纪委领导接访制度
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度一、背景介绍信访工作是党和政府依法行政和维护社会稳定的重要部分,是领导干部履行职责、接触群众、解决问题的重要途径。
为了提高信访工作的科学性、规范性和效益性,建立起一套行之有效的信访接待制度,有助于领导干部更好地开展信访工作,更好地服务人民群众。
二、制度目的1. 提高信访工作的科学性:通过设立信访接待日,使领导干部有计划地开展信访接待工作,使信访工作更加有章可循,提高解决问题的效率和质量。
2. 规范信访接待程序:制定信访接待日制度,明确信访接待的流程、时间安排和责任分工,以规范信访接待工作的程序性和有序性。
3. 加强信访工作的透明度:信访接待日制度能够让信访群众了解信访工作的开展方式和时间安排,提高信访工作的公开性和透明度。
三、制度内容1. 信访接待日的确定通过充分调研和分析,确定每周一个工作日为信访接待日。
具体日期可根据工作安排和实际情况进行灵活调整。
2. 信访接待工作的安排信访接待工作由相关部门负责,负责人统筹安排,确保信访接待工作的顺利进行。
负责人负责筹备相关材料和文件,协调相关单位配合工作。
3. 信访接待工作程序(1)接待登记:信访群众到达后,在接待处填写信访登记表,登记相关信息。
(2)预约接待:信访群众可以提前通过电话或网络渠道预约信访接待,以便更好地安排时间和资源。
(3)援助律师和媒体到访:如有援助律师或媒体陪同信访群众到访,需提前向接待单位报备,确保接待工作的顺利进行。
(4)素质培训:接待人员需接受相关的信访工作培训,提高沟通能力和问题解决能力,确保信访群众得到有效的对接和服务。
(5)接待工作记录:接待人员需在接待过程中认真记录信访群众的问题、意见和反映的情况,及时向领导汇报。
4. 信访接待结果反馈接待人员应当及时处理信访群众的问题,并及时向其反馈处理结果。
如问题不能当场解决,接待人员应当告知信访群众下一步的处理措施和时间安排。
5. 绩效考核与整改制定相应的绩效考核指标,对信访接待工作进行定期评估和总结,发现问题及时进行整改。
领导干部定期接访制度
领导干部定期接访制度背景近年来,随着社会的发展和进步,人们对政府公共管理提出了更高的要求。
领导干部作为政府的代表,必须时刻关注民意、听取民声,及时处理和解决群众反映的问题和诉求,更好地为人民服务。
因此,开展接访工作是领导干部履行群众工作的一项必要的职责。
制度意义领导干部定期接访制度是指在一定的时间和地点,领导干部通过接待群众,了解群众的意见、建议和诉求来推动和改善工作。
此制度的实施有利于:•加强领导干部与群众之间的联系和沟通,增强民主感受;•为群众提供一个反映问题、申述权利的途径,并及时协调解决问题;•帮助领导了解基层情况和民情民意,及时调整工作方针和政策。
制度具体内容领导干部定期接访制度要求在制定接访计划时,应根据工作需要、群众诉求、社情民意等因素,确定接访地点、时间、方式和对象。
具体内容如下:接访时间和地点•时间:在工作时间内安排,避免与重要会议等工作冲突。
接访频率应根据工作需要,合理安排。
•地点:选择方便群众参与的公共场所或事业单位,也可以到企业、村庄等基层单位接访,避免拘束和排场。
接访对象•对象:主要是群众和来访单位(组织)代表。
可以根据不同的接访目的,确定来访对象,如专门安排接待因公出差的民营企业代表,以了解企业发展情况等。
接访方式•现场接访:领导干部亲自接待群众,并听取群众的诉求。
•电话接访:领导干部通过电话接听群众投诉和意见,解决一些简单问题。
•网络接访:通过网络平台建立接访平台,更好地收集群众的意见和建议。
接访程序•留言:为不能现场接待的咨询者留下联系方式和问题,确保问题得到及时处理。
•登记:对接待群众的人数、身份、工作单位、地区等情况进行详细登记,以方便统计和分析问题。
•反馈:按照不同情况,及时回复来访者,及时处理反映的问题。
实施效果实行领导干部定期接访制度,既体现了领导干部的关心和关注,也为解决群众的疑难问题、协调社会关系和维护社会稳定发挥了积极作用。
制度的实施可以取得以下效果:•增强工作透明度和公开度,体现领导干部的公正、公平、公开原则;•增强民主理念和群众观念,进一步增强人民群众的获得感;•有效预防和解决治安事件和不稳定因素,为社会和谐稳定做出了应有的贡献;•提高领导干部的领导能力和服务能力,增强工作满意度和形象。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度
是指组织和安排领导接待来访群众或团体的具体日期和时间安排的制度。
这个制度的目的是为了更好地服务和处理群众的信访事务,提高效率和公正性。
以下是一般领导信访接待日制度的一些要点:
1. 定期安排:制定一个固定的时间安排,比如每周、每月或每季度的特定时间段安排为领导接待信访群众。
这可以确保领导有充足的时间来处理信访事务,并给群众提供一个明确的接待时机。
2. 公告通知:提前通过合适的渠道向公众发布接待日期和时间安排,比如通过官方网站、宣传栏、报纸等方式,让更多的人知道并提前做好准备。
同时,还可以要求群众提前预约,以便更好地组织接待。
3. 接待流程:制定详细的接待流程,包括预约登记、身份核实、问题核实、解答和处理、记录等。
确保每位来访者都能得到公正的待遇和及时的回应。
