电大19春《办公室管理》_形考任务5
国开(中央电大)专科《办公室管理》网上形考(任务2至5)试题及答案(Word最新版)
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形考任务二一、单项选择题(每小题5分，共50分) 1.级别高的办公室一般称为( )。
[答案]办公厅2.中心机关分别接受分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是( )。
[答案]*** 3.办公室的核心功能是( )。
[答案]办文4.办公室的本质属性是( )。
[答案]服务性5.办公室管理的第一要义是( )。
[答案]服务6.常用办公用品中属于办公文具的是( )。
[答案]中性笔7.发放办公用品的人员要求是( )。
[答案]发放人员要提示运用部门和人员节约办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指( )。
[答案]判定须要订购新的办公用品的库存余额9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )。
[答案]名牌和高档10.有权对政府选购合同进行监督和管理的是( )。
[答案]国家级或省部级财政部门二、推断题(每小题5分，共50分) 11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
[答案]对12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
[答案]错13.信息调研是办公室的一项基本职能。
[答案]对14.办公室的工作具有综合性特点。
[答案]对15.办公室工作人员要具备自律的职业素养，讲规则要达到拘谨的程度。
[答案]错16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
[答案]错17.发放办公用品的时候，不须要对用品库存进行记录。
[答案]错18.办公电话应定期检查并核对电话账单以限制开销。
[答案]对19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
[答案]错20.办公用品的库存限制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一样。
办公室管理形考2-5
2022 年 6 月一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)级别高的办公室普通称为( )选择一项：A. 联络处B. 秘书处C. 办公厅D. 中心正确答案是：办公厅中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是()选择一项：A. 全国政协B. 国务院C. 全国人大D. 中央军委正确答案是：国务院办公室的核心功能是( )选择一项：A. 办事B. 塑造出组织文化及价值观C. 办会D. 办文正确答案是：塑造出组织文化及价值观办公室的本质属性是( )选择一项：A. 事务性B. 辅助性C. 综合性D. 服务性正确答案是：服务性办公室管理的第一要义是( )选择一项：A. 参谋B. 管理C. 服务D. 协调正确答案是：服务常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A. 剪刀B. 印章C. 回形针D. 中性笔正确答案是：中性笔发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放者不必清点核实所发放办公用品C. 不可指定人员发放D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A. 新采购办公用品的数量B. 办公用品的平均使用量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( ) 选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用正确答案是：名牌和高档有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A. 国家级或者省部级财政部门B. 地厅级财政部门C. 县级财政部门D. 任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
国开电大办公室管理形考任务五参考答案
A.以惠己为原则
B.以长远为方针
C.以公众为对象
D.以公众为对象
答案：
题目
危机的特点不包括（）
选择一项：
A.经常性
B.危害性
C.严重性
D.意外性
答案：A.经常性
题目
危机管理的原则不包括（）
选择一项：
A.以人为本原则
B.快速反应原则
C.转移焦点原则
D.维护信誉原则
答案：C.转移焦点原则
题目
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）
窗体顶端
答案：B.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
题目
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
答案：对
题目
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
答案：错
题目
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
答案：错
题目
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
题目
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）
选择一项：
A.茶歇
B.会前
C.会后
D.会中
答案：A.茶歇
题目
中型规模的会议人数一般是（）
选择一项：
A.百人上下至数百人
B.数十人
C.数千人
D.十人以下
答案：
题目
会议的直接成本不包括（）
选择一项：
A.时间成本
B.会议文件资料费
C.会议设备和用品费
办公室管理(国开形考)
形考任务一（第一章）欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。
那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。
要求：1．发帖少一次2．回帖至少一次办公室管理形考任务21.级别高的办公室一般称为（办公厅）2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（国务院）3.办公室的核心功能是（塑造出组织文化及价值观）4.办公室的本质属性是（服务性）5.办公室管理的第一要义是（服务）6.常用办公用品中属于办公文具的是（中性笔）7.发放办公用品的人员要求是（发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8.办公用品库存管理中的再订货量是指（判定需要订购新的办公用品的库存余额）9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（名牌和高档）10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（国家级或省部级财政部门）1.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
