21世纪护理人员应具备的素质
医护人员的素养_礼仪知识_
医护人员的素养做一合格的护士，不仅要热受护理专业，还要具有良好的医德医风及较高的文化素养，精湛的业务能力和熟练的操作技术。
那么一名合格的医护人员要具备什么的素养呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
医护人员应具备如下素质：1 职业道德方面的素质：护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。
2 心理素质：医护人员是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。
3 专业技术方面的素质：随着医学科学的发展，医护人员应了解最新的护理理论和信息，不断提高和新自己的专业知识以适应发展中的工作需要。
4 语言素质：语言是心理护理的重要手段，是护患之间的“桥梁”，良好的语言能给患者带来精神上的安慰。
通过与患者交流建立良好的护患关系，使患者感到温暖，增强其战胜疾病的信心。
5 身体素质：要有健康的身体、充沛的精力才能保证顺利地工作。
医护人员如何提升自身的素养：1、改变错误的工作观念。
道锐思曾说过：“拥有你喜欢的工作是你幸运,喜欢你拥有的工作是你幸福!你对工作是否有热情完全取决于你对工作的态度，取决于你怎样看待工作”。
工作着并快乐着，把医务工作当成兴趣来培养。
虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情!2、保持高度的敬业精神。
南宋哲学家朱熹说过：“敬业者，专心致志，以事为业也。
”这个职业更要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业、任劳任怨、对病人富有同情心、对自己不计较得失，首先是愿意为人“做好事”，而不能只盯着报酬。
应该说，“对工作极端负责，对技术精益求精，对人民极端热情”的提法是非常正确的，应该永远是医生的职业信条。
3、态度决定一切。
不管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。
好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。
美国成功学家格兰特为说：“如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的机会!一个人对待生活、工作的态度是決定他能否做好事情的关键。
护士需具备哪些职业素质
护士需具备哪些职业素质护士需具备哪些职业素质职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。
下面是小编为大家收集的护士需具备哪些职业素质，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士需具备哪些职业素质1（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。
（二）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。
（三）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。
（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。
（五）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。
！（六）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。
对病人有高度的责任心、同情心和爱心。
（七）有良好的医德医风，廉洁奉公。
不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
（八）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。
能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
（九）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。
工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
护士需具备哪些职业素质2随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正在发生变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出更高要求。
护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者，是控制护理质量的核心人员，其操作能力和领导水平与领导艺术的高低，直接影响护理质量。
护士长是科室管理的核心，应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。
在新时期条件下，为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要，必须加强护士长的综合素质培养。
1、注重思想素质的培养，树立创新的意识。
思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。
护士素质要求
护士素质要求
一、引言
护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着照顾病患、提供医疗服务和支持医生的重要职责。
因此，护士的素质要求至关重要。
本文将详细介绍护士素质的要求，包括专业知识、技能、沟通能力、责任心和职业道德等方面。