4. 随机抽签:如果来访人数众多,可以考虑采用随机抽签的方式来确定接待名单,确保公平性和公正性。
5. 配备人员:为领导设立专门的信访接待小组或专人负责,确保能够高效地接待和处理来访事务。
同时,为来访者提供具备专业知识和辅助人员的支持。
6. 及时反馈和回应:在接待完毕后,及时向来访者提供反馈和回应,确保来访者对接待结果有所了解和满意。
领导信访接待日制度的建立和完善,对于处理信访事务具有重要意义。
通过科学、规范的制度,可以提高信访工作的透明度、公正性和效率,并增强群众对政府的信任和满意度。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度第一条为了进一步畅通信访渠道,增强我局工作人员对信访工作的责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《信访条例》和省、市、县有关规定,结合我系统实际,制定本制度。
第二条领导信访接待日工作坚持强化责任、解决问题,有利工作、方便信访人的原则。
第三条领导接待日的时间、地点、联系人、联系方式应当相对固定,并向社会公布。
(一)领导应随时接待群众来访;(二)各主要领导每周1个工作日;(三)主要负责领导每月不少于6个工作日。
第四条领导接待日工作一般采取轮流接待方式.根据实际需要也可以采取预约接待、多部门联合接待、多名领导共同接待等方式。
第五条信访接待室负责做好机关领导接待日的准备工作。
(一)制定阶段性的领导接待日安排;(二)落实参加领导信访接待日工作的有关部门和人员并通知其为领导提供相关政策、法律法规等资料;(三)通过固定的新闻媒体或者告示栏等形式提前向社会公布;(四)领导交办的其他工作。
第六条因特殊情况原定领导不能在预定的时间接待,由信访接待室应当及时协调其他领导接待。
第七条接待时,信访接待室负责做好接待登记和记录,填写统一印制的《党政机关领导信访接待日登记表》。
接待后,对信访人反映的合理诉求,应当按照《信访条例》的规定或接待领导的指示,及时转送或交办到有权处理的职能股室,并做好督查督办工作。
第八条领导接待日工作实行责任制.党政机关领导在接待过程中,对属于分管范围内的信访事项,能够当场解决的,当场解决;需要调查核实的,责成有权处理的有关股室办理,并要求在限期内提交办结报告;情况复杂或涉及多个部门的信访事项,由接待领导召开协调会议研究解决。
不属于分管范围内的信访事项,应当移交有关分管领导。
涉及多个地区、多个部门的信访事项,根据实际需要,呈报共同的上级机关或其信访工作机构协调处理.第九条对接待中遇到的重大、复杂、疑难信访事项,必要时可以举行听证。
第十条领导信访接待日每半年做一次计划安排并上报,落实情况每季度第一个月的15日之前,逐人列表报县委政府信访局.第十一条本制度自发布之日起施行.。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度一、宗旨此接待日制度旨在营造融洽的信访氛围,倾听和尊重群众的声音,加强领导和群众的沟通,调节好政府和群众之间的关系,保证群众的合法权益,及时解决群众的合理诉求,推动政府服务民众贴近民心工作。
二、范围本制度适用于各级(含区县、乡镇)政府的领导接待群众,包括信访咨询、个人接待、对抗贪污等活动。
三、组织机构接待日制度由各级领导指定的接待小组及其下属的接待办公室负责落实。
四、接待日每月每县各领导至少安排一次接待日,在每月的每次接待日,领导能够接待群众最多2个小时,接待时间安排如下:(1)每月的第一个星期五:上午9:00~11:00;(2)每月的第三个星期三:下午3:00~5:00;(3)每月的第三个星期日:下午3:00~5:00;五、接待形式(1)单独接待:每个领导每次接待日可以接待个人,限定接待时间,每人15分钟;(2)接待小组活动:小组成员一起参与,现场安排群众说明问题,领导在小组帮助下,对问题答复,互动交流。
六、接待流程(1)申请接待:群众提出申请,接待小组依据本制度确定接待群众;(2)预约接待:接待小组接待前,将确定的接待人员名单及接待时间通知群众;(3)接待安排:接待小组安排接待地点,接待群众及其家属,安排接待领导;(4)接待回复:领导根据群众提出的问题,依据相关规定,及时答复群众;(5)接待记录:接待小组负责接待日记录,并将接待日纪录及时报送上级;(6)接待调研:接待小组对接待日现场情况进行调研,及时做好改进工作;七、接待地点接待地点由接待小组指定,可以设置在有关部门办公室,也可以设置在其它公共场所,以方便群众接触。
八、规范要求(1)接待小组要按照本制度要求,严格执行各项程序;(2)领导要尊重群众权益,严格按照规定回答群众提出的问题;(3)接待小组要按照要求,及时有效的解决群众提出的问题。
纪委接待日工作规定
纪委接待日工作规定
纪委接待日工作规定
为加强领导处理信访和接待群众来访工作,根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》的规定和省、市纪委有关文件精神,制定本制度。
一、参加接访的领导成员:区纪委书记、副书记、区纪委常委。
二、接访领导职责:负责接待上访的干部群众;对来访问题提出批办意见;督查督办来访问题;对信访举报工作进行指导。
三、访工作内容和方法
