二手车行业发展项目访谈提纲
汽车行业专家访问提纲
汽车行业专家访问提纲访问目的：1、通过专家访谈，了解到汽车行业资料资源来源，通过什么途径和方法进行收集，以及汽车行业特别是大众乘用车整体发展情况。
2、进一步了解未来数年内中国大众化乘用车的普及发展趋势，具体影响其发展的最关键的因素包括哪些？3、大众乘用车进入成长期的关键时间段会在什么时候？4、中国不同区域（特大城市、大城市、中等城市、小城市及农村，细化为具体的城市）大众化乘用车普及的时间节点如何？目标城市的市场容量如何？不同区域的市场增长特点如何？5、什么样的大众化乘用车能够成为未来中国占主导地位的普及车型？具有什么样的产品特点？具有什么样的价位特点？6、目前中国大众化乘用车市场如何细分，主要竞争者分别占据了哪些细分市场？提供的产品与细分市场的用户需求有什么差距？对细分市场的控制力如何？这里讨论的大众化乘用车是指排气量在 1.6 升以下的以个人乘用为主要用途的车辆，包括微型客车、微型轿车、经济型轿车、小型 SUV、小型 MPV、皮卡。
在实际进行对比研究考察时，研究对象包括作为乘用车不同档次的车型，虽然我们真正核心关注的目的物是大众化乘用车。
具体可以划分为以下几类：7 万元以下微型轿车（排气量 1.0 升以下）：夏利、吉利、奥拓、秦川福莱尔、云雀、昌河、柳微、松花江、大发；7 万— 13 万经济型轿车（排气量 1.0 升以上， 1.6 升以下）：英格尔、悦达、奇瑞、羚羊、赛欧、桑塔纳、捷达、富康；5 万— 10 万皮卡：长城、扬子、田野、阳光；小型 SUV ：北京 2020、江铃陆风、长城塞弗、长丰猎豹、中兴旗舰SUV 、跃进优尼柯 NJ6400GHA、万丰、扬子、双环；小型 MPV （13 万以下）：松花江赛马、长安之星、昌河北斗星、华利幸福使者、海南马自达、雷诺风景；小型SRV：神龙毕加索；微型客车：长安、哈飞、昌河、五菱、西飞；ID ： PP0109受访者姓名：受访者电话：单位名称：企业性质：访员姓名：访问时间：年月日:-:大众乘用车市场机会深访提纲您好！我是零点前进策略咨询公司的，我们正在进行一项有关大众乘用车市场方面的研究。
对二手车公司的访谈提纲
二手车市场调研访谈提纲一、访谈目的：通过与二手车经销商交谈来了解此种二手车交易模式的现状和面临的问题二、访谈方式：面对面的访谈三、访谈对象二手车市场经销商四、提问题纲：（一）访谈开场语：你好我们是来自长安大学的学生，现在在做一个过于二手车市场现状的主题调查，最多耽误您3分钟宝贵时间完成这个访谈。
这次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！如果您现在有时间，为了不浪费您宝贵的时间，那咱们现在就开始吧！（二）访谈对话第一部分：对话部分1.近年来贵公司年成交量大约多少？您了解西安二手车整体年交易量吗？2.您认为主要是什么因素制约了西安二手车的发展？信息不对称、诚信缺失、行业准入门槛低、竞争加剧、流通性差限制行业发展、落后的评估系统、消费者观念还是别的什么3.普通消费者可以接受的价格？4.目前的二手车新政频出，能不能请您介绍一下，在这期间西安二手车市场有哪些重大变化？对贵公司有何影响？5.面对这些变化，贵公司应该采取了相应的调整策略，在从收购到出售这一过程中，贵公司是如何调整的？是否推出了一些特色服务？6.不同类型的车在消费者看来各具优势，在收车和卖车过程中准新车和次新车各有什么优势？近几年那种车交易的比较好？是次新车？7.网络营销逐渐走俏，我们也在网上看到许多二手车信息，那么请您谈一下网络营销对贵公司的影响，贵公司如何面对网络营销？8.品牌效应在二手车里逐渐扩大，这也取决于消费者心理，针对消费者这种心理，在宣传营销上贵公司是如何调整的？第二部分：访谈结束语再次感谢您的配合，祝您事业节节攀升，财源广进。
五、可能碰到的问题（1）被访者拒答（2）访谈地点受干扰性大（3）访谈过程中被访者不耐烦（4）访谈过程中被第三者打断（5）被访者敷衍回答六、设想解决的方法（1）选取适当的访问对象，靠观察选取容易接近的（2）选取适当的访问时机和地点（3）尽量速战速决，不要过多的占用别人工作时间（4）如果对方敷衍回答，应尽早结束访谈。
二手车研讨会发言稿范文
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁：大家好！非常荣幸能够在这个二手车研讨会上与大家共同探讨二手车行业的发展趋势与未来机遇。
今天，我将围绕“二手车业务的规模化可持续发展”这一主题，结合当前市场形势，分享一些个人见解。
一、二手车市场的发展现状近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车消费需求持续增长。
二手车市场作为汽车消费的重要组成部分，也呈现出蓬勃发展的态势。
据统计，我国二手车交易量逐年攀升，市场规模不断扩大。
然而，在快速发展的同时，二手车市场也面临着一些挑战，如车辆质量问题、售后服务体系不完善、行业规范标准不统一等。
二、官方二手车业务的重要性面对二手车市场的现状，官方二手车业务应运而生。