（对）2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
（错）3.信息调研是办公室的一项基本职能。
（对）4.办公室的工作具有综合性特点。
（对）5.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
（错）6.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
（错）7.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
（错）8.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
（对）9.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
（错）10.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
（对）办公室管理形考任务31.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（只能充当领导的参谋和助手）2.办公室在做调查研究工作时不能（调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料）3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（易出成果原则）4.督查工作的原则不包括（督查与代办相结合）5.办公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好）6.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（要有“诚心”）7.下列电话礼仪中错误的是（与女士通电话，男士先挂）8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（年龄）9.行政办公费用中的“三项经费”不包括（业务招待费）10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（4.5厘米）1.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
(2020年更新)国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题和答案
最新国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案100%通过考试说明：2016年秋期电大把《办公室管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一单选题1.办公室管理的第一要义是（）（3.00分）A. 协调B. 参谋C. 管理D. 服务2.办公室的本质属性是（）（3.00分）A. 事务性B. 辅助性C. 服务性D. 综合性3.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）（3.00分）A. 地厅级财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 任意级别的政府财政部门4.常用办公用品中属于办公文具的是（）（3.00分）A. 印章B. 剪刀C. 回形针D. 中性笔5.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）（3.00分）A. 价格和费用B. 质量和交货C. 名牌和高档D. 服务和位置6.发放办公用品的工作要求是（）（3.00分）A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放7.办公用品库存管理中的再订货量是指（）（3.00分）A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额B. 办公用品的平均使用量C. 新采购办公用品的数量D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量8.办公室的核心功能是（）（3.00分）A. 办事B. 办文C. 塑造出组织文化及价值观D. 办会9.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）（3.00分）A. 全国政协B. 中央军委C. 国务院D. 全国人大10.级别高的办公室一般称为（）（3.00分）A. 办公厅B. 秘书处C. 中心D. 联络处1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）（3.00分）A. 只能充当领导的参谋和助手B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策2.行政办公费用中的“三项经费”不包括（）（3.00分）A. 员工福利费电大资料精品B. 工会经费C. 业务招待费D. 职工教育经费3.督查工作的原则不包括（）（3.00分）A. 讲求时效B. 督查与代办相结合C. 依法督查D. 实事求是4.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）（3.00分）A. 4.5厘米B. 6厘米C. 4.2厘米D. 5厘米5.办公室在做调查研究工作时不能（）（3.00分）A. 要尊重客观事实B. 有针对性C. 要遵循结论后于调研的原则D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料6.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）（3.00分）A. 职位B. 年龄C. 姓名D. 单位7.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）（3.00分）A. 可行原则B. 易出成果原则C. 适量原则D. 价值原则8.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）（3.00分）A. 精心安排合影留念B. 高规格接待C. 要有“诚心”D. 熟练掌握寒暄语9.办公室信息工作的要求不包括（）（3.00分）A. 准确B. 完整C. 及时D. 信息量越大越好10.下列电话礼仪中错误的是（）（3.00分）A. 与年长通电话，年长先挂B. 与领导通电话，领导先挂C. 与女士通电话，男士先挂D. 与客户通电话，客户先挂1.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）（3.00分）A. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关B. 抄送下级机关C. 原则上主送一个上级机关D. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门2.下列关于经济合同的说法错误的是（）（3.00分）A. 具有平等、公平、协商一致的特点B. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称C. