工程服务工作流程
服务流程及质量标准
服务流程及质量标准（一）服务流程按照建设工程结算审核的管理要求，结合建立项目审核服务团队的配合作业,严格执行公司的有关造价咨询质量管理办法，实行“一校”、“三复核”的管理模式。
1、“一校”为专业咨询员自校各专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
自校的主要内容：（1）是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度；（2）项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确、合理；（3）咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；（4）对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否正确，理由是否充足；（5）数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；（6）初步结果表述是否完整一致、清晰，是否满足使用要求。
专业咨询员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交上一级复核。
同时将未决事项和需要提请复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明的，专业咨询员负直接责任。
2、“一复核”为各专业分部部长进行复核各专业分部部长承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责,对各专业咨询质量负责。
复核的主要内容：（1）各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；（2）咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；（3）初步成果采用的各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否正确、一致；（4）检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；（5）了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；（6）初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；（7）对《工程造价咨询质量控制流程单》自校意见进行复核或提出解决方案。
工程服务流程方案
工程服务流程方案一、前期准备阶段1、需求沟通：首先，客户将与工程服务提供商进行需求沟通，明确工程的具体要求和需求，包括工程的规模、预算、时间安排、技术要求等。
2、现场勘察：根据客户的需求，工程服务提供商将前往工程现场进行勘察，了解现场环境和实际情况，为后续工作做好准备。
3、方案制定：在充分了解客户需求和现场情况的基础上，工程服务提供商将制定出符合客户需求的工程服务方案，包括工程设计、施工计划、材料选用等方面。
4、技术交流：在方案制定阶段，工程服务提供商将与客户进行技术交流，确保客户对工程方案的满意度，同时也听取客户的意见和建议，对方案进行修订完善。
5、合同签订：经过多次技术交流和方案调整后，工程服务提供商将与客户签订具体的工程服务合同，明确工程的规模、要求、时间表、费用等方面的内容。
二、施工阶段1、材料采购：在合同签订后，工程服务提供商将开始进行材料的采购工作，根据设计要求和客户需求选择合适的材料，并保证材料的质量和数量。
2、施工准备：在材料到位后，工程服务提供商将进行施工现场的准备工作，包括场地清理、安全设施的设置、施工设备的安装等。
3、施工管理：施工过程中，工程服务提供商将进行施工管理，包括对工人的管理和分工、施工进度的监控、质量的控制等，确保施工按照预定计划进行。
4、工艺监督：在施工过程中，工程服务提供商将进行工艺监督，对施工过程中的关键工艺和节点进行监督和检验，确保施工质量符合设计要求。
5、安全保障：在施工过程中，工程服务提供商将注重安全保障，严格执行安全操作规程，确保施工过程中无安全事故发生。
6、现场协调：在施工过程中，工程服务提供商将与客户进行及时的现场协调，解决施工中出现的问题和变更，确保客户需求得到满足。
7、质量验收：施工完成后，工程服务提供商将与客户进行工程质量验收，确保施工质量符合客户要求和设计要求。
三、收尾阶段1、工程交付：经过质量验收后，工程服务提供商将正式交付工程给客户，交接工程所需的图纸、材料清单、质量保证书等相关资料。
工程咨询通用工作流程
工程咨询通用工作流程
工程咨询的通用工作流程包括签订咨询合同、制订咨询实施计划、咨询资料的收集整理和咨询实施等四个阶段。
在签订咨询合同阶段，需要收集业务信息，接受委托人的邀请并提供咨询服务书、踏勘现场、了解情况等。
在制订咨询实施计划阶段，需要确定资源配置情况、工作过程和进度安排，明确何时开始和结束任务，完成哪些任务等，并收集业主咨询服务所需的资料单。
在咨询资料的收集整理阶段，需要根据合同明确的标的内容，开列由顾客提供的资料清单，收集有关国民和地方经济发展规划、行业部门的发展规划、国家经济建设的方针政策、任务和技术经济政策、有关法律法规及国家颁布的产业政策、土地政策、环境保护政策、资源利用政策、税收政策、金融政策等资料和文件，确保收集的资料真实性和时效性。
在咨询实施阶段，需要根据咨询实施计划开展工程咨询的各项工作，并形成初步专家评估意见、咨询评审记录表并征询有关各方的意见。
工程部工作流程
工程部工作流程工程部作为公司的重要部门，其工作流程的规范和高效性对于整个公司的运转和发展至关重要。
下面将详细介绍工程部的工作流程。
首先，工程部的工作流程始于项目需求的收集和分析。
在项目启动阶段，工程部需要与业务部门和客户沟通，了解项目的具体需求和目标，收集相关资料和数据，并对项目进行全面的分析和评估，确定项目的可行性和技术方案。
其次，工程部需要进行项目计划和设计。
在确定项目可行性和技术方案后，工程部将制定详细的项目计划，包括项目的时间节点、人员配置、技术实施方案等，并进行项目设计，包括系统架构设计、技术方案设计、界面设计等，确保项目的实施能够顺利进行。
接下来是项目实施和开发阶段。
工程部根据项目计划和设计方案，进行系统开发和编码工作，确保项目按时按质完成。