官方二手车业务是指由汽车制造商或授权经销商直接运营的二手车业务，具有品牌保证、服务保障、价格透明等优势。
官方二手车业务对于推动二手车市场健康发展具有重要意义。
首先，官方二手车业务有助于提升消费者对二手车的信心。
消费者在购买二手车时，最关心的问题之一就是车辆的质量和售后服务。
官方二手车业务通过严格的车辆检测和售后服务保障，有效解决了消费者的后顾之忧。
其次，官方二手车业务有助于规范二手车市场秩序。
官方二手车业务能够引导二手车市场向规范化、标准化方向发展，提高市场透明度，降低消费者购车风险。
最后，官方二手车业务有助于促进汽车产业链的完善。
官方二手车业务能够推动新车销售、二手车交易、售后服务等环节的协同发展，实现产业链的良性循环。
三、官方二手车业务的规模化可持续发展策略为了实现官方二手车业务的规模化可持续发展，我认为可以从以下几个方面着手：1. 加强品牌建设。
官方二手车业务要充分发挥品牌优势，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者。
2. 完善售后服务体系。
建立健全售后服务体系，提高服务质量和效率，增强消费者购车信心。
3. 提高车辆检测标准。
加强车辆检测技术，确保二手车质量，降低消费者购车风险。
4. 创新业务模式。
汽车从业采访发言稿范文
汽车从业采访发言稿范文
大家好，我是一名汽车从业人员，很高兴能在这里和大家分享一些关于汽车行业的看法和经验。
作为一名汽车从业人员，我深知汽车行业的竞争激烈，但同时也充满机遇。
随着科技的不断发展，汽车行业也在不断地创新和进步。
我们需要不断学习和提升自己的技能，才能适应行业的变化。
同时，我也认为客户的需求是我们工作的重中之重。
我们需要不断了解客户的需求，为他们提供更好的汽车服务和体验。
只有通过满足客户的需求，我们的工作才能取得更好的成绩。
另外，我认为团队合作也非常重要。
在汽车行业，一个人的力量是有限的，只有通过团队的合作，我们才能更好地完成工作，提高效率，为客户创造更大的价值。
最后，我想强调的是责任和安全。
作为汽车从业人员，我们需要时刻牢记安全第一的原则，确保客户的出行安全。
同时，我们也要对自己的工作负责，确保服务质量和客户满意度。
总而言之，作为汽车从业人员，我们需要不断学习和提升自己的技能，关注客户需求，加强团队合作，保障安全和服务质量。
这样才能更好地适应行业的变化，取得更好的成绩。
谢谢大家！。
二手车交易市场提案发言稿
二手车交易市场提案发言稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的观众们：大家好！今天我非常荣幸站在这里，向大家提出一个关于二手车交易市场的提案。
在现今日益繁华的二手车交易市场中，我们面临着诸多困境和挑战。
为了能够更好地促进二手车交易的发展和保障交易的公平与诚信，我提出以下几点具体建议：首先，我们应该建立一个完善的二手车交易信息平台。
该平台应该包括二手车的详细信息，例如车辆的品牌、型号、里程数以及车况等。
通过这样一个信息平台，买家和卖家可以更加准确地了解各个二手车的实际情况，便于进行交易决策。
此外，这个平台还可以提供交易指导，例如合同范本、交易注意事项等，确保交易的合法性和安全性。
其次，为了打造一个公平公正的交易环境，我们必须建立起一套严格的交易规则和标准。
这些规则和标准应该包括对二手车的检测标准，例如底盘、发动机、变速器等核心部件的检测要求。
只有在通过检测后，车辆才能被放行进行交易。
此外，还应该规定交易双方的权利和义务，明确交易的流程和责任，以避免纠纷的发生。
第三，为了改善二手车交易中的争议解决机制，我们可以引入第三方评估机构或专业仲裁机构。
这些机构可以独立、公正地处理交易纠纷，提供中立的调解或判决，确保争议的公正解决。
同时，他们还可以定期对二手车交易市场进行监管和检查，发现问题及时处理，提高整个市场的信誉度和可靠性。
最后，我们应该大力宣传二手车交易的优点和重要性，提高公众对于二手车交易的认知和信任度。
通过媒体、广告和宣传活动等途径，向社会大众传递二手车交易的正能量，鼓励更多的人参与到二手车交易市场中来，推动市场的健康发展。
以上就是我对二手车交易市场的一些建议和思考。
希望我们能够共同努力，倾听各方意见，推动这一市场的发展，建立起一个公平、透明、互信的二手车交易环境。
谢谢大家！。
二手车调查文案完美版
二手轿车市场现状调查方案组长：郑明伟副组长：游园组员：谭雪梅、何春梅、刘珊、陈小霞二〇一二年十二月十六日关于合川区二手车市场现状的调查方案一、前言目前新车市场正在持续稳定的向前发展，每年有1800万新车出产，然而在新车不断更新换代的的同时，亦有大量的汽车变为二手车，二手车现在的交易量每年多达400万与新车已持平，甚至略微超过了新车的交易量。
但是在国内的很多地方，二手车的交易量仍远不及新车的三分之一。
为了进一步了解二手车销售情况及市场前景，我们决定以合川市民及合川区二手车销售店为调查对象针对二手车市场的基本情况对此进行一次较系统的调查研究。