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任D. 是由相关当事人共同订立的一种契约3.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）（3.00分）A. 办公室人员帮其纠正后发出B. 修改回来的文稿不再重新复核C. 即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D. 退交起草部门补充或修正4.“四分四注意”立卷方法不包括（）（3.00分）A. 分问题B. 分纸型C. 分年度D. 分级别5.公文写作的规范要求（）（3.00分）A. 生动地反映事实，鼓励文学手法B. 具有规范体式，符合公文格式标准C. 为组织管理服务，提倡个性化写作D. 采用生活语言，拒绝公文术语6.意向书的特点不包括（）（3.00分）A. 约束性B. 严谨性C. 灵活性电大资料精品D. 协调性7.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（）（3.00分）A. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏B. 请示理由要充分，要求和建议要具体C. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D. 严格执行一文一事制度8.电子公文的处理（）（3.00分）A. 只能在网上办理B. 在网上分发流转时，无需做登记、管理等C. 可以印制成纸质文件分发处理D. 不能网上处理与纸质处理相结合9.下面属于文书的是（）（3.00分）A. 话剧表演B. 音乐磁带C. 书信D. 电影片段10.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）（3.00分）A. 有密级的信件B. 信封上写有领导亲启的信件C. 公开出版的杂志的赠阅信件D. 没写名字的信件1.危机的特点不包括（）（3.00分）A. 意外性B. 危害性C. 经常性D. 严重性2. 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）（3.00分）A. HiB. How do you do?C. Glad to meet you!D. Good morning!3.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）（3.00分）A. 会前B. 会后C. 茶歇D. 会中4.中型规模的会议人数一般是（）（3.00分）A. 数千人B. 十人以下C. 百人上下至数百人D. 数十人5.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）（3.00分）A. 会议声像信息B. 会议讲话信息C. 公开性会议信息D. 会议书面信息6.危机管理的原则不包括（）（3.00分）A. 以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则7.下面属于办公室用语禁忌的是（）（3.00分）A. 中途先走说“失陪”B. 需要考虑说“斟酌”C. 等候别人说“恭候”D. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”8.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）（3.00分）A. 会议发言人B. 会议主持人C. 会议参加人员D. 会务人员9.公共关系工作的特点不包括（）（3.00分）A. 以公众为对象B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以惠己为原则10.会议的直接成本不包括（）（3.00分）A. 会议文件资料费B. 会议文件资料费C. 时间成本D. 会议设备和用品费电大资料精品二多选题1.确定采购预算方案的一般程序有（）。
国家开放大学(电大)办公室管理网上形考任务答案
作业2一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为( B办公厅 )2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？（ D国务院）3、办公室的核心功能是（ A 塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（ C 服务性）5、办公室工作的第一要义是（ A服务）6、常用办公用品中属于办公文具的是（ A中性笔）7、发主办公用品的人员要求是（ D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（ C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ B名牌和高档）10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是(A. 国家级或省部级财政部门 )二、判断题1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。
(对 )办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
(对 )2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
(错)3.信息调研是办公室的一项具体职能。
(对 )4.办公室的工作具有综合性特点。
(对 )5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。
(错)办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
(错)6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。
( 错)7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
(对)8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
(错)9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。
(对)10办公设备使用权的获取只能是通过购买。
(错)办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
(对)作业3一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）正确答案：只能充当领导的参谋和助手题目2办公室在做调查研究工作时不能（）正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）正确答案：易出成果原则题目4督查工作的原则不包括（）正确答案：督查与代办相结合题目5办公室信息工作的要求不包括（）正确答案：信息量越大越好题目6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）正确答案：要有“诚心”题目7下列电话礼仪中错误的是（）正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）正确答案：年龄题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（）正确答案：业务招待费题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）正确答案：4.5厘米二、判断题（每小题5分，共50分）题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
