代身份证的中国公民作为业务申请者。
第九条移动运营业务时间为工作日的工作时间，超过规定时间需提前申请，填写《移动运营特殊事项审批表》（附件-1）。
第二章职责分工第十条运营管理部（一）负责与相关业务部门共同确定移动运营业务的产品适用范围；（二）负责根据产品需求制定操作流程并持续优化工作；（三）负责根据流程落实系统开发，包括系统需求的提交、跟踪验收并组织推广实施工作；（四）负责移动运营业务的制度建设工作；（五）负责集中处理作业的实施和组织管理工作；（六）负责对移动运营业务的风险监控工作；（七）负责对移动服务人员的准入和退出管理工作，包括组织上岗资格认证考试及移动运营平台用户号的审批、发放和后续管理；（八）负责移动运营操作权限设置；（九）根据当地监管要求就移动运营业务进行报备。
中国移动的营销策略
中国移动的营销策略
中国移动是中国最大的移动通信运营商，为了应对竞争激烈的市场环境和满足消费者日益增长的需求，中国移动采取了多种营销策略。
以下是中国移动的一些主要营销策略。
首先，中国移动通过不断优化产品线和服务，满足不同类型客户的需求。
他们推出了多种不同的套餐和服务，如流量套餐、话费优惠等，以吸引更多用户。
此外，中国移动还不断推出新的业务产品和服务，如4G网络、物联网等，以进一步满足用
户的需求。
其次，中国移动注重品牌建设和推广。
他们通过广告、营销活动等手段，提高品牌的知名度和美誉度。
例如，他们邀请明星代言，并在重要的媒体和平台上进行广告宣传，以吸引更多的潜在用户。
此外，中国移动还注重用户体验和服务质量的提升。
他们通过持续改进网络质量、增加服务站点等举措，提高用户的满意度。
他们还推出了一系列客户服务举措，如24小时客服热线、在
线客服等，以及一些增值服务，如话费查询、流量充值等，使用户的使用体验更加便捷和舒适。
另外，中国移动还通过与合作伙伴的合作，扩大用户范围和增加销售渠道。
他们与手机厂商、电子商务平台等进行合作，推出合作产品和营销活动，以增加销售量和用户数量。
最后，中国移动还积极参与社会公益事业，通过捐赠、义务服
务等方式，提升企业形象和获得公众的认可。
他们通过各种方式参与社区建设、环境保护、灾后重建等活动，为社会做出贡献。
综上所述，中国移动通过多种营销策略，不断满足用户需求，提高用户体验和服务质量，扩大用户范围和增加销售渠道，同时积极参与公益事业，使自己在市场竞争中处于领先地位。
中国移动市场营销策略分析
中国移动市场营销策略分析中国移动作为我国移动通信行业的龙头企业，其市场营销策略非常重要。
下面我将对中国移动的市场营销策略进行分析。
首先，中国移动注重产品策略。
中国移动推出了众多适应市场需求的产品，如不同档次的手机套餐、宽带产品、智能终端等。
这些产品主要分为个人用户和企业用户两个市场，满足了不同用户的需求。
此外，中国移动还不断推出新产品以适应市场的变化，如5G网络、物联网等，保持产品的竞争力。
其次，中国移动积极开展市场推广活动。
通过多渠道的广告和促销活动，如电视广告、户外广告、电台广告、线上线下促销等，提高了品牌知名度和产品认知度。
同时，中国移动还与电商平台合作，推出各类折扣优惠活动，吸引更多用户购买。
第三，中国移动注重渠道策略。
中国移动与多家经销商合作，在全国范围内建立了庞大的销售网络，通过实体店面和线上渠道，提供便捷的购买和服务环境。
此外，中国移动还与政府机构、企业等建立合作关系，在各类会议、展览中展示自己的产品并加强品牌宣传。
第四，中国移动注重价值链管理。
中国移动通过建立合作伙伴关系，与设备生产商、内容提供商、服务商等合作，形成了完整的价值链，提供全方位的业务和服务。
这种合作模式不仅提高了产品的质量和丰富性，还为用户提供了更多选择。
最后，中国移动注重客户关系管理。
中国移动建立了全国范围内的客服热线和在线客服系统，提供24小时的问询和服务。
同时，中国移动还通过开展用户满意度调查、客户活动等方式，了解和满足用户需求，提高用户的忠诚度。
综上所述，中国移动在市场营销方面采取了多种策略，通过产品策略、推广策略、渠道策略、价值链管理和客户关系管理等手段，不断提升品牌价值和用户满意度，保持了在移动通信行业的市场领先地位。
中国移动5g营销策划方案