二、调查目的1.了解合川目前的二手车销量情况。
2.了解合川市民对二手车的消费需求3.分析近两年合川二手车市场的发展情况。
4.为开拓二手汽车市场提供依据。
三、市场调查的内容（一）合川区二手轿车销售量调查主要调查的内容有：1.二手车占汽车市场的比列调查；2.今年合川区二手车销售量；（二）消费者调查主要调查的内容有：1.消费者对二手车的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）及消费心理（必须品、偏爱、经济、便利等）；2.消费者对二手车的需求（包括性能、特点、价格等）；四、调查对象和调查单位随着人们观念的改变，购买二手车的人与日俱增。
合川市民都是调查对象，但由于经济状况的差异，合川市民的收入还是存在较大的差距，导致消费购买习惯和接受程度的差异性，因此在选择二手车的价格、性能、售后服务等方面都会有所不同。
为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用实地访问法。
在合川二手车市场（区政府斜对面）进行实地访问调查。
具体情况如下：消费者（合川市民）：100名经销商：3家调查单位：第五组（郑明伟、游园、陈小霞、刘珊、谭雪梅、何春梅）十、制定调查的组织计划（一）调查人员安排：五、调查时间和调查期限；于2012-12-18上午9：00-下午17:00。
六、调查地点合川区区政府斜对面、永辉超市附近。
二手车交易市场提案发言稿
二手车交易市场提案发言稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友们：大家好！我是XX公司的代表，今天非常荣幸能够站在这里为大家介绍我们的新项目——二手车交易市场，并向大家发表一份提案发言稿。
随着我国经济的发展，汽车行业也得到了飞速的发展。
汽车作为现代化社会不可或缺的交通工具，也成为了人们生活中的重要部分。
然而，现在以个人为主体的二手车交易市场仍存在着一些问题，比如信息不对称、交易不规范、价格不透明等。
为了解决这些问题，更好地服务于广大消费者，我们提出了二手车交易市场的建议。
首先，我们建议建立一个统一的二手车交易平台。
该平台可以整合各家经销商和个人车主的资源，并提供相应的检测、评估、质保服务，确保交易的可靠性和合法性。
同时，该平台还需要建立完善的信息披露机制，提供车辆的详细信息、交易历史、维修记录等，使买家能够全面了解车辆的真实状况，减少信息不对称的问题。
其次，我们建议对二手车交易进行规范化管理。
政府可以制定相应的法规和标准，对二手车交易进行监管，并设立专门的监管机构。
同时，可以推进二手车交易的登记和备案工作，规范交易流程，减少交易风险。
此外，还可以建立信用评估体系，对卖家和买家进行信用评级，提高交易的诚信度。
第三，我们建议加强投诉处理和纠纷解决机制。
在二手车交易中，难免会出现一些纠纷和投诉，需要有一个有效的机制来处理。
可以设立专门的二手车交易纠纷仲裁机构，提供快速、公正的解决方案，保护消费者的合法权益。
同时，也可以建立投诉平台，方便消费者进行投诉和举报，提高监管的有效性。
最后，我们建议加强对二手车交易市场的宣传与推广。
可以利用各种媒体手段，加大对二手车交易市场的宣传力度，提高消费者的认知度和参与度，鼓励更多的人参与到二手车交易中来。
可以通过举办交易嘉年华、开展促销活动等方式，吸引更多的买家和卖家，推动二手车交易市场的发展。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友们，以上是我们对二手车交易市场的提案。
二手车交易市场的健康发展是促进汽车消费的重要保障，也是推动汽车行业升级换代的重要动力。
二手车交易市场提案发言稿
二手车交易市场提案发言稿尊敬的各位领导、各位专家、各位同事：大家好！首先，非常感谢能够参加今天的会议，我是XX公司的XX，很高兴能够在这里向大家介绍我们针对二手车交易市场的提案。
随着汽车保有量的不断增加，二手车交易市场的发展势头越来越强劲。
据统计数据显示，我国二手车市场规模之大已经超过了新车市场。
然而，与新车市场相比，二手车交易市场的规范程度和透明度还有待完善。
在这样的市场环境下，消费者容易面临信息不对称、交易不公平等问题，同时也影响了二手车交易市场的发展。
针对这一现状，我们公司提出了一系列的改进措施，以期能够提升二手车交易市场的规范程度和透明度，让消费者在购车过程中能够更加放心和便捷。
首先，我们建议建立一个全国范围的二手车交易信息平台。
该平台将汇集全国各地的二手车交易信息，包括车辆的基本情况、车况检测报告、交易价格等信息，让消费者能够充分了解二手车的真实情况。
同时，平台还将提供交易指导、合同范本等服务，帮助消费者更好地进行二手车交易。
这将为广大消费者提供更加便捷、透明的二手车交易环境，有效避免了信息不对称带来的风险。
其次，我们将建议建立一个二手车定级评估机制。
通过引入第三方专业机构对二手车进行评估，将车辆按照车况、使用情况等多个维度进行打分，并对车辆进行定级，例如优质车型、一般车型、较差车型等。
