信息技术应用课程形成性作业一答案
国家开放大学2021年专科《信息技术应用》形考任务1-3答案
形考任务一：windows 操作系统（包括计算机基础知识、网络应用基础）考核30分1正确得分1.00/1.00 分未标记标记试题试题正文试题1一个完整的计算机系统应当包括（）答案：硬件系统与软件系统试题2 （）是一种系统软件。
答案：操作系统试题3 某单位的人事档案管理程序属于（）。
答案：应用软件试题4 微型计算机中（）主要功能是进行算术和逻辑运算。
答案：运算器试题5 微型计算机的核心部件是（）。
答案：微处理器试题6 目前使用的防杀病毒软件的作用是（）。
答案：检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒试题7 1MB =（）。
答案：1024KB试题8 下列数中最小的数是（）。
答案：（75）8试题9 云计算是（）。
答案：将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的试题 10 简单地说，物联网是（）。
答案：通过信息传感设备将物品与互联网相连接，以实现对物品进行智能化管理的网络试题11 Windows 10 是一种（）的操作系统。
答案：单用户/多任务试题 12 Windows 10 提供了一种（）技术，以方便进行应用程序间信息的复制或移动等信息交换。
答案：剪贴板试题13 关闭 Windows 10 ，相当于（）。
答案：关闭计算机试题14 按住鼠标器左钮同时移动鼠标器的操作称为（）。
答案：拖拽试题15 在 Windows 10 中，（）是操作系统的控制管理中心。
答案：设置面板试题16 在资源管理器中，当删除一个或一组文件夹时，该文件夹或该文件夹组下的（）将被删除。
答案：所有子文件夹及其所有文件试题17 在资源管理器中，选定文件或文件夹后，按住（）键，再拖曳到指定位置，可完成复制文件或文件夹的操作。
答案：Ctrl试题18 在Windows 10 中，任务栏（）。
答案：可以在任意一方试题19 使用屏幕保护程序，是为了（）。
答案：延长显示屏使用寿命试题20 死机是指（）。
答案：出现鼠标停滞/键盘无法输入等现象试题21 计算机网络的发展过程大致可以分为（）个阶段。
国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一
国开（内蒙古）51708-信息技术与信息管理-形考作业一(2019.10)-辅导资料第1题b/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 文件/服务器模式B. 浏览器/服务器模式C. 分时/共享模式D. 客户/服务器模式正确答案是：浏览器/服务器模式第2题c/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 客户/服务器模式B. 分时/共享模式C. 文件/服务器模式D. 浏览器/服务器模式正确答案是：客户/服务器模式第3题战略级管理属于（）。
A. 高层管理B. 基层管理C. 中层管理D. 目标管理正确答案是：高层管理第4题信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
A. 普遍性B. 共享性C. 层次性D. 扩散性正确答案是：共享性第5题系统的存在需要3个基本条件，即：（）。
A. 输入、反馈、处理B. 时间、地点、事件C. 计划、控制、执行D. 要素、结构、功能正确答案是：要素、结构、功能第6题下列说法不正确的是（）。
A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是：管理信息系统可以代替人进行决策第7题管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A. 执行控制子系统B. 战略计划子系统C. 管理控制子系统D. 事务处理系统正确答案是：战略计划子系统第8题当前使用的计算机，其主要部件是由（）构成。
A. 晶体管B. 电子管C. 集成电路D. 大规模集成电路正确答案是：大规模集成电路第9题既是输入设备又是输出设备的是（）。
A. 鼠标B. 显示器C. 磁盘驱动器D. 键盘正确答案是：磁盘驱动器第10题计算机中的数据是以（）的形式表示和存储的。
A. 十六进制B. 十进制C. 二进制D. 八进制正确答案是：二进制第11题计算机软件系统包括（）。
A. 程序、数据与文档B. 程序和数据C. 操作系统和语言处理程序D. 应用软件和系统软件正确答案是：应用软件和系统软件第12题计算机发展阶段通常是按计算机所采用的（）来划分的。
信息时代的生产技术第一次形成性测试答卷
信息时代的生产技术第一次形成性测试试卷总分:100 得分:1001.人们的信息传播设施建设，远远早于（ ）的产生。
A.技术B.语言C.信息概念D.消息答案:C2.人类社会依靠的三种资源就是物质、（ ）和信息。
A.技术B.知识C.金钱D.能源答案:D3.信息技术以 （ ）为核心，融通信、信息处理技术为一体，是当代发展最快、渗透力最强的新技术。
A.电子B.计算机C.控制答案:B4.计算机集成制造系统是（ ）的发展方向，是未来工厂的生产模式。
A.工厂集成生产自动化B.订单自动化C.管理自动化D.下料自动化答案:A5.CIMS系统的宗旨是使一个工业企业的（ ）获益，而不是企业局部得到应用。
A.零售商B.分体C.整体D.下游答案:C6.对年轻人来说，十年寒窗掌握的大量（ ），是今后人生道路的重要资本。