国开《办公室管理》形考任务2-5参考答案
国开《办公室管理》形考任务2-5参考答案2022.11（后附精简版）办公室管理·形考任务二（第二章）一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.级别高的办公室一般称为（）A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处正确答案:B2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A.全.国.人.大B.全.国.政.协C.中.央.军.委D.国.务.院正确答案:D3.办公室的核心功能是（）A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案:A4.办公室的本质属性是（）A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性5.办公室管理的第一要义是（）A.服务B.管理C.协调D.参谋正确答案:A6.常用办公用品中属于办公文具的是（）A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章正确答案:A7.发放办公用品的人员要求是（）A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案:D8.办公用品库存管理中的再订货量是指（）A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案:C9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置正确答案:B10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A.国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案:A二、判断题（每小题5分，共50分）11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
A.对B.错正确答案:A12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
A.对B.错正确答案:B13.信息调研是办公室的一项基本职能。
A.对B.错正确答案:A14.办公室的工作具有综合性特点。
A.对B.错正确答案:A15.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案
国家开放大学《办公室管理》形考任务2-5参考答案形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）1、级别高的办公室一般称为（）A. 秘书处B. 办公厅C. 联络处D. 中心2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A. 国务院B. 中央军委C. 全国政协D. 全国人大3、办公室的核心功能是（）A. 办文B. 塑造出组织文化及价值观C. 办事D. 办会4、办公室的本质属性是（）A. 服务性B. 事务性C. 综合性D. 辅助性5、办公室管理的第一要义是（）A. 服务B. 参谋C. 管理D. 协调6、常用办公用品中属于办公文具的是（）A. 中性笔B. 回形针C. 印章D. 剪刀7、发放办公用品的人员要求是（）A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品B. 不可指定人员发放C. 使用者自行入库取用D. 发放者不必清点核实所发放办公用品8、办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 新采购办公用品的数量B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）A. 质量和交货B. 服务和位置C. 名牌和高档D. 价格和费用10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 任意级别的政府财政部门B. 国家级或省部级财政部门C. 县级财政部门D. 地厅级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）（√）11、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
（╳）12、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
（√）13、信息调研是办公室的一项基本职能。
（√）14、办公室的工作具有综合性特点。
（╳）15、办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
（╳）16、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
（╳）17、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
国家开放大学《办公室管理》形考任务五参考答案
国家开放大学《办公室管理》形考任务五参考答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）A. 会前B. 会后C. 茶歇D. 会中2、中型规模的会议人数一般是（）A. 数千人B. 百人上下至数百人C. 数十人D. 十人以下3、会议的直接成本不包括（）A. 会议设备和用品费B. 会议文件资料费C. 会议文件资料费D. 时间成本4、制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）A. 会议发言人B. 会务人员C. 会议主持人D. 会议参加人员5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）A. 会议书面信息B. 会议声像信息C. 公开性会议信息D. 会议讲话信息6、公共关系工作的特点不包括（）A. 以公众为对象B. 以长远为方针C. 以惠己为原则D. 以公众为对象7、危机的特点不包括（）A. 经常性B. 危害性C. 意外性D. 严重性8、危机管理的原则不包括（）A. 以人为本原则B. 维护信誉原则C. 转移焦点原则D. 快速反应原则9、与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）A. Good morning!B. HiC. How do you do?D. Glad to meet you!10、下面属于办公室用语禁忌的是（）A. 等候别人说“恭候”B. 中途先走说“失陪”C. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