这将让消费者更加直观地了解二手车的真实状况，更加准确地进行购车决策。
再次，我们将建议建立一个统一的二手车交易合同范本。
此举是为了保障消费者在购车过程中的合法权益。
该合同范本将规范了双方交易的权利义务、交易的规范流程等内容，让交易双方能够更加清晰地了解自己的权利义务，有效避免交易过程中的纠纷。
最后，我们还将建议引入更多的创新型服务，例如购车过程中的七天无理由退货、购车后提供免费的检测维修等服务，从而让消费者更加放心地进行二手车交易。
综上所述，针对目前二手车交易市场的问题，我们提出了一系列改进措施，以期能够提升二手车交易市场的规范程度和透明度，并让广大消费者在购车过程中能够更加放心和便捷。
二手车生涯人物访谈报告
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引言 访谈对象 访谈内容
1
引言
引言
2
访谈对象
访对象
本次访谈对象包括二手 车销售顾问、评估师。
3
访谈内容
访谈内容
问：您是如何进入二手车行业的 ？
答：大部分受访者表示，他们是因为对汽车 有着浓厚的兴趣，并在不断了解汽车市场的 过程中，逐渐发现了二手车的潜力。也有一 部分人是因为在汽车相关行业工作多年，看 到了二手车市场的商机
访谈内容
问：您对未来二 手车市场的发展 有何看法？
答：受访者普遍认为 ，随着消费者对二手 车市场的认知度不断 提高，市场将会有更 大的发展空间。但同 时，竞争也将更加激 烈，需要不断提升自 己的专业能力和服务 水平
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THANK YOU
访谈内容
问：您认为从事二手车 工作需要具备哪些能力 和素质？
答：受访者普遍认为，对汽车的 了解是基础，但还需要良好的沟 通能力、敏锐的商业嗅觉以及良 好的客户服务态度。同时，对市 场动态的掌握和对车辆价值的评 估能力也是不可或缺的
访谈内容
问：您在二手车工作中 遇到过哪些挑战？
答：受访者表示，二手车市场的 价格波动大，对车辆价值的评估 需要非常准确。此外，客户对车 辆的期望值较高，如何满足客户 的期望也是一个挑战。同时，在 交易过程中需要注意法律风险和 商业风险
安吉二手车访谈会议纪要
安吉二手车项目总经理访谈会议纪要记录者：殷磊整理者：殷磊时间： 2010-11-30会议时间：2010年11月30日，下午13:00----16:00会议地点：安吉二手车会议室与会人员：安吉二手车张庆，上汽集团张磊、徐经理、郑鑫、孟小明、殷磊会议主题：1、二手车情况探讨2、安吉二手车发展存在的疑惑3、目前二手车项目的需求一、对二手车情况介绍郑鑫：针对目前的二手车市场的发展情况以及目前安吉二手车可能会遇到的问题进行了陈述，对于销售技巧还需要提高，要对理念进行加强和优化。
针对商用二手车可以借鉴乘用车二手车的模式在销售、评估、流程方面进行学习和改进。
目前商用车评估交易还不健全，而且每年有大量的城市物流车要进行更换，可以成为上汽安吉二手车的一个切入点。
张庆：目前安吉二手车的工作重点放在市场营销、网络发展、竞争能力建设方面。
主机厂对于模式的发展已经定了调子，在摸索中发展，做大做强安吉二手车品牌。
虽然有上汽集团的背景，但自己把安吉定位在独立经销商的方向，努力增强企业的知名度，也希望可以借鉴其他品牌的发展模式来为安吉二手车提供发展的思路。
目前企业在拓展网络知名度方面技术上已经得到了解决。
对于东风日产的二手车发展也比较关注，目前其资金都是以个人来走账，将来发展起来一定会存在一些问题。
对于商用二手车的发展，商用车市场，车型广泛，应该比乘用车进行更细的市场细分，如：请客、重卡、皮卡等等；另外，商用车是作为一个生产工具来交易的，通过交易的商用二手车，应该基本已经报废；商用车的售后也很缺失，如果维修，配件如何供应，与主机厂如何合作都是问题。
二、安吉二手车发展存在的困惑张庆：1、针对网络规划的需要，要弄清楚中国的二手车市场到底有多大，发展到底有多快，需要具体的数据，包括增长率，哪几个城市的发展情况更好，真正的交易量等等具体数据，了解具体城市消费环境。
2、与主机厂如何合作，主机厂需要些什么，标准能否统一，对于回购的量有没有需求，我们现在产品已经有了，可以定制，我们拥有拍卖的平台，在收购、资金、流程方面都具备条件，应该怎么样进行切入。
关于汽车行业的采访提纲
关于汽车行业的采访提纲
采访目的：
了解一些就业人士对所从事的汽车行业个人认识和见解，咨询一下关于他们的工作经历和现在的工作情况，进一步加深自己对汽车行业的了解，拓展自己的就业视野，为自己的此时求学和日后的工作寻找方向。
开场辞：
您好，我是大连理工大学车辆工程专业的学生，现在是大一的学生，想向您咨询一下您关于从事汽车行业的一些问题，请问，您有时间吗？
采访问题：
1，您从事汽车这一行业多少年了？都从事过哪一方面的工作？
2，您对现在的工作感觉怎么样，将来有什么目标方向或自己的打算？
3，您是怎么走上汽车这条路的，是爱好汽车，还是就是为了就业？
4，您怎么看待大连市的汽车产业？或者您对周边存在的竞争有什么看法？