A.知识B.技术C.能源D.资金7.在信息化的进程中，（ ）所处的地位十分特殊，受信息化影响最大、最深刻、最直接。
A.农业B.工业C.商业D.教育答案:D8.1943年6月，宾夕法尼亚大学与美国陆军签定合同，研制用于分析（ ）的计算机。
A.航天数据B.弹道轨迹C.海底资源D.气象答案:B9.语言文字是信息的记录方式，报刊书籍是信息的表现形式。
答案:错误10.“信息化”的“高度”是指信息化无论是对于国家、企业，还是个人都有相当重要的意义，信息化不仅是技术问题，同时也与经济和社会问题广泛结合。
答案:错误11.“信息化”的“深度”是指信息化归根到底是个发展生产力的问题，但同时它必然要涉及生产关系的变革和上层建筑的完善等问题。
答案:正确12.在信息化工作中，教育工作主要包括：普及信息技术的基础知识和技能、提高对信息时代的认识和准备、培养专业人才。
答案:正确13.政府办公自动化的意义政府部门需要在于及时发放政策、发放文件。
答案:错误14.取代电子管的轻巧有效的元器件——晶体管是1947年诞生的。
答案:正确15.微处理器、存储器以及其他计算机内部部件是通过总线连结的。
2023年电大企业信息形成性考核册作业全新
《企业信息管理》作业1一、简答题1、举例阐明如下几种问题：（1）IT旳战略作用是什么？信息时代，产品或服务开发及生产旳速度以及对市场旳反应能力是企业获得成功旳关键，而这些在很大程序上取决于信息技术旳应用，信息技术在支持企业旳业务活动、生产活动，增强营销和生产旳灵活性以及提高组织旳竞争力方面发挥着极其重要旳战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面旳质量。
重要表目前产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT是怎样支持企业旳业务活动旳？①提高整个企业旳管理技术水平可以提高生产旳效率和产品旳质量；②作为经营管理旳构成部分，提高企业旳竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好旳信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新旳商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作旳效率和质量。
（3）IT怎样提高生产效率和产品质量？IT旳采用会对企业业务流程级旳许多变量产生积极旳影响，包括缩短产品周期；改善工艺流程；实行技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。
例如MRPⅡ系统旳应用可以提高企业旳库存周转率和产品质量等。
（4）IT怎样提高企业旳竞争优势？企业旳竞争优势有五种类型:①成本优势。
可以带来这种优势旳信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音处理；②增值优势。
可以带来这种优势旳信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术③聚焦优势。
可以带来这种优势旳信息技术有：多媒体技术④速度优势。
可以带来这种优势旳信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL等⑤机动优势。
可以带来这种优势旳信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。
2、举例阐明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、企业年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。
企业信息管理形成性考核作业1参考答案
《企业信息管理》形成性考核一学号：姓名：成绩：一、单项选择(每小题2分，共10分)）A．企业信息B．信息技术C．信息系统D．信息活动2.信息技术最基本的任务是（）A．提高生产力B．提高决策质量C．加强团队D．推动组织改革3.（）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。
A．专家系统B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统4.（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。
A．数据库B．数据挖掘C．数据提取D．数据仓库5.（）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动A．商务智能B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统二、多项选择(每小题4分，共40分)1.一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（）A．内容B．时间C．空间D．形式E．类型2.信息内容方面的价值属性包括（）A．独立性B．完整性C．相关性D．正确性E．及时性3.信息时间方面的价值属性包括（）独立性B．完整性C．相关性D．及时性E．现时性4.按决策层次分类，管理信息可以分为（）A．战略信息B．外源信息C．战术信息D．内源信息E．业务信息5.信息技术的主要任务有（）A．提高生产力B．提高决策力量C．加强团队合作D．建立企业间伙伴与企业联盟E．实现全球化，推动组织改革6.信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（）A．OLAP B．ES C．BI D．DW E．DM7.信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（）A．OLTP B．TPS C．OLAP D．CIS E．MIS8.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）A．电子商务B．Email C．EC D．视频会议E．无线通信9.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。