二、专业知识和技能
1. 护理知识：护士应具备扎实的医学基础知识，包括人体解剖学、生理学、病理学等方面的知识，以便能够正确理解和应用医学信息。
2. 护理技能：护士应具备一定的护理技能，包括静脉输液、注射、伤口处理、病人转运等操作技能，以确保病患的安全和舒适。
三、沟通能力
1. 言语沟通：护士应具备良好的口头表达能力，能够与病患和其他医疗团队成员进行清晰、准确的沟通。
2. 非言语沟通：护士应具备良好的非言语沟通能力，包括身体语言、面部表情和姿态等，以便能够与病患建立良好的信任关系。
四、责任心
1. 对病患的关注：护士应对病患的安全和健康负有责任，积极关注病患的病情变化和需求，并及时采取相应的护理措施。
2. 对工作的认真态度：护士应以认真负责的态度对待自己的工作，保持高度的职业操守，确保医疗服务的质量和安全。
五、职业道德
1. 尊重病患权益：护士应尊重病患的人权和尊严，保护病患的隐私和个人信息，并为病患提供公正、平等的医疗服务。
2. 保守职业秘密：护士应保守病患的隐私和医疗信息，不得随意泄露或滥用。
六、结语
护士的素质要求对于提供高质量的医疗服务至关重要。
除了具备专业知识和技
能外，护士还应具备良好的沟通能力、责任心和职业道德。
通过不断学习和提升自己的素质，护士能够更好地为病患提供安全、有效的护理服务，为医疗事业做出积极贡献。
护士应具备的基本素养有哪些
护士应具备的基本素养有哪些护士应具备的根本素养具有思想道德素养酷爱祖国,酷爱人民,酷爱护理事业,具有为人类安康效劳的奉献精神。
有较高的慎独修养、高尚的道德情操、诚恳的品德。
具有正视现实、面对将来的目光、追求崇高的志向、忠于职守、救死扶伤、廉洁奉公实行人道主义。
具备崇高的职业道德素养敬重患者的人格、权利,最大限度调动患者的踊跃性,这是对卫生道德的最根本要求,患者是一独立的个体,因此护士应以接纳、亲切友善的看法对待患者,敬重患者权利,供应平安、支持的环境,调动患者踊跃性,协助他们到达最正确的安康状态。
一个人机体生病虽然不幸,例如得了精神病的病人就更加不幸,不仅无法学习、工作,事业荒废,生活不能自理,人格不能自持,亲友疏远,以致精神伤残的后果远比身体伤残更加凄惨。
精神病患者是特别的患者,理应受到人格上的敬重,受到社会、家庭、人道主义的爱护,这就是精神卫生道德对社会的呼喊。
肃穆、谨慎、负责、自尊、自爱、自强、自制是护士必需具备的素养在疾病诊疗中,遵守保密的原那么是对患者高度负责的表现,在这方面有血的教训。
例有位得了性病的年轻女患者偶然听到工作人员争论她的状况,觉得无脸见人,于是出院后不久便自杀了。
这不能不说是由于工作人员的失职行为而造成的不幸后果。
工作人员制止在患者中谈论工作人员的家庭住址及隐私。
冲动、伤人、流血事务曾发生不少,是有血的教训,要引以为戒,以防患者出院后造成麻烦。
护理工作中提倡领导在与不在一个样,工作不是为领导干,而是要对领导、患者、家属以及自己负责。
真诚对待患者,取得患者的信任。
与患者互动关系时,护士应以真诚的看法对待患者,了解发生在患者身上的事,体会患者的感觉或感受,并鼓舞患者将感觉表达出来,这样可使患者搞到暖和和得到支持,因而情愿承受协助。
对待患者要有一颗怜悯心对任何患者做到骂不还口,打不还手,平常做到多视察,多与患者沟通、交谈,刚好了解患者的心理动态,才能幸免冲突的发生。
有效的沟通是护理工作顺当进展的根底,也是建立良好护患关系的前提。
护士素质要求
护士素质要求标题：护士素质要求引言概述：作为医疗团队中至关重要的一员，护士的素质要求至关重要。
本文将从专业知识、沟通能力、责任心、耐心和细心、团队合作等五个方面详细阐述护士素质的要求。
一、专业知识1.1 熟练掌握护理技能：包括测量生命体征、静脉输液、换药等基本护理技能。
1.2 具备医学基础知识：了解疾病的病因、症状及治疗方案，能够为医生提供有效的协助。
1.3 不断学习更新知识：积极参加培训课程，提升自身的专业水平。
二、沟通能力2.1 善于倾听：能够耐心倾听患者和家属的需求和意见。
2.2 温和细致：用亲切的语言和态度与患者沟通，让患者感受到关心和支持。
2.3 有效沟通：与医生、其他护士和医疗团队成员之间能够有效沟通，保证工作的顺利进行。
三、责任心3.1 尊重生命：对患者的生命负责，严格按照医嘱和护理操作规范进行工作。
3.2 保护患者隐私：严格遵守医疗机构的保密规定，保护患者的隐私权。
3.3 主动承担责任：对工作中浮现的问题勇于承担责任，并及时解决。
四、耐心和细心4.1 耐心倾听：对患者的抱怨和需求要有耐心，赋予及时的回应和安慰。
4.2 细心观察：对患者的病情变化要及时观察和记录，确保患者得到及时的治疗。
4.3 细心细致：在进行护理操作时要细心谨慎，避免疏忽和错误。
五、团队合作5.1 尊重他人：尊重医生、其他护士和医疗团队成员，保持良好的合作关系。
5.2 协作配合：与团队成员密切配合，共同完成工作任务，提供优质的护理服务。
5.3 沟通协调：在团队中积极沟通，协调各方利益，共同促进医疗工作的顺利进行。
总结：护士是医疗团队中不可或者缺的一部份，其素质要求直接关系到患者的生命和健康。
通过不断提升专业知识、加强沟通能力、保持责任心、耐心和细心以及团队合作，护士能够更好地履行自己的职责，为患者提供更好的护理服务。
21世纪护理人员应具备的职业素质与培养
随 着 时 代 的发 展 ， 代 医 学 模 式 的 转 变 ， 们 对 医 疗 质 量 现 人 的 追 求 不 断 提 高 ，对 未 来 护 理 人 员 的素 质 提 出 了高 水 平 的要 求 。作 为一 名 护 理 人 员 ， 有 在 Ｔ 作 、 习 和生 活 中 ， 断 培 养 只 学 不 自 己 良好 的职 业 素 质 ， 能更 好 地 服 务 于 患 者 ， 强 护 患 和谐 ， 才 增