中国移动5g营销策划方案一、市场背景分析中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和全国性的网络覆盖。
5G 技术的发展将对移动通信行业产生巨大的影响，为运营商带来新的机遇和挑战。
下面对市场背景进行分析：1.1 5G技术的发展趋势5G技术是第五代移动通信技术的简称，由于其更高的速度、更低的延迟和更大的容量，将为移动通信用户带来更快、更稳定的网络体验。
目前，全球各国都在积极推进5G技术的发展，中国也不例外。
中国政府提出了5G商用的时间表，计划在2020年实现5G网络的全面商用。
1.2 市场竞争态势目前，中国的移动通信市场竞争激烈，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商争夺用户份额。
随着5G商用的临近，运营商之间的竞争将进一步加剧，如何抢占先机将成为各家运营商的重要任务。
1.3 用户需求变化随着移动互联网的发展，用户对于移动通信服务的需求也在不断变化。
传统的语音通话和短信服务已不再是用户的主要需求，用户更倾向于使用移动数据和实时通信应用。
5G技术的应用将满足用户对于高速数据传输和实时通信的需求，为用户提供更多的服务选择。
二、目标市场分析针对5G技术的发展趋势和市场竞争态势，我们确定了以下目标市场：2.1 广大消费者群体中国拥有庞大的移动用户群体，5G技术的商用将对消费者产生巨大的吸引力。
我们的目标市场主要是年轻人和企业用户，年轻人对于高速数据传输和实时通信的需求比较高，而企业用户需要更稳定、更安全的移动通信服务。
2.2 二三线城市中国移动通信市场主要集中在一线城市，二三线城市的渗透率较低。
我们希望通过5G技术的商用，进一步拓展二三线城市的市场份额，提高渗透率。
三、市场定位面对庞大的目标市场，我们制定了以下市场定位：3.1 领导者定位中国移动是国内移动通信市场的领导者，我们希望在5G时代继续保持领先地位。
通过引进最先进的5G技术设备，提供高质量的移动通信服务，满足用户的不同需求。
3.2 细分市场定位我们将市场进一步细分为个人用户和企业用户两个细分市场。
中国移动的营销策略分析
中国移动的营销策略分析中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和广泛的市场份额。
为了保持其领先地位并吸引更多用户，中国移动采取了多种营销策略。
本文将对中国移动的营销策略进行分析并探讨其成功之处。
一、品牌定位中国移动一直致力于成为最受客户青睐的通信服务提供商之一。
为了实现这一目标，中国移动建立了一个强大的品牌形象，强调其在通信行业的领先地位以及提供优质的服务和创新产品的能力。
通过品牌定位，中国移动成功地树立了一个可靠、创新和先进的形象，吸引了众多消费者。
二、市场细分中国移动在市场细分方面运用了精准的策略。
根据不同消费者的需求，中国移动分别推出了多种不同的套餐和服务，以满足不同人群的通信需求。
例如，他们提供了适合商务人士的高速数据服务，适合年轻人的流量套餐，适合老年人的便捷服务等。
通过市场细分，中国移动能够更好地满足不同消费者的需求，提高市场占有率。
三、创新产品和服务中国移动一直以来都致力于研发和推出创新的产品和服务。
他们不断改进现有产品，并推出新的产品以满足不断变化的市场需求。
例如，中国移动率先推出了全球首个5G套餐，并与多家手机制造商合作推出支持5G网络的手机。
此外，中国移动还提供了多种增值服务，如移动支付、视频娱乐和云存储等，以满足用户对多样化服务的需求。
四、合作伙伴关系中国移动通过与各种合作伙伴建立战略合作关系，扩大了其服务范围和用户体验。
例如，中国移动与国内外知名手机制造商合作，将他们的产品捆绑销售，提供优惠购机计划。
此外，他们与多家电子商务平台合作，提供独家优惠活动和促销活动，吸引更多用户。
通过与合作伙伴的紧密合作，中国移动能够扩大其市场份额并提供更多的价值。
五、线上线下融合中国移动将线上线下营销策略相结合，以实现更广泛的市场覆盖和更好的用户互动。
他们通过线下实体店提供咨询和售后服务，并提供优惠购机计划。
同时，他们在互联网上提供了便捷的在线购买渠道，并且通过社交媒体等线上平台与用户进行互动和宣传。
中国移动渠道管理
中国移动渠道管理移动通信产业已经成为中国经济发展中的重要支柱产业之一。