电大信息管理系统形成性考核作业及答案
信息管理系统作业（第1－4章）一、填空题1.信息技术及其产业是全球信息化的重要技术基础。
2.我国国家信息化体系由信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6个要素组成。
3.信息使用能力取决于这样几个因素：信息敏感力、信息转化力和信息决策力。
4.管理现代化是一个整体的概念,主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。
5.信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间及其他.6.信息加工不可避免地产生时间延迟,这也是信息的一个重要特征: 滞后性。
7.按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、处理、反馈、和控制。
8.一般认为管理信息系统是在管理科学、系统科学和计算机科学的基础上发展起来的综合性边缘科学。
9.MRP—II的中文名称是制造资源计划。
10.企业资源计划的英文缩写是ERP 。
11．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
二、单项选择题1。
一般情况下,可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ B ）A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理2.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（A )A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策3。
系统的存在需要3个基本条件,即:( D ）A 输入、反馈、处理B 时间、地点、事件C 计划、控制、执行D 目标、功能、结构4.信息系统的英文缩写是:（B )A\IM B\IS C\IN D\FS5.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：( A ）A、客户/服务器模式B、文件/服务器模式C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式6、信息技术引入企业管理大约起源于20世纪（B ）A、30年代B、60年代C、90年代初 D 90年代末7。
年国家开放大学电大《信息技术与教育技术(1)》形成性考核
年国家开放大学电大《信息技术与教育技术(1)》形成性考核一一、判断题题目1控制论的创始人维纳认为：数据、信息、物质和能量是组成世界的四大基本要素。
（错）题目2用于学校教学的网站和网络服务中，可以允许用户匿名使用和发布信息，不要求实名制。
（错）题目3在“用计算机教孩子真正的数学”的讲座中，演讲者认为在目前的数学教学中，大部分时间用于教孩子如何运算，而没有用足够的时间去教孩子如何把现实世界中的问题转化为数学问题并求证——这计算机能够帮助数学教育解决以上问题。
“对”。
题目4完成3次大作业和全部自测题，就完成了课程的全部形成性考核任务。
(错)题目5信息技术正在改变我们的学习，它大大降低了知识传播的门槛，也使得师生交互更加方便灵活。
(对)二、多选题题目4以下关于信息安全的说法中正确的是：（B.D）A.安装杀毒软件后，计算机不会受到病毒感染B.防火墙不能完全阻止计算机遭到远程攻击C.网络系统遭到黑客攻击，属于技术人员的问题，和网站运营方无关D.网络服务的运营方有权保护用户的个人隐私信息反馈题目5以下属于“信息技术”应用范畴的是：(ABCD)A.共享单车B.网络课程C.工业机器人D.自动翻译题目4在“用视频重塑教学”的讲座中，以下表述和演讲者观点吻合的是：(BCD)A.教学视频可以取代教师B.教学视频可以让学生按照自己的节奏学习C.教师可以根据学生学习视频和练习的情况，进行针对性的辅导D.技术不仅可以让课堂更高效，而且更人性化题目5以下属于做法中符合正确的信息安全和信息道德要求的是：ABD.定期检查学生手机中的聊天记录二一、单选题题目1将教学设计分为分析、策略设计、教学评价三大模块的模式是（C）。
A.迪克-凯瑞模式B.格拉奇和挨利模式C.史密斯-雷根模式D.肯普模式题目2（D）是指了解学习者的前期基础、分析学习者对新内容的掌握程度、分析学习者对当前内容是否有偏爱或特长。
A.前期分析B.学习风格分析C.学习内容分析D.学习者分析题目3小朋友原来见了陌生人就躲。
国家开放大学形成性考核答案