在项目实施过程中，工程部需要与其他部门密切合作，及时解决项目中出现的问题和风险，确保项目顺利进行。
然后是项目测试和优化阶段。
在项目实施完成后，工程部将进行系统测试和优化工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保项目的质量和稳定性。
同时，工程部还将根据测试结果对系统进行优化和改进，提高系统的性能和用户体验。
最后是项目上线和运维阶段。
在项目测试和优化完成后，工程部将进行项目上线工作，并进行系统的运维和维护工作，确保项目的稳定运行和持续改进。
同时，工程部还将对项目进行监控和数据分析，及时发现和解决问题，保障项目的正常运行。
总而言之，工程部的工作流程包括项目需求收集和分析、项目计划和设计、项目实施和开发、项目测试和优化、项目上线和运维等多个阶段，每个阶段都至关重要，需要工程部全体成员的通力合作和努力，确保项目的顺利进行和成功实施。
希望通过工程部的不懈努力，能为公司的发展和客户的满意提供有力的支持和保障。
工程部工作职责及工作流程
工程部工作流程一、工作职责1、技术员主要工作职责1认真贯彻执行的施工规范,执行公司、分局下达的各项有关规定.2负责工程的技术工作,参加,参与施工设计和的制定.3做好技术交底工作,指导专业班组按图纸及施工规范的要求进行施工.4编制施工进度计划,根据进度计划做好每周、每月、每季度、每年的材料需求计划.5深入现场,协助工程部长解决施工中遇到的各类技术问题.6参与月检查、季检查、年检查,发现问题及时协调解决.7配合质检人员对单元工程、分部工程、单位工程进行检查验收,把好质量关.8加强和业务部门的联系,做好技术资料的整理工作.9完成领导交办的临时任务和技术员职责范围内的其他工作,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动.2、主要1服从上级领导的管理,遵守公司、分局的各项管理规定,履行的职责.2熟悉施工图纸,做好施工前的工作.3掌握施工程序,,质量标准和操作规程.4协助质检部长、总工做好质量的编制工作.5对施工现场能进行有效质量控制,做好施工前质量技术交底工作,能处理施工现场中出现的一般质量问题,做好质量检查工作.6配合质检部长做好质量报表工作.7配合工程部做好工序交接自检工作,协助质检部长做好工序报检工作.8严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作.9加强业务学习,努力提高自身修养,确保工程质量.10完成领导交办的临时任务和质检员职责范围内的其他工作.3、主要1紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责、艰苦耐劳的.2测量前先了解设计意图,校核图纸.3会同、监理单位一起对红线桩进行实地校测.4负责的核定、校正工作.5与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放样方案.6在施工的各个阶段和各主要部位做好放样、校核工作,准确地测放、控制点、结构尺寸线等,避免返工.7负责水平观测、等,并记录整理观测结果数据和曲线图表等.8负责及时整理完善测量资料.10做好工程量的计量和报验工作.11完成领导交办的临时任务和测量员职责范围内的其他工作.4、试验员主要工作职责1按照设计要求,做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单,并将配合比做成框表挂于混凝土、砂浆搅拌机旁.2随时监督配合比的正确使用.3认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告.4收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单.5按规定认真做好混凝土、砂浆试块.管理好标养室,做好试压工作,填写好混凝土、砂浆成型日期、试压日期等的试验表格.6做好实验室的各种台帐,收集整理好各种试验报告7完成领导交办的临时任务和试验员职责范围内的其他工作.5、资料员主要工作职责1在工程部长的领导下,负责接收、发放及保管工程部的业主文件、监理文件、设计图纸、设计变更、上报文件以及书籍等资料的收集、借阅和管理,签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间.2及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录,对资料、文件往来做好编号登记,经项目部领导及相关人员传阅后归档.3参加有关工程会议并做好记录、整理、会签、复印、分发等工作.4做好施工过程中各种质量验收、评定等资料的收集、检查、汇总等工作.5负责工程竣工资料的收集、整理、立卷、归档、保管等工作6完成项目部领导交办的其他工作.6、安全员主要工作职责1在安全部长的领导下,全面负责监督实施施工方案中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底.2检查施工现场的安全防护、地下管道、脚手架、机械设施、电气线路等是否符合安全规定和标准.如发现施工现场有不安全隐患,应及时提出整改措施,督促实施并对整改后的情况进行检查验收.对不整改的,提出处理意见报安全部长处理.3正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产情况的分析报告意见.4协助安全部长处理一般性的安全事故.5按照规定进行工伤事故的登记,统计和分析工作.6协助安全部长同各施工班组及个人签订安全纪律协议书.7随时对施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录.对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚,并及时责令整改.8参加各种安全检查,如在安全检查工作中不深入、不细致及对存在的问题不提出意见又不向上级汇报,所造成的责任事故,应承担全部责任及后果.9完成领导交办的其他工作.二、工作流程1、编制施工方案流程1施工方案的意义及主要内容施工方案是指导施工全过程各项活动的技术经济的纲领性文件,是施工技术与施工项目管理有机结合的产物,是工程开工后施工活动能有序、高效、科学合理地进行的保证.