5，您认为汽车售后市场前景如何？您认为将来从事汽车售后服务行业（汽车维修，零部件销售，汽车报废回收、加工，汽车重装修等）前景如何？
6，您觉得汽车行业是一个综合性行业吗？如果企业要将各个方面都囊括，是不是难度很大？
7，您怎么看待我国的汽车发展？
8，您觉得现在大学生有必要进行实习吗？如果必要，大几比较合适？
9，您所在的公司对英语有什么要求，您就的英语在你们公司应用的广泛吗？
您对英语这一方面有什么独特见解吗？
10，您对现在的大学生有什么寄语期望吗？或者说要想从事汽车
行业，应该提前培养那些素质？。
二手车市场访谈提纲
二手车市场访谈提纲您好，我们现在在做一个有关二手车市场的调研，能不能耽误您几分钟的时间问几个小问题呢？➢针对消费者：1.您觉得现在二手车的定价合理吗？是不是由商家决定的因素会比较大,很难还价?2.您一般通过什么方法去判断二手车的价格合不合理？提前了解市场，货比三家吗？3.您愿意花高一点的价钱去买质量看上去更好的二手车吗？4.您会不会担心二手车有隐含的问题，商家没有告诉您？比如原来的配件有更换过，车子进过水，事故车或者问题车？您怎么解决？5.您有没有打算通过中介购买二手车，理由？如果没有打算，原因？6.您除了听车行的人介绍该车外，您自己会不会采用其他方式来鉴定该车的质量，性价比？比如自己就比较懂行，知道一些鉴定方法；或者让朋友等其他专业人士来帮自己鉴定呢？7.普遍认为二手车商的信誉一般不太好，您怎么认为？会不会担心被欺骗？您一般采用什么方式解决这个问题？比如找可靠的大车行或者熟人？8.对于现在出现的二手车评估师(收取一定的费用,帮助消费者鉴定二手车质量并且给出合适的价格)，您有什么看法？会不会在他们的帮助能让您了解更多的信息？9.对于现在二手车市场的感想和建议？➢针对二手车车商：1.现在的消费者一般都不太信任二手车商，您有没有什么好方式建立彼此的信任？2.你们怎么区分质量好的和不好的二手车？是质量好的质量不好的卖得更多？3.是不是一般的消费者都不愿意花高价去买质量比较好的二手车？或者他们喜欢把价格压得比较低，认为二手车就应该比较便宜？4.您在回收二手车时，怎样避免收到事故车和问题车？有没有原车主隐瞒一些问题的情况出现？5.对于现在二手车市场的看法和建议？➢针对原车主：1.您会不会觉得二手车的定价不容易？因为购买者喜欢把价格压得很低，即使车的各方面都很好？2.是不是大多数的购买者都对二手车有怀疑？比如即使你们把实际情况说完了，购买者还是会担心其中隐瞒了一些问题？3.对于现在二手车市场的看法和建议？4.有没有考虑过通过中介来出售二手车，理由？如果没有考虑，原因？PS：在网上查了一下消费者遇到的主要问题是：1.认识问题。
二手资料清单及内部访谈提纲
一．咨询项目内部资料收集清单说明：为了迅速了解A集团以及XX行业基本情况，我们列出了相关资料收集清单，请协助收集。
资料如有电子版，请以电子版方式提供。
如有部分资料未在清单中列出，相关部门认为有必要提供，请同时提供。
如果没有资料清单所列的材料，请备注说明。
二．集团基本资料1．集团营业执照复印件、公司章程。
2．集团成立背景以及发展史。
3．集团公司领导班子成员简介。
4．集团公司组织机构图、主要业务流程与工作程序文件、子/分公司设置、部门职责、子/分公司管理控制方法、决策权限与程序。
5．集团近3年的经营计划与工作总结报告、集团公司主要领导人重要讲话稿、集团公司领导述职报告、各品牌营销公司与职能部门工作报告、各品牌公司主要领导人述职报告。
6．集团及各品牌销售公司近3年的会计报表、审计报告及财务分析评价资料。
7．集团现有战略环境分析、集团战略资源评估、战略目标、战略制定、战略计划、战略实施方面的信息。
8．集团生产布局、生产能力和工艺装备水平、生产技术与工艺水平、质量保证能力。
9．集团外部融资与资本运作情况。
10．集团研发能力、技术开发机构设置与人员素质、新产品开发能力（包括新产品的开发效果、新产品开发的计划及实施情况等）。
11．集团主要管理制度（如重大决策制度、重大投资管理制度、经营计划管理制度、财务管理制度）。
12．各种人力资源管理制度：招聘、培训、考核、薪酬、晋升、职称评定等等，以及考核、奖惩记录、评优办法等。
13．A集团所有人员名单、基本情况。
14．近两年人力资源计划文件、关键职位职责说明。
15．集团近3年内部刊物。
16．以前是否请咨询公司做过咨询？如果有，请提供相关的咨询资料。
三．营销管理资料17．集团皮鞋产品历年销售额、销售量、市场占有率等统计报表（分品牌统计）。
18．各品牌销售公司基本情况，包括各品牌公司组织机构图、人员配置、部门负责人简介。
19．各品牌销售公司近三年营销计划及相关销售政策。
20．有关中国鞋类市场消费者研究的资料和报告。
二手车行业发言稿
二手车行业发言稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！我很荣幸能在这里向大家介绍我所从事的二手车行业，并分享一些关于该行业的发展趋势和未来发展方向的一些观点。
首先，我想概述一下二手车行业的现状和发展趋势。
