教师与家长有效沟通的心得

用心付出用爱交流

——教师与家长有效沟通的心得先讲个故事。

一位声名远播的老裁缝收了一个徒弟。徒弟聪明好学，一点便通。

半年后，徒弟以为已学会老裁缝的技艺，便试探着问：“师父，我的手艺还有不足吗?”

老裁缝盯着徒弟，意味深长地说：“还缺点功夫外的功夫。”

徒弟听不懂。

一天．一位客人拿了上好的白色丝绸请老裁缝做衣服。老裁缝让徒弟做。徒弟做好后，将白衫挂在通风向阳的屋。

几天后。客人取衣服时，发现白衫出现了黄色的斑痕，便大发雷霆，说徒弟弄脏了他的衣料。徒弟说是衣料低劣。双方争执不休，找老裁缝评理。

“谁都没有错!”老裁缝微笑着说。

“这是什么话?”客人不满地说。

“这是风痕，丝质物受照射而失色。徒弟，你用5倍清水调稀双氧水，把衣服浸搓一次，过水两三次便可。”老裁缝说。

徒弟一试，白衫果然焕然一新。

徒弟大悟：这就是功夫外的功夫啊。

教学质量的好坏并不完全取决于教师自身专业素质的高低，还有很多功夫外的功夫。其中很重要的一环就是教师的沟通能力。

我今天要与大家交流的是教师与家长沟通的话题。

在谈沟通话题之前，我认为还要关注两个问题：

一是个人的心智问题。

宋代大文豪轼非常喜欢谈佛论道，和佛印禅师关系很好。有一天他登门拜访佛印，问道：“你看我是什么。”佛印说：“我看你是一尊佛。”轼闻之飘飘然，佛印又问轼：“你看我是什么？”轼想难为一下佛印，就说道：“我看你是一坨屎。”佛印听后默然不语(也许是气的说不出话)。于是轼很得意的跑回家见到小妹，向她吹嘘自己今天如何一句话噎住了佛印禅师。小妹听了直摇头，说道，“哥哥你的境界太低，佛印心中有佛，看万物都是佛。你心中有屎，所以看别人也就都是一坨屎。”

与人沟通时，我们每个人心中要有佛，与别人交流时才能看见别人的一面，才能朝着对解决问题有用的一面发展。用现在的流行语说，就是个人心态要。

怎样才能培养好的心智呢？我有个小建议（观看《改善心智十八式》）

二是要会说，先要会听。

[听的艺术」并不亚于「说的艺术」，懂得说的人也经常是懂得听的人。简言之，成功的沟通不仅会说，更是会听。

话说，戒酒中心为了帮助学员熟悉酒精对人体的危害，课堂桌上放着三个杯子，一杯是蚯蚓，一杯是清水，一杯是烈酒。

教授在清水和烈酒两个杯子中，各放入一条蚯蚓。

学员们定睛凝视3分钟后，清水杯里的蚯蚓依旧生龙活虎，烈酒杯中的蚯蚓扭动两三下后，静寂了。

教授抬头问：「从这个实验中，你们学到什么教训？」

顿时，一片寂静。

正是无声胜有声时，坐在后排的一位学员忽然举手说：「假如我们常常喝酒，肚子里就不会长虫！」如果「蚯蚓与酒」这样一个简朴的说明示，都会让人产生巨大的歧见，人际沟通中试图正确理

解对方意象的困难程度，也就可想而知了。

其实，关于人与人之间沟通技巧的文章已有很多，我今天主要围绕教师与家长之间有效沟通的话题谈谈自己的心得与体会。

前联教育家霍姆林斯基曾说：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”然而家庭教育与学校教育不相协调，与学校教育背道而驰的现象也大量存在,这样只会使学校教育、家庭教育两败俱伤。最形象的说法就是5+2=0。老师是家庭教育学校教育沟通的桥梁，只有与家长取得共识，才能让家长树立正确的教育观念，才会使家长与学校共唱好学校外一台戏，才会使我们的教育效果更佳。

从我们教师成长的角度看，我们也需要加强与家长的沟通。一个优秀教师的标志我认为主要有以下几点：高尚的师德，显目的教学成果，学校、同行、家长、学生中良好的口碑。除了第二项教学成果是比较硬性的，其他都是在人们的思想意识中形成的，没有一个具体的条条杠杠。要想得到良好的口碑，家长是重要的一环，而且是关键的一环。特别是大家现在身处赞化，赞化学校的学生家长涵盖了高邮乃至周边县市各个部门、行业的上层人士。如果能在工作中得到他们的认可，对于大家的成名是非常有利的。一位知名的校长曾经说过：一个年轻教师如果在工作的前三年没有出名，那他基本上就注定是要默默无闻了。今天在座的所有朋友，在与赞化签约的时候一定都是抱着创一番事业的决心的，那就请认真重视与家长的交流，用心对待我们的家长。用心付出，用爱交流，成功学生，成就自己。

由于学生的家长来自于各行各业，文化层次、个人素养差异很大；学生的家庭形形色色，参差不齐，这些对学生的影响是复杂的；家长对孩子的期望值也是多层次的，有些期望值和我们的教育思想很可能是不相符合的。所以我们在与家长联系、沟通时，就应该具体问题具体分析，从学生家庭的实际出发，注意沟通中容易出现的某些错误的倾向，以便增进相互理解，在教育孩子方面达成共识，形成教育合力。下面我就我十年来从事班主任工作的得失，来谈谈自己对与家长沟通问题的几点反思和建议。

一、与家长沟通常犯的通病：

1．沟通总发生在学生犯了错误之后

以前我们上学时有个谜语：家长会结束（打一电影名称）——今夜有暴风雨。因为我们自身的工作较忙，所以平时也没有时间能主动与家长沟通。总是在学生犯了错误之后，才想起我们不是一个人在战斗。所以有时在学生有了成绩之后打向家长报喜时，家长都有些不适应了。接到后的第一句就是：他又犯什么错误了？是不是有点黑色幽默?都养成条件反射了：老师打就是告状。

2.沟通前没有做充分的准备

因为学生较多，所以我们往往对一些学生的印象来自于平时的某一件事。有一些学生平时比较老实，冒尖没有他，犯错误也没有他，这部分学生我们往往都忽视了。在工作中时有冠戴的现象发生。很尴尬。还有就是对学生的家庭在事前没有做充分的了解，比如有些学生是单亲家庭，或离婚或病故，在说话时很容易就在不知不觉中伤害了家长。我曾经犯过这样一个错误。一次一个家长来学校了解学生的学习情况，我根本没有注意他是怎么来的。在谈到学生成绩时，我说他呀，严重瘸腿，其他都很优秀，就是英语不行。这时家长的脸上显得很尴尬。我也不知道自己哪里说错了，然后就介绍了学生的一些其他情况。等家长离开的时候才发现，家长走路一瘸一拐的。那时真的想上前说声对不起。

还有就是交流前没有做充分的准备，要谈什么，怎么谈，教师自己心里没有腹稿。思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?沟通前教师应该很清晰地知道想与家长交流什么。

3.居高临下、好为人师

作为老师，我们的职业习惯容易造成我们居高临下、好为人师的心理，这样的心理会让我们在和家长的交流中，不注意倾听，不注意分析学生、家长的特殊情况，而急于抱怨学生、指责家长。