施工方案的主要内容不限于：a、概述编制依据、说明和施工特点、要求等b、施工布置包括风、水、电、交通等c、施工方法d、施工进度计划及保证措施e、质量控制措施f、安全保障措施g、环境保护措施h、拟投入本工程的主要人员i、拟投入本工程的主要材料和设备j、特殊天气施工措施k、对内、对外协调措施及承诺2编制施工方案流程图2、编制施工进度计划流程1施工进度计划的意义和编制原则施工进度计划是的中心内容之一,是保证建设工程项目按合同规定的工期交付使用的指导性文件.施工中的其他工作需围绕着施工进度计划的要求安排施工.施工进度计划的编制原则是：从实际出发,注意施工的连续性和均衡性,按合同规定的工期要求,做到好中求快,提高率,讲求综合经济效果.2编制施工进度计划流程图3、编制技术交底流程1技术交底的意义和内容技术交底是工程施工中极为重要的一项技术管理工作,其目的是使参与工程施工的技术人员与工人熟悉所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、施工工艺及应注意的问题,是工程项目顺利实施的一项重要措施.施工单位常用的技术交底一般包括以下两种：①设计交底：即设计图纸交底.这是在建设单位主持下,由设计单位向施工单位进行的交底,主要交待建筑物的功能与特点、设计意图与要求等.②施工技术交底：由工地技术负责人向现场技术员、或现场技术员向施工班组进行交底.通过交底,使施工人员对施工部署、施工方法、施工进度与质量要求、施工安全等方面,有一个较全面的掌握.施工技术交底的主要内容不限于：a工程特点及施工部署.b图纸及规范的主要要求：包括主要部位尺寸、标高、材料规格及使用要求、配合比要求等.c施工方法：包括如何施工、工序间的搭接关系、水平或垂直运输方法、主要机械的使用及操作要点等.d对施工进度的要求.e质量要求与质量保证措施.f可能发生的技术问题及处理方法.g节约材料、保护成品等方面的要求与措施.h安全、环保、消防等方面的要求与措施.2施工技术交底流程图3施工技术交底的方法施工技术交底应以书面形式交底为主,召开班前会时以口头为辅.重要部位或较复杂部位,应另附图纸加以说明,必要时结合实际操作进行交待.最后,填写技术交底记录表单,由交底人及被交底人签字,并存档一份.4、质检工作流程“百年大计、质量第一”,质量直接关系到我们的生命财产安全,容不得半点马虎,在施工过程中,每道工序都要层层把关严格执行“三检制”,这是保证施工质量的重要方法,争取把质量问题消灭在施工过程中.1工序施工质量的首道检查——初检初检是第一线的工人对自己的施工质量按照图纸或规范要求自行进行检查并做出合理判断的过程.通过自行检验,发现质量上存在的问题,开动脑筋,寻求办法解决,避免下次再犯.要做好这一步,技术交底必须到位,使工人明确工程任务、清楚施工方法、牢记质量标准,才会有合格的工程质量.2工序施工质量的次道检查——复检复检就是班组之间相互进行的检查,或是班组负责人对本道工序的检查,这种检查不仅有利于保证工程质量,防止班组的疏忽大意,更有利于加强工人之间互相监督,提高班组的质量意识和管理水平.3工序施工质量的第三道检查——终检终检是在前两道检查合格的基础上由质检部专职质检员对工序或单元工程进行检查,前两道检查需服从终检的指导或安排,终检人员的责任重大,任务艰巨,终检人员需时刻牢记自己的职责,按设计图纸、技术标准、规范要求去执行.初检、复检、终检三道检查逐层进行,缺少任何一道检查,都会增加其它检查的压力,给质量带来风险.质量管理无小事,从我做起,从细节做起.初检、复检是搞好质量检查的基础,只有这两道检查到位,才能减轻终检人员的工作量,才有可能使终检人员有更多精力去关注那些关键部位、关键工序的施工.要使“三检制”起到应有的效果,只靠工人的独立、自觉还是不够的,还需采取一定的方法：a在工人的岗位责任制中对“三检制”做出明确规定.b每道检查都要做好原始记录,填好检查表格,签名实行实名制.c制定考核办法,作为班组和个人考核的一项内容,实施奖罚制度.d工序施工中做到检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序的原则.“三检制”在执行过程中还要注意以下方面：a要注重实效,防止走过场.每道工序、每个班组都要认真按要求去做,争取本道工序不出问题,对技术要求较高的检查项目,班组长必须逐项进行检查,把班组检查作为重点,贯穿施工的始终.班组长要起到班组技术员、安全员和质量管理员的作用.b加强质量监督和理论宣传.坚持“三检制”的目的是使工程质量不断提高.规范要求的再严,制度定的再好,如果人们从思想上认识不到,只是抱着消极应付的态度,那么工程质量永远也不会提高,只有大家都理解了,认识上去了,才会自觉去检查和接受检查.c要持之以恒,常抓不懈.质量需要时时抓、天天抓、月月抓,环环紧扣,任何一个环节出现问题都可能增加其它两道检查的负担,更不要今天有人检查今天就抓,明天没人检查又放任自流,需时时刻刻对质量事故加以防范,而坚持“三检制”正是预防事故发生的有效途径.d加强培训,全面提高全体职工的素质.培训方式和步骤可分以下几步进行：①根据工程的重要性、主体功能要求、技术标准,给他们进行讲解,提出要求.②分工种,分专业,分工程部位进行详细的技术交底,指导他们如何干,怎样才算干好.③开工前技术员、班组长对每位职工进行分工和指导,告诉他们具体的操作方法和自检方法,并制定明确的奖罚措施.“三检制”是保证施工质量的重要手段,三道检查相互促进,共同把关,才能消除施工隐患,确保工程质量.质检工作流程图如下：5、试验工作流程1原材料试验流程图2现场检测试验流程图6、计量工作流程1土石方明挖计量流程图2石方洞挖计量流程图3填筑包括回填、换填、复耕等计量流程图4设计图纸工程量计量流程图5对分包队工程量结算流程图7、竣工资料工作流程1竣工资料的主要内容竣工资料是建设项目的重要组成部分,是专业技术人员劳动智慧的结晶,是保存于不同形式与载体的各种施工的历史记录,它产生于整个建设项目的全过程,应当妥善归档.由于各建设项目的业主和监理对竣工资料的要求不一致,所以不同的建设项目应根据相应的业主和监理对竣工资料的要求进行收集整理竣工资料的主要内容不限于：第一部分：资料a合同工程竣工验收鉴定书b单位工程竣工验收鉴定书c工程阶段验收鉴定书d分部工程竣工验收鉴定书e其他资料第二部分：资料a开工申请报告及b及批复文件c划分及批复文件d单及监理审查意见e进出场施工设备申报单及监理审查意见f进出场施工人员情况申报表及监理审查意见g监理通知单、工作联系单及回复单h施工过程中往来函件ij施工k调查及处理报告、重大缺陷处理检查记录l施工m、技术交底n其他资料第三部分：a原材料进场签证单b原材料出厂合格证c原材料技术性能指标d原材料自检报告及统计资料e原材料监理单f检测试验资料g监理单h试验报告i试验报告j碾压检测资料k碾压监理单l桩试验检测资料m试运行及运行资料n其他第四部分：质量评定资料a评定汇总表b单位评定表c外观表、评定表d分部分项评定表e质量评定表f质量评定表g工程试运行及运行期间观测资料h其他质量评定资料第五部分：其他资料a工程计量资料、工程结算资料b声像材料照片、录音带、录像带、光盘等c竣工图d其他需要归档的资料2竣工资料归档流程图。