1、接待来访干部群众,认真听取和解答来访干部群众提出的意见、建议和要求,解决来访干部群众反映的实际问题,协调处理重大、疑难信访问题,交办和督促有关部门办理信访问题。
2、研究解决来访干部群众所反映问题的处理意见,按照“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则,对信访问题提出批办意见。
3、对来访干部群众反映苗头性、倾向性问题和热点问题,根据实际需要,实行预约接访,并请有关单位负责人参加接待,对反映的问题予以研究处理;召开信访工作协调会议,分析排查不稳定因素,协调解决重点信访问题。
4、对上访反映的性质较严重、线索清楚、内容具体的违纪问题,
对重复访、越级访和集体访所反映的问题,根据有关规定和工作程序,责成有关纪律检查机关或有关党组织调查了解。
5、听取信访举报部门的信访情况汇报,对信访举报工作进行具体指导。
四、接访时间和地点
区纪委领导接待日在每月第一周的每星期一。
接访地点在区纪委信访室。
纪检监察干部挂牌点名接访制度
小章镇干部挂牌群众点名接访制度小章镇干部挂牌群众点名接访制度为加强和改进新时期纪检监察信访举报工作,进一步强化信访举报工作领导负责制,切实保障信访人依法行使投诉的权利,及时化解社会矛盾,促进社会和谐,特制定本制度。
第一条来访举报点名接访主体为:镇领导班子成员。
接待地点为:镇纪委信访接待室第二条受理接访第一款即时接访。
来访群众可根据公示牌上公示的接访领导名单及分工,选择接访领导,然后由信访接待办及时联系被点名的接访人员进行接访。
第二款预约接访。
如被点名的接访领导因故不能及时接访的,信访接待办及时联系被点名接访人,并视情况与来访人协商,可预约接访。
第三款委托接访。
被公示接访领导因故不能接访的,信访接待办及时联系被点名接访人,并视情况与来访人协商,可委托其他领导或信访工作人员代为接访,维护上访人的合法权益。
第三条被点名接访人员要认真倾听上访人员的陈述,并由信访接待工作人员做好记录登记,接待人员依据政策正面答复,并将所反映的问题予以受理。
第四条处理问题第一款点名接访所反映的问题,应重视处理,一般问题60日内办理结束,复杂问题应当在三个月内办理结束,特别复杂疑难事项可适当延长时限。
第二款群众反映的问题属于本级管辖的,接访领导应按规定时限及时安排协调调查处理。
第三款超越本级管辖权限或职责范围的,要向来访群众做好解释说明工作,引导群众依法有序信访;信访群众确有困难的,要帮助其与其有关单位进行沟通、协调,督促办理,严禁一推了之。
第四款点名主要领导接访的,主要领导安排分管领导和相关部门组成调查组进行深入调查了解后,形成调查处理意见。
若上访群众对处理意见仍不满意的,主要领导再进行亲自接手处理。
第五条回复结果第一款对群众反映的问题,接访领导应督促承办机构及时回复来访群众,并对办理结果签署意见。
根据有关政策公开调查处理结果,适时进行回访,做到案结事了,息诉罢访。
第二款对处理结果仍有不满的,认真分析原因,采取有效措施,严防越级访、重复访的发生。
领导信访接待日制度(3篇)
领导信访接待日制度尊敬的领导:您好!为了更好地管理和解决群众来信来访问题,提高工作效率和服务质量,经过调研和讨论,我们决定引入领导信访接待日制度。
该制度旨在明确领导的接访时间和流程,确保公平、公正、高效地处理来访事务。
具体的制度安排如下:1. 接访时间:按照工作需要和领导时间安排,确定每周或每月的固定接访日,确保领导有足够的时间进行接访工作。
2. 接访流程:制定明确的接访流程,包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节,确保来访者能够便捷地提交问题,并得到及时有效的解答和答复。
3. 定期汇总反馈:建立反馈机制,定期汇总并向领导汇报来访情况,包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。
领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。
4. 建立档案:对每次来访事务建立档案,包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等,以便随时查阅和备案。
通过引入领导信访接待日制度,我们能够更好地调度和组织资源,提高领导接访的工作效率和能力,为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。
希望领导能够重视并支持这一制度的实施,并根据实际情况不断改进和完善。
相信在全体员工的共同努力下,我们能够更好地为人民群众服务,为打造良好的社会环境作出应有的贡献。
此致问好!XX部门/单位领导信访接待日制度(2)尊敬的领导:您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。
以下是我对该制度的一些建议:1.确定定期信访接待日:建议领导确定每周或每月的固定信访接待日,既方便了群众信访的安排,也提高了效率。
2.提前通知公告:领导可以在接待日期前提前一周进行公告,通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项,方便群众提前准备。
3.设立预约制度:为了避免信访接待日的拥堵,建议领导引入预约制度,群众可以提前预约时间段进行信访,从而减少排队等待时间。