形考任务11.同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来?正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学,国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学,国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学, 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源2.请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来?正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源,在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论,在集中面授课堂上向老师请教问题,利用pad、手机等设备随时随地学习3制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
(对)4在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
(对)5远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。
(错)6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
(错)7在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
(错)形考任务21开放大学学制特色是注册后（ ）年内取得的学分均有效。
正确答案是：82请问以下是专业学习后期需要完成的环节？正确答案是：专业综合实践3请问以下不是专业学位授予的必备条件？正确答案是：被评为优秀毕业生4学生本人要在学期开学后（ ）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。
正确答案是：3周5转专业后，学籍有效期仍从（ ）开始计算。
正确答案是：入学注册时6办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（ ）。
正确的答案是“对”。
7入学后第一个学期可以转专业（ ）。
正确的答案是“错”。
8自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（ ）。
电大一网一《大学信息技术应用基础》形成性考核一(省考学生专用)-97分
白山分校直属班《大学信息技术应用基础》形成性考核一（省考学生专用）-97分
题1：（）是指用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
A.数据
B.信息
C.信息技术
D.信息科学
正确答案：C
题2：世界上第一台电子计算机诞生于（）年。
A.1936
B.1946
C.1957
D.1960
正确答案：B
题3：计算机技术和通用技术结合的产物是（）。
A.操作技术
B.资源共享技术
C.网络技术
D.资源独占技术
正确答案：C
题4：若已知“X”的ASCII码值为58H，则可推断出“Z”的ASCII码值为（）。
A.60H
B.50H
C.5AH
D.6AH
正确答案：C
题5：“信息高速公路”主要体现计算机在（）的发展趋势。
A.速度化
B.多元化
C.网络化
D.智能化
正确答案：C
题6：在GB2312-80中，汉字采用（）编码。
A.双字节
B.四字节
C.单字节
D.任意字节
正确答案：A。
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？答：信息是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
例如某产品的市场需求和销售利润的变化，对生产或经销此产品的企业来说，是很重要的信息。
气象的变化、股市的涨落、竞争对手的行踪，对于与这些情况有关的个人或群体，都是信息。
数据(Data)是指记载下来的事实，是客观实体属性的值。
或者说，数据是可以记录、通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征。
信息的价值属性：信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。
当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。
信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。
信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。
2.举例说明以下几个问题:（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT如何支持企业的业务活动？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势;发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
信息技术应用参考答案