二手车行业作为汽车产业链的重要组成部分，承载着汽车消费市场中重要的转型需求。
目前，中国二手车市场规模已经达到了一个令人瞩目的高度。
据统计数据显示，2019年，中国二手车销售数量超过了1.4亿辆，销售额接近1.5万亿元。
这个规模不仅是全球最大的，而且也是正在稳步增长的。
二手车行业的蓬勃发展源于多方面原因。
首先，汽车消费市场的饱和度不断提高，助力了二手车市场的需求。
很多人在购买新车后，将旧车交易或出售，从而推动了二手车市场的供给。
其次，随着技术的发展和汽车质量的不断提高，二手车的使用寿命得到了有效延长，使其供给能够更好地满足消费者的需求。
最后，二手车交易的透明度和便利程度的提升，也为行业的发展提供了新动力。
通过线上线下渠道的运作和第三方平台的介入，消费者在购买过程中能够更加方便地了解车辆的历史和真实情况，提高了交易的安全性和可信度。
然而，二手车行业的发展也面临一些挑战和问题。
首先，目前行业亟需提高交易标准和服务质量。
由于行业发展速度较快，部分二手车交易平台的标准和服务质量参差不齐，给购车者带来了一定的风险。
其次，由于行业规模的不断扩大，部分非法交易、乱象问题也时有发生，需要加强监管和整顿。
最后，与新车市场相比，二手车市场的金融服务和保险覆盖还不够完备，需要进一步完善。
对于二手车行业的未来发展，我认为有以下几个关键点。
首先，随着社会经济的发展和人们对汽车消费需求的进一步提升，二手车市场将持续保持高速增长的趋势。
其次，技术和数据的运用将进一步改变二手车交易行业。
通过物联网、大数据、人工智能等技术的运用，交易的透明度将进一步提高，让购车者更加放心。
同时，通过对二手车的全面评估和检测，提供更加精确的车况报告，也将进一步保障交易双方的权益。
二手车行业约谈流程表
二手车行业约谈流程表
二手车行业约谈流程表
1. 约谈目的：了解和解决二手车行业存在的问题，促进行业规范发展。
2. 约谈主体：约谈由相关政府部门主导，包括交通部门、工商部门、质监部门等。
同时邀请二手车行业协会、知名二手车经营企业代表参与。
3. 约谈议题：主要涉及二手车市场的规范化管理、车辆来源和合法性、价格公开透明、服务质量等问题。
4. 约谈程序：
(1) 邀请会议参与方：相关政府部门向二手车行业协会和代表性二手车经营企业发出邀请函。
(2) 召开约谈会议：在约谈会议上，相关政府部门对行业问题进行说明，并邀请行业代表发言，听取他们对问题的看法和建议。
(3) 提出要求和建议：相关政府部门根据约谈会议的讨论情况，提出对行业的要求和改进建议，确保约谈会议的成果能够得到有效落实。
(4) 约谈结果通报：约谈会议结束后，相关政府部门会对会
议结果进行总结，并向公众公布。
同时将向行业协会和二手车经营企业发出通知，要求他们落实改进要求和建议。
5. 约谈效果评估：约谈结束后一段时间，相关政府部门将对约谈结果进行效果评估。
在二手车市场中进行抽查、监测，以及听取公众的意见反馈，评估约谈的成效和改善情况。
6. 落实落地：根据评估结果，相关政府部门将采取必要的措施，推动约谈结果的落实落地。
包括加强监管力度、完善相关法律法规、加强行业自律等。
通过以上的约谈流程，可以有效提高二手车行业的规范化管理水平，促进市场健康发展，保障消费者的合法权益。
二手交易市场调研访谈报告
二手交易市场调研访谈报告福州大学生二手市场调研访谈报告调查单位：福州各大高校小组成员：一、访谈目的现今，大学生的生活水平普遍提高，购物能能力也随之大幅度增加，而现在的产品更新速度极快，许多大学生在追求新新物品的同时产生了许多闲置物品，不光如此，每个学生每年也都会产生书籍与日用品之类的闲置物品，平时用不着，放着占空间，扔了又舍不得，但有些闲置物品可能对其他同学来说还是相当有用的，因此大学生的二手交易市场很具有发展潜力。
对此，我们对福州各大高校（包括本科、专科）对二手市场进行调研了解一下一系列问题：1、调查高校学生对先有二手市场的满意度以及二手市场在高校中的渗透程度。
2、调查各大高校学生对二手市场的认知情况和需求情况、购买二手物品影响因素。
3、对现有二手市场的情况进行一个大概的了解，并根据各高校学生的需求情况的基础上对未来二手市场提出改善性的可行性意见。
4、调查各大高校学生的交易行为与交易环境。
二、访谈方法本次市场调查采取定性调研的方法，通过对花菜没了花小组访谈的观察，找出各个代表对象对福州大学生二手市场各个要素影响的重要程度，了解代表对象对于福州大学生二手市场的看法和建议以便我们更好的为下一步的市场问卷的合理设计做准备，通过各大群体学生代表提出的意见以及看法对福州大学生二手市场有了较为深入的了解。
三、访谈对象二、正文一、需求客观条件1、消费呈一定“阶梯”分布。
目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上。
消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。
根据一项在访谈的结果显示，87.5%（7人）的学生愿意出售自己需要处理的商品，25%（2人）购买过二手商品，但都表示如果周边有适合的二手物品会选择购买。