建筑工程施工服务流程
建筑工程施工服务流程一、前期准备1.1 项目立项阶段在项目立项阶段，建筑施工服务流程的前期准备是非常关键的。
项目的立项主要包括确定项目的可行性、明确项目的规划方向和目标、进行项目初步设计等。
在这一阶段，建筑施工服务流程应该与其他相关专业的项目流程相协调，并且逐步完善项目的设计方案和技术方案。
1.2 设计阶段设计阶段是建筑施工服务流程的关键环节。
在设计阶段，建筑施工服务流程应该依据设计方案，为项目的施工准备工作提供详细的工程量清单和技术要求，并且在设计阶段中还要考虑到施工过程的安全和环保要求。
1.3 施工准备阶段在施工准备阶段，建筑施工服务流程应该将前期准备工作进行概括性整理，并且对施工过程所需要的施工设备和场地进行详细的规划和准备。
此外，施工准备阶段还需要进行施工人员的资质审核和培训，确保施工人员具备足够的施工经验和技能。
二、施工阶段2.1 施工方案的制定在施工阶段，建筑施工服务流程应该根据施工图纸和设计方案，进行施工方案的详细制定。
施工方案的制定应该包括施工单位的组织机构和人员安排、施工进度计划、施工的技术要求和安全生产管理措施等。
2.2 施工现场的管理在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工现场进行严格的管理。
施工现场的管理包括对施工生产进度的监督和管理、对施工设备和材料的管理、对施工现场的安全和环保措施的监督和管理等。
2.3 施工进度的控制在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工的进度进行详细的控制。
施工进度的控制主要包括对施工计划的执行情况进行监督和检查，对施工进度进行动态跟踪，及时发现和解决施工中的问题和难点。
2.4 施工质量的控制在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工的质量进行严格的控制。
施工质量的控制主要包括施工工艺和工程质量的监督和检验，对施工过程中发现的质量问题进行及时处理和整改，确保施工的质量达到设计要求。
2.5 施工安全的保障在施工阶段，建筑施工服务流程应该严格遵守施工安全管理的相关规定，确保施工现场的安全生产。
做工程业务一般流程
做工程业务一般流程
一、前期准备阶段
1.洽谈与了解需求
（1）与客户洽谈，了解其工程需求和期望
（2）分析客户需求，确保理解客户期望的工程项目
2.初步方案设计
（1）设计初步方案，包括工程规模、预算、时间表等（2）与客户沟通，调整方案直至满足客户需求
二、合同签订阶段
1.确定合同条款
（1）确定工程项目的具体内容、服务范围和价格等条款（2）确认双方的权利义务，并明确合同履行期限
2.签订合同
（1）双方确认合同内容无误后，签订正式合同
（2）签署合同并加盖公司公章
三、实施阶段
1.现场勘察
（1）派遣工程师进行现场勘察，了解施工环境和实际情况
（2）收集现场相关数据，为后续施工做准备
2.施工准备
（1）确定施工方案和施工流程
（2）准备施工所需的材料、设备和人力资源
3.施工实施
（1）按照设计方案和合同要求进行施工
（2）定期检查施工质量，确保工程进度和质量符合要求
四、完工验收阶段
1.完工准备
（1）完成工程施工后，进行清理和整理工作
（2）确保工程符合相关法律法规和技术标准
2.客户验收
（1）邀请客户进行工程验收
（2）根据合同要求，客户对工程进行验收并提出意见3.整改和交付
（1）根据客户提出的意见，进行必要的整改和修复工作（2）完成整改后，正式交付工程项目，完成交接手续
五、后期服务阶段
1.售后服务
（1）提供工程项目的售后服务和支持
（2）处理客户提出的问题和需求，确保客户满意2.客户关系维护
（1）定期与客户沟通，了解客户的反馈和建议（2）建立良好的客户关系，为未来合作打下基础。
工程设计方案服务流程
工程设计方案服务流程一、服务前期准备1.1需求分析在开展工程设计方案服务之前，首先需要进行需求分析。
这包括与客户进行沟通，了解其需求、要求和预期目标。
这样可以对项目的范围、工作内容和实施方式进行充分了解，为后续的服务提供基础。
1.2项目立项在需求分析的基础上，我们会对项目进行立项。
这包括明确项目的目标和范围、预算和时间安排，确定项目的关键要点，并为项目的实施制定详细的计划。
1.3团队组建根据项目的要求和范围，我们会组建相应的团队。
团队成员包括项目经理、设计师、工程师、技术人员等，他们将为项目的实施提供支持和保障。
1.4技术准备在团队组建后，我们会进行技术准备。
这包括采购和更新必要的软硬件设备，保证团队成员具备所需的技术和工具，并为项目实施做好充分的技术保障。
二、方案设计阶段2.1调研与分析在服务流程进行到这一阶段，我们将进行详细的调研和分析。
这包括对相关技术、市场、竞争对手等方面进行调研，并对项目的要求和范围进行详细的分析。
2.2方案制定在调研与分析的基础上，我们将开始制定方案。
这包括确定项目的具体目标和内容，规划项目的实施步骤和方法，并绘制初步的设计方案。
2.3初步设计根据方案的制定，我们将着手进行初步设计。
这包括对项目的结构、外观、功能等方面进行初步设计，并制定相应的方案草图和设计方向。
2.4方案优化在初步设计完成后，我们将进行方案的优化。
这包括对初步设计进行深入分析和评估，找出其中的不足之处，并进行相应的调整和优化。
2.5方案确认在方案的优化完成后，我们将与客户进行沟通，确认最终的设计方案。
这意味着客户对项目的设计方案已经满意，可以进入后续的实施阶段。
三、方案实施阶段3.1项目开发在设计方案确认后，我们将开始进行项目的实施。
这包括对项目的具体细节进行开发和制作，确保设计方案能够得以实施和落地。
3.2技术支持在项目的实施过程中，我们将提供相应的技术支持。
这包括解决项目中出现的技术问题和难题，确保项目顺利进行。
工程本地服务方案
工程本地服务方案一、引言在工程项目的实施过程中，往往需要在本地进行一些服务工作。
这些本地服务的目的是为了满足项目需求，促进项目进程，保障工程质量，提高工程效率。