作为中国最大的移动通信运营商，中国移动在推动移动通信技术的发展和普及方面发挥着重要作用。
而渠道管理作为移动通信运营商的重要组成部分，对于保障移动通信服务的质量和提升用户体验至关重要。
本文将从渠道管理的定义、重要性、策略和挑战等方面进行探讨。
一、渠道管理的定义渠道管理是指运营商对销售渠道进行规划、组织、管理和控制的一种管理活动。
移动通信渠道包括自有销售网点、代理渠道、合作伙伴以及电子商务平台等。
渠道管理的目标是确保销售渠道的有效运作，提高销售绩效，增强品牌影响力，同时提高客户满意度和忠诚度。
二、渠道管理的重要性1. 实现市场覆盖和市场份额的增长：通过有效的渠道管理，移动通信运营商可以将产品和服务有效地传递给最终用户，实现市场覆盖的扩大和市场份额的增长。
2. 提高产品销售和市场营销效率：通过合理规划和组织销售渠道，移动通信运营商可以有效提高产品销售和市场营销效率，降低销售和市场推广成本。
3. 加强品牌影响力和形象塑造：通过规范渠道管理，移动通信运营商可以将品牌形象和价值观传递给最终用户，提高品牌影响力和形象塑造效果。
4. 提升客户满意度和忠诚度：通过优化渠道管理，移动通信运营商可以提供更优质的服务体验，提高客户满意度和忠诚度，增加用户粘性。
三、渠道管理策略1. 渠道聚焦策略：根据不同产品和服务的特点，确定针对性的渠道策略。
比如，针对企业客户的高端产品可以选择设立专门的企业销售渠道。
2. 渠道布局策略：根据市场需求和竞争对手的布局情况，合理规划和配置销售网点、代理商和合作伙伴等，确保渠道网络的完整性和覆盖性。
3. 渠道培训策略：通过加强对渠道销售人员的培训，提升其产品知识和销售技巧，提高销售绩效和客户满意度。
4. 渠道激励策略：通过设立合理的渠道激励机制，如销售提成、奖励和培训支持等，激发渠道合作伙伴的积极性，提升销售业绩。
四、渠道管理的挑战1. 渠道分配不均：中国地域广阔，消费水平差异大，导致渠道资源的分配不均衡，需要运营商在渠道管理中寻找平衡点。
中国移动渠道营销策划方案
中国移动渠道营销策划方案一、前言随着移动互联网的发展，中国移动成为了全球最大的移动电信运营商，拥有庞大的用户群体和广泛的渠道网络。
然而，随着市场竞争的加剧，渠道营销对于中国移动来说日益重要。
本文将针对中国移动的渠道营销进行全面分析，并提出一套有效的渠道营销策划方案。
二、渠道营销分析1. 渠道现状分析中国移动拥有广泛的销售渠道，包括独资渠道、代理渠道、线上渠道等。
其中，独资渠道由中国移动自营，能够直接接触和服务用户，具有较强的市场竞争力。
代理渠道由第三方公司代理销售中国移动的产品和服务，能够较好地覆盖各个地区和用户群体。
线上渠道则通过互联网销售产品和服务，具有便捷、高效的特点。
2. 渠道优势分析中国移动具有以下渠道优势：(1) 广泛的渠道网络：中国移动的销售渠道覆盖了全国各个地区，包括城市和农村地区，能够满足不同用户的需求。
(2) 强大的品牌影响力：中国移动作为全球最大的电信运营商之一，品牌影响力非常强，能够吸引消费者，并提升销售渠道的竞争力。
(3) 多元化的产品和服务：中国移动提供多种产品和服务，包括语音通信、移动互联网、增值业务等，能够满足不同用户的需求。
3. 渠道问题分析中国移动的渠道营销也存在一些问题：(1) 竞争压力大：中国移动面临来自其他电信运营商和互联网公司的激烈竞争，市场份额受到挑战。
(2) 渠道管理不规范：由于中国移动的渠道网络庞大，渠道管理难度较大，存在渠道冗余、渠道流失等问题。
(3) 渠道销售能力不足：部分渠道缺乏有效的销售人员和培训，导致销售能力不足，影响销售业绩。
三、渠道营销策划方案基于以上分析，提出以下渠道营销策划方案：1. 渠道整合与优化根据渠道现状分析，中国移动应该进行渠道整合与优化，减少渠道冗余和流失。
具体措施包括：(1) 设定渠道发展目标：根据市场需求和渠道实际情况，制定明确的渠道发展目标，以提升渠道效益。
(2) 建立完善的渠道管理体系：建立渠道管理部门和机构，明确渠道责任和权限，加强对渠道的监督和培训。
中国移动市场营销策划方案
中国移动市场营销策划方案一、市场背景中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的客户群体和先进的通信技术。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，中国移动需要制定一系列市场营销策划方案来保持其市场地位和提升客户满意度。