D. 需要考虑说“斟酌”二、判断题（每小题5分，共50分）（√）11、会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
（╳）12、会议的主办者就是会议的主持人。
（╳）13、为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
（╳）14、大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
（╳）15、大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
（√）16、办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
国开《办公室管理》形考任务五试题及标准答案
题目16
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
正确答案：错
题目17
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
正确答案：对
题目18
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
题目11
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
正确答案：对
题目12
会议的主办者就是会议的主持人。
正确答案：错
题目13
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
正确答案：错
题目14
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
正确答案：错
题目15
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
正确答案：对
题目19
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
正确答案：对
题目20
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
正确答案：对
B. Hi
C. How do you do?
D. Glad to meet you!
题目10
下面属于办公室用语禁忌的是（A）
A.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
B.中途先走说“失陪”
C.需要考虑说“斟酌”
D.等候别人说“恭候”二、判断题（每小题5分，共50分）
二、判断题（每小题5分，共50分）
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
《办公室管理》形成任务二至五题目
一、单项选择题(每小题 5 分，共 50 分)试题 1正确级别高的办公室普通称为( )选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅试题 2正确中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅 (室) 属于分理制的是( )选择一项：A.全国人大B.国务院C.全国政协D.中央军委正确答案是：国务院试题 3办公室的核心功能是( )选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观试题 4办公室的本质属性是( )选择一项：A.服务性B.辅助性C.综合性D.事务性正确答案是：服务性试题 5办公室管理的第一要义是( )选择一项：A.管理B.协调C.服务D.参谋正确答案是：服务试题 6 常用办公用品中属于办公文具的是( )选择一项：A.印章B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔试题 7 发放办公用品的人员要求是( )选择一项：A.不可指定人员发放B.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.使用者自行入库取用正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品试题 8 办公用品库存管理中的再定货量是指( )选择一项：A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.判定需要订购新的办公用品的库存余额C.新采购办公用品的数量D.办公用品的平均使用量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额试题 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )选择一项：A.服务和位置B.质量和交货C.名牌和高档D.价格和费用正确答案是：名牌和高档试题 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项：A.国家级或者省部级财政部门B.地厅级财政部门C.任意级别的政府财政部门D.县级财政部门正确答案是：国家级或者省部级财政部门二、判断题(每小题 5 分，共 50 分)试题 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
2020年国家开放大学《办公室管理》形考任务答案解析
国家开放大学最新《办公室管理》形考任务答案解析形考任务二一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1未回答满分5.00标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项：A. 秘书处B. 联络处C. 办公厅D. 中心反馈正确答案是是：办公厅题目2未回答满分5.00标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A. 全国人大B. 中央军委C. 全国政协D. 国务院反馈正确答案是是：国务院题目3未回答满分5.00标记题目题干办公室的核心功能是（）A. 办事B. 办会C. 塑造出组织文化及价值观D. 办文反馈正确答案是是：塑造出组织文化及价值观题目4未回答满分5.00标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项：A. 辅助性B. 综合性C. 服务性D. 事务性反馈正确答案是是：服务性题目5未回答满分5.00标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项：A. 协调B. 管理C. 服务D. 参谋反馈正确答案是是：服务题目6未回答满分5.00标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A. 中性笔C. 印章D. 剪刀反馈正确答案是是：中性笔题目7未回答满分5.00标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A. 使用者自行入库取用B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品C. 发放者不必清点核实所发放办公用品D. 