本文将就工程本地服务方案进行探讨，包括服务内容、服务范围、服务流程、服务方式等方面，希望能够为工程项目实施提供一些参考。
二、服务内容工程本地服务的内容是根据项目实际需求确定的，一般包括但不限于以下几个方面：1.工程勘察：包括地质勘察、地形测量、地貌分析等。
通过对工程建设地区的勘察，能够为工程设计、施工提供准确的地质信息，为项目的顺利实施提供保障。
2.工程设计：包括结构设计、建筑设计、设备设计等。
根据项目的实际需求，进行专业的设计工作，为工程施工提供设计图纸及技术指导。
3.工程施工：包括土建施工、设备安装、调试等。
对于工程施工过程中需要本地服务的工作，提供专业的现场服务和技术支持。
4.工程监理：包括施工监理、质量监控、安全监督等。
对工程施工过程进行全方位监督，确保工程质量和安全。
5.工程验收：包括工程质量验收、环境验收、安全验收等。
对工程实施过程进行全面验收，明确工程质量和环境要求。
6.工程技术支持：包括技术咨询、技术培训、技术交流等。
为工程项目提供相关技术支持和服务。
三、服务范围工程本地服务的范围根据项目实际需求确定，主要涉及以下几个方面：1.地理位置：工程本地服务的范围通常是在工程建设地区内，包括项目所在地及周边地区。
2.时间要求：根据项目实施的进度，确定服务的时间范围，包括服务的开始时间和结束时间。
3.服务内容：根据项目需求确定工程本地服务的具体内容和范围，包括服务的具体要求、技术指标、工作量等。
4.人员配备：确定工程本地服务所需人员的配备情况，包括技术人员、管理人员、工程师等。
5.资金预算：确定工程本地服务的资金预算，并进行合理分配和管理。
四、服务流程工程本地服务的流程通常包括服务需求确认、服务方案制定、服务执行、服务评估等几个关键环节。
工程服务与维修标准化流程
工程服务与维修的标准化流程是确保服务质量和效率的重要手段。
以下是一般的工程服务与维修标准化流程：1. 服务接待与报修报修受理：物业公司或维修服务部门应全年接待业户报修，所有员工（除保洁员、绿化工外）有责任受理报修。
记录详细信息：维修受理人必须详细记录报修情况，包括报修时间、人员、位置、事情描述、联系电话等，并及时通知工程部门。
2. 服务响应紧急响应：对于紧急情况，如水电急修，应保证及时到达现场并当日处理。
预约维修：对于一般维修项目，应当日到达现场勘查，并在三天内修复。
3. 维修任务单填写任务单：确保 维修 （服务）任务单》填写准确、齐全，并及时落实任务。
4. 上门维修服务态度：维修人员上门服务时应态度和蔼、用语规范、耐心热情。
维修时限：根据服务承诺，遵守上门维修时限。
5. 维修质量质量检查：维修施工中，每完成一道工序，必须进行现场验收，合格后才允许进入下一工序施工。
6. 维修服务承诺及时率与合格率：维修及时率应达到95%以上，维修质量合格率达到90%以上。
满意度：被服务业户满意率应在90%以上。
7. 维修服务回访回访安排：对于特定维修项目，应在24小时内回访，一般维修项目和较大项目，一周内回访。
8. 有偿维修服务收费标准：按照物业管理公司规定执行。
收费透明：有偿维修服务收费时应由物业财务开具正式收据，并在发票上注明材料费、人工费等事项。
9. 维修记录与资料归档记录管理：维修服务主管每天应检查任务单完成状况及维修服务质量，并做好记录。
资料归档：维修结束后，应将相关资料归档，以备后续查询和质量追踪。
10. 持续改进服务质量监督：定期对维修服务质量进行评估和监督，不断优化服务流程和提高服务质量。
请注意，具体的工程服务与维修流程可能会根据服务提供方的规定、项目的性质和客户需求有所不同，需要根据实际情况进行调整。
工程服务中心工作流程及部门职责
工程服务中心宗旨：减轻业务人员对工程项目跟进负担，提高工作效率，提升工程项目品质，控制节约加工成本，提高工程项目效益各部门主要职责业务跟单在销售人员合同签订，项目移交给业务跟单后，负责跟进后续下单安排，包含大板备货，订单下单，与生产跟单紧密对接，详细了解订单加工情况，发货等流程办理，与工地现场相关人员对接，货到工地后发货单的签收，根据合同约定的条款，请款资料的制作，配合销售人员收款。
根据订单情况，协调配合各部门的工作，对订单各环节详细情况做到准确、及时了解并告知销售人员。
商务中心1、 根据客户提供的图纸，核算加工内容、数量和价格2、 整理制作销售所需的商务文件3、 制作招投标资料文件技术中心1、对销售人员在工作过程中遇到的技术问题进行答疑2、合同签订后，接收到生产通知单后，开始图纸深化，在工地现场具备下单条件的前提下，安排人员去工地现场放样（配合现场施工方复核尺寸），在客户无异议后，客户相关人员签字确认图纸3、在客户确认图之后，制作生产加工明细单，发送给生产跟单生产跟单1、在接收到技术中心的下单图纸及清单后，综合考虑工厂产能及项目地址等因素后，下单给相对应的加工车间，并及时确定预交货时间，报送给业务跟单2、在订单下到加工车间后，负责订单的跟进，协调配合各部门工作，在加工过程中出现问题，及时反馈并协调解决，确保订单有序顺利进行。
3、制作订单进度跟进表，表中各个环节清晰明了，并反馈给业务跟单用料规划部1、根据下单的图纸及清单，详细了解订单中所用材料种类，数量，规格，加工内容，结合仓库中大板情况，合理规划所需大板尺寸，数量，并领料给加工车间2、如仓库中没有或数量不足时，及时下单给大板生产车间生产备货3、配合销售人员或者客户挑选板材，并记录清楚仓储部1、对大板生产质检合格的板材，进行编号，拍照，入库。
2、根据仓库空间，合理规划各品种板材摆放，做到同一品种，同一纹理风格集中摆放3、对大板入库，出库记录详细准确，并及时录入系统，确保系统数据与仓库数据一致加工车间1、负责订单的生产加工，要完全按照下单图纸加工，确保成品数量及尺寸与图纸一致2、培训提升工人加工水平，并学会看加工图纸3、不断研发或寻找提高产品品质的加工方法和工艺，提高产品市场竞争力4、严格管理，减少产品在加工过程中的损耗，提升包装质量，最大程度的减少运输途中的破损成品质检1、严格把控产品质检标准，避免错、差、坏的产品运出工厂2、对于产品质量的检测不得含混模糊，确保成品规格尺寸，加工方式与图纸一致，确保产品品质在合格品以上3、在出现一些特殊情况时，不能私自处理，及时反馈给跟单人员，协调处理物流配送1、详细了解目前市场运输行情，进行综合对比，签订运输协议，确保货物运输及时，准确，安全2、接到发货通知后，根据货物数量，运输目的地及时安排合适的车辆到厂装货（柜）（公司应购买一辆中型平板货车，用于货物数量不多，距离相对较近的区域送货，节约运输成本，也可减少运输途中的破损）售后服务1、货到现场，对施工方进行安装指导2、配合现场安装人员进行细节处理，确保产品安装完成后的美观效果培训：对销售人员及跟单人员定期做产品培训，提升专业知识及工作技能，提升工作效率。