4.设立信访接待专门机构:建议领导设立专门的信访接待机构,负责协调安排信访接待日的工作,并负责与群众的沟通和协调工作,提高效率和质量。
中纪委办公厅关于印发《中共中央纪委监察部关于纪检监察机关接待处理集体上访的暂行办法》的通知
中纪委办公厅关于印发《中共中央纪委监察部关于纪检监察机关接待处理集体上访的暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】中央纪律检查委员会•【公布日期】1996.04.24•【文号】中纪办发[1996]4号•【施行日期】1996.04.24•【效力等级】办法•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文中纪委办公厅关于印发《中共中央纪委监察部门关于纪检监察机关接待处理集体上访的暂行办法》的通知(中纪办发〔1996〕4号)现将《中共中央纪委监察部关于纪检监察机关处理集体上访的暂行办法》印发给你们,请结合本地区、本部门实际,认真贯彻执行。
执行中有什么问题和建议,请及时与中央纪委信访室联系。
1996年4月24日中共中央纪委监察部关于纪检监察机关接待处理集体上访的暂行办法第一条为进一步做好对集体上访的接待和处理工作,维护党政机关、企业事业单位和农村的正常工作、生产、生活秩序,维护社会稳定,依据有关法规,制定本办法。
第二条纪检监察机关按照党章和宪法的规定,支持、保护群众通过正常渠道、采取正当方式反映情况、揭发问题。
对集体上访,要高度重视,认真接待,妥善处理。
但不提倡群众采取集体上访的方式反映问题。
第三条接待和处理集体上访的原则是:坚持实事求是,疏导教育群众,认真查清事实,妥善处理问题,把群众稳定在基层,把问题解决在基层。
第四条接待和处理集体上访的基本要求是:领导重视,各方配合,主动热情接待,认真听取意见,深入调查研究,尊重客观事实,依据法律和政策处理问题。
第五条对集体上访反映的问题,凡属于纪检监察机关职责范围的要主动受理;对不属于纪检监察机关职责范围的,应移送有关部门处理。
第六条人数较多的集体上访,应要求上访人员推选代表反映问题,并动员其他人员尽快返回原地。
经动员后仍不愿返回的,应请有关单位、部门来人做好工作,接回上访人员。
对人数众多、所反映问题确属严重的集体上访,有关单位、部门领导要亲自出面做工作,认真接待处理。
第七条对需要几个部门共同处理的集体上访,要主动与有关部门协商,在党委、政府的统一领导和协调下,按照归口办理的原则,有关部门各司其职,协同处理。
领导班子成员公开接访制度(4篇)
领导班子成员公开接访制度是指领导班子成员在履行职责期间,接受来访群众的申诉、咨询和建议时,按照一定的程序和规定进行接访,并公开透明地向群众公布接访的时间、地点和内容。
以下是常见的领导班子成员公开接访制度的要点:1. 接访时间和地点的公开:领导班子成员需要事先公布接访的时间和地点,确保群众知晓并能够按照规定进行接访。
可以通过公告、官方网站、微博等途径进行公开。
2. 接访事项的公开:领导班子成员需要公开说明接受的来访群众可以反映的问题范围和事项,以便群众了解哪些问题可以通过接访途径解决。
3. 接访的程序和要求:领导班子成员在接访时需要按照一定的程序和要求进行,包括预约接访、填写来访登记表、提供有效身份证明等。
这些程序和要求需要事先明确公开,不得随意变动。
4. 接访记录和回复:领导班子成员应该做好来访记录,并及时进行回复。
来访记录可以用于后续的统计和分析,回复可以是口头回复或书面回复,确保群众得到合理的答复和解决。
5. 接访结果的公开和跟踪:领导班子成员应该公开接访的结果,向社会公布解决了哪些问题和采取了哪些措施。
同时,也要对接访问题进行跟踪,确保问题得到妥善解决。
6. 接访工作的监督和评估:要建立定期的接访工作监督和评估机制,对领导班子成员的接访工作进行监督,及时发现和纠正问题。
通过建立和实行领导班子成员公开接访制度,可提高政府工作的透明度和效率,加强与群众的沟通和联系,有利于解决社会问题,增强政府的公信力。
领导班子成员公开接访制度(2)为进一步加强同人民群众的联系,认真听取群众的意见、建议和要求,帮助群众解决各种问题,规范群众来访接待工作,根据国家《信访条例》及《建设局信访工作规则》的规定,特制定建设局领导班子成员公开接访制度。
一、接待群众来访领导建设局领导班子全体成员。
二、接待群众来访时间局领导接待日分为定期和不定期两种形式。
定期接待来访者为每月第一周星期一上午,由办公室提前三个工作日告知有关领导,接访领导要按时到位,当班领导如有事外出或其他原因不能接待,应提前和领导协商,保证至少要有一位局领导负责接待;不定期接待来访者,除固定接待日外,需负责处理接待本月____者反映的问题;对____者反映难度较大,需要局主要领导协调或要求向某位领导反映问题的由信访办公室负责约定接洽。
领导班子公开接访制度范本
领导班子公开接访制度第一章总则第一条为加强党风廉政建设,密切联系群众,及时解决群众反映的问题,根据党的群众路线教育实践活动和上级有关要求,制定本制度。
第二条领导班子公开接访工作,要坚持群众路线,实行属地管理、分级负责,确保来访群众依法逐级信访,有序反映问题。
第三条领导班子公开接访工作,要聚焦来访群众反映的诉讼、执行案件及法院干警司法能力、纪律作风等方面的问题,及时就地解决群众合理合法诉求。