不可指定人员发放反馈正确答案是是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8未回答满分5.00标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量B. 新采购办公用品的数量C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额D. 办公用品的平均使用量反馈正确答案是是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9未回答满分5.00标记题目题干正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A. 名牌和高档B. 质量和交货C. 服务和位置D. 价格和费用反馈正确答案是是：名牌和高档题目10未回答满分5.00标记题目题干有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A. 县级财政部门B. 地厅级财政部门C. 国家级或省部级财政部门D. 任意级别的政府财政部门反馈正确答案是是：国家级或省部级财政部门标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11未回答满分5.00标记题目题干办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
国家开放大学《办公室管理》网上形考任务2-5试题及答案集
形考二一单项选择题1级别高的办公室一般称为（办公厅）.2中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（国务院）3办公室的核心功能是（塑造出组织文化及价值观）4办公室的本质属性是（服务性）5办公室管理的第一要义是（服务）6常用办公用品中属于办公文具的是（中性笔）7发放办公用品的人员要求是（发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8办公用品库存管理中的再订货量是指（判定需要订购新的办公用品的库存余额）9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（名牌和高档）10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（国家级或省部级财政部门）二．判断题1办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
（对）2省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
“错”3信息调研是办公室的一项基本职能。
“对”4办公室的工作具有综合性特点。
“对”5办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
“错”6办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
“错”7发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
“错”8办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
“对”9办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
“错”10办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
“对”形考三一、单项选择题1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（只能充当领导的参谋和助手）2办公室在做调查研究工作时不能（调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料）3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（易出成果原则）4督查工作的原则不包括（督查与代办相结合）5办公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好）6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（要有“诚心”）7下列电话礼仪中错误的是（与女士通电话，男士先挂）8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（年龄）9行政办公费用中的“三项经费”不包括（业务招待费）10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（4.5厘米）二、判断题1我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
办公室管理形考任务
A. 十人以下B. 数十人C. 百人上下至数百人D. 数千人会议文件资料费会议设备和用品费 正确答案：时间成本 办公室管理形考任务 6一、单项选择题（每小题 5 分，共 50分）1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（ ）A. 茶歇B. 会中C. 会前D. 会后 正确答案：茶歇2、中型规模的会议人数一般是（ ）正确答案：百人上下至数百人3、会议的直接成本不包括（ ） A. 会议文件资料费 B.C. 时间成本D.4、制定会议策划方案时，要明确 6个W ,其中“ Who 是指的（）A. 会议参加人员B. 会议主持人C. 会议发言人D. 会务人员 正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（ ）A. 公开性会议信息B. 会议讲话信息C. 会议声像信息D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息6、 公共关系工作的特点不包括（ ）A. 以惠己为原则B. 以公众为对象C. 以长远为方针D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则7、 危机的特点不包括（ ）A. 经常性B. 意外性C. 危害性D. 严重性正确答案：经常性8、 危机管理的原则不包括（ ）A. 以人为本原则B. 转移焦点原则C. 快速反应原则D. 快速反应原则正确答案：9、 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（ ）A. Good morning!B. Glad to meet you!C. How do you do?D. Hi 正确答案： How do you do? 10、 下面属于办公室用语禁忌的是（ ）A. 需要考虑说“斟酌”B. 领导交代的工作超出自己一般职责时， 立刻说“ NO ”。
C. 中途先走说“失陪” D. 等候别人说“恭候” 正确答案：领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
二、判断题（每小题 5 分，共50 分）11、会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案