施工工程服务方案
施工工程服务方案一、项目概况本项目为某地区的一处工业厂房改建项目，总建筑面积约为10000平方米。
项目的主要内容包括清理现场、拆除原有建筑、进行土建施工、进行设备安装及调试、进行室内外装饰及设备安装调试等。
二、服务内容1、前期准备工作：1.1 确定项目施工范围，制定施工方案，分解工程节点，制定施工计划；1.2 对现场进行勘察，检查土地条件、环境条件、附近建筑环境等，制定施工措施；1.3 申请施工相关手续，包括环保、安全、用地等相关手续；1.4 安排专业的技术人员对现有建筑结构进行检测、评估，确定拆除方案。
2、土建施工阶段：2.1 实施现场地面平整、场地清理、场地标志、施工临时设施搭设；2.2 进行基础工程施工，包括地基处理、基础混凝土浇筑等；2.3 进行主体建筑的施工工程，包括结构施工、外墙施工、屋面施工等；2.4 进行室内外装饰工程，包括墙面、天花、地面等装饰工程；2.5 进行排水、给水、电气、通风等管道安装工程；2.6 进行消防设施及设备、设备安装等工程。
3、设备安装及调试阶段：3.1 安装设备及系统调试：设备的安装、接线、调试及系统整合调试3.2 根据施工进度制定、优化设备及系统调试计划，开展相应的设备及系统调试工作，以确保系统正常运行。
4、竣工验收、移交阶段：4.1 对项目施工工程质量进行检查验收，编制施工工程验收报告；4.2 整理项目竣工资料，做好施工图纸、技术资料的整理与交接；4.3 完成项目竣工验收，出具竣工验收合格证书。
三、具体方案1、施工组织设计：1.1 设立项目部门，成立工程管理小组，明确项目经理、工程主管、技术负责人、资料负责人、质量安全负责人等职责；1.2 制定项目管理规章制度，按照工程施工的程序和方法，制定相应的工程质量、进度计划及施工组织设计；1.3 合理安排施工人员，具备相应的技术、资格证书，确保施工人员的素质和能力。
2、施工方案：2.1 确定工程施工目标与标准，遵守国家有关法律法规和标准，保证工程质量符合设计文件的要求；2.2 制定工程施工技术方案，并组织实施，保证工程施工按要求进行；2.3 按照施工进度计划进行施工组织，定期召开现场施工协调会，进行工程进度、质量和安全检查；2.4 加强施工现场的安全管理，建立安全生产责任制度，确保施工作业安全。
工程维修服务工作方案
工程维修服务工作方案一、前言工程维修服务是指保持建筑设施的正常运营状态，延长建筑设施的使用寿命，在建筑设施出现问题时进行及时维修，确保建筑设施的安全和舒适性。
本工程维修服务工作方案旨在规范工程维修服务工作，提高工程维修服务水平，保障建筑设施的正常运营和使用。
二、工程维修服务工作内容1.定期巡检工程维修服务的首要任务是定期巡检建筑设施，发现并排除潜在的安全隐患。
定期巡检的内容包括建筑结构、电气设备、给排水系统、通风系统、空调系统等各项设施的运行状态和安全情况。
定期巡检的频次和内容应根据建筑设施的具体情况进行调整，通常建议每月进行一次全面巡检，每季度进行一次较为细致的检查。
2.维护维修定期巡检中发现的问题需要及时维修。
维护维修的内容包括日常维护和定期检修。
日常维护包括更换易损件、清洗设备、调试设备等工作；定期检修包括清理排水系统、更换易损件、检修电气设备等工作。
维护维修工作需要由具有相关资质的工程维修人员进行，工程维修人员应熟悉建筑设施的结构和使用情况，具备一定的维修技能和经验。
3.紧急维修除定期维修外，工程维修服务还需要做好紧急维修工作。
紧急维修是指建筑设施出现意外故障或突发事件时，需要立即进行维修处理。
紧急维修的内容包括抢修电路、堵漏水管、处理设备故障等工作。
紧急维修需要在短时间内迅速响应，因此需要配备应急值班人员和专用维修车辆，以便及时抵达现场进行维修。
4.设备更新建筑设施中的设备设施更新是保障维修服务质量和建筑设施运行效率的重要措施。
设备设施更新的内容包括更新老化设备、增设新型设备、引入智能化设备等。
设备设施更新需要根据建筑设施的使用情况和更新需求进行规划，选择性地进行设备设施更新，以提高建筑设施的运行效率和维修服务水平。
三、工程维修服务工作流程1.服务接洽建筑设施维修服务工作的开展首先需要对外接洽，了解客户的需求并确定具体服务内容。
2.现场勘查接洽后，维修服务人员需要前往现场进行勘察，了解建筑设施的具体情况和需求。
(完整版)华为工程服务流程规范
华为业务工程服务流程及规范华为技术有限公司目录第一部分华为企业业务简介 (3)1现场服务行为规范 (4)1.1 行前准备（尽可能多的了解项目信息：方案、BOQ、客户负责人） (4)1.2 服务过程 (4)1.3 服务结束 (5)第二部分工程服务流程及规范 (6)2工程服务流程 (6)2.1 工程安装服务流程 (6)2.2 安装服务子流程 (7)2.3 现场培训 (8)2.4 安装服务支持文件 (9)3产品安装质量规范（提供客户签字的自检表，否则初验证书、PO验收等办事处不签字） (9)3.1 工程质量自检要求 (9)3.2 通用产品安装质量标准 (10)3.3 常见安装质量正反案例图片 (12)3.4 版本使用规范 (14)4工程服务文档返回规范 (16)5到货即损（DOA）货物处理流程 (17)5.1 术语 (17)5.2 规则描述 (18)货物问题反馈表.xls (20)第三部分高危操作管理规定 (20)6目的 (20)7高危操作定义 (20)8高危操作管理流程 (21)9管理授权 (21)10技术授权 (21)10.1 技术授权团队 (21)10.2 技术授权流程 (21)11客户授权 (22)12操作知会 (22)12.1 邮件通知： (22)12.2 短信通知： (23)13审计和考核 (23)第一部分华为企业业务简介华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，为适应信息行业正发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的持续创新正从电信运营商网络面向企业业务，消费者领域延伸，协同发展"云-管-端"业务。
作为华为三大业务集团之一，华为企业业务依托华为强大的研发和综合技术能力，在企业业务领域与合作伙伴开放合作，理解客户所需，致力于为全球政企行业提供全面、高效的ICT解决方案和服务，包括企业网络、统一通信与协作、云计算数据中心、企业信息安全，以及垂直行业应用等。