饮 食 、 动 、 药 等 方 面 的 保 健 指 导 ， 期 电话 随 访 。这 就 要 求 运 服 定 护 理 人 员 在 工 作 中 ， 时 刻 注 意 自己 的 仪 容 仪 表 ， 持 健 康 的 要 保 心 态 ， 佳 的情 绪 ， 患 者 要 有 爱 心 ， 习 沟 通 相 关 理 论 ， 掌 最 对 学 并
护 理 人 员 良好 的 品德 修 养 ， 要 体 现 在 自尊 自强 ， 爱 忠 主 热
诚护理事业 ； 尊重患者 的人格 、 权利及生命价值 ； 具有高度的事
业心 和责 任 感 ； 直 廉 洁 ， 纪 守 法 ， 图私 利 ； 有 团 队精 神 ， 正 遵 不 具 １作 中做 到 团结 协 作 。有 关 资料 表 明 ， ８ ．％一 ９ ％的 患 者 二 有 ６ ３ ９． ２ 希 望 护 士 有 爱 心 ， 表 达 关 怀 需 求 ， 笑 服 务 ， 良周 到 和 细 能 微 善 心 、 心及 重 视 患 者 的 尊严 … 这 就 要 求 我 们 护 理 人 员 在 Ｔ 作 中 耐 。 不 断 学 习 ， 格 要 求 自己 ， 会 换 位 思 考 ， 立 人 文 观 念 ， 好 严 学 树 更
要 的 职 责 。 代 医院 的 护理 人 员 ， 现 不仅 要 有 良好 的品 德 修 养 、 丰 富 的 学识 、 熟 的技 术 ， 要 具 备 良好 的 心理 素质 、 庄 大 方 的 娴 还 端
21世纪护士应具备的素质
2、有娴熟的护理操作技能
熟练的护理操作技术是一个优 秀护士应具备的基本条件，除了常 见的医疗护理技术外，对现岗位的 专科护理技术应精通，能稳、快、 准、好地完成各项护理工作，高超 的护理技术不仅能极大地减轻患者 的痛苦，而且能增强自己的自信心， 给人一种美的享受。
3、掌握急救知识，积极配合 抢救工作
5、写好临床护理记录
临床护理记录不仅是检查 衡量护理质量的重要资料， 也是医生观察诊疗效果、调 整治疗方案的重要依据，在 法律上有不容忽视的重要性， 不认真记录或漏记、错记等 均可能导致误诊、误治，引 起医疗纠纷；
写好临床护理记录
另外，记录本身是判断 医疗纠纷性质的重要依据。 所以护士要重视护理记录的 书写，在患者集中、参加急 救各类医务人员多的情况下， 护士要沉着、冷静、有条理、 有秩序，记录详细、字迹清 晰。
三、体察细微变化的敏锐性
1、具有应变能力：
。
做好心理和物质准备，用坚定语言， 关切目光，敏捷处理好各种人和物。 2、具有敏锐的观察力： 善于捕捉有用的信息，有丰富 的想象力，勇于技术创新
四、遇事沉稳与敏锐果敢
1、护士心里状态：（心里素质） 护士心里是人体素质的核心，心 里护理是激发个体的内在潜力，充分 调动其护士主观能动性，以心理调节 等方式，帮助个体实现其促进其康复 或增进健康的目标，它有一自我体系 的先进科学理论和规范化操作模式。 把它转化为心理素质才具有稳固性与 坚定性。
21世纪护士应具备的素质
护理部 王若弘
荷花
出淤泥而不染 花中君子 含蓄沉静 风姿绰约 凝聚着文学、艺术、爱情 等丰富的意蕴
随着医学的飞速发展，护理工作已逐 步迈向现代化。护理范围由临床治疗型向 医疗、预防、保健、康复综合型拓展。现 代护理工作除了用药物去解除患者躯体痛 苦外，还要做好心理护理，通过为患者提 供整体化和人性化的护理服务，使 患者 心理、生理和社会需要同时得到满足。因 此，对护士素质的要求也不断提高。21世 纪的护士应不断进取，提高自身的修养， 才能在竞争中立于不败之地。才能成为一 个好护士。
护理礼仪论文
浅谈护理礼仪摘要：护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。
良好的护理礼仪所表达的是对患者的尊重，同时，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、信任感。
良好的护士礼仪能潜移默化地影响患者对护理人员的认知，也使患者融入了整个护理过程中，积极配合治疗、护理，提高了护理质量。
总之，良好的护理礼仪在护理工作中有着重要的作用。
本文正是从护理礼仪的意义与培养两个方面来简单探讨这一问题。
关键词：护理礼仪；护理质量abstract：nursing etiquette is the occupation quality that twenty-first century nursing staff should to have. good nursing etiquette is the performance of the patients with respect.and at the same times, warm and generous, grooming, language kind and elegant manners can give us sense of intimacy and trust. good nurse etiquette can influence character by environment influence the patient to nursing staff’s cognition, and let them participate in theprocess of nursing. they will actively cooperate with the treatment, and improve nursing quality. in conclusion, good nursing etiquette plays an important role in nursing work. this article wants to elaborate this problem from two aspects that the meaning of nursing etiquette and culture.key words:nursing etiquette；quality of care；training 【中图分类号】r737【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)04-0032-02随着人们生活水平的不断提高和医疗模式的转变，人性化的护理理念正逐渐普及。