二、目标定位1. 建立中国移动品牌形象：通过有效的市场营销策略，提升中国移动在消费者心目中的形象和认知度，使其成为消费者首选的移动通信运营商。
2. 提升市场份额：通过创新的产品和服务，吸引新客户和留住现有客户，增加中国移动的市场份额。
3. 提高客户满意度：通过提供更优质、更个性化的产品和服务，提高客户满意度，促使客户选择长期使用中国移动。
三、市场分析1. 消费者需求的变化：随着中国移动通信技术的发展，消费者对于通信服务的需求也在不断变化。
如今，消费者不仅需要稳定可靠的通信服务，还希望获得更多的增值服务和个性化的定制服务。
2. 竞争对手的挑战：中国移动面临着来自中国联通和中国电信等竞争对手的压力。
这些竞争对手在产品和服务方面也有不断创新，对中国移动构成了市场份额的威胁。
四、市场营销策略1. 建立品牌形象：通过广告、市场推广和赞助活动等手段，加强中国移动品牌的宣传和推广。
同时，建立完善的客户服务体系，提供高质量的服务，使中国移动成为消费者信赖的品牌。
2. 创新产品和服务：结合消费者需求和市场趋势，推出创新的产品和服务，满足消费者的特定需求。
例如，开发智能手机应用程序，提供个性化定制服务，通过增值服务吸引消费者选择中国移动。
3. 增加客户互动：通过社交媒体、在线平台和客户反馈等手段，增加与客户的互动。
与客户直接交流，了解他们的需求和意见，及时调整和改进产品和服务。
4. 提升客户满意度：加强客户服务培训，提高员工的服务意识和专业能力。
提供全天候在线客服，并在客户疑问或投诉时能够及时响应和解决问题，提高客户满意度。
5. 合作伙伴关系的建立：与手机厂商、应用开发者和电子商务平台等合作伙伴建立紧密的合作关系，通过合作提供更多的增值服务和优惠活动，增强品牌影响力。
中国移动网络资源管理办法(2016年版)
中国移动网络资源管理办法(2016)二〇一五年六月中国移动通信集团公司文档信息版本记录目录第一章总则 (5)第二章资源管理范围 (6)第三章工作组织和职责 (11)第四章资源数据模型管理 (14)第五章资源数据质量管理 (14)第六章资源管理系统管理 (16)第七章检查与考核 (21)第一章总则第一条为规范中国移动网络资源管理工作，建立资源管理体系，由集团公司网络部编制本管理办法。
第二条中国移动网络资源管理工作包括全网网络资源的管理体系建设和制度制定、资源数据模型管理、资源数据质量管理、资源管理系统管理、检查和考核。
第三条中国移动网络资源管理工作整体方式为总部统一领导、分级管理。
第四条中国移动网络资源管理的对象原则上为实体网络资源，及其相关的可分配逻辑资源；网络配置数据不在资源管理工作的管理范围，仅可作为字段属性在资源管理系统中进行存储。
第五条中国移动网络资源数据模型分为最小数据集、扩展数据集两部分，分别由总部和各省公司负责管理。
第六条中国移动网络资源数据质量采用数据主体责任人制度进行管理。
第七条中国移动网络资源管理系统分为总部和省公司两层系统，分别由总部和省公司负责管理。
第八条此前其他文件中对于网络资源管理的要求如与本办法不一致，以本办法为准。
第九条各省级公司网络部应根据本办法制定实施细则，细化省内管理要求。
第二章资源管理范围第十条资源管理的资源范围，包括中国移动通信集团公司所辖的各类通信网络、业务系统、通信配套和辅助设施，以及前述实体网络资源相关的可分配逻辑资源。
第十一条资源管理的数据范围，为第十条所述资源管理范围内资源的结果数据。
原则上，业务生产型数据不属于资源管理的数据范围，例如设备故障率数据、网络调整过程数据。
第十二条资源管理工作对外提供的数据服务，其数据范围原则上以第十一条中要求的资源管理数据范围为准；对外提供的服务内容仅限于原始数据共享，原则上不提供个性化的数据加工和统计服务。
第十三条资源管理范围的具体内容如下表。
中国移动通信公司营销策略分析
中国移动通信公司营销策略分析作为全球客户规模最大的移动通信运营商，为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。