展望未来，华为企业业务希望能和全球的企业客户、合作伙伴一起，共同迎接ICT转型的挑战，合力打造良好的产业生态链，推动ICT产业健康发展，提升客户满意度。
工程服务与维修标准化流程
工程服务与维修标准化流程标题：工程服务与维修标准化流程手册一、引言在现代工程领域，标准化的服务和维修流程对于保证服务质量、提高效率、降低风险具有至关重要的作用。
本手册旨在为我们的工程师提供一套详细、系统化的工程服务与维修流程，以确保我们的工作始终处于最高标准。
二、服务前准备1. 项目评估：在开始任何服务或维修工作之前，我们需要对项目进行全面的评估，了解设备状况、问题性质以及可能的解决方案。
2. 工具与材料准备：根据项目需求，提前准备并检查所需的工具和材料，确保其完好无损，能够满足工作需要。
3. 安全检查：进行工作区域的安全检查，消除潜在的安全隐患，确保工作环境的安全。
三、服务与维修流程1. 问题诊断：通过专业设备和技术手段，准确诊断设备的问题所在。
2. 制定方案：基于问题诊断结果，制定出最合适的维修或服务方案，并与客户进行沟通，获取同意。
3. 执行方案：按照预定的方案进行操作，确保每个步骤都符合标准操作程序。
4. 过程记录：在整个服务和维修过程中，详细记录每一步的操作，以便于后期的追踪和分析。
四、质量控制与验收1. 自我检查：完成工作后，进行自我检查，确认所有问题已解决，设备恢复正常运行。
2. 客户反馈：邀请客户进行验收，并收集他们的反馈，确保服务满意度。
3. 记录归档：将所有相关文件、记录和图片等资料整理归档，以备后续查阅。
五、后期跟踪1. 随访服务：在维修后的一段时间内，定期对客户进行随访，了解设备运行情况，及时处理可能出现的新问题。
2. 维护建议：根据设备使用情况，提供定期维护和保养的建议，延长设备使用寿命。
六、持续改进1. 反馈分析：定期分析服务和维修过程中的问题和反馈，找出改善点，不断优化流程。
2. 培训与发展：持续为员工提供最新的技术和安全培训，提升团队的专业能力。
总结，本标准化流程旨在提供一个清晰、一致的服务与维修框架，帮助我们以最高的专业水准，为客户提供优质、高效的服务。
工程设计公司服务流程
工程设计公司服务流程01.设计咨询与沟通这是设计的前提，工程主(经营方)需提供全面的需求，包括功能与风格要求，时间节点与投资控制等，形成书面备忘。
02.签定委托设计合同在双方充分的沟通及进一步了解后，签订委托合同是双方合作的保障，为保证业主利益和顾虑，合同可分阶段签署，分段取费。
03现场勘察及信息资料收集意味着设计工作的真正开始，业主有责任和义务向设计方提供全面的建筑结构及配套安装资料，尤其是隐蔽工程资料，在踏勘过程中发现的新问题，设计方应及时向业主提出，调整设计要求，业主需书面确认。
04.概念方案设计设计第一阶段成果汇报，也是设计工作的灵魂阶段，包括渲染文件效果图在内的全套方案汇报文件。
05双方确认概念方案对初步概念方案的评审及沟通后，业主需提供书面的确认及修改意见，及时反馈给设计方，此阶段业主易由方案产生新的想法，在基于前期要求大框架之内的调整，设计方予以接受，此亦为业主需求终次调整。
06.深化设计方案设计方汇总业主的几次意见调整，细化及深化初步设计方案。
07.双方确认深化设计方案书面确认最终方案，作为施工图工作展开的基础及保证。
8.提交、确认施工图此阶段工作量很大、周期长，些许想法导致的调整都将“伤筋动骨”，牵涉到大量的工作变更，故在此阶段业主对于设计新的想法都将引起设计费用及成本的增加。
提交的施工图业主需及时审核确认，以便施工招标的开展。
09.设计图纸交底在此的施工交底是对施工单位或投标方而言的重要工作，包括图纸交底、答疑及对主材物料表的沟通。
10施工配合根据业主意向及成本考虑选样两种方式进行:a.业主另行委托的现场督导，由设计方派驻场设计师即时解决问题。
b.按合同规定的非设计人员常驻的沟通配合。
11.业主的现场督导这是施工后期的“画龙点睛”的阶段，根据现场实景的环境、灯光、氛围对配饰品的整合，也是最需要业主重视及配合的工作。
12.竣工验收成品的现场方案汇报。
工程服务部工作流程
工程服务部流程
一、目的
为了使得工程服务部门的人员对本部门的工作性质、自身定位以及与其他部门之间工作的衔接，特制订此工作流程，以便大家沟通、协作。
二、适用范围
适用于本部门的任何合理工作范围
三、职责
1、涉及的部门职责以及工作步骤说明
1)销售经理签署合同后，营销支撑部移交技术方案书给工程服务部
2)工程服务部经理负责安排分配工作
3)项目经理组织项目启动会并制定项目计划
4)工程服务部经理进行项目计划评审
5)评审过后，项目经理负责组建项目团队并分配工作任务
●系统集成师负责现场需求调研，第三方软硬件到货签收，制定系统部署方案，系统软硬
件部署，制定用户测试方案
●研发部负责系统设计与研发
●商务市场部负责采购软硬件
6)工作任务分配后，项目经理负责项目跟踪与控制、组织项目验收会、移交项目资料至售
后服务部
7)验收会后，由工程服务部经理组织项目总结会
8)项目经理负责编写总结报告
2、流程管理。
【工程造价咨询服务】工作流程、制度
【工程造价咨询服务】工作流程、制度1、工程造价咨询服务的准备阶段:①明确工程造价咨询服务的要求与范围；②成立造价咨询项目部；③编制工程造价咨询服务(质量)计划；④准备造价咨询服务资料。
2、工程造价咨询服务实施阶段①设计阶段：进行各项社会调查内容包括，场址周边的交通环境、社区环境、人文环境、自然条件等。
②施工图设计阶段：熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件，包括所采用的技术及工艺流程、建筑与结构形式、技术要求、建筑材料的选用标准，以及项目所涉及的规划、配套等限制条件，参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技术经济指标，编制工程预算。
③招投标阶段：熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容；熟悉与了解项目的实施要求，包括工程拟招标的形式、范围；收集编制招标阶段造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件(包括满足施工投标需要的招标图纸及技术资料)，与建设项目招标工作相关的其他资料。
主要内容:编制招标工程量清单；编制标底；参加答疑会、询标会。
④施工阶段：按合同约定，开展造价咨询服务；根据设计进度、施工进度、变更报告、合约条款，及时进行工程量清单变更审核；参加工程例会，保持与项目建设单位、设计单位、监理单位、招标代理单位、施工单位的联络。