护士基本素质要求及职业素养
6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性, 既懂医学知识又与患者密切接触,护士应利用 这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生 知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如： 糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日 常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际 情况做好防治传染病的宣传工作。
1.快速的适应环境，融入工作 在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体 是，要有快速适应环境的能力，要能以最快 的速冻融入到新的工作环境当中去。善于适 应新环境是一个人能力的表现，只有具备一 定工作能力的人，才能快速的的融入，相反， 如果不能融入，那将会很快的被淘汰。
（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救 药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或 危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心， 严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严 格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢 记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。 （5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信 息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强 的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据 患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
无私: 对患者一视同仁，秉公办事，不徇 私情，对损害患者利益的事勇于抵制。
严肃: 严格落实工作岗位，屡行岗位责任制， 严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一 丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人 格，为患者保守有关秘密。
冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各 种人际关系中的问题。
勤快: 勤动脑，钻研业务，精益求精， 勤动手，为患者创造美好环境，勤巡视， 深入病房及时了解病情，勤动口，积极 开展健康宣教，认真做好心理护 理。
3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是 其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者 是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者 应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、 有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤 的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求， 施予人性化的医疗服务。
护士素质要求
护士素质要求一、引言护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，对于提供优质的医疗服务和照应患者的安全和舒适起着重要的作用。
因此，护士的素质要求非常重要。
本文将详细介绍护士素质的要求，包括专业知识与技能、沟通能力、责任心、团队合作和道德品质等方面。
二、专业知识与技能1. 护理知识：护士应具备扎实的护理理论知识，包括解剖学、生理学、病理学、药学等方面的基础知识，以及各种疾病的护理知识。
2. 技术操作能力：护士应具备熟练的技术操作能力，包括静脉穿刺、注射、导尿、换药等各种护理操作。
3. 应急处理能力：护士应具备应对各种突发情况的能力，包括心肺复苏、急救技能等。
三、沟通能力1. 语言表达能力：护士应具备清晰、准确、流利的语言表达能力，能够与患者和医疗团队有效沟通。
2. 听取能力：护士应具备良好的倾听和理解能力，能够耐心倾听患者的需求和问题，并能够准确理解。
3. 写作能力：护士应具备书写规范、准确、简洁的能力，能够记录患者的病情和护理措施。
四、责任心1. 患者安全：护士应具备高度的责任心，保证患者的安全，包括正确使用医疗设备、遵循操作规程、及时报告异常情况等。
2. 工作纪律：护士应具备严格的工作纪律，包括按时上班、遵守工作规定、保护患者隐私等。
五、团队合作1. 协作能力：护士应具备良好的协作能力，能够与医疗团队成员合作，共同为患者提供综合性的医疗服务。
2. 有效沟通：护士应能够与医生、其他护士和患者之间进行有效的沟通，共同制定护理计划，并及时反馈和交流。
六、道德品质1. 保密性：护士应具备严守患者隐私的道德品质，不泄露患者的个人信息。