结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下：1、产品/服务策略（product/service policy）2、价格策略（price policy)3、分销渠道策略（place policy)4、促销策略（promotion policy)中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。
国内移动电话客户市场份额约占70％,国内通信市场收入份额约占40％.伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
一、移动通信行业市场现状分析2004年中国移动全年纯利润为420亿元,同比增长18。
1%，营业收入为1923。
81亿元，同比增长21。
3％。
公司这两项经营指标在四大运营商中都处于领先地位。
公司2004年每股收益达到2.14元，在四大运营商中排名第一，同时在香港股市也处于领先地位。
从公司的主业来看,中国移动去年市场占有率保持稳定，为64。
3%,移动电话用户总数达2。
04亿户，比2003年增长44.3％。
中移动去年签约用户的ARPU值由168人元下降至167元，预付费用户ARPU值由57元降至56元。
令人高兴的是，中移动去年新业务收入显著增长,成为公司业绩增长的新动力。
2004年中移动新业务收入为302.36亿元，比2003年增长86.6%.其中短信业务收入达163。
8亿元，增长53％；话音增值服务收入达85.48亿元,增长1。
积极拓展支付方式中国移动接受银联标准
积极拓展支付方式中国移动接受银联标准梁辰【摘要】“下一步,我们作为用户和商户之间的桥梁,会通过中国移动所掌握的平台和资源,对外输出能力,搭建一个智能的管道,同时与产业链各方共享资源,实现协同发展的效应.”在本届移动互联网国际研讨会上,中国移动电子商务有限公司业务运营总监游峰宣布了中国移动在支付领域的近期目标,让担心电信运营商支付前途的人放松了不少.rn2011年,经过两轮央行第三方支付牌照的发放,对电信运营商至今尚未有明确的界定.尽管联动优势等有运营商股份的企业拿到了牌照,但对于运营商来说缺少的是自己的“直系”.不过,或许正如不少业内人士所认为的,牌照只是一个程序而已.【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2011(000)039【总页数】1页(P29)【作者】梁辰【作者单位】【正文语种】中文在支付标准上，中国移动做出重大策略调整，采用金融行业PDOC技术标准，并在平板终端上主推金融行业惯用的标准。
中国移动业务定位于满足用户的小额支付和日常需求，用以增强用户的黏性。
随着智能终端的发展、支付行业的发展、互联网产业的发展，移动支付的春天已经来临。
——中国移动电子商务有限公司副总经理王洪涛“下一步，我们作为用户和商户之间的桥梁，会通过中国移动所掌握的平台和资源，对外输出能力，搭建一个智能的管道，同时与产业链各方共享资源，实现协同发展的效应。
”在本届移动互联网国际研讨会上，中国移动电子商务有限公司业务运营总监游峰宣布了中国移动在支付领域的近期目标，让担心电信运营商支付前途的人放松了不少。
2011年，经过两轮央行第三方支付牌照的发放，对电信运营商至今尚未有明确的界定。
尽管联动优势等有运营商股份的企业拿到了牌照，但对于运营商来说缺少的是自己的“直系”。
不过，或许正如不少业内人士所认为的，牌照只是一个程序而已。
两条腿走路游峰表示，近年来，中国移动在支付领域做了两件重要的事情。
第一，2010年3月10日，中国移动收购浦发20%股权。
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中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心营销资源管理办法（试行）中国移动通信集团终端有限公司营销中心2013年8月（制）互联网运营中心营销资源管理办法（试行）第一章总则第一条为了提升终端公司互联网自营渠道（自建商城、第三方电商平台店铺）在终端销售在市场的影响力，加大品牌及产品在市场上的占有率，深化消费者对品牌的感知度，促进终端销量提升，并规范互联网运营中心营销资源的使用、提升效用，特制定本办法。