掌握相关设计变更、现场签证的第一手资料，做好工程变更价款的审核与确定，编制变更审核报告；工程索赔审核；合同条款的解释、执行。
⑤结(决)算阶段：根据项目的竣工验收资料，经认可的竣工图纸、施工合同文件、施工过程中所发生的所有设计变更、工程核定单、现场签证、工程指令等以及施工单位提交的结算申请资料，编制工程结算审核报告。
3、单项委托的工程造价咨询服务终结阶段①、所有咨询服务成果文件的交付，均应以书面形式体现。
②、资料的归档按《项目管理、造价咨询档案资料管理办法》执行。
内容包括：A造价咨询委托合同及可能发生的相关补充协议等；B作为造价咨询依据的相关资料、设计、成果文件、相关会议纪要和文函；C经签署的所有总结及最终咨询业务成果文件；D所有中间及最终业务成果文件相关的计算、计量文件、校对、审核记录；E作为造价咨询单位内部质量管理所需的其他资料。
工程服务工作流程
工程服务工作流程工前的准备工作非常关键，其中包括设计部向工程部移交相关资料，工程部分派项目经理，经理、项目经理和设计师进行综合会审等。
如果需要整改，设计师必须在两天内完成。
同时，还需要协调、评估水电预估，并作出最终结果。
项目经理还需制定进度计划、工地统筹按排，并与客户进行沟通、交流，了解客户需求，协助客户办理开工前的必备手续。
在施工期间，工程部需要对所有材料进行统筹，并制定时间节点计划。
每次材料进场必须请业主进行验收，并做好书面记录。
每天下班前还需对工地进行清扫，并关闭水电总闸、关闭门窗保证施工现场安全清洁。
工程部还需检查工地安全措施，消除隐患，并对施工期间客户的财物安全负责。
工程部还需核对进度与进度计划是否一致，如有出入需及时进行调整，并请业主签字确认。
如超出进度表计划时间超过5天以上，每天罚款100元。
每一项隐蔽工程也需要跟踪检查，并做好拍照存档，验收结算后交付业主。
每一工种进场均须设计师到现场交底。
施工过程中要求设计师每半个月至少到现场巡查一次。
对业主提出的变更、增项要求，必须征得设计师的及业主的书面确认，并做好变更报价，业主签字方可施工。
每一工序完工必须进行验收，如验收不合格，必须立即整改合格为止，否则不得进行下一步工序。
对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，应向业主提出合理建议并要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。
最后，工程部还需按时提醒业主自购材料时间节点，并主动跟进、验收真正做到让业主无后顾之忧。
同时，配合进度，催收进度款，如进度款不到位，不征得公司同意不得进行下一工序施工。
1.在项目开始前，项目经理应当与业主充分沟通，明确项目的目标、时间表、预算和其他要求。
如果有任何变更，应当及时通知业主并得到其同意。
这样可以避免在项目过程中出现误解和纠纷。
2.在项目进行过程中，项目经理应当密切关注进度和质量，及时发现和解决问题。
如果出现任何延误或质量问题，应当及时与业主沟通并寻求解决方案。
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工程部工作服务流程
一、施工前工作
1.设计部移交资料工程部（含图纸、预算、合同、客户信息资料）。
2.工程部分派项目经理。
3.工程部经理、项目经理、设计师综合会审。
4.出会审意见并提出处理意见（书面形式），如需整改，设计师需在两天内作出整改，
特殊情况另作调整。
5.协调、评估水电预估，并作出最终结果，如若超出共同评估数量，起出部分如果
收不到钱部分由相应的责任人承担。
6.项目经理作出进度计划、工地统筹按排。
7.与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法，建微信群）。
向客户说明并介绍公司
在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。
征询客户意见，了解客户需求；
协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续。
8.报建、开工仪式、验房。
9.设计师、项目经理现场交底。
二、施工期工作
1.对所有材料进行统筹，含业主自购材料，并做出时间节点计划。
2.每次材料进场必需请业主对材料进行验收，并做好书面记录。
3.每天下班前对工地进行清扫，并关闭水电总闸、关闭门窗保证施工现场安全清洁。
4.检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。
对施工期间客户的财物安
全负有责任。
5.每周二、五核对进度与进度计划是否一致，如有出入需及时进行调整，如是业主
问题影响进度，需变更进度计划表，并请业主签字确认；严格按照施工进度表施工，如超出进度表计划时间超过5天以上，每天罚款100元。
6.项目经理对每一项隐蔽工程跟踪检查，并做好拍照存档，验收结算后交付业主。
7.每一工种进场均须设计师到现场交底。
8.施工过程中要求设计师每半个月至少到现场巡查一次。
9.对业主提出的变更、增项要求，必须征得设计师的及业主的书面确认，并做好变
更报价，业主签字方可施工；如未经得业主确认，后期业主对变更所产生的费用有争议，责任全部由相应的责任人承担。
10.每一工序完工必须进行验收，如验收不合格，必须立即整改合格为止，否则不得
进行下一步工序。
11.对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，应向业主提出合理建议并要求物
业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止；
或业主签授权免责书，方可施工。
12.按时提醒业自购材料时间节点，并主动跟进、验收真正做到让业无后顾之忧。
13.配合进度，催收进度款，如进度款不到位，不征得公司同意不得进行下一工序施
工；否则由此产生的相关责任由项目经理承担。
三、完工后
1.完工后一星期内做好竣工资料，竣工资料包括：竣工图、业主授权书。
2.完工后，及时按排整体验收，人员包括：项目经理、工程部经理、设计师、业主，
并签字确认。
3.完工后一月内结算完，并催收尾款，如若超过一月未收齐，延迟一个月罚款200
元处理，第二个月400元，结算时在管理费中扣除；三个月后全部项目经理承担。
4.在保修期内如发生质量问题需要维修，项目经理无条件进行维修。