2. 尊重和关心：护士应具备尊重和关心患者的态度，赋予患者温暖、关爱和安慰。
3. 廉洁奉公：护士应具备廉洁奉公的道德品质，不接受患者或者家属的贿赂，不从事违法违规的行为。
七、结论护士的素质要求是多方面的，包括专业知识与技能、沟通能力、责任心、团队合作和道德品质等。
惟独具备这些素质，护士才干够提供高质量的医疗服务，保障患者的安全和舒适。
护士素质要求
护士素质要求（一）思想品德素质1 ．热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。
2 ．追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。
3 ．具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。
（二）专业素质（知识、技能、态度）1 ．具有一定的文化素养和人文科学知识。
2 ．具有扎实的理论知识和较强的实践技能。
3 ．具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。
4 ．具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。
5 ．具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。
6 ．具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。
7 ．具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。
8 ．具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。
9．尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。
附护理人员仪容仪表、劳动纪律及行为规范[ 仪容仪表及劳动纪律]（一）发型和帽子普通病房1 ．护士应佩戴护士燕帽（特殊岗位除外）。
具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1／2 宽处折叠。
2 ．佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩，刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰；不染彩色头发，不留奇异发型。
3 ．佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。
特殊科室1 ．手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。
2 ．戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。
3 ．帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。
4 ．保持帽子整洁，定时更换。
（二）着装1 ．护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。
衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。
2 ．普通科室护士服每周更换2 次。
手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。
3 ．穿护士服时，内衣不能外露，如内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。
护士素质要求
护士素质要求
一、基本素质
1、认真遵守《医德规范》
2、具有高度的事业心及责任感，高尚的职业道德和职业素质。
3、树立现代护理观，秉承“以人为本，满意服务”的服务理念，以
病人为中心，实施整体护理。
4、认真遵守各项规章制度，严格执行各项技术操作规程。
二、业务素质
1、不断学习护理基础理论、专科理论，以及新业务、新技术，不断
提高和更新技术水平。
2、具有精湛的护理技术，熟练掌握新仪器使用。
3、规范书写护理记录。
4、护士应具有预防学、医学、公共卫生学、营养学、心理学、伦理学、社会学、法律学等多学科知识，更好地满足病人的需求。
5、掌握计算机基本知识，提高自身能力。
医院礼仪培训心得7篇
医院礼仪培训心得7篇写心得时要注重细节描写，用具体事例来说明问题，心得中应包含对他人帮助的感激之情，体现感恩之心，本店铺今天就为您带来了医院礼仪培训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。
医院礼仪培训心得篇1护理礼仪是一种职业礼仪，是21世纪护理人员应具备的职业素质，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。
护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。
护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。
护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。
而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。
在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
谈21世纪护士应具备的心理素质
问题 。因此 ， 护士 在临 床工作 中 ， 除加强 医学 基础 知 识及 护理 操作 技术 的学 习外 ， 还应从 临 床 观察 开始 ， 锻 炼 自身敏 锐 的观 察力 、 富的 想象 力 和 精湛 的 技 丰