第二条本管理办法包括互联网运营中心营销资源的适合范围、管理职责、申请流程、台账管理、效用管理等几方面。
第三条本办法适用于互联网运营中心营销资源的使用和管理工作。
第二章互联网运营中心营销资源的适用范围及管理职责第四条按资源分类，本管理办法所指营销资源包括广告推广（含第三方电商平台站内广告及其他线上线下广告）、促销品和其他用于日常营销推广的资源费用申请及执行管理。
本管理办法所指营销资源来自于总部投入互联网运营中心的广告宣传展览费、促销费，以及终端广东分公司投入互联网运营中心的营销推广费、促销活动费。
第五条总部营销中心是互联网运营中心营销资源的使用总体管理部门，负责对互联网运营中心上报的月度营销资源使用方案进行审核；建立完善的互联网运营中心营销资源使用效果监察评估机制；搭建资源共享体系，加强网销渠道的经验交流，提升互联网渠道的营销能力。
第六条总部财务部是互联网运营中心营销资源的进度监管部门。
主要负责互联网运营中心营销资源各项目的分类与定义；互联网运营中心营销资源的费用审核、费用下拨，监控互联网运营中心营销资源的使用进度，协助总部营销中心对互联网运营中心的营销资源进行监管等。
第七条总部市场部是互联网运营中心营销资源总部归口管理部门。
负责对互联网运营中心月度营销资源使用方案进行审核；负责互联网运营中心集中采购宣传资源的采购并协助该部分资源的具体执行。
第八条互联网运营中心是互联网运营中心营销资源的使用方案策划、申请与执行方。
主要负责互联网运营中心营销资源的使用方案的规划与制定；完成互联网运营中心营销资源使用方案的申请、活动执行、总结评估工作。
第九条广东分公司财务部是互联网运营中心营销资源使用的协助支撑部门，负责费用核销入账，向总部财务部请款，并监控年度费用预算、月度费用使用等。
第四章营销资源资金审批第十条为加强互联网运营中心营销资源审批管理，合理优化审批程序，降低运营风险，特制定规范资金申请及审批流程。
营销资源使用申请按照申请时间可分为月度营销资源使用申请和临时营销资源使用申请。
具体流程如下：1、月度营销资源使用申请审批流程互联网运营中心的月度营销费使用申请的提交截止时间为每月20日（含）提交下月月度营销费用申请。
月度营销资源金额在100万以下（含），须以OA工单形式报总部营销中心分管副总审批，并抄送总部财务部、总部市场部、广东分公司财务部（工单系统未正式上线前，以邮件方式进行申请）；月度营销资源金额在100万以上，须以邮件形式报营销中心分管副总审批，由营销中心以OA形式报终端公司总部分管副总审批，并由相关部门（终端公司总部财务部、市场部）会签。
月度营销资源申请及审批具体流程详见附件一《月度营销资源申请及审批流程》。
2、临时营销资源使用申请审批流程互联网运营中心须以邮件形式报营销中心分管副总审批，由营销中心通过OA签报提交计划外资金申请至总部计划财务部，并由市场部会签。
计划财务部将牵头进行资金拨付的批复。
营销资源的审批和采购的基本流程与月度营销资源使用申请审批流程详见附件二《临时营销资源申请及审批流程》。
第五章营销资源采购及使用第十一条营销资源采购包括集采媒介、促销品及站内广告采购、其他项目性采购。
除集采媒介由总部市场部统一采购外，其他所有的营销资源由运营中心自主采购。
1、集采媒介根据总部媒介集采相关要求，总部投入互联网运营中心的宣传费中，60%资源由总部市场部集中采购，传统媒介需求广东运营中心需提前45天向总部市场部提出申请，互联网媒介需求广东运营中心需提前30天向总部市场部提出申请。
2、促销品促销品采购包括配件采购和其他采购。
（1）配件：可采用终端广东分公司引入的配件产品（含互联网运营中心专属配件），与相对应的配件供应商开展采购；（2）其他促销品：可采用终端广东分公司礼品库礼品，也可由互联网运营中心依据终端公司采购管理办法开展互联网礼品采购，建立互联网运营中心礼品库。
3、站内广告采购由于第三方电商平台站内广告采购流程的特殊性，现制定第三方电商平台站内广告专项采购流程，具体流程参见附件三。
4、其他项目性采购非以上三类的营销资源，均属于其他项目性采购。
依据总部发布的采购管理办法执行。
第十二条营销资源执行由互联网运营中心根据营销规划负责具体落实，相关执行环节应严格遵照公司相关规定。