第二章接访安排第四条领导班子公开接访时间定于每月第一个星期五,上午8:30-12:00,下午2:30-6:00。
如有特殊情况,可临时调整接访时间。
第五条接访地点为市/县人民法院/纪委监委来访接待室。
第六条接访领导为市/县人民法院/纪委监委领导班子成员,根据实际情况可邀请相关职能部门负责人参加。
第七条接访活动实行电话预约和到场预约两种方式。
来访群众可拨打接访预约电话进行预约,或至信访接待场所进行现场预约。
预约成功后,来访群众应按照约定的时间前来接访场所,并主动配合现场工作人员的引导。
第三章接访流程第八条来访群众到达接访场所后,需通过安检进入接访场所。
接访过程中,来访群众应遵守秩序,配合工作人员的管理。
第九条接访领导要认真听取来访群众的诉求,耐心解答疑问,对群众反映的问题要认真记录,并根据来访群众的问题提出解决措施和建议。
第十条对来访群众反映的问题,接访领导应现场办公,能当场解决的当场解决;不能当场解决的,要明确责任单位、责任人、解决时限和办结反馈方式。
第十一条接访结束后,接访领导要将来访群众反映的问题进行梳理、分析,针对问题提出整改措施,并督促落实。
第四章工作要求第十二条领导班子公开接访工作要严格执行疫情防控有关规定,确保来访群众和工作人员的安全。
第十三条接访领导要高度重视公开接访工作,确保时间、地点、人员、内容“四落实”。
第十四条接访领导要主动作为,敢于担当,切实解决群众反映的问题,提高群众满意度。
第十五条各相关部门要加强协作,形成合力,共同做好公开接访工作。
主要领导接访下访工作制度
主要领导接访下访工作制度一、制度目的为了进一步加强领导干部与人民群众的密切联系,及时解决群众反映的热点、难点问题,维护社会稳定,特制定本主要领导接访下访工作制度。
二、接访下访人员本制度所指的主要领导包括各级党委、政府的主要负责人,以及其他相关部门的主要负责人。
三、接访下访时间1.主要领导应定期安排接访时间,每月至少一次,每次不少于半天。
如遇特殊情况,可临时增加接访次数。
2.下访时间应根据工作需要和群众反映问题的实际情况灵活安排。
主要领导应深入基层,主动了解群众的生产生活情况,及时发现和解决问题。
四、接访下访地点1.接访地点应设在方便群众来访的地方,如信访接待室等。
主要领导应亲自接待来访群众,认真听取他们的意见和建议。
2.下访地点应根据实际情况选择,可以是企业、农村、社区等基层单位。
主要领导应深入一线,与群众面对面交流,了解他们的实际困难和需求。
五、接访下访程序1.接访程序:群众来访→登记→接待→处理→反馈。
主要领导应认真记录群众反映的问题和意见,及时安排相关部门进行调查处理,并向群众反馈处理结果。
2.下访程序:确定下访地点→提前通知→实地走访→座谈交流→解决问题。
主要领导应提前了解下访地点的实际情况,与基层干部和群众进行座谈交流,共同研究解决问题的办法和措施。
六、工作要求1.主要领导应高度重视接访下访工作,切实增强责任感和使命感,把解决群众问题作为工作的出发点和落脚点。
2.接访下访过程中,主要领导应坚持实事求是、客观公正的原则,依法依规处理群众反映的问题。
同时,要注重做好群众的思想工作,引导他们理性表达诉求。
3.对于群众反映的重大问题和突出矛盾,主要领导应及时召开会议进行研究部署,制定切实可行的解决方案和措施。
同时,要加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力。
4.主要领导要定期对接访下访工作进行总结评估,及时总结经验教训,不断完善工作机制和方法措施。
同时,要加强对接访下访工作人员的培训和管理,提高他们的业务能力和服务水平。
市纪委监察局关于实行纪委书记、监察局长信访接待日制度的规定
市纪委监察局关于实行纪委书记、监察局长信访接待日制度的规定
信访工作是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带,也是纪检监察机关获取案件线索的主要渠道。
在兴起“三个代表”重要思想学习新高潮的推动下,州纪委监察局领导班子为加强对信访工作的领导和进一步发挥信访举报工作的职能作用,增强信访工作为经济建设服务,为领导和领导机关服务,为群众服务的责任意识,切实维护和保障党员、干部和广大人民群众的合法权益,推动党风廉政建设和反腐败斗争的深入发展,决定从xxx年x月起实行纪委书记、监察局长信访接待日制度,特制定如下规定。
一、信访接待时间:每个月5号和25号全天工作
时间(如遇节假日顺延至下一个工作日);
[本文转载自二、负责信访接待的领导同志:市纪委书记、副书记、市监察局局长、副局长。
由办公室作出安排,以上领导每人一个月负责该月的信访接待日工作;
三、信访接待地点:市纪委书记、副书记、市监察局长、副局长办公室;
四、接待范围及内容:
1、群众对党员、党组织违反党章和其他党的法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告。
2、群众对党员、党组织涉及其他党纪党风问题的检举控告。
3、其他涉及党纪党风的问题。
4、群众对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律法规以及行政纪律行为的控告、检举。
5、法律、法规规定的由行政监察机关受理的申诉。
五、其他有关要求:
1、定人定岗,按时接待。