术操 作 能力， 病人 的心 理 、 对 生理 、 病情 、 治疗 等变 化
士 就 能“ 观 六 路 ， 听八 方 ” 具 备 了注 意 的 集 中 眼 耳 ； 性， 就能 聚精 会 神地 做 精细 护 理 ， 证三 查 七 对 ， 保 而 不被 其它 信 息 干扰 而分 心 ；具 备 了注意 的稳 定性 ， 就 能沉 着 稳 重 ， 时 间 为 病 人做 某 项 护 理 ； 备 了 长 具
２ 世 纪 是知 识 经济 蓬勃 发展 ， 类健 康 素质 迅 ｌ 人
声 、 息声 、 吟 声 、 叹 呻 咳嗽 声 等 都 有 敏 锐 的 觉 察 ， 能
预感 到病 人 的疾 苦 和判 断病 人需 要 ， 助 医生 诊 断 帮 病情 ， 价 治 疗 和 护理 效 果 ， 评 以及 预 计 可 能 发 生 的
３ 独 立 的思 维 能 力
在 以往 的护理 观 念 中 ， 护士 只是 单一 的执行 医 嘱 ， 针、 药 ， 打 送 无须 独立 思 考 。而 近 几 年 国外 的护
理 专 家 研究 认 为 ，现代 护理 的独 立 功 能 占 ７ ％左 ０
右， 而依 赖功能 只有 ３ ％左 右【 ０ 】 １ 。因为护 士 是与患 者 直 接接 触 最频 繁 的人 ， 患者 的病情 也 是 在 不 断的 动 态 变 化 中 ， 然 医嘱 是 医 生 思维 的结 果 ， 般说 来 虽 一 是 合乎 客观规 律 的 ， 当坚 决执 行 。但 是 ， 识往 往 应 认 会 滞后 于现状 ， 且 如果 护 士 只是单 一 按 照 医生 的 而 医嘱执 行 ， 乏思考 ， 缺 很容 易在盲 目中出现 差错 。再 说 ， 的 思 维 都有 各 自的局 限性 ， 其 是 缺 乏 Ｉ 人 尤 临床 经验 的 医生更 如 此 。所 以 ， 有独 立 思维 品质 的护 士 既 不是 单一 的执 行 医嘱 ， 不是 抛 开 医 嘱 以 自己 为 也
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案例
某病人，男性，63岁，因诊断为“消化道出 血” 收治入院拟手术治疗。手术日晨7:30由大夜 班护士给予行胃管留置，插管过程顺利，病人也 十 分 配 合 ， 胃 管 插 入 深 度 55cm （ 病 人 身 高 约 180CM ），插入后以 20ml 注射器抽出 2ml 无色液 体，护士即判断胃管已插入胃中。 7 ： 40 病人被 接往手术室，09：05病区接手术室电话反映麻醉 师发现病人胃管插在气管内 。 分析原因？操作规范的应用
医院规章制度
• • • • • • 岗位责任制 查对制度 值班交接班制度 分级护理制度 消毒隔离制度 安全管理制度
护理安全
• 护理安全意识：安全第一，患者至上 • 案例分析：用心服务，用脑操作，防范差 错事故、医疗护理纠纷的发生 • 做好个人职业防护
近年医疗纠纷的特点
事例多，媒体渲染的多 医疗事故，与医疗本身关系不大的多
21世纪护理人才的主要特征
• 扎实的基础知识和基本技能 • 专业面宽、岗位适应性强 • 综合素质高——政治素质、专业素质、身 心素质 富有个性特长——满足多规格、多层次护理 人才的需求
针对各层次特点进行培养
• 硕士、博士——系统科研训练、实践能力、 科研水平 本科——扎实理论和操作技能、全面发展 大专中专——学习方法、学习态度、先天 不足、实用型
分析原因：查对
案例
2010年6月29日11点22分，常州市三院一 护士在给该患者更换输液时，将鼻胃管注入的 营养液误输入静脉通道后患者出现紫绀，医院 立即进行抢救，1个小时后，终因抢救无效死 亡。 当事人：怀孕6月的护士 分析原因：查对
案例
某年4月22日7点30分，在岛根县有 一个名 叫“箩屋”的特别养护老人院，一名职员在给 一位70岁的男性患者提供早餐鼻饲营养液时， 误将营养液滴入了留置于患者气管的管道，约 1h后护士前来巡视病房，待发现有误时，营养 液已进入患者 肺内200ml，当时立即将患者转 往大阪松江市内的 医院，4月25日患者抢救无 效死亡。
成为一名优秀护士的必备素质及技能
成为一名优秀护士的必备素质及技能在2023年，护理行业依旧是一个重要的领域，伴随着医疗水平的不断提高，护士的角色也越来越重要。
想成为一名优秀的护士，必备的素质和技能是至关重要的。
以下是一些需要掌握的技能和必备的素质。
一、专业技能1.熟练的护理技能：作为一名护士，最重要的是掌握熟练的护理操作技能，如静脉注射、导尿、伤口处理等。
掌握这些技能可以帮助你更好地为患者提供实质性的帮助。
2.强大的专业知识：护理专业知识是成为一名优秀护士的必需品。
在日常工作中，护士需要具备丰富的医疗知识，了解疾病的病程、治疗方案和护理要点，可以及时发现问题，解决患者的疾病问题，提高患者的治疗效果。
3.良好的沟通能力：作为一名护士，与患者及家属的交流和沟通是很重要的。
必须能够表达清晰，理解患者的需求和情感，为他们提供精神上的支持。
二、职业道德和素质1.责任感：护士职业需要承担重要的职责和严格的责任。
在护理工作中，必须时刻保持警惕性和严谨性，严格执行医生的治疗方案并及时记录、反馈患者病情变化。
2.良好的职业精神：护士需要具备一定的职业精神，对自己的职责和患者的健康负责。
要具有责任心和敬业精神，勇敢承担起义务与义务等相关工作。
3.同理心和爱心：护士工作的本质是为了帮助患者，护士必须具备高度的同情心和爱心，与患者建立深入的联系，从而在工作中更加关注患者的需求，提供相应的服务。
三、创新和团队合作1.不断创新：护理工作也是一个不断创新的领域。
作为一名优秀的护士，必须不断求新求变，跟上时代潮流，不断更新护理操作和方法，提供更优质的服务。
2.良好的团队合作能力：医院工作是一个团队合作的过程，护士也不例外。
优秀的护士应该能够与医生、其他护士和医院管理工作人员建立良好的关系，有效地掌握和利用团队合作的力量。