最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案最新国家开放大学电大《管理会计》形考任务5-6试题及答案形考任务5 题目1 如果开发新产品需要增加专属固定成本，在决策时作为判断方案优劣的标准是各种产品的（）。
选择一项： A. 剩余贡献毛益总额题目2 剩余贡献毛益等于（）。
选择一项： A. 贡献毛益总额-专属固定成本题目3 在短期经营决策中，可以不考虑的因素有（）。
选择一项： C. 沉没成本题目4 定价决策的基本目标不包括下列哪一项（）。
选择一项： C. 贡献毛益总额最大题目5 生产决策要解决的问题主要有三个，即（）。
选择一项或多项： A. 如何组织和实施生产 B. 各种产品的生产量是多少 C. 利用现有生产能力生产什么产品题目6 影响短期经营决策的因素主要包括（）。
选择一项或多项： B. 相关成本 C. 相关收入 D. 相关业务量题目7 定价决策的影响因素有（）。
选择一项或多项： A. 供求关系 B. 产品的价值 D. 政策与法律的约束 E. 产品的市场生命周期题目8 企业短期经营决策的特点有（）。
选择一项或多项： A. 着眼于未来 D. 是多种方案的选择 E. 有明确的目标题目9 在新产品开发决策中，如果不追加专属成本时，决策方法可为利润总额比对法。
选择一项：错题目10 差量收入是指与特定决策方案相联系、能对决策产生重大影响、决策时必须予以充分考虑的收入。
选择一项：错题目11 以利益为导向的定价策略是根据企业追求利润最大化这一目标，采用不同的定价策略。
选择一项：对题目12 跨国公司为了实现整体利益最大化，可以根据不同国家和地区在税率、汇率、外汇管制等方面的差异而采取不同的转移定价政策。
这种定价策略属于竞争导向的定价策略。
选择一项：错形考任务6 题目1 ( )是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。
选择一项： A. 复利终值题目2 下列项目中，不属于现金流出项目的是（）。
选择一项： C. 折旧费题目3 某股票每年的股利为8元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（）时才愿意买？假设银行的存款利率为10%。
办公室管理形考任务五
办公室管理形考任务五---概述本文档旨在提供办公室管理形考任务五的相关信息和指导。
任务五侧重于以下几个方面：1. 人员管理2. 办公空间布局3. 办公设备采购4. 文件管理5. 安全管理下面将对每个方面进行详细介绍，并给出相应的建议和解决方案。
---1. 人员管理人员管理是办公室管理的核心之一。
在任务五中，你需要考虑以下方面：- 人员配置：根据办公室的规模和业务需求，在招聘时应合理配置人员，包括前台接待员、行政助理和其他必要的职位。
- 培训和培养：确保办公室人员具备所需的技能和能力。
定期进行培训，并根据员工的表现制定相应的培养计划。
- 绩效评估：建立评估体系，根据员工的工作表现和完成情况进行绩效评估，及时给予奖励和反馈。
---2. 办公空间布局办公空间的布局对于员工的工作效率和舒适度有着重要影响。
在设计办公空间布局时，需要考虑以下几个要点：- 办公室布局：合理安排员工的工位和办公区域，保证充足的工作空间和良好的通风和光线条件。
- 会议室和休息区：为员工提供可以进行会议、讨论和休息的空间，以促进员工的有效沟通和放松。
- 噪音控制：采取合理的隔音措施，降低办公室内的噪音水平，创造一个安静的工作环境。
---3. 办公设备采购办公设备是保证办公效率和品质的重要保障。
在采购办公设备时，需要注意以下几个方面：- 功能需求：根据办公室的业务需求和人员数量，选购适合的计算机、打印机、复印机等设备，并确保设备的性能和稳定性。
- 质量和品牌：选择具有良好口碑和售后服务的品牌，确保设备的质量和可靠性。
- 节能环保：优先选择节能环保的设备，以降低能源消耗和对环境的影响。
---4. 文件管理文件管理是办公室管理中必不可少的一部分。
以下是一些建议和指导：- 文件分类和归档：建立合理的文件分类和归档系统，便于查找和整理文件，提高工作效率。
- 电子文档管理：推行电子文档管理，提供电子文件存储和共享平台，减少纸质文件的使用和管理成本。
办公室管理形考任务5
办公室管理形考任务5 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
办公室管理形考任务5
案例分析顾客是怎么流失的？
一位母亲在报纸上看到“×教授表示初生婴儿不宜喂食蜂蜜”的报道，联想起她天天给宝宝吃的×品牌的米粉恰好是含有蜂蜜的，于是她非常担心地打电话到该公司咨询。
接电话的人带着“你真没知识，连这都不懂”的态度答复她，似乎认为她所问的问题非常愚蠢。
对方不但指责×教授信口胡说，最后还用相当自满的口气说：“我们的东西一定没问题。
”这位年轻母亲不但大失所望（没有解开她的疑惑），而且受了一肚子气（对方的态度与口气不友善），使她对该品牌信心大失，不但立即更换品牌，还逢人就数落该品牌不好。
某啤酒厂发生了一起啤酒瓶爆炸事件，事后好几位消费者和经销商打电话到该厂询问真相，却发现电话分别由不同的人接听，回答的答案也莫衷一是，令人无所适从，未能有效解除他们心中的疑虑与不安。
对方只是站在厂商的立场上，辩称所有产品都经过了严格的生产程序（非事实性陈述）、消费者协会的处置有失公允（与消费者信服的团体对抗），以及同业者恶意中伤（与消费者自身并不相关）。
这些消费者和经销商在得不到满意的答复后纷纷更换品牌，一来求心安，二来表达对该厂的不满。
根据上述两则案例，讨论：
（1）以上两例消费者态度变化的直接原因是什么给企业造成的损失是什么
（2）你认为上述情况应如何妥善处理。
本次案例分析以10分的成绩计入课程形成性考核成绩。
2。
国开电大 办公室管理 形考任务1-5答案
国开电大办公室管理形考任务1-5答案形考任务1欢迎同学们开始学习本课程，通过对绪论的学习相信你已经对本课程有了基本的认识。
那么开始其他内容的学习前，请你简单介绍一下自己，说说自己的兴趣爱好，谈谈通过本课程的学习你想达到哪些目标吧！希望有着相同兴趣的同学，可以成为朋友，共同学习哦~本次任务将以20分的成绩计入课程形成性考核成绩。
老师、同学们大家好：我叫李云虎，我性格开朗、稳重、有活力、待人热情；工作认真负责、积极主动、能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
我个人平时爱好旅行，喜欢看看祖国的山山水水，增长个人见识，能增加人生宽度。
我也一直相信人生是一场旅行，为了人生旅程路上的精彩增加人生厚度，也一直怀揣着知识就是力量的信念，我选择了继续学习提高自己，在今后的学习中，我愿意和各位同学共同努力，互相帮助，互相成就，努力弥补自己的不足，为自己的办公室管理课程学习交一份满意的答卷。