2、在相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式的条件之下，大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==二手车交易谈判话术篇一：二手车话术新车销售顾问置换问题解答一、需求探询：1、销售顾问在接触客户时，如何第一时间了解到客户是否有置换意向？答：新车销售顾问在第一时间接待过程，通常会询问客户希望购买的车辆的情况，而没有问到客户目前拥有车辆的情况，所以要了解客户是否有置换意向，应该从以下方面来开展：⑴首先询问“您现在开什么车？”如果没有，可以直接介绍新车，如果有，则继续询问；⑵假如是可以认证的车：“您的车正好是属于我们认证车的范围，公司对置换认证有特别优惠，所以我们的收购价格可以高于市场的价格，您如果现在置换是非常划算的。
”假如是不可以认证的车：“我们最近正好推出了一项置换回购专案，公司对此期间置换的车辆有特别优惠，收购的价格都可以高于市场价，您要是选择现在置换，是非常合算的。
”2、当销售顾问发现客户没有置换意识时，如何向客户灌输置换的理念？答：⑴首先寻找话题，引起兴趣。
比如：“您知道最新用车的习惯吗？很多人一部车不再用好多年了，而是两三年就换新车啦，知道为什么吗？”⑵当客户好奇时，就开始导入理念。
“汽车在使用两到三年后，车辆基本都过了质保期，汽车的发动机皮带、轮胎、刹车盘等都需要更换，这需要一大笔费用，另外就是油耗也会增加，继续使用成本会加大，因此很多人有了换车的念头，从经济上来讲，这个时机换车是比较划算的。
”⑶喜新厌旧：“现代人消费的观念已经和以前完全不同了，新车型不断推出，人的审美观也在不断改变，开过两三年的车，车款已经过时了，不符合当下流行时尚，因此很多人也会选择换车，来跟上流行的脚步。
”3、新车销售顾问应该如何探询客户对其旧车价格的心理预期？答：当客户明确表示想要置换时，新车销售顾问应该询问客户心理预期，比如：⑴ “您有在外面问过价格吗？”⑵ “您车子打算卖多少钱？”4、如果客户不愿意说出其旧车心理预期，有什么方式可以测试到客户的反应？答：我们可以通过以下问话的方式来测试客户的真实反应：①“我不是评估师啦，价格我也不太懂，但是，上次我们评估师收了一台车，和您的车差不多，好象车况还好一些，大概是5万块??”②“价格我是不太清楚，但是，我听说我们二手车卖场昨天刚卖了一部和您车差不多的，公里数好象还低一点，大概卖了5万2??”通常面对这种发问时，客户会讲出他们实际的想法，这样，我们就可以探询到客户的价格心理预期。
二手车研讨会发言稿范文
二手车研讨会发言稿范文尊敬的各位领导、嘉宾、同行业专家，大家下午好！首先，我想向大家介绍一下我所在的二手车公司。
我们是一家专业从事二手车交易的公司，我们和多家经销商合作，提供诚信有保障的二手车交易服务。
在过去的几年里，我们累积了丰富的经验和先进的管理模式，使我们的公司在同行业中脱颖而出，成为了一家受到广大客户认可和信赖的二手车交易公司。
今天，我很荣幸能够在这里与各位分享我们公司的经验和心得，同时，也希望能够和大家一起探讨二手车行业的发展方向以及面临的挑战。
二手车是汽车行业中不可或缺的一环，它们在一定程度上能够满足那些消费者对汽车购买的需求。
但是，由于二手车市场的不规范和信息不对称，导致了很多消费者在购买二手车时常常会碰到各种问题。
这不仅影响了消费者的购车信心，也给二手车行业带来了一定的负面影响。
为了提升消费者对二手车的认可度和信赖度，我们公司引入一系列先进的管理模式和技术手段，希望能够为消费者提供更加优质的二手车交易服务。
其中，我们主要采取了以下几种方法：首先，我们在车辆检测方面进行了升级。
我们引入了先进的车辆检测设备，确保每辆车都经过了全面的检测，包括发动机、底盘、电路等方面，以避免消费者在购车后出现各种故障。
同时，我们还定期对车辆进行维护和保养，以确保车辆的质量和性能。
其次，我们在信息透明度方面进行了改进。
我们建立了完善的车辆信息档案，包括车辆的年检报告、保养记录、事故记录等，让消费者能够清晰地了解到每一辆车的详细情况。
同时，我们还制定了明确的价格体系，以保证消费者在购车时能够得到公平的价格。
最后，我们还推出了一系列优惠政策和售后服务。
我们为每一辆车都提供了一定期限的质保，同时，我们还为消费者提供了灵活的购车方式和金融支持，以降低消费者购车的难度和成本。
通过以上一系列措施的实施，我们公司的二手车交易服务得到了广大消费者的认可和好评，我们的二手车销售量也得到了显著的提升。
这充分表明了我们的做法是正确的，也为二手车行业的发展提供了一定的参考和借鉴。
二手车行业发言稿
二手车行业发言稿尊敬的各位媒体朋友、各位来宾，大家好！很高兴能够在这个盛大的场合，与各位分享我对二手车行业的看法和未来发展的展望。
二手车行业作为汽车产业链的重要组成部分，在我国已经迅速崛起，并且呈现出蓬勃发展的势头。
作为一个拥有巨大潜力的产业，二手车市场的前景是十分广阔的。