信息技术应用（windows XP平台）课程形成性考核册参考答案作业一基础知识选择部分（共30题）1、D2、C3、B4、B5、A6、B7、C8、C9、B 10、A 11、C 12、A 13、D 14、B 15、A 16、A 17、B 18、C 19、C 20、B 21、C 22、D 23、A 24、D 25、D 26、B 27、B 28、D 29、C 30、C基础知识填空部分（共30题）1、ENIAC2、电子管3、外部4、智能化5、程序6、CAD7、逻辑运算8、存储器9、程序10、单总线11、慢12、32 13、小14、写保护15、1.44 16、键盘和鼠标17、显示器18、喷墨19、光驱20、操作系统21、多媒体技术22、数据23、管理24、音25、32768 26、7 27内部28、整29、0,1 30、全拼WINDOWS XP操作部分（共15题）1、 D2、A3、C4、C5、C6、D7、A8、A9、B 10、C11、C 12、D 13、B 14、B 15、CWINDOWS XP填空部分（共15题）1、多2、应用程序3、绿色4、剪贴板5、欢迎界面6、右击7、系统8、不能9、活动10、最大化11、最大化12、5 13、黑14、下一级15、文件网络选择题（共10题）1、 C2、A3、B4、C5、C6、A7、D8、A9、C 10、B网络填空部分（共10题）1、Modem2、Internet3、客户端4、广域网5、教育科研6、TCP/IP7、ISP8、邮件9、WWW 10、Internet作业二WORD 2003选择题（共25题）1、 A2、D3、B4、C5、A6、D7、B8、C9、D 10、C11、A 12、B 13、D 14、A 15、D 16、C 17、B 18、B 19、A 20、C 21、C 22、D 23、B 24、C 25、BWORD 2003填空题（共25题）1、所见即所得2、文档编辑区3、页边距4、上下5、文档16、光标7、选定8、粘贴9、复制10、页脚11、边框12、单元格13、前14、插入行15、拆分16、合并17、删除单元格18、删除行19、选定表格20、上21、页面设置22、另存为23、查找24、替换25、格式工具EXCEL选择题（共20题）1、A2、B3、A4、D5、A6、A7、A8、B9、A 10、A 11、A 12、A 13、A 14、A 15、A 16、A 17、A 18、A 19、A 20、DEXCEL填空题（共20题）1、二2、工作表3、活动4、电子表格5、操作数6、单元格7、英文8、智能9、工作表10、运算符11、比较12、文本13、外部引用14、混合15、先键入“=”号16、活动17、柱形图18、单击19、改变20、图形。
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信息技术应用课程形成性作业一答案（仅供参考）
基础知识选择部分（共30题）
1、D
2、C
3、B
4、B
5、A
6、B
7、C
8、C
9、B10、A
11、C12、A13、D14、B15、C16、A17、B18、C19、C20、B
21、C22、D23、A24、D25、D26、B27、B28、D29、C30、C
基础知识填空部分（共30题）
1、ENIAC
2、四
3、外部
4、智能化
5、程序
6、CAD
7、逻辑运算
8、存储器
9、程序10、单总线11、慢12、3213、小14、写保护15、1.44 16、键盘和鼠标17、显示器18、喷墨19、光驱20、操作系统21、多媒体技术22、数据23、数据24、管理24、音25、3276826、727内部28、整29、0,130、全拼WINDOWS98操作部分（共15题）
1、D
2、A
3、C
4、C
5、C
6、D
7、A
8、A
9、B10、C
11、C12、D13、B14、B15、C
WINDOWS98填空部分（共15题）
1、多
2、应用程序
3、绿色
4、剪贴板
5、欢迎界面
6、右击
7、系统
8、不能
9、活动10、最大化11、最大化12、513、黑14、下一级15、文件
网络选择题（共10题）
1、C
2、A
3、B
4、C
5、C
6、A
7、D
8、A
9、C10、B
网络填空部分（共10题）
1、Modem
2、Internet
3、客户端
4、广域网
5、教育科研
6、TCP/IP
7、ISP
8、邮件
9、WWW10、Internet
信息技术应用课程形成性作业二答案（仅供参考）
WORD97选择题（共25题）
1、A
2、D
3、B
4、C
5、A
6、D
7、B
8、C
9、D10、C
11、A12、B13、D14、A15、D16、C17、B18、B19、A20、C
21、C22、D23、B24、C25、B
WORD97填空题（共25题）
1、所见即所得
2、文档编辑区
3、页边距
4、上下
5、文档1
6、光标
7、选定
8、粘贴
9、复制10、页脚11、边框12、单元格13、前14、插入行15、拆分16、合并17、删除单元格18、删除行19、选定表格20、上21、页面设置22、另存为23、查找24、替换25、格式工具
EXCEL选择题（共20题）
1、A
2、B
3、A
4、D
5、A
6、A
7、A
8、B
9、A10、A11、A12、A13、A14、A15、A16、A17、A18、A19、A20、D
EXCEL填空题（共20题）
1、二
2、工作表
3、活动
4、电子表格
5、操作数
6、单元格
7、英文
8、智能
9、工作表10、运算符11、比较12、文本13、外部引用14、混合15、先键入“=”号16、活动17、柱形图18、单击19、改变20、图形。