实行纪委书记监察局长接待日制度,是加强纪检监察与人民群众联系的一个重要举措,因此,参加接。
部门领导接访值班制度范本
部门领导接访值班制度范本一、总则为确保信访渠道通畅,妥善处置群众各种诉求,及时解决各种疑难问题,进一步密切党群干群关系,根据《中华人民共和国信访条例》和有关规定,制定本制度。
二、领导接访1. 接访领导:本部门全体领导干部。
2. 接访地点:本部门信访接待室。
3. 接访时间:每周一至周五,上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。
4. 接访方式:现场接访、预约接访。
三、接访流程1. 来访群众须携带身份证等有效证件,清晰准确反映有关诉求。
2. 来访人提出信访事项,要客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,否则将依法追究相关责任。
3. 来访群众遵守接待场所秩序,不得缠访、闹访,不得影响正常办公秩序。
4. 接访领导认真听取来访群众诉求,详细记录来访内容,针对来访事项,给予耐心解答和政策宣传。
5. 对属于本部门职责范围内的信访事项,接访领导应及时研究并提出处理意见;对不属于本部门职责范围内的信访事项,应告知来访群众向相关部门反映。
6. 接访领导对来访事项进行梳理、分析,对来访群众反映的问题,能当场解决的当场解决;不能当场解决的,向来访群众说明情况,并在规定时间内给予答复。
7. 接访领导对来访事项的处理结果进行跟踪督促,确保问题得到妥善解决。
四、值班安排1. 各部门应制定领导接访值班表,明确接访领导、接访时间和联系方式。
2. 接访领导应按时到岗,认真履行接访职责。
如有特殊情况,应提前与其他领导协商,确保接访工作不受影响。
3. 各部门应加强对接访领导的考核,对认真负责、群众满意的领导给予表彰;对不负责任、群众反映强烈的领导,给予批评教育或调整工作岗位。
五、责任追究1. 接访领导不履行职责,对来访群众反映的问题推诿、敷衍、拖延处理的,一经发现,严肃追究责任。
2. 接访过程中,出现严重失误,造成不良影响的,对相关领导进行责任追究。
3. 来访群众捏造事实、诬告陷害他人,严重扰乱接待秩序的,依法追究相关责任。
纪委来信来访制度
来信来访处理制度1.县纪检监察机关设立专门的信访接待场所、举报电话、举报信箱,保证信访渠道畅通。
2.群众向县纪委监察局来信来访或电话、网上举报,信访室(举报中心)统一登记并全部录入微机管理。
要保持信封、信页及其他物件的完整,并妥善保管。
紧急或重要信访要做到随到随办。
3.接待群众来访要热心、耐心、细心,并做好详细记录。
要按政策规定回答和处理来访者提出的问题,认真做好疏导教育工作。
4.群众和单位向县纪委监察局领导及有关业务科室邮寄的举报信件,收信领导及有关业务室拆阅后统一转信访室按程序办理。
群众和单位直接向委(局)领导反映情况或举报,有关领导须通知信访室人员参与接访。
5.对应由本级受理的信访、向下交办查处报结果的信访及其他重要信访,由信访举报部门(或承办人)提出处理建议,呈送领导阅批。
6.反映州管干部违法违纪问题的信访举报件,直接报上级信访室,然后按批示办理;反映县委委员(含候补委员)、县纪委委员和其他县管干部违法违纪和其他问题的信访举报件,报本委(局)分管和主要领导阅批,然后按批示办理;反映乡(镇)书记、镇长的违法违纪和其他问题的信访件,报本委分管信访工作的常委、副书记阅批。
除反映上述人员外的信访举报件,由信访室按有关规定程序办理。
7.对所接收的信访应按照“分级负责、归口办理”的原则进行处理。
属于本级受理的信访件,应根据领导批示,及时办理登记移交手续转交承办处室;属于下级党委、政府、纪检监察机关处理的信访件应区别情况,承办人提出拟办意见经领导批准后,按程序转交有关组织或领导办理。
8.上级纪检监察机关要求查报结果的信访案件,由信访室按程序办理和上报。
对不服本级纪委审批给予党纪处分的申诉人员,由案件审理室接谈并处理有关事项;已由有关检查室承办的县管干部的来信来访,呈报分管领导批示后转交相关室处理有关事项。
9.县纪委书记批示要求各级党政主要负责人查报结果的,发函时直接发给本人;要求把调查结果直接报县纪委书记,不抄送有关单位和业务室,信访室负责督办。
领导干部定期接访制度
领导干部定期接访制度是为了加强领导干部与民众的联系、密切干群关系而制定的制度。
该制度要求领导干部定期开放办公室接受民众的来访,听取他们的意见和建议,并及时解决民众的问题和困难。
领导干部定期接访制度的实施具体涉及以下几个方面的内容:1. 定期接访:领导干部应按照预定的时间和地点,定期接受民众的来访。
通常可以设立固定的接访时间,如每周一至周五的上午或下午,接受民众的来访。
接访地点可以选择在领导干部办公室或公共场所,以便更好地接待来访者。
2. 公开透明:接访制度要求领导干部在接受来访时公开透明,不压制民众的言论自由,允许他们自由表达意见和诉求。
领导干部应主动公开接访的事项,提前告知民众接访的时间、地点和注意事项,确保接访过程公正公平。
3. 纠正问题:接访制度要求领导干部认真听取民众的意见和建议,并对存在的问题进行及时纠正。
如果民众反映的问题属实,领导干部应当积极采取措施解决,并及时反馈给民众。
同时,对于不能解决的问题,要向民众做出合理的解释和说明,以增强民众的信任和理解。
