内训师培训课件

数据导入 调查导入
如何开场
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
成人学习特点 1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
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成人学习特点 2、目的性强，以解决问题为核心。
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成人学习特点 3、遗忘速度快
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成人学习特点
看
听 读 听、看 参与互动 教别人
10％ 20％ 30％ 50％ 70％ 95％
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课程收尾
收尾技术
感恩学员 回顾要点 行动计划
不是结束 ，是开始
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培训成果转化
休息时间
制定行动计划
将培训内容与实际工作相结合 坚持后继学习
培训的后续支持
使用绩效辅助
营造支持环境
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三定乾坤
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内训师的语言 简洁、明快、通俗、有节奏感 多用积极美好的字眼 严谨，逻辑严密
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内训师的声音
1）语调 2）重音 3）停顿 4）语速
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5分钟练习：
天上看，满天星，地下看，有个坑，坑里看，有盘冰，坑外长着一老松，松上落 着一只鹰，松下坐着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯，墙上钉着一根 钉，钉上挂着一张弓。 说刮风就刮风 刮得男女老少难把眼睛睁 刮散了天上的星，刮平了地上的坑 刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松 刮飞了松上的鹰，刮走了松下的僧 刮乱了僧前的经，刮灭了经前的灯 刮掉了墙上的钉，刮翻了钉上的弓 这是一段星散、坑平、冰化、松倒、鹰飞、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。
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如何目光接触
目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然
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肢体语言
手势 面部表情 步伐 肢体动作 其它令人分心的小动作
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处理消极学员
学员走神？
课堂私语？ 学员睡觉？
停顿、沉默、重复、异声
课堂混乱？
有意抬杠？ 恶意挑衅？
冷静回应、建立同盟
遭遇高手？
提供机会、虚心请教
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课程背景
课程：《时间管理》
管理自 己
时间和情绪
时间管 理
时间分 配
制定计划表
立即行 动
按计划实施
3 课堂授课技巧
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你最害怕什么？
演讲
35%
死亡
30%
贫穷
15%
疾病
12%
其他
8%
数据来源：美国心理测试实验
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控制紧张情绪
生理调适法：肌肉放松，呼吸调适 积极暗示法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练 预讲练习法：大量练习，多点上台
演练：
1. 5分钟分组讨论，每组选1人为代表 2. 时间—3分钟 3. 50秒提示，超时鼓掌请其下场 4. 演练完毕，导师做点评辅导
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一 周的集中培训，做为部门经理你，做一个《时间管理》为主题的培训
课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。 你的培训是这样开场的······
编 — 课程设计 ： 根据培训目标，课程题目，受训对象 收集相关资料，选择案例，编写教案 准备演示材料，学员讲义，培训手册
培训师三种角色
导 — 教学技巧 ： 根据教材教案，选择教法，准备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课堂气氛，掌握环境设备
培训师三种角色
演 — 表达魅力 ： 运用语言，声调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考 完成传授理论，教导技巧，解决问题
互动教学
身边事
抓现场
游戏互动
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2 内训师角色认知
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内训师的职责
提升绩效 改变行为 训练技能
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培训需求分析方法
问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法 众人约谈法 绩效差距分析法
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课程设计目的
给谁 教
教好 没
教学目的
教什 么
怎么 教
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培训师三种角色
编
培 训 师
导
演
培训师三种角色
初来乍到：一分钟的演说？
要求： 1、每组6人 2、每人1分钟 3、当10秒提示 4、超时间掌声请下台 5、目的让人记住你所说
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目录 CONTENTS
流程：如何做好成人培训 认知：内训师角色认知 技巧：课堂授课技巧
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1 如何做好成人培训
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如何开场
故事导入 引言导入
引发兴趣 建立信任 拉近距离
活动/游戏导入