总之，要想成为一名优秀的护士，不仅仅是具备了必要的素质，还需要不断学习和进步。
护理工作是一份充满挑战的职业，在这个角色里，护士始终担任着关键的角色，为社会所必需，所以如果你愿意投身于这个行业，就需要不断学习和取得学位，不断提高自身素质和技能，为患者的健康贡献一份力量。
21世纪护士素质及要求
贝特西.贝尔斯
21世纪护士素质及要求
目前普遍存在的问题
1. 专业思想 1. 交流沟通能力 2. 创新精神 2. 书写表达能力 3. 观察能力 3. 整体观念、爱心 4. 学习主动性 4. 以自我为中心 5. 工作主动性 5. 自觉、自律、诚
信
21世纪护理人才培养目标
✓ 扎实的理论知识 ✓ 较强的操作技能 ✓ 良好的职业素质
素质教育的重点
1. 学会做人 2. 学会适应 3. 学会相处
1. 社会适应、生存能力 2. 人际沟通、合作能力 3. 语言表达、写作能力 4. 解决矛盾、冲突能力 5. 评判思维、创新能力
21 世纪是知识经济时 代，是充满挑战与竞争的时 代。人才是发展最重要的资 源，各行业之间的竞争归根 到底是人才的竞思想品德 1. 学习成绩 2. 善于动脑 2. 身体状况 3. 思维清楚 3. 外在形象 4. 动手能力 4. 爱好特长 5. 接受能力
护士素质要求
1. 正确的人生观、价值观 2. 文明的语言、行为 3. 责任感、诚实、进取心 4. 仪表端庄、整洁、大方 5. 爱心、耐心、诚心 6. 团结协作 7. 遵循伦理与法律 8. 自我发展
21世纪护理人员应具备的素质
21世纪护理人员应具备的素质21世纪是一个数字化的世纪,知识化的时代,学习型的社会。
人们的观念、生活及工作方式都发生巨变,这对护理工作者提出了较高的素质要求,对此,笔者认为新世纪护理人员应具备以下良好的素质。
1 护理人员素质的核心——职业道德1.1 思想品德是职业道德的基础:护士要实现自己的人生理想,无愧于白衣天使的美誉,必须坚持四项基本原则,坚持改革开发的基本路线,以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,树立良好的医德医风,救死扶伤, 忠于职守,廉洁奉公,实行人道主义,具有诚实的品格,具有为人类健康服务的奉献精神。
1.2 人格情操是职业道德的保证:护理工作维系着人们的健康生活与千家万户的幸福。
因此,新世纪的护理人员应具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体魄和规范的言行举止[1]。
有较高的慎独修养,即使在没有护士长或病人监督的情况下,也能按工作章程办事。
有自尊、自重、自强不息的精神,同时要有自知、自爱,正视自己在能力、品质、行为方面的弱点,力求不断自我完善,以人格的力量敬业,在奉献中提高自己的精神境界。
2 护理人员素质的内涵——知识、技能2.1 合理的知识结构是从业的基础:21世纪的病人,不再是被动的被治疗与护理者,随着受教育程度的提高及医疗信息的普及化,他们比以往任何时候更需要相关的医疗保健知识, 以及要求更好的治疗与护理。
护士不仅是病人医疗护理措施的提供者,还应是健康教育的执行者和心理问题的疏导者[2]。
因此,护士知识结构也应与之相适应,符合生物、心理、社会医学模式,简称“T”型结构模式,即由支柱作用的纵向知识 (主要是医学基础理论和护理科学的基础理论与技术)和起基础作用的横向知识(主要是自然科学、人文科学与社会科学等方面知识)构成,这两种知识有机地结合起来对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为必要,将有利于护士职业素质的形成与提高。
21世纪护理人员应具备的素质
21世纪护理人员应具备的素质
关风光
【期刊名称】《福建医药杂志》
【年(卷),期】2003(25)3
【摘要】@@ 21世纪是一个数字化的世纪,知识化的时代,学习型的社会.人们的观念、生活及工作方式都发生巨变,这对护理工作者提出了较高的素质要求,对此,笔者认为新世纪护理人员应具备以下良好的素质.
【总页数】2页(P197-198)
【作者】关风光
【作者单位】福建中医学院附属第二人民医院,350003
【正文语种】中文
【中图分类】R47
【相关文献】
1.21世纪馆员应具备的素质及提高馆员素质的途径 [J], 孔令超
2.21世纪护理人员应具备的职业素质与培养 [J], 王淑艳;秦秀芳
3.面向21世纪护理人员应具备的素质与能力 [J], 赵善娣
4.21世纪护理人员应具备的素质 [J], 周利娟
5.新理念新知识新素质新教师——21世纪历史教师应具备的基本素质 [J], 孙国军
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21世纪护理人员应具备的素质
21世纪是一个数字化的世纪,知识化的时代,学习型的社会。
人们的观念、生活及工作方式都发生巨变,这对护理工作者提出了较高的素质要求,对此,笔者认为新世纪护理人员应具备以下良好的素质。
1 护理人员素质的核心——职业道德
1.1 思想品德是职业道德的基础:护士要实现自己的人生理想,无愧于白衣天使的美誉,必须坚持四项基本原则,坚持改革开发的基本路线,以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,树立良好的医德医风,救死扶伤, 忠于职守,廉洁奉公,实行人道主义,具有诚实的品格,具有为人类健康服务的奉献精神。
1.2 人格情操是职业道德的保证:护理工作维系着人们的健康生活与千家万户的幸福。
因此,新世纪的护理人员应具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体魄和规范的言行举止[1]。
有较高的慎独修养,即使在没有护士长或病人监督的情况下,也能按工作章程办事。
有自尊、自重、自强不息的精神,同时要有自知、自爱,正视自己在能力、品质、行为方面的弱点,力求不断自我完善,以人格的力量敬业,在奉献中提高自己的精神境界。