4. 保护权益:接访制度要求领导干部保护民众的合法权益。
领导干部应认真听取民众的诉求,帮助他们解决实际问题,维护他们的合法权益。
在接访过程中,领导干部应严格遵守保密规定,保护民众的个人隐私。
5. 持续改进:领导干部定期接访制度是一个持续改进的过程。
通过接受民众的来访,领导干部可以了解到社情民意,及时发现问题和不足,并对工作进行调整和改进,提升领导干部的服务水平。
总之,领导干部定期接访制度是一种加强领导干部与民众联系的机制,通过定期接受民众的来访,听取他们的意见和建议,解决民众的问题和困难,增进干群关系,提升领导干部的服务水平。
纪检接待室工作制度范本
一、总则为规范纪检监察接待室工作,提高工作效率,保障纪检监察工作的顺利开展,根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国行政监察法》及相关法律法规,特制定本制度。
二、工作职责1. 接待来访群众,受理对党员干部违纪违法行为的举报、控告、申诉。
2. 对举报、控告、申诉材料进行登记、整理、归档,并及时上报相关部门。
3. 跟踪调查举报、控告、申诉案件的处理情况,确保案件得到妥善处理。
4. 组织协调相关部门开展信访工作,维护来访群众的合法权益。
5. 定期分析信访情况,为领导决策提供参考。
6. 开展党风廉政建设和反腐败宣传教育,提高党员干部廉洁自律意识。
三、工作流程1. 接待来访群众(1)接待人员应礼貌热情,认真听取来访群众诉求,详细记录相关信息。
(2)对来访群众反映的问题,能当场答复的,应立即给予答复;不能当场答复的,应做好记录,并及时转交相关部门处理。
2. 受理举报、控告、申诉材料(1)对举报、控告、申诉材料,接待人员应认真审查,符合受理条件的,予以登记、整理、归档。
(2)对不符合受理条件的,应向举报人说明情况,并做好解释工作。
3. 跟踪调查案件(1)对受理的举报、控告、申诉案件,接待人员应定期向相关部门了解案件处理情况。
(2)对重大、复杂案件,接待人员应主动介入,协助相关部门进行调查处理。
4. 分析信访情况(1)定期对信访情况进行汇总、分析,形成报告,上报领导。
(2)针对信访中发现的问题,提出改进意见和建议。
四、工作纪律1. 接待人员应严格遵守国家法律法规和党的纪律,廉洁自律,不徇私情。
2. 接待人员应认真履行职责,不得泄露举报人、控告人、申诉人的个人信息。
3. 接待人员应妥善保管信访材料,不得随意丢弃、损坏。
4. 接待人员应积极参加业务培训,提高自身业务水平。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由纪检监察接待室负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规和上级政策相抵触,以国家法律法规和上级政策为准。
学院“纪委书记接待日”制度(试行)
学院”纪委书记接待日”制度(试行)
第一条为进一步广开言路,开门纳谏,听取广大师生意见建议,根据《学院关于进一步完善校领导接待日制度的有关规定(修订)》,结合纪委工作实际,特制定本制度(试行)。
第二条每周利用一天全天工作日时间接待来访,具体时间根据学校实际工作进行安排,原则上每周星期一全天。
第三条接待地点为接待日当天上午在纪委副书记办公室,当天下午在纪委书记办公室。
第四条接访领导为学校纪委书记、纪委副书记。
第五条受理范围
1.针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪、损害党员和群众合法权益问题的检举、控告;
2.依法应由纪检机关受理的党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;
3.对党风廉政建设和纪检工作的批评、建议。
第六条纪委综合办公室具体负责学校纪委书记接待工作,包括接待安排、接待记录以及来访的落实工作。
第七条纪委综合办公室每学期开学前通过学校纪委网页公布本学期纪委书记接待具体安排,如接访领导当日因事外出,纪委综合办公室及时调整并予以公布。
第八条可电话预约,纪委综合办公室电话为;可提供书面材料,请发邮件至。
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纪委领导接访制度
纪委领导接访制度篇一:
领导接访制度领导接访制度为贯彻三个代表重要思想, 深入学习实践科学发展观,进一步改进机关作风, 密切联系群众,更直接地了解民情民意,根据我乡的实际制定本制度。
一、接访原则根据党和国家的方针、政策及相关的法律、法规、规章,按照分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈的原则,依照有关政策法规处理接访事项,为群众办好事、办实事。
二、接访领导安排 1 、接访实行轮值制度,每逢集会,由党委、政府相关负责人公开接访。
信访办公室负责将接访安排告知群众。
2 、接访领导因事外出,应提前告知信访办公室,以及时作出调整。
遇到重大接访事项,乡领导应随时处理上报。
三、接访时间与地点 1 、时间为每集市全天。
2 、地点在司法所。
四、接访工作程序 1 、信访办公室的工作人员负责领导接访日的接待工作,区别来访事项,引导来访人有序来访。
2 、接访领导应挂牌上岗,热情接待来访对象,耐心回答问题,虚心听取意见、建议和批评。