在活动结束后10个工作日内提交活动总结报告至总部营销中心备案。
第六章台账管理第十三条为加强对互联网运营中心营销费使用的管理，互联网运营中心营销费使用台账，每次申请活动结束后进行相关结算及费用归集。
活动期间产生的所有费用按实际发生进行拆账分摊。
广东移动官方旗舰店（包括天猫店、1号商城、当当店和亚马逊店）以及广东移动官网产生的营销费用分摊到广东分公司的预算中；中国移动淘宝旗舰店和中国移动手机商城的营销费用则分摊到中国移动终端总部直接下拔的预算中。
营销资源费用具体分摊依据见附件四。
第十四条互联网运营中心营销费使用台账，由互联网运营中心财务接口人管理，详细记录实际发生的每笔费用。
台账内容包括但不局限于本月申请金额、上月结余金额、当月下拨金额、当月实际发生金额、当月结余等。
费用明细包括但不限于日期、费用额度、摘要、实际支出、是否核销、核销日期等。
第七章互联网运营中心营销费的效用管理第十五条在总部年度预算确认后，互联网运营中心要提前做好月度营销费的使用分摊。
在月度使用申请及后续执行过程中，严格控制费用使用进度，把控全年费用管理（广东分公司预算部分根据广东分公司相关要求执行）。
第十六条互联网运营中心所申请的营销费用进度应与销量、收入等完成进度相匹配，原则上应在预算范围内使用互联网运营中心营销费用。
对于销量、收入超预算的，总部将酌情增加互联网运营中心营销费用额度。
第十七条已拨付的互联网运营中心营销费应在申请期内使用完毕，若当月有剩余，则在下月的申请费用额度中扣减。
第十八条为保证互联网运营中心营销资源的有效使用，及活动效果按照预期执行，将采用“互联网运营中心自检+总部抽查”的方式，对互联网运营中心营销资源使用情况进行监察。
第八章附则第十九条本办法由终端公司总部营销中心负责解释。
第二十条本办法自印发之日起实施。
附件一：月度营销资源申请及审批流程1、月度营销资源金额在100万以下（含）月度营销资源申请流程（100万以下（含））开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗营销中心分管副总审批资金申请通过采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过月度营销资源金额在100万以下（含），须以OA工单形式申请总部财务部、总部市场部、广分财务部抄送提报资金计划广东分公司财务部总部财务部审核拨付工单系统未正式上线前，以邮件方式进行申请广东分公司在上报的资金计划申请中同时包含广东运营的互联网和淘宝、移动手机商城的资金申请总部营销中心批复金额同步给计财部计财部将结合营销中心和市场部的市场费批复金额对分公司进行费用拨付2、月度营销资源金额在100万以上开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗审批采购申请终端公司总部总经理会签采购申请终端公司总部财务部采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过会签采购申请终端公司总部市场部提报资金计划广东分公司财务部总部财务部审核拨付营销中心分管副总审批资金申请月度营销资源申请流程（100万以上）月度营销资源金额在100万以上，须以邮件形式报营销中心分管副总审批营销中心以OA 形式报终端公司总部分管副总审批通过广东分公司在上报的资金计划申请中同时包含广东运营的互联网和淘宝、移动手机商城的资金申请总部营销中心批复金额同步给计财部计财部将结合营销中心和市场部的市场费批复金额对分公司进行费用拨付附件二：临时营销资源申请及审批流程临时营销资源申请流程开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过营销中心提交计划外资金申请至总部计划财务部执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心终端公司总部市场部会签申请总部财务部审核拨付互联网运营中心须以邮件形式报营销中心分管副总审批营销中心分管副总审批资金申请营销中心通过OA 签报提交计划外资金申请至总部计划财务部，并由营销中心、市场部会签附件三：站内广告采购及使用规范站内广告采购及使用规范.docx附件四：营销资源费用分摊原则。