今天，我想和大家一起探讨二手车行业的现状和未来发展方向，以及对二手车行业的认知和观点。
首先，我想强调的是，目前二手车市场处于一个快速发展的阶段，众多的二手车交易平台应运而生，为消费者提供了更加便捷的购车途径。
二手车交易市场发展迅速，相关的政策法规也逐步完善，二手车行业前景可期。
在这个过程中，各种线上线下的车源交易平台、车辆检测机构等企业都纷纷涌现，形成了一个庞大的产业链。
在这样一个充满活力的市场，二手车行业的发展受到了广泛的关注。
其次，从消费者的角度来看，购买二手车已经成为了一种普遍的选择。
一方面，随着新车价格的不断上涨，越来越多的人开始转向购买二手车，以满足自己的出行需求。
另一方面，二手车市场的选择也越来越多样化，无论是价格、车型还是车况，都能够满足不同层次消费者的需求。
因此，二手车市场逐渐成为了一个备受欢迎的购车选择。
在此背景下，二手车行业也日渐受到了政府和各界的重视。
政府出台了一系列相关政策，加大对二手车市场的支持力度，这无疑将为二手车行业的发展提供更加广阔的空间。
国家也鼓励发展二手车商业链、二手车电商平台等，以便给更多的消费者提供更加便捷的购车途径。
作为二手车行业的从业者，我们深感责任重大，也倍感振奋和使命感。
同时，二手车行业还面临一些挑战和问题。
首先，二手车行业的信任问题是亟待解决的。
由于市场的不规范、信息不对称等原因，消费者往往对二手车市场缺乏信任，这也是制约二手车行业发展的一个重要因素。
其次，二手车市场的规模化和标准化程度还有待加强。
相对于发达国家，我国二手车市场的规模和标准化水平还有很大的提升空间。
再者，售后服务和消费者维权问题也需要进一步改善。
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二手车市场访谈提纲
外部市场
•当前国内二手车市场现状如何？（国内汽车销量现状及未来5年预测，二手车消费者替周期？）
•目前国内二手车的主要处置方式？
•国内豪华二手车与认证二手车市场现状如何？（销量及预测，二手车替换周期？）•国内豪华二手车处理方式？
行业法规
•已知的三种限牌模式（抽签—北京，拍卖—上海，广州—抽签&拍卖）对二手车业务的影响（周期、规模、处置方式、品牌忠诚度、跨区销售等）•未来（预计2018年左右）国四标准的大范围推广会对二手车市场带来怎样的影响？
•当前二手车税收有几种模式？目前最常见的是哪种？
•未来二手车税收模式是否可能发生改变？而这种改变又会给二手车业务、交易模式带来怎样的影响？
品牌认证二手车业务
•认证二手车的品牌定位如何？主要突出哪些价值点？而这些价值点如何与主品牌联系起来？反应了中国消费者的哪些特点？
•目前认证二手车提供的质保服务年限是多久？如何计算？负责主体是谁？（主机厂？外包？）与新车质保有何区别？
•认证二手车业务提供怎样的金融服务？（贷款、租赁等）与新车有何差别？主机厂是否提供支持？
•认证二手车业务的增值服务都有哪些？（24小时救援等）
•在认证二手车业务起始时，是全网铺开还是采用试点经销商的方式？原因是什么？如果是试点经销商，主机厂是如何判定、选择试点经销商的？能否描述一
下整个计划、流程和用时？
•主机厂对二手车经销商提供了哪些支持？（试点经销商及非试点普通经销商）补贴、返点、车源等
认证二手车经销商
•二手车经销商展厅硬件投入都有哪些项目？大概投资规模如何？
•二手车人员配置及薪酬范围？
•4S店中的二手车展厅对新车业务产生了怎样的影响？
•目前置换业务量大约多少台？其中本品牌车辆占比？认证二手车占比？
•主机厂车源提供的二手车大约每年多少台？占认证二手车总量比例如何？
•认证二手车与非认证二手车的平均价格、毛利、净利如何？
•认证二手车是否需要支付OEM认证费用？
•认真个人手车整修保养费用如何？（元/台）
•单店认证/置换二手车业务的融资规模如何？（台数、金额、利息）
•其中OEM进行融资贷款支持的比例如何？（台数、金额、利息）
认证二手车4P
•认证二手车的基本限制是什么？
•认证二手车认证流程如何？（多少检验步骤？项目？换件？保养？）
•认证二手车的营销渠道与销售内容？
•认证二手车是否有网站支持？都包括哪些功能？
•在展厅新车销售流程中如何融入对认证二手车的介绍？
•认证二手车业务是选择性推广还是全网推广？
•认证二手车的渠道标准及CI/VI如何？与新车展区有何不同？
•认证二手车是否有渠道创新？
•认证二手车与普通二手车的价格差距如何？
•保有量较小品牌的认证二手车与保有量相对较大品牌的认证二手车的价格差距如何？主要原因是什么？
组织结构
•总部组织结构设置与人员数量？主要岗位职责
•区域管理结构设置与人员数量？主要岗位职责
•经销商管理结构设置与人员数量？主要岗位职责
IT系统设置
•二手车业务是否设立有IT系统？
•IT系统的主要功能与投资规模？
主机厂考核
•主机厂认证二手车考核体系如何？（置换量？认证量？认证销量？认证二手车流程执行情况？是否融入CSI/SSI？比重？）
•考核后奖惩（奖惩力度？直接影响返点？）
•主机厂对销售人员个人的奖惩（奖励方式？奖励力度？）。