2 护理人员素质的内涵——知识、技能
2.1 合理的知识结构是从业的基础:21世纪的病人,不再是被动的被治疗与护理者,随着受教育程度的提高及医疗信息的普及化,他们比以往任何时候更需要相关的医疗保健知识, 以及要求更好的治疗与护理。
护士不仅是病人医疗护理措施的提供者,还应是健康教育的执行者和心理问题的疏导者[2]。
因此,护士知识结构也应与之相适应,符合生物、心理、社会医学模式,简称“T”型结构模式,即由支柱作用的纵向知识 (主要是医学基础理论和护理科学的基础理论与技术)和起基础作用的横向知识(主要是自然科学、人文科学与社会科学等方面知识)构成,这两种知识有机地结合起来对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为必要,将有利于护士职业素质的形成与提高。
2.2 娴熟的专业技能是从业的条件: 21世纪互联网时代的知识要求,要为病人提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理,集预防、保健、治疗、康复于一体的服务。
要求护士在业务技术上下功夫,严格认真执行医嘱,踏踏实实地做好常规护理工作,对急、危重病人,护士应细致观察、要有敏锐的思维和正确的判断,要从病人症状中发现和分析问题,采取正确的措施,配合抢救,进行心身整体护理,及时提供必要的帮助和健康指导。
WTO指出, 21世纪,个体家庭和社会在决定和满足其健康要求方面将扮演重要角色,自我护理正成为一个发展趋势。
护理人员应增加自身的实力,与病人建立起一种实实在在的信任,教会人们自我护理知识和技术将是对护理人员新的要求。
有效地运用宣传、干预手段,动员教育对象改变旧观念、旧习惯,采纳新的健康行为。
3护理人员要掌握现代信息网络知识,熟练使用计算机,还要有一定的英语水平,才能正确使用各种进口仪器、进口药品,能及时获取外文期刊等多渠道、快节奏信息,把这些能力和知识用于临床,扩展工作领域,更好地为病人服务,也为护理人员素质的外延——意识理念
3.1 竞争、创新的意识: 21世纪市场经济是竞争机制。
竞争有如逆水行舟,不进则退。
医疗市场的竞争也日益激烈,护理人员要强化竞争意识,以主人翁的姿态立足医院,同时应有创新意识,管理创新和护理技术创新,推动护理质量的提高,以使竞争立于不败之地。
3.2 服务、质量意识:医疗服务的主体是病人,应增强服务意识,让病人不仅接受治疗,同时也是享受我们的服务,将“凡事以病人为先”的观点渗透到每一
个医务人员的思想中形成一种模式。
同时要有“以质量求生存,以质量求发展”的意识,护理质量要适应社会进步与科技发展的需要,护理人员必须掌握精湛、娴熟的专业技术,精心护理,促使病人早日康复。
3.3 经营、公关意识:护理人员必须增强经营意识,要开源节流。
一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费;另一方面要以合理
的收费吸引病人,杜绝乱开药、乱收费等现象,努力提高医院的声誉。
同时护理人员要有公关意识,根据不同的场合、不同的对象,正确使用语调、表情、措词,以取得与病人及医院内方方面面人员的沟通。
3.4 危机、法制意识:护理人员要认识医疗市场竞争的激烈性与残酷性,认识市场经济又是法制经济。
新的“医疗事故处理条例”出台后,随着人民群众自我保护意识不断增强,护理人员也要用相关的法律、法规、医疗规范约束自己的言行。
总之, 21世纪社会、经济、文化方面的巨大变革给护理事业提出了前所未有的挑战,赋予护理人员更多的责任及更广阔的工作领域。
为此,护理人员应具备素质的核心、内涵与外延,即应有良好的职业道德,合理的知识结构,娴熟的专业技能及竞争、创新、服务、质量、经营、公关、危机、法制的意识理念,努力创造新世纪护理事业的辉煌。
按照现代护理模式，要提高护士的心理素质，至少要包括三个方面。
第一个方面，个人能力的素质。
要求适应全新的护理模式，使护士的工作由以“疾病为中心”转变为“以病人为中心”护士仅有一般的甚至良好的临床护理技术和技能都是远远不够的，还必须具有良好的语言表达能力，社会交往能力和做心理工作能力等。
俗话说，好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒护士的语言直接影响病人的情绪和心理状态，以及护患关系。
因此新的护理模式要求护士要有较好的语言表达能力。
第二个方面，个人性格方面的素质。
根居一些学者的研究，发现绝大多数患者不喜欢孤僻沉静、寡言多思、性格过于内向的护士，而表情丰富、热情、活泼豁达的护士则容易取得病人的好感与信任。
因此，对病人方面要热诚、细致等，因为病人恐怖，对己方面，谦虚、谨慎、吃苦忍让、严于律己。
护士工作非常重要，又比较辛苦，因洗，护士易得到病人的理解，也使得一些病人不理解，这就要求护士应对各种情况，让护患关系处理得满意。
第三个方面，个人品行的素质。
品行??品德和行为。
行为??是机体赖以适应环境的一切活动，新的护理模式更多的强调了人与人之间相互影响作用，特别是护士与患者关系。
因而护士不仅要有高尚的道德情操，还要有良好的仪表行为。
护士的仪表应该具有美好意义，也就是说，护士的仪表和行为应该给人以美的享受，使人产生好感的同时，护士的行为举止要的当，落落大方，举止端庄，动作优雅，不能娇柔，造成举止轻浮。
提高护士的心理素质，主要可以通过三个途径来进行。
1，增强在校教育，培养护生的医学理论知识，让护生有一种必须培养良好心理素质，以后才能适应本职工作。
为心理素质的提高打下基础。
2，强花在职护士培训，提高护士的心理护理技能这样可以让黑糊糊市心理和行为作为考核重要内容。
3，注意自我提高，不断的提高技术水平，丰富理论知识，掌握新的模式要求，从而提高业务水平。
人的心理素质提高不是一朝一夕的事情，需要一个较长的过程，只要坚持不懈地努力，并把工作扎扎实实落到实处，就一定会使护士的心理素质有一个质的飞跃，进而完成护理模式的真正转变。