3 、接访领导在接访过程中视工作需要,安排有关部门负责人参
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加。
4 、信访工作人员负责接访的记录工作,填写《信访登记表》,按照接访领导指示及时向相关部门交办。
5 、对接访事项,能当场答复的,由接访领导当场答复或责成有关部门当场答复;对需要有关部门进一步调查了解、研究处理的问题,由接访领导批交相关部门及时办理。
有关部门接到交办通知后,应及时认真办理,遵守限时办结的有关规定,并将办理结果及时答复来访人。
不论是否办起理完毕,承办部门和单位都应在接访次日起 15 个工作日内答复来访人,尚未办理完毕的,还应将未办理完毕的原因一并向来访人说明,并做好后续的跟踪答复工作。
六、来访要求 1 、集体访要选派 5 人以下的群众代表,按接访顺序安排接访,不得干扰我乡正常的工作秩序; 2 、举止文明,就事论事,不准借题发挥; 3 、上级部门转交其他部门办理的事项, 4 、不能强行要求会领导接访,更不能聚众闹事。
七、督办反馈 1 、责任部门单位应将办理结果及时答复来访人并反馈给信访办公室。
不能按期办理的,应向信访办公室说明办理进度情况及下一步工作意见。
2 、信访办公室负责接访活动的督办和办理情况反馈工作。
收到责任部门的办理结果报告后,要认真审核,符合办结归档标准的,报接访会领导审阅同意后归档。
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篇二:
领导干部接访制度领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,根据国务院《信访条例》精神,结合本局实际,制定本制度。
一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。
每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:
定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待每周三以外的时间,如果发生群众集体上访或有重要信访问题,根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三.接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。
四、接待群众来访事项的处理原则和方法 1 、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制; 2 、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求; 3 、对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关科室办理;对情况复杂、涉及面广的疑难信件,责成有关科室在规定的时间内办理; 4 、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼的信访事项,应当及时向
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信访人告知; 5 、对多人来访提出共同信访事项的, 要求信访人推选不得超过过 5 人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排 1 、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。
2 、局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。
六、本制度从公布之日起执行。
篇三:
领导干部定期接访工作制度河套街道办事处领导干部定期接访工作制度(试行)为密切党群干群关系,拓宽反映干情民意的渠道,进一步增强和提高街道党工委科学决策能力和执政水平,根据《关于领导干部定期接待群众来访的意见》(中办发[2009]3 号)等有关文件精神并结合本街道实际,特制定本制度。
一、接访原则领导干部定期接待群众来访要坚持公开透明、规范有序,方便群众、解决问题的原则。
二、接访领导和接访对象定期接访由街道党工委领导成员按月轮流负责。
接访对象为街道正式在编工作人员。
三、接访方式接访时间为每月一次。
提前一周在党政办发布接访领导的名单、时间、地点及接访联络人的名单、电话(接访联络人由接访领导从分管科室的人员中选定)。
若轮值领导因故不能接访的,由其委托其他领导负责接访。
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接访一般采用一对一的方式进行;反映同一问题的人数较多时,接访对象代表一般不超过三名。
四、接访内容(一)经逐级反映未能妥善得以解决的工作事项。
(二)对严重违法乱纪行为的揭发检举。
(三)对系统内各项工作的意见和建议。
(四)干部本人需要向领导反映的情况和问题。
五、接访事项的处置接访事项的处置原则实行首访负责制。
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