形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1：办公厅题目2：国务院题目3：塑造出组织文化及价值观题目4：服务性题目5：服务题目6：中性笔题目7：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9：名牌和高档题目10：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）对错对对错错错对错对形考任务3一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1：只能充当领导的参谋和助手题目2：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3：易出成果原则题目4：督查与代办相结合题目5：信息量越大越好题目6：要有“诚心”题目7：与女士通电话，男士先挂题目8：年龄题目9：业务招待费题目10：4.5厘米二、判断题（每小题5分，共50分）对错对错错对对错错对形考任务4一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1：书信题目2：抄送下级机关题目3：具有规范体式，符合公文格式标准题目4：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题目5：约束性题目6：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称题目7：退交起草部门补充或修正题目8：公开出版的杂志的赠阅信件题目9：分纸型题目10：可以印制成纸质文件分发处理二、判断题（每小题5分，共50分）对错错对错对对错对错形考任务5一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1：茶歇题目2：百人上下至数百人题目3：时间成本题目4：会议参加人员题目5：公开性会议信息题目6：以惠己为原则题目7：经常性题目8：转移焦点原则题目9：How do you do?题目10：领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
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信息文本
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）
选择一项：
A. 会前
B. 会后
C. 茶歇
D. 会中
题目2,,还未回答,,满分5.00,,
题干
中型规模的会议人数一般是（）
选择一项：
A. 十人以下
B. 数千人
C. 百人上下至数百人
D. 数十人
题目3,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议的直接成本不包括（）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4,,还未回答,,满分5.00,,
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）选择一项：
A. 会务人员
B. 会议发言人
C. 会议参加人员
D. 会议主持人
题目5,,还未回答,,满分5.00,,
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）
选择一项：
A. 公开性会议信息
B. 会议书面信息
C. 会议声像信息
D. 会议讲话信息
题目6,,还未回答,,满分5.00,,
题干
公共关系工作的特点不包括（）
选择一项：
A. 以惠己为原则
B. 以公众为对象
C. 以公众为对象
D. 以长远为方针
危机的特点不包括（）
选择一项：
A. 严重性
B. 意外性
C. 经常性
D. 危害性
题目8,,还未回答,,满分5.00,,
题干
危机管理的原则不包括（）
选择一项：
A. 维护信誉原则
B. 快速反应原则
C. 以人为本原则
D. 转移焦点原则
题目9,,还未回答,,满分5.00,,
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）选择一项：
A. How do you do?
B. Hi
C. Glad to meet you!
D. Good morning!
题目10,,还未回答,,满分5.00,,
题干
下面属于办公室用语禁忌的是（）
选择一项：
A. 中途先走说“失陪”
B. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
C. 需要考虑说“斟酌”
D. 等候别人说“恭候”
,,
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
选择一项：
对
错
题目12,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议的主办者就是会议的主持人。
选择一项：
对
错
题目13,,还未回答,,满分5.00,,
题干
为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
题目15,,还未回答,,满分5.00,,
题干
大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
题目16,,还未回答,,满分5.00,,
题干
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
选择一项：
对
错
题目17,,还未回答,,满分5.00,,
题干
组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。
选择一项：
对
错
题目18,,还未回答,,满分5.00,,
题干
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。
选择一项：
对
错
题目19,,还未回答,,满分5.00,,
题干
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
选择一项：
对
错
题目20,,还未回答,,满分5.00,,
题干
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。
例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
选择一项：
对
错
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信息文本
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）
选择一项：
A. 会前
B. 会后
题目2,,还未回答,,满分5.00,,
题干
中型规模的会议人数一般是（）
选择一项：
A. 十人以下
B. 数千人
C. 百人上下至数百人
D. 数十人
题目3,,还未回答,,满分5.00,,
题干
会议的直接成本不包括（）
选择一项：
A. 时间成本
B. 会议文件资料费
C. 会议设备和用品费
D. 会议文件资料费
题目4,,还未回答,,满分5.00,,
题干
制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）选择一项：
A. 会务人员
B. 会议发言人
C. 会议参加人员
D. 会议主持人
题目5,,还未回答,,满分5.00,,
题干
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）
选择一项：
A. 公开性会议信息
B. 会议书面信息
C. 会议声像信息
D. 会议讲话信息
题目6,,还未回答,,满分5.00,,
题干
公共关系工作的特点不包括（）
选择一项：
A. 以惠己为原则
B. 以公众为对象。